企业全面预算管理是战略执行的重要工具,也是企业内部资源配置的重要手段,绩效管理的主要依据!世界500强企业100%实行全面预算管理,实施全面预算管理已经成为势在必行的趋势,全面预算管理水平的高低很大程度上决定了一个企业管理水平的高低! 虽然全面预算管理非常重要,但在我国企业发展过程中的应用却非常有限。研究发现主要原因如下:第一,没有树立正确的全面预算管理理念,企业管理高层重视程度不够;第二,编制过程中,因对编制规律掌握不够,并未能结合自身情况而无效;第三,预算实施过冲中的执行力度不够失效。 本课程将从对几个故事的剖析出发,通过理论分析与案例实操相结合的方法,深入诠释全面预算管理的内涵、重要性和框架体系,指出全面预算编制的基础环境,以企业战略分解为起点确定预算目标,深入分析全面预算编制的原……
企业在成长与发展的过程中,规范而有序的财务管理是企业正常运转不可或缺的,特别是在全球化席卷全球的今天,显得尤为重要。财务管理属于企业管理的一个部分,但其技术性的知识相对较多,决策者往往只能从自己的一些常识去判断一个企业的经营状况,很难有一个科学的、整体的把握。面对错综复杂的信息,如何才能清晰而准确的把握?必要的财务知识是关键! 此课程专门针对决策人员设计,培训方式深入浅出,通俗易懂;紧密结合企业的实际运作,使培训生动、实用、有效,跳出财务来看财务,从决策者角度出发,培养财务管理的实战能力,掌握财务分析的专业方法,对企业预算、成本、资本运作等各方面建立全方位的了解,把握企业经营状况和财务风险,帮助决策者作出科学的决策,专门设计的财务管理工具和方法可直接应用于实际工作。
最近几年是世界经济格局大发展大变革大调整的一个重要转折点。2018年发生的若干重大事件,将从技术、结构、规则等各个层面深刻影响未来较长时期世界经济走势和经济全球化进程。美国通过“货币政策正常化+保护主义+规则高标准化”的政策组合,正在诱使或迫使全球资本向美国流动,以新规则为基础强化发达经济体“统一战线”,对发展中国家形成“资本流出+规则边缘化”的双重压力。总体看,当前世界经济呈现动能趋缓、分化明显、下行风险上升、规则调整加快的特点,2019年面临的不确定不稳定因素增多。当前我国经济形势是长期和短期、内部和外部等因素共同作用的结果。当前中国正处于经济发展战略转型的关键时期,经济运行稳中有变,部分企业经营困难较多,长期积累的风险隐患有所暴露,经济下行压力显著增大。 战略财务管理是立足于企业外部……
淘宝、天猫、京东等各网商发展迅猛,表面看来各大传统渠道都受到了很大的冲击。但实际上,实体渠道仍然有存在的重要价值,这个价值就是客户体验的价值。面临销售过程中千变万化的客户和客户需求,销售人员如何能有效率地找到针对客户痛点的解决方案,并如何有效地呈现给客户呢?一定是口才伶俐的人才能打动客户吗?其实会听、能问、善分析才是真正掌握客户需求并有效解决客户问题的法宝!
终端零售业在互联网时代遇到了前所未有的挑战,然而近年来各大互联网品牌如”三只松鼠”、“林氏木业”、“唯品会”等,却纷纷转投线下门店。新零售时代下如果终端实体门店销售真的不复存在价值,那么这些网红品牌为何还要纷纷转战线下呢?。由此可见实体渠道仍然有存在的重要价值,这个价值就是客户体验的价值。而终端实体最重要的软体就是企业的销售人员,销售人员是一个企业将产品转化利润的关键一步,一个专业的销售团队能够给企业带来巨大的收获。
作为一名销售人员,最基础的工作就是通过与客户沟通、谈判,从而高目标、高绩效地与其达成合作实现销售目标。而在经济全球化发展的今天,共创共赢才是双方长期合作的目标,因此谈判中如何达成企业间都期望的谈判结果形成双赢局面,就显得尤为重要了。 学好谈判对企业而言,外可提升利润,内可提升效率。因此不仅仅是销售人员要学习谈判,其实每位企业中的需要学习谈判!谈判其实无处不在!
现代企业在经营过程中,管理层需要对各类市场销售情况进行实时性了解和掌握,而听取销售管理代表的工作汇报,无疑是最直接的信息来源,这就需要从事销售活动的相关人员,能系统、专业地展示其工作范畴内的市场情报和绩效成果以及改进方向。要求销售人员进行一次高效的销售工作汇报,不仅能使管理层迅速掌握一线市场动向,同时也是发掘和培养企业管理型人才的一种方式。
中国烟草要着力激发烟草企业活力,统筹推进,保持烟草行业经济运行在合理区间。作为烟草企业的员工们,始终坚持两个至上的原则,即“国家利益至上,消费者利益至上”,为烟草行业持续稳步健康的向前发展而默默的奉献着。 在默默的奉献的过程中,作为烟草企业的部门管理者,如何与一线员工沟通并取得他们的信任,如何成功地管理团队是一个很现实而又重要的问题。沟通不仅涉及企业内的战略、文化、变革、信息系统;也涉及人们的心理、行为、文化背景、道德规范等。由于这些原因,当今社会不仅管理学家,还包括心理学、人类学、信息学家等也加入了研究沟通的行列。沟通已经成为管理学的一个重要分支,是管理者必备的职场素质! 为了提高工作效率,使部门之间协同发展,有效处理企业内横向沟通,培养良性循环的部门间沟通协作文化,在实际沟通中运用双……
中国烟草总公司总经理张建民在全国烟草工作会议上指出,2019年中国烟草要着力激发烟草企业活力,统筹推进,降库存、控成本、增税利工作,保持烟草行业经济运行在合理区间。作为烟草行业的员工们,始终坚持两个至上的原则,即“国家利益至上,消费者利益至上”,为烟草行业持续健康稳步的向前发展而默默的奉献着。 张建民指出,习近平总书记在两会期间的重要讲话,就营造良好发展环境等工作,提出了许多新要求、新论述。李克强总理的政府工作报告是一个求真务实、总揽全局的好报告,全行业要认真贯彻和落实好。 随着市场经济的快速发展和改革,中国的烟草企业面临的压力也越来越大。烟草行业要准确把握重要战略机遇期的新内涵,看清方向、防范风险;作为行业的员工们要增强烟草企业活力,要脚踏实地的走进烟草,对烟草整个产业链,即烟草的起……
曾经我们总说“字如其人”,可见写一手好字是多么的重要。在当今信息化时代,随着电脑的普及,人们更多的利用键盘替代了手中的笔。在职场,无论你是演讲、招投标还是工作汇报和交流,对职场人士以及商务人士而言,PPT已经成为您再工作何生活中非常重要的办公工具,可是要做出让人眼前一亮的PPT却并非易事: 1. PPT结构混乱:逻辑不清晰,东一篇西一篇,毫无头绪; 2. PPT展示不清:文字扎堆、毫无重点; 3. PPT视觉不美:布局、背景、字体、页面排版、图表、动画,一个字“丑” 如何才能做出“逻辑清晰、展示有度、赏心悦目”的PPT?
你是否曾经或正在遭遇以下问题:如何把老员工的经验和技能分享出来,复制给别人?新业务、新产品、新客户经常变化,如何树立标杆并高效普及全员?举办活动每次都有新的做法,找不到可以复制的经验?员工离职,带走大量的经验和技能,在企业内部没有得到传承? 越来越多的企业逐渐认识到经验的重要性,并在逐步的尝试如何萃取这些优秀的经验。不管你在什么样的行业、企业中,员工沉淀下来的智慧都是企业最宝贵的财富。如果把其中最具有智慧性的东西提炼出来,并在企业中推广和复制,贯穿于整个人才培养中去,将大大提升企业经营效果并解决企业遇到的实际问题。
你是否曾经或正在遭遇以下问题:优秀员工不懂得如何将自身的知识经验进行传授,难以提升企业综合实力?培训走过场,课后的实际效果与期待相去甚远?照本宣科、枯燥乏味,不知道如何才能高质量的完成培训任务?接到培训任务的时候很紧张或无所适从? 在企业中,管理干部和优秀的员工往往会成为兼职的内部培训师,因为企业希望能把他们好的理念和经验在企业中得以传承。然而,往往因为内训师都是赶鸭子上架,缺乏专业的培养和训练,使得培训工作举步维艰。并且越来越多的企业发现,内训师队伍是传承企业文化、沉淀企业经验的中坚力量。那么,如何让内训师能够做好课、讲好课就成为企业急需考虑并解决的问题。
你是否曾经或正在遭遇以下问题:优秀员工不懂得如何将自身的知识经验进行传授,难以提升企业综合实力;培训走过场,课后的实际效果与期待相去甚远?照本宣科、枯燥乏味,不知道如何才能高质量的完成培训任务?接到培训任务的时候很紧张或无所适从? 在企业中,管理干部和优秀的员工往往会成为兼职的内部培训师,因为企业希望能把他们好的理念和经验在企业中得以传承。然而,往往因为内训师都是赶鸭子上架,缺乏专业的培养和训练,使得培训工作举步维艰。并且越来越多的企业发现,内训师队伍是传承企业文化、沉淀企业经验的中坚力量。那么,如何让内训师能够做好课、讲好课就成为企业急需考虑并解决的问题。
在5G、物联网、大数据、云计算、人工智能的技术变革下,无人售货、无人超市、智能零售、场景零售的新零售时代到来了!纯货架式的电商时代已经过去,单纯的线下渠道店铺更是离我们越来越远。无处不在,无边界的轻量级场景化零售时代已经到来。同时,电商增速趋缓,城市用户规模达到天花板;农村电商基础设施滞后,天猫及京东的“渠道下沉”战略难以突破,跨境电商物流成本高、配送效率低、客户体验不佳。更为关键的是,消费持续升级背景下,功能及性价比因素对“90后”及“00后”群体的影响明显降低,他们尤其强调购物体验,而体验缺失是电子商务自出现以来就未能解决的痛点。被电商从业者寄予厚望的AR/VR购物也存在诸多技术难题。零售企业想要在同质竞争与价格战泛滥的惨烈战场中生存下来并不断发展壮大,就必须转型新零售。 “90后”及……
2009年时任总理的温家宝提出“感知中国”以来,物联网被正式列为国家五大新兴战略性产业之一,从此开启了中国物联网产业发展的新纪元。2016年《政府工作报告》正式提出要促进大数据、云计算与物联网的广泛应用。那到底什么是物联网,物联网是如何服务与人类与企业,物联网的发展现状如何,在物联网技术生态下企业如何应对,物联网主要应用与那些领域中,物联网与大数据的关系,物联网对制造业智能化发展有什么作用?这些问题还困扰着很多人。 基于很多人对物联网IOT的核心、特点和概念的认知还停留在初级阶段,对物联网在国内的发展现状了解不够,对物联网的应用和研究的热点的捕捉不精准。……为了让大家深刻的认知物联网的本质,了解物联网的现状,精准的捕捉物联网的研究热点,科学的规划物联网的发展,特推出了本课程。
区块链时代来了!这个时代发展太快了,互联网、移动互联网、大数据、人工智能,到现在的区块链,每一场变革都给企业带来新的技术风口和转型升级的机遇。上到政府,中到企业,小到个人都争先恐后的加入区块链这场变革的浪潮。各种有观区块链的商业应用场景层出不穷,如金融、银行、农业、政府、能源、交通、商业交易等等。 从深圳的第一张区块链发票的发放,到金融局利用区块链技术防止诈骗与金融欺诈,区块链的发展逐渐的丰满,成为每一位企业领导者和政务主导者必须了解的新概念。贵阳、杭州、深圳等靠数字化发展的城市,更是将区块链作为主导去抓,给予了大量的政策倾斜。可以这样说,区块链就是一个新时代更大的风口,谁抓住了就是赢家,谁错过了就是输家。于是所有的企业都积极了解区块链,甚至有很多企业管理者面对区块链这个新事物因为不能很好……
你知道吗?“羊毛出在猪身上,让狗付钱”,这就是一种移动互联网时代下典型的商业模式。在互联网+时代下,外面的世界变了!企业面临的市场环境变了,企业的底层商业技术变了,移动互联网、大数据、人工智能AI及区块链等热点技术的出现使得旧的商业系统越来越不适应企业的发展。 任正非与柳传志创办的企业,起点相近,但结果却不同,原因就是执行了不同的模式。课间商业模式是企业发展的生命。但是据调查,80%的企业面对互联网的变革与冲击,要么像温水中的青蛙,等死;要么像瓶子里面的苍蝇,到处乱撞,碰死。造成以上的原因是企业对商业模式的定义没有深刻的认知,缺乏必要的互联网思维去推动商业模式的变革,对商业模式的三种资源整合模式(平台化整合、C2B整合与O2O整合)不了解。同时,对商业模式变革的两个核心(运营模式与赢利模式……
在互联网+时代下,外面的世界变了!企业面临的市场环境变了,支撑企业运营的旧的商业系统越来越不适应企业的发展。阿里巴巴、百度、京东、腾讯等互联网新秀们入侵了一个又一个传统企业的地盘,先是不断的蚕食、然后是冲击、最后是颠覆,对整个传统行业的企业进行围剿和轰炸,传统企业要进行互联网转型已经成为了共识。但到现在,在互联网转型实践方面获得成功的企业寥寥无几。 企业到底怎么转型,怎么迎接互联网,甚至大数据、人工智能AI,都成为摆在企业面前的一个难题。许多企业家感到迷茫、感到焦虑,表现出4大痛:出路之痛——未来的出路在哪里?纠结之痛——要不要放弃过去的经营方式?迷茫之痛——为什么我的互联网转型没有效果?策略之痛——为什么不论怎样努力,就是不赚钱? 根据分析研究,企业面临以上痛点的原因在于:70%的企业……
一般人的注意力只能持续八秒,对于一名想要高效传递信息,成功推进项目,顺利拿到投资款项,或实现个人晋升的职业人而言,每一次面对上司客户或投资人的掩饰,都相当于一场注意力争夺战,在21世纪的职场,太多人因为缺乏强有力的表达,说服技巧,商务PPT演示技巧而遭受发展瓶颈,我们每天无时无刻不在与他人交流,无论一对一还是一对多,抓住机遇,有效的呈现与演示尤其重要。 是在职场取得成功最重要的必备技能,然而,进行演示,既是一种机遇,也是一种挑战,我们都曾胸怀某个有利的主张或者出色的建议,却在一次次无法直击人心的低效演讲后错失良机。
自媒体运营奇迹咪蒙,一个公众号,撑起一家公司。逻辑思维估值超过了80亿。江小白,靠自媒体文案创造了白酒营销奇迹。招商银行的公众号被广受关注,成为经典。银行、电信、电力等公司纷纷开展了自媒体运营。自媒体给企业营销带来了新的研究课题,同时也给企业营销带来了新的机遇。可以这样说,自媒体已经成为每家企业必须做的营销方式,而且必须要做好,才能跟上营销新趋势。 但据调查,85%的企业对自媒体的本质认识不清,运营规划不周密,自媒体运营的定位不精准。导致开展的自媒体营销或者有账号没粉丝,或者有粉丝没内容,或者有内容没价值,或者有粉丝难变现。使得企业自媒体运营投入大却产出小。那到底什么是自媒体,如何合理的给自媒体定位,如何给自媒体运营做好规划,如何吸粉、留粉和进行粉丝裂变,如何打造粉丝喜欢的自媒体内容,如何……
站在众人面前说话,是你走向成功的第一步!口才是我们一辈子要用的财富: 1.主持会议需要演说,商务谈判需要演说,接受采访需要演说,鼓励员工需要演说 2.凝聚人心需要演说,化解矛盾需要演说,宣传动员需要演说,改革创新需要演说 3.汇报工作需要演说,加薪晋职需要演说,竞聘上岗需要演说,工作述职需要演说 4.问题解释需要演说,说明情况需要演说,介绍产品需要演说,自我推介需要演说 5.沟通思想需要演说,打通人脉需要演说,激发士气需要演说,征服他人需要演说 在现实生活中,依然还有很多伙伴: 1.ü因为不善当众讲话,而在公众场合脸红心跳,形象顿失! 2.ü尽管拥有很多经验和知识,演讲就是不精彩不吸引人 3.ü因为没掌握沟通技巧,而在生活或商务谈判时被迫一让再让! 4.ü因为沟通不到位而……
阿里巴巴推出了无人酒店,海底捞要炒员工的鱿鱼开无人火锅店。在移动互联网和大数据时代下,物联网及人工智能的发展下,我们可以肯定:只有通过大数据才能有效挖掘客户需求,才能得出精准解决方案;通过大数据运营来创造商业价值是未来公司发展的方向;大数据运营是企业精细化运营的必然,再小的企业都要有大数据思维;大数据思维已经成为中小企业运营管理者、运营管理者及运营部门的必备思维。 但是,80%的企业面临着如下的难点:大数据时代下企业的运营模式到底如何变化;大数据时代下企业如何进行精准运营;大数据时代下如何进行数据分析,如何在运营部门建立大数据思维,如何利用大数据为客户画像、对客户行为进行分析、对大客户进行筛选、改善客户体验,然后进行精准运营。同时面对应用大数据如何找到落地的突破口。 据调查,80%的企业……
一般人的注意力只能持续八秒,对于一名想要高效传递信息,成功推进项目,顺利拿到投资款项,或实现个人晋升的职业人而言,每一次面对上司客户或投资人的掩饰,都相当于一场注意力争夺战,在21世纪的职场,太多人因为缺乏强有力的表达,说服技巧,商务PPT演示技巧而遭受发展瓶颈,我们每天无时无刻不在与他人交流,无论一对一还是一对多,抓住机遇,有效的呈现与演示尤其重要。 是在职场取得成功最重要的必备技能,然而,进行演示,既是一种机遇,也是一种挑战,我们都曾胸怀某个有利的主张或者出色的建议,却在一次次无法直击人心的低效演讲后错失良机。
阿里巴巴推出了无人酒店,海底捞要炒员工的鱿鱼开无人火锅店。2016年,机器人AlphaGo战胜韩国著名棋手世界冠军李世石,人工智能AI在深度学习、大数据、博弈决策领域的实力着实令世人大开眼界。随着语音识别、机器学习、大数据、图像识别、认知系统与遗传算法技术的发展,人工智能也必将掀起一场新的产业革命。我国政府也在大力推进“互联网+人工智能”行动计划,人工智能正在成为产业新风口。 AI时代到来了,机器人、无人驾驶、智慧医疗、智慧城市、语音识别、人脸识别,等等,AI几乎无处不在,所有的领域都向人工智能靠拢,可以说未来的时代就是AI的时代。 什么是人工智能?人工智能的关键技术究竟有哪些?如何运用人工智能?人工智能究竟给企业带来哪些商业价值和机会?如何运用大数据去挖掘人工智能的价值、提高用户体验?……
很多企业的中层管理者常常满腹经文,但是不知道怎么呈现出来,很多企业内训师会讲,能讲,但是一直处于知识的搬运工,企业需求到手以后不知道怎么组织归纳,设计课程的单元与内容。学员对课程的反馈往往没有记住太多东西。讲课讲授时间占大部分课程时间,没有达到预想的结果。教学手段的选择没有充分说明问题本质。 我们也常常有这样的困扰: ◆课程有了,如何通过设计来改良课程的结构呢? ◆面对要求开发课程不知所措,更不了解如何评估与完善自己的课程。 ◆学员与讲师授课内容没有达到共鸣,逻辑思维混乱。 ◆学员评价课程没有实用性的工具。 ◆我们的大部分课程基本是网上抄抄,PPT图文不匹配,结构不合理,满篇文字。 ◆内容有了,不知道怎么做到课纲与课件的完美配合。 本课程研发与设计实战训练,带领您掌握有效的课……
TTT是“Training the Trainer to Train”的英文缩写,意指“企业内部培训师的训练”。是美国国际训练协会职业培训经典课程,同时也是世界500强职业经理人的必修课程。 对于现代企业的管理者来说,不会教导就不会领导。合格的管理者需要具备培训下属的能力,做企业教练,做指导者。否则,不仅不利于部属的成长,自己的提升空间也很有限。 对于不论企业内训师,讲师,培训师,只要涉及讲授课程,怎么讲比讲什么更重要,我们经常看到一些没有经过专业TTT课程新练过的朋友,空有一肚子的本领就是不能有效的讲出来,他在台上讲,下面学员看手机,说话,经验无法传授。培训效果当然很差。所以TTT的系列课程成为企业建立内训师团队与提升管理者表达授课能力的必修课。本课程专门为企业建立专/兼职的内训师团队,……
随着社会的发展,科技的进步,顾客的要求越来越高,他们需要的服务是专业的穿衣顾问式的服务,能够给她正确的意见,他们需要的是一个穿衣领袖而不再是营销员。面对目前零售业的困境我们如何突破?店铺的业绩如何有效提升?如何提升VIP顾客的忠诚度?用以往传统固化的守店模式来经营店铺已经非常被动了,我们必须提升我们自己的专业度,成为顾客的形象顾问,以专业的搭配能力,为顾客提供穿衣指导!而我们今天的终端销售人员该如何搭配卖场的衣服?如何提练产品的卖点?如何运用搭配使顾客的穿着显高显瘦? 如何能精准识别出顾客适合的颜色、适合的款式及风格?要提升零售店的销售业绩,只有不断的提升我们专业的审美能力及针对顾客的不同特征给于最适合的搭配,因此,今天的服饰零售业我们卖的不再是产品,而是卖的专业,卖的搭配,卖的美感,卖的……
礼仪是客户是否对我们产生信任的关键,良好的礼仪会让顾客对我们企业的实力、品牌、团队产生信任与好感。 作为商业前沿,终端店面的最大职责就是成交率,而成交率中,陌生顾客的随机购买力如果做不到最大化,那将是企业巨大的浪费与损失。而这种损失往往因为没有进行量化考核,而被我们忽视。 生态商业赋能是基于当下商业新时代下全面提升企业终端销售能力的系统课程,最终是帮助企业打造最具竞争力的新零售商业平台。而商务礼仪则是这系列赋能服务的第一步,也是至关重要的一步。
终端的很多店铺,在开店到闭店的这个时间段里面,状态是消极的,比如,员工在没有顾客的时候不知道干什么?员工对于目标不清晰,对于目标完成的方法不明确,店长忙而毫无效率,门店表现力不佳,顾客不容易进店,更不容易成交,业绩不理想导致员工的积极性更差,工作缺乏动力,从而恶性循环。这一切归根结底的原因,是没有一套标准的、精细化的店铺管理方式,而使得店铺在运营的时候,出现混乱的想象,导致业绩不理想。 因此,我们需要一套完整的、精细化的、可复制的方法和工具来帮助我们管理门店,这就是门店精细化流程管理。
销售业绩和品牌提升怎样才能协同?互联网时代有了更好的方法,先做好品牌定位,再利用新媒体+内容的组合魅力,让品牌和流量天然融合! 未来的战争纯空军会失败,纯线下地面部队也会失败,高效协同和融合才是未来,时代呼唤全能营销模式,呼唤全能特种部队型的销售人才! 不论是新零售还是新媒体,理解用户和产品为王是根本,4P的根基还是以用户为中心的产品,如何打造爆款产品,培养老板的产品经理思维! 还在花很多钱打广告吗?海尔4年前就不打了,海尔新媒体崛起的秘密是什么?为什么自己开门店赔钱,互联网公司拼命开门店,到底有什么本质差异?新零售时代,是电商企业回老路吗?马云为什么说电商out了,电商企业何去何从?线上和线下冲突由来已久,在新时代如何融合,渠道和利益又如何设计?直营或连锁门店、代理商在互联网时代如何……