企业中高层管理

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    1.《金字塔思维在商务沟通中的应用》 2.《管理的基石---管理者如何训练自己的逻辑思维》 二、管理类 3.《MTP---中层管理技能和领导力提升》 4.《从员工到主管的六堂课》
  • 邀请费用:
    26000元/天(参考价格)
基于胜任力的招聘和面试技巧培训课程大纲

2019-12-03 更新 608次浏览

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  • 所属领域
    人力资源 > 招聘面试
  • 适合行业
    银行证券行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业
  • 课程背景
    在当今世界,一个不争的事实是:哪家企业拥有一流的人才,它就会有一流的产品,也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。 人选对了,一切都对了,管理也轻松了; 面试时蛮好,到了岗位上表现大相径庭; 有的管理者不注重面试,不重视选人过程; 有的管理者按照自己的方法去选人,效果不佳; 有的管理者对科学的面试的方法不屑一顾 由于错误招聘导致企业遭受巨额的损失
  • 课程目标
    1、让学员了解面试的方法论 2、破除学员的一些面试错误理念和方法 3、掌握行为面试的STAR或SBO方法 4、 掌握面试追问的3W方法 5、 避开面试的十大误区
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    业中高层管理人员(总监、经理)、人力资源工作者,部分课程也适合总裁、总经理
  • 课程大纲

    一、

    招聘的方法论

    1、招聘中两个统一

    案例解析:为什么王小姐会失败?

    2、招聘中的三大匹配

    三大匹配的内容

    为什么需要三大匹配?

    3、招聘其他三个方法论

    二、

    人才标准的胜任力模型构建

    胜任力的概念

    冰山理论和胜任力模型

    胜任力的三大分类(通用、岗位、管理)

    岗位说明书和胜任力之间的区别和联系

    构建胜任力的方法

     KSAO工具的应用

    练习:岗位特别难找招,该如何制定人才标准?

     KSAO和三大匹配的关系

    三、

    结构化面试和非结构化面试

    结构化面试和非结构化面试的概念

    结构化面试的要素组成

    采用1+1方法使用结构化面试

    筛选简历的基本要求

    四、

    面试方法和追问技巧

    1.面试官的基本素质要求

    2.雇主品牌建设在于细节

    3.面试的六个错误假设

    4.正确的面试假设

    5.行为面试法

     STAR法或者SBO法

    案例解析:我如何解决商场的危机?

    行为面试的4个步骤

    宝洁公司的8个面试题目

    行为面试的本质

    演练:判断以下是行为面试吗?

    6.情景面试

    情景面试的概念

    情景面试的假设

    案例:情景面试的缺陷

    7.混合面试法

    混合面试的本质

    8.面试的追问技巧:3W法

    什么是3W法?

     3W代表什么?

    案例解析:你是如何达成一个你策划好的目标的?

    演练:请根据题目进行追问?

    面试的其他两种典型方法

    案例:为什么西南航空能选到合适的人?

    五、

    面试的结束技巧

    面试结束的技巧

    为什么需要对方提问?

    面试的十大误区

    薪酬谈判的技巧和方法


    课程标签:人力资源,招聘面试

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