1、房地产连锁服务行业的“终端为王”说明店经理管理技能的提升是企业发展重要的一环。; 2、如何带训好下属员工,是作为一个职业经理人非常重要的一个环节!带训当中有那些误区和方法及带训的时间节点如何把握是我们店经理非常重要内容。
第一模块——培训质量的保障主体——各级培训管理者1.企业培训管理者岗位职责;2.培训管理工作的依据标准;3.培训管理的基本工作流程;4.培训体系建设重点与难点;5.培训管理的着眼点侧重点;6.培训作用与功能的再认识;7.国家培训质量的规范标准;8.培训活动监督检查的规范。第二模块——保障培训质量的难点——需求分析与评估1.如何寻找需求分析与评估的时机;2.开展需求分析与评估的主要途径;3.进行需求分析与评估的具体过程;4.培训需求分析与评估的主要内容;5.培训需求分析与评估注意的问题;6.需求分析与评估成功经验的分享;7.民主自省法在需求评估中的应用;8.问卷法、访谈法、绩效法的使用。第三模块——保障培训质量的重点——设计与策划培训1.如何规避影响培训的制约条件;2.如何选择并确定好的培训方……
课程大纲一、会计基础与会计规范1.会计目标2.会计假设、会计基础3.会计要素4.财务报告5.会计准则二、企业财务管理关键问题1.一个中心(股东价值最大化)2.两者平衡(收益与风险平衡)3.三类活动(投资、融资和经营活动)4.四个变量5.五个环节6.六大创新三、财务报表阅读和分析1.资产负债表特点和结构企业财务结构如何?——企业资产质量怎样?2.资产负债表阅读和分析企业资产周转情况如何?资产周转分析案例一企业偿债能力如何?——偿债能力分析案例二3.利润表特点和结构4.利润表阅读和分析企业盈利能力如何?——盈利能力分析案例三5.现金流量表特点和结构6.现金流量表阅读和分析现金流量表构成分析案例四流动性分析和获取现金能力分析案例五7.企业综合盈利能力分析杜邦财务综合分析案例六、案例七四、以全面预算……
实际的了解到两岸的渠道及营运状况 并深入的检视目前的状况
一:资金循环路径以及资本成本1.资金从哪里来,到哪里去?2.降低资本成本---财务人员的终极价值3.现金为王---为什么说现金流量更加可靠?4.经营性现金流和净利润的差额二:应收账款告诉我们的信息1.应收账款的定义以及本质2.影响应收账款的信息3.应收账款带来的危害4.应收账款的成本和计算三:信用管理1.信用定义以及现代企业信用管理的问题2.信用风险和信用风险的来源3.信用管理的误区:究竟是市场大还是风险控制大?平衡的故事4.信用技术管理的手段和方法1)客户信息分类2)信息风险模型选择特征分析营运水平分析5.信用管理的企业全程信用管理体系四:应收账款管理1.应收账款的账龄管理法2.DSO监控法3.RPM监控法4.客户申请延期付款决策树法5.应收账款的监控体系以及管理信息系统
组织能力被喻为组织DNA,掌握了组织能力构建与应用技术,即打通了人力资源管理所有关节,所有人力资源难点与问题将在组织能力的框架思路下迎刃而解、融汇贯通。作为企业管理者CEO、组织与人力资源工作者、直线业务经理,每天面对很多业务问题、组织问题、人才问题,苦于找不到答案,管理无效、市场的压力、工作的挑战。。。而这一切问题源头恰恰就在“组织能力”——这个常被人忽视的管理命题之中。 组织能力决定执行力!管理者学会并掌握组织能力知识与方法,对于组织中常见的如业务问题、人才问题、文化问题、组织问题将会找到解决的路径,运用学到的技术应用到实际管理之中,将会起到立竿见影之效果,短时间能快速提升自我管理与经营水平,特别对于HR或组织工作者来说,组织能力更是一项核心必须掌握的技能,国内外对一课题的研究或著述鲜……
一、梦想永远是人内心不灭的灯塔——愿景蓝图1.有梦想就有未来,组织应为梦想而存在2.什么是组织愿景?如何构建组织愿景?3.愿景绝不是务虚,绘出组织愿景蓝图4.催人奋进的愿景,让员工与组织一起飞5.各类组织愿景案例二、筑好基业长青第一道精神长城——文化再造1.现代企业文化重要作用——行为背后的思想2.健康企业文化基因特征——用文化引领企业3.企业文化的重构与再造——组织核心价值观4.如何推动企业文化建设——日常细微见精神5.成功企业文化案例三、无论走了多远,永远不忘初心——战略引航1.什么是战略?企业要往何处去?2.战略是方向,让战略导航3.如何制定战略?战略管理四步法4.战略不能束之高搁——化战略为行动5.战略运营与管理流程6.战略管理工具例案;四、是否仍在大企业病中无奈呻呤——机制创新1.……
怎么样的人力资源体系才能发挥管理效能,在实践中立竿见影?HR们发现这么一个问题:招聘、培训、绩效、激励及员工发展等各模块,往往独立运行,不能形成策略性行为与有机整体,实操中与体系严重脱离,人力资源管理效果大打折扣。HR们一直在寻求“人岗匹配、绩效提升、员工激励、员工发展”全面系统性解决方法与技术,既能贯穿各模块业务,又能强有力的落地实施,还要有策略性与针对性,能系统地解决HR工作中的难点与瓶颈问题。 任职资格体系,为HR同行们打开了通道,是被公认的最具系统性、实操性、策略性的HR管理方法与技术,
90后员工正迅速成为企业发展的主力军,他们被打上互联网原住民的时代烙印。 主管天天赶,日日做,时时催,员工的产量就是原地不动,好像怕做太多了浪费! 员工有事情,没事情,啥事情,总喜欢讲感觉有没有到位,自认自理谁也不鸟谁! 主管上级压,下属顶,两出气,品质管控依然无法达目标,还要委屈感觉很悲催! 员工你向左,我向右,他向前,各有方法各显神通向前冲,却难步调一致同使力! 主管千嘱咐,万交代,再宣导,立足岗位依托公司共成长,员工频频跳槽不一起! 员工效率低,士气糜,材料废,如何让客户满意出货交期,遇事爱找借口不服气!
课程大纲第1部分经销商管理概论第1章经销商概述1.1经销商的定义1.2经销的形式1.3终端型与批发型经销商1.4经销商与代理商1.5经销商在渠道中的作用1.6实战演练第2章厂商关系认知2.1厂家与经销商的关系2.2销售人员与经销商的关系2.3实战演练第2部分销售总监如何制定经销商的管理政策第3章销售总监如何选择产品的销售渠道3.1销售渠道结构3.2销售渠道设计考虑的因素3.3不同行业的典型渠道模式3.4实战演练第4章销售总监如何制定经销商的返利政策4.1返利概述4.2返利的种类4.3选择返利的兑现形式4.4确定返利水平4.5建设返利系统的关键点4.6设计返利系统4.7实战演练第5章销售总监如何激励经销商5.1激励经销商的三个方面5.2经销商销售竞赛5.3激励经销商常用的方法5.4实战演练第6……
90后小鲜肉们自我意识强,萝卜加大棒的管理方式不再奏效,与其说他们我行我素,不如说他们活得自在。他们能量十足,若能发挥其内在动力,则能成为组织的得力助手。然而,对于如何读懂年轻一代,与他们零距离沟通,许多管理者十分困惑—— 如何让90后小鲜肉们乐于接受你的管理? 如何让90后小鲜肉们有效地自我管理? 针对以上问题,本课程基于大量的实战管理案例,从90后小鲜肉员工的选拔、培养、管理、激励等众多方面剖析新生代小鲜肉员工的职场个性。运用游戏化思维、积分制经验值等方法对其进行鉴别管理,让他们更好地融入组织!
一、企业规模越做越大,事儿越来越多,管理者的精力、时间远远不够用! 二、企业数据逐级上报,如何确保数据及时准确的传递? 三、企业老板安排部署的计划和任务为何经常有始无终?工作进展如何全程追踪? 四、管理者经常出差,如何能及时审批,保证业务流转? 五、为何企业OA上线之后,反而影响了工作效率? 六、部门间推诿扯皮,推卸责任的现象如何杜绝? 七、部门业务处理效率低下,如何做到业务透明,公开监督? 八、员工日常工作不透明,如何做到工作量化考核?
大部分医务人员营销意识淡薄,甚至对“医院营销”的概念存在着较大的偏差,营销技能不系统,同时缺乏实用性!
当前医患关系紧张,而大多数医务人员“医疗纠纷的防范意识淡薄”,防范和处理技能亟待提升!
针对当前医院低效管理,科室部门之间的协调不到位,医院决策和制度执行不力现状!
■企业越来越大,老板越来越累。企业小时大家“各司其职”,效益猛增?而企业大了却“各自为政”,人心涣散?企业凝聚力下降。 ■管理者时间不够用,花太多时间救火,却发现越救越多,慢慢失去耐性。 一竿子插到底,事情解决了,类似的事情却越来越多,治标不治本。 ■公司内耗,产生1+1<1的现象,损失巨大。部门之间经常推诿扯皮,程序繁多、部门壁垒、信息不通,是人的问题还是制度的问题? ■计划不少,制度很多,执行却太差。团队不缺乏能人但缺乏活力。 ■总裁战略清晰,中高层执行不到位,中高层恨铁不成钢,逼着他们去学习,提高,却是皇上不急太监急。 ■以德服人,以情服人,就是不以法服人,缺少公开,公正,公平的氛围。绝大多数公司文化只是挂在墙上追求时髦的装饰品
为什么无数组织都拥有伟大战略,只有少数组织成功? 为什么年初定的目标,年底总是实现不了? 不是你的下属执行出现问题,而是你缺乏有效的管控系统 为什么领导总是没时间,而下属总是没工作? 为什么老板有方向、没力量,员工有力量、没方向? 为什么部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责?
为什么销售冠军的离职,会带来巨大业绩危机? 为什么单兵作战很厉害,团队出击却很混乱? 为什么作为管理者的我成了最大的业务员,而团队却业绩平庸?我的价值到底在哪里? 为什么一流公司培养出大批一流的销售团队,而平庸的公司总是依赖某个销售明星?
为什么无数组织都拥有伟大战略,只有少数组织成功? 为什么年初定的目标,年底总是实现不了? 不是你的下属执行出现问题,而是你缺乏有效的管控系统 为什么领导总是没时间,而下属总是没工作? 为什么老板有方向、没力量,员工有力量、没方向? 为什么部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责?
为什么销售冠军的离职,会带来巨大业绩危机? 为什么单兵作战很厉害,团队出击却很混乱? 为什么作为管理者的我成了最大的业务员,而团队却业绩平庸?我的价值到底在哪里? 为什么一流公司培养出大批一流的销售团队,而平庸的公司总是依赖某个销售明星?
医院中层作为医院十分重要的基层管理者,既要协调科室内外,还要直接面对社会和病友;既有对院领导的上行职能和沟通,还负有教导培养下属的任务,更有平级间的协作和管理,各类工作十分繁复。在医患关系紧张,医疗竞争加剧,公立医院改革等大背景大前提下,医院中层更是普遍感到压力与紧张。本课程将帮助医院中层缓解压力,平衡内心,更重要的是帮助中层明确自身定位,学习管理知识,掌握沟通技能,使各类工作更加顺畅高效。
制定战略是一个连续的过程,并不是制定好就结束了,而要在执行中不断调整和优化。因此,再好的战略在执行过程中都要及时复盘,来校验和修正。 本次战略复盘目的是,检验和校正目标,分析过程中的得失,便于改进和深化认识和总结规律,最终推动公司战略发展。 基本流程是,从梳理最初的目标开始,一路刨根问底,探究导致结果与目标之间差异的根本原因是什么,有什么反思、经验和体会。所以,是一次目标驱动型的学习总结。
针对特殊客户、疑难用户诉求,如何沟通协调?员工普遍比较怵,有畏难情绪怎么办? 本课程的目标是,针对实际遇到的案例,通过内部互动学习、群策群力方式,引导团队制作一套有效的应对方法并进行现场演练,从而提升员工应对特殊客户、疑难诉求的技巧和信心。 参训学员自觉创造,内心认可,不但让学员充满坚定的信念,也使得方案在执行阶段更富有成效。
引导师的目标就是帮助组织者取得会议预期目标。 引导技术已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈利组织广泛采用,成功经验遍布全球。它能够帮助管理者在各类会议中激发团队智慧、明确共同目标,快速达成共识,有效地保证组织战略的执行与项目活动的成功。 作为组织者,如果你对即将召开的会议有以下期待,那么策划一个有引导师的会议将会帮助你的取得预期的效果: 1.需要与会者一起去推动某个项目或事件的发展; 2.相信与会者中的大多数人已经具备了解决问题的智慧; 3.希望与会者积极参与; 4.希望让与会者相信自己的利益与团队利益息息相关; 5.希望与会者自己看到问题, 6.希望与会者相信是他们自己解决的问题,而不是外人帮助他们解决问题; 7.对如何解决该问题,没有一个特别明确解决方案
产品,满足用户需求的解决措施的统称。它可能是一个实际的东西,也可能是服务。 在实际工作中,花了太多的时间、金钱,开发出来的产品用户却不满意。为什么?要么脱离了用户的实际需求,要么没有击中用户痛点。 为什么会发生这样的事情呢?原因可能是: 不清楚创新的流程是什么样的,不能进行有组织的创新活动; 不知道如何获得用户的真实需求; 不能够突破思维障碍,获得创新想法; 想法太多,不知道筛选出最有效的方法; 要么团队内部没有形成共识,要么团队之间缺乏协调,导致执行出现问题。 本课程以学员体验式学习为主。将通过学员进行一次创新活动,学习产品创新的五步方法:理解用户,定义问题,产生创意,制作原型和测试。通过体验,不但让学员掌握创新的方法,解决工作中的问题,同时,也让学员获得创新的乐趣和信心。
成熟组织在运行过程中往往遇到以下问题: 1. 上级制定的战略或计划,不能得到下级的充分理解,导致下级执行效率低,执行效果差; 2. 执行层对于执行的意义或目的不明晰,缺乏执行的热情 3. 下级面临的问题得不到上级的理解和重视,好的解决方案也得不到上级的支持而无法实施,不但问题无法解决而且打击了下级士气。 4. 执行过程中,执行不到位,缺少监督和激励措施,导致项目延期或者不能有效的完成目标 以上执行力的问题,基本可以总结为目标不明确;责任不清楚;团队成员对集体目标缺乏热情。 有没有一种能提升战略计划制定和执行效果的方法? 有没有打造一个有执行力团队的方法? 本课程针对组织存在的上述问题,通过一次完整的制定工作计划的过程,提升组织各个层级的沟通与配合,提升执行层的参与感,聚合各个……
课程大纲一、打造产品力1、产品力的构成2、打造产品力的关键要素二、打造渠道力1、渠道力的构成2、打造渠道力的关键要素三、动销拉力的设计1、动销拉力的构成2、提升动销拉力的关键要素四、动销推广节奏1、动销的主要节奏构成2、动销节奏的时间设计五、动销的共振点1、动销的关键共振点设计2、关键策略点的振幅设计六、凸透镜式聚焦1、如何找准动销焦点2、如何找准动销焦距七、市场追踪与监控1、追踪与监控的内容设计2、动销评估标准设计八、动销策略调整1、动销源点调整2、动销终端调整九、快动销星火燎原1、动销的串联与并联2、复制未来
课程大纲第一讲:出身不好,基因不良,缺乏先天竞争力1、没有魂的产品2、可信度与感知3、认知与需求的陷井4、取名的玄机5、给设计师洗洗脑第二讲:陷入竞争的沼泽地1、趋势、趋势2、对手决定对策3、创新路上的无头苍蝇4、在打群架中丧失元气第三讲:产品上市管理缺位1、你的产品测试客观吗2、都是早产惹的祸3、价格定乾坤4、生辰八字不良第四讲:爹疼娘不爱,兄弟相煎,同室操戈1、经销商的淡漠和雪藏2、被销售人员掐死3、渠道及运作不兼容4、被殖民者殖民第五讲:养不教,父之过1、渠道力弱,新品见不到阳光2、市场推广策略没有击中鼓点3、市场推广节奏混乱4、先驱变先烈5、百花齐放,百花齐败
本课程基于何欣老师16年碧桂园、华润、平安、家乐福、万达等世界五百强的经历,并作为商业地产高管、学院副总经理亲历集团执行力系统打造、落地、实施、复盘的全过程、重资产到轻资产转型的关键过程,并通过这一关键工具成功培养了3000名以上中高级管理干部和部门骨干员工,深受管理者及员工好评、成为组织业绩推动的重要力量。篇章分为4大章节,涵盖执行力打造的“个人、团队、复盘、梦想”四大能力,采用别具一格的式能量集市、巅峰对决、视频案例等关键教学法,具有极强的实战意义
课程纲要:第一步:顶层设计——从业务战略到人才战略,落地于人才培养以终为始:人才供应链,企业大学建设的关键目标人才战略的三个关键词:人才供应链、关键岗位、培养基地人才供应链:数量与质量的问题培养基地:战略、运营、员工成长综合案例1:X企业由业务战略到人才战略的演变综合案例2:X企业由人才战略到企业大学的规划第二步:管控结构——企业大学管控结构设计以终为始:密联业务结构的企业大学管控思路管控结构1:“大学”+“学院”型综合管控结构管控结构2:以业务驱动的专业型企业大学管控结构管控结构3:“企业大学”+“培训中心”型管控结构设计典型案例:万达学院管控结构设计思路典型案例:华润大学管控结构设计思路典型案例:碧桂园营销学院管控结构设计思路第三步:客户定位——培训需求规划的“532”模型以终为始:基于……