市场竞争十分激烈,每一笔单子签署都是客户的认可和信任。如何在这场激烈的竞争当中脱颖而出,让公司的实力得到最完整的体现,这项艰巨而又重要的责任落在每一个销售人员的身上。当你来到客户面前时,那个你已经不仅仅是你,你就是公司,公司所有一切都要通过你带给客户,你就是打开一切的窗。所以你一定要做最明亮的那扇。 在那么多扇“窗”面前,客户为什么没选择打开你?因为你不够传奇,没有让顾客有惊喜,有新意,甚至不够温暖明亮。当我们去抱怨命运不公时,请先好好审视下自己,究竟我给客户带来了什么。 让我们一起从“心”出发,去审视去改变去调整做那扇客户最想打开的传奇“窗”。
一、路之远,缘于源专业来自品质品质缘于细节金牌店员要具备的素质金牌店员的形象要求客户至上的含义解说员还是销售员的角色转换我们都以营销某种东西为生二、准备行囊要把营销做为习惯成功只须选择正确的习惯长期准备:销售知识准备:产品、客户、对手……销售技巧准备:沟通、介绍、成交……顾客心理研究:注意、兴趣、需求……顾客类型分析:个体类型、群体类型短期准备:销售道具准备:产品资料、确认清单……产品陈设技巧:同类产品、同种产品个人临岗准备:形象整理、精神准备三、接近——走向成功的第一步有效接近客户凿碎坚硬冰山接近顾客的时机接近的首要任务引力:微笑赞美接待客户的礼仪销售精彩开场白沟通风格与交流能力训练:金牌营销力的训练四、探求——打开金库的钥匙会问好问题挖掘探求创造可能了解客户购买背景挖掘客户购买困惑打消顾……
毋庸置疑,现代供应链管理在企业运营管理中正发挥着越来越重要的作用,因为它关系到从供应商的供应商到供应商、制造商、分销商、零售商及终端客户这整条链的产品物流、信息流、资金流与价值流的速度与效率,上游与下游的关系与配合,现在的企业无疑已经不可能光靠自己的单打独斗在商业环境中生存并获得持续的竞争力,它们都必须通过其所在的供应链参与竞争!
有这样一份工作,可以让你从白手起家到积累亿万财富。有这样一份工作可以让你从平凡无奇到引人关注。有这样一份工作可以让你从无人可识到朋友遍天下。有这样一份工作可以让你从平凡化为传奇… 这一切的转化是神奇的也是痛苦的,正如这世间每一个生命要以另外一种生命形态出现时都要经历痛苦的褪变一样。凤凰涅盘,就要浴火为汤,抛掉过往灰烬中重塑自己化为传奇的不死鸟。鱼跃龙门就要不畏伤痛,奋勇向上忘记恐惧才能化为蛟龙一飞冲天。 勇气很重要,但方法更重要,如果以上二者转换了改变的方法,恐怕我们见到只是烤鱼和毫无改变的凤凰。如果你的想改变,正确改变就别错过这堂传奇课程的分享。
毋庸置疑,现代供应链管理在企业运营管理中正发挥着越来越重要的作用,因为它关系到从供应商的供应商到供应商、制造商、分销商、零售商及终端客户这整条链的产品物流、信息流、资金流与价值流的速度与效率,上游与下游的关系与配合,预测与销售、经销商的战略合作与协同运作、物流规划与库存控制、供应链计划与运营这些供应链管理的新问题已经开始不断涌现,现在的企业无疑已经不可能光靠自己的单打独斗在商业环境中生存并获得持续的竞争力,它们都必须通过其所在的供应链参与竞争!
毋庸置疑,现代供应链管理在企业运营管理中正发挥着越来越重要的作用,因为它关系到从供应商的供应商到供应商、制造商、分销商、零售商及终端客户这整条链的产品物流、信息流、资金流与价值流的速度与效率,上游与下游的关系与配合,预测与销售、经销商的战略合作与协同运作、物流规划与库存控制、供应链计划与运营这些供应链管理的新问题已经开始不断涌现,现在的企业无疑已经不可能光靠自己的单打独斗在商业环境中生存并获得持续的竞争力,它们都必须通过其所在的供应链参与竞争!
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PMC是生产制造企业的任务中心与信息中心,而跟单是企业管理的灵魂!PMC计划员对生产计划的准确无误的制订及执行、跟单员对订单从客户端开始贯穿从PMC、采购、生产、仓储、物流运输直至客户的交付的过程、以及采购员对采购订单的跟进与交付生产这些虽然看是简单的操作性的细节问题,但如果没有得到很好的管控、沟通与执行,轻者造成企业生产混乱,影响对客户的订单的准时交付,重者将造成企业生产运作流程不畅、恶性循环、影响企业在客户心目中的声誉从而直接影响企业后续的接单能力。
一个女人一生中有太多种角色要演绎,她们是母亲,是女儿,是妻子,是姐妹,是职场中的精英;是生活中的智者;是家庭未来生活的展望者;更是琐碎日子的实践者…,她们们记得孩子,记得丈夫,记得父母,记得公婆,记得住工作;也记得住亲朋好友兄弟姐妹的烦心事…,但她们却常常忘记自己,身体上不适也许挺挺就会过去;这个月的奖金再给孩子报个兴趣班吧,而那件早已心仪衣服再等等,对了昨天母亲说腰不舒服了,一会去药店问问有什么特效药… 太多的时候我们都忘记了关爱自己,镜子里那个自己是什么时候被偷走的了青春的颜色;青春曼妙身材又是什么时间遗落在了哪一年;这日渐丰盈的身体中装着的究竟是生活幸福还是淡淡日子里的琐碎;什么时候自己的喜好变的不再那么重要;甚至自己口味也发生了变化,虽然不懂家人怎么就愿意吃这个菜,但那样菜品却常常……
理解物流的概念、起源、在经济发展与企业管理中的重要性,深刻领会第三方物流的内涵,企业物流自营与外包决策与利弊分析、面对物流市场的竞争,第三方物流应该具备怎样的能力 - 各种不同物流服务的类别与客户关注度的重点是什么? 物流企业如何开发客户? 物流企业如何进行投标与方案设计? 如何进行物流车辆的选型、管理与成本分析? 如何进行物流服务管理? 物流企业如何进行财务管理? 物流企业应该掌握哪些相关的法律法规? 第三方物流的选择方法与模型分析,如何管理与控制第三方物流并有效进行风险管理? 第三方物流企业未来发展趋势是怎样的? 只有高度认识第三方物流在现代社会对企业的影响,掌握第三方物流管理最前沿的实践方法并迅速运用到企业中去, 才能帮助有效提升企业物流与供应链管理的核心竞争力,为企业增值!
企业运作的目标是通过持续的消除浪费并提升生产制造工艺流程及产品质量与服务水平以向客户提供完美的价值,从而实现企业的内部增值过程。本课程介绍了精益系统及方案 – 精益的概念、识别浪费、价值流分析、标准化作业、 精益管理的执行、精益供应与精益供应链,同时本课程还深入介绍了6 Sigma的概念及导入、项目团队的建立、DMAIC – 项目问题的定义、测量方法及工具、问题的分析方法及工具、改进的方式方法及工具及流程控制的方法与工具等,通过对6Sigma项目实施过程中各阶段的工具与方法的掌握与使用并充分运用理论讲解、案例分析、实战演练等教学方法使学员可以充分掌握与运用精益与6个西格玛的先进理念与方法工具为企业的精益及最高品质目标服务,从而发展企业成为世界级的运作与管理!
人力以其具有可塑性被列做企业管理中众要素之首。可是很多企业并没有因为人多而增加效益,且无形中浪费很多的人力资本。现实工作中我们希望能找到人才创造人财,但运行起来却是找了人材最后变成人裁。究竟是那个环节出了问题?我们带着这些问题共同来揭示一个合格职业人应该俱备的职业素养。 我们首先要明确一个概念,我们从学校迈入社会成为职业人是要经历一系列改变的,分别是思维转化,外表转换,行为转化。我们把它形象称为洗头水,洗脸水和洗脚水。经过这三盆水的综合洗礼,才能使我们彻底完成蜕变。开辟我们人生新的篇章。
当今社会任何企业都必须在开放的市场环境下参与竞争,市场环境变幻莫测,而作为企业“第三利润源泉”的物流成本的管理与把控往往成为重中之重!由于物流形式复杂多变,物流成本难以把握,物流方面的显性与隐性成本因素如:油价、人力成本、地价、国家、行业的政策法规等等都不可避免地影响了物流成本的发生与蔓延!同时随着企业经营模式与不同业务、服务标准的拓展及供应与配送形式多样化的推广,作为企业运作不可或缺的物流支持部门需要进一步分析与管理物流成本及体现自身的运营价值与管理绩效! 如何在物流市场不规范、物流提供商物流服务水平参差不齐、价格标准不一、成本信息不透明等条件下做最优的物流成本分析与决策? 如何做最好的物流成本建模以支持物流供应商进行物流运作的资源整合、成本优化与能力提升来应对未来开放的物流市场并与外……
重新认识现代物流仓储与配送管理的价值,理解物流的概念、起源、在经济发展与企业管理中的重要性及发展趋势。掌握先进的物流与供应链理念及转变传统观念为仓储配送增值。 理解物流配送中心的设计及选址以及物流网络优化需要考虑的因素及最新工具模型及其应用。理解仓库布局、仓储物流规划以及平面布置及货位管理的方式方法,掌握需求预测管理的工具及库存控制的方式方法。了解企业物流管理的组织设计与架构设置的原则,物流仓储人员岗位如何设置? 物流人员需要什么样的专业素质? 企业物流组织团队建设与管理的方式和方法以及物流仓储现场管理与问题分析与解决的技巧。 理解如何控制仓储物流成本并实现仓储管理的价值与绩效,物料需求控制实战及存货驱动成本与现代供应链管理的关系。掌握现代供应链管理的核心与基础知识,了解面对现代供应链管理的……
理解物流的概念、起源、在经济发展与企业管理中的重要性,深刻领会第三方物流的内涵以及结合现代电子商务如何发展? 如何有效实现从第三方物流到第四方甚至是第五方物流的过度与转变? 现代电子商务环境下对第三方物流企业提出的问题与挑战是什么?现代电子商务环境下提供企业B2B服务的第三方物流企业应该如何配合客户企业的供应链模式并提升自身的核心竞争力的? 第三方物流企业在现代电子商务环境下B2B服务成功的关键要素是什么?-什么是WMS、RFID等供应链系统与技术?现代电子商务B2C产业结构图中第三方物流如何分得一杯羹?电子商务B2C第三方物流企业如何实现客户服务增值并节省系统投资的成本?第三方物流企业未来发展趋势是怎样的? 只有高度认识第三方物流在现代电子商务时代对企业的影响,掌握第三方物流管理最前沿的实……
毋庸置疑,现代供应链管理在企业运营管理中正发挥着越来越重要的作用,因为它关系到从供应商的供应商到供应商、制造商、分销商、零售商及终端客户这整条链的产品物流、信息流、资金流与价值流的速度与效率,上游与下游的关系与配合,现在的企业无疑已经不可能光靠自己的单打独斗在商业环境中生存并获得持续的竞争力,它们都必须通过其所在的供应链参与竞争!
当前世界经济风云突变,原材料价格大幅波动, 企业每降低采购成本1%,对企业利润增长的贡献平均为6%以上。因此,控制采购成本对企业来说意义重大如何实施战略采购整合供应链, 如何进行采购预测、计划、采购法务及合同管理、取得采购成本降低来化解产品总成本上升的压力?如何在原材料价格大幅波动的背景下及时调整采购价格策略并与供应商协商实施?如何与供应商沟通并改善交货质量和交货准时性?如何通过降低软硬成本、内外成本提升采购价值?如何通过谈判来提升采购人员的业绩?…… 采购与供应管理流程如何制定,采购战略如何影响供应链战略? 对于这些长期困扰采购工作人士的难题,在本课程中具有10多年实战经验的资深世界顶级讲师将一一带给您解决思路与方案。
毋庸置疑,现代供应链管理在企业运营管理中正发挥着越来越重要的作用,因为它关系到从供应商的供应商到供应商、制造商、分销商、零售商及终端客户这整条链的产品物流、信息流、资金流与价值流的速度与效率,上游与下游的关系与配合,现在的企业无疑已经不可能光靠自己的单打独斗在商业环境中生存并获得持续的竞争力,它们都必须通过其所在的供应链参与竞争!
毋庸置疑,现代供应链管理在企业运营管理中正发挥着越来越重要的作用,因为它关系到从供应商的供应商到供应商、制造商、分销商、零售商及终端客户这整条链的产品物流、信息流、资金流与价值流的速度与效率,上游与下游的关系与配合,现在的企业无疑已经不可能光靠自己的单打独斗在商业环境中生存并获得持续的竞争力,它们都必须通过其所在的供应链参与竞争!
当前世界经济风云突变,原材料价格大幅波动,如何整合供应链, 企业每降低采购成本1%,对企业利润增长的贡献平均为6%以上。企业如何对供应商进行绩效管理、如何对供应商全面质量进行管理、如何与供应商沟通并改善交货质量和交货准时性?如何优化供应商的开发、认证与绩效评估体系并以此来逐步淘汰绩效差供应商?如何维护与管理好供应商的关系?如何处理与解决利益相关者的问题?采购专业人员如何了解自己在企业中的价值并实现为企业的增值?采购专业人员如何体现自己的绩效以及自己管理的采购团队及供应商的绩效?...对于这些长期困扰采购工作人士的难题,在本课程中具有十几年实战经验的资深讲师将一一带给您解决思路与方案。
第一节:岗位分析概述1、岗位分析的含义2、岗位分析的目的和作用3、岗位分析的程序第二节:岗位分析方法1、观察法2、问卷调查法3、访谈分析法4、工作日志法5、其他分析法第三节:岗位分析流程1、岗位分析计划2、岗位分析设计3、信息分析4、成果运用于反馈第四节:岗位分析结果1、岗位描述2、岗位规范3、岗位说明书第五节:岗位评价概述及方法1、岗位评价概述2、岗位评价方法第六节:岗位评价流程1、岗位评价前准备2、岗位评价前的培训3、岗位打分和信息分析4、评价结果反馈第七节:岗位分析与评价结果应用1、定编定员2、工作涉及3、岗位分析与绩效管理4、薪酬设计
物料与库存控制是企业供应链管理的核心同时也是结果;物料与库存的有效控制来自于:物料需求预测的准确性与物料需求计划的有效执行;供应商的有效协作与管理以及对仓储有效性的管理以及物流仓储过程安全性的有效监控;整个库存控制过程看似简单的操作性的细节问题,但如果没有得到很好的管控、沟通与执行,轻者造成企业生产混乱,影响对客户的订单的准时交付,重者将造成企业生产运作流程不畅、恶性循环、库存周转慢,资金积压,要的物料到不了,不需要的物料又一大堆的恶劣局面,影响企业在客户心目中的声誉从而直接影响企业后续的接单能力。同时库存控制又是企业供应链管理绩效中的战略问题,供应链管理的核心就是消灭被称为“供应链罪恶”的库存,减少库存对企业净利润的侵蚀,从而提升企业供应链管理的核心竞争力!
第一节:绩效考核系统化和流程化1、绩效考核系统化思维2、绩效考核的流程化和关键环节3、绩效考核中的角色和职责分工第二节:设定绩效目标1、解读绩效目标2、绩效目标沟通3、绩效目标分解落地4、绩效考核需要解决的能力资源5、绩效目标的确定和归档第三节:绩效考核指标体系1、解析绩效考核指标。2、制定绩效考核指标线路图3、确定绩效考核指标的权重和赋值4、绩效考核标准的建立5、建立绩效考核指标体系第四节:选择绩效考核方法1、量表法2、分级法3、行为锚定法4、目标管理法5、360度绩效考核6、KPI法7、平衡计分卡第五节:绩效考核培训1、绩效考核培训的前奏2、设计绩效考核培训方式3、分类实施,区别培训第六节:有条不紊实施绩效考核1、考核者与被考核者的选择2、考核时间和周期3、考核责任落地4、收集绩效信息,……
如何使人力资源管理能够在操作层面上支撑企业的战略实施和日常运营与管理呢?职位分析如何与企业战略、组织、流程对接,真正成为向人力资源管理过度的桥梁?定责、定岗、定编、定额、定薪到底如何界定?他们与人力资源管理系统和岗位体系的关系又是什么呢?应当用什么方法、按照什么样的流程和方案进行“六定”工作呢?
第一节:解读薪酬与薪酬管理1、如何理解现代薪酬体系2、如何进行有效的薪酬管理3、哪些因素会影响薪酬管理第二节:战略性薪酬1、战略性薪酬管理概述2、企业战略性薪酬管理体系设计3、如何匹配战略性薪酬管理体系与企业战略的关系第三节:工作分析为成功管理打好基础1、解读工作分析2、工作信息的收集与分析3、工作的描述与修订第四节:岗位评价1、解读岗位评价2、岗位评价方法3、岗位评价的工作流程4、岗位评价实施案例第五节:企业薪酬水平1、薪酬水平决策2、如何进行薪酬水平决策3、如何开展薪酬市场调查第六节:薪酬结构设计1、公平性视角审视薪酬结构2、如何进行薪酬结构设计3、宽带薪酬:助你舞好薪酬这柄“双刃剑”。第七节:技能薪酬—以人为基础的薪酬体系1、技能薪酬体系—引导员工技能的纵向发展2、技能薪酬体系设计与实……
本次安纳杰管理咨询有限公司特邀请中国著名薪酬设计大师、人力资源实战专家孟老师亲临苏北淮安市世贸宾馆讲授“企业薪酬体系设计与绩效考核”实战特训,通过“企业薪酬体系与绩效考核设计提升企业执行力与竞争力:四种薪酬体系设计、五种高管薪酬模式、六种销售薪酬设计、七种生产员工薪酬模式、八种绩效考核模式”助推企业实现经营目标。做为企业的投资人、经营管理者,如何通过薪酬体系设计与绩效考核激发员工高昂的斗志,完成企业的经营目标,同时平衡员工之间、员工与管理者、投资人之间的利益关系。是每一个企业经营管理者必须首要解决的问题! 通过本次学习,你可以解决以下问题: 1.如何通过薪酬体系设计及绩效考核激发员工完成的企业预算目标;如果完成了或者超额完成了,企业薪酬如何发放呢?如何发放会更有效果呢? 2.如何设计公司……
从员工的合同管理、晋升、离职、员工福利、申诉及劳动争议、健康、满意度等员工管理重要的方面展开,还有许多员工管理的知识、技巧、法律依据,突出工作流程、案例说明,实用性强。
第一节:培训概述1、什么是培训及培训的历史2、培训常见误区3、培训的种类4、培训的原则第二节:培训的三大保障1、培训的战略指引2、培训的组织支持3、培训的制度保证第三节:培训需求分析1、培训需求分析基础和步骤2、培训需求分析的内容3、培训需求分析的主要方法第四节:培训计划的制定1、培训计划2、课程库和讲师库的建立3、培训预算4、培训方案第五节:培训计划的实施1、培训的环境与设备2、培训档案的建立3、师资、课程与教案4、培训计划实施方案5、培训方法的选择6、培训的分类实施第六节:培训效果评估1、培训评估中的问题2、培训评估流程3、评估信息收集4、评估标准和主要技术方法5、培训评估的实施6、撰写评估报告7、培训评估结果的沟通第七节:培训的延伸1、实现员工职业生涯规划2、建设学习型组织
第一节:招聘:千里之行,始于足下。1、什么是招聘2、招标的基础3、招聘的基本流程4、招聘新趋势及其影响因素分析第二节:定招聘计划:运筹帷幄,决胜千里1、招聘计划的内容2、招聘计划的基本流程第三节:定招聘渠道:多管齐下,搜寻人才1、三大内部招聘与六大外部招聘渠道2、内外部招聘基本流程3、招聘信息渠道比较4、招聘登记表填写第四节:人才甄选:去伪存真,明察秋毫1、企业人员类型与企业用人框架2、常用人才甄选技术3、人才甄选实施流程4、人才的初步甄选——书面信息分析5、人才甄选技术运用之法第五节:面试:知己知彼,优胜略汰1、什么是面试2、面试题目的设计流程3、面试的基本流程4、面试官的心里引导技巧第六节:心里测试:科学量表挖掘潜力1、什么是心里测试2、如何应用心里测试进行人员选拔3、职业能力测试4、职……
现在很多企业再做绩效考核,特别是中小型企业,老板很想做,但是该怎么做?如何做?本课程将详细介绍企业的绩效考核方法和理论,是中小型企业老板明白和掌握其具体方法