在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。 经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。 另外，“中国制造2025”的倡导之下，制造业是立国之本、兴国之器，科技创新的主战场，从“中国制造”转向“中国智造”，必须培养“工匠精神”。
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励 企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。 经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。 另外，“中国制造2025”的倡导之下，制造业是是立国之本、兴国之器，科技创新的主战场，从“中国制造”转向“中国智造”，必须培养“工匠精神”。
团队管理是现代企业管理核心，管理大师彼得·德鲁克曾经说过：“任何管理的成功都是管理者的成功，任何管理的失败都是管理者的失败”，形象说明了管理者对一个团队的重要作用。
《8090后新生代员工管理》
员工不创造价值就是公司的负债。任何没有达到最终所要结果的行为是毫无价值的。员工靠提供好的结果换取薪水，企业靠提供好的结果创造利润。没有创造好结果的员工是负债员工，资产性员工能够为企业提供所需要的结果。 任何企业的发展，只与你创造结果，换取你所需的价值有关。无论是市场不景气，还是团队不好管理都不是你不提供结果、不创造价值的理由。无论是老板不懂管理，还是同事不配合都不是你不提供结果、不创造价值的理由。 而员工在企业中不做结果通常有三大根源：A、认识问题（对结果的定义及认知有所偏差）；B、态度问题（有情绪、有惰性、不认同、无所谓、应付了事、对待问题或结果视而不见等心理）；C、能力问题（有意愿想把事情做好，但又不知道如何获得结果，往往就会力不从心、缺少方法）。 正是由于以上几种根源，导致整个企业……
经营环境的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，问题越来越多，问题越来越大，问题越来越难，解决问题成为企业主管当前最重要的课题。《解决问题的六把金钥匙》课程，是以系统的思维方法，从选择需要解决的问题范围及确认解决问题的目标开始，让管理人员能够识别、定义和区分问题；澄清对待问题的态度，非常精准的能够知道问题的现状，并且找出问题产生的真实原因，利用众多工具，确认问题的真实原因。本课程和其他问题解决课程最大区别就是注重解决问题创意能力的培养，通过激发学员的创意能力，整合解决方案，做出最合适的决策；同时能够对各项方案的优势与劣势评判以及进行风险评估；制定相应的执行制度，建立预防措施及应变措施；最终让解决方案的成功确认与标准化建设，推动企业高效发展。本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤……
一直以来，我们都推崇敦厚、谦让的品格。从小，父母一边潜移默化、一边耳提面命地教育我们要谦让，要相信吃亏是福，从而导致了大部分人遇事不争、委曲求全。随着时代的发展，目前社会越来越遵从丛林法则，适者生存、弱肉强食之下，“不好意思”已经成为懦弱、无能、自卑的代名词，而我们也时刻会受到不好意思的伤害，或者处处受损，或者麻烦不断，或者错失机会…… 所以，是时候彻底治愈“不好意思”的心理疾病，从现在开始，学会拒绝别人，学会赞美，学会沟通，不再懦弱，不再自卑，勇敢做工作和生活的主人！
该模拟课程的基础背景设定为一家已经经营若干年的生产型企业，此课程将把参加训练的学员分成4-6组，每组4-6人，每组各代表不同的公司，在这个训练中，每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位（CEO、CFO、市场总监、生产总监等）。每个公司是同行业中的竞争对手。他们从先前的管理团队中接手企业，在面对来自其它企业（其它学员小组）的激烈竞争中，将企业向前推进、发展。在这个课程中，学员们必须做出众多的决策。例如新产品的开发、生产设施的改造、新市场中销售潜能的开发等等，每个独立的决策似乎容易做出，然而当它们综合在一起时，许多不同的选择方案自然产生。
1.如何摆脱低效会议之痛？ 各类组织每天都要组织大量的会议，会议效率的高低直接影响了组织的运营效率，议而不决或决而不议的低效会议之痛，始终困扰着组织的管理者。不想开会，又不得不开会。如何才能让参会者充分参与、集思广益、群策群力，最终得到大家都共识的会议决议并会后执行呢？ 2.管理靠命令监督还是启发引导？ 如今的时代，管理者日益感叹团队管理的困难，单纯地依靠命令、监督已很难奏效。员工希望更多的自主和参与感，如何促进团队有效协作和智慧互联？靠什么来推动团队共识愿景，提升员工的参与感，让他们真正地具有“主人翁”般的责任感？ 3.企业培训如何上接战略下接绩效？ 听遍了各类名师的课程，可是学员回到工作岗位后仍然没有任何改变，始终是“培训感动、课后激动、回去不动”的怪圈。如何将企业的培……
企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！风靡60 年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。
第一部分：目标达成能力1、目标制定需考虑的因素2、目标分解术3、目标追踪术4、目标激励术第二部分：诊断能力1、360°诊断法2、KPI诊断法3、提交解决方案4、方案实施第三部分：团队凝聚能力1、团队激励术2、软激励3、硬激励4、团队融合术—三欣会落地考核点：员工月收入增长率、店铺目标达成率
决定团队核心竞争力的主要因素是什么？是资金？是技术？空有资金和技术团队能做强大吗？不能，这里还涉及关键因素“人”的问题。什么样的人，才能称之为人才呢？现代管理学家认为，能很好融入团队、为团队创造有效价值、善于为团队解决问题的人，可以称之为人才。或者说，具备良好团队情商的，可称之为人才。研究表明，团队能否取得成功，团队智商仅发挥20%的作用，而团队情商却占据了绝对重要的位置，起到了80%的作用，这也是越来越多管理者越发重视团队情商的原因所在。
先有目标，后有管理，没有目标就无从管理，哪个领域没有目标，哪个领域就容易忽视。美国总统布什将2002年度 “总统自由勋章”授予彼得•德鲁克，提到他的三大贡献之一就是目标管理。惠普公司创始人戴维•帕卡德在《惠普之道》中说到：没有任何管理原则比目标管理原则对惠普的成功有如此大的贡献，为达成目标我们需要有合理的计划管理才能最终成我们的目标及提高我们的效率。
创新我们别无选择。创新思维已成为国际社会的主流思维方式，思维是智力的核心，任何战略的竞争实质上都是思维的竞争；所有成功者都是自觉的思想修炼者，思路决定出路，创新无止境，知识经济时代，思维的质量将决定企业的未来。 领导做决断不能凭感觉，而是需要一系列的因素，如全面的市场信息、不断学习的心态、敢想敢做的胆量、良好的管理理念、灵敏的市场判断力、优秀的决断“智囊团”、详细的力量对比分析等；正如“世纪经理人”杰克．韦尔奇所说： “领导决断是一个完整的程序、完整的系统。”企业领导者只有真正提升自己的决断力，在关键时刻作对决断，做好决断，才能带领企业走向飞速发展的轨道。 在新经济时代，不论国家、企业还是个人的生存环境或成功规则已经发生了急剧的变革。唯有那些具备较多创新基因的组织和个人才懂得如何在动荡……
高效能人士的七个习惯培训课程通过改变受训员工的工作态度和对人际关系的看法，而使全球数千万的组织发生变化。 该培训项目已经成为许多中国企业员工培训计划中必不可少的核心课程。作为全球最受欢迎的培训课程之一，它在世界各地都深获好评。 我们的培训课程将使你的思考和行动方式发生变化，从而帮助你取得更大的成就。 只有那些努力培养高效员工的企业才能以坚实的步伐朝着目标迈进。一旦你开始采取不同的观察方式和思维模式，你的行动就会随之改变，而这些行动将产生非凡的结果。
一、银行业发展趋势解读1、银行业发展新常态(1)银行业重要性日益凸显典型案例：富国银行(2)客户结构调整与需求变化(3)银行品牌建设与客户深度营销(4)服务渠道多元化与客户服务设计线上场景化，现下体验化(5)渠道整合与跨部门协作(6)技术驱动产品创新与BANK3.0(7)银行业态多元与跨界竞合2、小结：五大特征四大趋势二、依托互联网的资金融通模式解析1、P2P——何为P2P及其运作基本模式——美国p2p先行者：Prosper——美国p2p标杆： Lending Club——国内p2p案例：拍拍贷——国内p2p融合案例：宜信——国内p2c协同案例：爱投资——国内p2p转型案例：有利网2、众筹——何为众筹及其分类模式——美国标杆：Kickstarter——国内众筹平台及案例解析3、电商小贷与供应……
6S管理虽然起源并被广泛应用于制造业的现场管理，但综合考虑商业银行营业现场的特 点、6S管理的作用及其与其他管理工具的关系，决定了商业银行更有必要将6S管理作为一种管理创新引入并实施推广。
＊ 医院中层科室发展方向不明确，迷失 ＊ 医院中层科室建设无方法，缩手无策 ＊ ……
＊ 医疗市场竞争激烈，中层技术和管理人员竞争压力大 ＊ 医患纠纷频发，医务人员心理压力大 ＊ 工作环境恶劣，医务人员情绪波动大 ＊ 中层压力和情绪需要管理 ＊ ……
教练式辅导与激励技巧，是上级管理者帮助下属自主发现工作目标,使其在组织中能以最大的热情和创造性来工作,并把个人目标和组织目标结合在一起的策略。教练式辅导往往能够充分调动员工工作意愿,提高其工作能力,高效地完成工作目标,使企业以更强的适应性面对新的挑战。 掌握此技术的教练型的管理者能够通过一系列工具，在管理过程中的管理沟通，任务委派，行为纠偏，绩效面谈，情商辅导等多种情景中，通过运用教练技术使对方“定、静、安、虑、得”，从而真正做到关注目标，厘清方向，系统思考，启发智慧，释放潜能，同时积跬步以至千里，最终为个人和组织带来成果。
第一部分：银行的现状及对策1、变化——当前经济与市场热点话题2、营销三阶段：有、优、诱3、银行网点发展趋势解析：门店变动销、渠道转终端;卖场变脉场、产品转用户;促销变体验、营销转服务4、营销突围的三把利刃：产品、营销、服务产品：从本身价值到附加价值;营销：从营销技能提升到营销模式转型;服务：从客户服务到客户体验;5、百战归来再读书——学员讨论与互动第二部分：转型期支行长的角色认知与责任承担1、银行的形象窗口大使2、顾客的免费专业顾问3、工作的方法有2种4、心态的转折——从“受气包“向 “享受的提供者”案例讨论：领导者=管理者?5、优秀领导者应具备的品质：自信、诚实、正直、智慧、进取。6、领导者“四忌”。一忌：朝令夕改，优柔寡断二忌：角色错位，越俎代庖三忌：先入为主，印象用人四忌：言行不一，不……
他们是典型的“追星一族”；他们不怕被扣薪和罚款；他们甘当“月光族”，视金钱如粪土；他们热衷于网络，与手机和电脑形影不离；他们愿意工作，但他们讨厌加班，频繁跳槽；他们有思想、有个性、有胆量，敢爱敢恨。同时，他们又显得脆弱，难以承受工作的压力和委屈，更不接受简单、粗暴的管理方式……他们是中国社会的一个新群体——后80和90后员工（以下简称“新生代”员工）。不管你愿意不愿意，新生代员工都在快步走上中国企业的舞台，有些甚至担当了重任。 新生代员工的大批出现，让传统的沟通技巧、马斯洛需求激励需求理论、德服／才服／力服方法等相形见绌。如何有效管理后新生代员工？本课程从新生代员工的成长环境开始，全面分析和解决新生代员工的沟通、授权、培养、辅导、激励等管理方法，让管理者掌握如何当好新生代员工的上司，降低流……
企业中层管理者是企业人力资源的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中层管理队伍是每位企业领导梦寐以求的事。中层管理者的思想意识以及管理水平的高低，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。 在企业里，许多销售精英、技术精英等走上了中层岗位，如何弥补其管理能力的欠缺？是公司领导和人力资源部门的一项重要任务。具有科学、现代的思想意识、良好的心态，以及卓越的管理技能是一位优秀管理干部必须具备的。本课程采用理论与实际相结合，突出重点，旨在短时间内有效提升中层管理者的核心管理技能与综合素质，以实现他们从技术精英向管理精英的蜕变。
企业要发展、壮大，不但体现在经营规模上的扩大，而且体现在全体成员素质和能力的提高。如果一个员工长期呆在一个岗位无任何变化，对自己和企业均没有好处。首先，对于员工自己，有时会感到自卑，工作越来越没有激情；对于团队，同事会觉得这人多余，给团队带来负能量，甚至存在倚老卖老、影响工作现象；对于组织，提供了实践机会，学习机会，而本人没有提高，浪费了这些机会，也就是增加了经营成本。 以前，自认为大家对自己的职业生涯规划比较清晰。最近2年，不断有朋友提出这个问题，甚至他们还在迷茫中。所以，有必要将自己的职业生涯经历介绍给大家，帮助那些迷茫的朋友能尽快找到自己的位置和方向，早日成为卓越的领导。 本课件，首先以两个历史人物开场，介绍了两种不同的成长途径。然后从普通人员到卓越领导的5次转型，……
中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题：中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位；中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念；中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果,中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实；中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性；
执行力是所有管理者和员工必须面对的问题，因为执行力的高低直接关系到绩效管理与企业的前途。执行力是企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力，是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相结合的重要体现。 新经济形势背景下企业执行不力10大现状： 团队年龄结构老化，工作没有激情； 人 岗 责 权 利不清，遇事互相推诿； 员工工作没有主动性，等、靠、要诟病严重； 组织执行呈现点线模式，领导者每天要紧盯跟进才有成效； 组织会议越来越多，很难达成共识； 组织流程流于形式，激励机制成了执行条件； 领导忙于应付各种事项，员工无所事事，本末倒置； 新员工个性张扬，思维开放出现管理代沟； 战略规划总是虎头蛇尾，变形走样； 执行力只仅仅停留在口号上，不能深入到工作……
一、认识时间管理1、时间管理测试2、什么是时间管理二、浪费时间的原因分析1、浪费时间的主观原因(1)目标不明确(2)拖延症(3)缺乏优先次序(4)做事有头无尾(5)缺乏条理与整洁(6)授权效果不佳(7)不会拒绝别人的请求(8)消极思考2、浪费时间的客观原因(1)组织方面浪费时间(2)工作系统浪费时间(3)生活条件浪费时间三、时间管理方法1、时间日志(1)巨大的时间黑洞(2)案例：小李一天的工作(3)避开时间黑洞的小策略2、四象限法则(1)时间四象限法则练习(2)四个象限事物处理的方法(3)修炼第二象限工作法3、衣柜整理法(1)衣柜整理法流程(2)收集蓝(3)明确意义(4)组织整理：3+1清单系统(5)回顾4、蕃茄工作法
一、执行难的表现及原因 (注：企业角度分析)1. 企业为什么执行难2 执行难的三大原因3. 企业常见执行问题4. 执行型公司的特点5. 案例分析二、结果执行力的达成前提(注：执行管理者角度分析)1、管理者的执行定位2、管理者现状自我分析3、执行力结果达成的文化贯彻4、结果执行需要注意的“方圆”文化5、执行需克服的6个错误思维6、案例分析三、执行力中西文化的冲突包容(注：文化角度分析)1、西方理念与中国价值观的冲突包容2、西为中用，发现中国人自己的执行文化3、企业治理四个境界4、中西文化造成的个体差异5、剖开表象看本质6、关于执行管理的6个心理定律7、案例分析四、结果导向执行的七个步骤(注：执行流程梳理讲解)1、定义结果—执行的意义/真正的执行“以终为始”2、确立目标—执行的方向/制定目标的8……
一、第一项修炼-知人自知的领导素养1、企业人员管理现状分析2、优秀国际企业的管理经验3、西方理念与中国价值观的冲突包容4、西为中用，发现适合中国人的企业治理文化5、案例分享(中国企业员工的职业化)6、企业管理的四个阶段7、案例分析(社会变革影响企业治理)二、第二项修炼-成就高效率管理者的六个习惯1、习惯1-积极主动(1)消极被动危害(2)管理者的影响力2、习惯2-以始为终(1)航行和漂流的差别-谁是你人生和职场的“舵手”(2)坚持创造价值3、习惯3-时间管理(1)时间管理四象限-分清轻重缓急(2)6个方法克服你的拖延症4、习惯4-双赢思维(1)六种人际关系模式(2)双赢人际关系的5个策略5、习惯5-团队协作(1)管理者必须重视团队协作(2)冲突处理为何会发生团队冲突(3)团队冲突处理的5种模……
一、管理者角色认知1、管理的基础与原则.管理者的基本思维管理的基础组织管理的原则管理者的角色与职责管理者的定位及任务管理的四大构面及工作重新定义管理者与企业的关系重新定义管理者与部属的关系2、中层管理者的角色与定位各级管理者行为动机的差异管理者与普通员工的思维模式区别中层管理者常见误区中层管理者的管理常见误区中层管理者转型与障碍管理者七大基本行为中层管理提升的进阶模式研讨：红脸与黑脸、管人与管事、自己动手与推动他人、刚性与弹性)二、成功等于目标-目标设置与达成1、目标管理的含意与价值什么是目标?它包含哪些核心内容?目标的来源，常见来源有哪些?目标设定五大步骤与程序目标设定的要件及重点目标设定具体化、定量化方法设定合理目标的基础2、工作目标确定的一般步骤日常管理的实施日常管理的实施体系日常管理……
