一、为什么管理越来越需要沟通，沟通如何才能真正的有效。1、企业治理结构与沟通的关系2、企业业务流程与沟通的关系3、有效沟通在企业管理中的重要性二．管理沟通的要素1、影响沟通有效性的3个障碍2、沟通的表达要素3、管理沟通的表达要素三．如何做到有效沟通1、管理沟通中的心态问题2、管理沟通的技能与艺术3、情景沟通四、情绪与沟通1、人的三种情绪2、三种情绪在沟通中的应用四．沟通与行为的关系1、沟通对行为的影响2、沟通如何改变行为
第一讲：认识团队一、团队解读1.常见的团队6大问题1）不能求同存异2）彼此过于依赖3）不愿认同他人4）存在沟通障碍5）协调起来困难6）存在道德风险2.如何定义团队情景分析：什么是团队?3.团队发展趋势1）组织重心两极化2）组织形式扁平化3）组织运作柔性化4）团队组织形式兴起5）企业整体形态创新。案例分享：天堂VS地狱二、高效团队特征1.团队与群体区别实战演练：群体与团队的区别2.团队3种类型——问题解决型团队；自我管理型团队；多功能型团队案例分析：麦当劳的危机管理队伍3.高绩效团队相关课程推荐“高绩效团队”高绩效团队协作与跨部门沟通(2天)高绩效团队管理与沟通技巧提升(1天)高绩效团队的打造路径(1天)打造高绩效团队的七个关键要素(2天)6大特征1）效率至上2）结果导向3）各司其职4）目标一……
TPM越来越受到制造业的重视，但许多企业导入了TPM后的效果同预期有着极大的反差，细致分析其各种原因，除了执行能力不强，全员参与的主动性不足等原因外，最重要的是导入的步骤过于程序化。现行我们能看到的有关TPM的论述主要来自三个渠道：台湾、日本、韩国部分优秀企业的实践经验，但这些企业在引入TPM之前的设备管理水平是普遍高于我们本土企业的，一味按部就班地引入，而不是因地制宜地确定适合自己企业的导入步骤，结果肯定会事与愿违。许多中国企业设备管理的现状如下：救火式管理，坏了再修，能修好的人是英雄；设备的巡检、保养的计划与制度虽然有，但执行不到位；重视产量与交付，操作的规范性不足，拼设备，不重视保养；检修记录虽然有做，但对相关记录、数据的规律性分析与应用严重不足；设备异常原因的分析不是基于设……
一．前言1.互联网时代给全球企业发展带来的四大影响2.中国传统制造业在新形势下面临的冲击与挑战3.为什么说转型与升级对企业发展来说是门必修课？4.助力企业转型与升级的战略九宫格二．隐形冠军与平台战略的选择1.诺基亚衰落原因的解读分析2.企业转型与升级的趋势判断1)趋势判断的工具——产业周期四象限分析2)IBM转型周期的经验与借鉴3)柯达与戴尔转型失败的教训与参照4)练习一下：汽车行业的产业周期分析3.产业价值链重组的趋势——从单边到多边1)从阿里与京东的对比看平台的威力2)平台生态圈的概念与特征3)“赢家通吃”的三大条件4)新时代的战争——QQ与360的利润池之战4.平台生态圈的机制设计1)平台生态圈机制设计的七个步骤2)微软与瑞尔数码的视窗播放器之争3)谷歌安卓与苹果iOS的生态圈战略架构……
一．从企业整体运营角度解读成本的真相——认清成本，才能削减成本1.制造业成本削减为什么这么难？2.思维破冰：对成本认知的错误来自全面成本制3.案例分析：为什么某美资电子厂销售产品越多却越不赚钱4.思维拓展：从管理会计的发展历程看成本控制的两大关键点5.丰田赚钱真相——从成本角度解读精益模式6.总结：从企业赢利的角度正确认识成本的真相二．年度库存总量减半——削减库存的难点与出路1.正确认识库存的实质ü分析一下：我们为什么需要库存ü案例分析：丰田与戴尔库存管理模式的对比分析ü思维破冰：为什么库存削减与各部门全都相关ü库存的定义、削减原则与目标的界定2.削减库存有方法1：呆料削减ü呆料定义常见的误区ü呆料处理的常规方法与难点ü呆料削减的路径与关键3.削减库存有方法2：库存数据准确ü为什么说库存盘点……
一．解读工厂运营管理的难点与真相1.制造业的日常管理为什么这么难？2.工厂运营管理常见方式的对比分析3.思维破冰：工厂运营管理的核心点是什么？4.经典分享：丰田精益模式对工厂运营管理的启示5.总结：从企业赢利的角度正确认识工厂运营管理的真相二．提升快速反应能力，建立柔性交付系统——交付管理的要点与方法1.准备知识中国工厂交付管理的现状与改善的难点交付水平的衡量标准与信息来源工厂产、供、销模式与交付系统的匹配分析2、交付管理的要点1：明确交付的职责担当，优化并完善工厂的生产计划系统重点1：基于方便过程控制的角度来优化生产计划系统基于方便过程控制的角度来编制生产计划的难点高层在编制生产计划所需相关信息过程要提供哪些支持确认订单生产优化顺序高层要把握的原则与方向重点2：建立生产计划的动态维护机制，……
一．交付水平的衡量标准1．思维破冰：从华为的交付水平说起2．衡量交付水平的指标说明：按期交货率与A类客户按期交货率按期交货率设定的标准与统计方式静态与动态的交付周期交付周期设定的标准与统计方式3．中国工厂交付管理的现状与改善的难点二．订单评审管理的要点1．订单评审的目的与一般流程2．订单评审在工厂实施中遇到的困难3．订单评审的关键点说明：订单评审两种常见形式的选择新产品与老产品的界定新产品评审两个阶段的重点区分各部门在订单评审过程中要回答什么问题订单评审的输出重点与方式4．拓展：摩托罗拉自我承诺机制的启示三．生产计划的制定要点1．思维破冰：经验式生产计划的困惑2．生产计划的几种常见方式3．制定生产计划依据的要点说明：客户A/B/C分级表及编制的难点插单的原则及操作路径标准工时表与几种制订标准……
在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。 人选对了，一切都对了，管理也轻松了； 面试时蛮好，到了岗位上表现大相径庭； 有的管理者不注重面试，不重视选人过程； 有的管理者按照自己的方法去选人，效果不佳； 有的管理者对科学的面试的方法不屑一顾 由于错误招聘导致企业遭受巨额的损失
绩效管理是企业十大难题之首 大多数公司的绩效管理流于形式 绩效管理没有有效的和企业的经营管理联系起来，而是独立于管理系统之外，导致大家觉得它可有可无 多数管理着不知道如何考核，只是凭借自己的经验 把绩效管理等同于设计复杂的表格，混淆管理和考核的关系 过度相信西方的理论，和中国的现实管理联系不够紧密 很多管理着想考核，但心有余力不足，没有套路和方法 绩效管理是人力资源部的事情，跟我们无关 绩效管理就是发奖金 绩效管理就是年底打个分，差不多就可以
-----做事没思路，被上级责骂。 -----月度、季度、年度汇报时，准备时间很长，演讲时得不到上级的认可。 -----去领导那边申请资金或项目，总是被拒绝。 -----遇到高层管理者，不知道如何说服对方同意自己的观点和方案。 -----不知道如何在重要的场合即兴发言如晚宴、主题演讲、开幕式等，快速的让听众满意并印象深刻。 -----如何在短时间内准备一场演讲或讲话？ -----面试时，不知道如何快速打动对方？ -----想表达自己的意思，呈现时常常不知道如何让对方理解. -----遇到突发状况，无法找到相关的思路去解决。 -----遇到从未做过的课题，无从下手。 -----去客户拜访，花了很长时间，客户却不买账，直接拒绝你的方案。 -----在项目竞标时，不知道如何做……
一、法定成本上升：企业负担加重二、市场准入成本：要从体制上解决三、获得关键要素的成本：价格机制不能靠规划四、移动、退出的成本：企业要研究的战略问题五、修订法律政策的成本：一条规定，拖累全局
第一部分标准基础介绍一、标准简介1、ISO组织及ISO9001发展历程2、IATF组织及汽车行业质量管理体系标准发展历程二、过程方法及风险思维1、过程及过程识别2、过程方法和风险思思维三、七项管理原则第二部分IATF标准条文解读一、范围二、规范性引用文件三、术语和定义1、配件2、售后市场零件3、挑战（原版）件4、服务件5、产品6、产品安全7、产品质量先期策划（APQP）8、控制计划9、反应计划10、顾客要求11、顾客特定要求12、实验室13、实验室范围14、具有设计职责的组织15、装配的设计16、制造的设计17、制造和装配的设计18、六西格玛设计19、制造可行性20、未发现故障21、升级过程22、防错23、故障树分析法24、多方论证法25、制造26、制造服务27、外包过程28、外部场所29、……
第一、成本是法定成本。企业的很多开支，是在市场竞争当中形成的，如果这个员工你的企业想雇，我的企业也想雇，我们就要彼此竞价第二、成本是市场主体对市场机会做出反应要付出的成本第三、成本是当市场主体对市场机会做出反应时，获得关键要素的成本
一、没有料到这么快中国的成本优势就没有了二、中国经济未来要靠独到性优势吃饭三、创新、转型还有很长的路要走四、那么当下怎么办？只有从经验中研究，才能发现办法。
第一部分质量成本概论Ø质量成本的提出Ø质量成本的含义Ø质量成本的特点Ø开展质量成本的意义Ø全面质量成本第二部分质量成本优化Ø质量成本构成Ø质量成本特性曲线Ø质量成本优化第三部分质量成本管理Ø质量成本的预测和计划Ø质量成本分析和报告Ø质量成本控制和考核第四部分案例分享
第一：土地增值归政府还是归农民第二：农地是否应该入市第三：农民是否应该享有更多的土地权利第四：国外的土地成本比中国低得多吗
第一部分职业健康安全管理体系标准发展介绍第二部分标准讲解1、基本术语2、标准内容讲解：介绍每个条款蕴含的运行和管理控制要求，体系文件修改建议；第三部分主要职业健康安全法规介绍1、安全生产法2、职业病防治法3、主要职业健康安全标准第四部分内审部分1、审核基本术语2、过程方法审核(审核准备、审核计划表、审核检查表)、案例分析、编写不符合项报告等
第一部分1、学员介绍及讲师介绍2、ISO及ISO9000族标准介绍3、ISO9000：2015标准主要变化第二部分七项管理原则重点讲解：v顾客意识v领导作用v过程及基于PDCA+风险思维的过程方法v循证决策第三部分1、ISO9001:2015标准1-3章节讲解重点讲解部分术语定义2、ISO9001:2015标准4-6章节讲解重点讲解：v组织及环境和相关方分析v风险识别与管理v目标管理3、ISO9001:2015标准6-7章节讲解重点讲解：v评审讨论设备设施管理v人员管理v文件编写及管理要求答疑4、ISO9001:2015标准8章节讲解结合企业实际业务流程进行讲解和讨论5、ISO9001:2015标准9-10章节讲解重点讲解：管理评审第四部分1、体系升级基本思路介绍2、分享常见企业体系运行通病……
一、创业机会甄别与市场定位1.大环境下的创业机会甄别2.创业领域的选择3.创业项目市场调研4.创业项目市场定位二、创始团队组建与能力培育1.创始团队的组建与磨合2.创业者分项能力的培育与强化三、创新创业企业精要知识1.创新创业企业精要知识概述2.创新创业企业六大职能精要知识四、大赛项目商业模式设计1.大赛项目商业模式设计与创新2.样本市场的深度测试3.薄弱职能强化与创新五、创新创业大赛总体认知1.创新创业大赛的规则解析与评审导向2.创新创业大赛项目来源与选题策略六、大赛商业计划书制作1.计划书的呈现逻辑2.计划书的基本结构七、大赛项目商业模式优化1.大赛项目商业模式构建2.大赛项目商业模式论证3.大赛项目商业模式调整与创新八、大赛项目商业计划书优化1.计划书的逻辑优化2.计划书的结构优化3.……
一、区块链相关概念1.区块链技术的定义2.区块链技术的优势及缺陷3.区块链技术衍生4.比特币及ICO二、区块链在科技及金融行业发展分析1.区块链在科技领域发展的逻辑分析2.区块链在金融领域发展的逻辑分析三、区块链全球发展分析1.全球监管现状2.现阶段技术应用发展总结四、区块链中国发展分析1.中国对区块链领域的监管现状2.现阶段技术应用发展总结五、区块链全球领先组织及案例解析1.区块链众筹2.区块链股权众筹3.区块链创业项目案例解析
如果您想了解区块链到底是什么？ 我们身边有哪些具体应用？ 区块链对世界经济的影响是什么？ 谁将是区块链里的谷歌和脸书？ 如何通过该技术实现金融体系的信用变革？ 比特币、区块链、加密货币、分布式账户应用、加密协议与平台的未来会是怎样？ 它的前景和未来究竟会怎样？
第一部分特殊时代，房地产呼唤战略家01做公司的两种选择：执行性利润和选择性利润02男怕入错行，女怕嫁错郎，房地产商重要时期如何决策？03为什么说中国地产业正在面临未来10年的重大选择？第二部分战术家可以胜一时，但只有战略家才能胜一世01在全球经济发展大环境下，什么是真正的住宅和业主？02地产是一个特殊的行业，中国人如何看待住宅和家的关系？第三部分房地产商如何把地产战术转变为地产战略01地产表面上是在经营住宅，其实是在经营中国人的信仰02为什么说房地产利润不仅仅是地段决定，更是由文化观念决定？03在文化观念和客户评价上，地产商如何构建自身的战略高度？第四部分地产商从战术走向战略的五大标准01标准一：战略型企业家站在产业的高度看问题，战术型企业家只站在现实的利益看问题。02标准二：战略型企业家从……
·4R系统本质上是企业核心竞争力的塑造系统，体现为组织的能力·为什么高层思想难以统一，公司缺乏方向感，好的市场机会由于执行不力白白失去？·为什么能人来了，文化却坏了，能人走了，业绩就滑坡？·为什么部门之间相互推诿，人人规避风险，没人对结果和业绩负责？·如何摆脱“人管人，累死人”？如何做到千斤重担人人挑，人人头上有指标？·缺乏有针对性的经营预算计划，依靠感觉打仗而不是靠头脑打仗·缺乏明确的岗位责任与职能分工，依靠感觉用人而不是靠业绩用人·缺乏对经营过程的制度化管理，依靠感觉经营而不是靠科学的管理经营·缺乏一套科学有效的绩效考核办法，依靠权威与亲情而不是靠制度和文化凝聚人优秀企业，如何做到轻松管理上万人？如果把一个公司看作一部机器，把公司的所有业务流程用1-12月时间来编排，每个月应该做些什么，……
第一部分姜博士最新实战研究:黄埔军校为什么如此强大?—结论:中国企业培训员工的大部分钱被浪费了!--结果:懂得黄埔训练法之后,至少节省几十万培训费第二部分姜博士最新实战研究:2006年是中国“企业基本法年”—结论:中国企业家必须从以老板为中心,转移到以制度化为中心管理方式上来,就会有实质性的突破!--结果:参会企业家未来要象王石那样轻松度假,业绩却大幅增长第三部分企业基本法是处理企业所有问题的核心原则—结论:中国企业中存在的大量问题,主要是没有把一些最简单的关系理清楚,浑水摸鱼的人太多了!--结果:企业形成对事不对人的管理体系,人际关系简单,“有法可依”第四部分八大行为约束打造超级敬业团队—结论:先小人后君子，大家都是君子，君子是从做小人，讲制度，讲规则开始的，要相信员工是能够建立自我约束能……
第一单元好计划是完成工作的一半1、如何指导班长做好班前准备2、如何指导车间主任做好班前计划3、班长与车间主任的异同点4、讨论1：班前准备检查表5、讨论2：让你的下属保持忠诚第二单元专业与细节是工作品质的保障1、生产管理与控制的重要事项2、当班管理目标与控制3、讨论：车间主任的班中管理第三单元点点滴滴构筑成功1、班后的汇总与统计2、如何写日志3、讨论1：你是如何交接班？4、讨论2：生产经理的班后工作？案例：一次事故，一次职业责任的教训！第四单元掌控高效会议，掌控高效工作技能1、我们需要开会吗？高效的会议意义何在？2、讨论：生产经理与班长一年会议时间3、掌控高效会议三步曲4、实战：优秀主管如何开好早会案例：都是会议惹的祸！
一情绪的识别能力1识别自我情绪和他人情绪的心理小游戏2情绪状态心理测评3如何识别情绪——觉察技术二情绪的管理技能1情绪管理技能分类2行为类情绪管理技能体验：呼吸法体验肌肉渐渐性放松体验其他行为方式类体验行为类放松训练的介绍及使用注意事项3感受上的管理技能意象体验绘画测试及体验当下感觉管理法使用方式及注意事项3认知想法上的情绪管理体验叙事疗法之情绪管理体验一个故事互相分享与讨论如何进行解释和积极关注4思维模式的情绪管理20种思维模式简介对立统一思维模式体验如何让合理的思维模式去替代不合理的思维模式？5原本自我完好——开悟情绪疗法三如何在生活和工作中实践操作具体操作指导总结及测评
一无效和低效的亲子沟通类型1小组讨论总结，各自的亲子沟通方式2无效和低效的几种常见典型的方式二如何有效的进行亲子沟通1如何听孩子才肯说2如何说孩子才肯听3家长人格和心智的完善对亲子沟通的影响力4有效亲子沟通现场练习训练三在生活中如何去坚持和实践1父母要经过多久的训练2如何去完善父母内心的不完整3制定具体操作指南标签4再次分组讨论测评
引入：各种亲密的依恋，展开了我们从生到死的人生！依恋关系的质量，影响着一个人幸福的质量！课程结构：一依恋关系概述及的核心意义依恋的核心意义：儿童早年——母亲之间的关系，不仅影响儿童当时的行为，而且对其成年后的行为模式及人际交往模式都有影响。体验或者活动婴儿——母亲重复的互动，适应的互动内部工作的模型为了活下来的根本被铁索拴住的大象的故事——忘记了我们已经长大，有能力改变和尝试任何你小时候想尝试的事情！婴儿——卷入最多的他知道谁是妈妈，天生的依恋生存的需求月子中心月嫂——病理性的一代人二依恋类型及特征成人依恋访谈——简单测试体验环节评定你的心理状态及依恋关系——推测孩子的依恋类型孩子的几种主要的依恋关系，及其形成和表现依恋关系类型表：（从父母到儿童）安全型/自住型——————安全型冷漠型———……
合理思维疗法辩证思维中，事物可以在同一时间里“亦此亦彼”、“亦真亦假”联系、发展的观点也是辩证思维的基本观点。对立统一思维法、质量互变思维法和否定之否定思维法。18个辩证的思维模式相互促进、相互依存1辩证提放---2辩证对立---3辩证因果——4辩证自信---5辩证缓急----6辩证利弊——7辩证完美---8辩证虚实--9辩证快乐——10辩证定位；11返观自我旁观清—12放大心量得自在—13感恩心重快乐多—14心想一致则事成—15辩证选择求发展----16辩证安全心坦然——17真假虚实三人生——18所想所得很简单提起放下心理系统的治疗学习和咨询，点化,形变神不变，根据来访者情况的不同。心理系统不只只是能够解决当下的问题，更能够成为一生的指导那么我们先从三个方面来探讨，什……
我们都有内心的冲突 都有阻碍我们成功和成长的障碍 是什么阻碍我们的成长 让我们不能成功？ 是什么让我们不能够开心，幸福 一直都生活和工作在疲劳和失败中？ 让我们一起面对和修炼！
