2019-09-24 更新 438次浏览
揭秘领导力
一、什么是银行行长领导力
1.中国商业银行行长的战略使命;
2.领导力是什么?
3.领导力与银行战略目标实现的关系
案例赏析:银行行长领导力实践案例
二、银行行长领导力的魅力
1.业绩领导力——提高实现银行业绩能力
2.团队领导力——提升打造狼性团队的能力
3.自我领导力——塑造新型管理者魅力的能力
案例赏析:中国加快金融行业改革开放后商业银行领导力建设案例
业绩领导者—执行力 一、快速准确分解目标的当务之急
二、目标多杈树使用方法
(一)工具名称
目标多杈树——实现目标的过程是由现在到将来,由小目标到大目标,一步一步前进的;从最终目标出发,一级一级分解为可实现的小目标。(二)目标多杈树分解目标
1.树干代表目标
每一根树杈代表子目标;
叶子代表实现子目标的因素。
2.分解目标的技巧
第一步:把领导下达的任务/目标写在树干上;
第二步:分析实现目标的策略,列出可能的策略,添加到目标多杈树上的子目标框里。正确使用策略分析的技巧和工具;
第三步:分析完成每个子目标的关键因素,把关键因素填入多杈树的叶子。
第四步:描绘成一棵“枝繁叶茂”的大树。注意团队成员一起讨论的技巧。
三、鱼骨图制定工作计划
目标与策略确定后,制定为工作计划才是高效执行的行动指南。
第一步:明确领导下达的任务/目标;
第二步:把任务/目标写在鱼骨的头上;
第三步:分析子目标(策略)与关键因素;
第四步:把策略与关键因素标在鱼骨上;
第五步:基于策略与关键因素分析行动方案,并写在鱼刺上;
第六步:把行动方案填入工作计划表,分析完成时间、需要资源、主责人、追踪人等要素,讨论确定后填入表中。
第七步:审核、签名、发布实施。
案例赏析:商业银行业绩目标分解与落地案例
自我领导者—影响力
一、影响力的核心
1.权力性影响力
2.非权力性影响力
3.人格魅力是永恒的
4.权威来自于人格魅力——超越职位授予的权力
5.塑造您的专业魅力——从管理到领导
二、领导力激励下属
1.突破自我,领导自己
2.打造个人影响力的六大方法
3.正向激励方法、反向激励方法
4.汇丰银行“耕心工程”激励下属
5.“激励下属五绝招”打造领导力
案例赏析:国内商业银行的影响力建设案例
团队领导者—凝聚力
一、凝聚力的作用
1.什么是凝聚力,凝聚力的作用
2.凝聚力与组织发展
3.凝聚力与团队建设
二、打造高绩效团队
1.建立高绩效团队要达到什么目的
2.高绩效团队的特征
3.如何建立高绩效的团队
4.团队领袖在团队中的作用
5.团队成员应该扮演的角色
6.团队在不同发展阶段的管理方法
7.团队发展阶段实务
案例赏析:著名银行的团队建设案例分析
自我领导者—育才力
一、银行人才培养的三个阶段
1.银行人才培养的三个阶段;
2.人才培养的五种方式;
3.银行人才培养的二十几种方法;
4.银行行长、人力资源、财务、会计、客户经理、审计、合规、科技岗位等人才的培养方法设计。
案例赏析:银行的人才培养阶段设计
二、管理者的工作辅导技能
1.工作辅导的对象;
2.工作辅导的步骤;
3.辅导者角色定位;
4.工作辅导的内容;
5.新人辅导的方法与重点;
6.老员工辅导的方法与重点;
7.问题员工辅导方法;
8.陪同作业辅导法;
9.面谈辅导法。
三、教练式辅导技巧
(一)教练式辅导GROW
1.经典的ROW
G:制定目标
R:了解现状
O:讨论方案
W:确定意愿。
(二)教练式辅导的五个关键
1:维护自尊,加强自信
2:仔细聆听,善意回应
3:寻求帮助,鼓励参与
4:分享观点,传情达理
5:给予支持,鼓励承担
案例赏析:著名银行教练式辅导案例
团队领导者—用才力
一、用人的准则
1.用那些人?
2.适才适用、适用适所
二、用人的艺术
1.小材大用、大材小用
2.多见其长处、少见其短处
3.用具有忧患意识的人
4.不可或缺的人是企业潜在的危机
5.适时的职务调动
6.培养明日的主管
7.那些主管可以栽培
案例赏析:著名银行管理者识人用人案例
课程标签:领导力,领导风采