如今，80、90后已渐渐成为职场的主力军，不少已走向企业的核心岗位，新入职场的基本上属于90后一代。他们的个性与行为习惯与70后的人员差别很大，甚至与不少企业的核心价值观、用人标准大相径庭。管理者们几乎都在疑惑：为什么学习了大量的管理知识，参加了不少管理培训，却难以管理80、90后? 为什么邀请名师做过很多“洗脑”式的培训，仍然没见改观? 为什么团队凝聚力、员工忠诚度、敬业度、流失率……越来越糟糕? 为什么员工缺乏感恩、吃苦耐劳的精神，管理者很难理解，不知该怎么办? 为什么员工挑剔上级、抱怨企业，管理者却指责员工、感叹蜀中无大将? 为什么员工关心家事、国事、天下事，事事关心，就是不关心自己的工作? 为什么员工在思考，管理者在行动，人员管理陷入漩涡，究竟谁错……
每天就是「忙、茫、盲」， 时间根本不够用!这是许多企业工作者的心声，更是许多基层员工心中的痛!事实上，高绩效、高效能的业务、项目经理、经理人都有一个共同特点，便是他们都是管理时间和应用的高手，而低效率、低绩效的工作人员，则无一幸免的都不擅于管理自己的时间。 本课程以工作绩效与目标导向的观点，协助学员建立 时间管理 的正确观念、心态与作法，教授 管理时间的技巧，让学员可以熟知与应用用最少的时间与精力完成更多事的方法， 以增进自己的工作的效率，进而提升企业整体的效率。
什么是管理工作者？ 一名优秀的管理者应具备什么样的能力？ 按照现代领导力理论学说，领导者要具备：执行力、专业力、学习力、激励力、创新力、洞察力、.决策力、变革力及文化力等九大能力。 你具备了几个呢？ 本课程分两个阶段： 第一阶段：以经典的沙盘模拟为载体，让参加培训的学员从组建团队开始，到完成任务结束，进行全面的体验。通过沙盘推演的过程，充分暴露团队和成员在团队管理、协作精神、时间管理、目标管理、计划安排、沟通、冲突、执行力不强等优秀管理者要素方面的缺失。 第二阶段：先由学员在成功与失败中总结与反思，最后由老师就如何成为一名优秀管理者进行分享。引领学员正确认识自我，坐正位置，认识领导要素：沟通不善、执行不力、不会激励、缺乏授权等等原因和解决方案。
一个企业就是一个团队，这个团队由若干个小团队组成，企业存在的价值就是把目标转化成结果，而在转化的过程中，要出色的完成任务，就必须要有出色的团队。所以，只有建设高绩效团队，企业才有战斗力。要做到这一点，就要知道团队要靠创建，可以效仿，但绝不可复制。企业要根据自己的角色、特点、资源、客观条件等建设适合自己的实用高效团队。 本课程以理论与沙盘推演相结合，为你演绎管理团队的真谛……
聚焦企业拓展海外的首要工作——海外一线市场调研和信息分析，提出了两种实用的海外市场信息调研方法：
本课程是Office高效办公权威专家、office高级讲师李宝运根据多年实际培训经验、结合企事业单位具体应用情况编写而成，集Word排版思想、理念、技术、功能、方法、实现于一体，详细介绍了排版流程中涉及的排版技术的具体细节，充分利用每一个自动化排版工具，有效提高工作效率，让您体验并熟练掌握飞一般的排版速度。 本课程从Word 操作技巧开始，通过日常工作实例讲解文档的编辑和处理技巧、样式和模板的使用、目录的使用、长文档的编辑、邮件合并与文档修订、文档的安全、打印输出等内容。 本课程通过情景案例介绍，剖析Word操作技巧、学完后能制作大型精美、标准的、高品质的文档。
本课程是Office高效办公权威专家、PPT商务演示实战型专家、PPT高级讲师李宝运，结合多年的培训经验和终端单位的实际需求编写。 本课程以PPT职场／商务应用为主线，颠覆传统的认识，强化视觉思维，以全新的观念和规范的流程制作PPT，囊括了从演示文稿快速创建、文字、图片、形状的高效应用技巧、页面排版美化、模板设计、超酷炫动画等PowerPoint高级技巧。 本课程学员和讲师同步案例操作，助力学员在短时间内成为PPT高手，使没有美术基础和设计功底的学员也能够快速掌握设计美化要领，随心所欲制作精彩的PPT报告。
您是不是在绞尽脑汁、加班加点的在对数据进行汇总分析，在制作连自己都不满意的分析报表？ 您制作的分析报表是不是反映出了企业经营存在的问题，并已经全面阐述了这些问题原因和对策？ 为什么别人10分钟就能完成的一份报告，您却要花1个小时甚至半天的时间？ 为什么您制作的PPT给人一种眩目的感觉，但别人的脑子里却没有留下什么？ 令人过目不忘的报告到底是什么样的？ 怎样才能快速制作出完美的报告？ 2天的时间，您将成为数据分析和思想展示的达人，让您轻松玩转Excel+Word+PPT，打造完美职场报告！
第一章Photoshop简介及应用领域第二章 界面构成2.1菜单栏2.2工具选项栏2.3工具箱2.4浮动调板第三章图层的基本应用3.1 图层简介3.1.1 图层含义3.1.2 认识图层调板3.1.3 图层混合模式3.2 图层的类型及创建3.2.1 背景图层的特点与创建3.2.2 普通图层的特点与创建第四章 制作选区4.1 利用选区工具制作选区4.1.1 使用选框工具组制作规则选区4.1.2 使用套索工具组制作不规则选区4.1.4 使用魔棒工具组按颜色制作选区4.2 利用菜单命令制作选区4.2.1 使用色彩范围命令4.2.2 使用选区调整命令4.4 描边和填充选区4.4.1 描边选区4.4.2 填充选区第五章图像编辑5.1.1 移动图像5.1.2 复制图像5.1.3 “合并拷贝”与“贴入”命令……
电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉；在日常生活中，我们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而，学习电话礼仪，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。
第一讲：团务基础知识与团组织建设工作——————————————————————一、团组织基础工作知识1、认识共青团(职能与作用)2、团组织的基层建设(任务与目标)3、团务工作主要内容及要求4、如何做好团组织工作?二、共青团工作实务操作1、团员的发展、教育及管理2、共青团组织制度3、有效开展思想政治工作4、团干部队伍建设要领第二讲：回顾团史，增强使命感与责任意识—————————————————————————一、共青团历史与发展1、中国共青团发展历史简介2、团的历届领导成员简介3、重要历史大事件回顾4、青年英模简介二、“我的中国梦”主题教育实践活动1、用中国梦打牢广大青少年的共同思想基础2、激发广大青少年的历史责任感3、敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦4、找准自身工作的切入点和结合点第三讲：习……
第一部分：党的历届三中全会，改革的历史航标——————————————————————一、承担深化改革的重大使命1、党的历届三中全会回顾2、改革是不变的主题3、不断扩大开放，成就举世瞩目4、党的十一届三中全会以来大事记二、改革开放给中国带来五大转变1、推动我国向以经济建设为中心转变2、向社会主义市场经济转变3、向全方位对外开放转变4、推动我国向法治社会转变5、推动我国向全面小康社会转变第二部分：聚焦党的十八届三中全会——————————————————————一、党的十八届三中全会精神实质1、重大意义和指导思想2、十八届三中全会主题3、全面深化改革的总目标4、深化改革的方向二、全面深化改革的要义1、“五位一体”的制度建设和体制改革总体方案2、深化改革的愿景3、改革的出发点和落脚点4、改革将进……
一、Think-cell介绍* 什么是Think-cell* Think-cell的特点* Think-cell如何在Excel与PPT中调用二、Think-cell入门* 插入一个新的图表* 添加和移除标签* 输入图表数据* 式样图表三、掌握基本概念* 工具栏和图表菜单* 旋转和翻转图表* 调整智能元素* 选择图表和特征* 格式化和样式四、数据的输入* 内部数据表* 绝对和相对值* 更换数据表* 在数据表里翻转顺序五、文本标签* 标签的类型* 自动放置标签* 手动放置标签* 文本字段* 文本标签的属性控制* 粘贴文本到多个标签六、柱形、折线、饼图、面积图* 堆叠柱状图* 群集柱状图* 百分比柱状图* 折线图* 饼图* 面积图* 复合图表* 坐标轴尺度的缩放* 箭头和值的添加* 图例的摆放七……
一、Visio基本操作* 绘图环境* 页面设置二、Visio基本绘图功能和视图* 图形分类* 基本绘图工具* 放大缩小绘图页* 扫视和缩放窗口三、图形的编辑* 选取图形* 图形手柄* 图形的连接* 调整和修改图形四、创建形状、模具和模板* 用自定义形状制作公司徽标示例* 将自定义形状保存为模具* 创建模板五、文本操作* 添加文本* 文本的格式化六、图形的格式设置* 线条的格式设置* 闭合形状的格式设置* 自定义填充图案和线条样式* 配色方案七、实际应用* 流程图的制作与应用* 组织结构图的制作与应用* 其他可视化管理图形八、Visio与Office应用程序的共享* Visio与Word的共享* Visio与PowerPoint的共享* Visio与Excel的共享
一、Excel公式技巧* Excel中运算符的输入* 显示公式与运算结果的快速切换* 手动重算与自动重算的设置* 使用公式标志* 自动扩展公式二、使用函数不可不知的几个概念及功能* 单元格地址的引用：相对、绝对、混合及三维地址的引用* 单元格地址的追踪* 名称的定义* 名称的使用三、常用基本函数的使用* 计数函数(Count, Counta)* 逻辑函数(If、And、Or)：单条件判断、多条件判断、IF函数的嵌套* 统计函数(Sumif, Countif)：单条件求和和计数* 统计函数(Sumifs, Countifs)：多条件求和计数* 文本函数：Upper, Lower, Proper, Left, Right, Mid, Len, Concatenate, Rept, Trim,……
◆企业员工不好管理，对工作缺乏热情和动力，消极，抱怨，责任感不强，执行力不佳，没有明确的职业发展目标！完全是当一天和尚撞一天钟，得过且过！ ◆这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题。心态决定行为，行为导致结果。 ◆当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！打造阳光心态，才能塑造完满人生。
学会感恩，先学知恩，知父母养育恩，知企业爱抚恩，知师长教诲恩，知同事帮助恩。 “感恩”是一个优秀的品质。在中国的传统教育中，非常重视“恩”——“滴水之恩，当涌泉相报”。遗憾的是，这些年来我们对于感恩的教育开始变得薄弱，许多人已经被太多的所谓“现代”的理念所侵蚀。在行事和与人相处等问题上显得“突兀”和“以自我为中心”。感恩教育以体验式活动为载体，让学员从活动中体验感恩，并回归现实生活，从点滴做起，在生活中实践感恩。在培训过程中，我们做到＂以理服人，以情感人，情理交融，感人心灵＂，让学员在不知不觉中受到教育，使其知、情、意、行在情理交融中实现自我完善，最终回报父母、回报社会、回报企业，树立自身敢于承担的责任感。
任何集体，任何个人，没有沟通就没有合作；没有沟通就没有人与人之间的交流；沟通无处不在。要学会和不同类型的人相处愉快，沟通顺畅，就要学会沟通这门语言艺术。
1、员工缺乏职业意识，未能按职业规范要求自己； 2、职场倦怠意识强烈；缺乏工作目标和工作动力； 3、工作表现消极低沉，职业化心态急需提升； 4、员工责任意识淡漠；逃避甚至推卸责任； 5、员工敬业程度不够，缺乏提升敬业度的方法。 6、职业素养、意识低下，职业化程度有待提高。
课程背景： 联合国国际劳动组织调查：心理压力将成为21世纪最严重的影响人们身体健康的问题，虽然有些压力不是致病的直接原因，但70%的疾病跟心理压力有关。在快速发展变革的环境下，每个人每天都承受着不同的压力，减压已成为所有人共同的需求，同时，压力也使得员工心态受到负面影响，进而影响到对工作的态度和价值观认知等。企业也越来越重视人力资源管理中的员工EAP帮助计划：即如何帮助员工减压，使员工心理健康，塑造阳光心态，从而提升人力资本的价值。 本培训从以下四个方面进行了精心的设计：认知与解读情绪密码，使学员能在日常工作生活中解读自己和他人情绪背后的秘密；科学认识压力与情绪的关系，明确压力源，并且能自测压力状态记忆相应的调适方法；最重要的是教给员工压力管理实操的行之有效的具体方法；在做好心理调……
1、忠诚才能证明人品2、你了解你自己吗3、入职七要素4、激情让一切皆有可能5、努力工作不是为别人6、企业是最好的学校7、心在哪里收获就在哪里8、责任=成功
目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张，随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。德鲁克还认为，目标管理的最大优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理，激发人们发挥最大的能力把事情做好。 目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的，企业各级领导……
沟通是连通人与人直接的一座桥梁。 我们一直认为，沟通不就是说话嘛，那不是很简单嘛，说话谁不会？问题的关键在于：如何进行有效的沟通，如何才能让“说话”达到你的目的，而不是适得其反？有效沟通，首先心态要好，要克服自私、自大、自我，理解关心对方，换位思考，主动的去帮助对方。在公司里面，沟通表现得尤为重要。只有有效沟通，员工才能了解公司的政策，让员工觉得自己就是公司的一份子，公司的事就是自己的事，这样领导、公司的指令才有可能被执行到位。 这个在现实生活中，我是有深刻体会的。就比如公司很多同事经常呆不了多久就辞职，其实不是他们不想做，他们都这么反应：我每天在做同样的事情，也没人跟我说为什么这么做，这么做的目的是什么？每个人都是一个有血有肉有想法的活生生的人，不是机器，一句：“不要问为什么，照做就是……
什么是时间管理？ 为什么要进行时间管理？ 本课程就时间管理的概念、方法、工具的使用，自我时间管理测评、案例分析、实际工作中时间管理的误区等有关理论知识进行深度剖析。为今后学会时间管理打下良好理论基础。
什么是团队？ 什么是群体？ 什么样的团队才是个好团队？ 什么是优秀的团队领导者？ 如何带兵打仗、如何管理团队，是个研究不完的课题，也没有标准答案。 评判团队是否有成效的标准是：绩效、氛围、成长。这是团队领导者的责任，也是每个团队成员最希望得到的结果。 本课程以理论与沙盘推演相结合，为你演绎管理团队的真谛……. 课程分三个阶段： 第一阶级，团队管理：讲解团队建设与管理的有关理论知识 第二阶段，沙盘体验：以经典的沙盘模拟为载体，让参加培训的学员从组建团队开始，到完成任务结束，进行全面的团队体验。通过沙盘推演的过程，充分暴露团队在执行任务过程的矛盾、不足与问题。 第三阶段，总结与分享：先由学员在成功与失败中总结与反思，最后由讲师就团队管理中暴露的问题进行分享，引领学员正确认识团……
作为企业的中高层管理者，你是企业的中坚，中艰还是中煎？ 管理中驱动他人一定要动用职务权力吗？ 如何面对庞杂任务，让员工动力十足？ 除了必要的管理和控制，更有效的是激励与授权！ 传统企业驱动靠管人理事，随着知识型员工、85／90后员工比例的增加，善激励、会授权才更能激发员工的活力，是时候为你的企业你的团队加装“四驱”动力！ 人是企业最大最具潜力的资源，现代管理追求更人性化，人的需求层次也对应着管理技术的演进。 如何掌握授权与激励的技巧，让工作更有效率，是本课程关注的重点。 怎样授权？如何激励？ 80%的员工如果愿意，可以有更好的表现 50%的员工只是为了保住饭碗 或许你的公司提供了很好的薪酬、有薪假期、福利计划等，但员工并没有展……
“请你告诉我，我该走哪条路？” “那要看你想去哪里？”猫说。 “去哪儿无所谓。”爱丽丝说。 “那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。 ——摘自刘易斯•卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》 一个熟悉的童话，一段简单的对话，却道出了目标管理的精髓，而您企业的员工是否如同爱丽丝一样此时此刻不知道该如何走？ 为什么老板热情高涨，员工却死气沉沉。 为什么老板思虑重重，员工却简单执行。 为什么企业发展缓慢，频遇瓶颈？ 为什么既定任务常半途而废，胎死腹中？ 为什么部门间各自为政，沟通不畅？
2015年的中国市场，波诡云谲，竞争激烈。高层需要斗智斗勇，运筹帷幄；中层需要身先士卒，决战千里；基层需要万众一心，勇往直前。 中层是要承担将军职责的人。作为承上启下的重要一环，既要能带兵，又要能打仗。对上要执行有力，对下要领导有方。有没有一大批负责任，精专业，会管理的中层干部，是团队是否具有战斗力的关键！ 然而，从士兵到将军，从员工到管理者，其中需要的心态、能力、角色定位都有很大的不同，如何尽快适应角色转变，从名义上的中层干部，变成实际上的中坚力量，需要完成以下障碍的突破： 如何完成角色定位，真正承担起中层的职责？ 如何改变思维模式，从找借口变成交成果？ 如何建立积极心态，提升工作的激情和主动性？ 如何提升管理技能，提升中层的执行力和领导力？ 如……
一些数据： 一星期168个小时，56个小时在睡眠中度过，21个小时在吃饭和休息中度过，剩下的91个小时则由你来决定做什么？ 人每8分钟会收到1次打扰，每小时大约7次，平均每次打扰大约是5分钟，一天累计大约4小时，而80%（约3小时）的打扰是没有意义或者极少有价值的。 一个人如果工作桌上乱七八糟，他平均每天会为找东西或者多余耗费花1.5个小时，每周7.5个小时。 75%的人都说自己太累。 其实, 工作时间长，不一定代表你很努力，很可能意味着你没有效率。 我们只要善用20%的时间来做80%的工作，就算很完美的时间管理了。 掌握一些简单的工具，就可以转生为时间的主人，告别拖延。
越来越多的领导，意识到团队组建的重要性，甚至给下属介绍“大雁南飞”的案例，激励成员团结合作。 可是，为什么团队的工作还是没有搞好呢？ 最根本的原因是我们在组建团队的初期，就没有打下团结合作的好基础，导致团队越来越难管理，甚至出现各自为政、领导独自上阵、上级哀求下级等的不良现象。 本课件，将通过理论的学习，现场收集学员实际工作案例，通过沙盘活动形式，促进学员快速进入角色，学习掌握分工、合作、团结、互助的方法和技巧，然后现场了解学员掌握情况，并解答实际工作的问题。最后通过沟通升级管理结束本课件。
