面对纷繁复杂的竞争环境,企业的中高级管理者的素质作用力突显,思维与修养是素质构成的主要因素。拥有正确思维的同事好沟通,善配合。拥有积极思维的下属不但好管理,而且工作的自主性、思考性与创造力无穷。而这些都来自于企业各级领导者的思维与修养,因为领导者的思维与修养是企业的万善之本,也可能是万恶之源。领导者良性的思维习惯与扎实的素质修养是带出好团队的根本保障,是企业做强、做大的核心推手。领导者得恶性的素质作用力是企业发展的瓶颈,而发生恶性的素质作用力的人职位越高,企业经营、管理的风险就越大,且职位越高,瓶颈越难打破。通过学习“领导者思维与修养培训”,探寻企业各级领导者思维塑造的方式方法,夯实企业的中、高级管理者的素质修养基础。
随着企业的高速发展,培养杰出的各层级管理人员,提高管理人员的管理能力,尤其是目标与绩效管理能力已经成为企业的当务之急。 本课程开设的目的,就是为了帮助企业有效解决这个可能会成为企业发展瓶颈的关键问题,提高管理干部目标与绩效管理的知识与技能,提升竞争力,更好地迎接挑战。 系统:课程涵盖了目标与绩效管理理念、方法、技巧的六大模块。 实战:实操案例+工具方法,模拟场景即可体验。 易懂:深奥的道理寓于简单的描述,讲授之中,一听就明白。 易用:易于复制,学后即用,立竿见影。
松下幸之助说:“企业即人,成也在人,败也在人。”在当今激烈的市场竞争中,人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任,一线经理也在从企业人才的选、育、用、留等各个环节,直接参与人力资源管理。因此,系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能,将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力,并进而发挥公司整体人力资源价值。 本课程融合中国传统文化和中国企业当下的实际情况,从人性入手,通过商战实践与管理理论的提炼,帮助企业管理者赢人而解,赢心而就,让企业成为“人才吸铁石”、“人心吸金石”,最终实现企业长久稳定的发展。
一、宏观就分析(一)国际经济分析(二)国际金融形势分析(三)金融危机实质和影响分析(四)国内经济形势分析(五)宏观经济政策分析(六)宏观经济发展趋势和走向(七)宏观经济的主要问题和通货膨胀分析(八)企业如何把握宏观经济二、行业分析(一)行业的含义和行业分析的意义(二)行业划分的方法 1、国际划分 2、国内划分 3、上市公司行业划分(三)行业的一般行分析1、行业的市场结构分析2、行业的竞争结构分析3、行业的生命周期分析(四)影响兴衰的主要因素分析1、技术进步2、产业政策3、产业组织创新4、社会习惯改变5、经济全球化(五)行业分析方法1、历史资料分析法2、调查研究法3、归纳法4、演绎法5、比较研究法6、数理统计法(六)公司分析的方法二、房地产行业分析(一)房地产行业……
新年伊始, 很多企业都在为年度经营规划而忙碌,而年度经营规划的制定与落地,牵涉公司所有部门,规划的是为达成公司年度目标,需要在整个年度开展的重点工作与行动策略,以及工作的配合,它需要跨部门之间的协同,需要公司核心的中高层人员共同参与!如何更有效地制定与落实年度经营,使工作指标由“纸”上,落地到“行为”?由入“脑”到入“心”?
帮助管理者从纯粹管理的层次提升到领导的层次,提升中高层管理者非职务影响力。 在充分考虑中层管理者对领导力的认知与实践现状的前提下,本课程的设计从认知管理与领导的区别这部分内容进行切入,并根据情景领导的理念,来帮助管理者提升实际工作中的领导能力。课程充分兼顾了认知与实用两个方面的需求,是中层管理者提升领导力的不可多得的课程。
在职业压力排行榜上,中层管理人员的压力指数高居榜首。中层管理者的个人成就感和社会压力排名并列第一。他们既要不折不扣地执行上司的命令,对上负责,又要调动下属的工作积极性,对下负责,是名副其实的职场“夹心饼干”。 现实中,中层管理者的确有着太多的委屈和无奈。有人称之为中“坚”力量,即中层管理人员需要坚强和坚毅;还有人称之为中“间”力量,即上有高层、下有员工,扮演着“夹心饼干”的角色;更有人称之为中“煎”力量,承担着上传下达,沟通协调的责任,必须做到面面俱到,实在备受煎熬;更为残酷的说法,人们称之为中“艰”力量,如履薄冰、艰难生存。如果中层的心态及管理现状没有得到改善的话,可以想象企业是一个多么压抑的氛围。 其实,做中层有方法,可以很轻松地应对各种管理的挑战,很多中层之所以感觉很累就是因为还没……
为什么穷尽所有的人力,业绩始终就没有好转? 为什么预算倍增了,业绩还是没有起色? 为什么服务质量提升了,老客户业绩没有提升? 为什么在客户选择上、总茫然一片,无法确定最具价值的目标消费者? 为什么始终无法稳定目标客户,不能交叉销售实现增长策略? 为什么不能根据产品、和市场需求特点,设定合适的渠道和途径? 为什么在市场拓展上,不能由点带面连成一片? 为什么不能根据发展阶段,设定产品和选择品牌策略? 为什么形势大好一片,确不能实现业绩增长的持续? 为什么总是缺乏策划的数据、及市场经营支撑体制? 为什么总不能由内而外的安人,实现业绩倍增基业长青策略?
为什么销售人员始终没有正常的销售心态? 始终找不到销售的感觉? 为什么总是不能说对话,做对事? 总缺乏精炼与高效的操作流程? 不能把握重要紧急的事务,不能高效率、快节奏、总受到各种干扰,无法排解? 为什么电话沟通、状况良好,一见面、效果确不好? 不能圆满地达成计划、完成指标?确总是借口多多? 为什么成本增加了,业绩确没有增加? 花了大量时间,也开发出大量客户,业绩确没有根本的增长?
为什么一打电话、就心理犯怵?害怕客户拒绝!不知如何自我调节? 面对客户,一片茫然,没有头绪,也不知如何作手? 对不同的行业,无法区隔,不能设定谈话的方式、流程与策略? 对不同的客户,不能迅速抓注客需求、又不能对话、找到客户内、外在的瞬间要求? 面对客户不同,无法设定开发的步骤和应对的策略? 谈话不着边际,既不能吸引客户注意,又不能为跟进铺路搭桥? 不能对客户分类,掌握交谈兴趣背景?无法第一时间找到与客户交谈第一手资料? 不能根据开发客户的阶段,设定谈话的内容和课题? 不能依据客户层级设定谈话方式、语气、应变措施? 不能在三秒之内、引起客户的兴趣? 无法掌控谈话节奏?处于谈话的被动地位? 不能在电话销售中借力?总单兵作战,不成团队战斗力? 无法电话销售多层次交谈?无法让……
目标客户与一般客户区别?如何鉴定目标客户?如何分类? 如何衡量有针对性的选择客户? 汇总客户数据有哪些?如何制定流程开发?设定哪些关键步骤? 搜集信息、情报的汇总、需哪些调研方式? 如何寻求切入点?设定、笼络客户的关键人物? 分析关键角色有步骤、跟进、和稳定策略有那些? 如何设定策略攻关?如何对目标客户关系经营? 目标客户需求分析、需要什么工具?如何掌控对手举措?制定竞争策略? 制作标书与投标关键是什么?如何举办超强影响力投标演说会? 目标客户需要设定流程分几步?在成本控制前提下、如何创造更多附加价值? 如何实现增值,提升客户美誉度,增进客户忠诚度? 与客户永续原则和策略有那些?如何形成伙伴关系、利益共享关系?
销售人员视野和格局、阻碍了销售业绩的突破! 营销理念的局限“做不好人、就做不好事” 缺乏必要营销工具“工欲善其事、必先利其器”销售管理捉襟见肘 单兵作战,缺乏强大资源背景,缺乏营销组合配置,缺乏整体营销策略 销售欠策划,不具备销流程,缺乏销售层次把握和经营举措 缺乏销售开发过程管理,缺乏客户拓展节奏和控制 缺乏从头到脚销售模式构建 缺乏正确现代商业意识、的视角统筹和把握销售的局面
1、手机尾号讲解2、单双数讲解3、单数过多4、八组密码5、八组密码的能量级别6、1-9的主性格7、1-9的五行8、初级拆分号9、高级拆分号10、手机号码分析11、阳历生日,生命密码详解
第一篇 演讲内容第一章 精心准备结果:带着目标去演讲关联性:从听众出发去准备要点:清晰有力传达重点综合考虑:规划统筹列出大纲第二章 巧设结构坡道:巧妙开场,一句话引起听众最大兴趣路线图:耐心引导,带听众了解演讲流程发现:循序渐进,刺激听众主动发现演讲要点总结:强化重点,加深印象注意:切忌以问答环节结束甜点:完美收尾,让听众记住你的演讲第三章 善用技巧故事:用起伏的情节吸引听众比喻:用鲜活的形象打动听众语言生动:恰当措辞让每句话更有力量重复:强化你最想让听众感知的内容问答环节:在互动中将听众拉在自己的立场第二篇 演讲风格第四章 锻炼声音呼吸:积极调整,大胆发出自己的声音多样化:让多变的声音提升你的语言魅力第五章 姿势与动作当众讲话:肢体语言让演讲更自然有力桌子技巧:眼神交流突破桌子的限制第六章……
性格决定命运,觉醒改变人生,知己知彼才能百战不殆, 九型人格是一个近年来受美国斯坦福等 著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一,已风行欧美学术界以及工商界,全球500强企业的管理阶层均有学习九型人格,并依此来培训员工,建立团队,来提高执行力! 九型人格作为一个人格心理学用于了解职场文化的一种测试,对于企业的前期规划,战略确定,教练指导,企业培训等有很大的优势! 课程受益:掌握九型人格从而懂得如何与不同的人交际沟通以及融洽相处,与企业建立更真挚,和谐的合作伙伴关系。
房地产企业的规模暴涨,行业集中度逐步加速,国家限购限价等政策密集出台,对于房地产企业来说外部环境在发生剧烈变化,内部管理必然也遇到了新的挑战。在企业管理方面,传统企业更为关注营销、成本、招采等单条线管理,但是如今单独条线的管理与专业优势并不能成为独立的竞争优势,因此企业将管理重心逐渐转移到运营能力的培育,企业发展需要综合的运营目标来统领全局,这对运营管理能力提出了新的要求。
房地产行业调控持续收、市场下行的另一面是行业规模扩张的竞争法则,万科提出了深耕核心城市,与城市共同发展的战略,龙湖提出了坚持深耕一二线城市的发展战略,深耕核心城市、提升抗风险能力成为融创的战略重点。对于深耕的城市,开发商一般政府关系更熟,对客户也更了解,项目更容易管控,可以整合政府及人才资源,短期更容易形成业绩贡献。所以,越来越多的开发商开始聚集核心城市,通过进一步精确完善城市布局,从而实现扩张规模、提升业绩、抵御市场风险的战略目标。但在同城多项目管理中,如何优化组织架构,划清项目与管理平台的边界,调整项目管控机制,提高人均效能及运营效率,是房地产企业需要解决的难题。
随着房地产行业竞争日益激烈,整个行业的投资利润率也在不断下降,各个开发商经营的风险也在不断增加。在“僧多粥少”的局面下,开发商如今要在土地市场拿地显得愈加困难,任何一家房企很难在市场上单打独斗取得绝对市场优势,因此房企间通过合作相互借力成为市场发展趋势,房企通过联合开发可以缓解资金压力,降低运营风险,优化资源配置,是未来发展的一个趋势,将会逐渐成为楼市“新常态”。但由于各家房企的发展阶段不同、诉求不同,项目联合开发的问题也逐步显现,建立合作开发项目的管控机制成为很多房企的当务之急。
服务态度就是营业员本身做人处事的态度;(自身素养的流露) 解决服务态度必须解决其做人处事的态度;(提高其文化修养) 解决做人处事态度的根源必须学习真正的礼文化。
第一天:提高商务人员内在文化修养一、礼仪中的敬人之道与人交往先学会尊敬为什么那么多人做不到尊敬,因为内心的傲慢心,还有当今社会人与人都习惯与和人保持冷漠与领导相处的尊敬之道(久而居敬)敬人的举止表现(站、坐、握手、名片、递物等)理念:不洗澡的人,擦多名贵的香水都不会香;不学礼的内涵,即使摆出姿势也不一定漂亮。中国民间自古就有“你敬我一尺,我敬你一丈”之法言,重拾敬人之心,似禅宗之瞬间得“道”,困惑忧烦得以化解。二、礼仪中的微笑之道面由心生微笑并不是露几颗牙齿,而是发自内心真诚的笑容真诚的笑容从何而来,从孝养父母开始由孝养父母之爱推己及人、扩而充之到爱他人笑是阳光,照到哪里哪里壮。理念:人们对美的追求,初次见面时只能局限在表面的美与丑,但是长期的交往就可以看到其内心。三、礼仪中的为人之道&nb……
第一模块:国学概要1. 什么是国学2. 国学到底讲什么?3. 学习国学的当今价值第二模块:孝为根本,道行天下1. 孝养父母是做人的根本,根本建立才可事业有成2. 怎么样做才是孝 a.敬的内涵 b.色难之难(做事、孝养、父母有过) c.居、养、病、丧、祭 d.亲爱我孝何难,亲憎我孝方贤3. 当今孝道缺失的家庭化及社会的危害 a. 老无所养 b. 不在愁中既病中 c. 危害下一代 d. 居家争讼,反目成仇4. 孝道与事业 a. 海底捞的员工必须孝亲 b. 社会……
第一章:从彼得原理看银行领导力的局限◆一、从三个历史故事看领导力 ◆二、领导力的定义◆三、彼得原理分析 ◆四、中国银行职业经理人常犯的36种错误◆五、中国银行职业经理人的先天不足第二章:银行领导权利的来源与基础◆一、权力的来源 ◆二、权力的基础第三章:银行干部格局与视野◆一、格局 &nb……
第一章:从低水平的年度计划剖析中国银行执行力◆一、执行力的定义与含义 ◆二、低水平的“年度计划”◆三、制定年度计划的要素第二章:剖析中国传统文化对现代银行执行力的不利影响◆一、儒家代表思想 ◆二、道家代表思想◆三、法家代表思想 ◆四、怎样活学活用中国文化第三章:银行信息处理速度与执行力……
面对多变和不确定的时代,所有的领导者都面临自己的挑战,但不是所有的领导者都知道如何应对这样的挑战的,如果你期望成为一名优秀的领导者,如果你需要一些实用的、有价值的指导,如果你想从管理者中解脱出来等,本课程正是你所期望的,它可以给你以帮助,不仅能帮助你成为一名优秀的领导者,而且还可以帮助你激发你的团队,让他们成就一番事业,还能帮助你从管理者中解脱出来,成为真正的卓越领导者,成就组织的卓越。
在任何一家企业工作,任何一个岗位上,我们总会遇到这样或那样的问题,以下是否有我们熟悉的影子呢? 1. “忙”:每天都有忙不完的事,却忙不到点子上瞎忙 2. “怨”:遇到问题抱怨,不想办法解决 3. “推”:出了问题,推卸责任 4. “等”:只限于去想,不采取行动,不会主动去规划工作与职业生涯 5. “散”:没有团队精神,更不知道团队之间的配合 6. “靠”:遇到问题直接给上司,考上司是否有能力解决 7. “跳”:对企业没有认同感,更没有忠诚度 面对这些问题,您有何感想? 人才战略作为企业的第一战略,先生产人才,再创造产品和服务 我们发现员工缺乏自觉地解决问题的意识和能力 他们习惯于讲求客观条件,而不是主动思考找方法 课程中能够帮助参与者真正成为一个主动思考,彻……
很多团队领导者抱怨:现在团队的人不好管! 胡老师认为:你可以管物、管钱、管时间,但是不要管人,人用“警察式”管理是管不好的,人要通过领导!好的团队领导者必须知道如何让你的团队成员信你、服你、敬你、爱你、配合你、跟随你! 本课程萃取团队管理的精华理论,精选经典的引人入胜、发人深省的故事,凝练成30个经典的团队管理的故事、场景,让所有的学员竖起耳朵、动起脑子学得到,用得上!
美国前国务卿鲍威尔将军认为:“领导力是一门艺术,它会完成更多管理科学认为不可能的东西。” 全球汽车销量冠军美国通用汽车公司副总裁马克.赫根这样解释领导者:“记住,是人使事情发生,世界上最好的计划,如果没有人去执行,那它就没有任何意义。我努力让最聪明,最有创造性的人们在我周围。我的目标是永远为那些最优秀,最有天才的人们创造他们想要的工作环境。如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言,你将会是一个领导者,不管你在公司的位置高低。” 换言之,领导力贯穿于我们工作、生活的方方面面。 从基层到高层,任何管理者均离不开领导力,缺少领导力就好比贫血——暂不致命但长期头晕。 本课程基于胡老师多年对于领导力的研究,深入浅出讲解何谓领导力。并创造性的提出了 “八维领导力”模型,将领导者的领导力的塑造分解为八个……
优秀的管理者之所以能在职业发展中取得令人瞩目的成就,主要是因为他们有着较强的职业素养,职业素养是一个人职业生涯成败的关键,是职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质。这些职业素养使得他们无论在什么行业、什么公司、什么岗位,都能在职业生涯之路上越走越顺、越走越宽。
《制胜商道》——理性经营与决策沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法,树立管理者的经营管理思想和理性决策意识,切实提升管理者分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、灵活经营、正确决策的能力。 模拟经营中,每个团队都要面对激烈动荡的市场环境,制定适应性发展战略,做出一系列的经营管理决策,模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战,参加培训的学员就是在经历模拟企业3-4年经营与管理的成功与失败过程中,培养经营管理能力,领悟经营决策真谛。每一年度经营结束后,同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结,反思经营成败,解析战略得失,梳理管理思路,暴露决策误区,并通过多次调整与改进的练习,切实提高经营管理与科学决策水平。
沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习,开发出的优秀高端培训模式。 军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司,围绕与培训主题相关的经营活动,完成演练与学习。 通过两天高瞻远瞩、统揽全局、呕心沥血的模拟经营,学员不但完成了围绕培训主题的高质量学习,达到有效提高并娴熟运用管理技能的目的。还将会在思想深处发生脱胎换骨一般的变化,跨越性的完成从反应式管理到运筹式管理、从职能型管理到经营型管理、从经验型管理到科学化管理的思想转型,从而构建管理者的理性思维、全局意识和系统思考能力。