职业素养、心灵成长导师、擅沟通、情压管理

阳光心态与快乐工作培训课程大纲

2019-12-21 更新 346次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 阳光心态
  • 适合行业
    银行证券行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 其他
  • 课程背景
    通过分享与分析引导学员正确看待服务工作中的委屈和压力; 解决自己在工作中的压力与情绪问题; 掌握一些调整心态、积极快乐工作的技巧。
  • 课程目标
    上完课后学员能够: 正确看待工作中的委屈与压力; 积极面对工作中的困境与挑战 掌握处理情绪、快乐工作的方法
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    小组讨论: 最快乐的工作与最讨厌的工作

    集体大吐槽:关于工作我的苦水

    第一部分 压力让我难快乐

    1、来自客户的压力

    竞争:

    沟通:

    文化:

    ……

    小组讨论:“奇葩”客户的正面价值

    对行业:

    对公司:

    对部门:

    对我个人:

    2、来自职业生涯发展的压力

    案例分析:郁闷的小强

    视频欣赏《鲁滨逊飘流记》

    你有什么感受?

    你有什么启发?

    2.1工作中的成人状态

    2.2选择对自己负责

    3、来自绩效指标的压力

    游戏:我做到了

    3.1相信有可能;

    3.2凡事必有三个以上解决办法

    小组练习:我工作中遇到的问题

    头脑风暴:如何……

    4、课程小结:

    第二部分 负起责任更快乐

    体验活动:谁最快?

    1、“责任”带给你“压力”还是“动力”?

    注:通过体验活动感受,引导学员意识到:责任其实是对自己有利的动力。

    2、负“责任”对自己最大的好处是什么?

    小组讨论:

    影视赏析:

    价值解析:责任只属于“主角”

    责任:成功的基石

    责任:主角的象征

    责任:成长的开始

    责任:成熟的标志

    3、负起责任更高效

    巨婴让你停滞不前

    成人助力职场成功

    4、课程小结:

    第三部分 快乐工作有方法

    注:这一章主要讲自我情绪管理的一些NLP技巧。让学员在工作中有效消解压力,用轻松、乐观的心态面对工作。

    情绪自检:你快乐吗?

    1、值得做的事都值得做好,值得做好的都值得做开心

    2、动力可以自己“造”

    2.1价值的创造、增大和转移

    2.2寻找自己内心的价值动力

    3、还情绪一个“清白”

    3.1情绪是人特有的“能力”

    理解层次看情绪

    3.2情绪是自己信念的投影

    案例分析:被人打了……

    3.3情绪的正面意义和价值

    练习:挖掘情绪的价值

    3.4自我调整情绪的方法

    练习:小飞侠法

    4、压力是个“挡箭牌”

    4.1对压力的误判

    4.2减压增效有方法

    五步减压

    七步增效

    实践练习:

    5、课程小结:

    第四部分 快乐工作

    1、我的快乐我决定

    1.1快乐需要环境

    说说看:让你舒服的环境是什么样的?

    1.2快乐来自感受

    我对自己的感受——你喜欢你自己吗?

    NLP技巧练习:接受自己

    他人对我的感受——如何赢得他人的喜欢?

    55387定律

    形神兼具的亲和力

    2、我们都活在自己的“想法”里

    游戏:没什么不可以

    信念决定行为

    行为决定结果

    3、跳出局限性信念,别让自己骗了自己

    意义换框法

    环境换框法

    小组练习:

    4、总有第三种选择

    案例研讨:

    头脑风暴:有效发展多线思维

    第五部分 总结与答疑


    课程标签:职业素养,阳光心态

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