始計篇第一確立人生計劃最終贏家都知道的求生戰略1.人生如戰場，壹定要懂得籌謀規劃個案分析：“見機行事”是失敗者的戰鬥方式2.找出能刺激妳進步的勁敵個案分析：從七個方面徹底比較敵我戰力3.縝密的人生計劃個案分析：帶給妳“必勝”的氣勢4.居於上風的戰略思考個案分析：收斂鋒芒，暗中掌握對手信息作戰篇第二籌備作戰的法則在現今時代生存，必須取得專屬於妳的“武器”5.認清妳獨壹無二的專業個案分析：做好萬全準備才能創造贏面6.臨戰必備心態個案分析：避免長期作戰，事先設想“失敗的狀況”7.聰明的作戰方式個案分析：讓專家為妳效力，不須每場親自迎戰8.最愚蠢的作戰方式個案分析：雙方撕破臉，不歡而散9.成功的捷徑個案分析：跟隨立誌成為“頂尖”的上司謀攻篇第三取得勝利的戰術用兵最高境界：“保存實力，不戰而屈人之兵”……
第一篇工作的進化：引入合弄制第一章組織進化進化擁有無可比擬的能量，能夠打造精致的管理運營系統，使企業能夠在復雜的商界中蒸蒸日上。第二章權力分配在合弄制中，權力分配並不是簡單地把權力從領導的手中轉給某壹個人或者某壹些人。更確切地說，權力是從上層人員那裏轉移到了工作過程之中。第三章組織結構合弄制並不是簡單的補丁技巧，妳不能把它直接加在既有體系上。它是組織行使權力方式以及構建方式上的根本性轉變。第二篇進化進行中：實行合弄制第四章管理通過明確的管理程序實現“法治”；通過給不同角色分配明確權限，從而具備了“產權”。第五章經營在管理確立的基礎結構中，合弄制提供了更多經營策略、規則以及輕松的方法，幫助團隊共同完成工作，擔當他們的角色。第六章協調管理協調員就像這項新運動的裁判員——這是壹個中立、公正的角色，……
一、知識管理1.知識管理：提高績效Overview/Description 在21世紀這個知識時代裏，公司將把員工視為知識資本。員工自身不再僅僅只是信息，而將成為幫助組織針對快速變化而做出快捷有效反應的資源。無論是學習壹項新技能，還是了解如何管理現有知識和新知識，或是創建能夠促進持續學習的組織結構，學習都是滿足這些需要的關鍵。本課程將向學員介紹壹個新視點，即以知識作為競爭優勢來提高績效。Lesson Objectives1.1持續學習認識到持續學習對於21世紀的公司的重要性。明確21世紀績效支持的幾種基本發展趨勢。明確註重績效提高給公司的組織結構和管理層帶來的變化。選則視員工為公司資產的人力資源管理實踐。1.2在企業文化中學習認識到企業環境對於以績效提高為目的的學習的重要性。明確企業文化中為……
三、問題解決能力1.爭論策略與沖突升級Overview/Description 本課程將幫助學員了解爭論策略，它是在沖突情境中經常使用的最重要的雙方共同處理沖突的策略之壹。人們為什麽會發生爭論？哪些是經常用到的爭論策略？本課程將幫助妳學會如何識別並正確應對各種爭論策略。本課程還將幫助妳了解沖突升級的過程和應付沖突升級的辦法，以及如果沖突沒有解決，當事人會產生怎樣的心理變化。學習完本課程，妳將能夠以冷靜平和的心態來處理沖突，並找到更好、更積極的沖突解決辦法。 Lesson Objectives1.1三種簡單的爭論策略認識到理解三種簡單的爭論策略的重要性。在他人對妳使用“投其所好”的策略時，選擇正確的應對策略。在他人對妳使用“以理服人”的策略時，選擇正確的應對策略。明確爭論策略“做出承諾”的優……
一、營銷基礎1.營銷戰略要素Overview/Description 想確定壹種強有力的、精心設計的營銷戰略而使妳的新產品或新服務迅速贏得承認嗎？本課程意在幫助妳培養營銷眼光、確定營銷方向和制定最終計劃。妳將會學到與戰略營銷有關的許多重要因素。妳將學到有關成本結構及它們對營銷戰略的影響、有關產品生命周期對市場的影響。本課程的另壹個內容是教給妳如何獲得利潤及不斷提高利潤。運用最好的思維方式和研究技巧來制定壹個高水平的戰略營銷計劃，這樣妳才能得到成功。 Lesson Objectives1.1營銷基礎認識營銷基本術語和概念，從而認識妳的機構中面臨的各種情況和問題。認識關鍵的營銷術語和概念。確認對制定營銷戰略非常重要的壹些內在和外在環境因素。找出哪些市場因素是為市場定義和細分做準備的。明確與客戶有……
1.Business Writing Basics1.1 Business Writing:Know Your Readers and Your PurposeOverview/DescriptionTo write effective and appropriate business messages,you need to know your readers.Are you addressing multiple readers or a single reader?How much knowledge do your readers have of your subject,and what issues concern them most?These are just some of……
1、移动时代，企业应该关注网络营销的哪些方面互联网+和我们生意有什么关系（明确变化才能抓住新的机会）互联网红利（如何结合自身企业找到互联网红利）盈利规则解读（掌握规则对我们的生意有多大重要性）2、企业实施网络营销不当的三种死法（风险规避）方向不对冤死（方向不对乱做事白花钱，指出正确道路）方法不全累死（方法单一无法盈利，给出更多方法）一个人做找死（没有英雄主义，发挥团队能动性）3、企业高效实施网络营销的方法与步骤定位系统（如何在产品同质化的时代成为一把尖刀直击精准客户）营销型网站系统（如何让你的网站具有超高转化率变成永不落幕的展销会）推广系统（如何借助百度、微信、直播等高传播平台低成本快速引流）运营系统（如何搭建电商团队持久稳定盈利）
1、名单王（如何撕开前端资源获取渠道）线下资源（陌拜、混场、电话、展会、转介绍、合作等）线上资源（微信、互动吧、QQ、行业关键词等）2、邀约王（如何针对不同阶段客户做精准邀约）邀约方式（潜移默化影响客户AND精准邀约）邀约技巧（四招绝技让你轻松邀约）3、拜访王（如何在拜访中达到自己想要的目的）拜访前的准备（服装、自身塑造、意外小礼物）拜访过程的关键因素（赞美+挖痛+解药）4、成交王（如何做到一击必杀）真实信息获取（了解真实有效信息才是获胜的关键）意愿比什么都重要（所有的技巧来自于你强烈的意愿）5、服务王（销售高手都会用服务来带动销售）WHY（了解做好服务的本质才有持续服务的动力）HOW（如何把客户变成自己的超级营销团队）
1、如何快速加人——实战经验让你加到潜在客户！如何通过线下合作引流客户到自己微信？如何通过QQ获得大量精准客户？如何通过高薪招聘引来流量？如何在实体场景中让人免费帮你传播？2、如何让客户主动加你——反正我是经常躺着通过客户请求如何运用小程序吸粉？如何运用微博吸粉？借力干货文章吸粉？借力招聘网站吸粉？3、如何引发客户的关注？——做朋友圈得像做脸一样精致4、如何引起客户的兴趣？——兴趣是买单最大的动力
1、传统企业如何借助移动互联网快速传播？移动互联网的发展趋势移动网络营销的表达方式2、企业对移动网络营销的三大误区推广方式不对（避免烧钱和思维过时找到正确推广方式）成交方式不对（移动成交：羊毛出在狗身上猪买单）运营方式不对（告诉你对80、90后的正确高效管理）3、企业通过移动互联网能做什么成交转化率高——更高效的成交平台感情沟通方便——更好的客户管理平台工作效率更高——更快捷团队管理平台容易形成口碑——天然的口碑营销平台
中高层管理是公司领导正确决策和工作思路的参谋者、执行者、肩负重任。中高层管理者不具备执行力，再好的制度、可行的方案只会成为一纸空文，中高层管理者不具备执行力的企业哪来竞争力？关注执行就是关注结果，关注结果就是关注工作质量，关注执行就是关注企业和个人的未来！美国盖洛普（Gallup）调查指出，70%的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：没有决策的参与感，No3：意见被轻视，No4：付出与回报不相符，No5：薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。 然而，作为一名中高层干部，我们常常会感到迷惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投……
微利时代，企业如何通过质量管理 在组织中究竟扮演什么样的角色？是“警察”、“法官”还是“医生”？如何创建以客户为中心的组织？如何定义客户的要求？质量是“好”吗？质量改进为什么要从高管承诺开始？是质量管理还是管理质量？当供应商 的能力与组织的要求有差距，但管理层没有更换供应商的意愿，怎么办？高质量和低成本可以成为“孪生兄弟”吗？如何运用质量工具和方法提升产品质量、削减质量代价？望闻问切知病情，三推两转成顽疾，现代质量良医“药”在何方？如何运用质量管理工具和方法解决研发、采购、制造和客诉问题？ “中国制造”在21世纪已然成为全球经济的重要力量，并逐步朝着“中国创造”的方向跨越，但与此不相匹配的却是频频波动的产品质量，以及背后隐藏的粗犷的质量管理现状。 本课旨在帮助质量管理经理……
企业采购部、供应链管理是否面临每天协调质量异常、供应商质量检讨会议、产线停线待料现象；PMC计划不准确、时常因为材料质量问题调整生产计划；供应商质量不稳定、配合度差、其实造成这样的困局来自供应链战略管理、SQE对供应商的质量系统管理监控不到位、缺乏过程方法、精益改善工具应用；本课程专业梳理提升供应商质量管理、减少供应商制造成本、提升交期及时率、配合度、实现双嬴政策。
第一章企业管理现状问题分析1.为什么生产管理人在公司没有地位，上面被领导压，下面被员工骂2.为什么生产管理的人到现场去被人称为“疯婆子”，遭人讨厌3.为什么库存越来越多，仓库越建越大4.为什么生产计划下达后，还要多次反复修改，计划不如变化快5.生产不顺，是部门和岗位的职责不清，还是体系不健全6.为什么开生产计划会议就是开生产管理人的批斗会7.为什么生产管理人总是被销售部门牵着鼻子、生产部门拽着腿跑8.为什么老总也会直接让你增加或取消订单，你却有苦难言9.车间的生产计划数量是达成了，为何出货计划却没完成。10.为什么交付（交期）管理就成了生产管理部门的事11.为什么你投入100个，想要90个，数量总是把不准12.怎么让多品种小批量的排程管理不在让你一直头痛13.为什么物料入库后总是品质不良，缺……
第一章精益运营管理哲学1.企业发展活力在于变革2.管理运营【三心哲学】3.粗放式管理到精益管理的四字秘诀4.精益管理运营【四分法】的构筑5.精益生产到精益管理的点线面体的构筑6.企业持续高利润的经营秘诀7.“阿米巴”到ABC作业成本法的精细化管理模式8.MCU微型经营单元管理模式的构筑9.VOC&VOB的压力变动力的管理模式10.企业运营的【三个流】的设计与控制管理11.把握市场产品结构及其盈利性分析12.制定应对各种产品结构的针对性策略13.抓住产品特性，合理分配企业资源14.对客户产品级别进行分类管理15.突出重点，分配平衡的权重管理16.制定精准严细的经营战略控制程序17.构筑企业经营管理理念和经营方针18.制定部门的基本方针与行动计划19.选择与明确重点目标的管理20.制定单……
第一章设计合适的生产运营管理模式1.设计柔性化生产计划的管理体系1)设计合适的产销存流程（Production and marketing process）2)备货式生产管理模式(Make to Stock)3)订货式生产管理模式(Make to Order)4)接单式生产管理模式(Engineer to Order)5)装配式生产模式(Assemble to Order)6)混合型生产模式（MTS+MTO）2.产品主计划的编制模式1)追逐生产模式（chase）2)均衡生产模式（level）3)混合生产模式（Combination）4)转包生产模式（Subcontracting）3.企业资源计划管理1)明确部门间责权利配合关系2)设计各部门的KPI考核指标3)组织高效产供销会议4)企业全盘生……
第一章卓越绩效模式概述1、质量、质量管理的演进与卓越绩效模式1.1质量概念的演进1.2质量管理发展的三大历史阶段1.3质量管理成熟度的四重境界1.4五大利益相关方1.5现代TQM：卓越绩效模式1.6世界三大质量奖2、美国波多里奇国家质量奖和中国全国质量奖2.1美国波多里奇国家质量奖的设立背景2.2美国波多里奇国家质量奖的运作2.3美国波多里奇国家质量奖的成就2.4全国质量奖的历史、背景和目的2.5全国质量奖的运作框图2.6全国质量奖获奖企业3基层作业区绩效管理研讨3.1中国卓越绩效评价准则及其基本理念3.2卓越绩效评价准则的框架和分值分配第二章卓越绩效评价准则标准要求案例解读2.1组织简介l标准的核心内容l案例分享2.2领导l标准的核心内容l案例分享2.3战略l标准的核心内容l案例分享2.4……
第一部分、新时代质量管理意识1.质量的定义（概念）2.质量管理的发展史3.质量管理之名人普4.新时代质量意识第二部分、QC工具概论1.什么是QC工具2.实用QC工具概述3.QC工具运用的时机第三部分、旧QC七大手法一、查检表----集数据.(调查记录数据用以分析)1.何谓查检表2.查检表的种类和内容3.查检表作用--为何要用查检表4.如何设计查检表5.使用查检表之实例二、层别法----作解析.(按层分类,分别统计分析)1.何谓层别法2.为何要用层别法--层别法在解决问题中巨大的作用3.层别的对象与类别4.层别法的使用及注意事项5.层别图制作6.实例说明三、柏拉图----抓重点.(找出“重要的少数”)1.何谓柏拉图2.为何要用柏拉图3.柏拉图和二八原则（关键的少数和次要的多数）4.柏拉图和长尾……
第一篇如何营销与展示自己的理论基础一、如何营销自己-11、哈佛大学有一个非常著名的关于目标的调查案例:心灵先到达那个地方2、目标资源分析和个人价值评估二、如何营销自己-21、4P’s理论1）我们也是一件“产品”2）铺设通往成功的“渠道”3）有多少“促销”手段可以施展？4）谨慎制订你的“价格”策略2、4C’s理论3、4R’s理论4、4P、4C、4R理论的相互关系3、市场营销的本质如何营销和展示你自己不断创新，不断提升。第二篇如何营销和展示自己的操作基础一、在思想态度上放松！你就是最出色的1、自信信念自信的前提是了解自己自信的信念2、真诚有心林芳宜如何营销她的3、正面积极保持良好的精神状态,面带微笑。笑容-是营销人员的通行证笑与哭笑的差别4、诚信敬业敬业≠吃亏：5、坚韧意志6、换位思考胸怀感恩心……
如何才能学会说“不”的技巧，让自己顺理成章地说出拒绝辞令呢？案例:1、张籍《节妇吟》2、启功先生的“不”3、周恩来的幽默拒绝4、罗斯福:“我也能。”5、张先生做好事的结果好心办坏事？！第一节学会说“不”的深层涵义一、学会说“不”,就是学会工作1、懂得拒绝，才是懂得工作案例：二个新员工2、做事要上台阶的事!学会分析很重要!3、测试：根据真实情况,对自己进行一次总“体检”：案例:郁闷不是拿来分享的!4、拒绝这种消极谈话,其实有很多方法!二、学会说“不”,就会减轻压力1、要对超出负荷的工作压力说“不”要对压力说“不”,2、首先要找到压力的来源。3、测试：举杯子实验–八小时如何放下工作时的“杯子”【结果分析】案例：三、没有那金刚钻,别揽这瓷器活1、不会说“不”，还会..2、不会对别人的请求说不，你的……
引子第一单元现代管理与管理沟通从二十世纪最为成功的领导人说起卡耐基的墓志铭。。。管理沟通的含义-美国未来学家约翰.奈比斯特的观点管理沟通的分类、特点、作用及意义国务委员吴仪女士曾指出：“人际关系也是生产力”。第二单元现代管理沟通学--人的社会性决定了人们必须沟通一、为什么要进行管理的修炼？二、管理活动的良性循环是什么?三、沟通是个人事业成功的重要因素。四、管理沟通过程中的各种模型。五、人际沟通目的.分类.特点.六、“非语言沟通”中常见的方式（略）A）身体语言B）眼睛的沟通C）微笑的魅力D）声音的魔法E）紧张的空间F）时间的意思G）不良的习惯H）服饰的魅力I）物体的操纵J）数据沟通K）其他第三单元沟通中的倾听技巧与艺术--提升沟通效率的方法一、倾听概述（一）听和倾听的概念:各种沟通方式的百分比……
《居家风水》《风水之道》《楼盘风水布局》《豪宅风水.兴家旺业》《道法自然》《易与人生》《办公室风水.得水生财》《国学智慧》《房地产项目风水专场》
52个训练目标62套实战技能（策略、话术、动作）模块一客户分析了解大客户销售的基本概念理解大客户的运行方式理解大客户的潜规则熟练收集客户信息与市场信息能够定位目标客户初步进行区域市场的营销规划描绘大客户组织结构（画图+口试）规避关系冲突的方法（口试）客户信息和市场信息的方法（笔试）适宜客户的漏斗筛选法（口试）区域市场规划知识（口试）模块二产品展示理解客户接触产品的逻辑把握多角色的客户利益能够向客户有效地介绍产品掌握产品呈现的技巧客户接触产品渐进方式（口试）客户内部多角色利益诉求（口试）产品介绍的渐进策略（笔试+口试）通过互动话术引入产品（口试）1分钟产品介绍、FABE话术（口试）产品宣传资料的呈现（演练）产品介绍类PPT的运用（演练）生动产品展示的技巧（演练）模块三接近客户掌握跨越“前台障碍……
一、系统掌握诊断生产现场问题的方法1、生产管理导入2、6S管理起源与管理作用3、生产现场的八大浪费库存的形成及危害过量生产的形成及危害加工自身的形成及危害搬运浪费形成及危害质量缺陷形成及危害动作缺陷形成及危害等待缺陷形成及危害管理浪费形成及危害八大浪费的整体解决思路二、6S活动—生产管理成功之基石1、6S活动的功效2、如何有效推进6S？（推进步骤）3、开展6S活动的要点和技巧（来自各行业几百张6S优秀图片）4、6S活动中常用的法宝（“红牌作战”“形迹管理”“晨会制度”等等）5、6s活动素养部分的形成1）员工阳光心态的调整（感恩、责任、执行力、礼仪等）2）管理者素养提升三、6S活动安全部分讲解1、财产安全与人生安全2、怎样识别危险源3、容易发生安全十八类人4、紧急情况如何逃生5、怎样设计紧急预……
第一模块：执行意识与执行商思考与分享：经理人执行的源头执行问题的原因与分析，正确“执行力”理解“执行商”：创造商业传奇的核心能力第二模块：团队目标与目标管理合理设定团队目标并找到员工有效执行的“源动力”如何进行合理的目标管理整合四大系统的核心要诀第三模块：有效执行沟通技能执行沟通的关键要素、层次与障碍分析执行力沟通的三个阶段：执行前、中、后第四模块：如何提升自我执行力现场测评：经理人执行力十六问提高个人效能的“五把利剑”和“趋零法则”第五模块：如何提升团队执行力现场评估您带领的团队目标可视化管理及有效下达任务指令要诀团队决策与合理授权提升团队执行力团队执行力提升三大实用工具第六模块：创建全新的执行力文化企业和团队文化的重要性团队与企业执行习惯养成与执行文化形成过程模型应用提升团队执行力中的“……
一、我们有多少时间可以挥霍？1、生命的意义---感性和理性人生的意义2、生命的价值3、生命的计算4、我们不能改变生命的长度，但是，我们可以改变我们人生的宽度和厚度5、经济时代的时间观二、看看我们的时间1、建立活动日志2．时间活动日志分析3、习惯与价值管理三、时间杀手------时间陷阱分析及对策1.欠目标与计划2.无力拒绝----无力拒绝的表现3.拖延4.电话、邮件、短信5.不速之客6.文件多、乱7.情绪四、认识时间1．时间是公平的，也是最不公平的2．时间是有效能之说的3．时间有麻痹性4．关注优先顺序5．重要性和紧急性6．重要性和紧急性四个象限的分析7．第四代时间管理??自我管理五、管理时间就是珍惜人生1．目标设定A、意义：梦想与追求B、原则：SMART原则C、方法：目标切分法2．目标与计划……
一、成功销售的三的要素（白龙马和毛驴的两种命运）1.明确销售工作目标和方向（做正确的事，比把事做正确重要）2.明确成功销售的路径（明确了目标，还需要知道通向成功的道路）3.掌握成功销售四大功夫（没有能力，有了机会也抓不到）二、营销竞争制胜必备功夫（创造竞争优势技能）1.明确市场竞争成功的关键理念（善战者求之于势，不责于人）2.明确市场竞争冲击力的势与力理念（得势才有竞争力量，无势寸步难行）3.谋销售竞争冲击力四大优势（经营模式，营销组合，销售配合，竞争策略）4.掌控销售过程技巧（失去主动权，就意味者失败）5.识别采购权利的白手套技巧（真正的采购决策者）6.识别采购权利的黑手套技巧（影响采购者的影响者）7.深刻理解客户四类需求技巧（职责需求，职业需求，物质需求，情感需求）8.识别采购者选择倾向……
一、融资租赁（汽车金融）行业发展面临的普遍性问题二、融资租赁（汽车金融）业务的风险控制——金融风险、市场风险、贸易风险、技术风险、信用风险、政策风险、财务风险三、融资租赁（汽车金融）的行业发展研究1、中国的融资租赁是改革开放政策的产物2、融资租赁未来地位越来越重要3、国务院办公厅印发《关于加快融资租赁业发展的指导意见》4、商务部发布《中国融资租赁业发展报告（2016-2017）》5、2017-2021年中国融资租赁行业业务总量预测6、2017-2021年中国融资租赁业行业注册资本金预测7、《中国汽车融资租赁发展报告2017》8、汽车金融的多元竞争主体各存优势，未来格局如何重塑四、汽车金融新模式的探索与应用五、融资租赁（汽车金融）行业（企业）如何利用新机遇、应对新挑战1、融资租赁（汽车金融）未……
一、海南自贸区设立的宏观背景：世界经济形势与中国经济长期发展趋势二、中美贸易战：应对贸易战要求扩大我国改革开放领域三、全国设立多个自贸区：应对TPP挑战要求提高我国改革开放水平四、海南自贸区的建立：为了我国更高水平的改革开放和海南的发展五、海南自贸区的未来发展：从十个方面着力建设海南自贸区（港）六、充分发挥非公企业作用：非公企业如何参与海南自贸区（港）建设
课程一（上午）宏观经济与融资租赁（汽车金融）业务发展一、世界经济金融形势、中美贸易战与我国金融业加速开放——汽车金融面临外资挑战：我国将在2018年落地的进一步金融开放11项措施，包括鼓励在金融租赁、汽车金融等领域引入外资二、消费升级对我国汽车产业及汽车金融的影响三、中美贸易战对我国汽车产业及金融租赁、汽车金融的影响四、谨防“明斯基时刻”加速到来：现有金融风险与中美贸易战的叠加效应五、融资租赁业务的形式和分类六、借鉴美国“专业化模式”，发展融资租赁（汽车金融）课程二（下午）融资租赁（汽车金融）行业研究与企业业务探索一、融资租赁（汽车金融）行业发展面临的普遍性问题二、融资租赁（汽车金融）业务的风险控制——金融风险、市场风险、贸易风险、技术风险、信用风险、政策风险、财务风险三、融资租赁（汽车金融……
