随着市场竞争的不断升级,需要店长身兼数职,要求店长不仅是一个销售高手,更是一个管理专家,不仅需要具备“用人、育人、留人”的管理技巧,同时要求店长还需要是店面的营销高手。 课程从金牌店长门店的“店长角色认知、店长销售管理、促销管理、店员及陈列管理、服务管理四大模块”入手,通过对影响业绩四因素的客观分析,发掘影响业绩的潜在因素,挖掘经营潜质,开拓店面营销蓝海!
身处变革的时代,无论是资深职场人士,还是新入职新兵,快速提升自身职业素养,培养好习惯,刻不容缓!本课程采用风靡全球的美国“史蒂芬科维专著《高效能人士的七个习惯》书籍为课程教材,课程从原则入手,遵循事物发展的顺序,逐一探讨高效能人士所需要具备的七种习惯,用思想带动行动,由行动而形成良好的习惯。修有依,行有力,最终贮备自身的能量,创造机会,迎接职场事业春天的到来!
互联网改变了人们的生活,改变了人们的思维,面对波涛汹涌的信息浪潮的冲击,新环境新形势下传统的沟通越来越“言不达意”!如何增加沟通者的影响力,互联网时代的影响力沟通需要具备什么样的创新思维及方法?课程从:互联网时代影响力沟通的“道、法、术”三大层面抽丝剥茧,打造沟通者的创新思维,提高沟通影响力!提升个人核心竞争力!
店里乾坤大,铺中日月长,小小方圆地,谁人乐更长?店面的业绩是门店人员最核心的任务,而其中市场方云变幻,顾客形形色色,店员不乏勾心斗角,作为小小导购的你,该如何操作才能脱颖而出,在方寸之地建立自己的功勋伟业。 你曾经为卖货磨破嘴、为客户跑断腿,可曾想过有何方法破解!你曾经为一个客户与姐妹撕破脸,可曾想过还别有他法!你曾经被领导训得只能默默哭泣,可能想过有一天你也可以管理他!你曾经是一张白纸,进入店两眼茫茫,四处撞墙!可曾想过柔弱变刚强有何良方? 你曾见别人汽车洋房,我的前途在何方?也许你想过,也许你没有想过,当你聆听本课程时,这些都不重要了,因为我替你想到了
市场竞争愈演愈烈,资源投放逐年上升,经销商哭穷、区域经理叫苦,个别区域市场红灯频闪,结果一流产品. 找到二流经销商. 做成三流市场。公司的各项政策到了一线市场,完全变样了。区域市场规划. 开发与日常管理维护成为营销目标实现的关键所在。 对于依靠通过经销商来实现销售利润的企业,在面对经销商的时候会碰到一个很大的问题:如何高效地管理经销商,提升经销商的管理效率?这些问题的关键就在于缺少经销商管理的经验和对策。只有在对市场合理研判之后做出有效的区域市场规划的基础上,开发出适合企业现阶段发展的经销商,并通过实效的管理与维护,才能确保将公司相关战略. 策略落实到区域市场,进而实现战略目标,推进企业可持续性发展。
在中国通讯业竞争的新时期,大客户市场将成为各运营商市场竞争、资源投入的重点阵地,在新形势下如何在大客户市场抢占先机是企业面临的机遇和挑战。大客户的重要性不言而喻,对大客户进行深度捆绑是运营商构建持久竞争力的一个重要策略。提高大客户的粘性需要对客户进行深入了解和分析,大客户的营销推广能力以及关系管理能力,对目前销售人员而言是亟待提升的。
随着全业务运营的发展,互联网的冲击,营销回归人的本质,中国的企业都面临互联网思维的转型,从客户、网络、竞争手段逐步同质化,使得竞争越来越激烈,大客户和个人大客户作为收入的主要来源,也成为各大市场竞争、资源投入的重点阵地。在新形势下如何抢占市场先机,大客户的重要性不言而喻,对大客户进行深度捆绑是企业构建持久竞争力的一个重要策略。而对大客户的深度捆绑,提高大客户的粘性需要对客户进行深入了解和分析,进而挖掘信息,满足客户需求,因此营销经理服务营销能力亟待提升的。
从18罗汉到3万员工,从50万起家到现在1000亿美元市值,由马云于1999年创立的阿里巴巴已经成为全球最大的电商平台,并且业务已经延申到金融、物流、云计算、文娱、社交、AI技术等众多领域,成为名副其实的互联网巨无霸。近20年的发展历程里,阿里巴巴通过独特的管理理念和方法,使整个团队做到“形散而神不散”、“聚是一团火,散是满天星”,本课程将重点解密阿里巴巴的绩效管理和员工辅导体系。
阿里巴巴从一个18人创业的小企业成长为如今中国乃至世界的互联网巨头,旗下业务从最初阿里巴巴国际站、淘宝网等电商业务发展到如今集合电商、金融、物流、云技术、文体娱乐、生活服务等领域。在将近20年的发展历程中,独特的企业文化和富有互联网思维的管理制度一直是支撑阿里巴巴不断发展壮大的重要因素。
通过学习本课程,帮助企业HR和财会及相关管理人员对国地税合并背景下我国税改趋势有个基本的把握,特别是对企业社保费改由合并后的税务局全责征收所带来的重大意义有一个全面而深入的理解和认识,从而提高国家社保政策的遵从执行水平,维护企业员工的合法权益,同时深入地认识当下企业主要税收新政给企业经营活动所带来的影响,提高税务风险应对水平。
2018是中国税收政策元年。税改深化,新政迭出。国地税合并大背景下,企业减税降负,新个税法全面修订,社保入税袭来。2019年将是税收新政执行落地之年。可以预见,企业面临的涉税环境将是比较复杂的。税务风险无处不在,社保合规要求趋严。稍不留意,企业被税务稽查的风险很大。那么,国地合一后,税务稽查体制改革呈现出哪些特点?税务稽查方式和手段有哪些新的花样?企业与个人税务稽查重点在哪里?税收新政下企业可能面临的潜在税务风险又有哪些?个税+社保联查模式下的税务稽查如何应对?如何提高与税务稽查部门打交道的能力?等等。对于这些问题,国家税务总局反避税研修班(2007-09)核心成员鲍老师在课程里会给出详细的解答,并就企业在新年里如何提高税务风控及稽查应对水平提出可行性建议。
018中国税改不断深化,税收新政迭出。企业如何用活用好税收优惠政策,在控制好税务风险前提下搞好税务筹划提高投资经营效益是摆在企业面前的重要而紧迫课题。目前中国正处在合伙创业投资的黄金时代,资本市场未来也必将迎来大发展时期,无论是上市还是非上市企业,如何设计股权架构及股权退出机制,如何利用股权激励和股权转让涉及的税收政策和制度安排做税务筹划,提高股权激励的效率和股权转让净收益,增强企业高管等激励对象的凝聚力,进一步推动企业做大做强和可持续发展,是许多打算推行股权激励的创业者和企业老板和高管比较关心的问题。课程培训有助于学员们全面把握和了解搞股权激励和股权转让环节的税务筹划思路和方法。
2018年中国税制改革不断深化,税收新政迭出,特别是国家为了扶持广大中小企业出台的一揽子小微企业减税降负税收优惠政策,更是备受人们关注。由于税务筹划就是合法合理合规地运用包括减免税在内的一切税收优惠政策或税政特定安排减轻税收负担的行为,所以,企业在实施税务筹划过程中如何正确理解税收优惠政策以及如何运用这些政策实施纳税筹划降低税收成本,推动企业进一步健康发展,显然非常重要。但是,税务筹划实践中,很多企业在实施筹划过程中往往忽略了其中的税务风险,甚至搞恶意税务筹划,以图通过不正当方式减轻自身税收负担,这样的行为势必会招致税务稽查的补税罚款滞纳金利息甚至法人代表及有关责任人付出刑事责任代价。 通过培训,让企业老板们和财务主管们知道,如何去理解和看待企业目前在复杂的税收环境中以及在金三大数据反避税大……
"走出去"是我国企业发展壮大后国际扩张的必然选择,开拓国外市场空间,优化产业结构的同时还能获取更多的经济资源。本课程分析"走出去”企业的投资现状及特点,从案例分析“走出去”企业会遇到的11项税收风险及应对的措施,帮忙企业规避对外投资的常见税收风险,减少不必要的开支,让企业的利益最大化。另一方面,培训有助于走出去的财务管理人员掌握当前中国税改和BEPS反避税背景下的税务筹划知识与技巧,提高企业境外投资经营的经济效益。 课程收益: 学习本课程可让学员知道自己公司走出去投资经营遇到以下税务风险时该如何处置和应对: 1、企业走出去搞工程承包和对外援助把国内购买的货物设备携带出境如何办理出口退税? 2、境外投资如何避免成为常设机构PE而被东道国税务机关征……
为什么阿里巴巴能在1个工作日发放贷款?为什么腾讯如此精准开展微信营销?为什么顺丰快递的广告投递如此精准?原因是他们拥有强大的数据库,因此在互联网时代,在云计算的条件下,企业要实现精准营销已绝非难事,那么究竟如何开展精准客户服务营销呢?这也是我们开设这门课程的原因。
有一句话叫做:这世上唯一不变的只有变。随着移动互联网时代的到来,不少企业的经营思维开始转变,我们也可以看到BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)正以迅雷不及掩耳之势进行着跨界经营,他们利用互联网平台思维触及了通讯业、零售业、地产业、金融业、传媒业,甚至是打车这样一个小小的生活习惯,也在不知不觉中改变。这说明互联网时代有它与众不同的服务营销思维,如果在这样一个时代下你的企业还不愿意学习,那么你有可能成为下一个诺基亚、下一个柯达。 同时,我们说互联网思维下的服务营销是什么?他和传统的广告区别在于可以实现“零成本的服务”和“精准化的营销”,通过互联网思维,不但可以节省企业运营成本,也可以让我们的服务营销变得更加的精准化和扩散化。这就是我们开设这堂课的目的。
中美贸易战举世瞩目,对中国经济有什么具体影响?2019年,中国经济将会面临什么问题,对你的企业有什么具体影响?如何看清中国未来的发展方向,会不会与美国正面对抗?如何面对中国发展中遇到的种种难题,会不会陷入“中等收入陷阱”?中国国家安全一再遭遇挑战,我们能否确保国家安全?中国房地产限购限贷政策是否持续,房企未来在哪里?如何防范系统性金融风险,又能让全体人民住有所居? 当前形势下还有什么投资项目,如何规避各种投资的风险?——我们独家研发的课程为您解决以上所有难题,帮您轻松了解中美贸易战的影响,解析2019年经济环境,理解我国的经济发展战略,把握行业发展趋势与动向,提升自己的竞争力,让您在变幻莫测的商海中所向披靡。
我经常把门店的团队比作一个球队,店长是教练,员工是球员,大家的目标是一致的,都是赢得总冠军。很多店长做了近十年销售,身怀十八般武艺,但带领一个没有战斗力的球队,终究赢不了冠军。很多时候,我们看到别人门店的员工,每天都跟打了鸡血一样,精神饱满、活力充沛、执行力很强。对于这样的团队,很多店长是既羡慕,又好奇,为什么在同样的市场环境下,他们能拥有这么好的状态?难道他们的工资比我们高吗?实则不然。 本课程结合当下市场的实际情况,借鉴国内龙头企业欧派和索菲亚实体门店团队打造的方法,为各位店长提供一套“打造高效能团队“的方案,该方案落地可执行,同时在两大品牌的基础上做了升级和创新,定能帮助大家打造一支赢得总冠军的球队。
一提到社群营销,很多人会有这样的误解:要么认为是高大上,离自己很远;要么认为是玩烂的微信群营销,如同鸡肋,以上都是两种想法都很片面。在课程的片头,我会从消费者的决策逻辑来分析社群营销的底层逻辑,你会发现社群营销只是一个新名词,而非一个新事物。社群一直存在,只是这个时代赋予了它一个新名词而已。 在当下,流量奇缺的年代,社群营销是一个很讨巧的营销方式,我们不要过分夸大,但也不要小瞧。在残酷的赛场上,你的竞争对手如果你比优先抢占这个赛道,那你可能都不知怎么输的。因为,社群营销打破了传统的空间限制,将战场转移到了虚拟的网络上。 所以,对于社群营销,我希望大家以一种客拥抱的姿态来认识和学习,最终在组织或个人的运营上能够发力,成为业绩增长的新引擎。
市场的竞争无非是价格竞争和非价格竞争,然而,价格竞争是以减少利润为代价,其活动空间是有限的,所以,作用正在弱化。随着科学技术的发展,非价格竞争的范围也逐渐由产品的竞争、技术的竞争扩展至服务的竞争。当生产技术差异缩小,产品质量相差无几时,尤其是在产能过剩的今天,优质的服务已经成为现代竞争的有力武器。 作为一家在“战场”最前线搏杀的门店,更加深谙服务的重要性。现在每家门店都在拼服务,起初是对汽车4S服务争相效仿,如今是把海底捞奉为服务楷模。当大家的服务内容相同或水平平齐时,顾客对大众的服务也将习以为常,门店的竞争优势重新归零。所以,本课程整合了众多国内外汽车、珠宝、地产、建材等多个行业的差异化优质服务,帮助大家打开新的视野,找到新的竞争优势。
一个店长的核心职责就是在门店正常营业的情况下,让老板和员工的都能赚到钱,光是让证门店的正常营业还不够。通过走访,我发现很多门店陷入这样的困境:门店客流少,导购闲得慌;客户进来了,搞不定成交;好不容易成交个客户,客单又太较低,利润微薄…..如果你作为一名店长,只会卖货,只会叫员工做事,那你就out了,因为这样的门店绝对不赚钱,整个店面会陷入恶性循环。 门店赚不赚钱,赚多少钱,可能只有老板知道,但赚钱的前提一定是增加营收。门店营收的黄金公式是:门店营收=客流量*成交率*均单值,我们从底层的数学定律出发,只要把“客流量、成交率和均单值”三个数据拉起来,门店的营收自然就起来了,逐渐进入一个良性循环。所以,我从门店的“引流、成交、扩单”三个维度来分析,帮助大家打开思路,寻找方法。而复购和促销是门店常……
改革开放后的实体门店发展30余年,面积由小变大,人员由夫妻过渡到团队。日益激烈的市场竞争,让门店的职能从单纯的销售变得更加系统,而这些责任首当其冲落在店长身上。目前来看,大多数店长都是从导购做起,业绩优秀后晋升上来,他们没有参加过系统的学习。面对突如其来的重担,有些措手不及,以下是我经常巡店所总结的一些问题:门店无体验,服务靠自觉;做事无规范,执行无标准;团队无方向,激励靠鸡血;决策拍脑袋、沟通无方法。 以上问题对于新店长或未参加系统学习的老店长都很头疼,本课程给大家推荐一个思维模型,即“门店管理5A系统“,店长只要抓住”场景、人才、流程、数据和制度“这五大模块,门店的管理就非常清晰。拆开每个系统,都有干货满满的方法和工具,学完之后让你的管理更加轻松,系统全面地解决门店的管理难题,为门店运……
顾客进店留不住,花费大量精力引流顾客到店,但顾客驻店时间太短,流量进得来,留不住;顾客需求摸不准,不懂顾客心理,无法洞悉顾客需求,只讲卖点,不懂买点,无法为顾客提供合适的产品和服务;顾客成交单值小,顾客买单件,买小件,店员不懂扩大单值;顾客买完不转单,不传播,从不主动转介绍,转化率低。 本课程对以上问题有深度剖析,并提供有效的解决办法。该课程与以往的销售流程课对比,最大的亮点在于根据人类大脑的相信机制,采用差异化和深度化的示证道具,给顾客造成深刻的记忆烙印,让顾客相信他的选择。
门店的竞争,归根到底是人的竞争。导购,作为门店人数最多的一个群体,我们平时对其关注不够,所以,中国门店很多导购水平素质还有很大提升空间。无论价格降得多低,顾客总是对价格存在异议;无论我们怎样热情相迎,顾客总是表情漠然,毫无反应;无论我们怎样积极引导,顾客总是心存疑虑,最终功亏一篑;无论怎样提升服务质量,顾客还是对我们有很多意想不到的要求……顾客越来越难以满足,要求越来越苛刻,我们该怎么说,怎么做? 这些对导购提出了很高的要求。本课程就是要解决这个问题。为您打造一支能征善战的超级导购队伍。
无论价格降得多低,顾客总是对价格存在异议;无论我们怎样热情相迎,顾客总是表情漠然,毫无反应;无论我们怎样积极引导,顾客总是心存疑虑,最终功亏一篑;无论怎样提升服务质量,顾客还是对我们有很多意想不到的要求……顾客越来越难以满足,要求越来越苛刻,我们该怎么说,怎么做? 随着品牌增多及电商冲击等原因,服装行业的门店竞争日趋激烈,但竞争的终极手段一定是门店人的竞争。为什么同样的门店,不同的人来卖,业绩不同?为什么同样的货品,不同的人来卖,卖的价格不一样?为什么同样的顾客,不同的人来卖,结果大相径庭?我通过调研发现:一个优秀的门店销售冠军,其业绩可以是一个平庸导购的三到五倍。 放下当下中国服装行业的门店领域,我们很多导购的能力水平还有很大提升空间。如何培养自己的销售冠军,成为很多老板的心头之痛。本……
1. 新零售下的传统经销商的生意越来越难做,越来越累,对未来没有信心; 2. 经销商小富即安,缺乏激情,坐商行为严重,最后严重依赖厂家等靠要; 3. 经销商忠诚度低多品牌经营,不重视厂家的新产品,导致销量持续下降; 4. 经销商夫妻店模式转公司运营,不会现代管理,导致管理费用不断上升; 5. 经销商不愿意开发分销或终端网络,区域市场竞争力下降,销量上不去; 今天已经不是靠机会赚钱的时代,电商四面围攻,品牌越来越多样化,实体店要想不束手就擒,唯有打造一大批有格局、有理念、有目标、有能力的经销商队伍。
开不开店看老板,赚不赚钱关键看店长。今天的零售行业,开店容易,守店难全球原创零售畅销书作者王建四老师认为:没有称职的店长,老板注定经营艰辛。一个优秀的店长甚至决定店铺的存亡,如何训练金牌店长,如何复制标杆店铺,中国店长培训领域不可多得的标杆性人物,为您倾情分享十年的店铺零售秘籍,中国店长培训领域最具口碑价值的品牌课程,走入王建四老师课堂,您必将受益匪浅
电商四面围攻,品牌数量剧增,实体店成本费用越来越高,销售业绩不断萎靡,实体店铺将何去何从?新零售环境下,实体店铺如何成功突围? 为什么人家的销售都是精兵强将,为什么顾客进了人家的店铺都是满载而归?中国零售门店培训领域的权威专家王建四认为:销售没有利润的销售,促销就是饮鸩止渴!如何不促销提升业绩,如何持续提升业绩?答案就是唯有打造一大批能征善战的门店销售冠军,打造标杆门店,复制成功的销售基因,团队必将受益匪浅!
互联网+、供给侧改革、去杠杆、一带一路、人民币国际化、人工智能、区块链……传统企业加速淘汰、社群经济方兴未艾、金融创新风起云涌、新零售全渠道营销、合伙人时代正在到来…… 中国企业,正在面对最复杂的形势,最困难的局面,最严峻的挑战。企业如何实现全面创新,转型升级,实现思维模式的突破?
本课程借鉴了在全球久经30年考验的品牌课程——《领导者之剑》的核心理念与工具,结合讲师多年的实战管理及培训,顾问经验,精心开发而成。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰,本课程能提供强有力的方法来更加有效地处理这些问题。本课程教授的系统思维技巧,能帮助人们提出正确的问题,找到原因,制定正确的决策,直至决策付诸实施,并让实施出于你的掌控之下。 据统计,“世界500强”企业中,已经有500多万经理人学习了这套系统思维的课程,这套课程使得您:1. 学会国际通用的系统思维方法和流程;2. 掌握决策的方法和流程,让决策不再困难;3. 掌握系统思维. 决策. 以及把决策转化为团队行动的一套工具;4. 提升自己的思维能力,决策质量,让人生少走弯路,为企业创造更大价值。 欢迎您走进世界顶级思维训练——……