很多B2B行业都是通过经销商、代理商、系统集成商来推向市场的,渠道销售人员的渠道开发能力和管控能力是影响渠道绩效的关键因素。在新渠道开发方面,销售人员往往面临以下一些困惑和问题: 如何进行科学的渠道布局和渠道规划? 有实力的渠道商看不上我们,没实力的渠道商我们又看不上,怎么破? 如何有效的评估经销商的潜力? 如何开发不同类型的经销商以全面覆盖终端客户群? 如何与分销商展开合作谈判?
很多B2B行业都是通过经销商、代理商、系统集成商来推向市场的,渠道销售人员的渠道开发能力和管控能力是影响渠道绩效的关键因素。在渠道管控与渠道绩效提升方面,渠道经理往往面临以下一些困惑和问题: 渠道忠诚度低,朝三暮四 市场大环境问题导致经销商业绩普遍较差 厂商与渠道商、渠道商与渠道商之间冲突不断 优质经销商少,经销商散而小,无发展后劲 经销商过分短视,只看重利益忽视长期市场发展 经销商缺乏人才,管理混乱,运营缺乏效率 …
营销战略规划是企业的重要职能战略之一,从某种角度来看,营销战略即企业战略。企业所面临的很多看似无解的问题,都可以归结为战略短视、战略失误或战略缺失的问题。 最近20年以来,我们称之为VUCA(Volatile/Uncertain/Complex/Ambiguous)世界:市场环境动荡、无常、复杂、模糊,产品生命周期越来越短、跨界颠覆越来越多、技术与信息整合速度越来越快、市场越来越难以捉摸和预测。面对这样的市场环境,企业的营销战略思维必须要随之而调整,比如缩短战略制定的周期,提升战略的灵活性、重视项目制管理与突击小分队的作用、产品快速迭. 本课程专门针对在企业中从事战略规划与决策的营销高管或市场经理设置,旨在全面提升相关人员在VUCA时代的营销战略管理水平和市场营销规划能力,从而能够使其站……
领导强则团队强,领导弱则团队弱。很多企业的销售团队管理者都是从销售骨干转型而来的,从销售精英转变为团队管理者,一方面需要心态和角色定位的转变,另一方面更需要管理和领导技能的全面提升。 对于企业来说,销售团队管理方面经常会出现如下问题: 团队管理者管理方法简单粗暴,缺乏有效的沟通技巧,团队下属对团队领导口服心不服,团队内部矛盾激化,销售人员流失严重; 团队管理者个人素质差,不能够严于律己,导致团队风气不好,士气低落,最终直接影响到团队整体绩效; 团队管理者缺乏必要的领导艺术,对如何识人、用人缺乏意识,对如何留人、育人缺乏意愿与技巧,导致团队难以快速复制与成长,团队绩效难以提高; 团队管理者缺乏必要的管理技能,导致销售过程管控形同虚设,财务管理和成本费用控制无法规范,团队看似有管理者却……
第一部分销售人员如何分解销售目标销售目标设定的重要意义:企业战略目标实现之基础、团队公平考核激励之依据、个人自我控制之导向2、两种销售目标:结果目标和过程目标3、销售目标分解的三个维度:维度1:区域-行业-客户-项目维度2:销售额-回款额-利润-费用维度3:时间轴(1-12月,4个季度)4、【案例】年度目标月度分解案例5、检查月度计划完成情况的工具表单6、如何制定支撑目标完成的销售策略——安索夫矩阵7、四种业绩增长策略:新市场-新产品,新市场老产品,老市场新产品,老市场老产品第二部分大客户的客户关系管理与份额提升策略第一单元大客户关系管理的基本概念Gartner Group对客户关系管理的定义CRM、客户关系管理思想与客户关系管理系统三者的关系客户资产理论:大客户是一项重要资产客户市场理论:……
第一部分销售人员如何分解销售目标销售目标设定的重要意义:企业战略目标实现之基础、团队公平考核激励之依据、个人自我控制之导向2、两种销售目标:结果目标和过程目标3、销售目标分解的三个维度:维度1:区域-行业-客户-项目维度2:销售额-回款额-利润-费用维度3:时间轴(1-12月,4个季度)4、【案例】年度目标月度分解案例5、检查月度计划完成情况的工具表单6、如何制定支撑目标完成的销售策略——安索夫矩阵7、四种业绩增长策略:新市场-新产品,新市场老产品,老市场新产品,老市场老产品第二部分“新项目-新产品”市场开发策略与流程第一单元销售准备1、制定目标——为目标和理想而工作2、客户基础信息:你确认已经了解这些信息了吗?3、拜访前需要准备的道具4、化解客户拒绝,电话约见的技巧第二单元建立好感1、好感……
第一部分销售人员如何分解销售目标销售目标设定的重要意义:企业战略目标实现之基础、团队公平考核激励之依据、个人自我控制之导向2、两种销售目标:结果目标和过程目标3、销售目标分解的三个维度:维度1:区域-行业-客户-项目维度2:销售额-回款额-利润-费用维度3:时间轴(1-12月,4个季度)4、【案例】年度目标月度分解案例5、检查月度计划完成情况的工具表单6、如何制定支撑目标完成的销售策略——安索夫矩阵7、四种业绩增长策略:新市场-新产品,新市场老产品,老市场新产品,老市场老产品第二部分新项目-新产品市场开发策略项目立项阶段的目标、任务及策略1、我们需要多少项目信息才能完成年度任务:项目线索与订单之间的关系2、获得项目线索的十种典型渠道3、获得项目线索的关键途径之1:销售同行4、获得项目线索的关……
美国的石油大王洛克菲勒曾说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价,来获取与人相处的本领。”人脉是当今社会每一个人都需要关注的重要资源,对于从事营销工作的人士来说,人脉就等于钱脉。 在对近500位销售经理进行的一项关于阻碍业绩提升的因素调查中,“缺乏人脉关系”与“缺乏高层销售技巧”两个选项高居榜首,从侧面验证了销售经理在发展和经营人脉关系尤其是发展高层决策者关系方面缺乏必要的技能。 本课程面向以面向组织营销(B2B)模式为主的销售人员设计,旨在启发销售人员对人脉关系本质的领悟,使学员了解人际关系经营的理论和实战手段,理解并突破人际关系发展中的难点,掌握面向高层决策者销售的实战技巧,从而最终把客户关系转换为客户资源,推动销售人员销售业绩持久而稳定的提升。
很多B2B行业都是通过经销商、代理商、系统集成商来推向市场的,渠道销售人员的渠道开发能力和管控能力是影响渠道绩效的关键因素。在新渠道开发方面,销售人员往往面临以下一些困惑和问题: 如何进行科学的渠道布局和渠道规划? 有实力的渠道商看不上我们,没实力的渠道商我们又看不上,怎么破? 如何有效的评估经销商的潜力? 如何开发不同类型的经销商以全面覆盖终端客户群? 如何与分销商展开合作谈判?
很多B2B行业都是通过经销商、代理商、系统集成商来推向市场的,渠道销售人员的渠道开发能力和管控能力是影响渠道绩效的关键因素。在渠道管控与渠道绩效提升方面,渠道经理往往面临以下一些困惑和问题: 渠道忠诚度低,朝三暮四 市场大环境问题导致经销商业绩普遍较差 厂商与渠道商、渠道商与渠道商之间冲突不断 优质经销商少,经销商散而小,无发展后劲 经销商过分短视,只看重利益忽视长期市场发展 经销商缺乏人才,管理混乱,运营缺乏效率 …
第一部分:沟通法则(能量篇)第一节自我沟通三大密码一自我沟通三大密码:1焦点密码:注意力=事实2动作密码:动作创造情绪3定义密码:ABC法则二总结第二节认知四大工具一心中图像法则:树立正确图像想象*逼真=现实心中图像:长久以来我们内心都有正确的图像,如果现实出现了反差,就会产生认知不和谐,感到不舒服,进而产生压力,形成动力,人们自动自发,自行负责。当现状和心中图像吻合时,动力归零。当人们的现实图像是歪的时,销售就是为了树立正确的图像,图像越清晰,反差就越大,就会产生认知不和谐,给对方产生压力,形成动力,人们自动自发,自行负责,当两者图像相吻合时,就成交了(管理的目的就达到了)。二最有效的识人术1揭秘身体语言密码:1)____________2)____________3)__________……
一场景演练领导者演讲实战一对一点评指导,快速全面提升领导者及企业中高层演讲艺术。二自我介绍:如何让别人马上记住你。我是萨达姆,我是本拉登,我是奥巴马,我是梅超风。我是苍井空、我是郭晶晶、我是孙悟空、俺是沙和尚,恶似白骨精;此处有掌声。在众多的自我介绍中脱颖而出,魔术改变的方法就是……1一慢二看三通过2测试介绍法三不再紧张:“白里透红与众不同”的神奇方法卡耐基先生说:你想看看完美的演讲是什么样吗?可以教给你一个方法。你走到大街上,看到迎面走来一个人,当你确认你不认识他,他也不认识你的时候,你一拳将他打倒,等他爬起来,你会发现他会给你一段完美的演讲。而且你会发现,你所遇到的每个人都能做到,屡试不爽,不信你就试试。什么意思呢,就是一个人在忘我的情况之下,会有最完美的表现。……应对演讲紧张有很多老师……
这是一次用生命在奉献的训练! 这是一次心灵相贴的教学! 这是一次脱胎换骨的震撼! 这是一次永生难忘的记忆! 这是一次心灵快速成长、快速成功的跑道! 这更是一次人本素质熔炼的灵魂革命,是人生值得体验的经典! 独创的心灵术蜕变技术: 这是你从未经历过的特殊的旅程,众多商界精英,职场英才和你一起面对真实的自我,向自己发出雷霆般的挑战!在这次训练中、你的心灵将得到洗礼、你的感官将得到复苏、你的压力将得到释放、你的活力将被唤醒,你的潜能将得到激发!是……
室内团队活力营是以成人心理学科为基础,在项目的环节设置上形成体系化,以信任—沟通—挑战—一体化设置,全面提升参训学员的综合素质。它跟拓展训练比起来更加的有深度,在培训师的领导下进行深层次的思考。活力营还可以根据不同参训学员做适当的调整,非常灵活,在提升人际关系、人员之间的沟通以及新员工培训方面,有非常明显效果。 通过团队活力营训练将在以下方面达到良好收益: 1、让学员切身体验、感同身受、打开心扉,以从各个层面――信任、心态、意志、沟通、执行、合作等体验下,反复启发,进行认知、自省与自我转化; 2、在此过程中明确自身角色定位,清楚职场中人该有的心态、应该养成的良好习惯; 3、如何增强团队意识、加强与团队成员的沟通、协作与配合,通过全身心的投入与体验,充分调动大家的参与度、提升团队挑战的……
有些人生来就注定不会成为平凡人,而如果这个人曾经与总统大选、中东和谈、国会弹劾案等重大事件联系在一起,那就更不会与平凡沾边了!这个人就是罗杰·道森! 罗杰·道森是美国总统顾问、内阁高参、地产公司总裁、美国POWER 谈判协会首席谈判顾问、畅销书作家、教授、演讲大师、谈判训练大师……没有人知道他到底有多少头衔。 政治高参 罗杰·道森: “他直视着我的眼睛,说,‘罗杰,如果你支持我,我会坚持。’我说,‘有我在呢,总统先生。’”多年以后,罗杰·道森回忆起1996 年美国总统大选最重要的一场电视辩论,依然历历在目。面对来势汹汹的共和党人罗伯特·多尔,克林顿犹豫了,是罗杰·道森让克林顿重新回到讲坛并赢得了选民的支持。 众所周知,罗杰·道森是前美国总统克林顿的首席谈判顾问,在其长达8 年的总统顾……
综述序幕破冰篇一职业定位简易测试-左右手习惯二打破惯性习惯于缺点才是最大的缺点。心中装满着自己看法与想法的人,是永远听不见别人的心声的。执著与自己世界的是非对错,你将沉沦于人生的苦难。假如你不愿意把目光离开自己长时间身处的海岸,你就发现不了新大陆。任何限制都是从内心开始的。你相信你能,或你相信你不能,你都是对的。但是,你将拥有不同的结果。要想事情改变先要自己改变,要想事情更好先要自己更好。经营好自己就能经营好世界,管理好自己就能管理好所有人只要开始永远不晚只要进步总有空间世界观不变,世界不变;价值观不变,价值不变。理念变天地变理念不变原地转推销技巧篇第一篇:商务礼仪篇第二篇:销售法则:1焦点法则注意力=事实2心中图像法则:树立正确图像想象*逼真=现实心中图像:长久以来我们内心都有正确的图像,……
沟通篇第一节总述一个人的成功,20%靠专业能力,80%靠人际关系第二节沟通能量密码心态正能量三大密码:1焦点密码:注意力=事实2动作密码:动作创造情绪3定义密码:ABC法则第三节四大认知工具一心中图像法则:二动作密码1揭秘身体语言密码:1)____________2)____________3)____________2识破谎言的七个动作:三SMCP性格图SM四1+1模式:提出问题+解决方案1 1+1模式综述造钟不要报时2)西游记的启示3)汇报工作说结果请示工作说方案总结工作说流程回忆工作说感受2幸福六等第五节萨提亚模式五种沟通一讨好式、二指责式、三超理智、四打岔式、五一致性第六节卡耐基沟通模式一真诚+智慧听到领导说的我才想到,站在领导的身后想在领导的前头;二婚姻爱情沟通艺术男人来自己火星,……
【你是否有过同感】 门店/工作室业绩还可以,却不知道钱去了哪里? 为什么很客户消费一次就没再来? 员工刚培养成熟就被挖走了? 我现在不知道目标是什么? 现在是初创期,没有数据该怎么办? 总感觉业绩不理想,到底哪里出了问题?
【你是否有过同感】 门店/工作室业绩还可以,却不知道钱去了哪里? 为什么很客户消费一次就没再来? 员工刚培养成熟就被挖走了? 我现在不知道目标是什么? 现在是初创期,没有数据该怎么办? 总感觉业绩不理想,到底哪里出了问题?
--你可曾有这样的困惑?-- N多的工作怎么办啊? 如果一天有48小时就好了! 这周又别想休息了? 没做完,又要挨骂了? 心力交瘁,我到底该怎么办? 我的时间到底要去哪里?…… 其实有些事情并不像你想象的那么糟,是可以改变的! 本人用近20年职场经验告诉你,无论在任何企业环境下都需打造“个人实力”与“高绩效的生活方式”,只有做好这些才能在组织中“无坚不摧”,才能在生活好平衡好各种需要,才能成长为“自由”、“成功”的职业人。因此,多年来专注于学习、探索、实践如何过一种高效而平衡的生活。不忘记初心,由未来看现在,再由现在望未来,让一切操之在手。通过个人的践行及与大咖们的切磋,整理出一套帮助个人提升效率与效能的工作、生活方式。。 --让我们一起-- 摆脱假忙碌,活到井然有序……
-你可曾有这样的困惑?-- N多的工作怎么办啊? 如果一天有48小时就好了! 这周又别想休息了? 没做完,又要挨骂了? 心力交瘁,我到底该怎么办? 我的时间到底要去哪里?…… 其实有些事情并不像你想象的那么糟,是可以改变的! 本人用近20年职场经验告诉你,无论在任何企业环境下都需打造“个人实力”与“高绩效的生活方式”,只有做好这些才能在组织中“无坚不摧”,才能在生活好平衡好各种需要,才能成长为“自由”、“成功”的职业人。因此,多年来专注于学习、探索、实践如何过一种高效而平衡的生活。不忘记初心,由未来看现在,再由现在望未来,让一切操之在手。通过个人的践行及与大咖们的切磋,整理出一套帮助个人提升效率与效能的工作、生活方式。。 --让我们一起-- 摆脱假忙碌,活到井然有序的……
一、会议启动暖场目的:营造参与氛围、让参与者清晰会议主题、目标产出和会议流程,对本次会议有期待方法:入场调查;期望与担心研讨会二、市场趋势预测目的:共享信息;营造参与的氛围1.预测趋势:按照兴起、发展、巅峰、漩涡、暗潮等波浪的维度,开展头脑风暴,邀请大家进行趋势共创。2.收获洞见:共创之后,将大家的洞察和发现,记录下来。三、应对趋势方法与愿景共创目的:将策略可视化;将策略与自己连接起来1.多元小组理解策略,提取关键词,创作愿景海报2.愿景海报发布,并找到愿景海报的共同之处四、行动策略共创目的:收集关键行动事项1.各小组按照头脑风暴法则收集行动策略事项2.针对想法进行归类整理,并拟定标题3.借助决策收益矩阵,筛选出行动策略(关键战役)五、行动策略分解目的:将行动策略细分为具体的工作1.小组分别……
一、会议启动暖场目的:营造参与氛围、让参与者清晰会议主题、目标产出和会议流程,对本次会议有期待方法:入场调查;期望与担心研讨会二、市场趋势预测目的:共享信息;营造参与的氛围1.预测趋势:按照兴起、发展、巅峰、漩涡、暗潮等波浪的维度,开展头脑风暴,邀请大家进行趋势共创。2.收获洞见:共创之后,将大家的洞察和发现,记录下来。三、应对趋势方法与愿景共创目的:将策略可视化;将策略与自己连接起来1.多元小组理解策略,提取关键词,创作愿景海报2.愿景海报发布,并找到愿景海报的共同之处四、行动策略共创目的:收集关键行动事项1.各小组按照头脑风暴法则收集行动策略事项2.针对想法进行归类整理,并拟定标题3.借助决策收益矩阵,筛选出行动策略(关键战役)五、行动策略分解目的:将行动策略细分为具体的工作1.小组分别……
一、了解目标与期待二、阶段目标实现回顾目的:找到组织阶段目标实现的线性状态1.预测趋势:团队评估,找到事实与现状的差距2.收获洞见:将洞察和发现,记录下来.三、应对趋势方法与愿景预测目的:找到方法和关键行动做出计划1.基于现状与未来提出解决方案2.基于解决方案,梳理、制作下阶段的可执行计划3.发布计划,并探讨可执行性四、行动训练分解目的:将行动策略细分为具体的工作1.将计划分解到季度、月度、周目标管理工作生活中2.做出本团队的训练计划五、总结、学习和关闭目的:从过程中学习,沉淀方法1.引导师带领大家回顾整个过程,分享观察和感受,表达欣赏2.参与者发表感想,表达愿望与承诺,结束
一、了解目标与期待二、阶段目标实现回顾目的:找到组织阶段目标实现的线性状态1.预测趋势:团队评估,找到事实与现状的差距2.收获洞见:将洞察和发现,记录下来.三、应对趋势方法与愿景预测目的:找到方法和关键行动做出计划1.基于现状与未来提出解决方案2.基于解决方案,梳理、制作下阶段的可执行计划3.发布计划,并探讨可执行性四、行动训练分解目的:将行动策略细分为具体的工作1.将计划分解到季度、月度、周目标管理工作生活中2.做出本团队的训练计划五、总结、学习和关闭目的:从过程中学习,沉淀方法1.引导师带领大家回顾整个过程,分享观察和感受,表达欣赏2.参与者发表感想,表达愿望与承诺,结束
公司成立前是否遇到这样的困惑? “我”应该选择什么样的合作伙伴 与合作伙伴如何约定分配利益 如何真正的达到共赢 我这么小的公司,如何才能让员工跟着我一起走 不必困扰,我们将一起…… 避免公司在初创期的“陷井”,为后续的经营打下良好基础 由初创期就开始关注人员的选择与管理,为后续的团队建立“正”能量 业务与人员、费用的高效匹配,让公司健康发展 领导者应清晰自己在公司与客户间的应该建立的形象
公司成立前是否遇到这样的困惑? “我”应该选择什么样的合作伙伴 与合作伙伴如何约定分配利益 如何真正的达到共赢 我这么小的公司,如何才能让员工跟着我一起走 不必困扰,我们将一起…… 避免公司在初创期的“陷井”,为后续的经营打下良好基础 由初创期就开始关注人员的选择与管理,为后续的团队建立“正”能量 业务与人员、费用的高效匹配,让公司健康发展 领导者应清晰自己在公司与客户间的应该建立的形象
实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。 赵云龙老师在为企业做管理培训和咨询服务时,普遍感受到了企业在激烈竞争环境下企业的困惑:面对激烈的竞争环境,如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。 目前各类管理思想和方法层出不穷:质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理,都只是手段,是药方。企业面对这些手段和药方仿佛是摆在自己面前的一块巨大的美味蛋糕,只能看而无从下嘴。特别是如何把先进的手段和管理思想变成企业员工的行为和统一意志,从而形成企业具有自我战略特征的核心竞争力方面,如何将企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善,普遍缺乏技术的方法 把战略变成每个员工的行为和企业的核心竞争力,赵云龙老师点透了其核心和企业不可……
第一单元、现代项目管理发展的观点--企业项目管理现状--项目管理的死亡之旅(为什么公司引进项目管理方法是大势所趋)--用系统的观点来认识项目管理--项目管理生命周期--项目管理过程与知识领域--国际范畴的项目管理标准--公司的每一项流程都是必要的吗?--项目管理的四大要素:环境、方法、人、工具案例分析:由北美大停电事故引发的项目管理思考第二单元、项目管理实战训练--实战项目介绍:选择实例做案例--实战训练的目标及要求--项目的范围管理--项目经理责任和权利的确定--项目经理和项目发起人在项目中的作用和地位--项目范围及目标的确立--范例展示:--项目需求分析的重要性--需求分析案例:第三单元、项目的范围管理(续)--项目需求收集的步骤--项目需求管理的方法和技巧--项目变化对项目经理的制约影……
第一单元:项目管理1.项目管理实战基础1)项目执行中常见问题a)目标的迷失b)效率的低下c)资源冲突d)组织混乱2)项目管理三大定理a)Parkinson定理:任务总是在扩张,以消耗可用的时间和空间b)Peter原则:人们总是想上升到某个力所不及的高度c)Murphy定率:任何事情都可能出错3)项目管理解决方案4)项目管理核心工作2.项目规划与项目分解1)项目分析2)目标制定方法3)目标量化4)WBS与项目任务分解量化3.项目执行与监控1)项目监控组织2)资源配置3)项目时间、项目质量的监控方法;4)项目风险防范5)项目控制的步骤4.项目收尾与总结第二单元、项目化管理的基本思维1、企业项目化管理的背景2、企业项目化管理的含义3、企业重点工作活动和重点任务的项目化4、我们将企业日常管理中的活动……