随着市场竞争的日益加剧,要想在竞争中保持不败,必须提升企业管理者的职业化素质,提升管理者的职业竞争力,才能够最终提升企业的竞争力。 企业发展的关键最终要落实到人,而人的关键最终要落实到职业化上。只有加强管理者职业化素质,帮助管理者构建符合竞争力要求的职业心态、品德、能力与行为习惯,才能有效地改进和提升组织的运营效率,打造出组织高效的执行力,产生良好的绩效,才能有效提升员工的职业素养与竞争力,才能够最终提升企业的竞争力! 本课程立足中国企业现状,帮助企业管理者形成良好的职业心态、塑造良好的职业品德,掌握职业化所需要的职业技能,修炼职业化所需的正确行为,提供企业管理者职业化的有效解决方案。从企业的利益出发,力求最大程度地满足企业在管理者职业化素质和能力方面的要求。
企业的中层管理者,是企业的中间力量,承上启下,上通下达,是企业生存、发展的最根本要素之一。中层管理者是企业的“腰”,“腰”不硬,企业则呈现出疲态。所以,“中间”必须成为“中坚”。中层管理者作为整个企业人力资源战略的核心部分,只有通过对其系统的培养、指导、激励,才能促使他们在企业内部领导各自的团队发挥功效,最终实现企业的战略目标。 纵观中国企业的现实,中层管理者所面临的现状却并不乐观,大多数的中层管理者是凭借自身的悟性和经验积累进行管理,缺乏管理技能的学习与训练。每一个企业在管理工作的最前沿,却面临着依靠大量不胜任管理者落实工作的风险……。 即使有些管理者凭经验工作做得很成功,却也只是个人能力的体现,存在着不可复制性,不能模式化,从而为企业的规范管理带来广泛地推进作用。 信息时代的企业已……
企业的中层管理者,是企业的中间力量,承上启下,上通下达,是企业生存、发展的最根本要素之一。中层管理者是企业的“腰”,“腰”不硬,企业则呈现出疲态,所以,“中间”必须成为“中坚”。中层管理者作为整个企业人力资源战略的核心部分,只有通过对其系统的培养、指导、激励,才能促使他们在企业内部领导各自的团队发挥功效,最终实现企业的战略目标。 纵观中国企业的现实,中层管理者所面临的现状却并不乐观,大多数的中层管理者是凭借自身的悟性和经验积累进行管理,缺乏管理技能的学习与训练。每一个企业在管理工作的最前沿,却面临着依靠大量不胜任管理者落实工作的风险……。 即使有些管理者凭经验工作做得很成功,却也只是个人能力的体现,存在着不可复制性,不能模式化,从而为企业的规范管理带来广泛地推进作用。 信息时代的企业已……
三分战略,七分执行。对个人来说,执行力是领导力的一部分,对公司来说,执行力是企业成败的关键。”没有执行力,再好的战略和决策都实现不了。本课程通过执行力提升的实战技巧培训,可以帮助中层管理人员梳理管理思路,更新管理观念、运用管理工具有效提升领导效能和管理水平,有力推动企业快速与持续发展。
中层干部是企业人才的中坚力量,他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥,直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人,高层管理者就是大脑,要思考企业的方向和战略;中层就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说,中层就是老板的“替身”,也就是支持大脑的“脊梁”。 如何让由“中间力量”变成“中坚力量”,打造企业强大的中层,已成为国内企业做强做大的燃眉之急!
当代企业之间的激烈竞争对企业管理提出了更高的要求。中国企业与跨国公司在管理上有三方面的差距:观念、制度、执行能力。很多企业已开始重视观念更新和先进制度的引进,差距依旧,主要原因是企业缺乏得力的中层管理队伍。 中层干部是否具备较强的部门独立管理能力与整体协调能力,已经成为制约大部分企业进一步发展的瓶颈;而现实情况是许多企业的中层干部往往未经培训,零星指导后便匆忙提拔上岗,或提拔多年一直未有机会系统培训、补课和充电,不具备全面、系统、实用的中层管理技能,仍然依靠陈旧的理念、过去的经验甚至不正确的办法进行管理。业务尖子未必能胜任管理工作,出色员工不一定能当好中层主管。一个企业,光有好的战略,光有思想才能出众的老总,没有中层干部的理解和执行,万万不行。中层干部起着承上启下的关键作用。为此,我们为企……
MTP(英文全称Management Training Program 原义为管理训练计划)是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调现场演练(70%的内容为案例分析及角色演练)和课后的实际操作指导,实现了训练从课堂到工作实践的延伸。在训练目标上,MTP不仅注重现实问题的解决,同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成,并为达成这一目标提供了强有力的后续保障措施。
前言:企业EHS管理的核心是什么?EHS管理需要解决什么问题?EHS管理的具体工作内容是什么?模块一:以“事”为鉴,准确定位与责任角色认知近几年国内重大事故原因分析中石化青岛输油管道2013年11.22爆炸事故启示:EHS直线管理吉林省宝源丰禽业公司2013年6.3事故启示:EHS的属地管理昆山中荣金属制品有限公司2014年8.2粉尘爆炸事故天津港2015.8.12爆炸事故江苏2016年4月22日靖江化工品仓储点爆炸事故启示总结我们路在何方?我们的现状与承担的风险企业管理人员被判刑案例分析企业管理人员被判刑案例再认知企业管理人员安全管理属地认知企业管理人员责任与角色定位模块二:基于EHS法律法规的主体责任与潜在风险什么是主体什么是责任什么是主体责任什么是企业主体责任梳理EHS主体责任安全生产……
近年来很多企业新涉足商业地产,但第一个项目开业后经营效果远远达不到预期,甚至面临倒闭风险,这是为什么?课程由万达广场经营管理体系的集团高管历时3年研发,揭开全球不动产龙头企业经营的20个绝密武器的面纱,系统学习到万达100个商业项目完美经营的顶层实战经验,绝大多数珍贵资料为行业内首次公开披露。
近年来很多企业新涉足商业地产,但第一个项目开业后经营效果远远达不到预期,甚至面临倒闭风险,这是为什么?课程由万达广场经营管理体系的集团核心高管历时3年研发,结合万达100个商业项目完美经营的顶层实战经验与深圳皇庭广场、济南丁豪广场2015年实际操盘案例,完美破解大型商业综合体经营的各项基本功和操盘手法,案例鲜活、方法绝妙,发人深省可立即借鉴
本课程以理论结合国内外案例的形式,为学员们讲述现代购物中心运营的流程及技术指标。通过当前的国内商业地产市场开发形式,根据不同类型项目的成功及失败运作模式的解析。使学员快速理解购物中心运营概念、方法。本课程老师以先进的理念、丰富的市场经验、实用的工具为学员最快速掌握提升商业项目运营质量的秘笈。 使学员初步了解购物中心(商厦)物业营运管理大致规律规则,熟悉购物中心管理与物业营运部门的配合协作方式,掌握环境管理、资产管理等物业营运于一体的工作的基本技巧;掌握从购物中心模块从早期介入、筹备期到运营期品牌营造的关键要素。 从事购物中心物业管理管理、招商、运营的中、高级管理人员
员工绩效水平的高低主要取决于两个因素,一是能力,一是态度。能力靠培育,态度靠激励。所以掌握培育和管理下属的方法和技巧,才能培养一支高绩效的团队,团队的整体业绩水平才能得到提升。但是,有不少的企业管理者,不能有效地辅导和培养下属。虽然个人工作能力比较突出,但是无法传授给下属,帮助下属解决工作中遇到的问题,提升下属的能力,帮助其尽快成长。这是职场中较为常见的现象。 本课程主要从企业管理者的自我管理、管人和理事三个维度,系统分析和阐述管理者如何实现管理转型提升,帮助学员分析管理人员的特质以及作为管理的角色认知与定位,提高管理者管理思维转换与创新、心态调整与沟通实践、目标制定与团队建设能力等各实用技能,从工作的实际出发,结合相关案例的分析与讨论,达成管理者的触动与共鸣,全面提高管理技术与实践管理工……
作为企业中高层管理者【管辖至少有50名职员,而非职工】,你遇到过以下现象吗? ● 身为企业中高层管理者,对管理的角色认知和角色定位不清,没有成功向管理转型。 ● 各个部门山头主义、各自为政、拉帮结派、办公室政治和人治管理现象严重。 ● 企业绩效欠佳、利润下滑,人才匮乏、质量问题和突发事件频发,库存和应收账款激增。 ● 员工信心不足、抱怨多、人心涣散、士气低落、效率低下、执行不力、缺乏危机意识。 ● 员工拨一拨动一动,责任心和主动性差,只为完成上级任务,不愿加班,协作不力,一旦出现问题,总是相互推诿。 ● 员工很难招聘和培养、人岗不匹配,因工作环境、薪资或职业发展通道等问题,流失率高。 ● 老员工倚老卖老,阳奉阴违,拉帮结派,不愿传授经验给新员工,新员工勤快但老出错。 ● …………
企业的竞争最后是人才的竞争!面对竞争激烈的市场环境,一家企业如果想获得最终的胜利,人才才是企业致胜的重要因素。但是,随着互联网经济的蓬勃发展和95后新生代员工步入职场,原有的管理模式已经越来越不能适应时代的发展。 公司中层管理人员是企业的中坚力量,是员工直接的管理者,其管理能力和领导能力是企业发展、高效团队打造、业绩提升的核心保障。因此,对中层提供系统、专业的领导力提升的培训至关重要。 本课程将通过对中层管理人员职业生命周期分析入手,激发中层管理人员自我管理与改善的意识,继而推出核心管理和领导技能的知识和技能训练,提高其个人综合能力素养,增强并提升企业核心竞争力。
人才培养是企业可持续发展和向前的关键途径,也是为企业创造价值的最高形式。 在人才培养与发展的过程中,如何将外部的知识转化为内部技能、如何将组织过往的岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播,是企业最有战略性的投资,其作用在于: 1、岗位优秀经验的提炼,化隐形知识为显性化,建立企业知识库,防止组织优秀经验的流失; 2、沉淀出紧密结合业务的关键课件,用于企业内部传承转化,可以确保培训效果并批量节约培训经费; 3、让参与者提炼和总结岗位经验,检视不足,变被动学习为主动学习,对参与者本身就是最佳的培养方式; 4、通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准, 推动企业学习型组织建设,成为行业标准的有效引领。 本项目的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式,将管理者转型为内部……
当今社会,有两套评价体系,一套是当事人的评价体系,一套是旁观者的评价体系。我们发现优秀的人都拥有超强的执行力和责任心,他们都有一个共同的闪光点那就是——100%负责任!他们对自己的行为和人生负责,敢于承担。 同时,作为一家企业,你的员工在工作中有做到100%负责任吗?他对自己负责任了吗?显然,在中国的企业里面,所有的老总不得不给自己打一个大大的问号,因为,员工要做到100%负责任实在是难!此课程将如何协助您在您的公司建立100%负责任的好氛围,同时,在后续的工作中如何协助您进行责任跟踪、落地!
竞争激烈的今天,企业都力求快速发展,起用了大量的技术人才、营销高手和生产能手,在这一波的“快速提升”中,管理岗位中的新军们也进入了一段迷惑期,新军们常常会发现自己有一些力不从心,高管们也陷入了沉思与苦恼中: 他们擅长做具体的事,却不擅长管理,自己忙得不得了,员工却有空上淘宝、聊微信……他们知道把事情做好,但仅限于自己,员工却经常讨价还价,干脆自己把活儿揽过来……他们不懂以管理者的思维与上司保持同步,有时候还当起民意代表,带头跟上司争论……他们做管理以后,自己的强项放下来了,却两头不到位:多了个管事的,少了一个精兵…… 他们还是把精力放在具体业务上,缺少全局观念,队伍带不起来,团队整体战斗力下降…… 今天的企业,作为互联网原住民的95后已经逐步成为主力军,一线员工们个性鲜明,追求自我价值……
去年以来,一场围绕“重服务、防风险、强协调、补短板、治乱象”和以“强监管、强问责”为主线的银行监管风暴席卷整个中国银行业界, “三违反” 、“三套利”、 “四不当”、 “十乱象”专项工作整治持续进行。然而,创新与发展永远是商业银行的主题,在新环境下,创新工作应以不违法监管底线为基础。 本课程系在新监管背景下为商业银行服务创新与风控提供有价值的参考。一是阐释新监管背景下的监管理念,纠正常识性“误区”;二是根据新的监管形式,阐释农商银行信贷业务服务创新的思路和策略。
小微金融是各类商业银行战略方向,但就实践情况看,相当一部分商业银行发展情况并不理想,或者面临增长乏力或者正经历高不良率的苦恼,亦或小微企业综合贡献度偏低。风险控制是小微企业信贷的核心,交叉检验是小微信贷财务分析的核心,让客户经理尽快掌握小微企业财务分析的技巧,是降低信贷业务风险最根本措施。实践中,运用财务分析可有效掌握客户的还款能力,同时,也可以反推非财务分析合理性。 本课程系讲师在筹建且一直担任某银行总行小微金融专营机构负责人的岗位上对小微信贷经验的总结。通过详细阐释非财务的偏差分析及财务交叉检验技术,让学员尽快掌握小微企业风险分析的核心,并为小微条线管理人员及客户经理风险识别与过程管控提供有效指导。
零售信贷业务创新的本质是将业务操作不断进行标准化的过程,创新的目标是最大限度降低成本、提升客户经理和客户的体验满意度。而金融科技发展及在信贷领域的运用,使得迭代创新成为可能。 本课程系通过对互联网时代零售信贷业务特点、产品创新实践及应用成果的分析,为商业银行零售资产业务创新与营销思维的转变提供有价值的指导。
部门经理、支行行长履职中存哪些问题总体存在问题:不作为:不做事,不管事乱作为:不按规矩做事,违规违纪一、机关部门经理履职存在问题机关部室主要工作:统计数据,撰写材料,参加会议,下乡调研(一)工作不积极,不主动。不安排不做,被动应付,缺乏主观能动性。(二)领导安排工作总是讨价还价。能推就推,能躲就躲。(三)对领导交办任务,不按时完成。工作应付,没有下功夫,差错多,质量差。(四)本人工作不带头,不负责,当甩手掌柜。员工做的报表、材料不审核、不把关,直接送领导。(五)不严格要求自己。1.上班迟到早退。2.利用职权打招呼贷款。以贷谋私,经商,违规违纪。(林区案例)(六)对员工不严格要求。1.对员工不按时上下班、上班时间听歌、看电视剧,视而不见。2.对员工行为监控不到位。不良行为排查不到位,违规违纪未……
在对企业中高层管理者进行服务理念培训前需要先明白一个理念:服务一定不只是口号,而是将服务精神和理念转化为一系列的语言和行为展示出的对客户的尊重、关心、帮助与支持。因此,服务型企业的服务不只是需要通过简单的微笑和问好来展示自身和企业的服务素质与形象,更多的需要依靠自身对服务工作的正确态度和积极心态以及中高层领导的服务能力来帮助客户解决客户的实际需求。 因此,服务不只是企业的事儿,更是每一个工作人员的事儿。通过对企业人员服务理念的传递,服务行为的转变培训和提升,切实为公共交通事业创建优质服务,让每一位顾客都真正地高兴而来,满意而去。
“没有经过培训的中层管理人员是企业最大的成本”!在多年为企业提供培训和辅导的基础上,发现大多数企业的中层管理人员在个人工作时表现都很出色,但随着职位的提升和下属的增加,对于如何带领一个部门或团队工作却不擅长,导致企业问题丛生。究其原因就在于管理人员虽然对自己的专业都很熟悉,但对于管理工作却不熟悉(比如如何有效运用权力、领导和激励下属、培育下属、对上对下平级沟通、做计划/督导/检查/激励等)。管理是一门艺术,也有通过培训可以掌握的必修课程,为此我们结合众多企业的实际案例设计了此系列课程,能够快速提升中层管理人员的综合管理能力,提高企业运作效率,降低成本。
中高层管理者,承担着将企业战略落地和经营目标达成的重要使命,是企业承上启下的关键力量。 中国企业的职业经理人与部门主管,大部分是企业从基层优秀的技术和业务人员选拔出来的。从优秀的专业技术和业务人才到高效的管理者,这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变,也是企业培养人才的必由之路。 管理者要发挥出作用,在企业发展中体现个人的价值,需要对自己的角色定位有清晰的认知,在职业发展的不同阶段掌握与此阶段相适应的管理技能,积累对应的实战经验。 本课程站在企业经营的角度,从企业发展的需求出发,结合企业发展战略和目标执行,导出企业对管理者的能力要求和角色定位。帮助管理者在企业发展的高度认知自己的管理角色,并获得必备的核心管理技能。
MTP(Management Training Program)是源于美国的一套实战性管理培训课程。由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行的,省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以实战为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈,而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点,这些都是MTP的设计精神。 中产训的管理师们以MTP的设计精神为纲,结合中国式管理的特性,总结出符合实际的且适用的MTP训练模式、管理思想、管理方法等, 从而为我国大多数各型企业展开有系统性的教育活动。本课程为MTP系列系统性管理研修课程,……
强而有力的管理者是实现企业业绩目标的第一道保障。随着全球经济一体化的不断深入,行业细分及同行业间竞争的不断加剧,企业利润越来越低。当前产品同质化严重,企业竞争已经推进到团队中的所有人,只有让这个团队发挥最大的价值,企业才能立於不败之地。 生产制造型企业主要依靠的还是最终的产品的”交期准、质量好和成本低”来向客户或消费者证明自己、表达自己,取得良好的企业效益和社会效益;在这过程中,团队建设、执行力、效率提升、团队责任心、管理过程,现场管理等,是企业运作的基础,中基层管理者的综合管理能力是关键!! 针对这些问题,沈老师经多家内地民营企业咨询项目案例的实施,独创了一套好用、实用的工作方法,即6C和6D手法。 通过6C和6D手法的有效运用,将企业团队打造一条高效运作、永续不停的“印钞机”,实现……
公司从优秀到卓越,跟从事的行业是否在潮流之中没有关系,事实上,即使是一个从事传统行业的企业,即使它最初默默无闻,它也可能卓越。 但是,公司的变革,归根结底是人才的升级!而团队中的管理者,能否迅速适应公司的变革趋势,在价值观、思维与能力方便快速转变,有所提升,是重中之重。
课程大纲:第一单元中层管理者的定位和通病1、企业的汉堡结构2、中层的三大难关(上司认可、同僚支持、下属推崇)3、中层的两大罪过(群众领袖、小国之君)4、中层的一大软肋(推卸责任)5、中层不同阶段的定位(做经理、坐经理、作经理)6、案例讨论:中层的“夹板气”是怎么造成的第二单元中层管理者如何带团队1、中层管理者带好团队的六种管理策略:1.1权威式:让部下心甘情愿1.2高压式:让执行雷厉风行1.3民主式:让团队群策群力1.4组织式:让组织开心快乐1.5前导式:让人才尽其所能1.6教练式:让团队快速成长2、如何运用领导方格提升竞争力(管理策略组合):2.1主打策略2.2辅助策略2.3平衡策略第三单元中层如何营造和谐的团队文化1、四种不同的团队文化类型以结果为导向的图利型组织强调人际关系的网络型组织……
团队管理者的精细化管理能力决定了整个团队的目标达成和执行效率。然而现实中,由于很多经理人出身于技术骨干,其管理更多是依靠学习借鉴他人的经验和自身的经验积累,缺乏系统的领导力培养,导致工作过程中出现各种问题,管理流于粗放。特别是面对当今的时代变化,新生代员工成为职场主力,传统管理模式面临严峻挑战的情况,即使是经验丰富的资深管理者,也开始感到越发具有挑战。 面对各种团队管理问题,中基层团队管理者可以从转换心智模式入手,认清身份与角色,理清新时期管理思路,不断提升管理方法,才能实现与时俱进。本课程立足于人本主义的管理理念,调动现场参与者的经验智慧,帮助学员理清管理思路,改善思维方式,认清角色定位,实现管理理念和管理方式的新突破,并运用行动学习的方法,解决真实问题,提升团队绩效。
作为一个管理人员,您是否会常常感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?为什么我的下属总是不能胜任工作?为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间精力,仍然达不到预期的绩效目标?为什么我的下属的工作满意度很低,积极性很低,缺乏冲劲?为什么我的团队不稳定,凝聚力差,离职率偏高?为什么...... 今天的管理人员,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理人员并非管理类专业出身,而是因工作出色,由专业岗位提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能……