当今社会,我们的财富在增加,但是满意感在下降;我们拥有的越来越多,但是快乐越来越少;我们沟通的工具越来越多,但是深入的交流越来越少;我们认识的人越来越多,但是真诚的朋友越来越少,为什么会变成这样呢?在工作中,我们的员工又有哪些问题呢? 1.为什么我们的员工能原谅一个陌生人的过失,却对自己的上司和身边的同事的小过错耿耿于怀? 2.为什么我们的员工可以为陌生人的点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的同事和公司的种种恩惠并视之为理所当然呢? 3.为什么有的员工事不关己、高高挂起、敷衍塞责,没有躬亲必备、严谨认真、尽职尽责? 4.为什么有的员工对优秀的同事和领导,猜忌,怀疑,甚至背后说人坏话? 5.为什么有的员工有萎靡不振的“庸、散、懒”,不尽责任的“推、拖、拉”? 6.为什么有的员工看到……
管理者的执行力决定企业的执行力,个人的执行力则是个人成功的关键。关注执行力就是关注企业和个人的成功! ——杰克伟尔奇 在未来的10年内,我们所面临的挑战就是执行力。 ——比尔盖茨 一个好的企业与一个差的企业区别有很多,但最根本的区别在于执行力。绩效好的企业,员工的执行力必定强;绩效差的企业,员工的执行力多数情况下会很弱。如果说企业做大做强有什么秘诀的话,那就是执行力。无论是名列世界500强的企业,还是一些中小型的企业,它们之所以能持续不断地发展和壮大,就是在于它们拥有了较强的执行力。正是执行力这一核心武器,才使得它们在竞争日趋加剧的环境中得以不断发展和壮大。 员工盲目服从领导、毫无主……
在管理学中,有这样一种说法,“一只绵羊带领一群狮子,敌不过一头狮子带领一群绵羊”。为会么这么说呢?因为一头狮子带领一群绵羊,它就能把绵羊变成狮子;而一只绵羊带领一群狮子,却是把狮子变成了绵羊。领导的重要性,可见一斑。 军队中有名行话叫“兵熊熊一下,将熊熊窝 ”,一针见血地点出了领导者对军队的重要性。两军对垒,如果主帅不会带兵,等待这支军队的只有失败。 解放军正是在中国的土地上,在毛泽东思想的指引下,由弱到强,一步步成长为一支钢铁之师,战胜了一切与之较量的敌人。企业家如果能够向解放军学习,借鉴解放军管理队伍的经验,带出一支“思想过硬、纪律严明、作风优良、竞争有力”的员工队伍,那么,这支企业团队必定是不可战胜的! 只有组建一支钢铁的团队再加上铁军的执行力,企业的团队凝聚力和执行力就会有腾飞……
现代企业经营中,为什么伟大的理想不能如愿转变为现实?为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果?为什么无懈可击的方案和设计不能变成实际的效益?为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力?为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力?为什么完善的管理制度不能变成产生效率的保证?究其原因:企业执行力缺失!这是企业发展中的瓶颈所在。因此,如何打造一支执行力强的企业中高层管理者,已成为现代企业发展的当务之急,重中之重。
本课程着重介绍6sigma管理中的问题分析和解决方法:DMAIC,它由问题定义(Define),测量(Measurement),分析(Analysis),改进(Improvement)和控制(Control)五个环节组成。其解决问题的关键在于理性和量化,用数据和事实说话,而不是拍脑门做决定。所以在绝大多数世界500强企业得到了广泛应用,取得了良好的效果。
研究表明:能够得到有效执行的企业战略不到10%。中国企业最缺乏的是执行力。本课程借鉴世界IT业老大——惠普提升执行力的方法:惠普执行力模型。惠普公司认为执行力问题涉及企业文化、管理流程和人员素质三个方面的因素,这三个因素随着企业战略的变化而进行调整。而关于人员素质因素,《把信送给加西亚》中的罗文是可遇不可求的,所以更关键的是领导如何把普通员工培养成罗文,就像《亮剑》中的李云龙带出来的嗷嗷叫的“野狼团”一样有战斗力。 本课程的核心思路参照《执行》作者——Homedepot的CEO博西迪提出的:提高执行力的7种领导行为,对执行力进行详细阐述、演练,从而提升学员的执行力
执行力就是战斗力,就是生命力。竞争力,就难以在激烈的竞争中存活下去。而对员工来说,执行力也至关重要,没有执行力,一切都等于空谈。很多执行力差的员工经常会在工作中产生以下一些疑问: ●为什么同样的事情,我用的时间多效果却没同事好? ●为什么同样是八小时,我手忙脚乱别人却游刃有余? ●为什么我掌控了大局,却败在了细节? ●为什么领导总是对我的工作不满意? ●为什么别的同事都升职加薪,我却原地踏步?…… 为什么?就是因为他们缺少执行力,所以他们花费了大量时间却收效甚微,他们付出了更多的努力却仍旧业绩平平。 那么,如何才能提升个人工作效率?如何才能把领导交代的任务完成得超出领导的预期?如何才能让自己为企业创造更大的利润?如何在工作中实现个人最大价值?如何才能最快地成为一名卓越员工?…………
在我们实际的管理工作中,执行力这个词是被提及次数最多的,也是最重要的。公司战略目标的实现,各项计划的落实,管理目标和销售业绩达成等等,都需要通过执行来完成。再完美的计划,再合理的目标,没有执行,一切都等于零! 经常会听到很多企业的领导和管理者抱怨说,员工的执行力太差,遇到问题总是找各种理由和借口,没有主动解决问题的意识。做事拖拉,对于领导安排的工作,领导不催,员工不汇报;部门之间也经常存在相互推诿扯皮现象,缺乏责任担当意识。这些执行问题的存在,有些是员工的问题,但还有些是管理者本身的问题。管理者在管理者中缺乏结果意识,布置工作时没有把想要的结果描述清楚,分配工作时没有责任到人,执行中没有检查,执行后没有奖惩。这些关键环节的管理都会直接影响团队的执行结果。结果都是设计出来的!作为一名优秀的管……
企业发展就是要发展一批“狼”。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不饶、奋不顾身的进取精神;三是群体奋斗的意识。 ——华为公司总裁 任正非 中国企业中,只有华为一家企业是同时在国际主流产品和国际主流市场这两个方面与国际一流企业展开竞争的。“华为模式”不仅成为中国企业学习的样板,也是许多华为全球竞争对手所重点研究的内容。 ——长江商学院院长 项兵 他山之石,可以攻玉!华为的一切都令中国人感到着迷,令世界同行感到震撼,在全世界经济都低迷的情况下,传统巨头业绩黯淡,而华为却星光耀眼,每年都保持着高速的增长,2013年以385亿美元的营业额入围《财富》世界500强第315位。有人说,华为人是一群眼睛泛着绿光的狼。他们疯狂的掠夺人才,打造成一支巨大而高素质的战斗团队,他们“胜则举杯相庆,败则……
在茫茫草原上,几个黑色的身影正死死地追赶着一群疯狂奔跑的羚羊,这些羚羊是它们生存下去的希望。这些黑色的身影心里在默默地想着:快一点、再快一点,只有扑倒其中的一只,我们才算完成任务,才能活下去…… 这些黑影就是狼,在它们的思维中,不仅仅有着肚子饥饿的难受,而且还有着头狼的命令。在这样的生存环境之下,它们只有不断地听从头狼的命令、不断地猎杀,它们才有生存的希望。无论天气多么恶劣、猎物多么难以捕获,它们都必须执行,无条件地执行。 相比较之下,人类团队的执行就相差很远了。 纵观当今中外市场,诸多企业中,为什么有着相似策略的企业结果却不同?为什么有着聪明才智的经营者,企业最后还是以失败而告终?为什么无数拥有伟大构想的企业成功的却是寥寥可数?所有那些失败的企业都有着不同的失败原因,所有那些成功的企业……
为什么公司的战略目标不能得到有效执行,为什么公司的计划不能落到实处,为什么健全的规章制度没有给公司带来活力,等等。归根到底是执行力的问题。 执行力是企业的核心竞争力,没有执行力就没有竞争力,企业执行力强弱取决于每个团队的执行力,每个团队的执行力取决于团队的领导者,所以中高层是决定企业执行力的关键。只有打通中高层执行命脉,才能使公司上行下效,执行流畅。本课程是针对中高层个人执行力提升和如何打造自己的高效执行团队而设计,针对性强,目的明确。最终目标是提升企业核心竞争力。
为什么公司的战略目标不能得到有效执行? 为什么公司的计划不能落到实处? 为什么健全的规章制度没有给公司带来活力? 为什么人人感觉自己尽力了,团队业绩却平平? 等等。 归根到底是执行力的问题。 熔炼团队执行力是根据当前国内企业发展的现状及团队执行落地的现状而研发的培训课程; 专门提高中高层管理者进行执行力打造和职业化训练的课程,通过工具化的执行理念和系统化的训练方法帮助企业打造执行团队。
一、基本概念部门墙的产生流程的基本概念和结构流程的层次流程管理的关键环节二、流程识别识别关键流程的三种导向识别关键流程的矩阵法三、流程构建流程构建方法认识流程图SIPOC分析流程的层次选择流程图的形式流程图绘制技巧四、流程优化“好流程”的标准流程优化的措施:清除、简化、整合、信息化流程标准流程手册/流程文件“流程”之后的价值:职责切分、权限划分、KPI设置五、流程执行流程宣讲流程执行督办流程执行审计六、流程再造组织转型、流程转型、人员转型流程再造的基本概念与成功要素流程再造与信息化:从“两张皮”到“一体化”用“流程”进行信息化业务需求分析
一堂来自美国企业家商学院的版权企业管理“情景沙盘模拟课程”。课程通过简单的活动设计,使参与人员的企业日常管理工作的有机再现,通过自身感悟与专家的引导开始进行《管理发现》。
一、【卓越执行力】要素认知篇前言:顶尖CEO和管理大师们如何看待执行力?1、什么是执行力?2、为什么组织发展需要高效执行力3、可持续发展企业的三大成功要素4、企业执行不利的原因有哪些?(文化原因、制度原因、管理原因、认知原因等)5、打破思维的墙,才能突破执行不利的局面6、富有卓越执行力的管理者的角色认知和必做的七件事二、【卓越执行力】机制设定篇案例:明城墙对团队执行力的启示1、建立高效执行的监督机制1:精益运营系统案例解析2、建立高效执行的监督机制2:4R执行力体系案例解析3、建设高效执行的组织文化氛围案例解析三、【卓越执行力】执行技能篇1、计划设定与执行目标管理现场练习2、提升执行力的时间管理六大法则3、运用情境领导力提升团队执行力案例解析4、高效沟通、执行的“报、联、商”操作技巧现场练习……
一、执行力五大思维第一部分:1、什么是责任思维?2、企业为什么会出现一些奇怪的问题?3、如何用两种思维方式解决企业难题?4、责任思维如何提升执行能力?5、谁是执行的第一责任人?第二部分:1、我们需要什么样的成果?2、如何定位两个主要关系?3、完成任务还是追求成果?4、企业靠什么生存,员工靠什么发展?5、管理干部要什么?企业老板要什么?第三部分:1、适者才能生存,强者才能立足。2、晋升以及淘汰机制让企业产生持续动力3、培训及开发人才机制让人才变成人财4、危机就是转机,前提是必须有危机意识5、成功是如何做到的第四部分:1、粗放式管理一定会被市场淘汰!2、有第一名的格局才会做到第一名3、丝毫的差错都会给企业带来灾难!4、海尔为什么如此强大?第五部分:1、感恩产生无穷的动力,无穷的凝聚力!2、用爱心……
组织效率是组织目标的达成情况。由于企业组织是许多主体契约的联结,因而组织的目标实际上是一组目标所构成的目标体系,可以概括为“利益相关主体的利益最大化”,它是一个典型的多目标最优化模型。
1、重大事项的决策权都在总行,各级分支机构的工作主要就是执行,银行需要贯彻发展战略,在竞争中抢占先机,团队建设、个人执行力和团队执行力的提升,其重要性不言而喻,业务团队和执行系统的建设,是银行赖以生存与发展的最基础、最重要的东西 2、互联网V银行、网点转型、业务拓展,只有靠团队齐心协力、只有靠训练快速提升执行力的技巧,才能把想法变为行动、把行动变为结果 3、银行对公对私中间业务竞争激烈,资金紧张拉存款,中间业务营销压力大,唯有加强团队管理训练和执行力训练,才能提升能力和绩效。银行进行了岗位职责的梳理,但责任机制有待进一步完善,员工责任意识待加强;绩效激励机制在内部有失平衡,差异较大,员工不稳,影响工作积极性与主动性 4、银行营业网点和员工的执行力不力,突出表现在三个方面: ……
1、执行力就是竞争力1-1、概念辨析:什么是执行,什么是执行力?1-2、古代故事所启示的执行思维(执行决定命运)——龟兔赛跑、南辕北辙——动物拉车、兄弟射雁——小马过河、纪昌学射1-3、执行力不强的根源在哪里?——执行意识(执行力是一种意识)——执行技能(执行力也是一种技能)2、深入解析:执行力差的原因2-1、分享:以执行为导向的管理意识(配合案例分析)——个人不执行的具体表现——员工执行力差的原因——基层管理者执行力不到位的原因——中层管理者执行力差的原因——高层管理者执行力差的原因——执行力纠错的八个模式——高效执行的10个关键点3、深度解读:有关执行技能3-1、执行技能的四个方面计划执行力——中层陷阱:千万不要过度奢谈战略,远景,管理哲学——计划过程就是一个目标分解与督导执行过程——计……
什么是当责?当责能为企业带来什么?我们如何激发组织全员的责任意识?一系列的问题桎梏了企业前进的脚步,让组织在推诿纷争、趋利避害的“职场游戏”中变得举步维艰、裹足不前;让企业行到山穷处,却未见云起时。 当责是企业发展的基石,是企业灵魂的卫士。其实许多企业的裹足未前和企业巨人轰然崩塌与管理者不懂、不愿、不能当责有关。而管理者当责的缺失,又与企业经营者未能洞悉当责根本有关。一个缺乏当责的人是不可靠的人,一个缺乏当责的组织是注定失败的组织!一个人能够当责,才能有激情、有忠诚、有奉献,才有成就一切事业的可能!浮躁的社会,浮躁的职场,管理者对工作的迷茫与痛苦——到底出了什么问题?如何解决这个顽疾?本课程将给您一一解答。
执行力,一个老生常谈的话题。不仅因为其是企业界和学术界的“痛点”,更是让企业和管理者颇为沮丧、反侧难消的问题!何谓执行?如何执行?如何高效管理执行?企业的决策方案在执行的过程当中,标准逐步降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。管理者既是执行者,又是领导者。作用发挥得好,是一座桥梁;发挥得不好,是一堵厚墙。企业的各种决策需要得到严格执行和组织实施,如果企业的执行力很弱,其发展趋势必将是衰败!
基层营业网点作为银行的主要组成单位,其经营业绩水平直接影响银行业务。而 作为基层网点的管理者,支行行长(网点主任、营业经理)既是贯彻上级政策的“传 令官”,更是冲锋在营销市场一线的“先锋官”。在当前的银行改革发展的大背景下, 如何进一步适应新的形势,切实有效地发挥网点行长的职能和作用,是一道摆在网点 管理者中的重要课题。
管理者工作积极性不高,缺乏工作激情,没有长远的目标规划,工作效率降低,面对上级下达的目标任务,缺乏达成的坚定信念,遇到困难容易放弃,常常导致目标不能保质保量完成,而且完不成任务时善于为自己找借口推卸责任。团队整体的执行力远远跟不上企业的发展,需急待提升管理者的执行效率,并让其掌握提高部属执行力的方法与技巧。
工作干起来总是拖拖拉拉,有头无尾;工作中总出差错,似乎已经成了家常便饭;工作干不完总有借口,没有时间节点;汇报工作没有重点,不知所云,问题一大堆,却没有解决方案,这些都是缺少执行力的表现。一个企业可以有三流的创意,但一定要有一流的执行力。执行力在一定程度上决定了企业的运营效率。没有执行力的企业,就好比一支没有战斗力的军队,一盘散沙,很容易被敌人击破。 当下,执行力已经成为企业核心竞争力的一部分。企业只有培养出一支强悍的具有强大执行力的队伍,才能在未来的市场中真正立足。本课程通过探究执行力差的根源,分析执行力差的具体表现,通过深刻自我反思,找到提高执行力的有效方法,帮助员工切实提高执行力。
有感于当下浮躁之社会,世人骄纵炫耀之习气,销售人员很容易在工作中迷失自我,心态失衡,加之缺乏正确的自我认知,做事往往失去原则、突破底线,不但影响了工作,还可能给客户和公司造成损失。作为一名销售人员如何在纷繁复杂的社会环境下,坚守初心,保持真我?如何以一颗智慧、灵性、光明,充满良知之心,去对待工作、客户和身边的同事?如何加强自我修为,无惧风雨、砥砺前行,以工作之卓越、客户关系之圆融、同事关系之和谐为目标,成为一个领导器重、客户尊敬、同事喜爱的高素质销售人员?本次课程正是为了正本清源、以古圣先贤之智慧去回答这些问题并找到解决方法。每一个销售人员都是团队的一份子,只有每一个销售人员的自我修为都得到提升,我们的销售团队才能在竞争中无往而不胜,成为最强最美的销售团队。
在微利时期的今天,企业经营效益是企业家最关注的话题,效益的取得是执行力的结果,因此每个企业都在寻找具有执行力的人才,也同时关注组织执行力的打造,本课程通过对上百家企业的调研结果进行分析,总结出执行力在企业经营中的重要地位,以及组织执行力、领导执行力、员工执行力三层面建设,帮助企业和学员学会如何建立高效运转的企业执行机制,提升人员的执行能力,打造企业核心竞争能力
互联网+时代,您的团队 员工工作无状态,人浮于事、纪律涣散环境氛围恶化你却束手无策? 优秀员工流失、团队竞争力下滑、新员工成长缓慢,你为此忧心忡忡吗? 部门之间互相推诿,人人规避风险,无人对结果和业绩负责,你感到困惑吗? 高层盲、茫、忙,下属无事做;员工在思考,老板在行动,你纠结吗? 管理制度一米高,执行的没一条?你感到无奈吗? 员工自认为有结果,但实际工作却毫无价值,你苦恼吗? 高层思想不统一,各自为政,战略落不了地,目标总是无法实现?你焦虑失眠吗? 元老级人物思维僵化,元老病严重,无功劳有苦劳的思想根深蒂固,不接受新思想? 中层干部不带队、不担责,基层员工不够职业化,公私不分,整体缺乏责任心? 你广揽英才,要么所遇非所求,要么价格居高不下,或者欲壑难填,分手后又成新的……
互联网+时代,市场竞争日益激烈,客户要求越来越多的同时也越来越精明,采购的选择和决策过程也更为复杂和漫长,销售人员不只是销售产品,更要推销解决客户问题的方案和策略,并成为客户眼中值得信赖的顾问和咨询者。今天,要完成一项生意或是卖出一件商品,需要付出的时间和资源,远比从前更多;因此,对销售人员来说,如何成为让顾客信赖的顾问?如何比竞争对手更胜一筹?如何打动顾客?显得尤为重要。
当今社会,人们普遍认同军队和宗教的执行力,但企业组织与军队和宗教有着很大的区别,甚至是本质不同。“没有借口”“绝对服从”能根本解决企业的执行力问题吗? 企业管理的实质是实现组织战略目标,战略落地要靠执行力,没有执行力,就没有竞争力;没有执行力,管理也无从谈起。 《实效执行力》课程经系统研究,形成团队、组织及战略层面的系列实效执行力培训方案,从而保证战略落地、收获成果。 中层是企业的核心骨干,中层是高效团队的基石,《实效执行力2.0:团队行动宝典》,旨在打造中层执行力,从而推动团队执行力,对成果负责。
当今社会,人们普遍认同军队和宗教的执行力,但企业组织与军队和宗教有着很大的区别,甚至是本质不同。“没有借口”“绝对服从”能根本解决企业的执行力问题吗? 企业管理的实质是实现战略目标,战略落地要靠执行力,没有执行力,就没有竞争力;没有执行力,管理也无从谈起。 《实效执行力》课程经系统研究,形成团队、组织及战略层面的系列培训方案,从而保证战略落地、收获成果。 《实效执行力3.0-组织执行力行动宝典》旨在践行实效执行的三大核心观念:为战略服务、平衡责权利、对结果负责,从组织层面系统性设计执行系统及管控,从而保证实效执行力。