课程背景:一个规范化发展的企业,必定有一支职业化的员工队伍。只有职业化的员工才能让企业真正实现价值提升,永续发展。
沟是原因,通是目的;谈是手段,判是结果。沟通无时不在,无处不在;谈判是一种目的性极强的沟通形式。 与家人沟通倾诉你的情感;与朋友沟通分享你的思想;与客户沟通销售你的价值;与公众沟通创造你的品牌;与员工沟通传达你的愿景;与领导沟通构建你的定位。。。。。 可是,经常会有这种结果: 同一个朋友,不同的人获得的信任不同; 同一个家庭,不同的人得到的关爱不同; 同一个职位,不同的人得到的报酬不同; 同一个客户,不同的人成交的金额不同; 同一个企业,不同的人晋升的机会不同。 。。。。。。。 到底是什么造成了这些差异? ----沟通技巧!无技巧不沟通,无沟通不成功!
课程背景与目的: 在激烈的市场竞争中,企业为了寻求发展,需要从企业的外部环境和条件出发,根据企业自身的实际情况,在明确企业的目的、经济宗旨和目标的基础上,制定出切实可行的总体发展战略,并根据主客观条件的变化,对战略目标和战略措施进行必要的适时调整,才能登高望远,把握战略全局,充分发挥自己企业的竞争优势,克敌制胜。从企业战略管理的不同层次上看,企业的职能战略是由人力资源、市场营销、技术开发、生产制造、供应管理、财务管理等战略构成的。而在这些战略中,人力资源管理战略是核心战略。管理,说得简单就是如何管人,使员工围绕企业目标去一起努力!华为的人力资源管理实践值得借鉴,本课程将讲解华为是如何管理这些“秀才”使他们像饿狼一样扑向市场“猎物”,像“战士”一样勇猛向前。
本课程最适合的行业及企业:电网电力、石油化工、交通运输、烟草、电信、银行、保险、证券、军工、进出口、钢铁、能源、工程建设,等国有企业。
本课程最适合的行业及企业:出版、信息、传媒、文化传播、培训、会展、电信、银行、科技、物流,等。
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上,在谈到2016年的工作重点时,李克强总理说:要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词,透露中国领导者对现实的判断与方向感。 经历30多年粗放、高速的发展,中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏,企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上,在谈到2016年的工作重点时,李克强总理说:要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词,透露中国领导者对现实的判断与方向感。 经历30多年粗放、高速的发展,中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏,企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。
本建议书为规划贵司各职级管理人员提升目标管理技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
变革领导力就是指领导者在组织经历变革时期,推动组织完成既定目标和应对挑战的过程中,激励追随者实现自我转变、引导组织变革以应对各种挑战和把握机遇的能力。
课程大纲:一.管理概念的基本认知1.怎样给管理下定义?2.管理的三大任务;3.管理的基本职能;4.中层管理者基本技能。二.管理者六项工作职责1.宣贯企业的愿景和使命2.执行公司的制度和决定3.设计工作的标准和流程4.打造自己的部门和团队5.提供必要的指导和帮助6.达成既定的结果和目标三.管理者的角色分类1.协调者(承上启下)a)挂名首脑b)领导者c)联络者2.信息者(上传下达)a)监听者b)传播者c)发言人3.决策者a)企业家b)混乱驾御者c)资源分配者四.中层角色认知的误区1.民意代表;2.同情者;3.只代表个人意见;4.领主意识(地方保护主义);5.传话筒;6.业务员。五.中层角色的三个维度1.作为下属的角色a)体现上级的意志(替身)b)上司永远是对的;c)切忌议论上司的是非;d)不抢上……
一、 解读执行力问题1.何谓真正的执行?2.执行力为什么很重要?3.全员执行的三把标尺;4.谁来执行?谁是执行者?二、 摆正心态干工作1. 双赢心态:利他=利己;2. 主动心态:主动=机会;3. 老板心态:做了≠做好;4. 问题思维:问题=机会;三、 真正执行:用“结果”说话1. 讲结果:界定正确的结果,非一味强调步骤;2. 讲因果:消除机械式执行、共创智慧式执行;3. 讲后果:强化组织的利益与个人得失的影响。² 案例:做了=执行了吗?² 工具:“请给我结果”和“九段秘书”的测试四、 责任管理:1%的问题100%的责任人1. 僵化制:责任一旦到人,绝不讲道理;2. 防倒授:别让“猴子”跳回你的背上;3. 首问制:锁定第一责任人,防找借口;4. 复命制:完成后规定时间内及时回复。² 案例:华为……
诺贝尔奖获得者西蒙教授说:“管理就是决策”。 拿破仑说:“做决定的能力最难获得,因此也最宝贵。” 企业经营管理者每天都必须对企业面临的各种问题做出决策。在环境复杂多变的环境中,管理者必须在信息不充分、情况不确定的情况下做出影响个人和企业命运的决策。 执行力与决策力如同手的正反面,相辅相成。没有执行力就没有竞争力,无论是工业时代,还是知识经济时代——无论多么宏伟的蓝图,多么正确的决策,多么严谨的计划,如果没有严格、高效的执行力,一切都是空谈。执行是每个人的事,从上到下都要加强执行力建设。
一.管理概念的基本认知1.怎样给管理下定义?2.管理的三大任务;3.管理的基本职能;4.中层管理者基本技能。二.中层六项工作职责1.宣贯企业的愿景和使命2.执行公司的制度和决定3.设计工作的标准和流程4.打造自己的部门和团队5.提供必要的指导和帮助6.达成既定的结果和目标三.中层管理者的角色分类1.协调者(承上启下)a)挂名首脑b)领导者c)联络者2.信息者(上传下达)a)监听者b)传播者c)发言人3.决策者a)企业家b)混乱驾御者c)资源分配者四.中层角色认知的误区1.民意代表;2.同情者;3.只代表个人意见;4.领主意识(地方保护主义);5.传话筒;6.业务员。五.中层角色的三个维度1.作为下属的角色a)体现上级的意志(替身)b)上司永远是对的;c)切忌议论上司的是非;d)不抢上司的风头……
市场如战场,孙子曰:上兵伐谋,又曰:昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。实践告诉我们,作为每天冲杀在一线的销售将士要有非常专业的职业技能和素养,才可能赢得一个又一个战役,企业也才能在激烈竞争中不断取得成功。本课程将为企业全面系统的打造职业经理人,让营销经理在最短的时间内掌握营销渠道管理方法。
让企业老板及中高层管理人员了解什么是真正的企业营销,企业需要什么样的营销战略定位,如何培养狼性营销团队,打造超一流的执行力!
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上,在谈到2016年的工作重点时,李克强总理说:要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词,透露中国领导者对现实的判断与方向感。 经历30多年粗放、高速的发展,中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏,企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。 另外,“中国制造2025”的倡导之下,制造业是是立国之本、兴国之器,科技创新的主战场,从“中国制造”转向“中国智造”,必须培养“工匠精神”。
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上,在谈到2016年的工作重点时,李克强总理说:要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词,透露中国领导者对现实的判断与方向感。 经历30多年粗放、高速的发展,中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏,企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。 另外,“中国制造2025”的倡导之下,制造业是是立国之本、兴国之器,科技创新的主战场,从“中国制造”转向“中国智造”,必须培养“工匠精神”。
当两个人的关系从甜蜜走向紧张,你可能会问:“他(她)是不是不再爱我?”但很多时候,亲密关系中的伤害却恰恰是因为爱带来的。一份感情从和谐到不和谐主要原因不可能只是谁的问题,感情的维系,也并不仅仅只是依靠恋爱的感觉。好的婚姻不是因为运气,而是在于两个人的经营。我们会不会爱?
执行力是企业的核心,没有执行力,在好的策略难以落实。
一、职业化沟通的概念1、 沟通的要素2、 沟通的障碍3、 沟通的文化差异4、 高效沟通的原则二、职业化沟通的技巧1、 不可不知的日常沟通礼仪A、 文明敬语B、 与人沟通六不谈五不问C、 商务沟通的话题选择2、 快速了解TA的喜好与厌恶——解读不同性格人的相处技巧小测试:一分钟性格测试A、 老虎型B、 孔雀型C、 考拉型D、 猫头鹰型E、 变色龙型3、 赞美的艺术A、 赞美的作用B、 赞美的应用训练4、 职业化沟通的技巧——“望、闻、问、切”游戏:听从指挥A、 表示尊重的技巧B、 易地而处聆听的技巧C、 恰如其分提问的技巧D、 准确表达的技巧E、 及时有效反馈的技巧三、 与上司沟通的技巧1、 来自上司的沟通障碍2、 来自下属的沟通障碍3、 与上司沟通的四种形式A、 接受指示B、 汇报C、 商讨……
股东大会如何通知?股东大会前要做好哪些准备工作? 股东会议事规则、程序、注意事项是什么? 股东大会如何主持?主持人注意事项? 股东大会议事(提案、报告、质询)具体如何操作? 股东大会决议如何形成?如何正确披露信息?
公司治理一直以来被大型企业、上市企业所关注,其实中小企业更需要公司治理,公司治理在责权利的制约与平衡上的制度安排在中小企业中体现的更明显。大型企业出现问题,由于企业资源积累雄厚,还可以进行适当的调节,中小企业的问题可能会表现出来,而这些就是导致企业走向衰落的关键问题。 董事会作为一个企业的“芯”脏,处于公司治理中最核心的位置。现代企业的竞争从某种意义上说,就是董事会的竞争。而目前公司治理欠缺规范,92%的公司董事没有接受过相关培训(美国董事学会报告表明),一个弱势的董事会难以给企业带来生机。完善公司治理结构,提高董事会的运营管理水平,是21世纪企业管理的最重要课题之一。 我们的企业家把企业看作是老婆、儿子,还是猪,决定着企业家对公司治理的理念。为了实现公司稳健发展,董事必须学会以全新的方……
企业各级内部讲师缺失
第一讲、管理者的角色定位1、承上启下2、业务专业带头人3、业务技能辅导者4、决策/策略建议者5、部门问题的终结者第二讲、新主管常犯的五大错位1、向下错位2、向上错位3、身份错位4、垄断错位5、官僚错位第三讲、卓越主管的心态修炼1、放低自己的心态2、杜绝一切抱怨主管的第一职能就是失去抱怨抱怨就是在出卖自己3、不要轻易发火员工说我错了就是在推卸责任领导发火就是帮助下属推卸责任员工犯错就是让他承担相应的责任4、左膀右臂努力成为上级的左膀右臂培养自己的左膀右臂5、不做“三拍”主管拍脑袋决策拍胸脯保证拍屁股走人第四讲、员工的有效激励1、管理者要学会自我管理管理自己比管理别人难2、要成为团队的精神领袖3、员工喜欢被领导不喜欢被管理执行力差是因为对领导的不认可4、对下属要有帮助员工只听从对自己有帮助的领导……
员工不创造价值就是公司的负债。任何没有达到最终所要结果的行为是毫无价值的。员工靠提供好的结果换取薪水,企业靠提供好的结果创造利润。没有创造好结果的员工是负债员工,资产性员工能够为企业提供所需要的结果。 任何企业的发展,只与你创造结果,换取你所需的价值有关。无论是市场不景气,还是团队不好管理都不是你不提供结果、不创造价值的理由。无论是老板不懂管理,还是同事不配合都不是你不提供结果、不创造价值的理由。 而员工在企业中不做结果通常有三大根源:A、认识问题(对结果的定义及认知有所偏差);B、态度问题(有情绪、有惰性、不认同、无所谓、应付了事、对待问题或结果视而不见等心理);C、能力问题(有意愿想把事情做好,但又不知道如何获得结果,往往就会力不从心、缺少方法)。 正是由于以上几种根源,导致整个企业……
去年两会上,李克强总理多次谈到“互联网+”的概念。但目前大多数企业对“互联网+”还是十分陌生。“互联网+”是什么?离我们有多远?传统企业如何实现“互联网+”?这些都是中国的政府官员和企业家所关心的问题。通过一天的系统学习,学员将掌握“互联网+”的本质内涵、互联网世界观、“互联网+”时代的蓝海战略、商业模式及价值链重构等核心思想及基本操作要领。
本课程是系统性的咨询式实战培训,通过一天时间,把企业需付出数十万元费用才能得到的,建立战略绩效管理系统的工具和方法传授给学员,同时还能分享绩效管理体系咨询项目的成果案例。企业在建立绩效管理系统的困扰,可以在课堂中得到指导。本次课程更注重实操演练,一天时间全部掌握。
本课程是系统性的咨询式实战培训,通过一天时间,全面系统的掌握企业战略规划的核心精髓,并把企业需付出数十万元费用才能得到的,进行战略规划的工具和方法传授给学员,同时还能分享战略咨询项目的成果案例。企业在战略规划中的困扰,可以在课堂中得到指导。本次课程更注重实操演练,一天时间全部掌握。
集团化是通往企业帝国路上的一个咽喉要道。集团化,必须研究一个根本的问题:集团化的主要优势是什么?如果终极答案是战略协同的话,那么战略协同为什么如此困难?
中国的内外部环境正发生深刻的变化,这需要组织做出更快的反应以期达到他们的战略目标,外部环境的压力要求人力资源管理与组织经营战略必须相协调、相吻合,这对企业的人力资源提出了更高的要求和挑战。所以,从过去职能导向的人力资源管理转向战略导向的人力资源管理,是当前人力资源管理的一大发展趋势,围绕企业的发展战略,建立支持战略执行的人力资源相关执行系统,是当前很多企业面临的一个重大课题。人力资源管理已成为企业战略的有机组成部分!