第一节区域市场销售规划的制订区域市场销售绩效存在的三大问题分析在销售规划的制订方面在销售的目标管理方面在销售团队执行力方面讨论:您在以上三方面有哪些需要提升的?二、区域市场销售如何进行科学规划1、区域销售环境分析对应对之SWOT工具优势:如何更好地发挥劣势:如何有效地规避机会:如何抓住机会威胁:如何应对威胁现场讨论:如何运用SWOT工具调整我们的市场竞争策略2、区域市场竞争战略的四种类型及应用防御战略进攻战略侧击战略游击战略讨论:以上哪种策略最适合您的区域市场3、区域市场销售规划的5W2H工具WHYWHATWHEREWHOWHENHOW TO DOHOW MUCH4、区域市场销售规划的主要内容销售总体目标与指导思想区域市场渠道与组织结构区域市场产品线组合规划区域市场价格体系的规划区域市场销售……
为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效? 为什么我经常工作中不知道自己在忙什么? 为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做? 为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成? 为什么我们不能有效调动下属员工的积极性? 为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况? 企业必须从“任务型”到“目标型” 的转变,建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。 有效的管理必须抓住工作重点,考核依据明确,各司其职,上下级沟通顺畅、控制与协调有效,充分发挥员工的工作主动性,有利于员工能力提升,形成以工作导向的工作氛围。 目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在……
1、企业压力大,发展战略规划不清晰;救火式管理,怎么办? 2、目标合理性差,致使考核、评价、利益分配机制失去激励作用; 3、拍脑袋、凭感觉制定目标;有了目标也没有达成策略,落不了地? 4、如何解决干多干少一个样、干好干坏一个样、干与不干一个样的问题? 如何打造核心团队?如何使他们成为会算账的经营管理人才,为自己干?
部门主管、核心员工作为企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,尤其是当企业规模逐渐扩大时,都需要快速提升人员的目标管理与计划执行能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。而现实工作中,部门主管、核心人员多数没有经过专业的目标管理技能训练,靠摸索来积累经验,会由于缺乏基本的目标管理与计划执行的方法而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对这些技能的掌握,通常也是零散的,缺乏系统的知识架构,企业虽有很好的战略目标,也很难实现。可见,关键员工具有良好的目标管理和计划执行能力,是极其重要的。
员工绩效考核一、绩效考核及其在HRM中的地位1、员工绩效考核2、员工绩效考核的种类按时间分按内容分按考核主体分3、员工绩效考核的用途4、HRM部门在绩效考核中的责任二、建立绩效考核系统1、确立员工绩效考核的目的(一)2、确立员工绩效考核的目的(二)3、员工绩效考核的原则4、考核者上级领导同级(同事)下级自我考核客户考核小组5、被考核者总经理以下的公司全体员工6、员工绩效考核的内容员工的工作表现和工作结果(工作过程之外的言行不算)工作态度(德,勤)工作能力(能)工作绩效(绩)6、员工绩效考核的指标与标准指标标准7、考核周期a)年度考核b)月度考核c)专项考核8、考核面谈与反馈9、考核结果的应用10、监督与申诉机制三、如何建立绩效标准1、绩效标准2、绩效种类a)任务绩效b)周边绩效四、绩效考核方……
您或您的企业是否碰到过这样的困扰: 销售目标制定面临信任危机?目标制定没有标准及依据,造成下属执行随意,考核也难以真正执行,销售目标的分配及落实成了一纸游戏? 很多销售人员为了完成销售目标,往往前松后紧,结果造成月初、月中不努力,月底拼命压货,月月压下去,市场岌岌可危,如何才能形成良性循环? 如何破解销售目标不好分配的难题而让销售人员欣然接受富有挑战性的目标呢?面对企业下达的销售目标,如何既取悦于上级,又能巧妙周旋于下级? 销售目标为何月月达不成呢?是销售目标太高,还是自己方法不对?如何管理销售目标,才能轻松而顺利达成销售目标?
第一章营销项目管理概述一、营销项目管理基本概念1.什么是项目2.项目VS日常运作3.项目与项目管理4.项目管理的三重制约5.项目、项目群以及项目组合6.项目的层次分解示例7.图形化的企业“管理地图”8.组织级项目管理成熟度模型二、营销项目管理知识体系框架1.营销项目管理十大知识领域的层次关系2.五个过程与十大知识领域的对应关系3.项目阶段与生命周期三、营销项目组织结构1.项目经理、项目团队2.项目组织结构与组织的影响四、营销项目经理人的知识结构、能力与培养1.项目经理人的知识结构与能力2.项目经理人的培养第二章营销项目管理实践研讨导入:营销项目管理五大过程总视图一、项目启动阶段1.项目启动的关键动作演练:家庭装修—1识别主要项目干系人2.项目干系人管理案例研讨:项目启动如何解决资源问题二、项……
一、公司全流程及业务介绍1.完整的理解客户业务2.市场型项目端到端全景图3.LTC业务流程4.关键演练点在业务流程中的分布5.PMP与LTC集成关系6.IFS-PFM集成方案二、销售项目立项项目分析1.销售项目立项在演练中的位置及学习设计2.项目分析——四个维度全面分析定位3.项目目标、策略的制定4.ATI立项流程和要求5.销售项目运作中关键角色的职责定位演练:开好项目开工会三、识别客户需求,集成方案1.识别客户需求,集成方案在演练中的位置及学习设计2.如何识别客户需求,把握关键诉求3.总体方案的构成示例,“项目化”总体方案的制定4.识别假设条件与风险演练:综合平衡方案四、概算和ATB决策1.概算及ATB决策在演练中的位置及学习设计2.概算定位²促进方案优化、支撑决策、确立初始经营目标²概算……
企业成长要靠全体员工共同努力,如果员工觉得工作目标无法掌握,工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时,工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理、计划制定与有效执行的理论与方法,协助企业落实目标计划,达成预定目标,员工充满活力,充分发挥潜力,提升经营绩效。通过学习本课程,您将能够:全面了解目标管理与计划制定的具体内容和实施步骤;掌握建立目标管理与计划制定体系的方法;了解设置目标计划现状和困惑及解决方法;提高目标管理与计划实施的有效性。
职业经理常遇到的问题:没有清晰的、明确的目标,摸着石头过河,走到哪里算哪里;目标大而空,听起来像口号,喊起来振奋人心,做起来无从下手;生产、销售等定量目标好定,研发、行政等定性目标不好定;第一讲:什么是目标管理专题一:目标管理的六个特征1.共同参与制订——目标是在上司和下属的共同参与下制订出来的;2.与高层一致——下一级的目标必须与上一级的目标一致,必须是根据上一级的目标分解而来;3.目标应该是可衡量的;4.关注结果,而不是“工作”或“活动”的本身或过程;5.及时的反馈和辅导——反馈是将下属的工作状况与设定的目标比较;辅导是帮助下属提高工作的能力;6.以目标作为评估绩效的标准。专题二:目标管理的好处1、够抓住工作的重点;2、关注结果有利于化解矛盾;3、绩效考核的依据明确;4、激发工作的主动性……
第一章:认识时间管理如何树立正确的时间观念如何树立正确的时间管理思想如何掌握时间管理理论如何系统评估自己的时间管理状况第二章:树立明确的目标如何抓住时间管理的关键——明确目标如何设定事业目标如何设定组织目标如何分解组织目标如何实用目标管理第三章:制定行动计划如何制定计划如何完善行动计划如何推进计划工作如何保证计划的按时完成如何制作待办工作清单如何做工作日志如何使用网络计划法第四章:分清轻重缓急如何确定各项工作的优先顺序如何使用ABC时间管理法如何使用帕累托的80/20法则如何运用逆势操作法如何运用搁置问题如何在工作与家庭之间取得平衡第五章:克服内外因引起的时间浪费1、经理们忙乱的原因:电话干扰会议计划替下属工作事必躬亲没有主次缺少控制,不会说“不”不愿或不会授权2、时间哪里去了——对时间的分……
目标管理是推动企业和个人成长的最佳方法。任何事、无论在何时何地都必须有目标;目标管理是一种基本的管理技能,它通过划分组织目标与个人目标的方法,将许多关键的管理活动结合起来,实现全面、有效的管理。但你是否有这样的困扰: 我们辛苦了一年,效能却不显著!费尽心思做的年度计划,春节一过就忘记一半,到年底盘点一看,虽然忙的要死,但重要目标没有完成。 做为管理者,你给下属设定了年度目标,结果下属达成的往往与你期待的相差甚远? 如何激发自已和员工将个人目标与组织目标相结合,自动自发的完成年度目标? 如何管理目标并将之落地,制定执行计划并高效达成,从而实现效能突破? 课程中你将学习强大的教练型工具和方法,改变个人和团队的状态,快速有效的厘清工作,聚焦目标的开展工作。让你一整年硕果累累!
课程大纲:什么是目标管理目标管理的提出目标管理的发展目标管理的特点目标管理的原则目标管理的优缺点目标管理的六个作用目标管理的优点目标管理的缺点如何扬长避短目标管理有效实施的前提明确管理的本质明了企业目标目标符合实际目标上下认同主客观条件具备目标制订企业战略目标制订年度目标制订程序年度目标分解程序月度目标制订程序个人如何设置合理的目标目标层层分解方法目标执行目标达成的过程控制每周目标跟踪技巧每日目标跟踪技巧项目目标跟踪技巧过程控制与流程管理目标执行偏差纠正目标执行检查目标执行沟通目标执行协调目标偏差纠正目标考核与评估目标考核方法关键绩效指标SMART原则目标权重设置目标绩效评价目标激励与奖惩事先确立标准公开公平及时激励原则经济激励与精神鼓励结合未完成目标的责任承担原则全面目标管理建立企业目标管……
一、《目标与计划管理》的相关思考和问题1.1目标与计划的重要性1.2关于目标与计划的5个问题二、认识目标与目标管理2.1认识目标与目标管理2.2不同角色对目标的理解为何产生差异三、利用科学模型制定工作目标3.1将战略目标呈现为计划策略3.2理解年度工作计划3.3部门(子事业单位)年度项目列表制定3.4目标管理的推行及管控要点四、具体计划的制定方法与工具4.1理解工作计划4.2分解工作计划4.3工作计划的制定4.4日常计划管理之周计划与日审视模式五、目标与计划的控制——实现结果评估与改善5.1通过绩效考核提升目标与计划的控制与改善5.2利用PDCA对目标管理进行改善与提升
部门的工作目标设定与管理1.清楚了解经营者或高阶管理者的理念、目标及策略。2.使部门主管了解公司之目标及策略与部门之关系。3.使部门主管了解部门工作目标从何而来?该如何订定部门目标?如何建立工作计划?4.明确知道定期检讨部门工作目标达成状况并及时处理之重要。一、公司目标体系架构1.目标设定的流程及方式2.公司总目标的设定3.各部门目标的分解4.目标设定实例说明二、目标设定的基本概念1.目标的种类2.目标设定与管理阶层的关系3.目标设定的三个要素4.目标设定的程序5.目标设定的原则三、目标设定的步骤1.目标设定思考的方向2.目标设定项目的选定3.目标值订定4.权重设定5.目标设定晤谈6.目标设定常见问题的探讨7.目标设定实务演练四、目标管理具体实施步骤及方法1.何谓目标管理2.目标管理的步骤3……
绩效考核概论1.绩效考核的意义2.绩效考核制度的演进3.绩效考核的六个指标4.绩效考核的工具5.实施绩效考核所面临的挑战6.实务探讨:推动绩效考核对公司、员工、部门主管有什么好处?目标设定与管理1.目标的种类2.目标设定的程序3.公司总目标的设定4.各部门目标的分解5.目标设定的准则6.目标设定的三个要素7.目标设定的步骤8.目标的执行、追踪与考核9.目标的管理关键绩效指标的设定1.绩效指标设定的步骤2.各部门绩效指标的设定3.如何选定关键绩效指标(KPI)4.绩效指标的完整描述5.计算公式与数据来源制定6.目标值的设定方法7.实务演练:运用达尔飞选定KPI工作绩效的考核1.绩效考核的时间2.绩效考核的方式3.绩效考核基准的建立4.考核数据统计与绩效分析5.绩效考核的评分方法6.绩效考核表的……
目标管理是一家公司所有的管理工作中最致命的枢纽。管理所要探讨的范畴太深,太广了,其实许多公司并不知道究竟应该从那里着手,但是如果有一家公司由于时间或经费的限制,要求我只能选一个课题来与他们讲授,那,我就挑“目标管理”这个主题。为什么? 随着时代的进步,整个中国的企业界都陷入了爆炸学习的风潮,老板们在事业上获得了一定的成就之后,也纷纷的展开心灵的建筑,或是心灵的化装?每一个人都不一样!领导者不同的心理价值观,也就会决定了公司成败不同的未来。下属经常觉得老板只是说说而已,并不是真正的有决心要将事情做好。我们如何祛除他们心中的疑虑? 于是,目标管理对高层领导者似乎不是一个陌生的管理名词,可是,目标管理就是给下属一个目标?给了目标之后下属就会达成目标?给什么目标?什么是目标管理的关键动作? 一……
为什么我们整天忙忙碌碌却工作业绩不明显,工作没有成效?为什么我们在工作中经常无所事事?为什么我经常工作中不知道自己在忙什么?为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做?为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成? 作为一名优秀的管理者,如何为自己和团队设定切实可行的目标,如何制定计划并有效实施,如何提升自己的绩效,如何进行有效的自我管理,在规定时限内能够自动自发地去开展工作完成任务,如何对目标和计划进行有效监控和改善。 本课程将为您提供解决问题的方法、步骤和工具,使您能胜任自己的岗位工作,取得更佳绩效。
目标管理与绩效考核已成为现代企业管理的“时尚”,但是在自己的企业里实际用起来却不是那么回事,要么无法推行、要么半途而废、或者是上级不满、或者是员工怨声载道而艰难行进、甚至是作好一套文件就束之高阁、、、、、、 在中国大陆运作的企业里,实战中的目标管理与绩效考核应该怎样结合在日常工作中展开?企业经常遇到哪些问题? 实用有效的绩效考核有哪些关键点、必要条件和局限性?怎样在实行中应对和突破? “时髦”的平衡记分卡适用范围是什么?有关考核的概念应该如何理清?、、、、、、 我们的专家将通过理论剖析和丰富的体验,以通俗的方式和实战案例,为您解析!讲述这些现象背后的故事! 本课程突出快速应用性,案例互动式教学,直截了当地告诉您实战要点,解决“本质问题在哪里、怎么干、何处入手、怎么出实效”的问题?让……
您和您的企业是否在为以下问题而苦恼: 1、如何通过构建一流人力资源管理平台,打造企业一流的执行力系统? 2、人力资源管理工作的精髓何在?如何通过高质量的人力资源管理能力提升企业运 营绩效? 3、如何将企业人力资源管理的核心功能同企业战略管理、计划管理、全面预算管理系统相结合,同时支持这些相关管理系统的高效运行? 4、年薪百万的人力资源总监的价值体现在哪里? 5、给了员工不菲的工资,但员工满意度仍然很低,工作人员岗位职责不清,工作推诿扯皮,工作效率低下 6、奖罚不分明,缺少一个有效的绩效考核措施 7、目标不明确、绩效考核形同虚设 8、人力资源部的工作职责仅陷于事务性的工作中,例如招聘、培训、考核等,人力资源部在企业中缺少战略性的地位
作为称职甚至优秀的管理者应该具备什么样的技能? 工作中经常面临各种问题,如何提升职业经理人结构性解决问题的技能和水平? 问题分为哪些类?每一类问题如何进行分析并解决?管理者是否每天都面临着如何让员工自动自发,如何与上级、平级、下级沟通,如何解决部门之间“踢皮球”问题、如何招聘到优秀人才、企业未来如何发展等等各式各样的问题? 其实每一个问题都是一个待解决的目标,而每一个目标的制定和执行过程中都会有问题,问题分析与解决,就是以结构性思维为基础,以目标为导向,通过方法工具的应用,从而解决问题,并达成目标。 问题的结构性分析与解决是许多公认的职业经理人最主要的技能之一,是管理实务中最富盛名,最具实用性的深度思考训练,它帮助团队、企业有效的制定高质量的决策,系统的解决问题! 本课程的学习不仅……
为什么有的经销商越做越大,而有的经销商越做越小? 为什么有的经销商几十年只经销一个品牌?而有的经销商不断选择新品牌? 为什么有的经销商不愿意与厂家共进退?不断抱怨厂家的销售政策? 为什么有的经销商生意越做越大,而有的经销商却在降价促销的泥潭中苦苦挣扎? 为什么经销商的心态、思路、管理跟不上厂家发展?
课程提纲:第一章沟通是一种态度,而非技巧定位好自己的角色很重要可以再积极一点,正面、主动3、学会欣赏别人,你也会变的更受欢迎4、总是先相信你的人,再相信你说的话5、学会换位思考,做善解人意的人6、多问多听少说7、换个思维说服别人8、说话要注意场合第二章销售谈判的关键要素1、需求——需求决定目标,是谈判存在的基础2、风险——获利前要先探风险,以防陷阱3、信任——信任是谈判进入实质阶段的前提4、共赢——不仅仅是分“蛋糕”,可以把“蛋糕”做的更大5、实力——是“权力”而非“实力”,对谈判结果有决定性的影响6、准备——谈判不是靠口才,而是靠准备第三节、销售谈判过程控制——步步为赢(注:本节包括众多实用的谈判技巧,如建立谈判优势、交换、虚拟上级、让步、打破疆局、沉默/拖延、解决分歧、角色扮演、配套、电……
工作推着走,计划赶不上变化,员工没有热情,执行推动不顺畅。这些问题经常袭扰管理者,既造成大量的执行困难,也妨碍了管理者与团队的发展,难以形成优秀的高竞争力团队。看似没有关联的问题,是管理者工作规划技术缺欠所造成的后果。 应用多年管理的实践和经验。上接管理者素养与团队建设模块,下助执行推动技术,作为卓越工作的开端课程,课程提供了系统、可行的理念与方法。可作为管理者《计划设计手册》。将对工作效率,管理有效性等起到明显的技能提升与保障作用。
目标管理和计划是相互依存密不可分的两个重要的管理工具,众多的企业都在推行目标管理,但我们发现目前实施的目标管理存在管理粗放、操作不科学、不规范、实施效果差等特点,许多管理者对目标管理认识不清,理解不透,特别是具体到部门和工作、岗位的目标设定和制定时,许多管理者都存在着找不到、定不了、定不对目标的实操困难;而工作计划(及工作总结),作为重要的管理工具,为很多管理者所忽视,因而没有能够真正运用好计划,在计划执行过程中缺乏有效的跟进和追踪,往往造成计划工作两张皮,计划与目标脱节,总结与计划脱节的结果;为帮助企业各级管理者提升目标管理水平和工作计划的制定、执行水平,特开发此专题课程,讲练结合,实训为主,以期提升各级的目标管理水平。
1、以结果为导向,而不是以既定框架为导向。 2、课程以还事于“民”为导向,于“顺势”中达成既定的培训目标。 3、课程以学员实际困惑为中心,逐步、逐层的展开实效性的研讨。 4、课程融合管理教练、心理教练、传统文化精髓,让学员不断发现“我”的问题点。 5、课程以“成为-做-拥有”为主线,始终支持学员看到自己的“大”。 6、课程以遵循学员职涯目标、尊重人性为基点,来达成训后的真正落地。
第一讲目标管理的基本认识第一节、目标管理两大核心模式:1、提高业绩型目标管理2、开发团队能力型目标管理第二节、影响绩效的五大基本内容1、提高品质(Q)2、降低成本(C)3、确保交货期(D)4、确保人身安全(S)5、提高员工士气(M)第三节、管理层对目标管理应有的基本态度1、目标体系的设计不是刻意做给企业看,而是在企业刻意看的地方做2、能不做的,千万别做3、需要做的,千万别拖第二讲目标体系纵向管理第一节、利润动机与事前管理1、团队参与制定2、目标项目要浓缩,并按重要次序降序排列3、目标要数量化和具体化4、海尔案例第二节、绩效目标分解与设定1、目标分解工具介绍2、目标分解的基本思路第三节、如何建立目标体系图1、建立目标体系图的基本程序2、通过纵向整合和横向整合构建目标体系3、目标体系图中目标与方……
随着企业的高速发展,培养杰出的各层级管理人员,提高管理人员的管理能力,尤其是目标与绩效管理能力已经成为企业的当务之急。 本课程开设的目的,就是为了帮助企业有效解决这个可能会成为企业发展瓶颈的关键问题,提高管理干部目标与绩效管理的知识与技能,提升竞争力,更好地迎接挑战。 系统:课程涵盖了目标与绩效管理理念、方法、技巧的六大模块。 实战:实操案例+工具方法,模拟场景即可体验。 易懂:深奥的道理寓于简单的描述,讲授之中,一听就明白。 易用:易于复制,学后即用,立竿见影。
绩效考核管理
通过对个人梦想命运和组织发展的学习理解,提升目标管理的重要性,正确认识目标管理的理论思想;结合理论讲解与现场模拟练习熟练掌握如何制定目标、做足计划、管好过程、看评成果、兑现说法的目标管理全过程,以此解决工作中存在的目标制定分解困难,执行不力、员工只有压力没有动力的现象,最终目标无法达成的局面。