随着时代的迅猛发展,沟通在企业经营中起着越来越重要的作用。良好的沟通能力是加强企业管理、形成良好团队精神的有力保证。不论你是基层员工,还是管理人员;不论你是前台文员,还是销售经理;不论你是与同事协作,还是与客户磋商……高效沟通都将助你打开困局,提升绩效。
话语影响力成为现代职业人必备的一项技能,无论是在工作汇报、商务谈判,职场述职,产品展示,客户沟通,部门协作等日常工作中,良好的话语表达能力,将为个人职业发展,企业绩效提升,提供强有力的保障和助力。 让职业人敢讲话、能讲话、会讲话、讲好话,是本课程的基本目标,尤其是当众表达和工作汇报中,从逻辑到条理,从形式到内容,帮助职业人建立良好的表达习惯和有效的话语影响。
绩效评估及面谈是绩效管理中关键的一环,是整个绩效管理系统中决定性的操作步骤,再完善的绩效管理和考核体系最终都必须经过绩效评估及绩效沟通来得以实现和实施;本课程针对绩效评估和绩效面谈的核心问题和难点展开分析、讨论和交流,帮助学员深刻领会、透彻理解,在绩效评估过程中,如何对下属的工作绩效做出科学、公平和平衡的评价,如何对各类指标特别是非结果性的定性指标做出准确、客观的评价,并与员工达成共识;以及如何运用有效的绩效沟通技巧和方法,通过有效的绩效辅导和激励措施,不断提升员工的认知水平、工作意愿度和能力,从而可持续地提升工作水平和绩效。