当今烟草的市场品牌竞争已经达到白热化的状态，不但产品同质化严重，产品的品质和价值距离不断缩短，甚至是不同中烟同价位卷烟肉搏战，加之市场化的不断推进，产品生存难度不断增加。目前烟草竞争的一个核心阵地就是卷烟品牌的利润，成了获取客户产生效益的重中之重，作为烟草客户经理这一多面角色的岗位，直接决定了一个品牌的市场竞争能力，但是对于卷烟市场客户来说是复杂的，客户分流、潜在客户发现、客户营销、客户投诉处理、市场环境管理等众多职责，很多行的客户经理都不能很好的扮演好这个角色，发挥这个位置的关键作用。本课程从烟草的实际出发，以大量的烟草营销案例，加之有效可操作的方法，帮助客户经理重新定位自己的角色，梳理工作职责，强化岗位专业技能，使客户经理的综合素质得到提高。
在企业经营管理者中，职业经理人发挥着非常巨大的管理价值与经营团队的综合能力，而在现实的商业环境中，我们发现经理人在经营管理经常遇到以下的困惑： （1）如何在多变的市场环境中制定企业目标？（2）如何在有限的资源下面对激烈的竞争？ （3）如何做好团队内部管理和跨部门沟通？ （4）如何运用财务管理工具衡量企业绩效？ 面对以上职业经理人的经营管理的困惑，迫切需要系统提升经营思维、管理思维、财务思维、风险思维系统管理能力。 四维管理技术是一套以职业经理人四大综合管理模块进行系统的整合与提炼，有效的系统化提升职业经理人管理水平 管理思维：学习系统的对人、财、物的管理，包括预算管理的能力提升。 经营思维：掌握分析市场、了解市场趋势，制定市场、客户为导向的营销战略。 财务思维：能够从财务数据中……
经过30多年的改革，我国已经成为世界的经济大国、制造大国和消费大国。随着市场的多级分布和精细化管理技术的分工要求。现场班组长想做好，但缺乏管理知识的指导和管理工具的运用，最终还是天上飘的云彩美丽但不动人，上层领导的管理理念和管理指标都是挂在墙上的标语，无法落地生根，从员工到中低层干部都是被动式应付高层管理者，更严重的是都在应付老总一个人。所以，要提升管理执行力，除了完善监管系统外，更重要的是要不断提升班组长的问题意识能力和问题解决能力，对企业文化、经营思想、行动方针、行动目标等要得到落实还是要靠第一线的班组长的明确自身的职能职责，角色转变，业绩管理，正确的工作方法，有效的沟通能力，资料总结报告能力，对下属的指导激励能力，执行能力，异常处理能力等。才是将被动状态转变为主动状态的捷径，也是最有效……
伴随我国电力体制不断地深化改革，企业间的竞争也变得越来越激烈，因此，电力企业在进行人力资源管理的同时，需要调整原先的管理模式，分析自身的现状与存在的问题，提高企业的人力资源管理水平，使企业在激烈的竞争中占据有利的位置。本课程针对存在的问题，提出相应的解决改进方法、措施和建议.
工作计划是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使公司和个人取得最佳业绩的现代管理方法。在企业员工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。 其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
▉课程大纲：第一篇营销渠道总论第一章营销渠道概述一、营销渠道的概念1、什么是营销渠道2、渠道—企业的立身之本案例：联想电脑集团的立身之本3、营销渠道的作用分销过程中存在的三个基本矛盾。解决之道：整理，商品在空间上的运输，商品在时间上的运输4、营销渠道的价值案例1：渠道：关乎成败案例2：营销渠道的无形资产二、营销渠道的功能和流程1、营销渠道的功能（1）渠道成员的职能行为（2）降低复杂程度（3）专业化2、营销渠道的流程第二章渠道管理的基本要素一、渠道成员的选择1、基本渠道成员（1）基本渠道成员的关系（2）渠道成员的可识别性（3）多重渠道选择（4）渠道合作2、特殊渠道成员二、渠道的设计与建立1、营销渠道的层级结构2、营销渠道的宽度结构3、营销渠道的类型结构三、渠道的控制1、传统营销渠道系统2、垂直……
互联网的商业模式经历了三个过程，第一个风口叫做门户，即搜狐、网易这些门户网站，第二个风口叫做电商，即淘宝、天猫、京东等电商网站，第三个风口就是当下很热的O2O，线上与上下结合的商业模式，那么下一个风口是什么呢？我认为是社群营销，比如罗辑思维、吴晓波频道、PAPI酱等这些互联网社群是怎么运作起来的，本次课程就教大家如何在颠覆式产品的定位基础上做好社群营销。
商场如战场，这在如今的快消品市场领域正得到充分的展现。变动的市场与变化的需求正在给营销工作带来挑战，依赖营销战术也许还能取得一时、一市（场）的成功，但要做到持续的成功已是难上加难。成功不再像过去一样能够孕育成功，甚至还有可能掉入“成功陷阱”——过去的成功成为今天的包袱，今天的成功成为明天的束缚。 快消品市场的这种变化让众多的营销从业人员走到了一个非常关键的十字路口，学习与创新变得比以往更加重要，学习把握现在，创新迎接未来。站在前人的肩膀上，学习他们的营销智慧与经验并与时俱进，这样的营销人员路会越走越宽，会从成长走向成功；相反，那些只低头拉车而不抬头看路，甚至连车都拉不好的营销人员不仅会越走越累，而且生存空间也会越来越小。
在互联网时代，信息传播是极其重要的一件事，有些企业产品很好，但无人问津，有些企业产品一般却订单不断，主要原因是造势和宣传做的好，而广告文案创作是宣传造势的基础，一则好的文案或许可以通过打动人心，从而激发消费者的购买冲动和欲望。企业里有一些专门做文案写作的朋友，活动策划能力很强，但却输在了一张活动海报上，有些人些文案有一定基础，但是没有经过系统训练。本课程就是希望通过系统地讲解文案创作的全过程，手把手地教会大家如何创作出一则优秀的神级别的文案。
领导力是通过影响力来创造跟随者的能力，五维教练领导力课程，它是一门被多家企业评为年度最佳内部采购课的领导力版权课程，是一门即面向企业高管向教练型领导者转型的课程。五维教练领导力面向企业管理者，同时也面向所有希望在：职业生涯拓展、个人成长突破、激发自我潜能、改善亲密关系等各方面有所进步的伙伴。
您是否害怕当众讲话，说话紧张，语言凌乱，没有重点？您是否在工作汇报中条理不够清晰，和陌生人沟通不畅通？您是否在员工面前表达没有感染力和影响力？您是否和朋友聊天时不知道说什么好，不能轻松表达自己？ 在公司开会，面对老板和不同观众发言时，有怯场和紧张情绪，让你心跳加速、思维混乱、语无伦次、双腿发软、手心冒汗；让领导对你的表现不满、下级不理解、客户不接受……看到能力不如您的同事、同学都因当众发言获得成功，您却暗自伤神?
在快节奏的职场环境下，我们都面临工作和生活的双重压力，工作上需要不断接受挑战， 追求卓越做到极致，生活中更需要家庭和睦成为人生大赢家。如何每天都充满能量，为了梦想而走出家门开启一天的美好工作，夜幕降临带着收获回归家庭的港湾，享受亲情和爱情的滋养，这需要我们做好工作和生活的平衡，精准的时间管理和高效的工作方式，良好的沟通技能和情绪的自我调控。
本课程来源于作者上百个生涯咨询案例的经验萃取，结合多年工作经验的积累，提炼职业经理人的心态掌控，经理人与后备员工谈话的技巧和方法精髓。课程经过多名职业生涯领域的专家认证，作者精心编辑，引入企业实操情境案例，透过科学的模型和互动讨论，让后备人才更加清醒的了解自己，理解他人，找到企业内员工爱岗、适岗的工作动机。
由于ＮＬＰ（神经语言程式学）的应用，人类在改变自身心理状态和行为上取得了神奇的效果，故有这样的评论：“如果说纳米技术是物理学的一次革命，那么ＮＬＰ则是心理学的一次创新。”ＮＬＰ进入保险行销领域，也引起了保险行销领域的创新。 一、“ＮＬＰ保险行销学”所探讨的是：保险领域的顶尖人物获得杰出成就的方法，以及如何快速复制他们成功的思考与行为模式的方法。 二、“ＮＬＰ保险行销学”是目前亚太地区最先进的保险行销系统之一，它融合了２０世纪全世界的“神经语言程式学”以及笔者最新研发成功的一套称为“顶尖寿险行销策略”在业务销售领域上的精华而成。 三、“ＮＬＰ保险行销学”的目的：通过“神经语言程式学”以及“顶尖寿险行销策略”这两门先进系统的整合，教给保险代理人什么是世界上最有效，最先进的……
绘画作为情感表达的工具能够反应出人们内在的，潜意识层面的信息，是将潜意识的内容视觉化的过程，企业管理的工作内容都是围绕人来开展，这就必然涉及到一些心理学知识和方法的运用，在众多心里技术中，绘画心理技术因其操作简便，减少防御，准确高效而收到企业青睐，未来，绘画心理技术将在企业方面发挥更大的作用。
每一个职场人都应该了解到时间管理对自己的重要性，有一个良好的时间管理概念不仅能够使工作更有效率，也是一种合理的生活规划。养成合理规划时间的习惯，可谓是踏上人生成功的关键之一。当一个人有了规划时间的概念之后，就可能会尽早的完成自己的终极目标。 规划时间可以使人们面对工作的大爆炸，在繁忙的工作中游刃有余，同时在超过以往任何时代的工作压力下昂然前行。因此，如何在职场有效的管理和利用自己的时间就是一个最重要的事情，职场上出现的很多的“穷忙族”、“迟到”等现象，都是职场人不注意去管理自己的时间导致的。所以当你在职场的时候，对于时间的 把握一定要有一个度，就像是在对自己的职场进行规划一样。
九型人格，或称作九柱性格学，是一种性格分类，基本上把人的性格分成九类。 阐明九型人格相关的图案称为九形图、九宫图、九柱图、九芒星等。九型人格（Enneagram），又名性格型态学、九种性格。它近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。 九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供深入的洞察力， 与当今其它性格分类法不同，九型性格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。 它可以让人真正地知己知彼，可以帮助人明白自己的个性，从而完全接纳自己的短处、活出自己的长处；可以让人明白……
长久以来，人们发现头脑的智慧并不一定会随着知识的增长而提升，一个装有许多知识的头脑和一个灵活的，具有创造力的头脑之间并不一定划等号。思维的质量往往决定未来的质量。但今天随着大脑与思维的图片刊登在《财富》等众多商业期刊中，，因此，人们迫切需要一些方法。 英国著名心理学家东尼•博赞在研究大脑的力量和潜能过程中，发现伟大的艺术家达•芬奇在他的笔记中使用了许多图画、代号和连线。他意识到，这正是达芬奇拥有超级头脑的秘密所在。在此基础上，博赞于19世纪60年代发明了思维导图这一风靡世界的思维工具。目前全世界有2.5亿人正在使用这一工具并从中受益。
从1998年中国电子商务诞生的那一天起，农产品就在网上交易。十几年来，服装、电子行业飞速发展，农产品似乎被精明的电商们遗忘了，发展一直很缓慢。 2012年大量资本集中涌入，把生鲜推上电子商务的风口浪尖，农产品电商也由此进入加速时代。 在电商的触角无处不在的时代，网上可以卖鲜花、拍卖土地，甚至卖时间。当电商洪流几乎冲击一切商品领域的时候， 杭州的阿里巴巴，以特色中国、生态农业频道、天猫喵鲜生、聚划算平台全面大举进攻农产品，而在北京，另一电商京东，也在谋划开拓农产品的版图。 农产品，被誉为“最后一片蓝海”的市场，引来电商们的虎视眈眈，并迅速成为争夺的新战场。 老妖为你解读互联网带给传统的农业的新机遇，真实的案例解析，实用的电商技术帮助农产品电商从业人员快速成长为互联网的弄潮儿。
中国企业最严峻的现状——高层团队没活力、中层团队不执行无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功！企业普遍存在的结果假相——你被多少次蒙骗？为什么企业中有那么多“好态度”员工，但是却没有结果？为什么企业中的职责成了一纸空文，部门之间推诿扯皮？为什么企业充斥中“我已经尽力了”这样的不结果语言？ 《解密组织执行力——152平台搭建》将帮助企业管理者了解组织执行力的本源，掌握驱动员工执行力的各个要素，从平台角色系统化的解决团队的执行问题。
有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功！无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功！为什么企业中有那么多“好态度”员工，但是却没有结果？为什么企业中的职责成了一纸空文，部门之间推诿扯皮？为什么企业充斥中“我已经尽力了”这样的不结果语言？ 《个人执行之魂--向卓越职业人进军》将为企业员工提供从理念到实操的执行力全方位讲解、训练，知执行力其然与所以然，不仅知道而且发自内心想做到，以帮助企业打造能提供结果的有执行力的职业人。
现代组织都知道“千斤重担众人挑、人人头上有目标”，但有些公司或团队还在沿用经验管理，有战略却无法落实，不善于运用目标管理法促进员工回到战略实现的轨道上。现实情况是员工无“术”，管理者无“心”，组织无“法”。 《高效工作—时间管理和任务管理》课程通过帮助个人理解、操练高效工作法则，提供实用途径来解决企业发展、个人生活和职业所面临的挑战。《高效工作—时间管理和任务管理》课程不仅仅是一门脑力激荡、快乐共进的课程，也是帮助员工和组织打开战略实现路径的实战课程。
有战略，无执行＝浪费资源！有梦想，无执行＝空谈幻想！企业普遍存在的结果假相——你被多少次蒙骗？为什么企业中有那么多“好态度”员工，但是却没有结果？为什么企业中的职责成了一纸空文，部门之间推诿扯皮？为什么企业充斥中“我已经尽力了”这样的不结果语言？ 《解构执行密码-执行力提升训练》将为企业员工解构“执行力”从思维到行为的来龙去脉，让企业员工知其然知其所以然，不仅学到，而且“想去做到”！提供从理念到实操的执行力全方位训练，实现个人执行力与组织执行力质的飞跃。
“造物先育人”.管理者的最大价值不是其个人能力有多强，而在于如何最大限度地挖掘和发挥部属的能动性，为组织创造更大效益.随着互联网+及科技的飞速发展，企业人才梯队的培育将直接转化为提升企业市场竞争力的加速器.为此，掌握科学地培育和教导下属的方法体系将变得尤为重要。 越来越多的企业意识到：基层干部的培训,直接产生经济效益和良好的员工关系。一线主管是企业组织中直接带兵领头的人，是公司战略目标和方针的落实者，一线主管的理念和管理素质直接关系到所辖区域的战斗力和团队素质。他们所处的地位是“兵头将尾”，他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用，作为生产一线的直接指挥者和组织者，他们的素质高低及管理水平高低极大的影响着公司的经营绩效。 本课程围绕一线主管所必须具备的三个技能：业务传授技能……
解决问题、管理沟通与团队建设并列成为现代企业管理者必备的三大基本管理技巧。 越来越多的企业对内部管理提出了更高的要求，管理者必须要有更强的解决问题的能力，使管理成本降得更低，效率变得更快，效果做得最好。管理者面对问题，响应的方式却是因人而异，不论是企业或是个人在面对难题时，常会因可能产生痛苦而想逃避，或是故意视而不见、借故拖延，耽误了解决的最佳时机。遇到难题若不立即解决，往往只会使事件变得更棘手、更复杂。 企业与个人要有成就与发展，具备问题分析与解决以及创新思考的能力是关键因素。在职场中，如果能掌握并应用结构化的问题分析与解决方法和工具，定能让管理者拥有更多机遇，比如受上级器重、让同级羡慕、赢得下属爱戴、得到客户信等等，问题分析与解决的能力已成为所有管理者必备的核心行为能力之一。 本课……
企业管理者的主要职责就是带领团队把事情向前推进.所以，对管理者来说，不仅仅是如何处理“事”，更关键的是如何应对“人”，管理者的绩效就是团队部属的绩效。任何时候企业竞争优势的最大来源取决于人力资源的素质。然而，人才必须经由培育,才能为企业所用，发挥其应最大能动性。有计划地对下属进行辅导、有步骤地授权和有策略地激励下属是是管理者最重要的任务之一，是发挥组织绩效的有力保障。在《世界经理人》网站举办的权威领导力调研结果中，管理者的“辅导并发展他人”能力是管理者59项能力中最弱的那一项。 组织缺乏人才是业务增长乏力的因素，也是管理者长期以来缺乏人才发展的意识和能力的结果。有效的解决方法是赋予下属挑战的工作机会并辅导和激励他们。 很多管理者很忙很累，而很多下属无所适从，工作效率低下，无法完成工作目标……
一个人的成功因素，25%靠能力和天赋，75%靠人际交往和沟通。企业管理中80%以上的问题是由于沟通不畅所造成的！因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题，而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。当前，众多企业都趋于扁平化，使得跨部门之间的沟通更加频繁。高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接，减少不必要的时间拖延与信息错误，最大限度地提高工作效率。然而，对于如何进行有效沟通，我们常遇到如下问题—— 没有把握好沟通的目的和有效准则，没有运用好沟通的基本技能，没有有效解决沟通的障碍，没有将不同层级的沟通应用到实践中。 针对以上问题，陈老师从理论和实践上提供了关于有效沟通的各种技能和准则(ECHO模型)，帮助您提高跨部门沟通能力和沟通效果，改善人际关系，从而更……
德鲁克认为：先有目标才能确定工作，所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”。目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张，随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。 因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。德鲁克认为，如果一个领域没有特定的目标，这个领域必然会被忽视。如果没有方向一致的分目标指示每个人的……
在企业管理工作中，管理者必须对自己的角色有个明确的定位，因为角色的认知与定位是工作的基础与支点，更是自主管理强化执行力的切入点。作为优秀的管理者，首先要明确自己的地位。“不在其位，不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位，不做职责之外的事情。但是企业在经营管理过程中，企业领导往往会根据实际工作需要，将企业内部的技术骨干、业务骨干、劳动模范等行为技术操作方面的优秀人员调整到管理层面来进一步发挥作用。 如果管理者对自己的角色缺乏认知，管理者就很难发生由量变到质变的转变。管理者常常感到两头受气。决策层批评管理者太同情员工，不执行命令；员工批评管理者没有人情味，只顾抓工作。管理者处在这样的困境中，经常会有很多埋怨，似乎干好了成绩是领导的，干不好要归罪自己。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角……
管理者能力强不强往往用业绩来衡量。这很有点成王败寇的意思，而这种死后验尸的思维，很显然对管理者的培养是不利的，最多是完成了对管理者的筛选。如果要实现对管理者的培养，首先需要要学会从思维上把管理和经营划分开来。 管理者的职责，就是带着团队把工作往前推。在同等的资源之下，推动得更快的职业经理人管理水平较高，反之水平较低。这里有两个关键点：一是引领团队、支持团队的职责，通过团队拿结果是管理者的基本素养，前联合国秘书长安南在担任秘书长之前就有一个习惯，他宁可花1个多小时指导别人做事，也不愿意亲自动手花10分钟帮别人做事。如果一个管理者习惯自己做事情，即使业绩再好，最多也只是一个高级业务人员。 二是把工作推进的职责。每个人都有自己固有的工作习惯和工作节奏，这种工作节奏决定了这个人是拖沓还是即时反应……
