当中国经济的升级与转型强烈地感知必须进行人才储备的时候,大量的中国企业却在面临人才危机,当前,中国企业面临的最大挑战在于——“找到并留住人才”。 想要的人招不来,招来的人留不住,留下的人不安心,这样的人才危机导致企业长期忙于招人,疲于留人,疏于用人,却懒于育人。我国企业本就生存不易,再加上人才危机,已很大程度上威胁着企业的生存与发展,进而影响中国经济的可持续发展。
在迅速变革的时代,企业中层主管是组织中承上启下、承前启后的梁柱,他们不仅要理事,还要带人;不仅要管理,还要领导。他们需要的是领导力加执行力的高绩效管理。 本课程是强调中层经理人如何正己、带人、理事,如何从“中间”主管成为“中坚”主管。
一、中高层领导的心态改变1、观念的改变2、心态的改变3、心态如何影响人的行为4、消极心态对人的影响5、如何建立积极心态二、中高层领导的角色认知1、你是合格的领导者吗?2、员工心目中的领导3、管理者和领导者的区别4、从管理者到领导者的角色变迁5、重视领导的三力三、反思领导者执行力的现状1、对执行力偏差缺乏敏感度2、不注重细节,不追求完美3、不能也不想坚持公司的制度与标准四、执行力强的领导者的九个特征1、自动自发2、注重细节3、为人诚信、感于负责4、善于分析判断,应变力强5、乐于学习,追求新知,具有创意6、对工作投入7、有韧性8、有团队精神,人际关系良好9、求胜的欲望强烈五、提升领导者个人领导力和执行力的方法1、管好自己的工作A、安排好时间和日程B、学会授权C、不要被工具所累D、提高决策效率E、……
主题一:新产品市场表现和产品创新模型1.新产品市场业绩的评估尺度a)新产品的定义b)新产品业绩评价指标2.成功企业的新产品业绩和产品创新模型a)世界级产品创新最佳实践者新产品业绩b)成功关键因素:战略、产品组合管理、创新流程和支持创新的企业内部环境3.主题二:为你的企业制定产品创新战略1.产品创新战略对企业影响2.战略的几个层次:集团战略-业务单元战略-产品创新战略-技术战略-研发战略a)产品创新战略的概念b)产品创新战略的重要性c)产品创新战略是世界级产品创新最佳实践之一3.产品创新战略的要素a)确定产品创新领域b)产品创新领域的进攻和进入策略c)产品创新战略的战略部署:资源投入、优先级和战略资源分配d)战略性产品规划e)战术性产品规划4.产品战略规划工具和方法a)如何设定产品创新战略目标……
一、中层领导的角色认知1、你是合格的领导者吗?2、员工心目中的领导3、管理者和领导者的区别4、从管理者到领导者的角色变迁5、重视领导的三力二、提升领导者个人领导力和执行力的方法1、管好自己的工作A、安排好时间和日程B、学会授权C、不要被工具所累D、提高决策效率E、处处留心F、总结规律制作清单G、有效的工作方式公式2、管好下属A、有效管理下属的公式B、调控下属行为的几种方法3、管事的方法领导的通用管理流程5W3H法三、领导者如何提升下属的执行力1、授权负责人2、做好工作分解3、督促下属及时“回报”4、让下属既报喜又报忧四、领导者有效沟通技巧训练1、什么是沟通?2、为什么我们总是出现沟而不通?3、中国式的沟通特点4、有效沟通的五大技巧a、有效沟通的尊重技巧(尊重是有效沟通的前提)b、有效沟通的表……
强化管理干部是提升企业竞争力必要的条件之一。企业最大的资产在于人,中基层管理干部是企业执行政策的灵魂,也是面对基层员工的第一线人员。如何提升其管理能力,应是目前企业经营最重要的一环。
第一部分:结果思维——管理者商业思维训练解决问题:为什么管理者有苦劳没有功劳;为什么上级不轻松、下级不主动;为什么管理者疲于应付各种关系的平衡;为什么你的下属对领导和公司总是不满意;主要内容:1、结果思维------管理者的焦点放在情感关系上是企业莫大的浪费与悲哀,只有结果才能让企业生存与发展——结果就是一个人在企业的价值!2、外包思维:人道主义、人情化与结果是两个系统,混为一谈将使企业在起点上挫败——员工契约精神的缺失就是源于管理者的家长心态!3、结果启蒙----思路决定出路,结果改变人生;结果的属性是----价值;结果的用途是----交换——没有交换,其他都是空谈!4、培养结果思维,梳理结果文化是企业家和管理者的重要责任。一切人性化的管理没有结果交换作为前提都是浪费!价值点:在团队行程全……
一、角色认知:(一)管理者的实质与管理者的价值1.管理者:对企业绩效负责的人2.管理者的价值:运用资源,达成经营成果1)直接奉献:创造业绩2)价值观奉献:创造/沿承/发扬振奋上进的精神3)人才奉献:培养适应未来需求的人才(二)管理者的核心任务与基本作业1.核心任务:1)权衡利益:聚焦实现企业的特定目的和使命—经济绩效2)建设团队:使工作富有成效,员工具有成就感2.基本作业:1)制定目标:企业期望与个人之间、当前需要同未来需要之间、目标与现有条件的平衡。2)组织资源:最经济地利用资源,把工作划分成可管理的活动。3)沟通与激励:鼓舞和指导员工取得好绩效,把活动相关人组织成为一个团队。4)建立衡量标准:专注企业需求,专注个人发展,为所有人确定衡量标准。5)培养自己与他人:让“人”的资源更加有活力。……
第一部分:如何做一个优秀的医院科室主管科室主管的角色认知科室主管的基本职责科室主管的素质与涵养科室主管应具备的综合能力第二部分:创建优秀领导力如何塑造科室主管的领导魅力领导力的内容和构成卓越领导者的特征几种典型的领导风格分析第三部分:实现卓越执行力执行力不佳的原因执行力的三大流程执行者的七大执行要素提升执行力的技巧第四部分:有效的目标管理目标管理的特性与意义影响目标管理发展的想法与理论医疗机构目标管理的特殊性目标管理的运用方法第五部分:如何对员工进行绩效管理绩效管理的作用绩效管理方法和内容绩效考评方案的设计与实施绩效考评结果的分析与反馈第六部分:中层人员的五维管理一、自我管理改善你的形象管理时间是效率的开始永远保持激情和热忱;分清轻重缓急决策才能体现你的水平注意细节不断提升自己二、对上管理了……
前言:痛则不通通则不痛中层管理者在医院的系统运行中起着关节的作用我们看起来找不到具体动因的问题70%都是因为沟通不良而引一、沟通目的达成共识二、沟通核心1、修行2、技巧三、沟通的七大误区1、沟通不等于本能2、能讲话不等于会沟通3、无发问不等于全理解4、无异议不等于有共识5、我说了不等于已沟通6、强势不等于赢家7、下级不等于主动四、为什么沟而不通1、不会听2、不会说3、不反馈4、不恰当5、不信任6、不控制7、不接受五、克服沟通障碍1、真诚2、自信3、双赢4、包容5、换位思考思考1、触及自己利益或是权威时,你会进行换位思考么?2、让对方无言,无完肤,无地自容,你真赢了么?3、面对下属过错,你是不是动不动就发脾气?六、中层如何对上扛得住首先,你需要了解重要的信息:领导最大的兴趣和爱好是什么?领导喜……
前言:谁也无法说服他人改变,因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门,不论动之以情晓之以理,我们都不能替别人开门学习能力就是把理论实践的能力一、如何让学习更有成效1、课后总结马上做-----《我的行动》2、三天内分享给身边的人,效果提升至80%3、一周内科室组织“马上有行动”的讨论会4、坚持执行3个月,技能变成习惯,成为团队行为准则,即团队文化优秀的管理者永远只关注两个字---成效二、关于管理的理解管人理事三、如何理事?排列分类规划四、如何管人?管谁?怎么管?管了没有?为什么管不了?怕?怕谁?你都不管他你怎么做他领导?五、管理的误区“讨好式”管理六、分析:人需要什么?公平感被认同七、认清角色我是谁?我应该是谁?做我应该要做的事而不是我喜爱做的事八、组织中的五种角色主导配合参与旁观阻碍管……
作为一个企业的中坚力量,部门经理的角色成功与否对于企业的经营成败至关重要。据调查,要想成为一名优秀的部门经理,需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者,其管理经验累积直到合格,期间企业需要付出相当的成本;企业重视管理人员的培育与成长,但是新提升的管理者如何缩短成长周期,如何减少失误,提高效率,加速管理者成长呢? 本课程从人力资源人才开发的角度出发,结合易生俊老师16年多的人力资源管理经验及中高层管理经验和管理咨询经验,从三个视角看问题,总结提炼本课程,旨在为企业分忧,为个人指点方向,帮助新任经理在有限的时间内做好角色转换,导入系统化的管理理念,提升管理技能;为已经在岗一定时间的部门经理提供系统化的训练,进一步提升管理技能。
中层管理者是企业的中间力量,中层管理者在企业中扮演着承上启下的重要角色,中层管理者的水平高低直接决定着企业的管理水平高低和企业未来发展,如何打造高绩效的中层团队是企业关心和必须解决的问题,成为企业发展过程中的瓶颈和难题,本培训试图从中层如何带团队、如何得到上级的认可、如何辅导下属、如何变新丁为骨干、如何授权等入手,帮助企业打造一支高绩效的中层团队。
MTP(Management Training Program)被译为:管理培训计划、管理能力训练计划、管理才能发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程。旨在根据管理者的胜任力要求,开设有针对性的管理者能力提升的课程。 微利时代,无论哪个行业都会面临着竞争,企业的竞争关键在人,企业能否发展,在很大程度上取决于是否具备一支高素质的管理团队;然而, 很多老板有方向,但中层行动力跟不上,老总倍感孤独!公司越来越依赖于能人;老总千方百计挖能人,但是优秀的人才不断流失!企业缺乏自己的培养系统,很多老板埋怨下属执没水平又缺乏学习意识,而中层干部不知道怎么学,学什么?老板支持不够!造成了一种现象 为什么从上往下看:高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木! 为什么从下往上看:高层很无理,中层……
公司在发展过程中,公司的有关领导认识到高绩效的中层管理人员以及高执行力团队的价值,希望通过全面系列的实战性培训,提高部门及企业的整体管理水平和运营效率,创造更多价值。
第一部分:自我管理篇一、角色认知1.新世纪管理干部的使命、价值与心态2.优秀管理干部的七个内涵3.经理人的四个角色4.主管察人九法二、学习与创新1.影响管理干部学习的两个核心因素2.影响解决问题效率的几种心理因素3.让思想冲破牢笼——创新思维及其培养4.如何培养基层员工的“问题意识”与“改善意识”三、时间管理1.时间分析方法2.时间价值的计算3.如何做时间的主人4.会议管理黄金六法四、有效沟通1.有效沟通的三种方式2.引起共鸣的技巧3.有效影响力的技巧4.如何与上级、下级、平级有效沟通第二部分:绩效管理篇一、目标管理1.目标管理的六大特征2.目标建立的三大方法与七大步骤2.如何设定公司、部门、个人目标3.关键绩效指标KPI设计方法4.目标管理的组织与领导方法二、绩效评估1.绩效辅导的技巧2.……
俗话说:大海航行靠舵手。一个企业的领导者就是企业这艘巨轮的舵手,企业领导者的素质与能力,胸怀与格局就决定了企业到底能走多远。在实际的企业管理中,有些领导者不知道作为领导的主要工作职责和能力要求,在和下属的工作配合中,往往越位处理一些事情;不懂得如何尊重员工,不讲究领导方法与领导艺术;不能明确的下达指令与计划,没有及时进行督导检查和工作调整,导致公司管理混乱,人浮于事。本课程的讲授正式为了有效的解决这些问题,通过领导概念阐释、领导力素质模型分析,日常管理问题剖析、领导者自我检视,管理要素和5大永恒领导法则的分享、从而改善领导力,提升影响力,进一步提升企业管理水平和运营效率。
中层管理者是企业的脊梁,起着承上启下的作用。如果让中层能贯彻执行,是企业良性发展并不断壮大的关键。该课程从中层管理者的岗位职能、事务处理理念、管理者如何行使好自己的管理职能、如何表扬和批评下属、如何提升人际交往能力以及如何提高自身的工作效率等多方面进行了总结和分析,从而让学员掌握更多实用的管理技巧。
据统计,客户的培训需求中“对中层管理人员的培训”几乎在培训需求中排名第一第二位。公 司上级,总经理对中层管理人员能力提升,着急又寄予希望,因为公司的发展,中层管理人员 是中坚力量,承上启下。 而中层管理人员面临困惑和压力,管理碰到瓶颈。有的是依靠的是零散的经验和本能的直觉, 没有掌握科学的方法和技能,更没有进行系统化地思考和培训;还有的想突破自己,超越自己 苦于没有找到出路。 希望提高中层管理人员管理技能,提升职业素养,从而全面提升他们的管理绩效,提升他们的 含金量。本课程就是帮助公司/组织;中层管理人员解决这一问题。 本课程主线: 作为中层领导,对上做好领导助手,对下做好领头羊,带领好团队。如何做好承上 启下的中坚力量。
中层是企业的“中坚”力量,是企业战略落地的中流砥柱,是企业持续成长的动力源……。但长期以来,企业中层在自身影响力方面,培养人才梯队方面,关注目标与价值等方面都有先天性的不足和缺陷。如何让中层真正的成为企业的中坚力量?如何才能快速的成长?如何把管理需要理论、方法、经验,如何更好的融合、领悟提高?如何把西方管理注重制度、东方管理注重人性,进行协调平衡?本课程为企业中层量身定制,能有效解决以上问题,提高企业中层的综合效能,进而为企业管理增效!
1、执行力一直是企业主特别关注的问题,也是企业管理中长期存在的、难于突破的瓶颈。 2、企业里的中层管理者主要来源于基层业务骨干、外部招聘和企业多年的老员工;前者在角色的转换后结果往往是多了一个不称职的中层,少了一名优秀的业务骨干;外招的中层急于表现,对自身优势和企业实际现状的掌握不足,大多是难于溶入团队或被原有利益团队排挤;后者大多处于经验管理阶段,又不愿意改变。 3、中层管理者如何提升团队的凝聚力?如何组织团队实现目标?对于不同阶段的员工应该采取什么样的方法? 4、中层管理者除了是业务骨干,如何有效决策?如何管理下属?如何处理与上级和下属的关系?如何与下属沟通?……这些都是中层管理人员管理过程中的困惑。 5、在日趋激烈的市场竞争下,面对职场压力、能力提升压力、外部环境的诱惑;回避或……
第一模块:从根源上解决现有中层的改造问题◆现象:为什么我们的干部在等待被提拔,而不是首先去承担去做更高领导岗位的事?其实背后就是说你要先提拔我,涨我的工资,我才承担更大责任,甚至嘲笑有些多做事的人为"讨好老板"。◆问题:没有学开车直接做司机的人肯定撞车,"先给予位置和回报"就无法验证和锻炼干部的能力,所以直接导致选错干部、无法胜任新工作的直接原因,先承担更大责任的规则恰恰是保证做好本职工作的条件。◆本质:成功的人把工作当作自己事业发展过程的一部分,把能承担责任当作锻炼能力和成长的机会,而不是给多少钱打多少工,公司必须明确为什么"先要承担更大责任,而不要等待",并给这些人更大的发展空间。第二模块,从根源上解决未来中层的培养问题◆现象:……
中层是企业乃至所有组织的核心力量,是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”,但中层往往也存在以下问题:执行不自觉,工作不开心;面上服从,心理不服;价值观与企业或领导人不一致,意见不能统一,以至于出工不出力;想做好工作的人对于管理又无从下手,最后个人和企业两败俱伤;想做得更好的中层管理人员又遭遇职业成长和个人素质提升的瓶颈。作为中层,最重要的不是去在乎和评价领导的管理方式,最重要的是要时刻反思自己到底做了什么事情来赢得领导的支持和信任。 无论是渴望突破的中层,还是期待中层提升的高层,甚至是希望被提拔的基层,都会在本课程中找到自己所需要的智慧。
中层管理者是企业的中流砥柱,是连接高层领导与基层员工的桥梁,更是企业战略能否得以有效执行的保障。然而,企业大部分的中层管理者都是从业务和技术骨干提拔到管理岗位上来的,他们“半路出家”,往往凭零散的经验和主观感觉进行中层员工管理工作,缺乏系统的中层员工管理培训的技能和方法,造成执行能力与管理效能偏弱,严重制约了企业的发展。 企业中层管理者在工作中的问题主要集中表现在以下方面: 工作逆反心理较重,经常与领导和同事对着干; 愿意跟着领导干,但缺乏能力、心有余而力不足; 沟通协调能力欠缺,执行力不够,部门基础管理薄弱; 墨守成规、按部就班地做事,不懂得如何创新型地开展工作; 对自身管理角色定位模糊,不能处理好与上下级、平级之间的关系; 缺乏担当意识、做事不对结果负责、遇到问题总是找借口……
作为中层干部,您是否有如下困惑: 1.下属主动不足,责任心不够,管不得,说不得,留不住! 2.下属总是不能胜任工作,教了说了,还是老样子,帮不上手! 3.自己身上责任重,压力大,时间紧! 4.不知道如何有效跟上司沟通! 5.平行部门各自为政,大家站在自己立场,各说各话,难沟通,难协调! 6.很多时候不得不花大量时间处理异常,救火! 7.尽管尽心尽力,辛辛苦苦,还是难于得到认同,效果不佳,业绩达不到预期! 。。。。 总之,忙,乱,累,烦!
企业面临的外部挑战: 移动互联网时代:客户和消费者主导的时代,企业需要更强地适应客户的能力 客户越来越挑剔,交期要快,质量要好,价格要低 订单批量越来越小,向个性化定制过度 材料,人力成本持续上升 订单个性化,不平衡将成为一种常态,缺乏灵活快速响应能力的企业将逐步失去竞争力并被淘汰出局 企业面临的内部挑战 柔性化的生产系统没有建立起来或不尽人意,缺乏灵活快速的适应能力 生产运作系统不顺畅,不平衡,甚至混乱的现象仍然存在 效率,品质,成本等问题仍然大量存在,管理粗放性有余,精细化不足 人员难招难管难留, 人员积极性不高,归属感不强,状态不好 企业内部的干部问题 一些干部的管理意识不够,责任心不足,管理习惯不良,自由散漫,不严谨,不科学的习气仍然存在 一些干部的管理思……
管理无处不在!懂管理是人生必修课。 企业的发展强大,管理干部至关重要,管理团队是企业的骨架,有一批作风硬朗,能力出色的优秀管理者,企业的发展壮大才会有保证! 可惜的是,很多企业的管理者半路出家,专业强但管理弱,加上企业忙于生存和发展,对管理干部的训练和培养不一定到位,也许您也有同感,他们不是不想做好,只是被包围于繁杂的事务中,一遇到压力,一遇到矛盾,就显得缺乏清晰思路和坚定的认识,没有有效的工具和方法,加上内心焦虑思绪不宁,所以结果是事倍功半,劳而无功。有些管理者,在管理岗位做了多年,甚至对管理的角色和职责都认识不清。 新任经理、主管管理技能提升训练将与学员一起讨论理清,管理者最基本的角色和职责是什么,如何在事的管理,人的管理和自我管理之间建立逻辑关联的系统思维,通过案例分析和学员问题……
企业战略的落地,经营业绩的取得,工作效率的保证,都必须通过中层管理者有效的组织管理,中层管理者的综合素质和能力至关重要。 在企业管理咨询和培训实践中,经常感受到企业中层管理者的困惑与无奈:上压下顶成为夹心饼,但又难以言说;左右受气不买账,但任务必须得完成;整天忙碌辛苦,业绩效果不彰;尽心尽力,小心翼翼,仍然上司不满,下属埋怨,团队涣散,人员流失;碰上几个难搞的下属,更是心力憔悴。。。。。。 如何摆脱类似的管理困惑和困境,借鉴他人的思路和经验,借鉴有效的方法和工具是一种有效途径,中层经理综合管理技能提升课程结合曹礼明老师20年管理岗位和咨询顾问实践经验,数百场管理培训经历,300家企业管理变革案例研究的心得,着力帮助中层管理者摆脱管理困境,快速提升综合管理能力和素质。
一、管理指导思想与原则1.如何理解管理者的核心角色?2.如何建立管理的整体观?3.为何西方管理系统和工具难以有效落地?4.管理框架和指导原则5.为什么管理者需要使命意识?二、管理机制与管理变革1.管理机制常见问题缺乏有力的指挥中心和统筹协调机制!端对端流程不够科学有效!检查考核机制不够有力!2.管理机制变革与优化互联网时代的组织特点组织结构的调整--建立和强化指挥协调机制!流程制度的优化--针对流程失控点加强流程制度的优化和控制!检查考核机制的强化--强化过程监控和结果数据考核机制!如何应对环境的快速变化?公司问题研讨:结合本企业实际,如何改造或优化本公司的管理机制?3.工作管控方法三要素控制法分段控制法稽核控制法横向控制法闭环考核法三、企业如何带团队1.抓思想带团队为什么要抓思想?企业如何……
在日益激烈的市场竞争中,好的战略已经成为获胜的关键前提。而很多企业不缺乏宏伟的战略,但在落实的过程中,经过层层错位,最终结果大打折扣。 事实证明:如今的商界,绝不缺少雄韬伟略的战略家,但缺少的是精益求精的战术执行者;如今的企业,绝不缺少各类规章制度,但缺少的是对规章制度不折不扣的落实。 做大做强,是任何一家企业都所追求的目标。而这个目标的实现必须由各层级员工是否将自身的本职工作落实到位来决定,企业的生存要靠各层级员工的共同努力。所以,要打造一个强大的企业,就必须先打造尽责尽职、追求结果的员工。 本课程透视团队中高、中、基三个层面,从不同层面来剖析“落实文化”,打造团队强大的落实能力,从而保持团队的持续竞争力。要求各层级员工尽责尽职地完成任务,切切实实地落实制定的计划和措施。只有团队中每……