很多企业面临如下的问题: 每一个人工作忙碌却成果有限,每个部门,都在用心工作,却业绩总是不理想; 学历高、水平高、能力强,看似公司人才济济,却总是绩效不彰; 目标不能达成,任务总是延期,投入源源不断,可投入与产出远远不成正比; 引起管理引入培训更换了人员,可业绩水平仍然不能提高; …… 这种种问题,归结一点就是效率与执行力的问题,这正是《打造高效率强执行的一流企业干部》课程的目的。
《团队建设与执行力培训》课程目的树立管理者的团队思想与沟通意识,切实提升管理团队的执行能力,锻炼决策团队理解战略、分解任务、确立目标、制定计划、改进绩效、提高效率、完成任务的能力。
第一模块销售执行流程工业化一、售前--F1接触(face to face)1、服务与销售是从接触开始的,接触的目的就是最大可能降低交易成本!2、我们为什么要接触?——接触是客户价值的起点!3、接触的首因效应与持续效应。4、接触方法、工具和训练的工业化,决定成败!二、售中--F2未来/投资(future)1、卖产品不如卖自己,卖自己不如卖未来;从对立到同盟——卖产品彼此是敌对的,卖自己需要时间的持久,但是卖未来就可以在一瞬间成交。2、如何分析客户的未来?A、追溯希望法;B、放大痛苦法;C、战略同盟法三、售后—F3:感恩/回馈(feedback)1、你的老客户流失了多少?你的损失有多少?2、你的客户对你忠诚吗?感恩工业化:用于感恩的团队、机制、工具和训练三个方面的工业化售后感恩客户的各种形式、工……
第一模块团队凝聚力一、团队的定义案例分析:西游记团队如果要裁人,会裁掉哪位?二、团队的四个统一三、何为团队凝聚力?四、团队缺乏凝聚力的五个表现第一单元提升凝聚力之目标管理一、为什么要进行目标管理?1、真人真事:查德威克的失败2、目标管理测试3、哈佛大学关于目标对人生影响的跟踪调查二、实战演练:目标管理之个人站略实操演练:个人战略目标第二单元提升团队凝聚力之职业精神什么是职业人?四种不同职业人的职业态度三、职业精神体现的是价值交换,体现的是信托责任与契约精神1、每项工作都是领导的托付。2、完成工作要有契约精神及合同感,每一份接受的指令都是隐性的契约。3、契约精神的三个要素(1)、100%对自己、企业、团队负责(“过马路”互动);(2)、靠原则去做事;(3)、靠结果做交换;第三单元提升团队凝聚力……
1、当代企业,老总总是感觉出现如下问题点: 2、老板有方向,没力量;员工有力量,没方向; 3、老板打着灯笼找人,员工带着怨气跳槽; 4、老板总是没时间,员工总是没事做; 5、老板总是说员工没有责任感,员工总是说拿一分钱就干一份活; 6、老板总是说员工不懂得感恩,员工总是说拿工资是应该的; 7、老板总是说公司团队没有凝聚力,员工总是抱怨公司待遇跟不上; 8、老板总是要结果,员工总处处找借口,不能按时提供您所 9、要的结果! 10、诸如上述等等问题点,您是否常常受到困扰?想要改变一下上面这样的一个结局吗?
一、认识执行力(一)概念1、什么是执行2、什么是执行力3、执行从服从开始4、服从的意义5、什么成就了西点6、领导出错时是服从还是违抗7、世界上执行力最强的组织(二)高效执行—没有任何借口1、禁止借口入内2、100%责任3、有没有为自己负责4、没有任何借口(三)执行力的三个基本要素1、理清自己的职责2、明确自己的权限3、完善自己的能力(四)高效执行的四个心理保证1、工作无小事2、试过才知道3、对是错的不断纠正4、方向正确就一直走(五)执行力的四个行动保证1、清楚了解意图2、精心准备资源3、机智克服困难4、有效汇报工作二、执行不力的原因在哪里(一)基层人员层面1、心态方面:不愿意严格要求自己;团队意识不强;2、缺少目标管理技巧及自我管理技巧;3、沟通不畅;4、团队配合技巧需要提高;5、缺乏工作方……
一、前沿反思企业转型;二、团队执行力之概述2.1当下企业执行力之种种现状2.2团队执行力典范——瑞恩钻饰集团启迪;2.3团队执行力问题之根本;2.4团队执行力实施精要之“四化”;2.5标杆管理实施精要之“三件事”;三、团队执行力保障之剪刀工作流3.1剪刀思维法来源、作用;3.2剪刀思维流程图详细解析;3.3执行力流程的小结;3.4剪刀思维案例:新疆康隆成败之思考;3.5课堂现场运用之训练四、团队执行力问题之责任层级流4.1案例反思之一企业为何投标失败了?4.2案例反思之二人员调整问题在哪里?4.3问题管理到底管理了什么?;4.4解决问题的三种有效方法讲解;4.5海恩法则给我们的启示;4.6头脑风暴法实施要点;4.7哈佛案例教学法说明;4.8全员责任层级流程图解析;4.9问题解决思维之:六查“……
●了解医院科室主任的角色定位与使命职责,以做好承上启下工作; ●增进对医院上司的辅佐功能与对下属的领导艺术; ●掌握用人的艺术,学习全方位的领导技巧,增进自己的领导魅力; ●学习教练技术与指导部属技巧,强化医院培训下属的能力与效能; ●掌握激励与自我激励的方法,掌握提升部属工作意愿的方法与技巧; ●树立现代医院经营管理意识和理念,明确作为管理者应该具备的素质; ●通过参与和练习,掌握医院有效的管理技能和方法,提升工作绩效; ●共同探讨和解决实际工作中的问题,分享各自的成功
* 医疗纠纷频发,医患关系紧张 * 医务人员对医疗服务认识偏差,服务意识不强 * 外部营销手段多样,不能形成合力,效果不明显 * 服务营销手段多样,缺少监督考核,达不到效果 * 服务营销不系统,效果差,资源浪费严重 * ……
演说就是领导力,一点一滴培养你的领导气质!领导人在整个企业运营过程中起着核心作用。领导口才表达越好,越能强化沟通,鼓舞士气,企业也能做得越强。所以说演说就是领导力,演说就是竞争力。 领导者的语言智慧,集中表现在成功地运用角色语言,在不同的时间、地点、场合和人群中,具有不同的用语艺术,有时严肃,有时活泼,有时具有感召力,有时具有生活味等等。 智慧的演讲,可以增强自身影响力,支持团队积极性,感召内外部资源主动合作,对企业品牌和发展起着积极的作用
企业运营的过程就是大家齐心协力解决问题的过程。企业人人都要具备问题分析与解决的能力,面对问题企业人要抱有怎样的心态,拥有怎样的思维,如何把企业中常见或者偶尔发生重大事件上升为管理模式。团队又如何通过问题分析与解决会议,达成共识,实现解决问题,制度完善,人心凝聚的成果?本工作坊里可以找到答案。 行动学习——引导技术的有效性见证:500强企业都在用行动学习。彼得.德鲁克、彼得圣吉都很推崇行动学习,麦肯锡调研美国前50名公司的200名高管后得出结论:从对公司的有效性和对个人能力发展的有效性两个维度评价,行动学习在众多的人力资源发展技术中综合得分最高(见下图) 明坤老师领导力的课程对象贯穿总裁、中高层、基层,清晰如何把企业战略落地到基础能力与接触行为培养,她的工作坊特色包含调整心态、全员共创、成……
没有执行,就没有结果!执行,是实现战略目标的唯一路径! 医院成功=5%的战略+95%的执行。没有执行力,一切等于空谈。若不解决医院执行问题,就无医院核心竞争力可言---打造团队执行力是当前医院发展必修课程。执行从真正的理解开始。知易行难是说“说起来容易做起来难”,也就是执行力问题。我们的经验却告诉我们,执行力低下的根本原因其实是知难行易----只有知道了才有可以做得到。因此,了解执行力的本质和内涵是提高执行力的关键。 本课程从大家熟知的基本概念出发,厘清本源,使中层管理干部真正理解和认同执行力,为提高自身的执行力打下坚实的心理基础。全课程从心态出发,用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。从而提升团队整体的战斗力! 帮助医院:通过投资心态,梳理医院的……
执行力是所有管理者和员工必须面对的问题,因为执行力的高低直接关系到绩效管理与企业的前途。执行力是企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力,是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相结合的重要体现。 新经济形势背景下企业执行不力10大现状: 团队年龄结构老化,工作没有激情; 人 岗 责 权 利不清,遇事互相推诿; 员工工作没有主动性,等、靠、要诟病严重; 组织执行呈现点线模式,领导者每天要紧盯跟进才有成效; 组织会议越来越多,很难达成共识; 组织流程流于形式,激励机制成了执行条件; 领导忙于应付各种事项,员工无所事事,本末倒置; 新员工个性张扬,思维开放出现管理代沟; 战略规划总是虎头蛇尾,变形走样; 执行力只仅仅停留在口号上,不能深入到工作……
伟大的公司是把战略执行到位的行为结果绩效管理,执行力是企业结果绩效根本因素,执行力就是企业的效率管理,没有执行力就没有成绩,没有执行力就没有结果,没有执行力就是浪费企业资源生命力!提高执行力是企业重要战略!
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