在三天培训期间，借鉴微课范例，设计微课教案，搜集相关素材，使用易操作软件，快速制作一款点击率高的微课。0基础做微课
社交礼仪的根本：尊重，既要尊重别人，也要尊重自己1、如果长得不好，就设法让自己有才气；如果才气也没有，那就保持着微笑。为什么丑女才艺高？为什么讨人喜欢的女人都爱笑？道理在此；2、如果时尚学不好，那就选择纯朴。一个60岁研究高能物理的老太太，不用特意化妆打扮，她长期职业培养出来的那种自自然然的风度和气质，会让所有的人敬慕不已；3、与别人握手时，不妨多握那一会儿，多握会儿能展示真诚，而真诚是人与人交往之基；4、不要把自己的过去全让人知道。如果让自己的历史成为“裸体”，你也就没神秘感了，而神秘感中有美感；5、不要向朋友借钱。因为朋友是不该给朋友添乱的，如果真是朋友，即是不说他也知道你的难处，也会主动把钱送到门上。如果你急需钱可向生意伙伴借，因为朋友的钱是钱加友情，而生意伙伴和银行的钱只是钱本身，钱……
第一单元、内容萃取一、微课欣赏与认知1.观看一堂微课。思考：微课能改善培训教学吗？2.混合教学模式3.微课的特征4.微课媒体类型与各类微课欣赏5.微课开发流程6.微课制作免费软件二、微课选题1.微课的观众与应用场景2.微课选题原则三、编制知识结构图1.根据选题，各人画出一份知识结构图。要求：至少三级大纲2.组内交流、探讨3.公布小组最终确定的知识结构图通关审查1：知识结构图第二单元、脚本设计一、场景与角色设计1．知识应用的场景设计工作实际场景影视作品场景社会热点事件2.微课剧情三式首尾式剧情连续式剧情案例式剧情3.微课角色三式真实角色虚拟角色真实角色+虚拟角色二、教学设计1.教学环节设计场景激活知识一讲解知识二讲解知识N讲解总结与测试场景结尾2.讲解方法设计拆词法分类法比较法举例法图解法3.……
人无礼则不立”“礼者，养也”“莫道人非，莫道己长”……从深厚的传统文化出发，围绕现代礼仪，引经据典，深入浅出地阐述了礼仪的重要性。与此同时，注重现代礼仪，特别是要注重“有所不为”及“有所为”。礼仪是规矩、是教养，也是形象，在与别人的交往和沟通中，要“有所不为”，尽量学会规避不同点，寻找共同点；同时也要“有所为”，沟通要积极主动，要学会换位思考，要学会欣赏，说话要注意分寸。金正昆教授是知名礼仪与公共关系专家，博士生导师，现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公共研究中心主任，主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究，主要著作有《外交学》《现代外交学概论》等，曾在中央电视台《百家讲坛》、中国教育电视台等几十家媒体主讲礼仪，有“中国礼仪教授导师”之称。
培训内容第一单元、微课欣赏与分析一、微课是一口能吃下的小笼包1.1短（时长）1.2准（内容）1.3狠（形式）二、走向轻学习时代2.1不能承受培训之“重”2.2随手做微课2.3随时学微课三、微课选题与命名3.1明主题3.2显价值3.3引想象四、微课开发七流程4.1选题4.2萃取内容4.3确立教学风格4.4设计教学过程4.5收集微课素材4.6制作PPT4.7录制教学音频4.8素材合成与视频编辑五、微课内容萃取5.1预设学习目标5.2分解学员任务5.3萃取最佳实践5.4描述场景故事六、微课剧情设计七、微课知识点教学设计：五星教学法八、微课脚本制作第二单元、PPT视频微课制作一、PPT制作1.图层编辑2.PPT动画设置3.旁白录制二、PPT转图片/视频1.PPT转图片2.排练计时3.转码视频三、超炫……
演讲是一门语言艺术，它的主要形式是“讲”，即运用有声语言并追求言辞的表现力和声音的感染力；同时还要辅之以“演”，即运用面部表情、手势动作、身体姿态乃至一切可以理解的态势语言，使讲话“艺术化”起来，从而产生一种特殊的艺术魅力。八个方面与大家共同分享学习一下演讲的技巧和方法。1.演讲时的姿势（二）词句流利、准确、易懂与书面语相比，口语具有以下特点：1、句式短小。演讲不宜使用过长的句子。2、通俗易懂。要使用常用词语和一些较流行的口头词语，使语言富有生气和活力；3、不过多的做某些精确的列举，特别是过大的数字，常用约数。4、较多地使用那些表明个人倾向的词语，诸如“显而易见”“依我看来”等等，并且常常运用“但是”、“除了”等连接词，使讲话显得活泼、生动、有气势。当然，讲究表意朴实的口语化，绝不能像平常随……
结合制造企业课程范例，运用聚焦、结构、场景、互动、控制等五项授课关键技术，使学员用得着、干得好、听得懂、记得牢。
结合企业课程范例，学习“任务导向式”课程开发模型，按照聚焦、萃取、设计和制作的四步流程，在一周内有序、简单、高效地开发出“用得着、听得懂、记得住、干得好”的课程
结合企业课程范例，边听课边操作，遵循为教学服务原则，运用自定义PPT逻辑版式、提炼和排列PPT文本、插入和处理PPT图片、剪辑和插入PPT视频、添加备注和录制PPT等PPT制作核心实用技术，培训结束时完成一份课件的修订工作，达到实用、规整、简约、快捷的课件制作水平。
【培训题纲】：培训引入 第一天上午：旨在老师展示课程，打开学员身心，让学员完全融入课堂中，紧张及恐惧心理的克服，重点是内训师基本功的训练，台风塑造以及语音、语调、语气的训练关于知行合一的探讨培训师的使命修炼培训师的道德修炼培训师的境界格局修炼培训师认识自己，我是谁？我的优势、劣势、盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？我还有哪些不知道？影响人生发展的五大因素？分享：课件如何设计开头才能快速吸引学员打破演讲的心魔——突破恐惧随心所欲如何打破演讲者的心理魔咒如何快速克服紧张与恐惧如何让培训师在舞台上随心所欲培训师达到忘我分享程度的训练训练：克服恐惧心理的训练塑造培训师的台风如何在舞台举手投足间彰显魅力——肢体语言开发的三个阶段如何让自己声音吸引学员——语音、语调、语气训练……
【培训题纲】：引言：关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始认识自己，看清自己才能解读别人我是谁？人贵有自知之明我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？我还有哪些不知道？影响人生发展的五大因素？分享：关于曾国藩的人生五个境界二、企业高效执行力的打造时间管理是高效执行的关键高效执行八步的流程高效执行力的三大关键领导者的六个职业价值观领导者的六种职业态度卓越源于要求，要求要有标准卓越执行团队共赢执行不力的三大因素如何让战略和制度100%执行下去？考核的监督、奖惩的设立与执行上级、下级、平级如何沟通共赢沟通的两大障碍高效沟通的两大环节团队沟通的三大策略目标的设定与达成：完成任务还是创造结果？案例：本田的流程和标准是怎么打造的高效团队协作效率提升互相推诿，不敢承担责任是为什么？互相指……
【培训题纲】：引言：关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始认识自己，看清自己才能解读别人我是谁？人贵有自知之明我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会哪个层面？我还有哪些不知道？影响人生发展的五大因素？分享：关于曾国藩的人生五个境界二、现代职场众生相——你是他们中的一员吗？此处不留爷，自有留爷处人往高处走，水往低处流各扫门前雪，休管他人瓦上霜老子天下第一我已尽力，无能为力我是打工的，没挣多余的钱什么都是理所当然，应该如此我是对的，都是你们的错的三、企业认可我们什么？我为什么而工作我为谁而工作领导对下属的观察点是什么我是企业的负债还是利润怎样才能成为真正的“职业人”企业认同什么样的职员，为什么我是被“冷落”的员工自燃物，可燃物和不燃物案例分享：老板眼中的员工四、怎样让自己拥有一颗“金子……
【培训题纲】：引言：关于知行合一的探讨管理者心灵修炼领导魅力修为勇气生强者相，团队士气来自哪里？如何保持管理者的阳光心态管理者的信心就是团队的信心管理者的思想境界格局修炼管理者自我认知，我是谁？影响人生发展的五大因素？营销团队建设什么是团队的士气？企业二种营销团队的解读分析效能型团队和效率型团队管理区分两种团队招聘、会议、管理的区分营销团队的五种现象分析团队管理的四把钢构空降兵的使用与管理80、90后的管理团队治乱——激励辅导团队团队激励的真正价值四类员工的不同激励策略五种核心激励模块正面激励与反面激励的真正作用员工不是教育出来的，是训练出来的营销团队制度与流程如何执行指导新员工走入“正轨”的四步流程如何激发大家对销售的兴趣与信心案例：孙武练兵团队治怯——目标的设定与执行团队目标分解与设定设……
解决难题一：培训预算不够用，培训成本高中国服饰网络视频商学院整合了几十位国内外服饰企业管理专家顾问和知名培训师的培训视频与培训教材，视频内容包括：服饰管理和服饰营销培训课程、店家陈列培训课程、店铺管理与销售技巧培训课程、市场督导培训课程、新员工入职培训课程、总经理培训课程。一年只需要1380元，您就拥有一个网络视频培训商学院，组织员工和加盟商进行系统、完善、高品质的学习，大大地节约培训费用和时间成本！解决难题二：培训时间与工作时间相冲突企业既可以组织员工（电脑接上投影仪）进行团体培训，又能让所有员工24小时随时、随地的向数十位知名企业管理培训专家学习，工作学习两不误。解决难题三：学习效果不易跟踪和控制中国服饰网络视频商学院通过管理学员的帐户开通、积分分配、课程审核、学习效果检查、统计以及学习……
【课程大纲】引言关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始认识自己：认识自己才能看清别人我是谁？人贵有自知之明我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？我还有哪些不知道？影响人生发展的五大因素？分享：曾国藩人生的五层境界什么是情绪和压力？什么是情绪？什么是压力？什么是压力源？什么是固有行为，固有信念，固有情绪？学会看人之大分享：九牛之人给我们的启示三、情绪和压力不能有效管控的后果情绪失控的后果痛苦的根源是什么？被迫与选择？信任与不信任？受害与负责任？活动：我发现我自己三、如何有效管理情绪和压力思维改变自我暗示语言调节环境制约安慰转移宣泄幽默走进大自然练习：下一步如何改变四、情绪与压力管理责任心态模式建立抱怨——人生失败的天敌从何而来如何消除心中的抱怨——无怨无悔转换负面思维的三个……
【课程大纲】引言关于知行合一的探讨从盘点自己开始认识自己我是谁我的优势是什么，我的盲点在哪里我在哪里，我在社会那个层面我还有哪些不知道影响人生发展的五大因素销售精英的心态准备良好心态是一切事业的开始积极的心包容的心感恩的心强者的心责任之心突破训练：销售人员变成销售精英的破茧成蝶之旅三、商务礼仪和销售准备着装与商务礼仪和客户交换名片的流程和客户在电梯里相遇怎么办？如何准确邀约客户？客户不在办公室等待客户时要做些什么？实战训练:现场训练“招财眼”四、目标客户资源的整理和搜素目标客户的锁定切割营销：行业细分、区域细分客户资源开发与管理客户信息搜集和客户档案的管理五大客户资源的搜锁渠道快速锁定决策人开场话术快速提炼产品卖点：三三原理的运用开场要达到的目的六种常用的开场方式初访的五大要求实战演练：训练……
基础篇一、花卉市场状况与前景分析1、国内外花卉产业发展态势2、我国花卉零售业的特点3、阿旺锦囊花卉初步分类二、鲜花店的经营条件1、开店需要的成本2、店主’的个人能力与素质3、影响鲜花店发展的因素4、选择合适的经营模式5、阿旺锦囊开花店需要注意哪些细节见证实录：6平方米花店的财富故事第2日选址装修篇一、鲜花店选址．1、商圈调查与分析
【课程大纲】引言一、关于知行合一的探讨从盘点自己开始认识自己：看清自己才能认识别人我是谁？人贵有自知之明我的优势是什么，我的盲点在哪里我在哪里，我在社会那个层面我还有哪些不知道？影响人生发展的五大因素？分享：曾国藩带兵术以及人生的五个层次二、顾问式顶尖销售六步曲1.早准备——有备而来售前心态调整全面认知产品销售道具准备2.笑接触——“一电如故”创造良好沟通销售的氛围轻松快乐的沟通氛围是成交的开始获得信任，才能真正影响他人如何获得客户的好感与信任设计轻松愉快的开场白如何建立亲和力？文字的运用声音的练习肢体动作的配合客户对销售人员的信赖感来源？客户对公司的信赖感来源？客户的几种消费心理与购买动机3.探需求——掏空需求客户分析：需求分析、角色分析先问再答，发问的方式与技巧学会倾听客户的“心声”确定……
一、订货———分析报表整合款式二、上货———模拟订货波段上货三、销售———店员技巧培训促销手段更新（一）库存普遍存在已成“资金链杀手”（二）波段上货让对手折服1、做促销到底要不要打折？2、库存是否就等于利润？3、魔术盒理论。
【培训风格】：实用有效，每个故事和案例保证原创和真实，每个方法和技巧都来自无数次实操，每个工具都经过多家知名企业的验证训练性强，注重细节引导，擅于以问题带动思考。课程通过让学员现场演练，话术提炼，分角色扮演等实战模拟，打造知行合一的销售精英【课程大纲】引言关于知行合一的探讨从盘点自己开始认识自己，看清自己才能识透别人我是谁？人贵有志知之明我的优势、劣势、盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？我还有哪些不知道：孔子的人生哲学影响人生发展的五大因素？分享：曾国藩的带兵之道和人生的五个境界中层干部的“定位”与“落位”中层管理着看待工作和公司的角度忠于公司，还是忠于职业？四种工作观分析：雷锋精神、双赢、注重自己、混日子职业化的思考：为自己负责，与公司共赢管理者的职业化工作观管理的效率与效果：首先做……
第一个神秘数字：黄金分割率。第二个神秘数字：“250”定律。第三个神秘数字：宇宙法则。第四个神秘数字：销售心态百分之一定律。第五个神秘数字：80:20法则。
【课程大纲】引言关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始认识自己：认识自己才能看清别人我是谁？人贵有自知之明我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？我还有哪些不知道？影响人生发展的五大因素？分享：曾国藩带兵术和人生的五层境界二、阳光心态修炼责任心态模式建立抱怨——人生失败的天敌从何而来如何消除心中的抱怨——无怨无悔转换负面思维的三个技巧缓解工作压力的三大策略阳光思维的四个内涵工作中情绪处理的五个锦囊卓越缘于要求，要求要有标准和自己的心灵对话：自信心建立的三大秘诀案例分享：向上人生路三、和企业的“官僚主义”作斗争现代企业“官僚主义”的20种表现根治官僚主义的治本之策如何打倒“泥塑的神像”企业文化怎样在企业中塑造中层是企业发展的中坚力量如何发挥中层的承上启下的作用分享：我党如何整……
品牌同质化竞争，红海中如何突围？ 人工贵、房租涨。经营成本重压之下， 怎样通过商业模式重建改变企业命运？ 品牌基因无识别度，行业都做一盘货，价格战何时终结？ 成为商业游戏新规则制定者，设计品牌新未来。 不辜负每一个新品牌的梦想！ 中研国际新锐锻造——新兴品牌商业模式 为中国服装追梦人“明心见性”，共寻初心
【培训题纲】：引言关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始认识自己：认识自己才能看清别人我是谁？人贵有自知之明我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？我还有哪些不知道？影响人生发展的五大因素？合作产生力量，团结诞生兴旺什么是经销商明智的选择跟上才能发展，背靠大树好乘凉摆正位置构建厂商共赢平台尊重与信赖：建立互惠诚信平台与上游同频：构筑共同目标体系夯实运营能力打造核心优势营销观念变革与升级的启示竞争不可怕，可怕的是没有竞争力没有危机意识，是最大的危机打造核心竞争力的原则如何打造自己的核心竞争力思路决定出路：效益从哪里来给经销商朋友的几点建议四、打造经销商的强大军团团队沟通的三大策略高品质沟通的七个流程团队沟通的必要性和技巧上级、下级、平级如何和谐共赢协作性团队沟通的五个原则部门……
【培训题纲】：引言：关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始认识自己，看清自己才能解读别人我是谁？人贵有自知之明我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？我还有哪些不知道？影响人生发展的五大因素？分享：关于曾国藩的人生五个境界二、现代职场众生相——你是他们中的一员吗？此处不留爷，自有留爷处人往高处走，水往低处流各扫门前雪，休管他人瓦上霜老子天下第一我已尽力，无能为力我是打工的，没挣多余的钱什么都是理所当然，应该如此我是对的，都是你们的错的三、企业认可我们什么？我为什么而工作我为谁而工作领导对下属的观察点是什么我是企业的负债还是利润怎样才能成为真正的“职业人”企业认同什么样的职员，为什么我是被“冷落”的员工自燃物，可燃物和不燃物案例分享：老板眼中的员工四、怎样让自己拥有一颗“金子……
谁能一呼百应，政通人和，让组织万众一心众志成城？ 谁能字字珠玑，口若悬河，让企业成为焦点倍受关注？ 谁能语惊四座，言服八方，为企业锁定资源创造财富？ 谁能纵横捭阖，妙语连珠, 携企业与强者共舞高歌猛进？ 这是一个激烈竞争的时代！信息传播加快，人际交往频繁。作为领导者，对内您要激发团队士气，凝聚人心；对外您要协调与商业伙伴的关系，要出席各种公众活动，要接受媒体采访，要履行社会责任彰显企业形象……怎样才能帮助领导者吸引人才、凝聚人心、互动资源、财运亨通？领导者如何最大限度的发挥个人魅力和领导力？这是新时代企业环境的新挑战！ 这更是一个魅力展现的时代！张瑞敏、柳传志、马云、俞敏洪、唐骏、李开复、乔布斯、盖茨……这些叱咤风云的商业领袖，哪一个不是口若悬河、舌灿莲花的演讲家呢？事实证明，感染……
【课程大纲】引言关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始认识自己我是谁我的优势是什么，我的盲点在哪里我在哪里，我在社会那个层面我还有哪些不知道影响人生发展的五大因素二、不良的职场心态众生相此处不留爷，自有留爷处人往高处走，水往低处流各扫门前雪，休管他人瓦上霜老子天下第一我已尽力，无能为力我是打工的，没挣多余的钱什么都是理所当然，应该如此我是对的，都是你们的错三、心态与沟通良好的心态是沟通的开始积极的心包容的心感恩的心强者的心责任之心四、沟通误区沟通技巧比沟通氛围重要沟通能力比沟通心态重要员工的沟通是员工的问题领导的沟通是领导的问题两种思维方式：积极主动和消极抱怨五、沟通是执行的开始正式沟通与非正式沟通团队沟通六大障碍及改善团队内部沟通管理新老员工冲突管理管理者的三个基本沟通方法六、团队战斗力的缔……
【培训题纲】：引言：关于知行合一的探讨管理者心灵修炼领导力修为五心为王勇气生强者相，团队势气来自哪里如何保持管理者的阳光心态激励辅导下属团队激励的真正价值四种员工的激励策略五种核心激励模块正面激励与反面激励的真正作用教练技术员工不是培训出来的，是训练出来的指导新员工走入“正轨”的四步流程师父领进门修行在师傅，严师出高徒团队培训意识和培训体系的建立如何激发大家对销售的兴趣与信心目标的设定与执行目标分解与设定时间管理与团队计划的执行如何将团队目标如入团队成员的血液为荣誉而战而不是为提成而干营销团队沟通与团队共赢沟通的真正障碍高效沟通的实质解决方案团队沟通的必要性和技巧上级、下级、平级如何和谐共赢高效沟通的五个原则Q&A（课程回顾与总结）
【培训题纲】：引言关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始认识自己：认识自己才能看清别人我是谁？人贵有自知之明我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？我还有哪些不知道？影响人生发展的五大因素？分享：曾国藩的人生五境界经销商心灵修炼及领导力修为五心为王：积极，感恩，包容，强者，责任勇气生强者相，团队势气来自哪里？如何保持团队的阳光心态分享：一个人内心强大才是真正的强大经销商如何激励辅导下属团队激励的真正价值四种员工的激励策略五种核心激励模块正面激励与反面激励的真正作用会议激励的运用案例：扳道岔案例分析销售教练技术员工不是培训出来的，是训练出来的指导新员工走入“正轨”的四步流程师父领进门修行在师傅，严师出高徒团队培训意识和培训体系的建立如何激发大家对销售的兴趣与信心案例：冰上之父……
组织行为学的目的，是研究组织中人的心理和行为的规律性，以提高各级领导者和管理者对人的行为的预测和引导能力，更有效地实现组织目标。赵菊春教授对组织行为学有着深入的研究，他在各地讲授其他课程时，经常有学员问到组织行为学的问题
