有效沟通是一项重要的人际交往技能，任何人只要参与社会活动就需要掌握良好的沟通技巧，只有这样才能提高办事的成功率。在沟通的过程中，如何达成目的，如何学会聆听，如何创造良好的沟通氛围都是需要认真思考的问题。本课程通过对沟通技巧的讲解、结合案例讨论、游戏帮助学员了解和掌握有效沟通的知识及技能。
第一章：前言一、课前自测领导者行为分析II自我问卷二、培训期望三、练习：最重要的需求？四、什么是情境领导狗与兔子的故事思考领导的问题五、情境领导Ⅱ之目的六、情境领导的核心工作能力诊断灵活性建立伙伴关系第二章：未来的领导一、未来的领导二、领导的环境三、溪流四、我未来的领导方式五、利用SLⅡ工作能力来取得业务结果第三章：信念与基石一、信念与基石二、领导之定义三、成功的领导与有效的领导四、情境领导的三项技能五、领导形态六、理念与价值观七、情境的变量第四章：诊断一、小组讨论：描述语或特征二、发展阶段工作技能工作意愿四种发展阶段D1—能力弱但意愿强D2—能力弱至平平但意愿低D3—能力中等至强，但意愿不定D4—能力强且意愿高请用图画表明各阶段的需求三、发展阶段诊断请用图画表明各阶段的需求各阶段的真实需求……
在企业中，有很多被安排在内部进行授课的管理者或内训师，因不懂得学员的学习特点，又害怕紧张，导师授课的管理者或内训师的自信心不足，更不愿景上讲台；即不知道如何有效的管理学员，又缺乏引导的技巧与方法，导致原本精彩的课程内容没有得到有效的表达及呈现，错失了很多展示自己、提升学员、提高工作效率及团队效益的机会，为了解决以上问题，课程呈现与引导技巧应运而生。
在汉语词汇中结构是指组成整体的各部分的搭配和安排。而结构性思维是指在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心，从多个维度、多个层次全面地进行思考，并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。结构性思维是高绩效职业人最重要的概念技能之一！结构化最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的，可以用于与他人交流、写作、思考问题、甚至是解决企业问题的方方面面，全员普及更可以通过统一的思维和语言标准提升整个组织的思考质量和速度。
一个课程的成功与否，通常在课程设计时就定型了。开发出学员喜欢听的课程，开发出企业最有价值的内部课程，从而劲歌金曲有效传承企业经验是企业培训师的工作重点。 然而，我们常常发现： 1.内训师常常把精力放在授课呈现技巧的提升上，对培训内容的设计和教材的编写不重视，同时也缺少经验 2.培训内容尤其是技术培训常常是内容枯燥、冗长乏味，让人昏昏欲睡 3.当面对培训需求时，内训师常常无从下手 4.面对网络、书本以及形形色色的培训素材，培训师不知该怎样与你的培训主题和员工的培训需求挂起钩来 5.针对不同的素材，培训师无法识别，更无法运用最佳的表达方法将它高效地呈现出来 6.如何让我们的培训材料针对性强、目标明确、题材丰富、案例生动、条理清晰、生动有趣？ 7.本课程是根据企业内部讲师培养、发展……
“如果你能够让一个组织中的所有成员齐心协力，那么你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋，战胜挑战”。 然而目前，大多数企业中的团队合作仍然让人难以驾驭，究其原因，是因为它们陷入了团队合作的五大障碍。而这五大障碍并非各自独立，相反它们共同形成了一个模式，这使得它们中的任何一个都可能成为企业团队的致命杀手。这五个障碍分别是：缺乏信任、害怕冲突、缺少承诺、逃避责任和忽视结果。
面对业务机会或部门的核心工作项目，大部分管理者都推动无力，疲于奔命，而人数众多的员工要么无动于衷，要么无从下手。您是否觉得员工“不好使”？其实80%的员工不去做，或做不好，其根源都是管理者没有了解下属绩效表现不符合自己要求的真正原因，没有教给下属正确的做事方式方法，没有真正激励到员工，导致员工游离在工作之外，没有全身心投入工作。从而影响到部门绩效的达成！ 如何解决员工的工作表现，使员工信心满满，充满激情地去工作，创造应有或超值的贡献。教练与辅导课程应运而生。本课程旨在帮助管理者掌握分析工作差异的方式方法，掌握教练的职责及有效行为，掌握授权的技巧，掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气。 本课程综合了管理学、心理学、教练技术，基于解决管理者领导员工的实际问题，关注员工行……
基于目前的基层管理干部由一线销售晋升产生，他们未接触过统一的管理技能提升训练，对管理主管、主任的定位及角色未做统一的认知，管理技能也未进行训练，建议开展两天一夜的职责定位及管理技能提升训练；
随着世界经济的不断发展，智能化生产成为了世界各国工业实力争夺的至高点，2014年7月德国在汉诺威机械博览会上提出了‘工业4．0战略“，美国随之提出了”工业回流战略“，我国在2015年5月份发布了《中国制造2025》行动纲领，该纲领为制造业定位成:“立国之本、兴国之器、强国之基”。 现阶段，我们的企业将如何应对新挑战？根据我们中国的企业特点，国内经济专家们一致认为：中国的企业发展太粗犷，应该由规模型企业向效率和质量型企业转型。如何强化我们的工业发展？让我们一起探讨工业发展精细化管理之路！
2013年四季度的十八届三中全会拉开了新一届政府的改革大幕，也开启了新一轮房地产深化改革的序幕。2014-2018的故事注定精彩：短短四年经历了从刺激到紧急收紧两种调控方向，也经历了从全国一盘棋到“因城施策”、探索建立长效机制、构建住房制度的转变过程。这四年是房地产调控史上重要的四年。从全国性调控到“因城施策”、探索建立长效机制，是调控思路的重大转变，也是调控水平的升华；这四年也是研究中国房地产调控的完美样本：四年经历了刺激和收紧两种调控方向，涵盖了“防止过冷”和“避免过热”两个调控目标，也几乎涉及了调控政策工具箱里的所有工具。 2018年注定是中国经济发展与中国金融行业、房地产开发企业历史性转折策三年后，资管新规也于2018年3月正式出台，中国金融机构频繁曝出各类兑付危机，与此同时国内房……
2013 年四季度的十八届三中全会拉开了新一届政府的改革大幕，也开启了新一轮房地产深化改革的序幕。2014-2018 的故事注定精彩：短短四年经历了从刺激到紧急收紧两种调控方向，也经历了从全国一盘棋到“因城施策”、探索建立长效机制、构建住房制度的转变过程。这四年是房地产调控史上重要的四年。从全国性调控到“因城施策”、探索建立长效机制，是调控思路的重大转变，也是调控水平的升华；这四年也是研究中国房地产调控的完美样本：四年经历了刺激和收紧两种调控方向，涵盖了“防止过冷”和“避免过热”两个调控目标，也几乎涉及了调控政策工具箱里的所有工具。 2018 年注定是中国经济发展与中国金融行业、房地产开发企业历史性转折的元年，随着国家提出转型升级、去产能、降低地方政府债务、楼市趋紧调控的政策三年后，资管新……
1、曾经的：开胸验肺、硫化氢中毒死亡、广州胶水中毒案、联建科技（苏州）化学物质中毒、PX事故昆山工厂的粉尘爆炸、石油输油管道的爆炸、化工厂的爆炸、吉林宝源丰禽业有限公司（禽类加工厂）火灾、深圳舞王KTV俱乐部火灾、德国大众机器人吃人、湖北电梯吃人以及上千例的断手、骨折数据等事故，悲剧的发生让太多的家庭支离破碎…… 2、职业健康是企业，也是个人成长的核心，其绩效也反映着公司隐形的业绩，一次急性中毒、一场事故或许会让一切不复存在，您是否觉得“职业健康”与您遥远？如何完善和落实安全生产--职业卫生责任、管理制度和考核机制，实行党政同责、一岗双责、失责追责，严格监管执法，坚决遏制重特大安全事故发生，切实保障人民生命财产安全。 3、本课程将从公司实际入手，用系统的工具和方法让安全结果越来越好，结合……
第三讲：消防安全系统建设一、消防安全基础知识1、2019火灾案例2、火灾的种类3、燃烧的三个条件二、灭火系统原理1、防火的基本措施2、灭火的基本原理3、常见灭火方法1）冷却法2）窒息法3）隔离法4）抑制法4、常见的灭火设施三、消防系统及设置要求1、火灾探测报警系统1）火灾报警触发器件2）火灾报警装置3）火灾警报装置4）设置要点2、消防联动控制系统1）消防应急照明及疏散指示系统2）气体灭火系统 & 消防水灭火系统3）防火门监控系统4）消防设备电源监控系统5）防排烟系统6）消防水泵控制系统7）消防应急广播系统8）其余消防联动控制系统3、可燃气体探测报警系统1）可燃气体探测报警系统组成2）可燃气体探测报警系统应用场所4、电气火灾监控系统1）电气火灾监控系统组成2）电气火灾监控要点互动学习：
1、我国90%的中小企业【甚至不乏有上市企业】重经济效益、轻安全培育导致安全事故频发。“江西丰城电厂11. 24特别重大安全事故”“天津港8. 12爆炸”“沈阳温泉酒店火灾”“长生疫苗事件”……一波未平一波又起！一场事故足以毁掉一家企业！一场事故使多少家庭支离破碎！ 2、李克强总理在电视电话会强调：牢固树立安全发展理念，坚持生命至上、安全第一，深化改革创新，进一步健全应急管理体制机制，严格落实安全生产责任制，严格安全监管执法，强化安全风险防控和隐患排查治理，加强安全基础能力建设，依法严惩违法违规和失职渎职行为，坚决防范遏制重特大安全事故。 3、安全管理是做好整个物业服务的最基本工作，对物业安全保障和业主满意度都起着重要的作用，加强安全防范的作用日趋突出，已经成为物业管理中的首要任务.本课……
1、一个企业好不好,看看现场就知道了。一个企业管理怎么样,看看6S管理就知道了。现场不规范,客户参观后很不满意,很难吸引优质客户; 物品摆放没有分区和标识管理,经常找不到所需物料; 物品摆放随意占用消防通道,现场安全隐患多,风险大…… 2、6S管理作为基础管理工具，很多企业也曾经轰轰烈烈开展过,可大多数公司实施效果并不好.6S管理,是一个企业从泥腿兵到正规军的转变过程,是一个企业脱胎换骨走上规范化管理的必然之路！本课程从深层次人性出发，结合大量企业实战案例,帮您梳理6S管理中难点和痛点，为您打开另一扇工厂6S管理之窗. 3、3天微咨询式6S最佳实战,是企业6S快速实施的最佳选择!传授一套方法,打造一个样板,带动一支队伍,改变一个企业!
1、在当今的市场已由传统工业时代的规模转型互网联时代的“小批量、多品种”模式下，您是否有“生产成本涨，流程库存高，客户反应慢”之困惑?异常频发,天天救火,改善没有方向,浪费随处可见…… 2、IE工业工程作为精益生产全员参与的IE持续改善之基础，包含一套严密逻辑的工作方法论(IE七大手法)、表单 ，将其运用到极致就是精益生产。实践证明，运用IE对每一个流程、每一个工序、每一个动作、每一个生产线、每一台设备、每一位员工进行研究和分析，实现作业最优化，效率最大化。 3、生产线平衡即是对生产的全部工序进行平均化，调整作业负荷，以使各作业时间尽可能相近的技术手段与方法。目的是消除作业间不平衡的效率损失以及生产过剩。 生产线平衡是一门很大的学问，生产线平衡直接关系到生产线的正常使用。生产线平衡指南……
我国90%的中小企业【甚至不乏有上市企业】重经济效益、轻安全培育导致安全事故频发。“江西丰城电厂11. 24特别重大安全事故”“天津港8. 12爆炸”“沈阳温泉酒店火灾”……一波未平一波又起！一场事故足以毁掉一家企业！一场事故使多少家庭支离破碎！新员工安全意识不足,不懂安全作业技巧,是安全事故的高发人群,有时也很无辜,不是不想,而是无意识犯了错,却要为安全结果买单!
1、克强总理在2016政府工作报告直面天津化学物质火灾爆炸、东方之星号沉没事故，反思说道：“生命高于一切，安全重于泰山，必须坚持不懈抓好安全生产和公共安全。”2017年三月两会说：“人命关天，安全至上”必须持之以恒抓好安全生产，全面落实企业主体责任。 2、习主席十九大报告时说：“树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全第一的思想，健全公共安全体系，完善安全生产责任制，坚决遏制重特大安全事故，提升防灾减灾救灾能力。加快安全防控体系建设”。 3、曾经的：开胸验肺、硫化氢中毒死亡、广州胶水中毒案、联建科技（苏州）化学物质中毒、PX事故昆山工厂的粉尘爆炸、石油输油管道的爆炸、化工厂的爆炸、吉林宝源丰禽业有限公司（禽类加工厂）火灾、深圳舞王KTV俱乐部火灾、德国大众机器人吃人、湖北电梯吃人以及上千例的……
1、市场竞争越来越激烈，您的压力越来越大，而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。 作为团队的领导者，您是否正在面对以下挑战： 原来只要管好自己，现在要管好一个队伍； 原来只要做好一件事，现在要负责一摊子事； 原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级协商、协调下级； 管理者工作状态与执行力，决定了企业发展的顺畅性，以及管理者接下来的成长趋势。 2、很多企业的中基层管理者，往往是半路出家，在基层工作岗位干的不错，拥有不错的技术和业务素质，也不乏工作热情，但被提拔到管理岗位后不能完全胜任,总是感觉有心无力! 3、本课程从管理者角色的认知、如何有效管理下属、如何培养下属等方面进行深度剖析，为管理者提供具有针对性和系统性的管理理念和成功的管理案例，并提……
1、市场竞争越来越激烈，您的压力越来越大，而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。 作为团队的领导者，您是否正在面对以下挑战： 原来只要管好自己，现在要管好一个队伍； 原来只要做好一件事，现在要负责一摊子事； 原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级协商、协调下级； 管理者工作状态与执行力，决定了企业发展的顺畅性，以及管理者接下来的成长趋势。 2、很多企业的中基层管理者，往往是半路出家，在基层工作岗位干的不错，拥有不错的技术和业务素质，也不乏工作热情，但被提拔到管理岗位后不能完全胜任,总是感觉有心无力! 3、本课程从管理者角色的认知、如何有效管理下属、如何培养下属等方面进行深度剖析，为管理者提供具有针对性和系统性的管理理念和成功的管理案例，并提……
每一个人都将可能走上管理、领导岗位，全民管理时代已经来到。因此管人带团队，育人选贤已经不仅仅是HR事情，而是每一个人都必须具备的技能。就像20年前的驾照，今天不论你是不是司机，都得会开车。目前大部分制造企业的班组长管理人员是从生产一线优秀工人提拔上来的，他们对产品工艺流程及产品加工要求是十分熟悉的。但是，要做一名卓越的班组长仅有一线经验是不够的，还必须应对来自公司上下以及自身能力的挑战。诸如如何与下级沟通?如何与上司沟通?如何教导员工?如何提高产量?如何提高质量?如何降低损耗?如何开展6S工作等等。作为纵横职场近二十年，辅导上百家企业的资深老司机,将从班组长的角色认知入手，重点讲述班组长应了解的管理能力与技能,提高生产效率及现场改善，如何抓好安全生产，如何提升个人素质等开展探讨,助您驰骋职场……
1、我国90%的中小企业【甚至不乏有上市企业】重经济效益、轻安全培育导致安全事故频发。“江西丰城电厂11. 24特别重大安全事故”“天津港8. 12爆炸”“沈阳温泉酒店火灾”“长生疫苗事件”……一波未平一波又起！一场事故足以毁掉一家企业！一场事故使多少家庭支离破碎！ 2、李克强总理在电视电话会强调：牢固树立安全发展理念，坚持生命至上、安全第一，深化改革创新，进一步健全应急管理体制机制，严格落实安全生产责任制，严格安全监管执法，强化安全风险防控和隐患排查治理，加强安全基础能力建设，依法严惩违法违规和失职渎职行为，坚决防范遏制重特大安全事故。 3、习近平对吉林长春长生生物疫苗案件作出重要指示指出，长春长生生物科技有限责任公司违法违规生产疫苗行为，性质恶劣，令人触目惊心。有关地方和部门要高度重……
丰田为什么能够如此成功,就是因为其研究出来的TPS管理模式得到国际上的认可,丰田运用TPS在国际市场上脱颖而出。现在,国际上对于TPS的研究已经遍布全世界,而且,众多研究与推广TPS的企业都获得了相当可观的成果,如美国的精益生产。所以,对熟悉或从事制造业的人来说TPS及其提高企业生产率的奇效大概早已如雷贯耳。但是,丰田生产方式的全貌至今未见公诸于世,仅能从面对企业进行丰田生产方式管理指导的管理咨询师那里了解到它的一些片断。这不能不说是一件让人遗憾的事情！而现在,有了弥补这个遗憾的机会:本课程引领学员真正窥探到令丰田崛起以及长盛不衰的奥秘所在。并揭示TPS哲理的理论框架,主要包含“一个目标”、“两大支柱”和“一大基础”！
学习标杆，与巨人同行，从危局迈向重生、从平庸走向优秀，从优秀迈向卓越。TCL不仅仅是中国500强企业（第71位），，近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下，TCL靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展，是什么管理基因推动企业的持续增长？从这个员工规模已超过7万的明星企业身上，我们可以学什么？如何学习与实践？ 本课程通过老师多年来TCL及中小企业实战管理经验，通过企业转型的真实案例，用极简工具／表单，引导你进行内化实践，给你带来全新的启发和思考。
1、定置管理，就是将“物”放置到固定、适当的位置的管理。它以处理好生产、作业场地中人与环境的关系为出发点，消除工作中的不合理因素和浪费现象，使生产现场井然有序，工作物布置合理，工位器具齐全，人、机、料、法、环高效结合，从而提高生产作业效率，改善工作质量。 2、定置管理必须做到“有物必有区，有区必有牌，挂牌必分类”和“按图定置、图物相符”的基本要求.一个企业好不好,看看现场就知道了！ 3、90%的中国制造型企业，我们常可以看到治具、工具凌乱摆放，机器设备布满灰尘且没有定位标识，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、辅材摆放杂乱无章，未加以合理定置，作业区、物流区、办公区未明确规划且标识不清，工人衣着不整，士气低落，浪费现象随处可见……
1、克强总理在2016政府工作报告直面天津化学物质火灾爆炸、东方之星号沉没事故，反思说道：“生命高于一切，安全重于泰山，必须坚持不懈抓好安全生产和公共安全。”2017年三月两会说：“人命关天，安全至上”必须持之以恒抓好安全生产，全面落实企业主体责任。 2、习主席十九大报告时说：“树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全第一的思想，健全公共安全体系，完善安全生产责任制，坚决遏制重特大安全事故，提升防灾减灾救灾能力。加快安全防控体系建设”。 3、电力行业关系国计民生，电力人的环境、安全、健康直接影响到社会的安定团结，可持续发展，故在某些意识上来讲有效的推进电力人的“安全生产”关乎很多人的“幸福”。安全是企业，也是个人成长的核心，其绩效也反映着公司隐形的业绩，一把火、一场事故或许会让一切不复存在，……
1、克强总理在2016政府工作报告直面天津化学物质火灾爆炸、东方之星号沉没事故，反思说道：“生命高于一切，安全重于泰山，必须坚持不懈抓好安全生产和公共安全。”2017年三月两会说：“人命关天，安全至上”必须持之以恒抓好安全生产，全面落实企业主体责任。 2、习主席十九大报告时说：“树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全第一的思想，健全公共安全体系，完善安全生产责任制，坚决遏制重特大安全事故，提升防灾减灾救灾能力。加快安全防控体系建设”。 3、曾经的：校车事故、旅游大巴／厂包车／大巴客运车、电瓶车等事故、交通事故成了事故之首，不断刷新着新闻数据，车毁人亡，惨不忍睹的现场，悲剧的发生让太多的家庭支离破碎……安全是企业，也是个人成长的核心，其绩效也反映着公司隐形的业绩，车是机器，交通工具本是为我们……
1、一个企业好不好,看看现场就知道了。一个企业管理怎么样,看看现场管理就知道了。6T管理,是一个企业从泥腿兵到国军的转变过程,是一个企业脱胎换骨走上规范化管理的必然之路！ 2、90%的中国制造型企业，我们常可以看到治具、工具凌乱摆放，机器设备布满灰尘且没有定位标识，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、辅材摆放杂乱无章，未加以合理定置，作业区、物流区、办公区未明确规划且标识不清，工人衣着不整，士气低落，浪费现象随处可见，6T做不好不仅仅影响车间美观度，更多的是带来效率的低下、品质的下滑、交货期的延长、成本的增长、还有客户验厂的通过率.解决这些疑难杂症，唯有落实推行6T现场管理……
每一个人都将可能走上管理、领导岗位，全民管理时代已经来到。因此管人带团队，育人选贤已经不仅仅是HR事情，而是每一个人都必须具备的技能。就像20年前的驾照，今天不论你是不是司机，都得会开车。目前大部分制造企业的班组长管理人员是从生产一线优秀工人提拔上来的，他们对产品工艺流程及产品加工要求是十分熟悉的。但是，要做一名卓越的班组长仅有一线经验是不够的，还必须应对来自公司上下以及自身能力的挑战。诸如如何与下级沟通?如何与上司沟通?如何教导员工?如何提高产量?如何提高质量?如何降低损耗?如何开展6S工作等等。作为纵横职场近二十年，辅导上百家企业的资深老司机,将从班组长的角色认知入手，重点讲述班组长应了解的管理能力与技能,提高生产效率及现场改善，如何抓好安全生产，如何提升个人素质等开展探讨,助您驰骋职场……
1、一个企业好不好,看看现场就知道了。一个企业管理怎么样,看看8S管理就知道了。8S管理,是一个企业从泥腿兵到国军的转变过程,是一个企业脱胎换骨走上规范化管理的必然之路！ 2、90%的中国制造型企业，我们常可以看到治具、工具凌乱摆放，机器设备布满灰尘且没有定位标识，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、辅材摆放杂乱无章，未加以合理定置，作业区、物流区、办公区未明确规划且标识不清，工人衣着不整，士气低落，浪费现象随处可见，8S做不好不仅仅影响车间美观度，更多的是带来效率的低下、品质的下滑、交货期的延长、成本的增长、还有客户验厂的通过率.解决这些疑难杂症，唯有落实推行8S现场管理……
