2019-06-03 更新 373次浏览
透过游戏看实质:盲目执行酿恶果(互动游戏)
“任务型”和“结果型”企业:目标管理的必要性
模块一:管理者的角色要求
1、明确工作职责:计划、执行
SMART目标→5W2H计划→PDCA循环
案例分析:半杯水的思考?
2、合理分配时间:2/8原则、抓关键点、管理打扰、授权管理
如何用20%的时间达成80%的效率:时间管理的四象限
达成目标的三个关键点
练习:通过有效的时间管理,找到你的工作重点
3、影响力提升:价值观、信任
通过塑造与传播远景提升领导力
核心价值观:组织目标与员工目标的双赢思维
六种赢得信任的努力
案例分析:如何成为一个受欢迎的中层管理者?
模块二:管理者的目标驱动系统
1、设定目标的原则
1)目标具体:SMART原则(要干什么、结果是什么、条件是什么、什么时间完成)
2)目标清晰:Kiss原则
3)针对目标:强化目标意识
练习:给你的下属下达一个有效的目标
案例分析:如何基于公司总体目标,制定部门及个人目标?
2、目标分解--各层目标如何制定:企业/部门/个人结果
练习:给你的项目部制定结果标准,要求最终分解到人
3、清晰达成目标的关键指标:KPI、BSC、360度评估等
4、针对目标的职责分配:责任一对一
工具:用5W2H原则制定结果工作单
范例:行动计划-结果工作单
第一天下午
5、过程监控与及时跟进
范例与练习:目标追踪单、执行困难报告单、目标计划修正单、目标考核表
搭塔游戏:团队合作,全程监控目标的执行
6、建立规范的目标反馈系统
模块三:计划落实与工作追踪
1、目标管理计划四步骤:P-D-C-A循环图
PDCA的四阶八步骤:
计划工作的基本要点:
计划编制的方法:5W2H分析法、SWOT分析法
练习:为你近期的工作目标制定具体的行动计划
2、工作进度检查与追踪
进度表(甘特图)
工作追踪的五个原则:适时的、重要的、明确的、讲求实际的、经济的
工作追踪的方法:收集信息、评估、反馈
案例分析:通过检查和追踪找到误差
模块四:跨部门沟通与合作意识
1、部门间合作的目标:提升关系和解决彼此的问题
2、合作共赢:利益共同体、全局观、互为内部客户
3、同理心原则:体验活动:我的聆听习惯
讨论与练习:同理心表达对沟通有何帮助?
4、解决问题的跨部门沟通流程
开启讨论:阐述目的和重要性
厘清问题:交流背景信息
发展方案:探讨行动方案
达成共识:明确行动步骤、跟进方案
情景演练:减少责任推诿,共赢达成目标
课程总结:(小组呈现、现场答疑)
课程标签:目标管理