2015年，“互联网+”写入李克强总理的政府工作报告，“互联网+”成为国家经济社会发展的重要战略。 本课程深度解析了“互联网+”的内涵及其与云计算、大数据、新分工网络的关系。 世界正从IT走向DT（数据技术）。IT以自我控制，自我管理为主，DT以服务大众，激发生产力为主，未来属于DT时代。 “互联网+”的过程也是传统产业转型升级的过程，IT企业与传统企业的完美融合，将对人类经济社会产生巨大、深远而广泛的影响。 互联网的出现让中国移动成为了管道，京东的出现让顺丰恐慌，传统物流企业何去何从？ 货代物流企业如何也赶上这场大潮，如何主动去+互联网，有效打通客户供应链。 为何宝供开始玩转平台，顺丰玩转商业，安得线上平台与线下结合。
在2016的新经济环境下，随着新技术的涌现和创新，企业运营过程中的创新营销与传播成为了关系企业生死存亡的核心要素。众所周知，方向大于方法、方向大于努力，方向决定一切！在当今中国经济“三期叠加”的新常态下，如何更好的进行品牌创新与建立准确的营销战略，成为了企业发展的重中之重！本课程旨在通过研究企业客观的发展规律，结合当前世界经济环境的变化，洞悉市场与消费者的变化，从根本上帮助企业以全新视角和思维，将企业的各种内外部力量进行重新的梳理，通过升级运营流程和内外部控制系统，提升企业的品牌力量，重构企业价值，塑造更大的营销竞争能力，重塑企业的力量
“电商”、“O2O”这些名称是时下最火的几个词语，但是当很多企业触电后，却是亏损严重，在顺丰转型电商，各大企业对于电商是又爱又恨，这些都是为什么呢？因为早期的电商，大家都是搞搞营销，做做推广就有订单，但是随着竞争对手越来越多，客户要求越来越高后，高效的供应链管理体系就变得尤为重要，曾经任职于阿里、顺丰的燕鹏飞老师多年来辅导近万家电商企业，他们都是传统制造业转型到电商的企业，成功的企业都是有一套完善的供应链体系，燕鹏飞老师讲这些成功经验总结出这套课程，可以帮助企业提升供应链管理水平，帮助企业在电商领域获利！
本课程旨在透过消费者行为及心理的表象，还原企业运营发展的真相。从消费者的行为与心智模式着手，探寻企业运营中对于消费者引导的制胜之道，全面揭示企业运营中的规律和轨迹。以全新的视角阐述了消费者行为与心智模式的奥秘、以及其对于品牌建设、营销等的重要作用，帮助成长型中国企业以独特视野审视自身高速成长之路，寻求到针对自身状况更为实效的发展方略，运筹帷幄，决胜千里！
渠道人员的自我认知：渠道经理的工作职能？渠道人员的工作要求全分析明确“伙伴”的意义案例分析：百世快运的渠道经理管理案例分析：顺丰速递的目标管理优秀供应商管理案例如何开发做好渠道开发如何找到区域内的优质渠道；区域内，竞争对手分析现有资源及新资源获取优质渠道的五大标准；吸引渠道的三大法宝；沟通策略：有效沟通的5个策略；案例分享：肯德基的配送管理渠道管理：如何让渠道充满干劲与激情？基本原理：马斯诺需求层次理论；激励菜谱：4种不同人格类型的激励；2大关键：即时性与创意性；实战演练：网点老板需要梦想头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。支持伙伴，和谐发展的3大关键渠道管理的6个要素：目标、组织布局、沟通激励、支持指导、评估、人才培养渠道人员的五项修炼目标管理——有效达成目标时间管理——高效的工作心态……
一、金融危机下速递企业的现状1、蛋糕上的奶油——速递行业2、民营速递是如何蚕食邮政业务3、全国速递行业主要企业分析4、物流行业被列入振兴规划行业给快递业带来了什么？5、“四大”对我们的威胁？二、营销战略和公司战略？1．什么是公司战略2．什么是营销战略3．营销战略与公司战略的关系4．如何在邮政总公司的领导下制定区域营销战略三、营销战略规划的过程和内容1．营销战略规划流程2．营销战略规划流程分析3．营销战略分析框架案例分析：宅急送的失败给我们的启示四、战略规划的主要分析工具1．SWOT分析模型2．BCG业务组合3．GE规划方格4．风险、机会矩阵五、营销竞争战略1．市场五力量模型2．竞争对手分析3．决策竞争战略实战模拟——红黑商战六、基于客户价值的营销战略1.为什么需要理解客户价值?2.如何理解客……
本课程旨在透过企业运行的表象行为，还原企业运营发展的内在真相。从商业模式与品牌战略定位两个角度着手，双剑合璧探寻企业运营的制胜之道，全面揭示商业模式与品牌运营中的规律和轨迹。以全新的视角阐述了商业模式构建的奥秘、广告及营销在对于品牌建设过程的重要作用，帮助成长型中国企业以独特视野审视自身高速成长之路，寻求到针对自身状况更为实效的发展方略，运筹帷幄，决胜千里！
十多年大客户营销管理实践，在宝供公司工作期间，从一线的销售员干起，做到华南区销售总监、行业营销总监。曾任顺丰速运集团营销负责人。主管该企业中国区大客户营销策略的制定、管控各办事处销售策略的实施；通过团队的组织级营销，在国内同行业领袖型公司。后专职从事大客户营销管理的培训和咨询工作，在销售团队组建、训练销售精英、培育营销骨干、高层客户公关、销售团队的文化培育、营销流程、销售规范的设置、训练等方面，具有独特的工作心得实际操作能力。
本课程旨在透过企业运行的表象行为，还原企业运营发展的内在真相。探寻企业运营的制胜之道，全面揭示企业在品牌运营中的规律和轨迹。以全新的视角阐述了广告及营销在对于品牌建设过程的重要作用，帮助成长型中国企业以独特视野审视自身高速成长之路，寻求到针对自身状况更为实效的发展方略，运筹帷幄，决胜千里！
一部清华校史，见证了中国近代百年荣辱沧桑。自从1911年清华建校至今，一代又一代仁人志士前赴后继的为祖国的解放和民族富强贡献着力量。历经百年的磨难百年清华缘何始终国家科学和文化的前沿，正是因为清华精神永存！而清华精神的核心正式“爱国奉献、追求卓越”。 时至当代，“爱国奉献、追求卓越”已不仅仅是清华人的行为准则，更成为了众多精进敬业的职业人士所共同追寻的目标。本课程在介绍清华风貌、校史、精神的同时，也将“爱国奉献、追求卓越”的清华精神传递了每位学员，使大家接受一次精神的洗礼，在潜移默化中将日常工作升华为对自己、对企业的责任感和使命感！用清华精神提升员工的爱岗敬业水平，降低员工道德管理风险，提高业绩，为企业和社会创造出更多的价值！
、成为专业速递销售人才明确什么是速递销售如何成为专业速递销售人才速递销售的过程及应学习的速递销售技巧、高手重视准备工作专业速递销售人员的基础准备熟悉速递产品速递销售区域的状况您需要一批潜在速递客户速递销售计划、如何寻找潜在速递客户寻找潜在速递客户的原则如何寻找潜在客户寻找和接触最有希望成为潜在客户的人群增加潜在客户的涵盖率、接近速递客户的技巧什么是接近接近前的准备电话接近速递客户的技巧Cold-call找生意使用信函接近速递客户的技巧直接拜访速递客户的技巧面对初次见面的速递客户进入销售主题的技巧、如何进行客户的速递调查什么是速递调查速递调查的内容速递调查的对象速递调查的方法、成功与速递客户沟通良好沟通的必要了解沟通的过程积极地询问积极地倾听发送和接收写与读尊重他人、识别速递客户的利益点速递商……
PTT是PRESENTATION OF TRAINER TRAINING 的缩写，即讲师表达能力训练。它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程，有时特指在某个专业领域内的专业技能培训师的培训技能训练课程。
2012年11月29日，中共中央总书记习近平带领新一届中央领导集体参观中国国家博物馆“复兴之路”展览现场时，满怀深情的提出了“中国梦”的感想。习近平主席定义“中国梦”－－实现伟大复兴就是中华民族近代以来最伟大梦想，而且满怀信心地表示这个梦想“一定能实现”。次年9月和10月，中国国家主席习近平在出访中亚和东南亚国家期间，先后提出共建“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”（简称“一带一路” Belt And Road“BAR”）的重大倡议，得到国际社会高度关注，也成为了中国未来对外发展的新指针。 随着2017年“一带一路”国际合作高峰论坛的胜利召开，一带一路更加成为了解决中国未来发展的纲领性策略与解决世界经济发展困局的“中国方略”，彻底打破了传统世界经贸格局中的“零和博弈”，开启了共同繁……
一、2015年中国电商物流业态中国电商物流生态图解读电商自建物流业态电商物流服务商业态投资商看物流业态欧美电商物流业态二、解析主流电商供应链运营模式京东物流供应链运营模式亚马逊物流供应链运营模式苏宁双线协同的供应链运营模式1号店供应链结构与大数据融合模式垂直电商物流供应链模式（食品、服装为例）三、电商仓储体系建设和发展历程全国电商仓储物流格局电商不同发展阶段的仓储物流建设模式电商第三方仓储服务电商物流信息化四、如何赢在最后一公里快递变革趋势COD如何转型拐点校园快递是个大市场快递与物业社区整合趋势快递自提柜模式五、未来电商物流的新趋势平台化供应链整合O2O趋势下的电商物流未来的电商物流服务营销C2B模式对供应链的变革影响六、未来5年中国物流的市场格局大而全的物流巨头格局小而美的垂直细分市场、……
一、2014年中国制造企业盘点电商依旧声势浩大中国经济下行拐点到来房地产低迷给制造业带来的巨大冲击诺基亚倒闭给传统制造业的启示移动互联网使“企业核战爆发”传统企业涉水电商的四大要点如何利用大数据是企业利润倍增案例分析：后阿里时代纯电商企业举步维艰案例分析：顺丰为何布局O2O案例分析：全民电商因为啥？案例分析：恒大地产与淘宝联姻给我们的启示二、2015年中国企业业态预测京东开始盈利——京东模式给我们的启发房地产价格持续走低各行业竞争加剧，部分行业仅剩老大老二2015双十一阿里突破800亿菜鸟物流将成为制造业降低成本的又一个救命稻草案例分析：人口红利的时代过去了，中国制造业都在玩什么？案例分析：为何联塑科技开始玩家居建材B2B案例分析：世界各类电商商业模式分析三、制造企业如何与电商完美结合全渠道……
一、2014年中国电商物流业态中国电商物流生态图解读电商自建物流业态电商物流服务商业态二、解析主流电商供应链运营模式京东物流供应链运营模式亚马逊物流供应链运营模式苏宁双线协同的供应链运营模式1号店供应链结构与大数据融合模式垂直电商物流供应链模式（食品、服装为例）三、电商仓储体系建设和发展历程全国电商仓储物流格局电商不同发展阶段的仓储物流建设模式电商第三方仓储服务电商物流信息化五、电商企业如何管理供应链什么量级的仓储应该外包？电商仓储信息化管理的内容如何全方位对接系统如何应对双十一这样的大促优化库内作业流程才能让仓储高效案例分析：圣高鞋业1000单以后果断外包为啥快递应该如何选择全外包可行吗？纠错成本有考虑过吗？如何让快递系统与WMS及上位系统充分对接仓储内部如何通过信息化做增值服务案例分析：……
供应链管理是一个全范围的管理客户，但是从服务的角度看，又分为供应链物流、金融等课题，本课程从老师多年实践供应链物流、金融等实操出发，深入浅出的分解行业中与供应链相关联的商机，同时从运营角度给出相应解决方案
近五年来电商企业蓬勃发展，从过去靠价格到现在注重客户体验，小电商成为了年营业额过亿的电商大鳄，对于这样的企业同样需要供应链管理，燕老师五年来伴随着国内知名电商的成长，曾辅导过女装电商行业初语、韩都、澳飞动漫、茅台酒业、等对家企业电商供应链管理，从如何做电商到电商如何最后一公里到消费者手中，给客户更好的体验。通过总结开发出一套针对电商行业的供应链管理课程
十年讲授《营销整合与品牌创新》：传统营销侧重需求激励策略，在一年年练就企业营销团队的技能同时，也慢慢地炼就了顾客们的火眼金睛……产能过剩·信息过剩·技能过剩·心思过剩…… 科技经济文化发展的结果就是——购买方拥有越来越多的主权。 ——新时代，新人心，全新研发课程，注重原创性整合，兼顾经典与最新案例的比较论证
【前言】看法决定活法——营销是影响人的过程市场：人性，需求，商机人性的弱点：影响-关系；人的需求—横向分析与纵向分析；特点，切入点，商机；聚焦、突出、卖点痛点——市场案例解析；发现需求与创造需求，需求控制五法；折腾的艺术——市场案例解析。营销：知识，见识，意识营销的发展与认知；产品，渠道，价格；——产品核心竞争力与价值管理；市场案例解析；互联网时代的环境特征与应对；营销人的第一意识；当代商务人士的三大基本意识；延伸学习——推荐的书籍、影视。品牌：质感，美感，快感品牌的基本认知：什么是感性价值？质感的特征与运用；美感——是美还是让你觉得美？色形与文字工具，传播工具与广告策划；市场实战案例与头脑风暴互动。快感：欲望>需要；爱的折腾——方法与运用。战略：定位，模式，突破战略与市场定位；选择市……
【课程提纲】一、背景：旧常态与新常态1、旧常态的四大痛点：缺核心技术；缺现代设计；缺强势品牌；缺高效团队；2、痛点背后的四大原因；3、新常态的机会与热点；4、新常态的新难点；5、新商人的三大意识；二、生意之本：人性，需求，商机1、人性的弱点—影响人—建立关系；2、人的需求—横向分析与纵向分析；3、特点，切入点，商机；4、聚焦、突出、卖点与痛点——市场案例解析；5、发现需求与创造需求，需求控制五法；6、折腾的艺术——市场案例解析。三、利益之本：知识，见识，意识1、要素：产品，渠道，价格——市场案例解析；2、“两个极致”——创造顾客体验与口碑的四个步骤；3、方法：模仿，整合，颠覆——市场案例解析；4、创造属于自己的模式——人+Idea！5、品牌资源，品牌传播——市场案例解析；6、新常态——中国制……
课程大纲熟知未必是真知：看热闹与看门道。越学越复杂与越学越简单——万变不离其宗：以人为本！以职业意识、团队意识为主导，以个人素质提升和品牌营销能力提升为方向，以团队成功体现个人价值。人：需求，商性；1、人，人性，关系与价值；2、无欲则刚：七情六欲，需求五层次论；切入点与提升点；3、商机——商性需求的四大特性；4、WTER——四种人群；5、折腾创造需求：需求控制的五大方法；6、欲望>需要；一个高科技的时代一定是一个高情感的时代。营销：知识，见识；1、知识：产品，渠道，价格；2、生活品营销：细分、卖点与两个极致；3、大数据与电商，价格的心理属性；价格与促销；4、见识：模仿-超越；整合-跨界；异反-颠覆；5、经营者：风格与模式；搞定人→搞定自己。品牌：资源，传播；1、资源：定义资源，整合资源……
一、量子思维——认清商业本质1、移动互联网时代商业趋势与特点2、“牛顿世界观”主宰工业文明3、“牛顿世界观”认知信息文明时代带来困惑4、牛顿思维&量子思维5、用量子思维认识互联网本质6、商业跳跃的奥秘7、跳跃成长，掌握互联网思维的核武器8、颠覆创新之根本9、量子世界观与牛顿世界观二、量子思维与企业创新1、信息与权力的变迁2、人性的特点3、如何突破“一人一世界”边界4、控制与失控5、物质与关系6、管理与自组织7、产品的本质8、竞争的本质9、定位的本质10、营销的本质三、量子思维——如何成为行业第一1、成为行业第一的六大步骤2、实现业绩飞跃提升的本质与技巧3、如何全网布局、落地营销实战4、如何做一家大流量的网站5、成为行业第一实战方案制作（学员企业实战方案）四、量子目标----企业业绩如……
一、互联网营销与电子商务的趋势与本质1、传统的商业模式于营销模式正在淘汰；2、电子商务与互联网的本质3、传统营销已死4、颠覆正在进行5、商业与品牌模式进行重构二、互联网化的五大应用1、互联网工具应用2、营销推广3、O2O（案例分析）4、电子商务5、模式与品牌重构三、互联网时代的品牌决定论1、成本决定论如何通过创意、传播、名字、互联网降低成本如何通过大数据降低成本如何通过微博、微信降低成本如何通过QQ营销降低成本如何通过视频营销降低成本2、第一决定论如何成为行业第一成为行业第一的四部曲六大板块全网布局，第一非你莫属3、答案决定论品牌与营销的本质是认知战如何在最短时间建立行业最大的网站？如何让企业信息霸占六大搜索引擎如何构建符合百度SEO规则的成交型网站？如何轻松超越同行，让网站进入百度首页？如……
一.互联网时代的大未来跨界大趋势什么是互联网时代的商业模式如何寻找互联网时代的超级大风口二.互联网化的五大应用1、互联网工具应用2、营销推广3、O2O（案例分析）4、电子商务5、模式与品牌重构三.互联网思维与本质1、电商与互联网本质2、极致、口碑、快7字诀3、用户思维4、聚合思维5、O2O思维四.移动互联网时代的人人营销个人力量的崛起人人是媒体人人是渠道一）内部全员营销1、全员自媒体整体营销全员微博全员微信全员QQ全员线索营销2、全程营销3、用户营销精准用户定位培养种子用户互动与参与全程服务4、意见领袖营销寻找意见领袖培养意见领袖媒体整合事件营销五.新营销六大秘笈法则一：口碑营销法则二：趣味营销法则三：互动营销法则四：吸引营销法则五：放开法则法则六；体验营销六.营销的本质---降低成本品牌的……
互联网思维（蒋虹版）课程大纲：（概要：从认识世界、了解互联网本质到改变世界观；从了解互联网时代的商业形成原因与模式、营销的创新，到形成自己的互联网思维体系；再连接到具体的商业模式与工作内容，结合最新的案例，使学员转变观念，创新思想，学会将互联网思维指导工作，快速行动获得结果。）一、数据思维1、历史的创新与颠覆时代2、外行干掉内行，屌丝逆袭横行3、数据化的管理与员工成长4、数据化营销与供应商、生产管理二、流量思维1、流量=用户流量=财富2、用户价值转换3、电商与互联网的本质4、免费创造更大的价值三、口碑思维1、营销的变迁2、互联网时代的营销新思维3、传播的本质4、口碑的力量5、社会化媒体快速引爆的原理与技巧（案例）四、娱乐思维1、有意思比有意义更重要2、兜售参与感3、互动至上五、量子思维1、世……
课程大纲第一章：解读商业模式假如你有一个好的创意，你必须愿意去下注及全力以赴。——陈土骏（YouTube华裔创办人）一个传奇故事，从2005年情人节的一次聚会开始。事情的起源是不久前已经在硅谷工作了6年的陈土骏在自己家里举办的一个私人聚会，他们玩得很开心，还拍摄了很多的录像带。事后他们想互相分享那些录像带，却失望地发现网络上根本就没有好用的影片分享平台──不是要下载特殊的软件，就是上传影片内容要经过网站的严格审查，有些网站甚至得等上五天，才能够看得到影片。在数码影像技术如此普及的年代，却没有为个人视频发布和共享提供服务的网站，“显然，这是一个绝好的市场机会。”陈士骏深信，只要能建立一个便利的影音分享平台，就有创业成功的机会。身为计算机高手的陈士骏与两位同事在经过讨论后发现，要解决这方面的技术……
“选择重于努力，方向决定未来”，企业只有在正确的方向上发展，正确的积累，成功只是时间问题，但如果方向错了，一切前提就错了，越走越错，越走越远离目标。方向不对，努力白费。正确的道路，正确的起点，正是来自商业模式的力量。中国过去的30年靠的是机会和关系，曾经以低成本，低劳动力，低价格为主的温州模式和东莞模式，在很长一段时间内带来了经济的快速发展。而在经历了金融危机后，以注重品牌和渠道建设，由制造转向创造的泉州模式成为实现企业可持续发展的最优模式。未来的商业竞争，必定是模式的竞争，产业链和产业链之间的竞争，系统和系统之间的竞争。商业模式是所有企业发展的原点，是企业从出生到成长到成功的总设计师！赢得资本青睐的关键秘诀就是：优秀的商业模式+优秀的团队,商业模式是企业战略的思想基础，是企业的最高思想和意……
大多数人做事业的模式都是本末倒置的。顶层设计的意义在于让你可以用最快的速度达成你想要的目的和终点，因为顶层设计给了他一个导航仪和地图，可以让他直接到达目的地。这就是一个企业为什么要做顶层设计的关键原因所在。 《孙子兵法》云：夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。——做任何的事情之前，一定要有周详的计划，计划能直接决定你事业成败的90%。
天有不测风云，人有旦夕祸福。不论是企业、政府或非营利机构，都难免危机之侵袭。为有效避免或降低危机之威胁，各种组织都必须建立危机意识并健全危机管理体系，以期望组织能化危机为转机并从中受惠。另外，许多人对公关有错误认知，究竟公关是何物，具有哪些功能？该从何着手？都是亟待厘清之问题。本课程旨在建立正确危机与公关概念，了解危机预防、准备、处理与危机公关之基本原理与技巧，并将引用大量危机与形象案例，让学员从实例中确实掌握形象定位、危机处理、危机沟通与媒体应对之实务技巧，以期望学员能将之运用到自己的行业管理之中，从而强化学员之危机与公关管理能力。
