事件营销在英文里叫做Event Marketing,国内有人把他直译为“事件营销”或者“活动营销”。事件营销（event marketing）是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。 简单地说，事件营销就是通过把握新闻的规律，制造具有新闻价值的事件，并通过具体的操作，让这一新闻事件得以传播，从而达到广告的效果。事件营销是国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体，并为新产品推介、品牌展示创造机会，建立品牌识别和品牌定位，形成一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。……
平衡计分卡通过战略描述、战略衡量和战略管理三个环节把企业战略和绩效管理系统进行有效地链接，通过财务、客户、内部运营、学习成长四个纬度的目标设置反映了财务与非财务衡量方法之间的平衡，长期经营目标与短期经营目标之间的平衡，组织外部和组织内部的平衡，经营结果和经营过程之间的平衡。四个平衡机制反映了企业的综合经营状况，使组织绩效评估趋于平衡和完善，更有利于组织的长期发展．从战略目标、业务流程、组织架构、全面预算管理和激励机制多个方面的因素考虑，中国企业更适合采用平衡计分卡的组织绩效评估模式。
当前中国的经济，已经进入了全面调整结构和成长模式转型的关键阶段，未来中国经济的增长不可能像之前那样粗放式增长，取而代之的是内涵式的价值增长！因此，中国企业如果想以过去的模式来获得未来市场上的成功，很难。那些要想在未来市场中脱颖而出的中国企业，必须做好四个转型：由机会导向向战略导向转型；由强调资源、关系、个人能力的外延式发展向注重质量、提高效率效益、体现团队力量的内涵式发展转型；由规模增长向价值增长转型；由企业信息化向信息化企业集团转型。我们通过大量的管理咨询案例，不断吸收各种成功经验，并根据中国企业的不同特点来设计利润提升管理方案的方法，已经得到了很多客户的认可
形体气质1、美的感悟——形体符号2、发现误区——形体梳理3、唤醒优雅——放开天性4、曼妙身姿——舞蹈风采1、优雅于立——线条勾勒2、优雅于行——翩翩走姿3、优雅于坐——高贵坐姿4、优雅于身——举手投足5、优雅于神----音容笑貌6、优雅于信----气场能量优雅社交1、社交会面礼仪优雅举止训练2、社交用餐礼仪优雅举止训练3、社交交谈礼仪优雅举止训练4、社交品茶礼仪优雅品茶姿态形象蜕变你的形象价值百万色彩是个性的彰显高雅女人：穿出风格和品位精致从画龙点睛开始优雅绽放1、优雅气质综合训练2、旗袍秀展现东方女人典雅之美3、心灵升华：做内外兼修的精致女人4、结业点评
《高绩效团队管理》课程大纲团队发展基础团队的三个基本价值观团队建设模式卓越团队成功关键团队创建方法和生命周期工作团队形成的八步法团队的生命周期和各阶段的注意点团队发展训练团队沟通框架影响信任的行为和关键时刻团队的冲突建设性与破坏性的冲突BATNA达成协作的最佳方案跨部门合作关系发展团队支持机制运用支持性机制提高团队绩效团队机制中的人员发展团队发展过程
目的：介绍课程目的和课程方式，激发学习兴趣；帮助学员意识到沟通方式对沟通的影响介绍课程目的和课程方式影响定义：得到结果的同时要巩固人际关系学习不仅靠逻辑和客观条件说理，而且善于采用有效的影响方式获得最佳影响效果影响能力测试问卷：了解你对影响方式的信念和你的实际影响技能第一次影响练习：学员自我发现改进领域波长技术和询问技术目的：学习两组影响技术（波长技术和询问技术），帮助学员学习如何让别人愿意讨论、如何把一个问题深入讨论下去；并且通过询问获得关键信息，通过询问了解对方的想法以及通过询问提供建议。波长技术：学习如何与对方深入讨论问题-身体语言对影响过程的影响-坦白地承认自身的不安感受，以建立对方的信任-开放地观察对方的想法询问技术：掌握获取关键信息的技巧学会通过询问了解对方的想法，学会通过询问提……
教练技术对企业的价值以人为本的管理技术激发创新的能力建立团结的团队提升企业生产力企业愿景及品牌建立教练的能力发问→引导力聆听→了解力澄清→确认力响应→沟通力要求→行动力聆听与发问的技巧积极的聆听术3R聆听技巧要听什么？发问的技巧发问的差异性如何回应发问教练基本模式的了解与应用教练基本模式有：GROW/ROCK/DOME/PESOS/PDR/PRP教练技术与步骤建立信赖关系检视工作现状指出问题所在引导积极思维寻找解决方案建立有效管道追踪行动方案传统式经理VS教练式经理在观念上的差异在做法上的差异对人态度的差异对事态度的差异人际关系的差异杰出企业主管的七项特质成为变革的领航员获取信任给予回馈带动热忱投入发展团队带领员工不断进步如何成为专业的教练经理人懂得赞美、尊重下属善于聆听与引导发问能觉察、觉……
时间认知角色演练/经典游戏互动游戏：拍卖大战时间是什么？时间具有不变性（公正/不可租借）时间具有不可储存性时间具有无可替代性我们在世上的时间，就是我们在世上的生命录像：忙碌的一天目前利用时间的现状自身利用时间的状况认识自身的工作环境时间管理测试时间定律定律一：瘾性将引发共同症状出现一种可以预见的感受成为吸引你所有注意力的焦点短暂消除痛苦和负面感觉产生一种人为的自我重要权威、控制、安全、亲密和成就的感觉加重所要治疗的问题和感受逐渐使正常技能退化定律二：目标需要计划性管理定律三：黄金规则（一切从结局出发）定律四：由制变到应变是关键定律五：从事件管理到控制力模型时间管理是事件管理区分可控和不可控目标管理目标及计划的重要性找到我们的目标？如何将公司策略转化为本部门目标实施计划过程中的关键点计划实施过……
掌握卓越服务的奥秘 您或您的企业是否碰到过这样的困扰： 如果，客户对每次和你的合作都表示满意；客户认准了你的服务，只向你购买；客户主动希望和 你长期合作下去。 如果，你的每一个员工都知道该如何做到这些。那么你将获得丰厚持续的回报！ 无论在服务业还是制造业，服务正在成为越来越关键的成功因素。卓越的服务将帮助你从竞争对 手中赢得客户，使客户更开心，并从你这里买得更多，合作得更长久。 而现实情况是许多公司连满足客户的期望都谈不上，更不用说超越他们的需求并赢得客户忠诚了。 在《服务致胜》课程中，学员将掌握卓越服务的奥秘。通过生动的案例学习、角色扮演，他们将 亲自验证那些简单却深刻的服务原理，并学会将之应用到工作中。
企业运营之财务实战模拟·鸟瞰企业经营及了解整体财务运作·学员亲自经营自己的模型公司，分组进行实战模拟·即使在销售额不增加的情况下，也能提高利润．使回报率翻一番…·模拟新的成长策略(改变产品策略、追求最大销量)．继续第二年的企业经营…·制定与执行不同的成长策略(选择有利的客户、注重毛利率)，继续第三年的企业经营…·紧抓住实战模拟的心得，将所学的立刻转化成实际的行动计划，帮助企业提高效益财务管理和分析知识点框架·财务报表分析（损益表、资产负债表、现金流量表）·各种财务比率分析·现金流量·成本、数量与利润分析·预算管理、投资分析与费用成本控制·资金需求和融资知识点明细1.快速读懂财务报表资产负债表如何理解报表上的财务数字公司的各项经营活动在报表上怎样反映从公司财务管理的角度重新审视资产负债表从管理……
在建筑和房地产领域，由于建设项目的价值具有投资巨大、规模庞大、建设工期紧迫和参与人员众多的特征，所以建设和房地产的项目管理者们实际的操作中面临巨大的挑战。本着“建筑产品为业主创造价值”理念，根据美国价值工程师学会（SAVE）的多年建筑业时间，我们特别设计了建筑和房地产项目策略模拟课程帮助项目经理在实践中提升项目管理水平。课程模拟了房地产开发项目的六个阶段，总共有三十个关键事件重新摆在你面前。在每个事件面前都存在不同的选择，而每个选择都要耗费项目团队有限的资源，并且给方方面面带来后果。你要决定分别采取什么措施，才能用好项目有限的时间。才能最大限度调动各个利益相关方发挥作用，从而使项目的商业价值发挥到极致。在你做这些决定的时候，需要通过讨论获得小组的共识，因此小组成员能很好交流各自以往的项目管理……
建筑和房地产领域，由于建设项目的价值具有投资巨大、规模庞大、建设工期紧迫和参与人员众多的特征，所以建设和房地产的项目管理者们实际的操作中面临巨大的挑战。本着“建筑产品为业主创造价值”理念，根据美国价值工程师学会（SAVE）的多年建筑业时间，我们特别设计了建筑和房地产项目策略模拟课程帮助项目经理在实践中提升项目管理水平。课程模拟了房地产开发项目的六个阶段，总共有三十个关键事件重新摆在你面前。 在每个事件面前都存在不同的选择，而每个选择都要耗费项目团队有限的资源，并且给方方面面带来后果。你要决定分别采取什么措施，才能用好项目有限的时间。才能最大限度调动各个利益相关方发挥作用，从而使项目的商业价值发挥到极致。在你做这些决定的时候，需要通过讨论获得小组的共识，因此小组成员能……
1．目标与目标管理1.1目标管理的起源与应用1.2目标管理与绩效管理的关系1.3目标管理的关键点1.4房地产目标管理的特点2．房地产目标管理的实施步骤2.1如何设计房地产组织的目标及分解目标2.2房地产开发流程目标与岗位目标的设计2.3目标管理的实施流程2.4目标管理实施过程的跟踪与改进3．房地产平衡计分卡与目标管理的应用3.1战略与组织的平衡计分卡3.2平衡计分卡的基本内容3.3平衡计分卡在房地产目标管理中的应用4．房地产目标管理与绩效改进4.1目标管理与标杆管理4.2目标管理与管理绩效改进4.3房地产绩效改进项目的组织和实施方法4.4房地产目标管理的案例分析
管理者的意识工作是什么-------工作是生活的一大部分，是人生价值的呈现平台管理者是组织里最负责任的-------主动工作是负责任的表现，负责是管理者的基本素质管理者角色认知层级与角色-----道法术器，你把自己定位在哪个层次组织结构与角色------中层管理者是做什么的性格与角色-------不同的性格，定位就不同，容易影响管理者的角色认知环境与角色-------不同环境下的角色认知不同使命与角色------你是会做人还是会做事？管理者的组织管理计划管理篇（1）目标与计划组织目标是怎样来的？如何制定和分解目标------制定目标的要素，分解目标的三大原则计划的基本构成工作计划制定的六大注意事项工作计划实施四步曲计划与总结（2）时间管理A、管理者的时间分配分析------你的时间都是由哪些……
在任何竞争的市场环境中，单纯地依靠技术因素、资金实力或政治优势都无法决定企业的成功，真正的成功必然有赖于领导者如何最大限度地开发和利用人力资源，很多企业宣称人是企业最重要的资产，然而人可能成为资产，也可能成为负债，关键是领导者如何通过有效的领导方式，最大限度地提升下属的绩效和价值增值，提升领导者所属的团队绩效，从而真正地实现领导者与下属的共赢。 《卓越领导力》以上述问题为出发点，帮助您发展出一套适合形形色色下属的领导械，其核心观点包括：领导者的绩效不单纯取决于领导自身的素质高低，而且取决于领导者、下属、环境之间的互动，同样，下属的能力和状态各不相同，领导者也不可能用一种方法来指挥所有的下属，应根据下属发展的不同阶段采用不同的弹性领导风格。
在任何竞争的市场环境中，单纯地依靠技术因素、资金实力或政治优势都无法决定企业的成功，真正的成功必然有赖于领导者如何最大限度地开发和利用人力资源，很多企业宣称人是企业最重要的资产，然而人可能成为资产，也可能成为负债，关键是领导者如何通过有效的领导方式，最大限度地提升下属的绩效和价值增值，提升领导者所属的团队绩效，从而真正地实现领导者与下属的共赢。《共赢领导力》以上述问题为出发点，帮助您发展出一套适合形形色色下属的领导械，其核心观点包括：领导者的绩效不单纯取决于领导自身的素质高低，而是取决于领导者、下属、环境沽者之间的互动，同样，下属的能力和状态各不相同，领导者也不可能用一种方法来指挥所有的下属，应根据下属发展的不同阶段采用不同的弹性领导风格。第一讲领导透视：理想领导者的特质1．引言2．员工心目……
《性格决定你的人生》课程大纲记者问：“你在这家企业应该是什么角色？”张瑞敏回答：“一是设计师，二是牧师。”性相近,习相远----在这个世界上，正如你无法找到两片绝对相同的树叶一样，你根本不可能找出两个完全相同的人！越来越多的领导者正在试图寻找领导秘笈：——成功的企业家具备什么样的性格特征？——领导者的绩效究竟从哪儿来？——是领导应该根据下属的情况调整风格，还是下属应该去适应领导的风格？——我们自身的领导风格有何优势？有何缺点？如何改进？下属的能力和状态千差万别，领导者能用一招打天下吗？——如何激发自身的性格优势，释放潜能，马到成功？——如何切入属下的性格模式，知人善用，协同互动？越来越多的职场人正在试图寻找生存的秘笈：――怎样让自己很快进入角色？――如何选择新的岗位？――如何和各种不同的上级……
建立一支具有战斗力的营销团队是很多企业家夙兴夜寐的难题之一。目前在中国企业的营销团队中，主管个人的人格魅力与管理控制能力仍然是影响团队战绩的重要因素，只有团队主管领导到位，才能带领出一个好的营销队伍来。那么作为团队管理者，如何快速引导团队成员成长，提高部属综合能力，从而打造出具有核心竞争力的“金牌营销团队”呢？本课程旨在为销售经理梳理团队管理的思路和管理技能一、慎重甄选人才1、大致的人的分类，主要总结性格特征、态度、关注点，选择的理论2、个性要适合产品的特点3、与企业的发展阶段要切合4、选择有正面思维的人5、价值观要切合二、用心留住人才1、用人的原则把握合理用人的方针，用当其时，用当其位；用当其长，用当其愿下属可以委任，但却不能放任“一逼、二帮、三放”以绩论人知人善任2、事业留人3、文化凝人……
一、管理者的自我管理1、管理者的自我认知荣格的性格分析------问卷分析性格特点------十种性格分析和行为风格分析自我检视--------对照检测，发现自己的长处和不足，发现作为管理者的潜质2、管理者的组织角色认知管理者是干什么的？----救火队员？传话筒？官老爷？还是受气包？认识企业-------企业是一个分工合作的综合体，融制度与文化与一体管理者角色的转换-------由专才向通才转化角色失误---------越权、越位、越职岗位之间的关系------没有什么是别人应该做的3、时间管理时间的分类--------可控制时间和不可控时间时间管理的原则-------猴子理论、矩阵图审视自己的时间------用时间管理表检视自己4、有效沟通沟通障碍------为什么沟通的成本很高什么是沟通……
《企业经营管理沙盘实战模拟培训》课程大纲时间内容目的08:00—09:30学习规则熟悉沙盘规则09:30—10:30试运营进一步熟悉规则，了解财务报表10:30—12:00进行第一年的正式运营年度会议年度运营年度总结使参训者领会和深刻学习完善的规章制度对于企业经营管理的重要性13:30—15:00第二年的正式运营年度会议年度运营年度总结使参训人员了解经营决策的一些基本步骤，并尝试运用这些步骤进行第三年的经营决策15:00—17:00第三年的正式运营年度会议年度运营年度总结使参训人员熟练使用决策工具，并且做出科学的决策18:00—20:00第四年的正式运营年度会议年度运营年度总结使参训人员能够全面的阐述领导班子建设的一些基本程序，和班子内部沟通交流的规则，完善执行的基本原则。附：讲师总结点评内……
第一讲卓越领导者的特有素质1．员工心目中的好领导形象---好领导要有很好的亲和力、高瞻远瞩的思维力和权威的技术或者业务能力2．领导者的角色转变---由骨干分子、以管控为手段转为以领导为主要工作内容3．领导者的六种特质---远见卓识、热情积极、定位准确、组织合理、经营人下、善用权力4、领导权力和权术---用权之术和权变之术，用权与弄权的区别5、影响领导绩效的三个因素---工作环境，下属的能力和领导的能力第二讲如何处理相关资源的关系1．领导关系是一把双刃剑，用不好会伤害到很多人---其他因素会导致关系的变数2．四种类型领导者的命运---依据情商和智商构成的矩阵图，分为：春风得意，怀才不遇，贵人相助，一生平庸3．如何“管理”你的上司---让你上级的资源最大化的发挥它的价值4．如何处理与同事的关系-……
第一部分excel技巧及其应用一、制作规范的企业报表制作企业报表模板如何完成数据的快速录入？数据录入的有效性验证如何利用网上资源导入外部数据如何让电脑自动用红笔圈出错误的数据使用条件格式突出重要数据隐藏和显示明细数据使用口令保护工作簿和工作表二、专业图表制作如何选择适当的图表类型？常用的专业图表有几类？如何快速制作专业和美观的图表，介绍几种常用的专业图表利用双曲线组合图表显示预计销量和实际销量对比利用柱形层叠图显示计划完成度利用双侧比较图显示市场调查结果利用复合饼图深入分析主要销售组成使用断层图分析企业数据三、数据汇总分析数据多级排序多级分类汇总数据透视图表：数据多维分析和汇总的高级应用四、数据分析和预测动态分析组件及窗体控件介绍量本利动态分析案例：利润敏感度分析模型使用单变量求解工具使用规……
每天都在用Word，但Word操作技能却停步不前，当碰到一些目录制作、美观排版、页眉页脚的设置等问题时，经常显得束手无策。 Word页眉中的横线为什么老是去不掉？ 老板要求Word报告的不同部分页面设置不同格式页码？ Word报告成果如何才能美观、简洁地展示在PPT上？ 您辛苦编辑的Word文稿，为什么总得不到领导的赏识？ 为了有效解决上述问题，全面提升您的Word操作能力，我们提供以下具有实战价值的课程内容。 如何高效地做出好的幻灯片？ ——客户变了，如何重新设计产品推广PPT？ ——别人的PPT很美观，如何方便地借鉴来用？ ——洋洋洒洒做了200多张幻灯片，老板却说用处不大。 ——能否只制作一个PPT，就能应付每月的市场营销绩效报告？ ——…… 商业PPT＝专业+……
课程大纲模块一：定制化工具栏技巧想要的工具找不到，PPT默认的设置让您很不舒服，怎么办？——定制化工具栏技巧帮助您设置符合您个人风格和使用习惯的工具栏。PPT菜单的调整；工具栏的设置和隐藏；合理布局您常用的工具。模块二：个性化母版设计技巧企业的PPT母板让您无可选择，但是您可以通过学习高级母版设计和应用技术来产生符合特殊要求的、漂亮美观的效果。自带母版调用外来模版设计自己的母版同一个PPT应用不同母版模块三：图表选用技巧字不如表，表不如图，图表要服务于内容，每张图表都表达一个明确的信息，了解主要专业图表的特点和应用场合，学习用专业的图表来展示数据。学习快速的图表制作技术；使用高级图表美化技术来美化图表，使您的图表与众不同，给观众留下深刻印象；文本编辑转化为概念性图表：提高PPT的表达和说服能……
课程概述为什么您做不出好的幻灯片？技巧不够？对幻灯片认识不清晰？没有思路，没有逻辑？缺乏好的表达形式？缺乏基本的美感？商业PPT=专业+简洁+清晰！！本课程旨在帮助您学会制作美观和专业的PPT，以缩短会议时间、增强报告说服力、提高订单成交率。培训大纲模块一：定制化工具栏技巧想要的工具找不到，PPT默认的设置让您很不舒服，怎么办？——定制化工具栏技巧帮助您设置符合您个人风格和使用习惯的工具栏。PPT菜单的调整；工具栏的设置和隐藏；合理布局您常用的工具。模块二：个性化母版设计技巧企业的PPT母板让您无可选择，但是您可以通过学习高级母版设计和应用技术来产生符合特殊要求的、漂亮美观的效果。自带母版调用外来模版设计自己的母版同一个PPT应用不同母版模块三：图表选用技巧字不如表，表不如图，图表要服务于内……
Part 1:Excel的基础知识（第一天上午）一、日常管理中的excel知识点（9点～10点）1.如何创建excel文件：包括保存文件、打开及关闭文件。2.熟悉基本工具的使用：熟悉Excel工具栏；自定义工具栏。3.对工作表初步处理：如插入、删除、移动、复制、重命名、隐藏等处理。4.如何改变单元格风格：如字体加粗、添加背景或字体的颜色、添加边框等处理。5.您输入的数据有效吗：对表格中一些需要输入的内容设置规则限制，比如只能是数字、长度不能超过多少字等。6.把输错的数据找出来：对于表格中的一些特殊数据设置特别的提醒，比如当数字超过1000时变为红色字体标示等。二、不常见的excel基本功能（10点～11点30分，留15分钟休息）1.比较方便地完成数据录入：使用企业报表模板、不相邻单元格的选择……
模块一、定制化工具栏技巧想要的工具找不到，PPT默认的设置让您很不舒服，怎么办？——定制化工具栏技巧帮助您设置符合您个人风格和使用习惯的工具栏。PPT菜单的调整；工具栏的设置和隐藏；合理布局您常用的工具。模块二、个性化母版设计技巧企业的PPT母板让您无可选择，但是您可以通过学习高级母版设计和应用技术来产生符合特殊要求的、漂亮美观的效果。自带母版调用外来模版设计自己的母版同一个PPT应用不同母版模块三、图表选用技巧字不如表，表不如图，图表要服务于内容，每张图表都表达一个明确的信息，了解主要专业图表的特点和应用场合，学习用专业的图表来展示数据。学习快速的图表制作技术；使用高级图表美化技术来美化图表，使您的图表与众不同，给观众留下深刻印象；文本编辑转化为概念性图表：提高PPT的表达和说服能。模块四……
Part 1:Excel的基础知识（第一天上午）一、日常管理中的excel知识点（9点～10点）1.如何创建excel文件：包括保存文件、打开及关闭文件。2.熟悉基本工具的使用：熟悉Excel工具栏；自定义工具栏。3.对工作表初步处理：如插入、删除、移动、复制、重命名、隐藏等处理。4.如何改变单元格风格：如字体加粗、添加背景或字体的颜色、添加边框等处理。5.您输入的数据有效吗：对表格中一些需要输入的内容设置规则限制，比如只能是数字、长度不能超过多少字等。6.把输错的数据找出来：对于表格中的一些特殊数据设置特别的提醒，比如当数字超过1000时变为红色字体标示等。二、不常见的excel基本功能（10点～11点30分，留15分钟休息）1.比较方便地完成数据录入：使用企业报表模板、不相邻单元格的选择……
Part 1:Excel的基础知识（第一天上午）一、日常管理中的excel知识点（9点～10点）1.如何创建excel文件：包括保存文件、打开及关闭文件。2.熟悉基本工具的使用：熟悉Excel工具栏；自定义工具栏。3.对工作表初步处理：如插入、删除、移动、复制、重命名、隐藏等处理。4.如何改变单元格风格：如字体加粗、添加背景或字体的颜色、添加边框等处理。5.您输入的数据有效吗：对表格中一些需要输入的内容设置规则限制，比如只能是数字、长度不能超过多少字等。6.把输错的数据找出来：对于表格中的一些特殊数据设置特别的提醒，比如当数字超过1000时变为红色字体标示等。二、不常见的excel基本功能（10点～11点30分，留15分钟休息）1.比较方便地完成数据录入：使用企业报表模板、不相邻单元格的选择……
Minitab基本操作文件操作工作表处理数据处理简单计算项目管理阶段案例讲解与练习Minitab基本图表散点图箱线图直方图饼图图形单元修改图形分组多图形处理阶段案例讲解与练习质量计划工具链图柏拉图因果图Box-Cox转换数据为正态过程能力分析能力分析(正态)及在Minitab中应用能力分析Sixpack(正态)及在Minitab中应用阶段案例讲解与练习测量系统分析测量重复性和再现性(交叉Crossed)测量重复性和再现性(嵌套Nested)测量走势图（画操作员和部件的回应值）测量线性研究（测量线性和准确度研究）属性测量R&R研究（计数）阶段案例讲解与练习SPC(统计过程控制)应用六西格玛控制阶段的应用Xbar-R ChartXbar-S ChartI-MR-R/S ChartP Ch……
