一、适应市场是生存的基本条件-新时代下的市场营销1.市场变化有点快2.时代变化对应的要求3.20世纪和21世纪市场变化了些什么4.互联网思维指的是互联网时代的思维！二、新时代背景下的营销认知：市场调研、数据分析、营销策划的依据1.营销关键词的升级与转变2.营销理论-应用理论3.市场竞争背景下的营销逻辑4.营销功能的升华三、营销的根本是哲学1.有道无常2.以人为本3.顺势而生4.有法无形5.终极表达四、商业模式的设计与创新1.认知商业模式2.商业模式设计的根本3.商业模式设计的条件思维4.商业模式的设计思路5.现代商业条件中，哪些条件产生巨大变化6.商业模式中的渠道理解五、区域市场突破-营销要素管理1.营销突破的五个关键要素2.所向披靡-赢在营销前锋-心理依赖3.所向披靡-赢在营销前锋-营销流……
从生产力角度，最近百年的社会变化超过了历史4000年的总和，问题是还在加速当中。商业条件升级了，商业思维就要升级，当前的互联网社会背景下，跟不上变化，可能就会被社会淘汰，大的变革环境下，适应变化是生存法则。 中国经济已经从“有没有”的时代，跨过了“好不好”的时代，又进入到“好又多”的时代。“有没有”的时代：企业成功的要素中很大一部分是胆子大，产能大，勤奋度高。“好不好”的时代：企业成功的要素由价格升级到价值，有产品升级到品牌。但是如今，企业在“好又多”的互联网时代：哪些是我们的重中之重的要素？
一、我们需要以什么心态适应当前的市场变化1.当前互联网形势下的市场营销的认知2.市场运作规律理论模型3.营销理论模型：3P、漏斗4.市场运作规律二、卓越个体的七大心理模式（心态）1.相由心生a)你是你选择的你2.做个有自我要求的人：a)精，第一精神3.积极而不是消极;a)积极乐观（阳光心态）来自智慧，而不是无知者无畏;b)你选择看什么，角度、是智慧c)精英模型d)自动而不是推动-主动而不是被动4.正确的价值观是能量之源a)角度—服务心态—b)付出原来是收获c)为他而不过私d)价值观：先他后我的价值观5.面对任务的两个心理模型a)结果论：稳准狠（卓越）；为目标锲而不舍的不放弃精神；要功劳不要苦劳，没有借口的执行力；强势心态-狼性、四无；b)身份论：居善地、位置论6.熬得住的心态a)平常心b)把……
一、时代特征下的服务思维1．时代变化对应的个体要求2．完全计划经济—完全市场经济的时候3．垄断式供应—供大于求的时候4．你是客户仅有的选择—你是客户选择之一的时候5．强势销售—弱势销售的时候a)思考：你在哪里？你应该如何做？二、金钥匙服务思维的落地及应用6．思考：星级酒店的星际服务“星”在哪里7．如何将星际服务为我所用8．如何理解践行金钥匙服务思维的核心a)“追求卓越、尽善尽美”为宗旨b)先利人，后利己c)用心极致，满意加惊喜d)在客人的惊喜中找到富有的人生9．极致服务：随机应变、投其所好、雪中送炭、锦上添花、方便客人、一条龙服务三、卓越服务的心理模型10．我们服务的目标是什么？11．客户到底想要什么样的服务？12．什么样的服务叫卓越？13．服务营销的理念（价值观）四、胜在终端的顾客依赖感打……
第一部分：现代化门店经营管理的要素一、现代化门店的经营管理1.现代化的门店就需要现代化的管理，所以店长要懂得更多、学的更快，因为除了「学」这份工作外，还有「做」这份工作，最后还必须承担「教」的这份工作，你将是门店是否脱颖而出的关键人物！2.掌握营运利益重点3.门店经营应做哪些计划4.门店经营的整体运作二、无标准不管理原则1.没有明确的标准，只知道问题出来时候的批评2.有明确的标准，大家只是努力达到标准，不用大脑。用大脑只会更精彩，是在标准之上的用脑。3.不要让员工对于做事情有任何迷惑，任何一个细节，都有明确的标准，如何是好的标准。三、卖场管理与运作1.店铺陈列管理a)店铺陈列的基本原则b)店铺陈列的基本知识c)店铺陈列的基本方法d)主要商品陈列技巧e)商品配置表的制作2.店铺广告的制作与摆放……
第一部分：开篇一、别被时代抛弃了，你的行为要符合这个时代的市场特征1.中国的商业史与当前历史阶段商业特征2.现代市场环境下的客户关系销售3.现代经营与客户关系管理：4.什么是产品？5.销售从未像今天这样重要二、做好销售必须研究的销售模型1.逻辑工具：销售逻辑：a)买你而不是买别人的商业逻辑b)需要的时候你在、比较的时候你好、使用的时候很值2.工具：3P理论a)无处不在(Pervasiveness)b)心中首选(Preference)c)物有所值(Price to value)3.销售三维度管理a)宽度运营系统b)深度运营系统c)黄金接触面4.销售情感依赖逻辑打造a)如何让客户喜欢你？--情感依赖的打造b)如何让客户信任你？--专业依赖打造c)如何让客户离不开你？--生命依赖打造5.案例参考与……
中国正在持续其令人瞩目的转型和发展，对日益互联紧密的全球社区而言，其作为关键贡献者的地位不可动摇；对于中国的组织领导者和管理者而言，随着这一进程的发展，前方充满挑战。人们有些恐惧的看到这样一个趋势：具有易变形（Volatility)、不确定性（Uncertainty)、复杂性（Complexity）和模糊性（Ambiguity）的VUCA时代真正到来了。 如何在日益全球化的VUCA环境中顺势而为，取得好的成果，经过多年的实践和500强经验的总结，优秀的领袖都是首先具有战略思维的人，那么如何培养自己的战略思维？本企业的战略是什么?有没有一种方法，让全体高层的战略思维协同一致？本次课程将一一给你贡上一套套大餐！
当今社会竞争不断加剧，环境不断变化，管理者要想员工主动思考，更好完成任务，唯有改变人的动机、态度、价值观和心智模式才能使行为发生持续性的改变。行动学习(Action Learning)是世界500强企业培养管理者的第一学习法，它是带着组织真实问题开始学习，学习的过程同步为组织解决问题。它通过跨团队的学习、协作，让参与者挑战“新”经历，帮助参与者发现自身心智模式及能力局限，跳出思维惯性，重新认识团队及组织中需要突破的瓶颈，从而实现个人，团队及组织三大层面的统一发展 本课程培养管理者结构化的引导技术，促进个人和团队反思、学习、提升，达到团队心智模式和组织业绩积极改变的目标。管理者成为引导师后，拥有群体流程（groupprocesses）的技能，能激发团队潜能，引导团队对问题深层次反思，群策群力……
互联网+大数据的经济浪潮下，企业最根本的竞争优势既不是来自资本实力、发展战略，也不是来自技术，而是来自人的力量，外国曾有谚语“中国人个体都是龙，一群人在一起就是一个虫”，充分说明了，我们中国人缺乏配合；加上如今经济形势日渐趋下，人和人之间、团队和团队之间、组织和组织之间越来越需要协同，才能在恶劣的市场中生存，因此，团队协同的力量越来越重要；薛老师经过10多年一线的实战管理和经营企业的经验发现，团队协同发展，需要经历以下几个步骤：思维协同——能力协同——行动协同——文化协同；那么如何实现团队协同呢？有什么快速容易操作的方法吗？本次课程就是告诉你如何通过“自省”“共享”“共建”“共创”“共行”等具体的操作步骤，成就你和你的组织，实现组织的协同与超越。
21世纪，世界格局正在发生根本性改变，全球化、信息化、市场化、民主化以“十倍速”发展。达成德鲁克提出的知识员工生产力提高50倍的宏大目标，必须充分挖掘个人和组织的创造潜能，实现最大化绩效；詹姆斯.库则斯的研究表明，领导者的行为是影响员工敬业度和绩效的最主要的因素；教练技术正是顺应了知识经济时代下对领导力的召唤发展起来的一门新兴的个人和组织潜能开发技术，它集积极心理学、神经学和领导力研究之大成，聚焦于行为改变和绩效提升，帮助人们释放潜能，实现最大化的产出。帮助领导者从过去”决策者、监督者、指挥者、控制者“的角色转化到”提问者、影响者、支持者、激励者“的新角色； 一个优秀的教练，必须用”心“有效处理”人“的事情；
火车跑的快全靠车头带”这句耳熟能详激励团队领导的口号已成为历史！因为只靠“车头带”的火车真跑不快！看看“动车组”之所以跑的快那是因为每节车箱都提供动力，普通火车是被动车轮，而动车组是主动车轮，平均分配了动力，每节车箱都在“发力”，这样的火车才真正能跑的快！ 企业中高层十分需要掌握教练技术与下属能力开发技巧，让员工主动跑、努力跑是该课程的重点。
“卓越领导元素解码”是一种方法论，是由美国NLP大学校长罗伯特.迪儿茨开发的，主要用于识别、理解和应用那些推动和支持成功人士和组织取得成功的重要因素，然后确定出其他人也可使用的的特定模型、工具和技术，用于大幅度提升他们的影响力和成功的机会。 “卓越领导元素解码”中，使用的一些关键差异法就是源自神经语言学。神经语言学（NLP）是一种更好的理解和使用你的大脑和神经系统的方法——特别是你的感官表征系统（视觉、听觉、感受等）和语言过程，如：说服、协商及其他语言的形式。NLP的工具和技巧一直被用于帮助人们克服恐惧，提升他们的个人生产力和成功水平，从严重的健康问题中康复，启动成功的事业，以及通过多种途径实现自我成长。 NLP的模型和方法一直被很多成功的集团或组织用作行为改变的基础，如：苹果公司、IB……
第一讲：了解薪酬管理1、什么是薪酬2、为什么要进行薪酬设计3、薪酬管理的演变4、国际、国内企业薪酬管理发展趋势第二讲：薪酬战略与策略1、制定薪酬战略的四个原则2、薪酬水平的市场定位策略3、企业不同发展阶段的薪酬策略4、不同年龄层面员工的薪酬策略第三讲；薪酬体系与结构设计1、薪酬设计的六个原则2、薪酬设计的八个步骤3、三种常用薪酬体系设计职位薪酬体系、技能薪酬体系、能力薪酬体系4、薪酬体系的四种模式高弹性模式、高稳定模式稳定为主，适当激励模式动态为主，中长期激励模式5、企业不同层级、职务的薪酬结构设计第四讲：职位价值评估1、什么是职位评估2、职位评估前应该做些什么3、职位评估常用的三种方法排序法、分类法、计点评分法4、职位评估确定薪酬的六个流程5、职位价值评估数据如何应用第五讲：岗位价值评估数……
战略结果——可以复盘，必须复盘 经营项目——可以复盘，必须复盘 人才状况——可以复盘，必须复盘
人才很重要，天天挂嘴上而已，现在狼真的来了（互联网+、AI、大数据、5G、区块链等），不重视人才真不行了，我们企业到底需要哪些关键人才？（必须做好人才需求规划呢）。关键人才如此重要，谁是企业的关键人才？有多少？（赶紧开展人才盘点啊）。关键人才就是企业的战狼，时刻准备堪当大任（做好人才继任计划）。关键人才要成为嗷嗷叫的恶狼，必须得到最好的训练才能战无不胜（掌握人才培养方法）。把最好的食物与待遇给战狼，培养与激励战狼永远嗜血成性、永远忠诚于企业（掌握激励人才的方法）。 您是否还在为银行缺人才而烦恼？ 您想学习最实用的人才梯队建设方法吗？ 您是否因无法识别谁是人才、谁是人债而烦恼？ 您是否因需要投入大量培训经费而烦恼？ 您想学习最先进的人才培养方法吗？ 您是否还没有掌握人才激励方法而烦……
随着外资银行的加入，中国金融业群雄四起，遍地狼烟，商业银行之间的战争，愈演愈烈；但是，商业战争，实质是人才战争。如何培养作为“领头羊”的商业银行行长，商业银行行长需要具备什么样的素质？如何成为一名成功的行长？是一项重要的课题和任务。2008年开始，钟虹添博士对商业银行行长的素质、能力进行深入研究，通过对商业银行绩效优秀行长与绩效普通行长关键行为特征分析，辨别出高绩效行长所具备的领导力，在此基础上，结合国际著名银行的行长领导力培养方法，经过三年多的努力，于2010年8月，开发出了适合一级分行行长、二级分行行长、三级支行行长及相关部门管理者的领导力培训课程，本课程对中国银行业培养“领头羊”的商业银行行长工作具有很强的指导作用，课程目的就是让行长、部门领导掌握、提高最先进的领导力，以打赢金融业的商……
身为企业经理或领导的您，是否渴望拥有全球科技企业通用的科学先进的管理理念和管理工具，是否愿意应用在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系呢？ OKR是目前最火热、最简单、最实用的管理工具，OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。是全球企业通用的科学先进的管理理念和管理工具，是在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系。OKR全称是Objectives and Key Results即目标与关键成果法，1999年 Intel公司发明了这种方法,后来被华尔街投资银行家John Doerr推广到Google、Facebook、Oracle、LinkedIn等帮助这些企业迅速发展壮大起来，帮助这些企业获得了巨大的成功。
比尔.盖茨曾经说过：“人才是关系企业生死存亡的事情，企业的核心能力来源于企业的核心人才与员工技能。”可是作为市场生力军的经销商群体，在经营管理当中，却往往面临如下诸多人才问题： √相对于制造型企业来讲，实力弱，规模小，招不来人？ √好不容易招来了，却无论如何努力，最后还是留不住？ √留住了，不知道如何去用，以致往往出现“高射炮打蚊子”现象——大材小用？ √经营的关键在管理，管人是重中之重，可一些经销商却不知道如何管，怎么管？ √选择人才没有标准，往往拍脑门决策，造成选人、用人随意，员工稳定性差？ √缺乏合理的薪酬设计及考核标准，或者薪酬体系跟不上市场变化，以致滞后阻发展？ √缺乏系统、有效的留人方式，追求片面留人 …… 本课程就是根据以上经销商经常遇到的人才瓶颈及难题，结合……
营销战术可以让企业生存一时 营销战略可以让企业长期发展 营销顶层设计可以让企业持续利润倍增 凭经验、凭感觉、靠个人、靠老板来制定营销规划时代已经结束了 新常态、新格局、新突破、新利润、从突破营销思维到构建营销顶层设计 企业只有两个功能：市场营销和创新能产生经济成果，其余活动则都是成本 为什么还要学习营销顶层设计 我企业也做的很好，为什么还要学习，因为供求关系在变化、竞争对手在变化、消费者习惯在变化、环境在变化、资源在变化、政策在变化、趋势在变化。企业不得不学习新的营销知识体系，做感觉营销还是科学营销就看您了 您的企业是否碰到过这样的困扰： ◆企业的营销不知道如何调整与突破 ◆企业想开发新产品却不知道从何下手 ◆企业营销是不是只剩下价格战和广告战了 ◆为什么企业的产品物……
当前，您或您的企业是否遭遇如下的迷茫或困惑： 随着中国经济下行趋势渐显，企业遭遇内外困扰，内部经营动荡，外部市场业绩缺乏增长？ 在新的行业整合期，企业向左，市场向右，新的战略如何制定，新的业绩来源如何寻找和提升？ 后经济危机时代，企业如何抓住当下内外部主要矛盾，逆势增长，妥善解决企业面临的各种问题？ 在移动互联网颠覆传统经营模式的今天，企业如何巧妙“触电”，通过开辟第二战场，来获得市场业绩的“又一春”？ 在经济低迷，人心浮动的当下，企业如何打造有士气、凝聚力、向心力、战斗力较强的一流狼性营销团队，来爆破市场，再创辉煌？ 现在，……
“阳明心学的现代智慧”系列课程，由《阳明心学的现代解读》、《阳明心 学的管理智慧》、《阳明心学的生活智慧》等课程组成，旨在从多个维度细化解 读阳明心学的现代逻辑、企业管理实践应用、中年危机生活应用，推动阳明心学 的创造性转化和创新性发展，更好地服务社会经济发展。
国学智慧大营销引论引论一，国学智慧最高端为何？实用理性。引论二，国学智慧最高之高人为谁？帝师姜尚、张良、诸葛亮、刘伯温。引论三，国学为人处事最高境界到底是什么：内圣外王。国学包括《孙子》古为今用，应用于大营销四句箴言：孙韩做事，孔孟做人，老佛养心，诗词怡性。一 谋定而后动”庙算论”之兵战与善战营销思路《孙子兵法·计篇》“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎？吾以此观之，胜负见矣。”例一，汉元年元前206年四月，刘邦屈就项羽改封之汉王，八月即袭夺关中大部，即“庙算”之谋定而后动者。例二，以塑料泡膜“庙算”涂料之营销展示“石头漆”。二 先处战地“主动论”之营销公关危机应急对策，巧打悲情牌《孙子兵法·虚实篇》“凡先处战地而待敌者佚，后处……
本课程从企业中高层管理者的主、客观角度出发，系统总结了管理者如何从优秀走向卓越的系统方法，把中高层管理者的规划能力、执行能力、指挥能力、控制能力、沟通能力、用人能力、组织能力和学习创新能力融为一体，组成体系，关联彼此又一气呵成。既有专业的学术理论，又具可行的操作方法。是企业中高层管理者自我能力提升和团队绩效提升的必选课程。 管理者的职业素质和专业能力二者之间的匹配程度，决定了管理者未来的职业发展和专业前程。该课程溶合了中外管理哲学和管理思想，将中国的道、儒、释、法等传统的古典思想与西方经典的管理学术融会贯通，并一一对比分析，使学员从纵深的高度拓展思维，从显浅的事例明白真理，深刻地领悟出管理的内含和“四种真谛” 本课程授课风格激情四溢、妙趣横生，课程内容旁征博引、引经据典，案例涉及先古圣哲……
壹.主管人员创新运营能力与国外创新趋势(一).二十一世纪唯一不变是快速的变化(何去何从)由国外培训课程内容谈起差异趋势的慨叹(美.日.德.韩.新加坡)目前在市场十字路口的困惑市场竞争下的危机与慢慢的被湮没比尔盖兹预见未来曾说：不变就代表会逐渐消失GE前董事长韦尔许所说：如果环境改变比我们自己快的话，我们就是在走向结束僵化、墨守成规、变成企业最可怕的致命地雷管理学之父彼德、杜拉克的习惯领域如是说目前国外企业的创新管理概况我们的行与不行(懂得改变，就不会被淘汰)案例分析:摩托罗拉的故事诺基亚的故事日本韩国企业发展观察(由富士康并购SHARP说起)(二).综观国内企业创新能力的常病(这些潜在问题制约了我们的突破)不知道自己不知道最是可怕由国人文化面特色分析我们的致命伤因此而产生由常态的管理模式分析……
(一).开拓海外市场的方法(二).海外各地区市场拓展的重点经验运用(三).让海外买家对你印象深刻的方法贰.各地区风土文化与商业谈判(一).海外买家的一般采购心理(二).美国地区风土文化与谈判方式（买家的特点与对应方式）美国特殊文化与历史影响介绍（了解当地的风土人情）美国买家的特点与对应方式(三).法国地区风土文化与谈判方式法国特殊文化与历史影响介绍（了解当地的风土人情）法国买家的特点与对应方式(四).德国地区风土文化与谈判方式德国特殊文化与历史影响介绍（了解当地的风土人情）德国买家的特点与对应方式(五).欧洲其他地区风土文化与谈判方式欧洲其他地区特殊文化与历史影响介绍（了解当地的风土人情）（西意瑞北欧）欧洲其他地区买家的特点与对应方式(六).东欧地区风土文化与谈判方式东欧地区特殊文化与历史影……
(一).二十一世纪唯一不变是永恒不断的变化●新态势下管理创新与发展趋势(借鉴IT制造业班组长能力进化观察)世界著名TWI基层训练的进化观察●要先由1997爆米花报告开始说起●比尔盖兹唯一的预见未来(二).我该如何迈开自己的步伐●《孟子》尽其心者，知其性也，知其性，则知天矣●《孙子兵法》夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也.多算胜,少算不胜,而况于无算乎?吾以此观之,胜负见矣.(三).认清职业工作中我们该有的心智模式与动能●职业心态与学习力.执行力的危机●末稍神经麻痹症《荀子·王霸》：择其善者而明用之。上诈其下，下诈其上，则是上下析也。如是，则敌国轻之，与国疑之，权谋日行而国不免危削(四).不同的时代不同的面对方法（参考文章案例）●终身学习不畏变局(华硕计算机副董事长)童子贤……
F（是什么？）：授课、诊断，落地改善过程（请带电脑和公司资料）： 现在许多少量多批次交期短中小企业都在关注准时交货和降本增效这一块，主要是从解决插单，急单，补单，加单。减单和消单切入，完善产能分析和负荷分析及改善对策，建立产供销协同平衡SOP制度，达成产能最大化满足市场需求。 A（怎么样？）： 对少量多批次交期短，生产计划频繁变更、交期经常延误、物料库存积压、影响库存周转率等困惑，我们邀请了国内拥有30年的销售，生产／物料采购管理经验，中国PMC第一人的的雷卫旭老师为大家主讲;建立以客户为导向，以生产计划为中心拉动各部门改善和以计划替代库存的供应链计划制度，界定供应链计划pmc定义职能和其他个部门配合管理内容
供应链七大计划流程制度决定公司盈利成败，因此供应链PMC统筹相关管理部门完成SOP（Sales & Operation Planning) 制度和产供销研技存五大能力衔接 ，供应链七大计划透过销售市场波动拉动各个部门改善达至产能最大化。实现销售围着市场转，计划围着销售转，各个部门围着计划转的供应链思想，以销售为中心，合理地制订公司的供应链各个部门年度计划、月度计划、周计划及天的执行计划，最终提升准时交货，缩短交期和降低库存成本，提高市场竞争力和客户满意度。现在的企业无疑已经不可能光靠自己的单打独斗在商业环境中生存并获得持续的竞争力，它们都必须通过其所在的供应链参与竞争！ 【您是否急切需要解决以下问题？】 1、如何设计供应链PMC统筹相关管理部门链接方法？ 2、如何建立和完善计划SOP制……
企业在制定战略以及战略的落地执行中，往往没有方法论指引，致使战略的制定与执行有很大的盲目性，企业能否成功实现对客户的价值主张从而获得利润，从长远发展的角度完全没有把握。 《战略与执行》这门课程，采用华为BLM业务领导力模型，分析了华为在该领域的实践，为企业从战略制定到战略执行端到端的战略思考、业务运作与管理方面，做了系统全面的阐述，是一门很好的赋能研讨，也是一部可操作的、易于理解的指导书。
企业与人的商业行为无一不围绕市场及客户的需求来进行。我们如何从探索客户需求、给出对客户的提议、采取相应的行动，到客户确认这四个维度，满足甚至超越客户的期望，是每个企业与个人都关心的问题。 我们用《谁杀死了合同》这门课程率先对华为的客户界面、支撑平台、管理者做了培训，极大提升了管理者及员工的综合行为能力；针对其他中小企业的培训也收到了很好的效果。 鉴于该门课程的巨大价值，同时参考华为及其他企业的运营经验，我们将课程做了进一步的优化升级。 《谁杀死了合同》以一个完整的业务视频为基础，故事围绕三家公司展开（一家客户，两家解决方案与服务提供商，互为竞争对手）。视频被切成若干个片断，围绕“关键时刻”行为模式，从每个切片的实际业务场景及理想场景两个对比视频出发，让学员对比分析，理想场景下模式的哪些……
