第一章卓越绩效模式概述1、质量、质量管理的演进与卓越绩效模式1.1质量概念的演进1.2质量管理发展的三大历史阶段1.3质量管理成熟度的四重境界1.4五大利益相关方1.5现代TQM：卓越绩效模式1.6世界三大质量奖2、美国波多里奇国家质量奖和中国全国质量奖2.1美国波多里奇国家质量奖的设立背景2.2美国波多里奇国家质量奖的运作2.3美国波多里奇国家质量奖的成就2.4全国质量奖的历史、背景和目的2.5全国质量奖的运作框图2.6全国质量奖获奖企业3基层作业区绩效管理研讨3.1中国卓越绩效评价准则及其基本理念3.2卓越绩效评价准则的框架和分值分配第二章卓越绩效评价准则标准要求案例解读2.1组织简介l标准的核心内容l案例分享2.2领导l标准的核心内容l案例分享2.3战略l标准的核心内容l案例分享2.4……
第一部分、新时代质量管理意识1.质量的定义（概念）2.质量管理的发展史3.质量管理之名人普4.新时代质量意识第二部分、QC工具概论1.什么是QC工具2.实用QC工具概述3.QC工具运用的时机第三部分、旧QC七大手法一、查检表----集数据.(调查记录数据用以分析)1.何谓查检表2.查检表的种类和内容3.查检表作用--为何要用查检表4.如何设计查检表5.使用查检表之实例二、层别法----作解析.(按层分类,分别统计分析)1.何谓层别法2.为何要用层别法--层别法在解决问题中巨大的作用3.层别的对象与类别4.层别法的使用及注意事项5.层别图制作6.实例说明三、柏拉图----抓重点.(找出“重要的少数”)1.何谓柏拉图2.为何要用柏拉图3.柏拉图和二八原则（关键的少数和次要的多数）4.柏拉图和长尾……
组织效能的提升需要团队的合力，团队合力的发挥需要合格的管理者和优秀的下属。一个好的上级，不仅要让下属去做事，更要让下属能做事、会做事、愿意做事，要发掘下属的潜力，提升下属的能力，修正下属的行为，提高下属工作的积极性。全面认知和掌握培育下属、激励下属的技巧和方法，是对一个合格管理者的基本要求。 在新常态、新形势下，企业新兴业务逐步拓展，如何辅导下属、提高下属的积极能动性、激发下属的潜能，已经成为公司领导极其重视的问题。 本课程结合老师近20年中高层管理实践中辅导和培育下属的经验，并应用在专职培训和管理咨询的优秀企业做法，总结提炼本课程，通过详实的案例参考和解析，旨在为管理者提供最有价值的实践性方法，帮助团队管理者提升管理技能，切实解决下属培育与辅导中存在的问题。
近年以来，中国由于人口红利的消失、土地成本的增加、环境承载力的减小，我国的制造业无论是从技术层面还是从未来产业成长层面，都面临着压力，中国仍然是承接西方产业转移的主要国家，但是中国内部已经有产业向东南亚转移，这个转移不仅仅是人口红利消失的问题，也是技术发展的深层次问题。另一方面，我国众多高技术、高附加值、顺应转型升级趋势的新产业，已成长为推动我国制造业发展的新引擎，有力拉动着经济增长。 随着2016年《中国智能制造2025战略》、《智能制造发展规划（2016--2020）》等一系列宏观政策的推出，我国制造业迎来了新的发展契机，但目前很多制造业在管理方面还在延续传统的思维模式，极大的阻碍了企业的创新与发展，如何快速进行管理升级，保持组织活力，成为了制造业面临的亟待解决的问题。 本课程从制造……
第一部分：前言引论：从群落到组织的变迁组织一定能战胜个体吗？第二部分：团队与团队精神一、团队1、吉姆●麦卡西的团队观点2、团队与群体的区别3、对团队的四种误解团队精神和狭隘集体主义的对比二、团队精神（一）主要包括三方面：吸引力：追随力：约束力：1、团队精神的表现（二）组成第三部分：建立团队精神的重要性团队与群体团队行为曲线团队的优势通过教育建立团队精神通过激励建立团队精神第四部分：团队的类型、建设与发展一、团队的类型有效团队的模型二、团队的建设（一）团队设计1、工作团队规模2、团队成员能力分配角色及增加多样性（二）团队角色与组织角色的差异表3组织角色与团队角色的差别1、团队角色与组织角色的互补2、团队角色的认知3、团队中的八种角色【故事】从走出森林的寓言看角色互补4、团队成员各角色优缺点分析……
面对原材料、人力成本的不断上升，企业面临越来越大的成本压力，强烈的成本意识和有效的成本管控方法，是企业在激烈的市场竞争下保持成本优势的有力武器。成本控制要立足于精确的工厂成本分析，先进的成本管理方法以及全面系统的成本管理体系，从生产业务流程到管理体系，全面把握成本控制的关键环节，才能从生产源头上落实成本控制。 2015年起经济形势持续低迷的大环境是促进企业从粗放型生产管理向精细化管理的转变的转折点，制造业不但要感受到压力，更要高瞻远瞩，看到未来中国制造的春天，在成本管理方面客观认识，理性管理，才能迎来企业的二次成功创业
近年来，经济持续下行，各行业拐点纷纷出现。行业拐点促进企业从粗放型生产管理向精细化管理的转变的转折点，企业不但要感受到压力，更要高瞻远瞩，在成本管理方面客观认识，理性管理，才能迎来企业的二次成功创业。 精益思想源于日本丰田公司的准时化生产方式，经美国学者詹姆斯沃麦克等人的提炼，升华为精益思想，核心是“消除浪费，持续改善”。精益思想对降低成本、提高管理效率、增强企业竞争力起到了巨大的推动作用，迅速在世界各地推广应用，随着精益思想的深化和发展，慢慢从生产领域延伸到管理领域，发展至今，精益思想已不仅是一种生产方式，更是一种管理思想和价值理念。 精益管理的DNA是问题意识基础上的低成本改善，即现场管理者通过检视周围环境，从看似复杂的麻烦中梳理出方法最简单、代价最小的解决之道，强调管理者通过与员工……
《居家风水》《风水之道》《楼盘风水布局》《豪宅风水.兴家旺业》《道法自然》《易与人生》《办公室风水.得水生财》《国学智慧》《房地产项目风水专场》
52个训练目标62套实战技能（策略、话术、动作）模块一客户分析了解大客户销售的基本概念理解大客户的运行方式理解大客户的潜规则熟练收集客户信息与市场信息能够定位目标客户初步进行区域市场的营销规划描绘大客户组织结构（画图+口试）规避关系冲突的方法（口试）客户信息和市场信息的方法（笔试）适宜客户的漏斗筛选法（口试）区域市场规划知识（口试）模块二产品展示理解客户接触产品的逻辑把握多角色的客户利益能够向客户有效地介绍产品掌握产品呈现的技巧客户接触产品渐进方式（口试）客户内部多角色利益诉求（口试）产品介绍的渐进策略（笔试+口试）通过互动话术引入产品（口试）1分钟产品介绍、FABE话术（口试）产品宣传资料的呈现（演练）产品介绍类PPT的运用（演练）生动产品展示的技巧（演练）模块三接近客户掌握跨越“前台障碍……
一、系统掌握诊断生产现场问题的方法1、生产管理导入2、6S管理起源与管理作用3、生产现场的八大浪费库存的形成及危害过量生产的形成及危害加工自身的形成及危害搬运浪费形成及危害质量缺陷形成及危害动作缺陷形成及危害等待缺陷形成及危害管理浪费形成及危害八大浪费的整体解决思路二、6S活动—生产管理成功之基石1、6S活动的功效2、如何有效推进6S？（推进步骤）3、开展6S活动的要点和技巧（来自各行业几百张6S优秀图片）4、6S活动中常用的法宝（“红牌作战”“形迹管理”“晨会制度”等等）5、6s活动素养部分的形成1）员工阳光心态的调整（感恩、责任、执行力、礼仪等）2）管理者素养提升三、6S活动安全部分讲解1、财产安全与人生安全2、怎样识别危险源3、容易发生安全十八类人4、紧急情况如何逃生5、怎样设计紧急预……
第一模块：执行意识与执行商思考与分享：经理人执行的源头执行问题的原因与分析，正确“执行力”理解“执行商”：创造商业传奇的核心能力第二模块：团队目标与目标管理合理设定团队目标并找到员工有效执行的“源动力”如何进行合理的目标管理整合四大系统的核心要诀第三模块：有效执行沟通技能执行沟通的关键要素、层次与障碍分析执行力沟通的三个阶段：执行前、中、后第四模块：如何提升自我执行力现场测评：经理人执行力十六问提高个人效能的“五把利剑”和“趋零法则”第五模块：如何提升团队执行力现场评估您带领的团队目标可视化管理及有效下达任务指令要诀团队决策与合理授权提升团队执行力团队执行力提升三大实用工具第六模块：创建全新的执行力文化企业和团队文化的重要性团队与企业执行习惯养成与执行文化形成过程模型应用提升团队执行力中的“……
一、我们有多少时间可以挥霍？1、生命的意义---感性和理性人生的意义2、生命的价值3、生命的计算4、我们不能改变生命的长度，但是，我们可以改变我们人生的宽度和厚度5、经济时代的时间观二、看看我们的时间1、建立活动日志2．时间活动日志分析3、习惯与价值管理三、时间杀手------时间陷阱分析及对策1.欠目标与计划2.无力拒绝----无力拒绝的表现3.拖延4.电话、邮件、短信5.不速之客6.文件多、乱7.情绪四、认识时间1．时间是公平的，也是最不公平的2．时间是有效能之说的3．时间有麻痹性4．关注优先顺序5．重要性和紧急性6．重要性和紧急性四个象限的分析7．第四代时间管理??自我管理五、管理时间就是珍惜人生1．目标设定A、意义：梦想与追求B、原则：SMART原则C、方法：目标切分法2．目标与计划……
6S是精益管理的基础，在经济下行的大宏观环境下，实施6S管理是企业推行精益管理、消除浪费、降低成本的必由之路。虽然很多企业已经开始推行5S、6S管理，但大部分只是轰轰烈烈一时，随后又恢复原状，6S的精髓和推行关键到底在哪里？如何有效的推行和实施6S管理成为每个企业的急切需解决的问题。 本课程结合老师生产管理现场工作经历及6S管理咨询项目经历进行高度提炼，旨在切实帮助企业做好6S基础管理工作，进行现场改善，掌握推动员工形成做事原则和规范的方法，为后续精益管理的推进打下坚实基础。
中国经济过去40年的成功，大部分还是建立在引进、复制、大规模制造上，而这些都是建立在了廉价劳动力和引进外资的结合上，这些年中国企业的产品、技术复制的很多，尤其是工业时代，原创的少，所以附加值低，可持续性差。 从工业时代到互联网（计算机）时代，我们依然还在受“发达国家”制约，从显像管、汽车发动机、计算机硬件（软件）无一不是，那我们中国人真的没有创造力？是中国人本质上不善于创造，还是中国的企业环境制约了中国人的创造力，是中国企业的经济、制度、环境对创新者的激励不足？还是对复制者激励过度？ 国家和政府开始大力提倡建设创新型国家，大力鼓励创新，力图提高中国经济的创新比重，企业界更把创新当做竞争发展的第一要义。 那中国的传统企业又面临着什么严重问题呢？ 1、随着劳动力的减少，廉价劳动力的经济……
一、融资租赁（汽车金融）行业发展面临的普遍性问题二、融资租赁（汽车金融）业务的风险控制——金融风险、市场风险、贸易风险、技术风险、信用风险、政策风险、财务风险三、融资租赁（汽车金融）的行业发展研究1、中国的融资租赁是改革开放政策的产物2、融资租赁未来地位越来越重要3、国务院办公厅印发《关于加快融资租赁业发展的指导意见》4、商务部发布《中国融资租赁业发展报告（2016-2017）》5、2017-2021年中国融资租赁行业业务总量预测6、2017-2021年中国融资租赁业行业注册资本金预测7、《中国汽车融资租赁发展报告2017》8、汽车金融的多元竞争主体各存优势，未来格局如何重塑四、汽车金融新模式的探索与应用五、融资租赁（汽车金融）行业（企业）如何利用新机遇、应对新挑战1、融资租赁（汽车金融）未……
本课程彼得·以圣吉《第五项修炼》为蓝本，旨在如何通过系统的学习和交流互动，使组织更具活力和生命力，达到不断进取、自我更新、整体提高的目的。
一、海南自贸区设立的宏观背景：世界经济形势与中国经济长期发展趋势二、中美贸易战：应对贸易战要求扩大我国改革开放领域三、全国设立多个自贸区：应对TPP挑战要求提高我国改革开放水平四、海南自贸区的建立：为了我国更高水平的改革开放和海南的发展五、海南自贸区的未来发展：从十个方面着力建设海南自贸区（港）六、充分发挥非公企业作用：非公企业如何参与海南自贸区（港）建设
本课程的内容是围绕着哈佛商学院的博士弗朗斯·约翰松研究的美第奇效应展开的： 世界变化快，企业面临着不断的挑战，是机会还是威胁？ 并且以杰夫·戴尔的《创新者的窘境》《创新者的基因》《创新者的解答》为蓝本，将交叉创新思维为突破性创新创造了条件，在您的组织内激发创新并培养创造力。 “创新”将是很长一段时间的“中国梦”的主旋律，中国也从“要素驱动”迈向了“创新驱动”的环境，那么现在不再是探讨“什么是创新”“为何要创新”的时代了，而是“如何创新”“如何创新体现价值”的主战场！ 尽管“批判的武器不能代替武器的批判”但上阵没有武器或者武库贫乏也是可悲的事情，而一个企业要法向发展，要想在市场竞争中立足，就必须有创新的实际行动，而无论走“自主”还是“集成”还是“消化吸收”哪条路；在中观和宏观层面以政府……
组织协调能力是企业管理第五项功能，经营管理中出现的许多问题，总会牵涉或归咎到组织协调不当问题，目前管理者大多时都花在协调上，个别谈话、大会、小会，开不完的会，开完会也不知道会有什么结果。 组织协调方法不对，对工作的效率影响颇大，人际关系还一团糟。
1、改革开放以来我国区域经济发展战略的5个阶段2、2010年5月，国务院正式批准实施长三角区域规划3、2016年5月，国务院发文批复《长江三角洲城市群发展规划》4、总书记：推动长三角更高质量一体化发展5、上海：上海市城市总体规划（2017-2035）6、浙江：杭州湾大湾区建设7、宁波：前湾新区建设8、长三角更高质量一体化发展下的投资机会9、风险与机遇并存：投资机会与投资标的选择研判
一、新时代：十九大报告新理念1、新时代：标注历史坐标2、新使命：推进四个伟大3、新思想：贡献中国智慧4、新征程：做出历史贡献5、十九大报告发展目标新亮点6、我国社会主要矛盾新表述二、新周期：世界经济新周期与中国经济新常态1、世界随时可能发生的新金融危机2、世界经济周期与新工业革命3、美国加息为何搅动世界经济局势4、美联储缩表：全球资金回流美国5、特朗普冲击与全球大变局初显6、“灰犀牛”与全球大变局初显7、什么是经济新常态？8、如何判断经济态势9、经济L型走势：1978年-2020年中国GDP增长速度三、新趋势：中国经济新旧动能转换与中国经济长期发展趋势1、动力转换2、供给侧结构性改革的破解3、经济运行和发展远未完成新旧动能转换4、创新驱动：持续通过“双创”形成新动能5、宏观经济分析的基本框架……
在我们日常工作中，每天的时间都会被各种会议切割得支离破碎。如果你是一个职场人，每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议；如果你是一个管理者，则可能超过50%；从财务数字来讲，大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15% 因此，会议是企业管理中的很重要一项工作内容。然而我们却往往发现许多会议效率很低，冗长拖延，议而不决...最后大家都会产生一个趋同的认知：参加的会议越少越好，越短越好。 可是，当我们仔细考察每一次开会的理由时，却发现绝大部分会议的召开都是有原因和相对足够的前提的。 那么，我们怎么办呢？难道我们不能让这些会议更高效些、烦恼更少些么？...
一、新时代：十九大报告新理念要求经济新旧动能转换1、我国社会主要矛盾新表述2、十九大报告提出培育新增长点、形成新动能3、用“三大变革”推动中国经济“高质量发展”——质量变革——效率变革——动力变革二、新周期：经济新旧动能转换是适应世界经济新周期的要求1、世界随时可能发生的新金融危机2、世界经济周期与新工业革命——康德拉季耶夫周期与科技革命——人生发财靠康波3、美国加息为何搅动世界经济局势4、美联储缩表：全球资金回流美国5、特朗普冲击与特朗普减税6、“灰犀牛”与全球大变局初显三、新常态：经济新常态下实体经济困难呼唤换经济新旧动能转换1、经济新常态表明旧动能增长乏力2、如何判断经济态势——跟着领袖看态势——根本在于素养和态度——我国古典四大文学名著中的管理密码3、实体经济步履维艰——经济L型走势……
一、城市化是我国经济增长的重要动力二、高铁时代我国城市化的新变化三、高铁时代我国房地产的新变化四、高铁沿线城市房地产价值的新变化五、为什么要进行长期投资（房地产投资）六、粤港澳大湾区/长三角一体化/XXXXXXX背景下高铁助力XX市（县区）城市发展
一、新周期：世界经济新周期是中国建筑行业和房地产市场的大环境1、世界随时可能发生的新金融危机2、世界经济周期与新工业革命——康德拉季耶夫周期与科技革命——人生发财靠康波3、美国加息搅动世界经济局势，提高建筑企业、房地产企业资金成本4、美联储缩表：全球资金回流美国，影响建筑企业、房地产企业融资5、特朗普冲贸易战，影响基建投资、房地产投资6、“灰犀牛”与全球大变局二、新常态：中国经济新常态表明中国基建行业、房地产市场进入新常态1、经济新常态表明旧动能增长乏力2、如何判断经济态势——跟着领袖看态势——根本在于素养和态度——我国古典四大文学名著中的管理密码3、实体经济步履维艰——经济L型走势：1978年-2017年中国GDP增长速度——中国工业增长速度下滑——资金脱实向虚：实体经济步履维艰——外资出……
一、新时代：十九大报告新理念要求经济新旧动能转换1、新时代：标注历史坐标2、新使命：推进四个伟大3、新思想：贡献中国智慧4、新征程：做出历史贡献5、十九大报告发展目标新亮点6、我国社会主要矛盾新表述7、十九大报告提出培育新增长点、形成新动能二、新周期：经济新旧动能转换是适应世界经济新周期的要求1、世界随时可能发生的新金融危机2、世界经济周期与新工业革命——康德拉季耶夫周期与科技革命——人生发财靠康波3、美国加息为何搅动世界经济局势4、美联储缩表：全球资金回流美国5、特朗普冲击与特朗普减税6、“灰犀牛”与全球大变局初显三、新常态：经济新常态下实体经济困难呼唤换经济新旧动能转换1、经济新常态表明旧动能增长乏力2、如何判断经济态势——跟着领袖看态势——根本在于素养和态度——我国古典四大文学名著中的……
一、世界经济周期与长期趋势二、世界经济的几个热点问题——美国加息、逆全球化、中美贸易战……三、世界经济形势对中国经济的影响四、中国经济的几个热点问题——消费、投资、出口、住房、股市、汇率……五、从几个宏观经济指数看当前我国宏观经济形势六、中国当前及未来一段时间的经济政策七、中国经济未来走向八、地区/政府/行业/企业/个人如何把握机遇，应对挑战可以根据会议主办方要求，增加或者减少讲课内容
一、浙商文化与浙江精神1、“‘浙商文化’是浙商之魂”2、什么是浙商文化3、浙商文化的内涵——“义利兼顾”——敢闯、诚信是浙商最可贵的品质：一部《温州一家人》——金庸题字淘宝网：宁可淘不到宝，决不能弃诚信。宝可不淘，信不能弃。4、浙商的商战谋略——“以小搏大”、“借船出海”、“借鸡生蛋”、“戴帽穿靴”、“信誉订单”5、浙商文化的历史渊源——中国传统文化儒家学说中的“入市苦行”观念是浙商重要思想来源——儒家孔子代表了中华民族不屈不挠、顽强拼搏的精神偶像，是浙商精神的起点——明清之际，浙东学派，尤其是王阳明、黄宗羲、全祖望等大儒的思想成果，是浙商的精神动力——宁波帮是中国八大商帮之一——今天 “入市苦行”的文化观念依旧是支撑浙商的精神源泉——浙商精神的精髓也是由三个要素组成，即勤奋、合作和创新，而……
一、浙江经济的省情1、GDP增长、收入水平、就业等2、三次产业情况3、主要产业4、主要产业集群5、主要企业6、主要企业家——马云——李书福——宗庆后——鲁冠球二、浙江经济转型发展的十个“注重”1、注重规划——浙江发展总战略：“八八战略”——“八八战略”提出15周年——“八八战略”为总纲：一张蓝图绘到底，一代接着一代干——大湾区、大通道、大花园2、注重创新——重视首创精神——敢于创新：设立各种自贸区、试验区、示范区——最多跑一次3、注重效益：亩产效益论英雄4、注重教育、广揽人才5、注重浙商信用文化——武林广场火烧假皮鞋6、注重民营经济7、注重产业集群发展8、注重营商环境9、注重科技创新10、注重国际化发展三、浙江经济发展与产业转型升级的主要经验1、正确处理政府与市场关系2、制度创新：激发民间活……
一、民营经济的过去1、建国后到改革开放前对民营经济的态度2、改革开放以来民营经济的发展历程二、民营经济的现在1、当前民营经济的重要性：中央的一系列表述——“六七八九”突出表明了民营经济的重要意义，即民营经济创造了60%以上GDP、贡献了70%以上的技术创新、提供了80%以上的就业岗位，以及占据90%以上的市场主体。2、广东、浙江的成功依托的是民营经济3、阿里、腾讯、吉利、福耀等等都是民营经济4、十八届三中全会对民营经济的肯定5、2018年民营经济的“惊魂50天”——一系列让民营经济、民营企业家惊魂的事件列举三、民营经济的未来1、改革开放40周年纪念大会对民营经济的肯定——民营经济代表性人物2、2018年11月1日XJP主持召开民营企业座谈会并发表重要讲话——XJP：中国民营经济只能壮大，不能……
