本课程是根据企业中层管理人员的岗位职责、岗位特点以及中层领导干部普遍困惑的有效激励下属与合理授权分工的问题为基础编写的一套提升企业中层千管理人员综合管理能力的有效课程。
随着产业升级,结构升级的快速发展,越来越多的基层老员工被直接提拔为中层管理人员。这部分管理人员大多具有良好的专业技能,群众基础和企业忠诚度,但对于如何管理团队,如何激励、带领、培养下属缺乏管理技能和经验,导致管理上的焦虑和迷茫,更严重者产生对新岗位角色的不适应,对自我能力的怀疑,从而耽误了自身的发展和团队的发展。
中层管理人员向下要对员工负责,向上要对绩效负责,身份特殊。而往往很多中层管理人员都是从基层提拔,存在身份转换不适应,角色定位不清楚,管理者能力缺乏的问题。所以对于中层领导人来讲,领导者任务不在于决策、创新的层面,更多的在于对新岗位身份的快速适应能力和“如何为绩效负责,解决问题”的能力。
一、为什么要进行企业文化建设与管理1.为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。2.为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍3.为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进,导致变革成效不佳。4.为什么企业文化理念与行为严重背离(文化虚脱),为什么中国企业的制度成本高(心理契约的天然缺陷)5.为什么企业分权分利就分心6.为什么企业待遇很好,但仍然留不住优秀人才。7.为什么说企业能做多大,取决于企业家的抱负与追求(企业家的文化角色是什么?)8.为什么对中国企业而言,计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大,所造成的障碍也最大9.为什么对于成功的企业而言,最大的敌人是自己?企业如何进行文化继承与创新10.为什么优秀公司重视企业文化二、企业文化到底是什么?1、……
1,销售队伍现存问题剖析(1)销售队伍的核心作用(2)销售队伍常见的六个问题(3)现存问题的原因及后果分析2,销售队伍管理的四种指标(1)新动力比率(2)职位变动提升率(3)员工淘汰率(4)优秀员工流失率3,销售队伍具有了如下特征:(1)高度年轻化(2)高度流动性(3)高度压力(4)高度量化(5)高度激情与活力4,销售管理四大要素(1)目标管理(2)效率管理(3)行动管理(4)收入管理5,销售经理的角色与职责(1)销售团队在企业中的地位(2)销售经理的角色和职责(3)销售经理面对的压力6,销售人员的激励与表扬(1)领导和管理的本质区别(2)如何确定团队成员的需求(3)如何激励与表扬销售人员(4)有效的管理模式(5)销售员状态模式(6)“问题”销售人员的激励
团队执行课程心态打造部分第一部分黄埔操作的八荣八耻四大思维:百分百责任思维:负责为荣,抱怨为耻人才思维:投资为荣,负债为耻实践思维:行动为荣,清谈为耻企业家思维:利用为荣,摸索为耻四大工具:批量工具:批量为荣,手工为耻敌人工具:危机为荣,愿望为耻外包工具:结果为荣,任务为耻个人战略工具:自救为荣,他救为耻第二部分外包工具---结果为荣,任务为耻批量工具---批量为荣,手工为耻结果思维---结果实现超越,结果改变人生结果是谁要的---客户要的客户价值---公司之魂,执行之源客户价值是什么---满足客户需求,超越客户期望客户价值的底线目标---满足客户需求客户价值的奋斗目标---超越客户期望结果启蒙---思路决定出路,结果改变人生结果的属性是---价值结果的用途是---交换执行型人才如何做结果-……
一、性格特质测评1、性格与团队建设。2、四维人格问卷测试;3、分组讨论:你是哪种动物?性格特点总结。二、性格特质点评解析1、性格格特质特点综述(把人的性格分成四个维度,形象地以老虎、孔雀、考拉、猫头鹰四种动物来代表,通过它可以找到自己所属的动物属性,生动易记)。2、四种维度性格类型的特点解析:性格特点及优缺点、行为风格特征、如何辨别每种人格特质的人、应对每种人格特质领导的宝典、如何领导每种人格特质的下属、每种人格特质的适合工作及领导和决策风格。三、沙漠掘金1、背景及任务介绍;2、学员组队进行沙盘推演,进行掘金之旅;3、评分比较、小组讨论;4、讲师点评分析:决策的方法;性格特质对团队建设的影响。
营销管理沙盘模拟课程是面向营销经理、总监设计的训练课程。每个训练班由30—40名学员组成,每5—6名学员组成一个公司,分别担任总经理、营销总监、市场调研部经理、销售经理、财务总监、生产经理、采购经理等形成6个相互竞争的团队,从事6期(六年)的销售活动。 训练一开始,各公司首先进行市场调研,分析宏观信息、消费者需求信息及竞争者情况,制定营销战略,然后由各部门经理制定计划并实施。销售部根据市场、产品等要素进行广告策略的制定,投放广告费,与客户签订代理合同,各部门协同作战,互相配合。每个公司对产品的质量、价格、服务各要素的策略均不同,从而导致各公司产品销售额及销售利润出现很大差距。有的公司严重亏损,甚至会倒闭,他们的失败体验会永生不忘。培训师会帮助他们分析失败的原因,避免在现实中犯同类错误。 ……
企业沙盘模拟培训源自军事上的沙盘模拟推演。军事沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量,发现双方战略战术上存在的问题,提高指挥员的作战能力。欧、美知名商学院意识到这种方法同样适合企业对中、高层经理的培养和锻炼,随即对军事沙盘模拟推演进行广泛的借鉴与研究,最终开发出了企业沙盘实战模拟培训这一新型现代教学模式。目前,沙盘模拟培训已风靡全球,不仅是欧、美商学院MBA的核心课程之一,也是世界500强企业中高层管理人员提升经营管理能力的首选课程。 沙盘模拟实战课程是通过模拟企业整体运营,使受训者在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务筹划等一系列的活动中,领悟科学管理规律,提高全面管理能力。它可以帮助参加培训的学员深刻理解企业战略管理、整体经营管理、团队建设、竞争优势缔造以及有限资源的合……
资产负债表·通过各期末盘点模拟企业的资产状况,亲手制作资产负债表,了解资产负债表的结构、项目、含义以及资产、负债、所有者权益的特点;·解剖典型模拟企业的资产负债表,学习通过资产负债表分析企业的资产结构。利润表·学员通过填报模拟企业的期末利润报表,学习计算利润的方法和步骤、了解利润表的结构、解释利润表的含义;·通过研究利润表,认识各项收入、成本与费用构成;·联系每个模拟公司的经营结果,揭示企业利润的来源。现金流量表·分析模拟经营中的现金运用,理解现金的重要性;·制作现金流量表,熟悉现金流量表的结构,认识现金流量表的作用,解读现金流量表,学习现金链管理;·以应收款过大导致现金链断裂为例,说明过渡赊销的危害;·通过对资金成本的分析,认识应收账款对利润的影响;·分析不良应收账款形成的原因。杜邦分析与……
挑 战: 给你一家公司,拥有1亿资产,当年销售收入3,200万。资金充裕,银行信用良好。但是产品单一,而且正在老化。目前只在本地市场销售,但本地市场需求不足,竞争越来越激烈。预计未来几年销售收入将继续下降。同时,还有5家公司面临同样的市场发展机会、新产品开发机会和融资渠道。 各公司管理层将依据市场信息决定自己的定位和市场策略,决定何时投资于何种新产品、何时进入哪个目标市场,估算产品的盈亏平衡点。决定如何扩展生产能力,使之与市场策略相适应;还要决定如何融资、如何平衡资金。由于各家公司选择的策略和运作能力各不相同,竞争态势经常此消彼长,就看你能否脱颖而出,给股东带来超常回报…… ——这是摆在所有参加《企业经营决策沙盘模拟训练》课程学员面前的挑战。 实战体验: 经过奋战,几家欢乐几家愁:……
主持人是杂家,挑战优秀主持人成就未来公众人 主持人(司仪)班 人生到处有舞台,舞台无论大与小。你是主持,主持着活动成败,主导着命运乾坤。 本课程针对性指导授课。体验式辅导与心理素质训练相结合,循序渐进、丰富多样的培训课程和实践操作训练,培养表达能力、沟通能力、良好的心理素质和舞台应变能力,加强声、台、形、表专项训练,培养主持人专业化、多元化表演风格,成为未来艺术优秀人才。
开发超级单品,创造百亿奇迹:2012食品饮料有超过30亿的超级单品:康师傅茶饮料250亿,茅台240亿,五粮液230亿元,雪碧160亿,可口可乐150亿,旺仔牛奶130亿,百事可乐110亿,银鹭花生奶70亿,劲酒56亿,六个核桃40亿,奥利奥50亿,特伦苏50亿,QQ星45亿,德芙35亿。红牛饮料、劲酒小瓶、统一老坛酸菜面、六个核桃都是上40亿元以上的超级单品。为什么一个营养快线可以卖到200亿元,为什么一个红罐王老吉可以卖到200亿元,为什么特伦苏牛奶改变了牛奶市场格局?这些超级单品本质到底是什么?该如何开发超级单品?为什么超级单品高速成长?他们都做了什么?那些不成功企业输在哪里?成功与不成功到底差在哪? 国内相当多企业推出一个产品较随意,不太专业,研究过程、测试过程、导入过程都不够,只……
要实现人力资源部门从传统的人事部门到公司战略变革引导者的转变,其核心之一,就是强化公司的人才培养功能,促进形成公司的核心技术技能。如何建立这一系统,课程开发团队根据10年培训体系建设经验,从制度层面、资源层面、运营层面全面系统的为你梳理出一套行之有效的培训体系建设理论、工具和方法,针对不同类别和层次员工的培养提供可操作的培养方案讲解。学完课程后,学员将能诊断出目前企业培训机制存在的问题并制定系统改进方案,优化或重塑培训管理体系,建立公司人才队伍,培养核心竞争能力,促进将人力资源部门提升为真正的战略合作部门。
组织结构设计和工作分析是传统人力资源管理的基础,但对于这个基础,从理论到实操,都欠缺非常系统科学的指导和培训。本课程根据咨询团队多年的企业人力资源管理经验和咨询经验开发,系统分析和讲解组织结构变革和工作分析相关内容,配套了多家企业的组织结构设计和变革案例,内容丰富、逻辑清晰,为企业组织架构变革和工作分析实战提供了良好的思路。
管理人员是一个企业的骨干,支撑整个企业的发展。管理人员需要掌握的管理技能中,最重要最复杂的管理技能是对人的管理技能。每个经理人都必须经过系统的人力资源管理专业训练,从而更好配置人力资源、调动下属工作热情、开发下属潜能、培育拥有高效执行力和创造力的完美团队。本课程系统梳理管理人员需要掌握的各项人力资源管理技能,从分析战略人力资源管理入题,层层细化讲解到具体的人力资源规划、招聘甄选、员工激励培养的理念及工具应用。案例翔实丰富,工具简单易用,通过学习本课程可以厘清管理人员认识误区,提升管理人员运用人力资源工具方法管理团队的实际操作能力。
沟通无处不在,但冲突连续不断,三句一小吵,五局一大吵! 对立部门、强烈情绪、固执下属……如何能够突破已有障碍,达成共识? 工作沟通不到位—累!家人沟通总吵架—烦!朋友沟通观念异—不理解! 本课程从建立有效沟通防火墙、突破三大死角入手,通过清晰有效的五步流程,专门解决困难沟通的问题。
TRIZ理论是前苏联科学家用来进行创新的绝密武器,随着苏联的解体,苏联科学家流散世界各地,TRIZ理论才慢慢流露出来,现在还是极少数创新人员得知的创新方法。这个秘密武器的特点是学完就能发明创造。
进出口货物申报的税号,一头牵动企业的贸易成本和清关效率,一头关系国家税款的流失及贸管政策执行力度;商品税号作为海关关注的焦点,企业对其的认真审核成为各项进出口工作顺利开展的重点。在通关过程中,我们常因为商品税号受到海关的质疑,并因此而造成归类的争议与海关法律风险;也常因为海关认为企业的归类有误,而建议的税号对应的进口税率、贸管条件或是出口退税税率往往与企业的预期是相差甚远。面对海关的种种质疑,你又是采取了何种态度,以何种方法和手段加以应对? 如何正确的理解归类规则和掌握归类方法,并掌握有效的归类争议应对机制,对于企业的日常进出口贸易管理异常重要,本课程将针对以上背景,在海关事务及贸易合规框架下,充分说明归类的规则及方法运用,并以众多典型案例为载体,对企业的商品税号合规管理及海关质疑进行多角……
降低成本、增强企业竞争力、争取收益最大化是生产企业永恒不变的主题,关务做为外贸企业货物进出口的重要一环,风险管控的优劣直接影响到企业的生产经营。当前,海关加快改革步伐,各项改革措施不断,全国海关通关一体化正进行全面推广,自报自缴成为趋势,海关清关申报由原来的审核制向受理制转变,减少前期申报审核环节,加大后续的核查监管,这在大力提高清关效率的同时,增加了企业对关务风险防控的要求,也就更加凸显了企业进行关务管理的重要性。 如今,我国正在全面构建信用社会,《企业信用管理办法》正式发布实施,这标志着我国海关完成了建立AEO认证制度从试行到完善的过程,正式确立了与国际接轨并适合我国国情的进出口企业信用管理制度。通过AEO认证的企业被视为信用企业,不但是企业内部管理规范的证明,更为企业的进出口业务带来……
改革开放以来,在经济全球化的背景下,我国充分利用跨国产业转移的战略机遇,大力发展加工贸易,但是由于加工贸易及保税政策性强、涉及面广、复杂度高,企业往往会遇到诸多难题,不但没有实现节本增效的初衷,有时还会为此付出高昂的成本,甚至影响到企业的生存。
新形势下“互联网+自主报关”改革,改变了大部分企业选择代理报关、个人没有自主申报渠道的现状,通过不断打通自主报关的各种堵点,使自主报关与代理报关同等便利,企业和个人可以根据需要自由选择报关模式,此举也将倒逼代理报关企业向专业型、服务型转变,更好地发挥市场优化资源配置的作用。
中国的企业经历过野蛮成长后,出现以下三个特征:利润增长乏力,公司无法形成规模优势,转型升级遇到瓶颈,到时是狠抓基础管理,还是进行战略突围,是企业当前需要考虑的首要问题,中国的经济也遇到类似的问题,在产业升级转型过程中,有预见性的提出“顶层设计”的新思路,顶层设计运用到企业中主要包含四大模型(战略选型、模式设计、决策分析、组织系统),随着中国近30年的改革开放,对市场拓展和内部管控两个模块已完成普及,而通过对发达国家企业的研究发现,顶层设计已成为大企业成功首要考虑的因素,就像商业模式和战略是最先引起企业的关注;顶层设计就是用科学的方法论对企业未来五年的发展做出的系统性的规划,即按照以终为始的原则,机遇对目标市场的理解,对用户需求的把握,对竞争格局的认知,通过系统的分析把经营管理目标设定好,把用……
有人说刘邦是个运气超好的混混无赖,有人说刘邦是个厉害的英雄。刘邦到底是个什么人物? 他用两年的时间,把一支百多人的队伍,发展到十万人;他用四年时间,打败西楚霸王项羽;他用七年时间,为一个持续四百年的庞大王朝奠基。这恐怕不是一个无赖混混所能做到的,也不能仅用运气好解释。 另一方面,一个无赖混混,何以能将那个时代最为优秀的一群人物集于账下? 鲁东定律说:一个企业的高度,由支撑它的人才决定;而那些人才的高度,则由老板的高度决定。 由此可见,汉初三英张良、萧何、韩信的高度,实际上是由刘邦的高度所决定。
第一部分:企业之志。1、原文:2.1子曰:“为政以德,譬如北辰,居其所而众星共之。”2、白话解释:企业要有一个合乎仁德的最高目标。3、最容易放弃企业之志的,往往是企业主本人。4、企业主不做私欲的俘虏,才能上下同心。案例:刘邦入秦宫。第二部分:企业文化、软制度、硬制度及奖罚制度之间的关系。1、原文:2.3子曰:“道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。”2、白话解释。3、重奖重罚,能够将企业治理好吗?4、企业不仅要生产好的产品,还应该生产好人。案例:松下幸之助。第三部分:好的企业秩序,建立在贤者愚者各得其所之上。1、原文:2.19哀公问曰:“何为则民服?”孔子对曰:“举直错诸枉,则民服;举枉错诸直,则民不服。”2、白话解释。3谁都知道:“有德有才者,应破格重用;有德无才者……
互联网+时代,您的团队 员工工作无状态,人浮于事、纪律涣散环境氛围恶化你却束手无策? 优秀员工流失、团队竞争力下滑、新员工成长缓慢,你为此忧心忡忡吗? 部门之间互相推诿,人人规避风险,无人对结果和业绩负责,你感到困惑吗? 高层盲、茫、忙,下属无事做;员工在思考,老板在行动,你纠结吗? 管理制度一米高,执行的没一条?你感到无奈吗? 员工自认为有结果,但实际工作却毫无价值,你苦恼吗? 高层思想不统一,各自为政,战略落不了地,目标总是无法实现?你焦虑失眠吗? 元老级人物思维僵化,元老病严重,无功劳有苦劳的思想根深蒂固,不接受新思想? 中层干部不带队、不担责,基层员工不够职业化,公私不分,整体缺乏责任心? 你广揽英才,要么所遇非所求,要么价格居高不下,或者欲壑难填,分手后又成新的……
互联网+时代,市场竞争日益激烈,客户要求越来越多的同时也越来越精明,采购的选择和决策过程也更为复杂和漫长,销售人员不只是销售产品,更要推销解决客户问题的方案和策略,并成为客户眼中值得信赖的顾问和咨询者。今天,要完成一项生意或是卖出一件商品,需要付出的时间和资源,远比从前更多;因此,对销售人员来说,如何成为让顾客信赖的顾问?如何比竞争对手更胜一筹?如何打动顾客?显得尤为重要。
一个缺乏责任的人一定是不可靠的人,一个缺乏责任的组织,注定是个失败的组织, 浮躁的社会,浮躁的职场,员工对工作的迷茫,企业主管理的痛苦,到底是什么出了问题?? 在团队中有很多人不缺乏能力,却表现平庸,只求苦劳,不求功劳,不求有功,但求无过,要么就是怀才不遇,牢骚满腹,怨气冲天;要么就是心存嫉妒,盯着别人升迁,等着跳槽机会。员工追求成功,企业追求常青,是什么在决定着二者的平衡?答案就是责任!
当今社会,人们普遍认同军队和宗教的执行力,但企业组织与军队和宗教有着很大的区别,甚至是本质不同。“没有借口”“绝对服从”能根本解决企业的执行力问题吗? 企业管理的实质是实现组织战略目标,战略落地要靠执行力,没有执行力,就没有竞争力;没有执行力,管理也无从谈起。 《实效执行力》课程经系统研究,形成团队、组织及战略层面的系列实效执行力培训方案,从而保证战略落地、收获成果。 中层是企业的核心骨干,中层是高效团队的基石,《实效执行力2.0:团队行动宝典》,旨在打造中层执行力,从而推动团队执行力,对成果负责。
当今社会,人们普遍认同军队和宗教的执行力,但企业组织与军队和宗教有着很大的区别,甚至是本质不同。“没有借口”“绝对服从”能根本解决企业的执行力问题吗? 企业管理的实质是实现战略目标,战略落地要靠执行力,没有执行力,就没有竞争力;没有执行力,管理也无从谈起。 《实效执行力》课程经系统研究,形成团队、组织及战略层面的系列培训方案,从而保证战略落地、收获成果。 《实效执行力3.0-组织执行力行动宝典》旨在践行实效执行的三大核心观念:为战略服务、平衡责权利、对结果负责,从组织层面系统性设计执行系统及管控,从而保证实效执行力。