职业素养 > 情绪管理

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随着经济全球一体化的迅猛发展,我国改革开放的不断深入,加上企业环境的急剧变化,人们的工作节奏加快,社会竞争日益激烈,这些变化使企业员工的工作压力达到了前所未有的程度。员工压力对员工生理、心理和行为产生了极大的影响，压力问题已成为影响企业绩效的重要因素。 而其中适度运用压力管理，实现员工个人绩效与企业组织绩效的同步提升，已经受到越来越多的企业的关注。 情绪和压力每个人都要面对，每时每刻都在感知，正面情绪给生活增添色彩，负面情绪让生活阴郁暗淡。正确认知情绪和压力，积极应对管理情绪和压力，是高效工作的有力保障。 情商是一种基本生存能力，决定其它心智能力的表现，也决定一个人一生的成就； 压力是一种基本生存动力，决定能力是否能充分调用，也影响一个人一生的成就。 情绪和压力管理，是每个人的必修课，并非源于天生，可由后天学习训练而成。 你可以——做自己的情压教练！

1､了解情绪和压力的来源和对健康的影响； 2､找到情绪背后的正面意义和价值，化情绪和压力为动力； 3､运用情压管理提升自己解决问题的能力，进而提升企业绩效； 4､灵活运用情压管理的工具，成为自己和他人的情压管理教练。

两天

所有需要面临人事物，需要与人互动、需要解决问题的个人与组织

第一单元 你的健康由情压管理的能力决定

1､ 情绪压力直接影响人的健康

现场讨论：情绪和压力管理对我有什么好处？

现场互动：你觉得情绪压力管理与健康有关系吗？体现在哪些方面呢？

案例研讨：校长的头疼

案例研讨：生理学家的死亡

案例研讨：突然病倒的大汉

结论：医学证明，76%的疾病都是情绪病（情绪失控会带来严重后果）

互动：你在有情绪的状态下，身体是什么反应？

2､ 原来：这些都是情绪病

3､ 好心情是健康（好运）的灵丹妙药

案例1：被判死刑后又活了八年的妇人

案例2：恢复得很好的“恶性肿瘤患者”

案例3：出血病的不冶而愈

第二单元 情绪和压力的真面目

1､ 还情绪一个“清白”

情绪是人特有的一种“能力”

用理解层次看情绪压力管理

情绪是“提醒”我们有“需求”未被满足

人们惯有的“因果式信念”

案例：正在听课被人打

总结：情绪的ABC理论

2､ 管理情绪的根源是转变“信念”

信念转变＝情绪转变

练习：被贴了罚单的你……

结论：你的情绪由你自己掌握

3､ 看看压力到底是怎么一回事儿

破除关于压力的谬误

走出“我以为”的误区

练习：让自己平静的技巧

结论：行动是减压的最好方法

第三单元 情绪压力是个人成长的“助推器”

1､ 每一种情绪对我们都是一种提醒

练习1：写下你的情绪词汇

练习2：感知和表达情绪

练习3：挖掘情绪背后的正面价值和意义

练习4：运用“情绪表达”来满足自己的“需要”

结论：了解情绪背后的意义，才能管理情绪、引导自己和他人免受情绪困扰

2､ 走出情绪困境的方法

3､ 压力是暗流涌动的巨大动力

游戏：你相信自己吗？

你是怎么看待压力的？ 

压力是巨大的发动机

结论：压力是源于“负责”，承担责任，压力变“动力”！

4､ 小组讨论：情绪和压力到底为我们带来了什么？

第四单元 情压教练实战工具

1､ 用4P行为风格管理自己与他人的情绪压力

视频赏析：4种行为风格特征

了解并管理自己的情绪，正向影响他人的影响

情绪调整力有多强，个人影响力就有多大

2､ 用3F沟通法表达“情绪”

事实与演绎的区别

在情绪状态下这样表达才有效

练习：员工又迟到了

对方一天没接我电话……

3、“心法”舒缓情绪和压力的技巧

练习：呼吸放松法

练习：挂钩法

4､ 综合练习

课程标签：职业素养,情绪管理