本次研讨会将探讨政界、商界、宗教界领袖的核心魅力，领袖们的思维模式与行为方式。这是一堂从领导、管理、哲学、家庭、人生五大模块为核心的领袖必修课。教你如何认识自己，改善自己，如何以领袖的思维方式与人沟通。如何通过演讲式销售倍增时间、生命、倍增知识、胆识，倍增员工、客户，倍增财富、影响力。学会如何掌握演讲与培训的技术,激活团队战斗力，让团队精诚团结，荣辱与共，全力以赴。用演说落地目标、制度，从而让你的事业伙伴、家人、孩子心甘情愿跟随你、支持你，共同绽放生命的华彩
课程大纲一、什么因素决定人生成败？如何工作、学习、成长能力来自于哪里什么是“破界”二、自我认知文化形成的脉落与生俱来的“五毒”成功的三个条件成功人士的五大物质你是否盘点过自己三、洞察、思维能力的提升从普遍现象看规律大多数人不觉不知少数人后觉后知极少数人先觉先知问问自己，你在哪个阶段？2、从普遍现象看到规律（大多数人害怕吃苦，不愿付出过多的努力，因此只能保持日常的基本生存；少数人不怕吃苦，靠自身劳作与努力能发展出一定的成绩；极少数人把苦当乐，在苦难中锻炼自己，并做出骄人的作为。）问问自己，你属于哪一类人？3、循环规律4、人需要洞察自己的是——思维方式与行为模式5、思想决定命运6、提升思维及工作能力之工具——三三原理格物法四、健康心态与信念人的一切行为都是受态度与信念的支配，态度与信念决定你的一……
在当前急剧变化的市场环境中，卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。一个具有领导力的领导者不仅能够运用自身的魄力、知识、远见、判断力、自控力去激励和影响他人实现企业的最终目标，还能自如地应对环境中的变数，挑战和不确定性，与市场中不同的利益群体打交道，包括政府官员、法官、顾客、供应商及竞争对手。所以，卓越领导者具备的基本素质，就是必须在宏观决策、管理行为、个人品质等不同层面认真学习、体会并实践领导力。 企业做大源于战略，做强却源于执行。所谓战略是指“要做什么”，而执行是代表着“做得怎么样”，一个是指出目标，一个是实现目标。好的战略如果执行不好即等同不存在，正如“临渊羡鱼，不如退而结网”，企业在用战略作竞争壁垒的同时，还要用执行去打造竞争力。所以，“执行力”是企业整体素质的反映，对于组织的生……
卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。一个具有领导力的领导者不仅能够运用自身的魄力、知识、远见、判断力、自控力去激励和影响他人实现企业的最终目标，还能自如地应对环境中的变数，挑战和不确定性，与市场中不同的利益群体打交道，包括政府官员、顾客、供应商及竞争对手。所以，卓越领导者具备的基本素质，就是必须在宏观决策、管理行为、个人品质等不同层面认真学习、体会并实践领导力。 领导魅力实际上是非权力领导力的升华，一名领导学专家说：“魅力就是这么一种能力，它通过你与他人在身体上、情感上以及理智上的相互接触，从而对他人产生积极的影响。”一个领导者一旦拥有了这种魅力，必然会被众多下属追随，许多下属都愿意为富有魅力的领导工作，因为这类领导者能给他们力量并激发他们的积极性和工作潜能。员工普遍认为同一位富有魅……
时不论古今，地不分中外，领导者皆慨叹“人才难得” 。《诗经》曰：得人者兴，失人者崩。在今天这个飞速发展的时代，面对“快、改变和个性化”的商业环境，每个领导者都会为自己企业的生存与发展竭尽全力,可最终的胜出者屈指可数。据社科院调研报告显示：金融危机的冲击下，我国有40%的中小企业已经在此次金融危机中倒闭，40%的企业目前正在生死线上徘徊，但也有20%的企业还能在此次金融危机中生存和崛起。这些数字的背后，反映出现代商战的惨烈现实。导致此现象产生的原因是多方面的，但究其根本原因在于企业的领导不力。企业成败的关键在于人才得失，在于企业能否招到合适的人，用好优秀的人，育出满意的人，留住杰出的人。所以，知人善用，醒觉“性格智慧”是一种素质、一种智慧，一种能力。读懂人性，超越人性，认识自我，超越自我，你将……
我们以：“未来十年影响企业发展的最重要因素是什么？”为题，对二十个行业，近三百家企业总裁进行问卷调查，82%的回答结果是“企业文化”。西南航空公司的老总说“对手唯一不能模仿的就是我们的文化。”许许多多的企业老总大呼大喊：“企业文化是核心竞争力！”企业文化决定整个企业的观念、行为和价值取向，它要指导组织成员的思维与行为，好的企业文化能促进组织良性发展，最终使组织成员和社会均能受益。一．什么是企业文化物质层面——企业文化的基础企业的产品、服务、技术、车间、厂房、设备设施、企业环境风貌、员工各项福利待遇等所有物质构成了企业文化的基础。管理层面——企业文化的关键企业的管理观念、管理风格、管理行为三者构成的管理模式，不同企业有着不同的管理模式。如规章制度、运营战术，成员共同遵守约定俗成的行为规范，这种……
中国领导艺术研究院对全国上万家不同行业的企业进行调研：95%以上的企业都认同培训使工作效率和业绩明显提升。培训是投入是产出比最高的投资，企业每投入一元培训费用可为企业带来几倍或数十倍的效益。哈佛大学一项调研表明：员工满意度每提高5%，企业盈利会提高2.5%。越来越多的企业家已经明白一个道理，在培训上投资可以给企业赚回更多的利润。 企业是由人组成的，企业的强弱与每一位员工的能力息息相关，比较一下中国石化与美国埃克森-美孚公司的一组数据更能说明问题。 企业名称 主要业务 收入（亿美元） 职工人数 世界排名 埃克森美孚 炼油 4428.51 10万左右 2 中国石化 炼油 2078.14 100万左右 9 通过对比，中国石化人数是人家10倍，而收入却不到人家的二分之一。埃克森-美孚一个……
卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。一个具有领导力的领导 者不仅能够运用自身的魄力、知识、远见、判断力、自控力去激励和影响他人实现企业的最终目标，还能自如地应对环境中的变数，挑战和不确定性，与市场中不同的利益群体打交道。领导魅力实际上是非权力领导力的升华，是领导艺术的最高境界，是具有一定领导能力的外在表现。所以，卓越领导者具备的基本素质，就是必须在宏观决策、管理行为、个人品质等不同层面认真学习、体会并实践领导力。本课程旨在帮助领导者提升领导能力和领导魅力，开拓思维，强化信念，为企业增加收益。
当今知识经济时代，社会处在深度变革和转型时期，管理是企业做稳做大的最有效“底牌”。 管理者掌握着企业发展所需资源的配置权力，决定企业的发展方向，是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者，在企业中扮演着重要角色。企业管理者的水平、素质高低决定了企业的发展。作为管理者，要有敏锐的洞察能力，要有驾驭复杂局面、处理复杂事务的基本能力，要有能干事、干成事使人信服的本领。 “德高足以服人，才高足以率人”这就要求管理者要不断提高自身的理论素养，博学多才，把自己努力培养成具有远见卓识的领导。不断改善知识结构，拓展知识领域，提升知识层面，提高知识运用能力，做到“博学之，审问之，慎思之，明辩之，笃行之”。用深厚的理论功底和世界的眼光来观察事物、分析企业发展趋势，把握工作的主动权，增强工作的预见性、针对性和有……
领导的任务不是带兵打仗，而是领导带兵打仗的将军。面对一群充满智慧、拥有性格魅力，甚至相互冲突、桀骜不驯的将领进行协调与平衡，区分轻重缓急，作出战略、战役决策——这需要高超的领导艺术。你具备这样的领导艺术吗？ 让我们共同走进赵菊春老师的《互联网时代领导智慧》课堂，许多困扰我们的问题将迎刃而解！
国学之道，广博精深。儒家孔子，《论语》囊修身治国之道，通彻人生之大智慧；道家老子，《道德经》言宇宙之根本，处事之方略；纵横家鬼谷子，精雄辩，善韬略，成就捭阖之术，《鬼谷子》堪称旷世奇书；法家韩非子，刑过不避大臣，赏善不遗匹夫；兵家孙武，《兵法十三篇》百世谈兵之祖，“知彼知己，百战不殆”的思想贯彻始终…… 学古贯今为明智，尚道通达以致用，国学文化是重构中国管理哲学核心价值体系的优秀基因。《国学智慧与实战运用》通过呈现传统文化的精髓和风趣幽默的引导，启发管理者的国学文化智慧，并应用到实践工作中，有效地将人力资源转化为生产力，达成管理与效益之目的。
一、捭阖术——掌握阴阳平衡的总原则1.捭阖术的原则2.捭阖术的关键3.领导者三大主体能力4.思想的起点二、反应术——知己知彼与反应对策认识你自己五行性格与自我认识察言观色知性投石问路探实情三、内楗术——怎样让别人接受你的想法内楗的核心知晓君心巧谏言君臣关系的秘诀与上司沟通的艺术四、抵巇术——危机管理与危机处理1.防患于未然2.发现问题，及时应对3.机会属于有准备的人4.危机确认与危机处理五、飞箝术——识人、育人、用人之道识人为己所用招纳人才的方法选拔人才的技巧飞箝的妙用六、忤合术——因时制宜、适时转移形势忤合之道需三省吾身学海无疆，博采众长鱼和熊掌不能兼得乘势而上，顺势而下七、揣术、摩术在对方情绪中揣摩揣度他人，见小知大洞察他人内心要善于观察言行4.摩意术的十种方法5.高明的人善于“隐藏”自……
★让您的企业迅速提升品牌竞争力★让您的企业迅速成为行业第一名★让您的企业和产品迅速找到最精准定位★让您的品牌占领市场，战胜对手★让您的企业倍增利润，稳固发展内容简介：心智定位1.占领思想比占领市场更重要；2.营销的关键不是市场战而是认知战3.与其第一个进入市场，不如第一个进入消费者的大脑。心智定位的7大黄金法则1.焦点法则2.第一法则3.二元法则4.真相法则5.分化法则6.阶梯法则7.心锚法则客户群定位客户群定位核心关键：1.服务什么人决定你是什么人；2.走两边，不走中间。两端是利润，中间是沼泽；3.不能全部兼顾，所有客户都成为你的客户。价格定位高价等于高品质，低价等于低品质。不买便宜，占便宜。价格定位的6大黄金法则：1.附加值定价2.差异化定价3.化整为零定价4.高开低走定价5.特价定价6……
管理者的主要工作就是帮助企业在运作中解决一切问题。发现问题与解决问题需要对人性、对自我、对环境、及事物变化的规律有深邃的洞察力；需要拥有发现与解决问题的能力。有效地解决问题，直接决定工作效率与企业效益。 本课程旨在帮助企业管理者提升洞察力，认识人性及自我，开拓思维，强化信念，学会并掌握一套能及时发现问题，分析问题及解决问题且行之有效的工具与方法。
据美国兰德公司调查，世界上每一百家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。企业、团队所有的行动皆受决策的支配，决策的依据源于决策者对人、事、物的洞察而产生的思维。洞察事物的宽度、深度、角度、高度决定你对事物的判断准确性，而对人性、对自我、对环境与资源、对事物变化规律的洞察，可以让你走在时代的前面，从而运筹帷幄、决胜千里。本课程旨在通过训练，帮你无限拓宽视界，拓展思维，把握决策的正确性，从而成就事业、惠己及人。
当传统行业经营面临天花板，当新兴产业步入一片红海，当商业环境越来越差，似乎所有的行业都面临着改革重塑、转型升级、乃至倒闭关门的下场，究竟是什么原因导致这种局面？让待创业者望风止步、让创业者举步维艰、让管理者心力交瘁、让经营者力不从心。改变的唯一方法就是：学习，向成功者学习，向当下成功者学习，学习他们的管理方法，学习他们的经营思路，学习他们商业模式，学习他们的战略布局，然后效仿乃至超越。当我们意识到这个问题时，我们还必须弄明白学习的六个核心问题！否则拜再多名师，学再多知识也是没用。第一、怎么学？第二、跟谁学？第三、学什么？第四、学了能解决什么？第五、学了能得到什么？第六、学了能改变什么？有些人很好学，带着团队四处求学，花了很多钱，学了很多，但始终不见效果，这里汇聚必须郑重告诉所有人一些话：1、……
一、定位系统1、占领思想比占领市场更重要；2、营销的关键不是市场战而是认知战；3、与其第一个进入市场，不如第一个进入消费者的大脑！（一）解读心智五大特征（二）占领心智的五大优势（三）占领心智的五大策略二、焦点系统（一）焦点21世纪只有专业化才能国际化（二）延伸什么都是就等于什么都不是（三）分化区域市场杂货店，全球市场专卖店（四）企业减法五大原则宽而浅与窄而深的战略区别三、品牌与战略1、防御战（1）只有领导者才能打防御战（2）最佳的防御就是有勇气攻击自己（3）强大的进攻必须加以封锁2、进攻战（1）领导者位置的强势是重要的考量因素（2）从领导者强势中的弱点出击（3）尽可能的收缩战线3、侧翼战（1）最佳的侧翼应该在无争地带进行（2）战术奇袭成为作战计划的重要环节（3）追给与攻击同等重要4、游击战（……
为什么企业发展不前，是战略、制度、文化还是人才等问题？ 为什么领导越做越累，而员工却越来越闲，企业产值难以增长？ 为什么明明做了充足准备，却屡屡错失良机、决策失误？ 为什么危机到来之前我们难以预测，到来之时我们又无力应对？ 为什么要干事业,干事业是为了什么？ 目前，企业经营环境面临巨变，其复杂程度超出十年前的2.5倍，企业竞争压力比十年前增加3.3倍…… 越来越多的行业衰退甚至消失。对小微型民营企业来说更是举步维艰，难以生存。国家政策扶持小、保护少；贷款难、利率高；产品竞争国际化、同质化；成本高、利润低等等。 面对着等诸多危机与挑战，对领导者的能力是重大的考验。甚至可以说领导者一个人决定着企业的生死存亡。
第一阶段品牌定位你是做什么的？你等于什么？占领思想比占领市场更重要创建品牌就是要读懂心智，建立认知品牌在心智中创建创建品牌的关键在于解读心智占领心智心智的5大特征疲于应付——品牌信息必须简单，一词占领头脑；先入为主——人们很难改变自己的信仰；容量有限——大多数生意集中在前二位的品牌；缺乏信用状——品牌战略要提供信任状客服这些风险；失去焦点——品牌代表的东西越多，心智就越容易模糊。占领心智7大策略简单持续一致性传播领先对立关联第二阶段品牌战略品牌战略的5.4.3.2.1法则五种竞争力量品类竞争品牌竞争新加盟者竞争上游竞争下游竞争四种战略模型防御战竞争战侧翼战游击战三种战略形势伞型战略灌木型战略大树型战略两种竞争原则差异化原则兵力原则一个核心心智资源第三阶段品牌运营使命——为什么做？责任——为谁……
古往今来，“为政之道，首在得人；立政之道，察吏为先”，诚然“贤不可知，人不易知”。多年来赵菊春导师一直致力于研究识人、御人之道，寻求更好、更直接、更有效帮助各领导人。 刘备，卖草鞋出身，是何原因使“五虎上将”“卧龙”“凤雏”，鞠躬尽瘁死而后已，终三分天下而得其一。 马云，创业之初的“十八罗汉”至今犹在，不是担任副总裁就是董事。你最初的创业团队还在吗？ 史玉柱，第一次破产后，“四个火枪手” 陈国、费拥军、刘伟和程晨一直不离不弃，追随左右，心甘情愿不领工资，甚至自己借钱给史玉柱。史玉柱为何具有如此强大的人格魅力？ 领导的任务不是带兵打仗，而是领导带兵打仗的将军。面对一群充满智慧、拥有性格魅力，甚至相互冲突、桀骜不驯的将领进行协调与平衡，区分轻重缓急，作出战略、战役决策——这需要高超的领导……
【课程大纲】一、用色彩建立形象心理系统的第一线索1.色彩视觉属性的认知2、色彩印象与色彩视觉属性的关系分析3、目标客户的常见心理系统分析4、结合心理系统的色彩搭配方法二、用风格扩大形象心理系统的第二线索1.服饰风格构成的要素分析2.服饰风格的整体管理3.风格的心理系统4、结合原理进行方案制作三、快速掌握客户的心理需求1、客户类型的四象限分析2、快速捕捉细节的技巧3、有技巧的询问四、客户外在形象基因与心理需求的结合调整1.客户明明穿的好看却不买的原因2.同样的心理需求在不同特征客户用不同的搭配方法
“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”随着社会越来越开放，经济越来越发达，在商务交往过程中一方面由第一印象会直接决定是否有进一步加深了解的机会，另一方面在持续交往中大家越来越重视精神层面的感受，越来越在意对于被尊重的需求是否被满足。形象为我们赢得先机，商务礼仪促进良好合作关系的建立与持续。 相互尊重，是现代商务礼仪与形象塑造的精髓所在，您可知道，“相互尊重”的理念、规则、内涵及应用该是什么吗？如若我们的客户、合作伙伴、上司、员工、同事随时随地真正感受到了被尊重的感觉，那么，“以人为本“的理念将真正的融入企业发展中，长期困扰企业经营者的企业形象、企业凝聚力、企业文化建设、员工发展通道、客户满意度等诸多问题将迎刃而解。 本次培训，从人性的认识与需求出发，通过引发思考、现场演练、点评及典型案例分……
战略战术层面：在不确定环境中制定和实施战略规划的技能企业决策与财务绩效的关系关注盈利的同时为客户创造价值市场数据与竞争信号对调整战略计划的重要性协调不同职能部门间的决策等领导力发展层面：团队决策制定影响力的获得与提升冲突管理、高效的沟通与来自不同背景和具有不同特质的人员合作企业实践层面：为企业关键和潜力员工提供最直接的反馈核心干部的观察与反馈,录像与专业观察记录课程后与人力资源相关负责人的面谈反馈学员通过课程习得制定工作行动方案课程将要求学员根据模拟和反思的收获，制定在工作中的行动计划和解决方案课前流程：做课前访谈：培训部门明确培训需求和培训目标做课前访谈：被培训对象的直线领导，对培训的期待课程预读材料：发放经营知识点的文件给全体学员预读做课前访谈：上课前一天挑选典型学员做课前沟通了解企业希……
随着企业的发展，其规模不断扩大，中国企业家们也面临着层出不穷的困扰： 如何将企业的战略目标落地执行？ 如何保持企业成功的成本管理的优势？ 如何在业务大幅增长时，利润也同幅增加？ 如何实现企业价值最大化？ 如何改善成本管理模式来支持企业的阶段性发展目标、实现企业的基业长青？ 课程收益 理解“成本是必要的罪恶”的深层含义 理解策略性成本与作业性成本的区别与联系 解读财务报表对成本的表达 系统了解“绩效指标架构图”包含的四大类成本 全面了解各类别成本管理的方法 从管理角度解读成本的习性 懂得成本管理成本 成本效益最大化 实作练习——利用绩效指标架构图更有效的管理成本
课程时间：两天。第一部分:职业素养&职业礼仪大堂服务无小事我应该怎么做现代银行大堂经理的必备素质三、小赢在智大赢在礼◆培训方式：分析、讲解、案例第二部分:你的形象就是银行的门面一、面容规范1、发型发饰要求2、面容修饰误区3、肢部修饰要求二、着装规范1、工装穿着搭配2、首饰佩饰搭配★互动：大堂经理形象检查与纠正★◆培训方式：讲解、案例、展示、示范、参与第三部分:大堂经理服务仪态要求一、基本仪态训练1、工作站姿禁忌2、工作坐姿及禁忌3、工作蹲姿训练二、致意礼节1、点头致意训练2、鞠躬及其训练3、礼遇礼让客户三、工作手势1、服务手势训练2、手势礼仪禁忌四、亲和力表情1、亲和微笑训练2、服务眼神训练3、不得体的表情★互动：大堂经理工作仪态训练与纠正★◆培训方式：讲解、案例、示范、训练第四部分……
课程内容：共分五大部分。第一部分以人为本、尊重患者一、良医的服务意识1、医生在医疗中的角色2、医生服务是形象营销二、良医的仁心仁术1、尊重病患，注意沟通2、尊重生命，医者仁心培训方式：分析、讲解、提问、医患案例第二部分你的形象事关患者的信任一、医生面部修饰禁忌二、医生岗中着装禁忌三、医生岗位表情禁忌四、让患者反感的仪态五、医生岗位形象扫描培训方式：分析、讲解、案例、展示第三部分医生仪态要求一、一举一动皆是情1、坐姿的禁忌2、礼遇和礼让二、见面致意礼节1、点头致意2、欠身致意三、工作手势要求1、指引指示2、展示介绍3、示座手势4、手势禁忌培训方式：讲解、示范、参与第四部分医生诊疗礼仪一、接诊患者（做有人情味儿的医者）1、“三声”、“三到”2、三个主动五个一样3、关爱的眼神与问候4、接诊中的积极……
课程内容：共分六大部分。第一部分 态度＞技能，细节造就完美 礼仪就是竞争力 一、态度＞技能，细节造就完美二、你的魅力—— 不仅来自销售技能，更来自于专业的形象和举止三、内强个人素质，外塑企业形象人际关系的润滑剂，现代竞争的附加值培训方式：讲解、案例第二部分 打造销售魅力之形象塑造一、面容修饰及其误区二、女士工作淡妆要求三、男女着装搭配技巧：日常/宴会/签约/其他场合四、商务交往仪态禁忌五、员工自我形象扫描培训方式：讲解、示范、参与、展示第三部分 打造销售魅力之见面礼节 售前谋面五步曲一、称谓：放大身份和尊严二、寒暄：必要但适可而止三、介绍：不仅表达尊与次四、握手：体现修养与风度 五、名片：方寸世界的艺术◆互动：见面礼节练……
课程内容：内容共分成五大部分（“心态”内容不仅在第一部分，会穿插在各部分）。第一部分：商务礼仪与阳光心态1、现代客户满意度的组成。2、工作态度决定人生高度。3、态度＞技能，细节造就完美。4、内强个人素质、外塑产品形象；人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值！◆培训方式：讲解、案例、提问、参与第二部分：打造商务魅力之——亲和形象塑造1、面容修饰误区2、着装搭配技巧（1）着装TOP规则①普通场合着装搭配②重要场合着装搭配（2）首饰配饰搭配技巧3、自我形象扫描（配图）◆培训方式：讲解、案例、示范、展示、互动第三部分：打造商务魅力之——有效的见面礼节1、致意：老客户/新客户2、称谓：放大身份和尊严3、握手：体现修养与风度4、寒暄：必要但适可而止5、介绍：不仅表达尊与次6、名片：方寸世界的艺术◆培训方式：……
★★一、职业素养与商务礼仪1、态度＞技能，细节方造就完美2、不学礼无以立，提升核心竞争力3、内强个人素质，外塑企业形象；人际关系的润滑剂，现代竞争的附加值！★★二、职业素养与心态1、阳光心态（1）感恩：阳光空杯心态（2）敬业：勇于承担责任（3）主动：杜绝陀螺模式（4）学习：从敬业到精业2、正确态度（1）定准位子：专心工作（2）放下架子：安心工作（3）耐住性子：用心工作3、积极行动（1）损俱损荣俱荣（2）人际关系非小事（3）需思考更要执行★★三、妆容形象1、发型发饰要求2、面容修饰要求3、女士工作淡妆★★四、着装搭配技巧1、日常场合着装与禁忌（1）男士：上衣（西服）/衬衫/领带/皮鞋/袜/皮带（2）女士：西服/裙装/丝袜/皮鞋（3）着装搭配禁忌2、宴会场合着装与禁忌（1）男士：礼服/衬衫/袖扣……
课程内容：共分六大部分。第一部分商务礼仪&职业素养礼仪就是竞争力一、态度＞技能，细节方造就完美二、不学礼无以立，提升核心竞争力三、内强个人素质、外塑企业形象；人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值！培训方式：讲解、案例第二部分打造商务魅力之形象塑造一、面容修饰及其误区二、女士工作淡妆要求三、男女着装搭配技巧1、日常着装搭配与禁忌2、宴会着装搭配与禁忌3、签约着装搭配与禁忌4、其他场合着装的搭配五、商务形象大扫描培训方式：讲解、示范、参与、展示第三部分打造商务魅力之商务见面礼节一、称谓：放大身份和尊严二、寒暄：必要但适可而止三、介绍：不仅表达尊与次四、握手：体现修养与风度五、名片：方寸世界的艺术培训方式：讲解、案例、练习、游戏第四部分打造商务魅力之商务往来艺术一、仪态不是小节（此内容根据情……
