对于公司领导来说,"团队"这一概念并不陌生,它在公司运营中所发挥出的巨大作用也是有目共睹的,但并不是所有组织都能天然地成为团队——这需要正确的理念与方法,熔炼之下方迅速融合,铸成钢铁般的执行团队。 所以,尽快融入团队,熔炼团队,建立一支“高绩效”的团队成了所有管理者的共同期待。 因为企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在团队合力的强大,体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神、团队合力。 本次培训,从两个大方面切入,一是员工心态,团队责任意识;二是员工沟通,协助共赢。从员工阳光心态,目标执行力、团队内沟通,团队执行文化建设等方面进行深度剖析,为参训学员提供具有针对性和系统性的管理理念和成功的案例,并提出相应的解决对策,从而全面提升团队管理水平!
做为中高层干部,你是否还在为以下的问题而困扰: 1、自己的工作通常都像“消防员”,频频应对事务性、突发性的工作,如何解脱? 2、感觉自己就像 “夹心饼干”,一边是上级的高要求,一边是下属的抱怨,如何平衡? 3、下属几乎都是85、90后的职场新人,每个人都个性十足,各有各的想法,如何将他们统一起来、目标一致的“干工作”? 4、下属犯了错,不加以批评,则难以杜绝类似的错误再犯;批评的方法和使用的语气稍加不当,员工辞职不干,如何规避? 5、平时忙于业务,没有时间关心下属,也没有时间给员工做思想工作,员工幸福指数下降,工作意愿低,如何解决? 6、团队业绩提升越来越难,员工怎么教都教不会,如何找对方法、用对人?
为什么说得到位,做得不到位?为什么布置到位,落实不到位?什么表现到位,实际不到位?为什么岗位到位,敬业不到位?为什么制度到位,执行不到位?为什么行动到位,结果不到位? ——现代企业存在最大的问题——工作做不到位! 如果说什么是一个单位里最损害业绩的“病症”,那毫无疑问是遍布中国职场的“浮躁病”以及与此相关的“工作打折扣”现象。而医治它的根本做法,就是将工作做实、做细、做透、即确保工作到位。员工希望把工作做好,领导希望下属将任务完成得漂亮,但是,道理一堆又一堆,能解决问题的方法却寥寥无。工作不到位的四大病症:遇到难题“怕错”;遇到新问题“我不会”;岗位职责内的事情“我不知道”;心态浮躁,情商不高,遇到顾客刁难,内部意见分歧“我不干了”!!!要彻底解决以上病症,只有对症下药,从责任心到位,沟通……
做企业成功的关键是拥有高绩效团队,高效团队的最典型特殊就是员工肯为企业“卖命”。然而团队的建设需要多方面的考虑,随机的人员组合与分配只能是群体而非团队。如此说来高绩效团队的构建是一个高技术含量项目,需要管理者敏锐的思维触觉与高效的沟通手段,但事实证明这不过是团队构建的基础要素。对于如何高效能组合配置人员活动,许多管理者对此困惑不已。 本课程的来源即来自于目标管理在联想的企业实践,继承了西方管理理念的精华,同时又适用于中国的文化特点。 本课程从两个方面介绍了高效团队的管理,一是个人管理素质,二是管理方法。个人管理素质是打造高效团队的基础,也是最为关键的一环。同时在联想管理三要素是团队管理方法论,对团队管理提供具体可实施的理念和方法。
德鲁克说:营销和创新是企业最有价值的活动。市场营销在现代商业环境中扮演着举足轻重的角色,特别是在中国这样高速成长与剧烈竞争的市场。华为认为营销的起点在于深刻的了解客户需求,而后满足客户需求。营销的本质在于成功传递顾客价值,并吸引、保留与加强企业与客户的关系。 据此,本课程着重基础却有应用性的演示与操作,诸如市场营销概念的说明与流程方法的阐述;系统的演绎STP轴线:从细分市场的辨识、目标市场的选择到市场定位的确认的;开展具价值呈现、价值博弈、价值传递与价值传播等整合观点的产品、定价、渠道与推广等4P战略;建设基于顾客视角的强势品牌;掌握顾问式的整体销售解决方…等内容。 本课程实践性强,期使在工作中能够善用营销的思维与法则,进行商业模式与市场营销的创新;启发性高,希望在未来组织中植入市场营销……
为什么美国西点军校能培养出无数的商业巨子和行业精英?是因为将“服从”、“执行”、“没有任何借口”、“没有什么不可能”的校训理念深入人心并称为自觉行动。 执行力弱是企业当前存在的普遍危机。中层干部的思想态度以及工作能力是关系能否执行、能否执行到位的关键。因为缺乏执行力,制度成了废纸,标准成了空设,老板的宏观决策与成就事业的决心被缺乏执行力的干部所牵制。 什么是狼性执行力? 不论过程有多么曲折,困难有多大,乐于执行,并且一定能执行到位。 不逃避,不放弃,坚忍不拔,执著到底。战胜困难,先战胜自我!在就让您的团队渐入佳境、现在就让您的团队战无不胜...... 从梁启超的“少年强则中国强”在到习总的“中国梦”可以看出我们中国人要更加强大,中国企业要加快发展,要走出困境,中国梦是中国人的梦,是中华名……
尊敬的企事业单位领导,您是否在工作中常常听到这样的声音: ——“工作特别累,工资收入才这么一点点! ——“烦死了,天天都是这些活,真没劲!” ——“只有混呗,打工的,都这样!” ——“得了吧,上班谁不是为了薪水,说白了不过是挣口饭吃。” ——“工作嘛,说得过去就行了,应付应付,能交差就不错了。” ——“不关我的事,我只是个打工的。”…… 针对以上问题,钟老师将让您们的员工从思想深处彻底“摆正心态”,为您打造一支自动自发、认真负责、敬业踏实,没有借口的优秀团队,真正做到“摆正心态干工作”!
让企业6070后掌握现代管理的基本理念,了解企业中坚干部的角色定位,培养中层管理者应有的心态与技巧; 能够以科学化的思维及方法,做好工作管理培养主动发现问题的意识,掌握解决问题的基本技巧了解培养人才的重要性,了解8090后的个性特征和价值观,并在工作中对8090后进行教导和训练
您的企业工作中是否面临下列问题: 不知感恩:对公司对老板横挑竖捡,对薪酬对福利抱怨不断 , 无责任感:整天看似忙碌,责任无人承担;冲锋陷阵时袖手旁观, 凝聚力差:表面一团和气,各打如意算盘,身在曹营心在汉 不愿付出:不比贡献,只顾私利;不比业绩,只想混饭 执行力差结果无保障、借口一大堆,不愿创新比贡献 提升团队动力建立信任,有效沟通,员工之间达到前所未有的凝聚力,沟通不再有障碍;打造强劲战斗力、感恩之心与高忠诚度的团队,给企业创造数倍甚至更高的效益; 以人才为本,业绩至上,让员工知道企业要的是业绩,员工是要创造价值才能生存;提升员工的感召力,学会创造可能性,学会提升业绩,扩大利润; 塑造阳光心态,提升员工抗压能力,建立PK文化,增强企业的竞争力; 增强团队的执行力,激励斗志,自……
电力工业是支撑国民经济和社会发展的基础性产业和公共事业,随着我国国民经济的快速发展和人民的生活水平快速提高,人们对电力的依赖越来越高,近几年我们电力行业保持较快的发展速度,也取得了很大的成绩。 电力行业发展至今虽已日渐完善,但问题也逐渐暴露出来,各级人员的责任心不强,(中央领导对体制政策的完善下,有人甚至害怕承担责任就干脆不做事情,)缺乏安全意识,执行力不够强,敬业精神缺失,企业内部不能团队合作,缺乏正能量,缺乏企业好的作风,缺乏一个正确的核心的价值观,有人甚至道德沦丧。都在围绕一个目的“一切向钱看”这些现象和问题都受到各级领导的高度关注重视,围绕习总的“新常态”、“三个重建”“三严三实”做了大量的工作,收到了较好的效果。 国内知名管理专家钟明辉老师《正能量—做最好的电力员工》一书及课程……
1、员工流失率大? 2、员工工作积极性不高? 3、管理人员和员工沟通不畅或者很少沟通? 4、公司的文化是以惩罚为主,激励机制不健全? 5、团队凝聚力不强,没有建立高效的执行力团队?
* 医疗纠纷频发,医患关系紧张 * 医务人员对医疗服务认识偏差,服务意识不强 * 外部营销手段多样,不能形成合力,效果不明显 * 服务营销手段多样,缺少监督考核,达不到效果 * 服务营销不系统,效果差,资源浪费严重 * ……
演说就是领导力,一点一滴培养你的领导气质!领导人在整个企业运营过程中起着核心作用。领导口才表达越好,越能强化沟通,鼓舞士气,企业也能做得越强。所以说演说就是领导力,演说就是竞争力。 领导者的语言智慧,集中表现在成功地运用角色语言,在不同的时间、地点、场合和人群中,具有不同的用语艺术,有时严肃,有时活泼,有时具有感召力,有时具有生活味等等。 智慧的演讲,可以增强自身影响力,支持团队积极性,感召内外部资源主动合作,对企业品牌和发展起着积极的作用
企业运营的过程就是大家齐心协力解决问题的过程。企业人人都要具备问题分析与解决的能力,面对问题企业人要抱有怎样的心态,拥有怎样的思维,如何把企业中常见或者偶尔发生重大事件上升为管理模式。团队又如何通过问题分析与解决会议,达成共识,实现解决问题,制度完善,人心凝聚的成果?本工作坊里可以找到答案。 行动学习——引导技术的有效性见证:500强企业都在用行动学习。彼得.德鲁克、彼得圣吉都很推崇行动学习,麦肯锡调研美国前50名公司的200名高管后得出结论:从对公司的有效性和对个人能力发展的有效性两个维度评价,行动学习在众多的人力资源发展技术中综合得分最高(见下图) 明坤老师领导力的课程对象贯穿总裁、中高层、基层,清晰如何把企业战略落地到基础能力与接触行为培养,她的工作坊特色包含调整心态、全员共创、成……
管理干部决定着企业最终的核心竞争力,目前大多企业都缺少核心管理人才,空降兵水土不服,内部提拔综合能力又跟不上。事实证明人才体系建设是一项重要而又长期的战略。企业要想快速发展就必须将科学的管理思维和执行方法有效结合。目前的管理者并不缺乏专业技能,但非常缺乏成体系的管理思维和团队执行力。管理者犹如人身体的关节,对上要承当大脑下达的指令,对下要指挥肌肉完成一项项重要动作,关节好身体就灵活自如,充满活力。管理者必须具备的3大能力: 第一数字化管理能力:以数字管理与数字导向来制定工作计划实现目标; 第二带队伍的能力:激发团队斗志、打造核心团队,全力以赴为达成目标奋斗; 第三做决策和执行的能力:学会上级领导的思考方式做决策,高效执行实现组织目标。 带好团队就是土匪+文化,如果没有超强的魄力和执行……
据美国管理协会的一项调研,管理者至少会有24%的工作花在冲突管理上的。这是对时间巨大的浪费。冲突管理是一门学问,无论是企业管理者,还是家庭成员都必须掌握,否则组织在内耗,家庭在折磨。出现冲突不可怕,关键是如何化解。 本课程通过对冲突的深度认知,以“了解冲突、预防冲突、解决隐形冲突、解决冲突”为主线,建设有效冲突管理的实战能力来展开课程,以学员能够在工作中进行良好运用为目标,是实战性应用性很强的课程。
员工执行力是职业化的外在表现。然而在职场经常会看到员工这些现象—— ● 工作拖延 ● 不能自动自发 ● 遇困难停滞不前 ● 斤斤计较,不愿承担更多工作 ● 应付心态,缺乏创造性 这些表现往往不分学历、不分职位、不分年龄的存在,即便是同一管理机制下的同一企业的员工,执行力也是相差很大的。是什么造成不同员工之间的不同表现? 员工执行力的根本,是其价值观、使命感、思维模式、思想境界等内在心理架构,而这些不是大道理的说教能改变的,也不是工具、方法能够解决的。 要让员工把工作当成事业而不只是一个谋生的工具,并且在工作中不断成长,唯有从内心改变。 人心的问题,唯有从“道”的层面入手,方能起到实质作用,所以本课程没有就现象论现象,而是透过现象看本质,直指人心,抓住最实质的根本原因,从内驱……
只有16%的被访者承认他们的工作团队会共同计划如何实现目地; 只有17%承认他们的团队互相理解和进行创造性的对话; 只有10%认为团队成员能做到为实现目地相互督促。 ——数据来自于富兰克林·柯维执行力调查和HARRIS INTERACTIVE 怎样让部门变成团队? 怎样激活团队的智慧并让智慧连接? 怎样正确的辅导员工? 怎样让团队始终聚焦最重要目标? 怎样排除日常琐事干扰? 怎样持续、快速推进工作计划、及时调整计划? 怎样让每个人在工作中得到成长? ——你的团队需要一个结构化的会议 本课程是以提高对计划的执行力为目的,以沃尔玛的JPS理念为核心,结合富兰克林·柯维的“问责会”,以及行动学习研讨会工具,辅之以多年的团队绩效改进实战中应用效果最好的执行力落地工具,使得……
时间管理就是个人管理,把握自己才能把握时间。如果你不能管理时间,那么你什么也不能管理,人的一生无论是只活60岁还是能活到100岁,时间总是不够用!在职场工作中,无论是一名普通的员工还是管理者,你都需要用较少的时间去完成更多的事情,来提升工作效率与效能。然而,职业人中有的是时间管理的低能儿,有的是时间管理的高手。 事实上,只有时间管理的高手才能有所成就,凡事如愿以尝。那么,这些时间管理的高手是如何把时间管理得井井有条的呢? 此课程将给您一一揭开这些秘密,传授给您时间管理的各种理念、技巧和实用工具,跨越浪费时间的各种陷阱,帮助您轻重缓急地规划好人生与工作,提高工作效率,为个人和企业带来更大效益。
您的营销团队是否是激情?您的营销团队是否有奔头?您的营销团队是否有能力?您是否为营销团队的战斗力不强而心烦?您是否为如何管理好营销团队而发愁呢? 团队管理是一个企业良好运作的基础,它有助于企业更快速的发展,但是团队管理又是一项复杂的工程,打造一个有战斗力的营销团队要从个人管理到团队管理面面俱到。 通过对营销团队管理问题表象的深层次分析,揭示营销团队管理问题的本质,从打造单兵、打造团队、打造文化三个方面展开详细的阐述,并融入多个实际案例,结合讨论、练习、游戏等多种互动学习方式,便于您对内容的理解和掌握。
在制定渠道业绩增长策略与计划的时候,如何挖掘渠道的生意机会点?如何精准投放营销费用而不浪费弹药?如何可盈利、可持续地使渠道业绩增长? 1. 优势渠道:有些渠道,我们经营了多年,销量基数很大、增长已在放缓,看似渠道已经饱和了,这样的渠道还能再增长吗? 2. 重点渠道:有些渠道,容量很大,我们的销量也不小,这类渠道前有狼后有虎,我们遇到竞争对手强烈的冲击和打压。看到竞争对手气势汹汹的样子,我们要不要应战?如果应战该怎么应? 3. 潜力渠道:有些渠道,容量很大,但我们销量一直不佳,虽然渠道的潜力非常大,但我们的费用率一直居高不下,有何妙计来解决? 4. 一般渠道:有些渠道,容量很小,我们的销量也很小。竞争对手在此渠道已盘踞多年,根基很深,我们是否要放弃?如果不放弃,那么我们该用什么样的策略……
随着中美贸易的开战,进博会的召开,中国市场对外开放进一步打开大门,外企将大批量的涌入中国,国内的企业面临着巨大的压力,“过冬”成为了国内外企业在未来较长的时间内都需要面临的严峻挑战。面对愈来愈大的竞争压力和销量压力,营销管理者应该如何让区域的每一分投入都有最大化的产出? 如何去挖掘一点一滴的业绩增长机会,提高销售额:我们的产品在XX市场的销售一直不佳,投入大,但产出很低,有何妙计来解决?我们的产品在区域经营了多年,渠道成熟,但增长缓慢,有何方法来挖掘渠道机会点?我们的产品始终在中下游徘徊,还有出路吗?怎么样能利用合理的投入,有进一步的增长?我们的产品拥有既定的优势,如何把这优势快速拓展到其他区域?
企业的生命力一半来自于硬件,一半来自于软件,硬件是资金,资产,产品,而软件是人才,战略,文化制度,硬件是根据软件的变化而变化,核心在于抓住重点,人才软实力是企业可持续发展的重要战略,比尔盖茨曾说:“把我企业最优秀团队人才抽走,企业离倒闭只有18个月”企业的真实有力的资产就是人才梯队,只有训练有素的职业化,专业化,正规化的专业团队才是企业的根本软实力! 本课程结合多项学问、教练技术、心理学、管理学、认知科学、行为学、目的是为了帮助企业建立整个团队统一的价值观并达到一致节奏感;它超越了单纯户外体验训练的培训弊端,超越了传统教育只给答案不注重学员成长的训练模式,结合教练技术及潜能激发等行为心理学,深入受训者突破延续训练课程。 本课程是集成了多位知教授,专家,知名人士的经验汇成的结晶课程! ……
管理的根本任务在于将战略目标和工作任务转化为可执行的工作目标,而工作目标制定则决定了战略绩效的实现水平。如何组织制定正确的工作目标,并将总体目标细分,形成完整的工作计划并得到有效的监督执行,是工作最核心的职责之一。该课程的目的是帮助管理者和员工制定正确的工作目标,并确保工作目标得到有效执行,从而更有效的支撑组织与战略目标的实现。
一个国家是否强大、一个企业时候卓越、一个个人是否优秀,关键的因素是团队,讲本质一点其实是人的精气神。当前,中资银行不断地面对来自国际和国内同业的竞争冲击,特别是面对利率市场化序幕拉开、互联网金融愈演愈烈以及产品同质化越来越严重,银行和个人要想在激烈的同业市场竞争中胜出,要想在职业生涯发展中崭露头角,就必须把团队和个人培养一种“狼性”,未来唯有狼性团队才能持久生存和发展,因为他们对目标更执着、对制度和要求更严格、对项目的执行力更强,如何提升团队的精气神或者狼性,带领银行团队创造高绩效,这就是开着这门课的目的。
一、管理的基本常识-让管理发挥绩效的基本概念企业需要回答的四大问题:公司的目标是什么?公司的本质是什么?什么是管理?管理的本质是什么?中国企业管理者的现状中外企业运营管理对比:中德、中美、中日制度的两大职能:激励与约束人的行为是如何被约束的?(生活中的日常事例)人的行为是如何被固化的?(案例)二、执行的基本常识-让利润持继增长的核心执行的现状执行差的问题核心企业执行对比:中德、中美、中日职场核心竞争力-打造你的核心竞争力:执行现阶段员工职场特质没有斗志被动工作(给多少钱,做多少活)负性攀比(比收入,不比贡献)缺乏执行意识三、什么是执行及执行力执行的概念执行力的三大要素:目标、结果、行动速度四、执行的动力1、执行的动力-个人成长(内在)2、执行的动力-职场危机感(外在)思考:日益竞争激烈的环境……
内容提要导言从专业人才到管理高手的成功事例一、从专业人才到管理高手是一次蜕变1、管理高手为什么首先要是专业人才管理必须懂专业、专业领域细分、职业发展2、专业人才走上管理岗位就是转型完成吗?---未能持续发展专业技能---缺乏管理的技能【案例分析】:王经理哪里出了问题?---缺乏管理的素养【案例分析】:A经理和B经理的矛盾以过程为主/不习惯授权/自我意识强/技术上自我保护/处事风格单纯3、专业人才与管理者之间的区别---管理技能、习惯、思维方式、人际关系4、妨碍完成角色转换的原因5、有效的角色转换应对方法二、管理的本质【课堂讨论】:几个问题的讨论与思考:为什么同样的资源和人,交给不同的管理者,结果却相去甚远?为什么这样多的人,陷入无效甚至毫无意义的工作中?影响人们有效工作的关键因素是什么?为什……
为什么学习本课程? 作为一个中层干部,您是否会常常感到迷惑: 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? 为什么我的下属总是不能胜任他的工作? 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标? 为什么…… 今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合.一提到现状,很多人都会用"忙、乱、累、烦"来形容。 许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式.对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 ……
医院管理干部角色转变的挑战 医院的经营管理和医疗业务的开展都不是任何一个个体能够单独完成,需要团队的配合和协作,需要医院管理干部从专业技术人才转变为真正的管理专家团队! 要实现这种转变,除了要提升中高层干部团队的管理能力之外,还必须要让中高层干部管理成为一名拥有爱心、学会感恩、心态开放、承担责任的人。 如何转变观念,如何转换角色? 如何学会管理,如何勇于承担? ………… 《医院卓越管理训练营》,2天2夜,给您一份惊喜!
科室是医院经营管理的基础业务单元,更是医院经营发展的核心。医院的医疗质量、优质服务、患者安全、社会效益和经济效益等都将在科室的层面实现。管理好了科室,就管理好了医院。而只有科室有特色,才能真正吸引患者,才具备管理的基础。 本课程以如何塑造科室特色和如何推广特色科室为中心,从科室经营的现状出发,以挑战、定位、管控、持续成长和追求卓越为脉络,通过系统讲授和管理案例研讨、互动交流、现场答疑等方式,让学员和医院不仅能够获得经营管理理念上的理解与升华,同时掌握相应的管理工具和实施方法,更能够即时分享突破科室经营管理困境的喜悦。 授课老师于海博先生具有多年科室创新经营管理的亲身经历以及丰富的医院管理综合实战经验,结合其睿智幽默、轻松互动的演讲风格,使得培训课程 “既好听又有用”,极具指导性与实操性。