二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共同的方向原则与目标，大家才能共同作出理想的决策，并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。团队共识建有六大指导原则，「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」，每一项都是一个重大的企业课题，而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的，心态是抽象的，如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度，而形成积极的团队工作意识，以面对所有竞争与波折，是企业工作者持续努力学习的……
二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共同的方向原则与目标，大家才能共同作出理想的决策，并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。团队共识建有六大指导原则，「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」，每一项都是一个重大的企业课题，而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的，心态是抽象的，如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度，而形成积极的团队工作意识，以面对所有竞争与波折，是企业工作者持续努力学习的……
本建议书为规划银行中高层管理干部，分行部门等干部全面提升高效团队建设与管理技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
课程特色 针对管理上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。 融合各个企业实践的经验与精髓，不断与时代同步迈进；是确实经得起时代验证的管理者培育课程。 尊重人性及管理科学精神为核心；以会议式指导法为主轴，辅以多项精心设计的案例，分组讨论、演练，分享以及针对性的活动，是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。 针对管理阶层所需具备的管理能力，做系统化的培养，架构最完整；切合管理阶层的任务与定位，是可灵活应用的主管训练课程。 协助管理者在面对挑战与问题上，讨论与分享意见，不仅具备管理实务的概念，亦从彼此分享及个人经验中学习，易于落实与应用；系以实务应用为导向的课程。 扁平式的课程架构，单元间脉络相承，相对呼应，藉以建立整体性的管理概念。 以参与受训人员的知识、智能及经验为主，采……
银行中高层干部在商业银行中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 信息 传达者、转换者、联络人者、确认者！ 然而，商业银行所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，主管的核心能力具有决定性的影响，将是企业追求成长的重要课题。 依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。 课程主要特征：案例分析 ＋ 分组讨论 ＋ 情景模拟 ＋ 互动游戏。
银行新任管理干部在商业银行中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 信息 传达者、转换者、联络人者、确认者！ 然而，商业银行所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，主管的核心能力具有决定性的影响，将是企业追求成长的重要课题。 依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。 课程主要特征：案例分析 ＋ 分组讨论 ＋ 情景模拟 ＋ 互动游戏。
互联网时代的到来，颠覆了整个以工业革命为基础而建立的社会业态。工业革命成功的核心是动力来源（蒸汽机、电力等）的改变，激活了市场经济活力。工业革命带来的是社会（商业）分工的不同（标准化、流程化、制度化），金字塔式的商业经营管理模式；而互联网（工业4.0）+带来的是实体物理世界与虚拟网络世界融合的时代，精益化、扁平化、高度灵活、个性化、数字化的产品与服务的全新商业经营管理模式。工业革命时代的管理强调的是控制和层级、效率和执行；互联网+时代的管理强调的是服务和扁平、效能和创新。互联网时代信息扁平化的传播模式，彻底打破了组织权利的来源方向，传统的企业经营管理模式（金字塔模式）遇到了前所未有的挑战和危机。（互联网时代下企业经营现状如下） 员工薪酬越来越高（运营成本增加） 员工离职率越来越高（↑……
基于行动学习的问题分析与解决，是以行动学习的方式进行，选取企业遇到的实际问题作为选题，透过行动学习解决问题的工具练习，并且根据工作中遇到的现实问题加以验证，以及追踪及成效。行动学习法（Action Learning）又称“干中学”，就是通过行动实践学习，以组织面临的重要问题作载体,学习者通过团队合作的形式对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理和反思,反思自己的经验，同时向团队中成员相互学习与提问，在这过程中让团队产生情感、态度、知识、思想、行为的变化，从而达到开发人力资源和发展组织的目的，提升成员解决问题的能力。
行动学习法最早是由英国管理学思想家雷吉雷文斯(Reg Revans) 在1940年发明的，并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训，行动学习法培训,就是透过行动实践学习。雷文斯对行动学习法提出了一个公式AL＝P+Q+R+I（行动学习＝结构化的知识+质疑+反思+执行）。通过他对行动学习方法和原理的描述，可以得出企业在应用行动学习法时需要具备以下7大核心要素：即问题+小组+反思+行动+承诺+催化师+总结固化。行动学习法（Action Learning）又称“干中学”，就是通过行动实践学习，以组织面临的重要问题作载体,学习者通过团队合作的形式对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理和反思,反思自己的经验，同时向团队中成员相互学习与提问，在这过程中让团队产生情感、态度、知识、思想、行为的变化，从而……
经营环境的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，问题越来越多，问题越来越大，问题越来越难，解决问题成为企业主管当前最重要的课题。《解决问题的十把金钥匙》课程，是以系统的思维方法，从选择需要解决的问题范围及确认解决问题的目标开始，让管理人员能够识别、定义和区分问题；澄清对待问题的态度，非常精准的能够知道问题的现状，并且找出问题产生的真实原因，利用众多工具，确认问题的真实原因。本课程和其他问题解决课程最大区别就是注重解决问题创意能力的培养，通过激发学员的创意能力，整合解决方案，做出最合适的决策；同时能够对各项方案的优势与劣势评判以及进行风险评估；制定相应的执行制度，建立预防措施及应变措施；最终让解决方案的成功确认与标准化建设，推动企业高效发展。本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤……
“领导者之剑-高效人士的五大突破思维技巧”又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》或《理性思维技巧训练》，它所教授的关键性的思维技巧，早已成为国际通行的商务思维语言，在世界财富500 强中超过200 强企业500 多万人次参与学习培训。 此课程曾经受到无数智慧人群的有力挑战，历经26 年而不衰，其成功的秘诀在于它不断提升学习者的工作效能——正确的思维习惯；高度显现现代企业思维取胜的关键技巧——无缺陷的思维过程；充分展示新型领导者思维工具的优化组合——最可靠的思维方略。 本课程主要从了解思维的优势开始，掌握理性思维的流程，进行有策略性的思考，透过创新，能够每次做一个精准的决策。通过课程学习，我们将教会你如何更有效地处理过去和现在的各种信息，如何面对未来的各种变化，你也将学会如何处理各……
课程特色 “领导不取决于你是什么,而是你做什么?！” 一个优秀领导人必须懂得因时而变,因人而异。 当今之中国，世界经济竞争格局早就形成、中西交汇，新一代劳动者崛起，领导人素质能力面对严峻考验： 如何修炼自身？ 如何引领下属？如何合理组织？ 如何做好目标管理、授权激励、团队打造？
一、课程目的 沟通在我们的生活中，无处不在。同样，在企业管理中，沟通的作用更是不可小觑，管理者几乎50%的时间都在沟通，日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通，可以说管理人员沟通技巧是否成熟在一定程度上决定了经营的成败。 领导的核心是激励，但激励方法多样，且无定规，如何执行？如何操作？尺度如何把握？这些都是经理经常遇到的问题，本课程围绕领导者如何理解激励原理、如何运用薪酬激励、精神激励、奖惩激励等综合方法与工具展开，切实帮助广大经理人从理论与实践两个层面恰当掌握激励的精髓，充分调动员工积极性、进而达成组织目标。
课程背景： 无数事实证明：位高权重的人更应该懂得“道”！行为举止符合企业管理之道的要求！如果该问题不解决，将是一个不知何时会引爆的“定时炸弹”，如果一个人的指导思想错了，管理行为必将引起组织的紊乱。所以，从事企业管理的人，首先应该被教育、被引导，如何认知自己的角色、职责、行为，才能真正走向成功及卓越！ 本课程主在发现初任管理者本身所携带的不合理的认知，进而找到合理的行为模式，同时还原管理者面临的履职困境，并设法帮助他们成功跨越，实现成功角色转换！
第一单元：管理者有哪些困惑Ø 总是感到忙，乱，累，烦？Ø 累而无效，业绩还是原地踏步？Ø 人员越来越难管难留？Ø 上司不满意，同级不合作，下级高兴？第二单元： 目标计划管理的案例分析Ø 从目标管理的实际案例开始Ø 公司层面如何Define Goal？Ø 目标的三个来源Ø 企业在目标管理中遇到的问题Ø 目标体系的建立第三单元：工作目标的类型 Ø 目标的SMART练习Ø 目标的标准特征 Ø 定量目标和定性目标的问题Ø 设计岗位目标4个步骤第四单元： 目标管理的实施Ø 分解目标的工具和方法Ø 分解目标……
第一单元 ：让员工清楚，执行力的真蒂Ø 老板凭什么要给你加薪？Ø 企业的梦如何成为员工的梦？Ø 观念不变原地打转Ø 行为决定执行Ø 低效执行的原因解析Ø 如何提升职业素质Ø 化解干部官僚，敢于担当第二单元 调整工作心态和观念Ø 心态浮躁 Ø 心态不正Ø 归罪于外Ø 培养积极心态第三单元：基于目标达成的执行力Ø 正确设定目标的方法Ø 如何将企业目标与个人发展结合Ø 有效分解上级目标的方法Ø 为目标制订详细的执行计划Ø 严格执行计划，确保计划完美实现Ø 进行绩效目标评估、改进和激励Ø 目标……
第一单元：工作制定行之有效的工作计划Ø action projects运用Ø 计划的制定五步法Ø 如何应用WBS分解工作任务Ø 计划的七要素Ø B-PLAN运用Ø 执行计划的一般程序Ø 计划制定过程中如何从上到下分解Ø 为目标制订详细的行动计划Ø 有效分解上级目标计划的方法第二单元：工作计划实施过程的控制Ø 目标分解－策划－实施－调整的审视Ø 部门与部门计划接口的案例分析Ø 流程中关键点的设置和应用Ø 计划中策划方法的应用讨论和分析Ø 优化常规工作方法分析与讨论Ø 计划调整的流程和控制Ø 实施目标计划管理的支持系统第三单元：……
第一单元：管理者有哪些困惑这一讲您将学到如何将企业目标转化为人人有责Ø 总是感到忙，乱，累，烦？Ø 累而无效，业绩还是原地踏步？Ø 上司不满意，同级不合作，下级高兴？Ø 领导者应有的执行思维模式？Ø 领导者如何“谋”与“断”第二单元： 目标管理的实施这一讲您将学到如何运用“刚川图”找到关键指标Ø 分解目标的工具和方法Ø 分解目标现场演练DC-PDCA Ø 如何依据公司的KRA分解KPI Ø 如何将公司目标分解到部门Ø 设计岗位目标4个步法第三单元：制定行之有效的执行计划这一讲您将学到如何找到执行“达标”的关键因素Ø 执行计划制定“五步法”Ø 如……
第一单元 ：让员工清楚，执行力的真蒂Ø 老板凭什么要给你加薪？Ø 企业的梦如何成为员工的梦？Ø 观念不变原地打转Ø 行为决定执行Ø 低效执行的原因解析Ø 如何提升职业素质Ø 化解干部官僚，敢于担当第二单元 调整工作心态和观念Ø 心态浮躁 Ø 心态不正Ø 归罪于外Ø 培养积极心态第三单元：基于目标达成的执行力Ø 正确设定目标的方法Ø 如何将企业目标与个人发展结合Ø 有效分解上级目标的方法Ø 为目标制订详细的执行计划Ø 严格执行计划，确保计划完美实现Ø 进行绩效目标评估、改进和激励Ø 目标……
第一单元：管理者有哪些困惑Ø 总是感到忙，乱，累，烦？Ø 累而无效，业绩还是原地踏步？Ø 人员越来越难管难留？Ø 上司不满意，同级不合作，下级高兴？第二单元：基于目标达成的执行力Ø 目标的SMART练习Ø 目标的标准特征 Ø 定量目标和定性目标的问题Ø 设计岗位目标4个步骤Ø 有效分解上级目标的方法Ø 为目标制订详细的执行计划Ø 严格执行计划，确保计划完美实现Ø 进行绩效目标评估、改进和激励Ø 目标训练——“行动计划执行表”演绎第三单元：制定行之有效的工作计划Ø action projects运用Ø 计划的制定五步法Ø&nb……
第一单元： 高效团队管理核心理念Ø 什么是团队Ø 群体和团队的差别Ø 如何转变观念融入团队Ø 基于项目管理的团队建设运作第二单元：团队建设运作与管理 Ø 领导者的团队思想格局Ø 团队管理如何“谋”Ø 团队管理如何“断”Ø 领导者在团队建设中的思维模式Ø 针对不同团队成员转换领导风格Ø 领导艺术与团队关系5个要点第三单元：高效团队建设方法Ø 如何打造团队灵魂Ø 团队建设四要素Ø 团队角色与担当Ø 团队建设十步法Ø 基于项目管理的团队建设要点第四单元： 团队领导与协作Ø 基于团队管理的思考模式Ø 团……
第一讲 ：忠于企业是我们的天职Ø 加薪，钱从那里来？关键公司要发展！Ø 我能为企业带来什么？Ø 观念不变原地打转，行为决定执行Ø 先做好人，才能做好事，企业才能做好品牌第二单元 工作心态和观念Ø 心态浮躁Ø 消极心态Ø 归罪于外Ø 培养积极的工作心态第三单元：如何提升职业素质Ø 自我超越Ø 修正自己Ø 大公无私Ø 深恶不能痛绝Ø 公司决定的事做快、做好、做成第四单元：目标与项目计划Ø 工作目标的类型 Ø 目标的SMART练习 Ø 项目目标制定的步骤Ø 分解目标现场演练DC-PDCA&n……
第一单元：领导者的思维模式 Ø 从管理者到教练的转变Ø 员工不喜欢被管理而喜欢辅导Ø 不同层级部属辅导的区别Ø 领导者的思维模式第二单元：部属培育的原则Ø 为什么要培育部属Ø 培育部属观念与态度Ø 时代发展对知识的需求Ø 如何提高部属自主意愿第三单元：如何掌握部属培育的特性Ø 部属培育的有效教导方法Ø 如何掌握部属培育的最佳时机Ø 员工的能力发展阶段Ø 如何掌握有效学习曲线Ø 教练技术运用技巧第四单元：部属教导流程制定Ø 如何确认培训内容Ø 如何有效掌握教导的步骤Ø 如何进行效能管控Ø 授权与控权的实操技巧第五单元……
第一单元：领导者思维模式Ø 管理与领导的区别Ø 领导力测评Ø 领导角色认知与定位Ø 领导的系统思考法Ø 团队领导者的角色转换第二单元：领导风格与应变艺术Ø 领导者的思想格局Ø 领导者如何“谋”Ø 领导者如何“断”Ø 针对不同部属不同领导风格Ø 权变与情景领导力Ø 群体危机应变艺术Ø 负面影响处理技巧Ø 领导艺术团队关系5个要点第三讲：基于目标达成的执行力Ø 正确设定目标的方法Ø 有效分解上级目标的方法Ø 为目标制订详细的行动计划Ø 严格执行计划，确保计划完美实现Ø 进行绩效目标评估、改进和激励Ø 目标训练……
第一单元：转变观念提升团队积极性Ø 如何转变观念融入团队Ø 心态浮躁Ø 心态不正Ø 归罪于外Ø 领导者在团队管理中的思维模式Ø 针对不同团队成员转换领导风格Ø 领导艺术与团队关系5个要点第二单元：团队领导与协作Ø 基于团队管理的系统思考模式Ø 团队的信任与支持Ø 领导者如何带领团队Ø 高效团队“六勤”管理第三单元：设定目标提升下属的主观能动性Ø 领导如何为团队设定目标Ø 团队成员如何彼此扶持Ø 团队目标制定的步骤Ø 分解团队目标现场演练DC-PDCAØ 依据公司的KRA分解团队成员KPIØ 团队目标推行中的沟通Ø ……
第一单元： 高效团队管理核心理念Ø 什么是团队Ø 群体和团队的差别Ø 如何转变观念融入团队Ø 基于项目管理的团队建设运作第二单元：团队建设运作与管理 Ø 领导者的团队思想格局Ø 团队管理如何“谋”Ø 团队管理如何“断”Ø 领导者在团队建设中的思维模式Ø 针对不同团队成员转换领导风格Ø 领导艺术与团队关系5个要点第三单元：高效团队建设方法Ø 如何打造团队灵魂Ø 团队建设四要素Ø 团队角色与担当Ø 团队建设十步法Ø 基于项目管理的团队建设要点第四单元： 团队领导与协作Ø 基于团队管理的思考模式Ø 团……
第一单元：总裁领导风格与权变艺术Ø 领导者的思维模式Ø 领导者如何“谋”Ø 领导者如何“断”Ø 针对不同成员转换领导风格Ø 权变与情景领导力Ø 领导的系统思考法Ø 群体危机应变艺术Ø 负面影响处理技巧第二单元：团队管理绩效目标辅导Ø 领导处理团队关系5个要点Ø 领导如何为团队设定目标Ø 团队目标绩效制定的四步法Ø 分解目标现场演练DC-PDCA Ø 依据公司的KRA分解KPIØ 影响下属认可工作目标Ø 绩效考核管理中的沟通Ø 领导下属绩效改进（PMI技术）第三单元：人才建设培育策略Ø 人才建设阶段成本投资策略Ø&n……
第一讲：观念不变原地打转Ø 老板凭什么要给你加薪？Ø 观念不变原地打转Ø 行为决定执行Ø 如何提升职业素质Ø 化解干部官僚，敢于担当Ø 中层干部如何承上启下第二单元：工作心态和观念五项修炼Ø 自我管理Ø 自我超越Ø 修正自己Ø 大公无私Ø 深恶不能痛绝第三单元：权变领导与应变艺术Ø 领导者的思想格局Ø 领导者如何“谋”Ø 领导者如何“断”Ø 领导者的思考模式Ø 针对团队不同成员转换领导风格Ø 领导艺术与团队关系5个要点第四单元：提升团队与协作Ø 打造团队的灵魂Ø 基于团队管理的思考模式Ø 团队的……
沟通与协作能力从来没有像现在这样成为个人成功和企业稳定与发展的必要条件！ 在不断的管理实践中，我们感到企业在内部沟通上都存在或多或少的问题， 因此，如何加强组织协调，突破沟通障碍，扩大整合绩效，全面提高企业综合的工作效率等，成为大家共同关心的重要内容。一个有竞争力的企业管理者一定是优秀的沟通协作者。
一、激励的意义Ø 为什么要激励？Ø 团队领导者思维模式Ø 员工潜在的需求是什么Ø 员工心中的公平和期望二、找到激励的有效区域Ø 工作动机分析Ø 四种不类型员工激励技巧Ø 过高期望的激励Ø 领导常见激励误区Ø 了解下属需要的方法Ø 员工问题清单三、激励员工的四步绝招Ø 诱之以利Ø 动之以情Ø 激之以欲Ø 控之以法四、如何有效地激励团队Ø 鼓励和赞美Ø 为下属设定目标Ø 提供培训发展Ø 公平的利益分配和考核Ø 员工家属激励Ø 改善和美化环境五、下属沟通激励Ø 沟通的意义和目的Ø ……
