网站首页 所有讲师 看课程选讲师 看视频选讲师 看课件/ppt选讲师 讲师动态 讲师观点文章

罗嘉颖

电子商务实战专家、阿里学院资深培训师、速卖通官方认证讲师

http://luojiaying.mingshi51.com 收藏

首页 罗嘉颖简介 罗嘉颖动态 课程大纲 课件/ppt 观点文章 培训相册 视频片段 联系方式
您的位置: 名师网 > 罗嘉颖 > 课程 > 阿里巴巴绩效管理与高效辅导

《阿里巴巴绩效管理与高效辅导》

发布时间:2019-08-13    点击数:20
课程大纲

第一讲:阿里巴巴的绩效管理

一、阿里绩效管理的理念

1.阿里巴巴的业绩发展史

2.阿里巴巴的用人之道

3.阿里巴巴的绩效考核组成

二、阿里巴巴的绩效管理流程

1.如何设定目标

1)目标分解:从组织到个人

2)好的KPI标准

案例分享:阿里员工/管理者的目标

2.如何进行评估

1)评估的常见问题

2)评估的原则

3)阿里巴巴的评估系统

3.如何进行反馈面谈

1)面谈的重要性

2)面谈前的准备

3)面谈过程中的注意事项

案例演练:面谈“361”里面的“1”员工

4.如何做好提升改进

三、阿里价值观的考核

1.阿里巴巴的价值观:六脉神剑

2.为什么要考核价值观

3.价值观考核如何落地

1)虚事实做:价值观的分数化考核

2)客观公正:360互评体系

3)政委监督:价值观的守护神

四、阿里绩效管理形成的文化

第二讲:阿里员工的高效辅导

一、为什么要进行员工辅导

案例分享:阿里味儿—从3.25到3.75的故事

1.员工自我成长的需要

2.团队达成目标的需要

3.企业长远发展的需要

二、什么是阿里的员工辅导

1.阿里对员工辅导的定义

2.辅导的目标是谁

3.辅导时要避免的误区

三、如何进行高效辅导

1.阿里巴巴辅导员工的五项基本原则

1)对事不对人

2)维护员工的自信与自尊

3)保持建设性关系

4)主动改善情况

5)以身作则

2.阿里的16字辅导方针

3.被辅导者的人群划分

4.辅导的8个关键行动

1)建立信任关系

2)识别辅导机会

3)做好辅导计划

4)确定被辅导者的意愿

5)提出关键问题与信息

6)帮助被辅导者找出对策

7)制定行动计划

8)提供管理者的支持

小组讨论:制定员工的辅导计划

四、阿里巴巴的员工辅导体系

1.阿里巴巴的层级设置

2.培训学习体系

1)新人培训体系

2)专业培训体系

3)管理培训体系

3.后备主管与轮岗机制

课程收尾:

1.课程回顾

2.答疑解惑


标签:人力资源、绩效管理



关于我们 | 课程地图| 法律声明| 讲师动态| 讲师视频| 培训课件| 讲师文章| 联系我们| 讲师地图 最新课程 最新讲师

中华名师网 版权所有 豫ICP备10210720号
Copyright © 2010-2019 mingshi51.com All Rights Reserved.

1 讲师快速入驻通道企业找名师 讲师做推广!