面对中国的管理者,这15年来,有各式各样的培训,不胜枚举。但当我们在探讨考核和企业绩效的的问题中,我们往往忽略了一个重要因素,那就是如何让员工对企业有更多的归属感和认同感,以及在管理中如何去激发员工的意愿和工作热情。作为一个领导者,我们的主要工作除了定目标和定战略以外,更关键的是,我们能否学会营造一个健康的组织环境,和激发员工对组织的归属和认同,以及对目标全力以赴的决心。而这些都需要我们从人性的角度出发,从员工内心需求入手,通过改变领导者的管理方式,管理动作,运作管理机制,去营造一种组织和个人的双赢的高效的管理环境和模式。
一个好的企业组织管理,必须能满足三个条件。1,满足对员工的基本素质,基本能力,基础管理的培养和提高。2,解决管理者与被管理者之间的对抗关系。3,融入管理的快乐要素。在团队管理升级和创新过程中,之前粗犷的管理风格和引入精细化管理后的过度过程,是相当痛苦的。问题在于,如何处理目标达成和管理冲突问题,就显得尤为重要。本课程逻辑,将从管理者的自身改变入手,通过改变管理动作,和经营哲学思维,营造更优的管理环境,旨在企业更好的目标达成和激发全员想完成目标的意愿。
对于组织的领导者来说,领导的魅力体现在是否能发动群众力量,将组织的目标作为每一个人的目标,并营造一种和谐关爱的组织氛围,去打造一支尊重、认可、学习、鼓励、敢于担当的管理团队。在整个管理过程中,领导力高低,直接影响到组织发展和执行力度,而现在的企业常见的问题是目标不统一、管理不规范、流程不清晰、责任不到位。其实真正让我们“头疼”的往往不在于目标、规范、流程本身,而在于缺少员工对企业目标的心理认同和追求目标的积极态度,以及对信念的遵守和坚持。所以对于企业的管理干部而言,我们不但需要在自身的管理哲学管理思维加以改善,还需要改变日常的管理动作,通过营造管理环境,提高组织和团队的绩效。本课程主要核心是帮助领导者在提升自身领导水平强调执行力度和方法的同时,帮助企业搭建双赢的管理平台。
第一部分:管理者角色定位与转变企业差距在于三基问题管理者的五个核心角色管理哲学的转变管理思维的转变管理方法的转变第二部分:高效沟通沟通从了解人的共性需求开始沟通要了解中国人的特点信念管理沟通的三要素沟通的四种类型沟通中的情绪管理正确的下达指令示意图沟通的意愿比沟通本身更重要消除沟通障碍团队沟通的六个步骤赞美是无成本的激励倾听就是一种习惯和不同性格的人的沟通要点如何同上下级沟通第三部分:搭建高效透明化的团队管理平台管理者学会如何利用机制营造环境激活员工动力和意愿员工培养与成长打造团队凝聚力的八个抓手团队学习和协作一切管理都是为了爱
一个合格的员工,并不等同于做领导也合格,杰克韦尔奇曾经说过,个人提升到了领导,考核的标准马上发生了变化,而衡量这个领导是否称职,关键在于他领导下的团队,取得了什么样的成果。本课程将通过从管理角色,管理思维,管理哲学,管理方法中重塑管理者。让他们不但在保留个人原有优势的情况下,发挥更多的管理才能,并学会搭建和利用平台的力量提高团队和组织绩效。
在企业管理中,会有一种假设。那就是业务能力强的人,一定能培养出同样强的业务队伍和人员。但在实际工作中却恰恰相反。当这些管理者面对错综复杂的人际关系,团队任务,业绩目标,员工培养的时候,却不知道从何下手。往往强调某一任务和目标的时候,却忽略了其他,到底权重在哪,人心怎么管,业务能力怎么提高,和企业的目标如何保持一致,如何分解目标做计划,如何调动和激活员工的工作意愿,这一连串的问题,好像在同一时间出现。如何才能做一个领导放心,员工爱戴,拥抱激情,达成目标的好管理者呢,这是所有从业务上升到管理者的共同需求。所以,对于业务员的储备干部,重要的是,如何在任职管理者之前就将所能涉及到的问题提前消化和事前准备。本课程,将从转变思维入手,改变大家看待事物的视野和角度;走到员工身边,了解员工的内心诉求,达成心……
移动互联网时代,要求银行业者将移动电商重要性提升到战略层面,更要求银行业者做到所有的服务和行为都可以量化,从而对业务发展形成全方位视角,提升决策质量和业绩表现。
商业银行转型变革的主要矛盾日益表现为客户不断升级的金融和非金融需求与银行落后的服务和组织能力之间的矛盾。要解决这一主要矛盾,需要先了解宏观经济趋势,并在十三五规划之下深化推动商业银行供给侧改革,使银行回归服务实体经济的本质,通过管理效率、经营水平和有效金融供给的提升,产生新的生产力跃升,真正实现对金融新常态的引领。
人无论是在家庭、企业、社会都离不开沟通。人际关系的成功是因为沟通,人际关系的失败也是因为沟通;团队绩效的优异离不开沟通,团队执行力不足也可归咎于沟通。 沟通能力是经理人成功的必要条件,沟通力是员工胜任力的必要条件,良好沟通是团队凝聚力的前提,沟通意识也是企业文化的核心之一。 生活和工作中往往存在一些沟通困惑: 孩子与同学聊个没完,跟父母却没话说 父母总唠叨个没完,他们的关心让我很累 我没得罪朋友,他们怎么突然跟我疏远了 为什么我见到领导总感觉害怕 与同事协调工作为什么这么费劲 现在的员工真说不得,不说就不干了
人无论是在家庭、企业、社会都离不开沟通。人际关系的成功是因为沟通,人际关系的失败也是因为沟通;团队绩效的优异离不开沟通,团队执行力不足也可归咎于沟通。 沟通能力是经理人成功的必要条件,沟通力是员工胜任力的必要条件,良好沟通是团队凝聚力的前提,沟通意识也是企业文化的核心之一。 企业中、团队中往往存在以下沟通问题: 工作中忽视沟通或遇到问题忘记沟通 对上级害怕沟通 对下属暴力沟通 部门之间不主动沟通 员工之间相互抱怨对方难沟通 对客户不知如何沟通 意识不到沟通的价值 知道沟通的重要性却不懂沟通的技巧 树立良好的沟通理念,培养良好的沟通习惯,掌握良好的沟通技巧,会使您在工作、生活中游刃有余,会使团队的配合更加紧密,会使企业文化积极向上。所以《沟通管理》是企业各级员工的必修课。
执行力任何一个企业都绕不开的话题,无论企业的愿景目标多么远大,业务模式多么有竞争力,行业资源多丰富,如果没有执行力,一切都是空谈。但在企业战略执行过程中往往容易出现以下情况: 1、团队成员更迭,导致团队效率低下; 2、团队成员之间缺乏信任和默契,导致沟通成本较高; 3、团队成员责任意识不强,出现问题相互推诿,导致执行力低下; 4、团队管理者未能根据团队发展阶段采取不同领导方式; 5、对团队成员的选择方面,技能、性格、能力等未能实现互补,团队成员摩擦较多,导致工作效率低下,执行力不强,团队目标难以实现; 6、对团队目标理解和领会不一,员工只关注个人利益,不考虑团队目标,导致团队目标成为愿景; 7、团队成员个人缺乏工作动力及目标,导致个人目标感不强,拖沓、拖延、敷衍、应付……
团队管理者的困惑: 现在的队伍是不是越来越难带了?当经理之后为什么这么累? 现在的员工真难管,团队成员能力差,什么事都得自己亲自干! 现在年轻人真不得了,毫无忠诚度可言,不敢管,一管就不干了! 团队的凝聚力从哪里来?团队成员之间怎么有那么矛盾呢? 团队成员到底如何激励?我没有亏待手下,为什么他们总在抱怨? 团队管理需要天分吗?我怎么学不会? 企业中,团队是承担企业经营目标的社会单元,中高层管理者是执行企业战略的关键环节,但往往因为团队管理的经验不足或方法不当,导致团队凝聚力不强、战斗力不强,从而使企业年度计划目标不能实现,甚至使企业战略夭折。 所以提升中高层管理者的团队管理能力几乎是每家良性发展企业的必修课。
第一章:中国制造面临的问题1.未来制造业的四大挑战2.中美德三国制造业战略比较3.成本与库存的压力4.市场与需求高度不确定5.制造业的全球价值链“微笑曲线”分析6.智能化——制造业未来的唯一出路第二章:中国的制造业的国家对策1.供给侧改革与新旧动能转化2.两化融合——用数据技术改造产业链3.中国制造2025第三章:智能制造1.工业4.0的由来与中国制造20252.智能制造的蕴含的价值3.智能制造三大主题4.智能制造的技术组成5.智能工厂的架构6.核心技术内涵—信息物理系统案例:德国哈雷摩托案例:ZARA急速物流案例:博世——用工业4.0改造工厂案例:宝钢定制化生产汽车钢板7.扩展企业的商业边界7.1工业企业输出云能力案例:红领的酷特平台7.2让产品也智能起来案例:金罐加多宝赢金蛋活动第四章:……
网络和信息化代表着新生产力的发展方向,大到国家,小到企业,它都是新时期决定竞争优势的关键要素。2017年,作为信息通信产业的主导运营企业,中国移动积极落实国家战略要求,并从行业、企业可持续健康发展出发,正式确定了《中国移动“十三五”战略规划纲要》,提出:“未来五年,中国移动将深入贯彻党中央和国务院的总体要求,牢固树立‘创新、协调、绿色、开放、共享’的发展理念,准确把握万物互联时代特征,立足当前,布局长远,全面实施‘大连接’战略。在厚植现有用户优势的基础上,不断拓展连接广度和深度,着力做大连接规模,做优连接服务,做强连接应用,努力开拓大市场、打造大网络、夯实大能力、构建大协同,在确保发展质量的基础上持续提升连接价值,未来五年收入增速高于世界一流运营商平均水平,到2020年连接数量实现‘翻一番’……
物联网将成为继互联网之后下有一个万亿级数的产业。物联网目前的发展还停留在初级阶段,存在的主要问题是没有开发的思维,产业链不完整,行业企业间存在壁垒,缺少非常成功的应用,标准不统一等。本课程详细介绍物联网的现状、发展、案例和经营思路。
随着物联网和智能数据处理技术的普及,我们正在进入万物互联的时代,人类将生活在一个万物互联的社会之中。本课程带大家认识什么是物联网,了解万物互联技术的基础和原理,进而感知正在到来的万物互联的智能社会,并对于万物互联和智能技术给人类社会和生活带来的改变和前景产生深刻的认识与思考。
随着企业的各项经营成本越来越高,大多数传统企业也开始寻求通过电子商务的手段来拓展自己的业务和品牌影响力。传统企业做电子商务并不是在网上开店这么简单,需要涉及到商业模式、品牌推广、处理线上线下冲突、渠道运营管理、口碑传播等诸多方面,本课程专门为传统企业讲述如何转型电子商务。
随着物联网和智能数据处理技术的普及,我们正在进入人工智能的时代。本课程带大家认识什么是物联网,了解万物人工智能的基础和原理,进而感知正在到来的人工智能社会,并对于人工智能技术给人类社会和生活带来的改变和前景产生深刻的认识与思考。
区块链既是一项技术,更是一种模式、一种理念,在通信领域具有巨大的发展潜力,国外通信巨头已经开始了这个领域的应用探索。互联网新技术与科技深度融合已是大势所趋,运营商应该高度重视金融科技的发展,并积极探索与实践。本课程主要讲述下一代互联网的核心——区块链技术以及这项技术在通信行业的探索。
大数据带来的信息风暴正在变革我们 的生活、工作和思维,大数据开启了一次重大的时代 转型,只有不断学习才能跟上时代潮流,本课程系统介绍大数据在不同行业和不同场景下的应用状况。
第一章:金融科技2.0的时代1.美国FinTech战略2.美国科技金融模式3.各国科技与金融结合机制类型4.金融科技的机遇5.FinTech与传统金融区别6.金融科技中的ABCD7.金融科技的三大支柱7.1大数据金融7.2人工智能与智能投顾7.3区块链金融、智能合约与数字化货币8.新技术在金融行业所扮演的角色第二章:大数据一、大数据简介1.大数据产生的历史背景2.大数据的定义3.数据的内涵4.数据价值链5.大数据的4V特征二、大数据带来的思维变革1.随机样本与全体数据2.更杂:不是精确性,而是混杂性3.不是因果关系,而是相关关系三、大数据时代的商业变革1.数据化:一切皆可“量化”2.数据创新4.微软与谷歌的拼写检查5.大数据决定企业竞争力四、大数据在金融行业的应用1.大数据与个人信用2.蚂蚁……
第一章IT最新的热点技术1.数据智能2.深度学习3.窄带物联网与中国移动的大连接战略4.信标技术5.无人驾驶技术6.区块链技术第二章:人工智能发展趋势1.人脑仿生取得重大突破2.机器学习深入应用3.智能语音助手成为突破口4.机器视觉在生产中不断渗透5.AR和VR发展驶入快车道6.区块链技术与人工智能融合发展第三章:人工智能时代1.AlphaGo的核心方法2.策略网络和价值网络3.深度神经网络与蒙特卡洛搜索树4.人工智能的定义5.四大基础元素的逐步成熟带来人工智能加速成长6.图灵测试7.人工智能发展路线图8.人工智能在工业领域的应用9.中国人工智能企业Top 1010.人工智能的三大技术基础11.人工智能产业链分析12.人工智能6大关键技术第四章:人工智能的未来1.人工智能未来蓝图2.人工智能……
第一章:互联网金融简介1.互联网金融的涵义2.互联网金融与传统金融的区别3.互联网金融的三大要义4.互联网金融三大支柱5.互联网金融的优势6.互联网金融对银行的威胁来自哪里第二章:互联网金融的创新模式1.第三方支付2.P2P的四种模式3.大数据金融4.众筹模式5.信息化金融机构6.互联网金融门户7.比特币第三章:互联网企业的金融案例分析1.阿里金融:金融服务多线布局1.1阿里金融:建立电商生态链1.2阿里金融的进化核心1.3阿里金融的解读1.4电商小贷的模式演变1.5电商小贷的一般流程&风险控制1.6阿里小贷PK银行小微贷:各有千秋2.余额宝2.1余额宝的创新与意义2.2余额宝的主体架构2.3余额宝的用户2.4“余额宝”实质第四章:互联网消费金融1.互联网消费金融的两大关键点2.移动……
随着“互联网+”国家战略的提出,使越来越多的传统企业看到了“互联网+”未来的巨大前景。但对于“互联网+”如何去规划,如何去落地就知之甚少了。本课程专门为传统企业讲述如何制定“互联网+”的转型方案。
2015年两会上,李克强总理多次谈到“互联网+”的概念。但目前大多数企业对“互联网+”还是十分陌生。“互联网+”是什么?离我们有多远?传统工业企业和服务企业如何实现“互联网+”?这些都是中国的政府官员和企业家所关心的问题。本课程为大家系统讲授企业和政府如何应对“互联网+”以及“互联网+”给国家和企业带来的发展机会。
第一章:制造业的新形势1.全球制造产业正在发生深刻变化2.中国制造业挑战与机遇3.制造业核心竞争力正在发生深刻变化4.工业4.0与两化融合第二章:大数据简介1.什么是大数据2.大数据的应用场景3.大数据的机器学习与专家思维4.大数据的来源大数据决定企业竞争力5.智能制造:大数据循环6.案例:产品故障诊断与预测,这可以被用于产品售后服务与产品改进7.案例:工业供应链的分析和优化第三章:云计算与工业云1.什么是云计算:云的业务模式2.工业云的平台的三大支柱3.设备云在工业产品服务的需求4.制造资源云化5.案例:红领男装的酷特云平台第四章:人工智能1.人工智能的定义2.智能机器人3.案例:以“尚品宅配”为案例分析主控式创新工具创新矩阵(Innovation Matrix)4.智能制造核心——CPS……
第一章:大连接战略与关键技术1.大连接战略提出时代背景2.大连接战略的总体目标3.大连接战略阶段4.大连接战略的关键技术4.1感知技术4.2通信技术4.3数据智能技术4.4智能硬件技术第二章:感知技术1.RFID技术案例:RFID的实际应用2.二维码技术案例:二维码的实际应用3.Gps与Gis技术案例:Gps与Gis技术在交通与物流中的实际应用4.各类新型传感器技术第三章:通信技术1.5G技术2.NB-IOT技术3.蓝牙与Beacon技术4.V2X技术在智能交通中的应用5.不同通信技术的应用场景第四章:数据智能技术1.数据智能怎样让机器人更聪明2.大数据技术简介3.DT与IT的本质区别4.AlphaGo的“深度学习”技术——卷积神经网络与蒙特卡洛搜索树5.语音识别与图像识别的技术第五章:智能……
课程导入:哪个决策是好决策?良好决策的决定因素俗人重其果,高人重其因思路决定出路决策的逻辑:决策之道,一以贯之决策的思维模式:批判性思维制定良好决策的流程决定怎样做决定:元决策案例分析:招聘“供应链管理专家”个人练习突破局限,放大格局何为格局?格局被限制(局限)的因素“局限”是如何限制管理者的?放大格局6步法案例分析个人练习放眼全局,收集数据实事求是,突破知障既要证实,也要证伪不能盲从权威装备“火眼金睛”案例分析个人练习民主集中,制定决策制定决策的四个层次直觉判断的优与劣法则规定的三个方法小组讨论:身边的不合理加权建模三步法加权建模案例:接班人的评估加权建模个人练习、小组分享价值评估冲突管理:营造“建设性冲突”氛围案例分析个人练习与时俱进,迭代升级为什么需要不断地迭代升级从成功的经验中“迭代……
“道,一以贯之!”该课程用中国古人所描述的“道”,从横向和纵向两个,搭建出整个庞大的课程体系。课程中所弘扬的管理理念,也全部来自于中国的儒释道,让学员倍感亲切,又容易理解。管理方法和真实案例,均来自于讲师过去近20年、特别是Intel的管理实践,这些方法也被证明是非常有效的。 课程以学员为中心,小组的问题分析与讨论、学员之间的辩论、学员练习和讲师到位的点评,贯穿整个课程。 为了培养和训练学员的“批判性思维”,也为了避免课程成为灌输式的说教,讲师鼓励学员去不断挑战讲师的观点,而且通过融入教练技术到授课过程中,讲师不断抛出问题、让学员思考、回答,所以三天的课程,被演绎成了一场生动、热烈的知识大餐和思辨盛会。
我们大多会为旅游作周密计划,却很少为漫漫职业生涯花心思作规划。殊不知,正确的职业生涯规划将会大大提高一个人的人生效率和幸福指数! 本课程会帮助学员明确职业发展的意义和方向,规划、发展自己的职业生涯;并且帮助管理人员,去辅导和支持员工的职业生涯规划与发展。通过专业的职业发展工具和真实案例的示范,学员可以现场练习,进而内省自己的价值观、工作喜好和技能特长,明确自己的职业需求,优化当前的工作职责,为所在公司创造更多的价值,并进一步提高在工作中的成就感和幸福度。 主讲人还以Intel为例,对世界五百强企业的员工职业规划与发展的理念、流程和方法做系统地破析。课程最后,主讲人会分享自己在Intel的16年职业发展经验,开阔学员自我提高和职业发展思路 《易经》智慧的应用也是本课程的另一大亮点!