课程大纲
序言：银行业变革对管理者的挑战
第一单元：80、90后员工特征分析
测试：你了解80／90后吗？
80、90后管理对工作绩效、团队合作的影响到底在哪？
80、90后的典型行为特征和行为模式有哪些？
80、90后员工的职业价值观特征
视频案例：我的青春我做主
70后、80后、90后的关键信息比较
第二单元：管理转型：如何管好80、90后
如何融入80、90后员工？
制度治人代替人治
管人先管心
让他知道你在意他—感情投资
让工作有趣而快乐---工作再设计
让他感到公司有人听他意见---参与式管理
让他尽量有自己的私人空间---弹性化管理
让他有机会学习和成长---培训与接班人计划
总结：我们怎样管理员工，才能让员工更好地管理自己？
第三单元：团队领导管理
团队和群体的差别
团队的核心要素
高效团队的七大特征
团队活动：熊来了
如何增强团队的凝聚力
团队发展的4个阶段：成立、动荡、稳定、高产
团队问题与解决
如何树立权威融入团队？
如何处理问题员工？
如何发现团队短板改善？
如何提升团队绩效？
如何增加团队的战斗力？
视频案例：卡特教练

课程标签：领导力丨执行力丨管理技能