内容目标与计划管理讲师:朱华第一单元:必须树立的观念1、目标、计划管理的误区:梦想≠目标;目标≠计划;目标≠目标管理2、目标管理的实质:对未来及未来达成过程的管理,强调以人为中心的主动式管理,强调“自我控制”、“自我评估”3、计划管理的实质:对资源分配与行动控制的管理第二单元:目标设立1、“真目标”还是“伪目标”2、目标常见的4大问题3、目标从何而来战略分解、内外部客户的需求、工作任务、岗位职责4、从目标的分类看各类目标管理重点5、设立目标的两个方法6、设立目标的原则与步骤7、设立挑战性目标的三个步骤8、目标分解的三个方法:项目分解法、X-Y分解法、目标产出点示意图9、用项目管理的思维保证目标落地第三单元:目标对话与目标追踪1、为什么要进行目标对话2、目标对话的原则与方法……
本课程注重案例分析,在多个设计案例以及来自学员真实案例的讨论中,学习以下内容:第一模块:高效目标管理从认识目标开始高效人士的自我管理目标的定义设定目标的意义如何通过目标管理提升效率及绩效第二模块:如何设定有效目标设定有效目标从识已开始设定有效目标的核心要素影响个人发展的五大原因设定明确的职业目标第三模块:如何针对目标制定计划什么是计划?制定计划的重要性;制定高效计划的七个核心要素;制定高效计划的具体步骤;《高效计划书》助你快速制定好计划书;如何通过有效追踪达成计划目标;计划过程中不可忽视的关键点;第四模块:目标不追踪,到头一场空---追踪及落实PDCA追踪法解析PDCA之计划PDCA之执行PDCA之检查PDCA之修改实例分析,现场协助参训学员制定个人的追踪方案第五模块:达成目标计划的推动器如……
本课程注重案例分析,在多个设计案例以及来自学员真实案例的讨论中,学习以下内容:第一模块:高效目标管理的基础目标管理的定义;目标和管理、组织的关系;目标管理团队水平测评及解析;目标管理事件案例汇总,明确针对性;第二模块:精准目标——目标设定与分解目标工作清单(如何匹配资源、等等分解动作)1.目标管理的工作流程2.工作清单的使用;3.如何分解及明确责任人;4.如何匹配资源;5.注意事项;第三模块:目标管理三大实战方法提升团队绩效用业绩目标管理法1.业绩目标管理法的运作流程2.业绩目标管理法的核心要素3.业绩目标管理法的常见问题及解决方案统一团队目标用聚焦目标管理法1.聚焦目标管理法的运作流程2.聚焦目标管理法的核心要素3.聚焦目标管理法的常见问题及解决方案增强员工执行力用技能训练目标管理法1.技……
的人们时,他说只有两件。首先,你必须确切地决定你想实现什么。大多数人在一生中都不曾这样做过。其次,你必须确定自己为此要付出什么代价,并决心持续付出。 哈佛大学也有一个长达25年的目标对人生影响的跟踪调查:有27%活在社会最底层,要靠社会救济金度日,即使有工作也经常是短期而且实业频繁,他们都是没什么目标的人;60%活得普通平凡,虽不至于说庸庸碌碌,但一辈子也没有什么值得骄傲的事,这些也是对目标没有特别想法的人;10%生活在社会的中上层,有一定的生活质量,很多是各行各业的专业人才,如律师、医生、工程师等,他们的共同特点:不断给自己设定中短期目标,并持续达成;最后的3%处于社会金字塔的顶端,他们常常是行业领袖和社会精英,他们的人生目标这25年来没有变过,所以他们始终朝着一个方向坚定不懈地努力。 ……
目标管理是一家公司所有的管理工作中最致命的枢纽。管理所要探讨的范畴太深,太广了,其实许多公司并不知道究竟应该从那里着手,但是如果有一家公司由于时间或经费的限制,要求我只能选一个课题来与他们讲授,那,我就挑“目标管理”这个主题。为什么? 随着时代的进步,整个中国的企业界都陷入了爆炸学习的风潮,老板们在事业上获得了一定的成就之后,也纷纷的展开心灵的建筑,或是心灵的化装?每一个人都不一样!领导者不同的心理价值观,也就会决定了公司成败不同的未来。下属经常觉得老板只是说说而已,并不是真正的有决心要将事情做好。我们如何祛除他们心中的疑虑? 于是,目标管理对高层领导者似乎不是一个陌生的管理名词,可是,目标管理就是给下属一个目标?给了目标之后下属就会达成目标?给什么目标?什么是目标管理的关键动作? 一……
课程大纲开场:1.自我介绍、分组2.培训目标、内容与基本要求介绍3.学员焦点问题收集4.营销博弈故事:《老李卖报——竞争博弈成功经营的真谛》第一讲:变革转型期的系统营销思维问题引入:今天是一个什么样的时代?1.当前行业所处国内国际经济环境及其发展趋势2.国际经济危机后革转型的启示3.变革转型期必备的系统营销思维4.变革转型期的市场运营模式经典转型案例分享第二讲:变革转型期企业营销管理的难点解析1.现代营销组织的管理理念与基本原则2.变革转型期企业市场营销管理的主要问题3.变革转型期行业环境与市场机会分析4.市场竞争与企业转型对营销管理的基本要求5.我对公司转型与营销体系建设的几点建议经典案例分享第三讲:新时期有机营销管理的理念1.有机性营销管理体系内涵2.有机营销“业务—组织”架构3.有机营……
课程大纲:一、课程开始课程要点:*开场破冰;需求调查;课程综述课程目标:*了解学员在绩效管理体系上的困惑与需求*让学员清晰了解绩效目标体系的运作模型教学手法:小故事;小案例;二、承接战略,面向未来的绩效目标体系(一)课程要点:*目标从哪里来?*目标的来源:使命,愿景,战略*战略的意义;*战略地图课程目标:*建立战略意识,认识到目标与战略实现的关系*明确认识目标承接战略,战略指导目标教学手法:头脑风暴:视频分享;讨论分享:承接战略,面向未来的绩效目标体系(二)课程要点:*目标从哪里来?*目标联合连锁课程目标:*明确认识目标承接战略,战略指导目标*能够设定合理,合适的目标*了解目标与战略,目标与目标之间的关系教学手法:目标设定综合练习承接战略,面向未来的绩效目标体系(三)课程要点:*从目标到关键……
企业想要快速发展、提升绩效,离不开目标的指引和计划的管控,正确的目标可以让企业方向明确,员工看到希望。有效的计划,可以使每个人工作清晰、准确,让所有人知道什么能做,什么不能做,要如何做,用什么标准去做,用多少时间去做等等。所以任何一个企业,从上至下,都要确立明确的目标,根据目标设定可行的工作计划,这样的企业,才会发展更快、更高、更远。
开门红的痛点分析: 1.目前银行开门红雷声大、雨点小,每年重复使用的旺季营销模式已经让被老客户没有感觉。如何做好针对性的增量客户拓展和存量客户价值提升,提升客户量与客单价? 2.潜力客群(企业主、8090后)对传统开门红营销无感,怎么破?如何寻找业绩增长点、明确增长路径,绘制旺季营销作战地图? 3.年年压指标,年年老模式,员工内心痛苦,领导无奈。如何优化和调整各岗位营销工作模型,提升网点旺季营销效能? 4.为完成全年目标,所有的银行都在做“开门红”项目,有些项目做得非常的棒,不做似乎不行;如何从制度和方法两方面促进交叉营销和联动营销?
年度经营规划的制定与落实是每个企业关注的重点和难点,“凡事预则立,不预则废。”部门年度工作规划无论是对企业而言,还是对部门管理者而言,都是重中之重。有些管理者,在谈到部门年度工作规划的时候,往往觉得无从下手。他们的理由很多,比如“计划不如变化快”、“没人会做”、“别的部门都没做”、“做计划就是走形式”。 同时,管理者经常会发现部门工作总是一团“乱麻”,无从下手;事情总是在做完以后才发现与当初所想的相差甚远。究其原因,就是因为部门事先没有一个统一的目标和工作规划。
目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,他提出“企业的使命和任务,必须转化为目标”。1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张,随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。 《目标管理与计划》课程从通过案例让学员了解目标管理,掌握计划执行的工具和方法。
又到年底了,随着市场竞争的日益加剧,企业在竞争产品, 技术,渠道,宣传及服务的同时,更是企业之间人才的竞争;而人才作为一种社会稀缺资源,可遇而不可求, 更多优秀的人才则是通过企业不断的培养而形成的;培养机制的建立与培训体系的形成将有助于我们的企业根据自身的需求,培训符合自身发展的合格与优秀员工。 在企业为员工创造培训提升的同时, 员工自身也应主动积极地为自己设立明确的目标, 通过在不同环境下所设立的目标的实现,为企业创造价值, 为个人的成长添砖加瓦;然而,目标从何而来,不同目标之间的轻重缓急如何协调,目标的设定难度有必要太高? 本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法,协助企业落实目标管理,达成预定目标,员工充满活力,充分发挥潜力,提升经营绩效。
目标与计划管理是企业经营管理中最基础的管理科学与方法。未了解目的港口的人无法一帆风顺。目标管理由著名管理大师德鲁克首创,他在《管理的实践》一书中提到“目标管理与自我控制的主张”。德鲁克认为:企业的目的和任务必须转化为目标。可见,锁定目标,如何实施计划,是影响企业关键业绩形成并能促使业绩提升的重大课题。 企业战略执行是若干业务目标实现的集合体。有效的管理者并非为工作而工作,而是为成果而工作。为达成目标,企业管理者必须要有具体的方法、步骤,将目标与日常工作衔接,形成资源整合、互相支持的计划,将各部门、各环节的关键任务与活动结合起来,从而达成企业目标实现战略落地。 本课程讲师将结合多数国际知名企业的实战案例,详细讲解目标管理与计划执行理论,帮助学员掌握目标设定、计划跟踪与评估的先进思维与方法,……
企业管理面临的不仅是战略上的规划,更头痛的是对于战略的执行与落地。科学的目标管理体系,可以很好的解决战略的执行,但是很多中层管理者对于目标管理知识非常欠缺,比如对于目标管理的重视度和认识不足,同时没有掌握目标管理的流程及相关工具的运用,所以,到后来目标管理也只是流于形式。 目标应该覆盖哪些领域?目标如何量化?如何制定具体的行动计划,把目标转化成任务?目标执行过程中如何管控?年底目标完成结果如何评估?如何有效激发员工的动力?如何有效辅导提升员工的能力? 本课程旨在帮助管理者对于目标管理建立系统全面的认知,同时学会如何将相关的方法和工具运用到实际工作中去。
德鲁克认为:先有目标才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。 目标管理是推动企业及个人成长的最佳方法。目标管理通过激发员工的潜能,提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。通过目标管理,使人人参与管理,给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”,能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。企业成长要靠全体员工共同努力,“千斤重担众人挑、人人头上有目标”。 目标是企业的基本战略,要达成目标,必须要有达成目标的方法、步骤,将目标与日常工作衔接,形成资源整合、互相支持的计划,将各部门、各环节的关键任务与活动结合起来,实现全面、有效的组织执行力,支持企业目标的实现。 本课程结合讲师多年的企业经营管理和咨询培训经验,以案例分享和经验借鉴讲解目标管理……
体验式培训兴起于西方,通常以游戏和情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题,诸如组织形态、人性问题通过游戏折射出来,受训者通过选择、沟通、决策、行动导致的结果,引发思索,从而自觉引导自身行为的改变。掘金之旅已经被清华大学EMBA课程,复旦大学BI国际MBA课程,Coco-cola,Philips,Johnson&Johnson, 本系列培训课程是引进国外专业体验游戏,让学员深入启发学习,完全不同于拓展训练,国内目前并无相同课程。除了需要课程小队协作竞争外,还要学员全身心的投入和参与,更需要有专业的资深讲师,引导学员进入更深层次的体验和讨论之中,从而挖掘出公司内部存在的根底问题,并试图找出相应的解决方法,是一种深入体验的课程 几只探宝队从地图上的大本营出发,开始漫长的沙漠掘金,每……
《目标与计划管理》课程粹取了目标管理与计划执行最精典的实战内容,调整管理者的目标意识、计划执行等日常管理的状态。从本质通透目标管理、计划执行,运用十分有效和实战的行为步骤,让管理团队更具职业化战斗力、绩效倍增。 本课程精心提炼经典和实战的高效能管理者常用习惯,直接从工具与方法的角度切入,手把手教会高效能管理者使用必备的目标管理与计划管理工具,提升管理“装备”,学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的管理方法,从“经验型管理者”跨越成“职业化的管理者”。
财务不是会计,财务的终极目标是:创造价值! 企业的终极目标也最大限度地赢利、赚钱、增加现金! 财务与企业的终极目标是一致的! 财务是能够统一企业的任何部门、业务、一切要素! 财务是最能帮助到企业的! 然而,现实的情况却是: ——1、中国企业的财务95%以上做成会计、出纳了 ——2、中国企业的财务,是最不能帮助到企业、老板的 ——3、中国企业的财务,是管理中最薄弱、最没有发挥功能作用的一块 ——4、中国企业的财务,也是最没有渗透到关联部门、不能帮助到关联部门的一块。 想让您企业的财务: 1、完整规范,建立起28个完整的业务体系吗 2、起到渗透、帮助关联业务部门的作用吗 3、以其为中心带动整个企业管理的规范精益上档次吗 4、最大限度地降低费用、成本、库存、税……
近年来,随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。伴随着经济环境和金融形势的复杂多变,业务发展和竞争的加速推进,银行业面临的风险因素也在不断增多,对安全稳健经营提出了更大的挑战。与此同时,利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下,银行再单纯依靠网点数量增加、资产规模扩张等粗放的管理模式,已很难适应激烈的市场竞争。 严峻而复杂的外部环境,对管理与服务工作者提出了更高的要求,需要以职业经理人的身份来经营及管理团队,以实现预期利益。业务主任在团队的日常经营和管理中发挥着举足轻重的作用。业务主任的团队目标管理思维与团队员工激励也影响着团队的整体战斗力!
公司的经营目标需要在会议中落实、经营目标的实现过程需要会议去跟踪、经营成果需要会议去总结、部门之间的协调需要会议去沟通。总之,如何开成准备充分、议题明确、团队决策、跟踪落实的会议,成为考验企业是否高效率、高素质的重要标志。本课程分析讲述从会议准备、会议主持、会议讨论、会议总结到会议追踪的高效管理技巧,从而达到“会而议、议而决、决而行、行而果”的高效管理的目的。
课程大纲第一讲:团队组建1.破冰+组建+集体展示2.培训规则及任务说明3.领取任务+责任书第二讲:思考问题方式1.传统思维方式2.P-A-R循环模式(三个步骤)3.系统化思考和解决问题方式(SA)附:小组任务1(制作大课教室比例图,15-20分钟)任务回顾、组内分享、小组代表展示、集中点评小组任务2(进行一次窗户调查,15-20分钟)任务回顾、组内分享、小组代表展示、集中点评第三讲:时间管理小节导入:时间管理作为当今职场人士必备的一项技能,经常容易被忽略,学习掌握一种工具和方法。1.传统工作中的时间观念和运用2.平衡思考与行动之间的关系3.如何理解和使用时间轴附:小组讨论(任务1+任务2与时间轴关系,5-10分钟)第四讲:任务类型识别小节导入:日常工作中,我们会遇到很多不同类型的任务,如何区……
作为称职甚至优秀的管理者应该具备什么样的技能? 工作中经常面临各种问题,如何提升职业经理人结构性解决问题的技能和水平? 问题分为哪些类?每一类问题如何进行分析并解决?管理者是否每天都面临着如何让员工自动自发,如何与上级、平级、下级沟通,如何解决部门之间“踢皮球”问题、如何招聘到优秀人才、企业未来如何发展等等各式各样的问题? 其实每一个问题都是一个待解决的目标,而每一个目标的制定和执行过程中都会有问题,问题分析与解决,就是以结构性思维为基础,以目标为导向,通过方法工具的应用,从而解决问题,并达成目标。 问题的结构性分析与解决是许多公认的职业经理人最主要的技能之一,是管理实务中最富盛名,最具实用性的深度思考训练,它帮助团队、企业有效的制定高质量的决策,系统的解决问题! 本课程的学习不仅……
为什么你的企业内部总是有矛盾?为什么你的企业服务总是不到位?为什么你布置的工作属下总是做不好? 当面临这些问题时,每个领导首先想到的是执行力!那执行力的本质是什么?很多企业都在谈执行力问题,但执行力问题的根本问题是什么呢?其实执行力问题的根本就是没有目标或者目标不清晰所致。或者有了目标,但是执行力依然是问题。为什么呢? 这就涉及到企业关于领导及领导力的问题。领导力有个人领导力和组织领导力两个部分,个人领导力强调个人如何优秀?如何为组织做出结果?而组织领导力则是如何推动组织变革的问题。所以企业所有的问题不是管理,而是经营,而经营的核心就是完成目标。所以找准目标,或者落实目标管理,是企业生存的基本经营思路。 如何“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为企业创造绩效”是每个管理者都在思考……
为什么有的经销商越做越大,而有的经销商越做越小? 为什么有的经销商几十年只经销一个品牌?而有的经销商不断选择新品牌? 为什么有的经销商不愿意与厂家共进退?不断抱怨厂家的销售政策? 为什么有的经销商生意越做越大,而有的经销商却在降价促销的泥潭中苦苦挣扎? 为什么经销商的心态、思路、管理跟不上厂家发展?
课程提纲:第一章沟通是一种态度,而非技巧定位好自己的角色很重要可以再积极一点,正面、主动3、学会欣赏别人,你也会变的更受欢迎4、总是先相信你的人,再相信你说的话5、学会换位思考,做善解人意的人6、多问多听少说7、换个思维说服别人8、说话要注意场合第二章销售谈判的关键要素1、需求——需求决定目标,是谈判存在的基础2、风险——获利前要先探风险,以防陷阱3、信任——信任是谈判进入实质阶段的前提4、共赢——不仅仅是分“蛋糕”,可以把“蛋糕”做的更大5、实力——是“权力”而非“实力”,对谈判结果有决定性的影响6、准备——谈判不是靠口才,而是靠准备第三节、销售谈判过程控制——步步为赢(注:本节包括众多实用的谈判技巧,如建立谈判优势、交换、虚拟上级、让步、打破疆局、沉默/拖延、解决分歧、角色扮演、配套、电……
工作推着走,计划赶不上变化,员工没有热情,执行推动不顺畅。这些问题经常袭扰管理者,既造成大量的执行困难,也妨碍了管理者与团队的发展,难以形成优秀的高竞争力团队。看似没有关联的问题,是管理者工作规划技术缺欠所造成的后果。 应用多年管理的实践和经验。上接管理者素养与团队建设模块,下助执行推动技术,作为卓越工作的开端课程,课程提供了系统、可行的理念与方法。可作为管理者《计划设计手册》。将对工作效率,管理有效性等起到明显的技能提升与保障作用。
目标管理和计划是相互依存密不可分的两个重要的管理工具,众多的企业都在推行目标管理,但我们发现目前实施的目标管理存在管理粗放、操作不科学、不规范、实施效果差等特点,许多管理者对目标管理认识不清,理解不透,特别是具体到部门和工作、岗位的目标设定和制定时,许多管理者都存在着找不到、定不了、定不对目标的实操困难;而工作计划(及工作总结),作为重要的管理工具,为很多管理者所忽视,因而没有能够真正运用好计划,在计划执行过程中缺乏有效的跟进和追踪,往往造成计划工作两张皮,计划与目标脱节,总结与计划脱节的结果;为帮助企业各级管理者提升目标管理水平和工作计划的制定、执行水平,特开发此专题课程,讲练结合,实训为主,以期提升各级的目标管理水平。
课程大纲全新领悟目标管理厘清目标目标管理的内涵目标管理流程目标的科学制定方法1、目标的SMART练习2、目标制定的6大误区及启示3、下属目标如何制定4、团队目标如何统合个人目标目标分解的重大误区及归正分解类别目标分解的工具3、目标分解的3大误区及归正4、目标分解与管控时常问的2句话5、关键成果领域(KRA)6、关键绩效指标(KPI)7、目标分解中的沟通目标分解实战四、有效行动计划1、计划如何周密2、计划高效实施的2大工具3、计划的评估与修正五、目标如何达成1、3大理念先行2、环境和氛围如何营造3、自我状态如何调整4、如何找到高效达成的方法5、过程管控时PDCA究竟怎么执行5、团队pk机制建立及如何规避pk中的盲点6、达成目标的3大工具7、构建3s执行系统六、目标与计划总演练
培训提纲:第一篇:企业目标与绩效企业目标与绩效管理1.企业目标与价值管理2.企业绩效与绩效组织管理3.绩效管理系统的设计4.绩效管理的几种经典方法5.绩效管理组织工作科学的绩效指标设计方法1.员工绩效指标设计的程序方法2.关键绩效指标体系的确定3.空白地带与关键绩效指标设计4.几种常见的KPI指标设计方法权重与标准的设计1.设计权重的功能2.权重的设计原则3.权重的设计方法4.绩效标准的确定第二篇:绩效实施过程绩效管理计划1.绩效目标的确定方法2.如何设定公司、部门、个人目标3.考核周期的确定4.如何组建高绩效团队绩效辅导的技术与方法1.零成本激励员工八法2.提高流程效率的技术与方法3.现场教练“四阶段”——生产现场的六大教练技术绩效考核的技术与方法1.考核专题会议2.考核者的选择3.考核方……
1、以结果为导向,而不是以既定框架为导向。 2、课程以还事于“民”为导向,于“顺势”中达成既定的培训目标。 3、课程以学员实际困惑为中心,逐步、逐层的展开实效性的研讨。 4、课程融合管理教练、心理教练、传统文化精髓,让学员不断发现“我”的问题点。 5、课程以“成为-做-拥有”为主线,始终支持学员看到自己的“大”。 6、课程以遵循学员职涯目标、尊重人性为基点,来达成训后的真正落地。