21世纪中国将会成为世界经济强国, 品牌企业是强国标志, 在竞争激烈的今天， 如何打造现代企业，立于强者之林？如何迅速提升营销竞争力？如何成为行业第一名？如何寻找营销精准定位？如何占领市场，战胜对手？如何倍增利润，稳固发展？诚邀您一起探讨“品牌塑造与经营” 营销战略规划与品牌战略是现代企业的重要职能战略，从某种角度来看，企业市场战略即营销战略和品牌战略。中国企业所面临的很多市场问题，都可以归结为市场战略短视与市场战略缺失的问题。本课程专门针对在企业中从事市场战略与市场品牌管理的人员设置，旨在全面提升相关人员的市场营销战略管理水平、市场营销规划能力以及市场品牌管理能力，从而能够站在市场营销战略和市场品牌的高度解决企业所面临的诸多困惑。
互联网时代的到来，80.90后的崛起，我们正处于十倍速的变化时代，十倍速时代的中国企业需要十倍速的领导力！然而，领导力不足的瓶颈已经成为中国企业成长过程中最为致命的障碍和短板。您的领导力如何？您存在领导力短板和恐慌症吗？您是管理者还是领导者？如何使组织中形形色色的人有效地一起追求美丽的企业梦？如何促使部属从表面服从到真心奉献，死心塌地追随？如何促使士气低落的团队重振士气？领导力究竟靠什么力量征服人心？如何向西点军校、杰克·韦尔奇、联想、海尔学习领导力？什么是领导力？领导力的精髓与实质究竟是什么？让我们共同逐一打开“领导力”问号…… 《领导力落地修炼》是庞涛教授独家推出的版权课程，主要是帮助企业中高层与职业经理人认识和掌握领导力的理论与思想，领悟中外领导力的基本理论与精髓，掌握领导与管理的区……
第一讲、营销人员的角色认知与职责1、营销人员与销售代表的工作差别2、领导者常见的观念误区3、销售经理常见管理误区4、良好团队的七个特征5、团队管理的原则6、有效控制的核心目标7、营销人员的管理职能8、营销人员的工作职责？9、营销人员角色定位10、优秀的管理者特质11、 营销人员管理的核心12、如何制定销售目标13、狼性销售团队的推销原则 14、狼性销售团队的建设、管理与运作第二讲、沟通表达的六大步骤一、高效沟通表达的六个基本步骤1、准备要点设立沟通的目标制定计划预测可能遇到的异议和争执对情况进行ＳＷＯＴ分析事前准备图表化2、确认需求有效提问积极聆听及时确认 3、阐述观点4、处理异议 5、达成协议6、共同实施
Judge（评价）一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大学），是不是Stanford（斯坦福大学）.不要judge（评价）里面有多少名牌大学毕业生，而要judge（评价）这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！ ―――――― 阿里巴巴公司马云 1.为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？ 2.为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？ 3.为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？ 4.为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”？ 5.都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？ 6.为什么销售人员总是误解客户要表达的意思？ 7.为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？ 8.为什么销售人员报销……
商战如战场，如何让销售人员充满激情地冲锋陷阵，攻克一个又一个市场高地？作为营销管理者，如何把销售团队里的“羊”快速变成“狼”，以给团队和企业创造更大的效益？在销售管理过程当中，我们是否经常遇到以下的瓶颈或者困惑： 1、为何一些业务员当面拍胸脯，表决心，而背后依然故我，目标达不成？ 2、为何一些业务员潜质很高，但在市场上却表现不佳，以致业绩平平？ 3、为何一些业务员面对市场难题，总是一味地抱怨而不去实际解决问题？ 4、面对不好的业绩，为何业务员总是寻找借口而却不愿承担更多的责任？ 5、为什么有的业务员在市场上总是犯同样的错误，问题出在哪？ 6、为何一些业务员总想成为“温水里的青蛙”，而不愿尝试和创新？
您是否在营销实际工作中遇到如下“拦路虎”... 1、见到客户时羞羞答答，不敢勇敢讲出你销售本意； 2、无法突破传统的营销思维； 3、找不到更有效的营销渠道和模式； 4、不知道如何利用媒体活动进行营销； 5、无法与客户进行有效的沟通，不能有效掌握客户的心理底线； 6、不知如何诉求产品的特殊利益，进一步激发客户购买欲望； 7、不懂如何促成成交的技巧； 8、无法服务好已经成交的客户； 9、不敢进行营销思路和模式的创新； 更多你在营销中的难题,在本训练营中都将得到解决!
E时代，原指电子时代，现指信息爆炸的互联网时代，载着地球玩命奔驰； 出生和成长在E时代的80后，90后已成为各个企业的新生力量； 他们是一个特殊的群体：独生子女，互联网突飞猛进、高等教育改革、信息爆炸、东西方文化的冲突与大融合； 一方面他们个性张扬，敢于表达，充满朝气…… 一方面他们漠视责任，蔑视义务，完全的自我…… 他们就像笔记本电脑，潜力无限，但必须轻拿轻放； 他们就像新鲜草霉，及不易保存； 他们已步入职场，尚未雕琢，棱角分明； 你作为管理者，可能已领教过他们的历害； 你可能发现，自己积累多年的管理方法在他们身上无计可施了； 我们的管理者为此犯难和头痛，如何才能更有效的管理好这些新生力量呢? 目前的职场人士当中，80、90后占据了绝大多数；80、90后与70后相比，……
竞争对手对我优秀员工虎视眈眈，怎么办？ 优秀店员和销售员长难招、难管、难留，怎么办？ 创业大潮风起云涌，厉害的要去自己开店，怎么办？ 员工责任心不强，激情不够，很多在混日子，怎么办？ 电商肆掠，竞争对手暴增，成本高涨，利润暴降，怎么办？ 客流量越来越少，老客户不断离去，集采疯狂抢夺，怎么办？ 年龄大了，经二代或不想干，或难干好，守业很难，怎么办？ 互联网时代，传统的销售方法和模式已经不够用了，怎么办？ 启用合伙人模式，可能是一条最好的途径！ 那么？合伙人模式如何搞？股权激励怎么弄？ 本课程将提供经销商合伙人模式的实操路径与方法。
随着经济全球一体化的迅猛发展,我国改革开放的不断深入,加上企业环境的急剧变化,人们的工作节奏加快,社会竞争日益激烈,这些变化使企业员工的工作压力达到了前所未有的程度。员工压力对员工生理、心理和行为产生了极大的影响，压力问题已成为影响企业绩效的重要因素。 而其中适度运用压力管理，实现员工个人绩效与企业组织绩效的同步提升，已经受到越来越多的企业的关注。 情绪和压力每个人都要面对，每时每刻都在感知，正面情绪给生活增添色彩，负面情绪让生活阴郁暗淡。正确认知情绪和压力，积极应对管理情绪和压力，是高效工作的有力保障。 情商是一种基本生存能力，决定其它心智能力的表现，也决定一个人一生的成就； 压力是一种基本生存动力，决定能力是否能充分调用，也影响一个人一生的成就。 情绪和压力管理，是每个人的必修……
比尔盖茨说：在市场竞争条件下，企业竞争首先是员工素质竞争。 所以，学习“职场礼仪”，已成了现代社会中各行各业提高美誉力、提升核心竞争力的重要手段之一。 礼仪好似一张通行证，携带它，会为你在人际沟通交往中不断加分。 礼仪是一套隐形的华服，它能在不着痕迹之处折射出一个人内在的修养和素质，让你在与人沟通、交往中倍受尊重。 学习“礼仪与沟通”能让你更富有自信地生活和工作。 礼仪与沟通，虽不深奥难懂，却也是一门需要细心研究的学问……
你有没有感觉跟某些人很投缘，却看某些人不顺眼？ 你有没有感觉跟同事相处不融洽、跟领导沟通不顺畅、跟下属沟通有障碍？ 你想不想了解自己，看懂别人？ 你想不想工作、生活更快乐幸福？ 《知己解彼的DISC三赢沟通》专为您定制，学员可以通过对本课程的学习，对DISC沟通技巧在各个领域的应用积累丰富经验，包括但不限于上下平级间沟通，团队建设、职涯发展、销售客服、婚姻亲子等领域，提升沟通质量和效果；
现代企业，人与人之间，部门与部门之间，企业上下级之间，以及对外交往的各个方面，管理、计划、组织等工作，都需要通过有效的沟通来维持整个体系的正常运行。 对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们更需要掌握谈判与合作等的沟通技巧； 然而，在现实生活中，人与人之间却常常横隔着一道道无形的“墙”，要么出现浮皮潦草的“应付沟通”，得不到想要的效果；要么出现“针锋相对”的掐架式沟通，内耗伤神……，长此以往，企业沟通的渠道将会堵塞，信息不畅通，感情不融洽，关系不协调，进而影响到工作，甚至影响到企业的未来。 《以目标为导向的职场沟通技巧》以后现代心理学为理论基础，从理……
通过分享与分析引导学员正确看待服务工作中的委屈和压力； 解决自己在工作中的压力与情绪问题； 掌握一些调整心态、积极快乐工作的技巧。
你有没有：客户不停抱怨，你就不停的解释，貌似在沟通，却越沟通越激动？ 你有没有：同事各自讲理，两人却并不同频，貌似在解决问题，却产生一堆新的问题？ 你有没有：孩子哼哼唧唧，你百般耐心温柔，学习却始终没有进展，你终于按耐不住而暴发？ 你有没有：爱人委屈埋怨，你备感身心疲惫，亲密关系越来越紧张…… 这些沟通分分钟都存在于我们身边，大多数的沟通困惑都是进入了沟通的误区，“突破式沟通”将带您突破沟通瓶颈、剔除沟通中的绊脚石，从心智到技巧系统有效的训练你的沟通能力，助力沟通目标的实现。
银行工作的核心是拥有忠诚客户及销售任务。而金融产品的可复制性，使银行很难凭借某种金融产品获得长久的竞争优势，但提升客户的情绪体验，打造无法复制的服务却能为银行获得长久的客户。为了达到这些目标，所有员工在工作中要讲求办理业务的效率，要保证业务办理的准确性，还要判断客户的心理需求，做出使客户获得良好情绪体验的服务行为。 而银行作为特殊的服务行业，每天要接待不同性格类型、不同需求的客户，还要面对少数不太礼貌的客户的指责甚至是谩骂； 加之银行与银行之间的竞争，外资银行的引入等，无形中给银行带来更大的压力，而这些压力最终会加在每一位员工身上。 所以对于银行员工来说，让客户产生好的情绪体验，无形中给员工带来很大的挑战。 客户的好的情绪体验来自于员工的好的情绪，所以，关注员工的情绪感受是第一位，《……
在信息化、互联网＋的时代，人类社会出现天翻地覆的变化，传统的管理理念、思维方式、管理方法已经失去效果，企业在惊涛骇浪中挣扎，未来充满未知数…… 所有企业的问题都是人的问题，所有人的问题都是老大的问题，所有老大的问题都是心智模式的问题，帮助管理者进而帮助员工发展出健康的心智、探索更轻松、更快乐、更高效的生活和工作方式，是所有管理者所要具备的能力、也是责任。 《管理邂逅心理》课程就是专门为中小企业管理者和老板而研发设计，在日常管理中结合心理学技巧，全面提升员工的心智模式，进而帮助企业和个人实现真正意义上的成功！
在信息化、互联网＋的时代，人类社会出现天翻地覆的变化，传统的管理理念、思维方式、管理方法已经失去效果，企业在惊涛骇浪中挣扎，未来充满未知数…… 所有企业的问题都是人的问题，所有人的问题都是老大的问题，所有老大的问题都是心智模式的问题，帮助管理者进而帮助员工发展出健康的心智、探索更轻松、更快乐、更高效的生活和工作方式，“管理者心智模式”课程就是专门为中小企业管理者和老板而研发设计，帮助企业和个人实现真正意义上的成功！
结构化思考 形象化表达用论据说话做一流提案。提案能力就是针对面临的问题，通过调查、分析向企业提供解决方案的能力，包括对顾客需求的把握能力、现状的分析能力、解决方案的创意能力和文档化能力、以及方案选择的建议、解释、说服以及获得认可的能力。提案能力的高低在很大程度上反映了管理者对问题理解的深度、广度，也能反映出其赢得市场满意甚至创造惊喜的能力。
我们的绝大部分时间都在职场中度过。 作为职业人士，既要成为上级的左膀右臂，又要成为同事的典范榜样。既要对得起岗位职责，又希望自己能够在工作中游刃有余。 每一天工作，都是一个职业化的修行过程。你是充实的，充满成就感的，还是悲观的，充满挣扎的，有时候和外界无关，而是因为自身思维模式。因为每个人都面临来自外界的不友好，每个人都要承受专属于自己的不公平。 遇到这些问题，你是习惯性逃避，发飙，愤怒，还是合理的解决，让自己永远处于进步的状态？在职场当中，我们需要阅历，也需要有人指点。 高老师从事职业研究多年，有多门著作发表。所以这节课可以帮助到你。
智：把问题看得很透！ 慧：解决问题的办法！ 智慧：让问题不再是“问题”！ 随着市场竞争的日益加剧，必然使企业面临的问题越来越多……认识、发现、分析和解决问题，日益成为当今企业面临的重要课题。问题意识强且解决问题能力高的管理人员，就能及时发现问题、解决问题，促进企业健康成长；没有问题意识和解决问题能力弱的管理人员，就会因为意识不到问题即将到来、或者由于解决问题不力而使企业陷于绝境。不善于挖掘问题，就抓不住关键问题，甚至让假问题搞晕自己；不善于表达问题，就会说了也白说，甚至还不如不说；不善于解决问题，就会做了白做，甚至不如不做！ 进取，就是不断地解决问题——经典课程《解决问题的智慧》将为您揭示分析问题、表达问题和解决问题的诀窍，不仅帮学员解决工作中的问题，而且让学员获得领导的赏识、赢得下……
智：把问题看得很透！ 慧：解决问题的办法！ 智慧：让问题不再是“问题”！ 随着市场竞争的日益加剧，必然使企业面临的问题越来越多……认识、发现、分析和解决问题，日益成为当今企业面临的重要课题。问题意识强且解决问题能力高的管理人员，就能及时发现问题、解决问题，促进企业健康成长；没有问题意识和解决问题能力弱的管理人员，就会因为意识不到问题即将到来、或者由于解决问题不力而使企业陷于绝境。不善于挖掘问题，就抓不住关键问题，甚至让假问题搞晕自己；不善于表达问题，就会说了也白说，甚至还不如不说；不善于解决问题，就会做了白做，甚至不如不做！ 进取，就是不断地解决问题——经典课程《一张认清问题全貌的图》将为您揭示分析问题、表达问题和解决问题的诀窍，不仅帮学员解决工作中的问题，而且让学员获得领导的赏识、……
职场当中说服力太重要了。 说服客户相信我们的实力，说服股东相信我们的前景，说服老板相信我们的能力，说服同事更好地配合我们的工作，说服下级给予我们更加稳定的支持。 这么多需要说服力的工作，这可是难死宝宝了 当然，总是会有人“毫不费力”就可以解决这些问题。 比如把自己观念推销出去的乔布斯； 来自科技圈“段子手”的自夸自卖讲情怀的罗永浩； 带领大家涨知识的“雷布斯”老师雷军。 这些无一不说明，要有条理有逻辑地说“好”话、做好报告对于我们来说，有多么重要！ 那么当我们不愿淹没在众多有才能的人当中时，该用什么样的方法来让自己脱颖而出，争取到职场的新鲜的空气呢？学习职场逻辑思维，学会职场高效表达，把才能转化为才华，帮自己冲出硝烟，由内而外改善生存环境，是一种非常便捷又有效的方法。 希望……
一、企业中常见的现象： 1、下属怕与领导沟通，担心表达不清楚。领导怕与下属沟通，担心提炼、总结不够，不知道他们要表达什么意思、想说什么； 2、回答领导问题时，条理不清，拉拉杂杂，不知所云； 3、专业技术人员抱怨，辛苦写出来的方案，其他部门或客户经常看不懂，不理解自己的想法。 原因：缺少逻辑思维训练，导致说话没有重点，语句顺序混乱，因此难以有效沟通使让工作更上一个台阶。 二、培训目的： 能逻辑清晰、重点突出地进行沟通表达；能快速搭建思维框架，快速组织语句顺序；能逻辑清晰地思考，用最短的时间、最简洁的语言讲清观点； 通过训练让学员掌握用金字塔原理进行逻辑思考、表达，训练逻辑思维能力，掌握心理的控制与训练，从而帮助学员提高逻辑思维能力和沟通表达能力。 什么是金字塔原理？ 金字塔……
出身于麦肯锡咨询顾问公司的金字塔原理就是让我们在面对复杂问题和工作任务时，从结构的视角从多个侧面清晰全面地审视问题。从而更有效促进我们的思考，完成职业表达的一种思维方式。 在当今职场当中，思考和表达太重要了。 短时间内要让客户相信我们的实力，要让股东相信我们的前景，要让老板相信我们的能力，要让同事更好地配合我们的工作，要让下级给予我们更加稳定的支持，有条理有逻辑地说“好”话、解决好问题，对于我们来说有多么重要！ 在这节课当中我们通过金字塔原理的学习，结合大量实际工作案例，将全面解决思考难题，提升口头和书面表达能力、全面提升解决复杂问题的职业素质。
一、现实的问题： 工作总结是公司制度中，上级领导专门抽出时间，倾听你发言的难得机会。然而很多职场人士都非常头疼做述职报告。随便找几个最接近的模板，复制word材料到每一页，调整自己都看不过去的内容，提交领导争取蒙混过关。如果公司要求用PPT做工作总结，更是让一些职业人士苦恼：做完前通宵熬夜；做完后备受煎熬。你是不是再也不想做PPT了？你有没有到处找模板？到处搜图片？到处拼材料？到处找动画？想不想让你的工作汇报惊艳全场得到观众热爱？华丽逆袭拥有众人瞩目？ 工作汇报是小伙伴们不得不面对的日常内容。但往往很多人事情已经做完，但是汇报工作的时候找不到重点，说来说去，让领导不知所云，甚至事与愿违。明明做了好事，但是描述完毕却让人一头雾水；或者明明永远不知道领导关注什么，说自己想说的，而不是领导想听……
第一板块：优质服务训练 -服务意识篇一、 职员自我角色定位的重要性。二、 服务不仅是用嘴，而且要用心。三、 服务即是“我为人人，人人为我”----钓鱼理论四、 服务意识决定服务行为，服务行为决定服务结果。五、 强烈的服务意识从“心”深处开始六、 解决服务态度首先解决做人处事态度，做人处事的态度正确了，服务态度才能正确。第二板块：优质服务训练 之 服务礼仪篇一、 成功职业形象 之 “仪态篇”1.优质服务表情及肢体语言训练 2.优质服务站姿训练3.优质服务走姿训练 4.优质服务坐姿训练5.优质服务蹲姿训练 6.优质服务鞠躬礼训练7.优质服务标准服务……
中高层领导时刻深处商务接待的频繁活动中，面对客户，我们能否成功打开社交第一扇窗就取决于您：是否可以给商务伙伴留下记忆犹新的第一印象、您是否拥有娴熟而稳重的商务接待技巧及强大而稳定的内心力量，而这一切的表达都依托于您的内在素质及礼仪修为。经过系统实效的商务社交接待礼仪的训练，当您与客户互动时必须在“黄金时间”里表达出您独有的特质，即衣着整洁，举止得体，精神饱满，昂首挺胸的个人形象及精湛的专业社交接待技巧方可在人际交往中取胜，那就让礼仪的学习在事业道路上助您一臂之力！
在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。 但职业化在我国的业中也仅仅处在起步阶段，提升的道路还任重道远。在客户服务和工作中，还常常看见如下场景： 1、员工缺乏基本职业素养，职业形象不佳，不懂得基本的职业规范和礼仪 2、员工在工作中相互扯皮，相互推违，不愿意承担责任； 3、员工缺乏基本的工作方法和技巧，工作效率低下； 4、员工不善于和上司、同事沟通，导致工作常常做不到位； 5、员工在工作中不注重细节，导致工作差错事件不断； 6、员工总是觉得别人对自己不公平，导致消极怠工，缺乏工作积极性； 7、员工常常把自己的错误归罪于他……
第一讲：直面现实，心态决定人生成败 案例：刷墙的年轻人、学生和老鼠的故事一、职场心态现状 案例：中国职场快乐指数令人忧二、关于心态的三种体验 1、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态 2、不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生 3、同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的结局三、心态能够决定成败吗？四、职业成功的黄金心态模型小结：心态是人生最根本的竞争力五、职业化的内涵 1、“人事相宜”2、“胜任愉快” 3、“创造绩效” 4、“适应市场”案例：玫瑰花 案……
随着社会的发展，行业间面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形象，将成为企业发展不可忽视的一笔，其中高素质的员工，高质量的服务，及每一位员工的礼仪修养无疑会在企业与其合作伙伴之间架起一座桥梁。 商务礼仪在一定程度上是一个公司企业文化的载体，是客户感知我们企业文化的一个窗口。通过系统礼仪培训，内强素质，外塑形象，提高企业核心竞争力！
