您知道吗?被称为“20世纪最伟大的CEO”的杰克·韦尔奇认为,领导人的第一要务是“设立愿景(vision),使愿景体现在生活作息中,并激发团队去实现它”;事实上,很多伟大的企业家和政治家都善于利用“共同愿景”(shared vision)进行领导和管理;“基业长青”型(visionary)公司都有清晰的“愿景”和共同价值观。 您期望吗?有了清晰的共同愿景,就可以有效提高员工的凝聚力、向心力、一体感,激发组织成员发自内心的热情与智慧,其效果远胜于“胡萝卜+大棒”的传统管理方式。更重要的是,亦可激发出员工的创新精神与创造力,培养如同3M公司所具有的创新文化。 您想要吗?以厘清个人愿景与价值观为基础塑造共同愿景,可同时兼顾个人的成长与组织发展,无论对于规划公司的长远发展,还是领导一个部门或团队……
面对新形势的需要,企业管理者迫切需要提高学习力、激发创新力,提高工作能力,应对复杂性难题的挑战。 本课程由国内知名的组织学习与知识管理专家邱昭良博士领衔开发,基于国际上最具创新力的公司最佳实践,整合大量实用而有效的方法与工具,以互动游戏、动手练习、团队交流为主要形式,辅之以讲授、点评、辅导,形式活泼、新颖。本课程采用的案例均系企业管理中的常见问题,通过精心设计的互动学习环节,分析深入、到位,让学员亲身领悟,具有很强的实用性
在竞争日趋白热化的市场中,创新无疑是制胜的关键,也成为很多公司的战略焦点,是企业成长的生命线。深具创新力的公司(3M、IDEO、Apple、Intel、google等)确实也表现不俗。但是,在大多数公司中,正如管理学大师盖瑞·哈默(Gary Hamel)所讲:“创新只是停留在口头上,我们没有看见实际行动。”本课程由学习型组织研修中心创始人邱昭良博士开发,基于国际上最具创新力的公司最佳实践,以互动游戏、大量动手练习、团队交流为主要形式,辅之以讲授、点评、辅导,形式活泼、新颖。 本课程采用的案例均系企业管理中的常见问题,通过精心设计的互动学习环节,分析深入、到位,让学员亲身领悟,具有很强的实用性。 本课程主讲教师邱昭良博士,是学习型组织研修中心创始人、北京学而管理咨询有限公司首席顾问,是国内最……
课程纲要一、建立对战性学习军团学员对号分组,建立实兵演练组织系统学员专业基础摸底测试品牌化你的军团营销人员三种能力二、食品产业的生存选择食品—百姓日用而不知味·道即王道!中国食品行业品牌建设5大误区三、品牌营销&脑际大战品牌定义深度理解品牌营销与心智争夺卡夫食品非理性品牌创意战略打造强势食品品牌的吉祥三宝从品牌形象到品牌关系四、食品品牌建设九阳神功品质优异(案例分享和工具解析)善解民意(案例分享和工具解析)价值独占(案例分享和工具解析)演绎传奇(案例分享和工具解析)符号攻心(案例分享和工具解析)借势营销(案例分享和工具解析)创造体验(案例分享和工具解析)树标立范(案例分享和工具解析)汇集百工(案例分享和工具解析)五、品牌争先的长效管理机制食品品牌长效管理的“五立六卖”如何建构品牌策略……
课程特色:商业创新思维的八大绝密心法、成功创建商业模式的九阳神功、打造强势品牌的七大创意技巧、创造疯狂热卖的十大创意猛招……从战略谋定、模式创新、品牌营销、产品推广、传播沟通以及商业创意思维开发训练等方面,与当下的商业现实无缝对接,帮助那些处在思维黑洞的学员迅速打通创造性思维的任督二脉,第一时间掌握商业创意思考的独特技巧并迅速转化为创新战力,创造性地解决各种复杂的商业难题,不断赢得突破性成功……内容纲要:第一部分掌握财智时代的创富密码1、如何让西瓜卖得又快又好2、商业创意与财富裂变的孪生关系3、化同为异,化异为同4、“创异、创艺、创益、创一”的四创模式5、商业创意八大心法6、顾客价值三要素7、企业创富的“吉祥三宝”第二部分玩转财富裂变的创意大“模术”1、一只猴子的蓝海战略2、索马里海盗的商业……
银行网点主管的角色定位一流营业厅现场的构成要素银行网点主管的价值银行网点主管的管理项目银行网点主管的角色、职责与素质要求银行网点主管的的必备能力银行网点主管的的每日工作银行网点主管的优质服务管理服务的涵义客户服务的金三角客户服务的四种类型优质服务的法则优质服务的四个步骤银行营业大厅的优质服务管理营业大厅5S管理5S管理的概念营业大厅5S管理要点员工激励与士气管理什么是激励银行员工激励的误区银行员工激励的四个挑战激发员工工作干劲的有效途径:五、银行营销的类型组织营销——以银行组织为主体人员营销——以客户经理为主体服务营销——提供优质的服务超值营销——提供各种优惠快速营销——“快速出击”、“捷足先登”口碑营销——利用老客户做宣传变化营销——不断推出新观念、新概念、新产品、新技术、新服务咨询营销—……
南方雪灾、汶川地震、金融海啸、用工告急……接二连三的突然袭击,把一贯顺风顺水的国人推到了“危机四伏”的境地,焦急、惶恐接踵而至;食品有毒事件此起彼伏;通用破产、丰田陷困,品牌经营何去何从……无一不在敲打世人的神经、拷问企业家的良心,面对越来越开放的社会和觉醒的消费者,企业的生存法则又将遇到怎样的挑战?企业的经营管理需要做出怎样的改变?危机管理与应对之道,从来没有像今天这样日益迫切地摆在了企业管理者的面前:选择回避无疑是死路一条,勇敢面对才能把握制胜之道
精细化管理是一种理念,一种文化。它是源于发达国家(如德国延续几个世纪及日本20世纪五六十年代)的一种企业管理理念,它是社会分工的精细化,以及服务质量的精细化,是对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。精细化管理是以精细操作和管理为基本特征的,它是通过提高员工素质,克服惰性、控制企业跑冒滴漏、强化链接、协作管理等方面的管理链条连接.从而提高企业整体的管理方法。是一个由粗放型的管理向集约化管理的转变,由传统经验管理向科学化管理的转变过程。 目前我国多数企业尚处于岗位责任制管理阶段,有的虽然取得一定的成绩,也只是靠市场机会取得的,远远没有达到西方企业管理的精细化程度。我国企……
【主要内容】一、精细化管理的意义、目的和作用1、传统文化对精细化管理的影响利弊分析2、精细化管理的意义3、精细化管理的目的4、精细化管理的作用5、案例分享与启发二、什么是精细化管理1、精细化管理开创者的定义2、张国祥老师的定义3、精细化管理也是一项系统工程4、正确认识精细化管理5、精细化管理的经典案例6、海尔创新的启示三、如何开展精细化管理1、企业实施精细化管理的一般步骤2、成立精细化管理领导小组3、各级人员在精细化管理中的地位和作用4、精细化管理的实施方法5、互动环节:案例分享四、精细化管理实施的前提1、健全的组织系统2、优良的企业文化3、高素质的员工队伍4、创新的管理理念5、好习惯的养成之道五、精细化管理的实施技术1、从精细决策开始(信息运用技术)2、案例分享:《万物十字定律》教你精细化……
升级,升级,升级…… 产品升级,技术升级、结构升级…… 由低水平高浪费重复建设向高水平低成本差异化升级、 由廉价劳力、贴牌加工向自主研发、自有品牌升级、 由机遇依赖型企业向创新型企业升级、 由危机四伏、麻烦不断向平稳发展、游刃有余升级…… 一场声势浩大的企业升级活动在中华大地全面展开。然而,如果没有企业基础管理水平的全面升级,这一切的一切,将成为无源之水、无本之木! “火车跑得快,全靠车头带”。机车没有强大的引擎、航船没有合格的舵手,不是后续乏力,也会途中倾覆。企业如果没有全面掌握企业管理理论与方法的掌门人,在二十一世纪的企业丛林中,就是引擎没有动力,就是航船少了舵手。如果您的企业正面临发展的瓶颈、正遭遇升级的烦恼,请您参加“企业规范化管理思路与技术方法实战指南”的课程学习,让……
课程特点:借鉴案例,对照自己,提出困惑,解决问题,分组演练,集中指导,自由提问,现场答疑,带着问题来,带着答案回,有观点就有案例,有讨论就有成果。不仅教给学员方法,而且还让学员带着可变现的工具回去操作,让所学方法在企业落地。课程收益:了解流程管理的最新观点懂得流程优化的技术方法获得流程制作的工具模板学会设计本企业流程管理的框架体系欣赏中小企业流程管理的创新案例解答本企业流程管理中的现实难题课程大纲:第一天上午主讲内容一、认识流程管理1、什么是流程?2、什么是流程管理?3、企业流程的种类4、区分流程再造与流程优化5、导入流程管理的时机选择6、流程管理的作用、意义7、企业没有实行流程管理的原因何在?8、案例讨论:如何让员工都变成阿诺德?9、本章小结二、学会流程梳理1、流程是战略落地的管道2、企业……
课程集中反映的三大问题:阻碍流程运行的最大障碍是什么?流程如何做到简单易行?如何从制度上保证流程责任落实?课程收益知道流程管理的最新理论懂得流程优化的技术方法获得流程制作的工具模板学会设计本企业流程管理的框架体系具备自主开展流程优化的能力掌握授权分权的决策管理技术学会岗位工作标准的撰写要领掌握制度制订与执行的方法欣赏中小企业流程管理的创新案例解答本企业流程管理中的现实难题课程大纲第一天主讲内容课前提问与思考1、建立学习小组2、你对流程管理都有什么样的认识?3、你希望本课程解决的主要问题是什么?4、为什么老板都喊累?5、课程内容提要6、本课程的学习收益一、认识流程管理1、什么是流程?2、什么是流程管理?3、企业流程的种类4、区分流程再造与流程优化5、流程管理的前世今生6、流程管理的作用和意义7……
企业文化口号化、企业文化符号化,甚至将企业文化神秘化一度很盛行,不少企业都在短期内大建特建企业文化,都拥有了本企业漂亮的企业文化手册。从形式上看,大同小异;从内容上看,区别也不明显;从效果上看,则是千差万别。而真正发挥积极作用的企业文化则少之又少。原因何在?太多的企业只注重形式而忽略了内容。他们把企业文化当成了对外宣传的工具,企业文化的真正作用——管理作用却被忽略了。以至不少企业投入企业文化建设的精力和财力成了劳民伤财,打了水漂,也让部分意欲跟风上的企业望而却步。这实在是中国企业管理的悲哀。 为了让企业文化真正发挥管理作用,我们务必摘去少数人强披在企业文化头上的种种神秘面纱,让企业文化回归本来面目。
课程大纲:请您带着问题和案例来和老师一起一步一步从规划、设计到建设、管理项目管理办公室PMO......培训启动:老师介绍、课程介绍、团队组建第一节、PMO展历史和演进过程1.1组织项目管理框架和体系1.4组织项目管理中遇到的瓶颈1.1 PMO发展历史及其产生的背景1.2企业环境变迁和PMO演进过程1.3 PMO给组织带来的价值和收益第二节、四步法规化和打造PMO第1步:组织运营体系和PMO定位讲解:项目型企业的运营体系讲解:组织项目管理的成功要素讲解:PMO在组织项目管理中扮演的角色研讨:不同干系人对PMO的希望和要求第2步:PMO的宗旨和使命规划讲解:企业需要的四种PMO讲解:四种PMO的使命和宗旨讲解:PMO定位和使命规划的方法和要领案例:知名企业的PMO定位和使命规划第3步:PMO的……
卓越团队心智训练营:采用国际最先进的团队互动体验式教学,在课程中综合应用NLP理论、右脑理论、心理学、催眠学等,用体验、讲解、结合学员分享的方式让学员在课程中受益,把学习变成游戏,把游戏变成力量。我们通过各种心智体验式团队训练,最终使学员达到最佳心智状态,调整价值观,激发行动力,使团队凝聚力增强,忠诚度更高,齐心协力,全力以赴开展工作,业绩迅速提升!
企业的骨干管理团队,是企业的核心支柱,对企业战略决策的执行起着非常关键的作用。然而,企业的大多数管理干部,均是由表现出色的业务骨干提拔上来,对于管理,他们依靠的是零散的经验与本能的直觉,思维模式与处事方法并没有随着职位的提升而提升。这就导致企业家的管理越来越累,同时也严重影响了企业的发展。在现实中,我们经常会看到: 管理团队每天都忙累不堪,但却仍然达不到预期的绩效目标 管理干部们总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术 各部门之间的沟通协作不到位,冲突时有发生 基层员工无法胜任本职工作,经常抱怨领导“瞎指挥” 团队人心涣散,做一天和尚敲一天钟 如何才能诞生出积极向上、高效协作、互勉互励、勇于承担、敢于付出的新兴企业呢?这便需要孕育新兴企业的新一代企业管理者。 您……
九型人格作为来源于公元前2000多年的古老智慧,它将帮助你了解自己个性的优势与 局限,知晓如何突破自己个性局限,如何发挥自己个性优势,超过事业高原,向更高事业顶峰发展;另一方面,还可以增强对人性的洞察力,做到人尽其才,知人善任,提升领导力,建立优胜团队。 九型人格演变至今已经成为美国斯坦福大学MBA课程的研修科目,并广泛地被可口可乐、惠普、苹果、微软、通用汽车等世界500强公司应用于企业管理与员工培训。它既是一个深入了解自己和他人的工具,又是一个易学易懂的有效企业管理工具。
本课程是专门针对企业内部培训师设计的一门技能课。适合于企业中的教员、普通管理者和培训体系的所有相关工作人员。 随着企业的发展,专业知识的普及、专业技能的训练和文化宣导变得越来越重要了,但是大部分的承担这个职能的员工还不了解这个岗位的性质和操作要领。凭借自己的理解和经验,往往用心良苦,学员却不领情,对学员、对组织都造成很大的伤害,更严重的,可能使员工对培训和学习产生了免疫力(很强的对抗),不利于企业的长久的发展。 从企业的未来看,建立健全企业内部培训体系是个必然的选择,从世界五百强的GE到IBM,到中国的海尔和华为,无不强调企业大学的重要性。对从业人员进行系列的技能培训是势在必行。但是,目前在市场上,还没有很多的专门研究企业内部培训师的这个领域的,更多的TTT(职业培训师培训)、PTT(职……
透过游戏看实质:盲目执行酿恶果(互动游戏)“任务型”和“结果型”企业:目标管理的必要性模块一:管理者的角色要求1、明确工作职责:计划、执行SMART目标→5W2H计划→PDCA循环案例分析:半杯水的思考?2、合理分配时间:2/8原则、抓关键点、管理打扰、授权管理如何用20%的时间达成80%的效率:时间管理的四象限达成目标的三个关键点练习:通过有效的时间管理,找到你的工作重点3、影响力提升:价值观、信任通过塑造与传播远景提升领导力核心价值观:组织目标与员工目标的双赢思维六种赢得信任的努力案例分析:如何成为一个受欢迎的中层管理者?模块二:管理者的目标驱动系统1、设定目标的原则1)目标具体:SMART原则(要干什么、结果是什么、条件是什么、什么时间完成)2)目标清晰:Kiss原则3)针对目标:强化……
认识沙盘: 沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习,开发出的高端培训模式。 军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司,围绕与培训主题相关的经营活动,完成演练与学习,达到共同提高的学习目的。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程,目前,沙盘模拟培训已风靡全球,成为世界500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程。 课程简介: 企业经营管理沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法,强化管理者的系统思维能力和理性思考、理性决策的意识,通……
当今许多企业的中高层干部都不是管理出身,原先是业务骨干、技术能手,后来时势造英雄被推到“管理”这个岗位。他们普遍没有受过系统的专业管理训练,业务娴熟,吃苦耐劳,一个人做事没问题,可是要他带领团队做事就有点力不从心了,这是企业普遍面临的问题。技术专才走上管理岗位存在转型问题,业务能手上任中高层干部也同样需要进行角色转换。 许多中高层管理者都是半路出家,他们没有具备中高层领导应有的管理技能,也没有扮演好自己的角色,每天疲于应付,领导不认可,同事不配合,员工不尊重,自己不满意,这就是多数经理缺乏管理技能训练的生存现状。如何让“绵羊”变成“狮子”,如何让脆弱的中高层变成适应企业发展的动力源泉,是企业中高层管理者成长必须首先解决的问题。
近年来《团队执行力训练营》的课程十分火爆,可以说是经久不息,这也从某种程度上说明了执行力确实是企业关心的核心问题,因为不管你的战略定位多么精准,你的计划多么的完美,没有良好的团队执行能力,战略、策划都只是纸上谈兵,不能够给企业带来实际的绩效。 为什么公司拥有伟大的理想,却难以实现? 为什么每天工作很忙却没有结果?为什么讲面子,不讲原则?为什么推诿扯皮、相互指责,没有团队合作?为什么相同的错误,犯了还犯?为什么借口很多,就是没有结果?为什么团队死气沉沉,没有士气?为什么会议开了却落实不了?为什么有制度,却执行不了? 一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案,但是,这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实,那就是——团队执行不力!
伴随着万物互联、万物感知、万物智能时代的临近,消费者及企业类客户的需求正发生巨大变化,作为企业的中层经营管理者,已不能固守原来传统的角色,必须随着目前商业环境的变化做出适应性的、前瞻性的调整,以适应因需求变化而导致的新的管理要求。 这门课程采用国际上公认的方法论,通过大量的研讨及案例分析,在中层管理者必须具备的五大关键角色(高绩效团队建设、组织能力建设、企业文化传承、战略承接与落地、和谐商业环境)方面,从角色认知与角色转身的维度,做了较全面清析的诠释。 华为、IBM等国际巨头企业将这门课程作为中层管理者角色认知与转身的重要课程,其内容精髓也是中小企业中层经营管理者应该学习的。
培训大纲第一部分:心灵地图:打造快乐的我一、来到快乐工厂快乐的概念,如何建立积极情绪如何创造职场快乐快乐是可以传递的二、走进能量库打破固有思维山不过来,我就过去自我和谐的快乐源泉三、翻越压力山寻找身边的压力(工作、自身和生活)认识压力的本质,压力与情绪的关系压力的生理、心理、社会表现压力的来源压力的类型压力与效率的关系消除或减弱压力源的方法与演练四、挑战挫折谷人生难免跌入挫折谷,我们该如何应对。面对挫折的六类表现认识莱斯特走出挫折——行动四部曲第二部分;彼此性格了解,认同对方一、MBTI性格类型解析: 了解自己并学会判断周围学员的内外向性格 1.交往取向分为:内向、外向性格2.两类人的外显特征及原因;3.如何赢得内、外向性格客户的好感4.沟通的给力秘诀二:接受信息模式&n……
做为新生代8090后的管理者,你是否也认为他们缺乏团队精神、奉献精神,工作不敬业,辞职犹如儿戏,是否面临着管理他们象管家婆、与他们沟通效率低、给他们任务不如自己干……一系列问题?让我们一起进行《8090后员工管理》,让管理回归“管”+“理”,让领导进入“领”+“导”的高效运行轨道,从而使得管理由“对抗”走向“对话”,由“管人”到“管心”的转化。
趋势与思维篇:☆互联网与社会化媒体时代的发展历程☆“互联网+”的发展方向:人人互联网、物物互联网、业业互联网☆移动互联网新媒体营销与传统营销的核心区别☆房地产企业的新媒体营销团队建设☆传统行业互联网化的三个阶段☆房地产O2O模式的发展趋势与典型应用案例☆移动互联网的基本特征:去中心化、去媒体化、去中介化☆地产企业的大数据营销之道☆案例分析:营销型路由器如何在房产售楼中心大放异彩?☆案例分析:CitizenM与Vitra的反向O2O营销☆案例分析:颐德公馆——华丽电子楼书演绎定制级豪宅形态☆案例分析:富力盈通大厦巨型二维码霸气卖楼☆案例分析:地产公司如何做社区O2O平台?☆房地产与C2B模式☆传统思维做房地产营销的四宗罪☆房地产企业家必须学习的互联网思维的核心与精髓☆如何用互联网思维去重构房地……
趋势篇:☆互联网思维与“互联网+”时代☆互联网与社会化媒体的发展历程☆“互联网+”时代的电子商务与网络营销新趋势☆C2C模式、B2B模式、B2C模式、C2B模式深度分析☆移动电子商务时代的品牌营销与事件营销☆网红经济与社群营销☆案例分析:传统企业如何利用网红做圈层营销?☆畅想“互联网+”时代的下一个五年的趋势:大数据+物联网+O2O+C2B思维篇:☆互联网思维的核心与精髓☆互联网思维的七层要义☆互联网营销成功与失败案例深度剖析☆如何用互联网思维去重构传统行业☆极致产品与口碑营销:如何打造一款爆款的产品?如何去创造口碑传播?☆85后、90后人群的典型特征定义☆如何像小米一样打造一个粉丝经济圈?策略篇:☆移动互联网时代的个人品牌营销策略(CEO营销法)☆网络营销实战兵器谱☆社会化媒体实战:微信、……
课程设计思路: 当我无法炒自己鱿鱼时,唯一的方法就是转换观念,学习用不同方法来改变自己。 我作为优秀的团队领导者,在认清自己的首要角色身份后,面对现在的团队发展阶段,如何识别团队成员的特点,并针对不同类型团队成员进行有效的激励、辅导、最终打造成优秀的团队。上述这些要点,将是我能否真正胜任团队管理领导者的主要职责。 因此,我将会从己开始,点燃实现团队共同成长发展的愿景,促进团队成员的共同成长。我将会以积极态度和行为解决我自己、团队成员中的动力不足,不同年龄和个性之间的共同协作,成长发展遇到瓶颈,营造积极进取的和谐团队文化氛围而努力。
课程思路描述: 目标是工作和生活的起点,目标同时也是工作和生活的终点。 时间是实现目标的必备成本要素之一,高效时间管理是延长我们生命的方式之一。 逐步发现我自己的目标,并尝试将目标与愿景有效的结合,学会分解目标,掌握目标实现与执行技巧。在此过程中,我会发现,个人目标是建立在团队和组织目标得以实现的过程中,只有将个人目标融合到团队和组织目标中,共同实现才是最佳的方式。个人资源只是团队和组织资源中的一部分。 就目前——2015年的科技水平,我无法将自己的生命能延长150岁。但我可以通过高效的时间管理方法,来拓展我生命宽度。我极可能使自己80岁的生命,完成相当于200岁生命所做的事情。 我将通过梳理人生使命观,来有效的分配我人生中最宝贵的35年(20—55岁)因此找到值得我付出时间成本的……
对于所有的管理者而言,如何正确认知管理者角色,展现恰当的管理行为,是为企业带来绩效和推动企业持续发展至关重要。新任的领导者既让人兴奋同时也充满挑战,遗憾的是,一些提拔和任用却常常使他人在职业生涯的这个转折点上挣扎,因为这是一个易被大家忽视的大转变。本课程聚焦于管理者的角色认知和行为转变,将为即将上任或潜在的新晋领导者配备必要的知识和技能以应对转型生涯初期会遇到的挑战。 课程将帮助领导者: 减少由管理角色转变带来的压力 了解领导者身份转变的角色与职责的变化 注重真实可信、与下属建立信任 释放员工潜力以增强他们对工作的投入并提升其能力 以良好的态度寻求并接受反馈 制定满足组织和自己需求的个人发展计划,确保发展计划能够有效实施实现既定目标