2019-04-02 更新 540次浏览
内容提要
导言从专业人才到管理高手的成功事例
一、从专业人才到管理高手是一次蜕变
1、管理高手为什么首先要是专业人才
管理必须懂专业、专业领域细分、职业发展
2、专业人才走上管理岗位就是转型完成吗?
---未能持续发展专业技能
---缺乏管理的技能
【案例分析】:王经理哪里出了问题?
---缺乏管理的素养
【案例分析】:A经理和B经理的矛盾
以过程为主/不习惯授权/自我意识强/技术上自我保护/处事风格单纯
3、专业人才与管理者之间的区别
---管理技能、习惯、思维方式、人际关系
4、妨碍完成角色转换的原因
5、有效的角色转换应对方法
二、管理的本质
【课堂讨论】:几个问题的讨论与思考:
为什么同样的资源和人,交给不同的管理者,结果却相去甚远?
为什么这样多的人,陷入无效甚至毫无意义的工作中?
影响人们有效工作的关键因素是什么?
为什么这么多人觉得组织并没有让他们发挥作用?
管理真正的价值到底在什么地方?
1.管理就是把理论变成常识
2.对“绩效”负责的管理观
3.管理解决的三个效率:
---使劳动生产率最大化的手段是分工
---使组织效率最大化的手段是专业+管理
---使个人效率最大化的手段是个人创造组织环境
4.尊重组织和组织结构
5.怎样做才是人性化管理
【课堂练习】分析自己所管辖的部门:盖普洛Q12测试及解读
三、从专业人才到管理高手的技能——自我管理
1、角色认知
---优秀管理者的素质模型
---管理者的十大角色练习:请安重要度进行排序
---领导者之道:领导素质+管理技能
2、时间管理
---工作任务的两种划分维度
---你可以决定让自己活在哪个象限
3、职场沟通
---沟通是基于人性的智慧
---影响沟通效果的因素
---与上司、下级沟通的策略
---跨部门沟通的策略
四、从专业人才到管理高手的技能——培育下属
1、情境领导
---四种领导风格
---员工准备度
---运用情境领导
2、教练辅导
---管理者对下属成长需要承担哪些责任
---当我们谈及能力,我们在谈论什么
---岗位中培训如何去
3、适度授权
---授权三要素、授权四种模型、授权五个原则
---授权七个层次、常见误区
五、从专业人才到管理高手的技能——业绩导向
1、目标计划管理
---目标的结构化分解
---SMART、5W2H、PDCA、甘特图
2、有效激励
---是什么因素在激励员工
---九种内在动机的激励方法
3、绩效考核
---阻碍绩效目标达成的五个常见原因
---激发团队压力的“绩效连带机制”
---决定岗位薪酬的三大因素及决策原则
研修方法:原理讲授、小组研讨、角色扮演
培训方式:讲授,示范,演练、活动
课程标签:管理技能、团队建设