掌握如何运用教练的角色去支持员工提升表现和实现目标;实施有效的教练技术工具,激发不同员工的最佳工作状态,建立高效团队;塑造适合你独特魅力的教练风格,提升执行力,提高业绩;创建学习型团队
为什么要学习教练式培训师培训? 这是一门颠覆传统培训的课程,不再让课程只基于逻辑和信息层面,学员知道却做不到,通过心理学、大脑科学等当代前沿理论为基础,让学员通过潜意识的直觉和体验,真正地学习,转化成能力和行为。 教练式TTT与一般TTT的区别 这两门都是针对内训师的课程。一般TTT注重在培训的基本技能,内容广而浅,是内训师的入门课,解决不会讲到会讲,塑造合格讲师;教练式TTT是培训师的高级版学习课程,内容更专业、更有深度,让培训课程更有成效,解决培训转化,塑造卓越讲师。
1.培训效果提升的基本原则(0.5小时)培训什么和培训谁2.如何搭建培训课程体系,提升培训效果(2.5小时)培训课程体系的组成部分如何实施领导力培训课程如何实施企业文化类培训课程如何实施通用技能类培训课程如何实施专业技能类培训课程如何实施其它类培训课程现场演练+点评3.如何培养内训师,提升培训效果(1小时)内训师人员的组成内训师选拔的标准及步骤内训师激励的方法现场演练+点评4.如何进行培训需求调查与分析,提升培训效果(2.5小时)培训需求调查的方法如何对培训需求调查结果进行分析如何制订年度培训计划现场演练+点评5.如何进行培训课程的内容设计,提升培训效果(3小时)如何确定一个具体课程的培训目标如何安排整体培训内容的前后顺序如何安排每一节培训内容的前后顺序如何选择不同的培训方法,提升培训效果如……
职业态度篇1.员工职业生涯发展(2小时)职业发展的四个阶段爱岗敬业是职业发展的基础简单重复的工作也要100%做好要比领导要求的标准做得更好客户意识是职业发展的保障工作中谁是我的“客户”(内部客户,外部客户)以“客户”为中心,提升“客户”的感受团队协作是职业发展的关键演练+点评职业素养篇2.职场情绪管理(4小时)大局观思维,同理心完成工作(体验活动)换位思考,相互配合完成工作任务积极应对,适应工作中的变化(体验活动)如何看待工作中的变化如何适应工作中的变化演练+点评职业技能篇3.时间管理(6小时)时间管理相关的基本概念时间管理矩阵(重要、紧急)时间管理的基础是“重要性”而非“紧急性”实现工作与生活平衡的“时间管理之树”时间管理的五步骤撰写自己的使命宣言确认自己的人生角色为每个角色选择重要目标为……
销售工作是一个公司全部工作的统领,销售工作的好坏影响公司的生存和发展,但销售工作又是一个相对复杂的系统,既受内部因素的影响,也受到外部因素的制约,这就需要高水平和经验丰富的销售管理者进行操盘。企业的竞争最直接的是市场竞争,归根结底是不同公司之间的销售管理者能力的大PK。因此销售管理者的能力培养和队伍建设成为企业做大做强的一个瓶颈,而要补齐这块短板,需要耗费企业巨大的成本,企业领导者也要付出巨大的心力。本课程的推出,正是为了解决这个问题,提供有效的方法论和经验,让销售管理者掌握组织建设和人才培养的具体思路与方法,从而锻造一支具有强大凝聚力和战斗力的营销中坚力量
在现代企业的经营管理中,往往会遇到一些不负责任的员工,这些员工对工作敷衍、拖延、遇事总是推脱责任,给多少钱干多少活,缺少敬业精神,不主动积极的去承担工作,总是寻找各种借口和理由。这些现象的产生不仅与企业管理的方式方法有关,更与企业对员工缺乏应有的监管、督促和责任心教育等都有关系。本课程的推出正是为了有效解决这些问题,促使员工自动自发的去承担工作责任,爱岗敬业,无私奉献,激发员工正能量。
上完动力引爆智慧,就变狼性团队! 你想让自己的生命充满能量,拥有无比的自信与行动力吗?你想改掉一切坏习惯,同时彻底激发自己所有的潜能吗?打开你生命中所有已被关闭许久的开关,激发你的潜能,让你重新掌握全新的人生! 在过去长达6年的潜心研究中,刘宇恒老师将世界第一潜能激励大师安东尼·罗宾、世界第一催眠大师马修·史维的方法,提炼并整合成为一套可以让人迅速改掉过去的坏习惯并彻底激发潜能、引爆动力的课程! “动力引爆智慧”结合了巴菲特、比尔·盖茨、孙正义、唐纳德·特朗普等40位世界第一的智慧,结合了1000位美金亿万富翁的成功法则,让你成为运用“性能”的天才…… 刘宇恒老师是能量的缔造者,更是绩效的代言人! 你会因为认识他,而认识整个世界! “动力引爆智慧”将为你开启另一个不可……
项目型销售是工业品销售中的一种重要模式。这类销售模式的最大特点就是复杂,其特点有: 一、需要较长的销售周期 二、客户心理会在销售过程中发生多次变化 三、 参与者众多,决策者不是每次都出现,由此可见,项目型销售之所以复杂,一个很重要的原因就是他的决策过程很复杂,参与者众多,决策流程复杂。因此,如何认识和理解项目型销售这类复杂销售中客户的采购决策过程,决定了我们的销售策略以及销售动作。 《项目型销售策略与技巧》这个主题就是围绕着这个问题为核心,开发出一系列的应对项目型销售模式的方法与策略,化繁为简,清晰思路,对项目型销售过程和节点控制用有效的工具和策略将整个销售过程中的关键节点的质量和进度管控住,从而提升销售的成功率。
许多管理人员并不是学管理出身,而是由出色的专业骨干(营销、研发等)提拔到管理岗位上来,常常不能成功地实现管理角色的转变,管理者忙忙碌碌,陷身于具体的事务工作中,无暇顾及真正重要的、应该做的工作!不能在管理工作中主动自觉地履行管理的核心职责和关键任务,从而导致管理低效。 事实上,管理者的绩效并非仅仅取决于自己做了什么,更不是“忙”和“不忙”,而是取决于所领导的团队绩效的高低。管理者要有效地运作一个团队,需要完成诸多任务,但最重要的是完成和绩效密切相关的三项关键任务:方向(Guide)、方法(Enabler)和控制(Housekeeper)。这很像驾驶一辆汽车,汽车由许多部件组成,但控制好“方向盘、油门和刹车”这三个部件至关重要! 本课程通过“筑塔工程”、“案例分析”和“仿真管理模拟体验”等……
对大多数公司来说,曾经杰出的新产品使其获得发展、取得声誉、拥有市场和客户,然而,只有少数一些公司在这技术与其它因素瞬息万变的时代中,将其杰出性保持了下来。如HP公司作为一个电子测量装置制造商起步于上世纪三十年代,几十年前,随着新兴市场和技术的不断出现,成功完成了转型工作,其产品覆盖了高端计算器、绘图仪、打印机、医疗器械、工作站、个人电脑及系统集成服务等各个领域。IBM,即国际商业机器公司,1911 年创立于美国,最初生产计量仪、绞肉机、时钟、考勤钟、打卡机和穿孔卡片等产品。在近100年的时间里,经历了数次转型,目前是全球最大的信息技术和业务解决方案公司,业务遍及 160 多个国家和地区,2006年,IBM的全球营业收入达到九百一十一亿美元。是什么使这些杰出的公司和其它公司不同呢?为什么这些杰……
我们提到苹果时,一定有人想到乔布斯,提到阿里巴巴时,一定有人想到马云,提到小米,一定有人想到雷军。同样,提到万达,就想到王健林,提到京东,就想到刘强东,提到格力,就想到董明珠。其实,这样的例子还有很多。 这在一定程度上反映出个人品牌的重要性,在这个超级个体的时代,个人品牌越来越重要。 作为公司的领导人,他的个人品牌会和所属公司品牌互成一种密切的互动,他们的一举一动,都有可能影响公司的市值。 当越来越多管理者意识到这个问题,如何打造个人品牌,提升个人影响力,就不再是个人的小事,甚至可以说是关乎公司存亡的大事。
为什么无数组织都拥有伟大战略,只有少数组织成功? 为什么年初定的目标,年底总是实现不了? 不是你的下属执行出现问题,而是你缺乏有效的管控系统 为什么领导总是没时间,而下属总是没工作? 为什么老板有方向、没力量,员工有力量、没方向? 为什么部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责?
为什么销售冠军的离职,会带来巨大业绩危机? 为什么单兵作战很厉害,团队出击却很混乱? 为什么作为管理者的我成了最大的业务员,而团队却业绩平庸?我的价值到底在哪里? 为什么一流公司培养出大批一流的销售团队,而平庸的公司总是依赖某个销售明星?
为什么无数组织都拥有伟大战略,只有少数组织成功? 为什么年初定的目标,年底总是实现不了? 不是你的下属执行出现问题,而是你缺乏有效的管控系统 为什么领导总是没时间,而下属总是没工作? 为什么老板有方向、没力量,员工有力量、没方向? 为什么部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责?
为什么销售冠军的离职,会带来巨大业绩危机? 为什么单兵作战很厉害,团队出击却很混乱? 为什么作为管理者的我成了最大的业务员,而团队却业绩平庸?我的价值到底在哪里? 为什么一流公司培养出大批一流的销售团队,而平庸的公司总是依赖某个销售明星?
企业在不断的成长和面临外来挑战的过程中,需要持续维持人才的传承和经验的衔接。除了藉助外部训练机构的教育训练辅助外,企业内部专业知识和管理职能的特殊要求,使得企业开始重视内部讲师的培育的工作。因为企业内部讲师能达到外聘讲师所无法达到的某些训练效果,包括: 1. 熟悉企业文化 2. 具备专业技巧与深度产业知识 3. 举例贴切而务实,可深入人心,加强训练效果 4. 以身作则,经验直接传承 5. 持续追踪后续成效,较易落实训练目的 内部讲师在推行上有具体的优点,但也有相对的困境,例如: 1. 权威感不足,对企业员工的说服力较弱。 2. 内容熟悉老调,影响学习效果。 3. 训练技巧不足,降低学习的动机。 此外,授课过程接受同仁的提问时,较不易摆脱原有工作职阶与本身日积月累之主观看法……
由于在现有的工资绩效制度下,主管发挥组织成员的绩效等技能的欠缺或使用不当,造成上交项目报告拖拉、工作计划执行力不足,绩效政策的设定如同虚设等问题。很多主管对于作为一个管理者的概念不强,整体管理能力很欠缺,包含沟通、激励、授权、工作指导等技巧都需要提升和加强,因此希望提升主管的综合管理能力及执行力,准确的上情下达,从而自上而下的提升公司整体的执行力作风。
MTP(Management Training Program)管理研修课程最初版本源自美国,1950年引入日本后,受到日本产业界的普遍欢迎,成为所有管理培训的基础,为日本企业成长要因之一。MTP最受企业欢迎的原因是,通过MTP培训,管理人员能够统一认识,提升自觉改善的动机,带领员工推动各项改善活动,充分调动员工的积极性,增强企业的凝聚力,从而使企业蓬勃向上、充满生机
本课程根据管理大师彼得德鲁克经典之作《卓有成效的管理者》进行设计,将一起探讨管理者需要面对的重要管理任务,内容涉及如何控制和支配自己的时间,怎样捕捉机遇和实现组织的发展,掌握做出有效决策的基本规则,使学员在时间管理技巧、创新、决策等方面提高工作绩效,帮助管理者成为机构所需要的、能够完成“非同寻常任务”的“寻常人才”。
作为全球“最大的工厂”,中国在制造领域发挥着巨大的作用,在德国推出工业4.0战略之时,中国借其之势,从“制造”向“智造”全力迈进,新一轮科技革命和产业变革与中国加快转变经济发展方式、建设制造强国形成历史性交汇。对中国制造而言,这既是宝贵的机遇,又是空前的挑战。毫无疑问,工业4.0时代将是中国在全球制造业竞争场上获得提升和超越的绝佳契机。信息技术推进的制造业正在以飞快的速度走进智能化。每一个行业的业态都将发生巨变。高品质、低成本、短交期的大规模定制时代将大幅提升人类的生活幸福指数。而万物互联技术的使用让物联有了智能化的基础。随着移动互联、工业4.0时代的到来,企业转型大势所趋,调整发展战略、探索发展方式已成为企业的新常态。同时,由于市场环境、竞争环境的不停变化,企业需要在转型过程中不断调整、完……
国内企业都面临着严峻的挑战:管理落后,设备陈旧,员工素质普遍偏低等,这一系列的病症怎样才能除掉?而TPM自日本诞生起,就显示了它的威力,这在日本后来成为经济超级大国得到了验证,因为TPM一开始就成为了一种赚钱的工具。TPM究竟是什么呢?TPM活动究竟能给企业带来什么奇效和成果呢?又如何引进并实施呢? TPM是Total Productive Maintenance,其定义为:以最有效的设备利用为目标,以设备保养(MP)、预防维修(PM)、改善维修(CM)和事后维修(BM)综合构成生产维修(PM)为总运行体制。从最高经营管理者到第一线作业人员全体参与,以自主的小组活动来推行PM,使因设备问题引起的直接或间接损失为零。 TPM是当今竞争企业的管理潮流,近年来实施TPM的企业急速增加,……
马云说,中国的企业,重经营,轻管理,并提醒中国的企业,虽然创新决定企业命运,但只有管理才能让创新成功,让成功持续。 在管理上,中国的企业都比较弱,企业家都是凭经验做管理,成本高,效率低,自己累,如果一家企业工作效率低,团队执行力差,有计划,无结果,或者完成的结果不到位,就说明是运营出问题了。 到哪里学运营呢?国内在运营管理方面最有造诣的老师是孟志强老师,他在十四年的企业咨询与培训经历中,总结了一整套适合中国企业,特别是成长型公司的运营理论、工具和方法,特别是“5i管理模式”,已经在上千家企业推广使用,效果显著,业绩倍增,因为孟老师讲的不是个人的执行,是团队的执行,是系统的执行,是一整套企业如何“自运营”的体系,是彻底解决企业“执行难”的具体方案。 运营分大运营与……
南方雪灾、汶川地震、金融海啸、用工告急……接二连三的突然袭击,把一贯顺风顺水的国人推到了“危机四伏”的境地,焦急、惶恐接踵而至;食品有毒事件此起彼伏;通用破产、丰田陷困,品牌经营何去何从……无一不在敲打世人的神经、拷问企业家的良心,面对越来越开放的社会和觉醒的消费者,企业的生存法则又将遇到怎样的挑战?企业的经营管理需要做出怎样的改变?危机管理与应对之道,从来没有像今天这样日益迫切地摆在了企业管理者的面前:选择回避无疑是死路一条,勇敢面对才能把握制胜之道
课程特点:借鉴案例,对照自己,提出困惑,解决问题,分组演练,集中指导,自由提问,现场答疑,带着问题来,带着答案回,有观点就有案例,有讨论就有成果。不仅教给学员方法,而且还让学员带着可变现的工具回去操作,让所学方法在企业落地。课程收益:了解流程管理的最新观点懂得流程优化的技术方法获得流程制作的工具模板学会设计本企业流程管理的框架体系欣赏中小企业流程管理的创新案例解答本企业流程管理中的现实难题课程大纲:第一天上午主讲内容一、认识流程管理1、什么是流程?2、什么是流程管理?3、企业流程的种类4、区分流程再造与流程优化5、导入流程管理的时机选择6、流程管理的作用、意义7、企业没有实行流程管理的原因何在?8、案例讨论:如何让员工都变成阿诺德?9、本章小结二、学会流程梳理1、流程是战略落地的管道2、企业……
课程集中反映的三大问题:阻碍流程运行的最大障碍是什么?流程如何做到简单易行?如何从制度上保证流程责任落实?课程收益知道流程管理的最新理论懂得流程优化的技术方法获得流程制作的工具模板学会设计本企业流程管理的框架体系具备自主开展流程优化的能力掌握授权分权的决策管理技术学会岗位工作标准的撰写要领掌握制度制订与执行的方法欣赏中小企业流程管理的创新案例解答本企业流程管理中的现实难题课程大纲第一天主讲内容课前提问与思考1、建立学习小组2、你对流程管理都有什么样的认识?3、你希望本课程解决的主要问题是什么?4、为什么老板都喊累?5、课程内容提要6、本课程的学习收益一、认识流程管理1、什么是流程?2、什么是流程管理?3、企业流程的种类4、区分流程再造与流程优化5、流程管理的前世今生6、流程管理的作用和意义7……
企业文化口号化、企业文化符号化,甚至将企业文化神秘化一度很盛行,不少企业都在短期内大建特建企业文化,都拥有了本企业漂亮的企业文化手册。从形式上看,大同小异;从内容上看,区别也不明显;从效果上看,则是千差万别。而真正发挥积极作用的企业文化则少之又少。原因何在?太多的企业只注重形式而忽略了内容。他们把企业文化当成了对外宣传的工具,企业文化的真正作用——管理作用却被忽略了。以至不少企业投入企业文化建设的精力和财力成了劳民伤财,打了水漂,也让部分意欲跟风上的企业望而却步。这实在是中国企业管理的悲哀。 为了让企业文化真正发挥管理作用,我们务必摘去少数人强披在企业文化头上的种种神秘面纱,让企业文化回归本来面目。
课程大纲:请您带着问题和案例来和老师一起一步一步从规划、设计到建设、管理项目管理办公室PMO......培训启动:老师介绍、课程介绍、团队组建第一节、PMO展历史和演进过程1.1组织项目管理框架和体系1.4组织项目管理中遇到的瓶颈1.1 PMO发展历史及其产生的背景1.2企业环境变迁和PMO演进过程1.3 PMO给组织带来的价值和收益第二节、四步法规化和打造PMO第1步:组织运营体系和PMO定位讲解:项目型企业的运营体系讲解:组织项目管理的成功要素讲解:PMO在组织项目管理中扮演的角色研讨:不同干系人对PMO的希望和要求第2步:PMO的宗旨和使命规划讲解:企业需要的四种PMO讲解:四种PMO的使命和宗旨讲解:PMO定位和使命规划的方法和要领案例:知名企业的PMO定位和使命规划第3步:PMO的……
稻盛成就三家世界五百强而持续高收益的秘密 改革人口红利消失造成内部运营成本上升 员工激情难以调动,公司向心力不足 老板身兼数职,分身乏术,主管经营能力不足 管理指标好但经营结果不甚理想找不到真因 企业经营无法正确做到论功行赏 企业经营无法用数据说话
技术型管理者的全局之路从技术走向管理(背景、原因)技术人员有哪些特点技术管理者的角色与核心工作技术管理者的胜任力素质模型“既要低头拉车,又要抬头看路”讨论:技术走向管理的烦恼二、角色转换必备的五个好习惯案例研讨:技术管理者的管理误区1、习惯一:成果导向案例研讨:管理的目标是什么?习惯二:综观全局纵观全局——我们的位置与贡献纵观全局——创造性与规范性的完美统一案例研讨:你的全局在哪里?习惯三:聚焦重点时间分析与时间管理案例研讨:李经理的时间管理习惯四:发挥优势发挥不同下属的优势习惯五:集思广益小游戏:团队的记忆力集思广益——脑力激荡法、德尔菲法集思广益——尊重差异性案例分析:怎样才能使团队绩效最大化三、技术型管理者的高效沟通沟通类型与沟通管理向上沟通管理向下沟通管理跨部门、跨项目沟通管理四个核……
对于所有的管理者而言,如何正确认知管理者角色,展现恰当的管理行为,是为企业带来绩效和推动企业持续发展至关重要。新任的领导者既让人兴奋同时也充满挑战,遗憾的是,一些提拔和任用却常常使他人在职业生涯的这个转折点上挣扎,因为这是一个易被大家忽视的大转变。本课程聚焦于管理者的角色认知和行为转变,将为即将上任或潜在的新晋领导者配备必要的知识和技能以应对转型生涯初期会遇到的挑战。 课程将帮助领导者: 减少由管理角色转变带来的压力 了解领导者身份转变的角色与职责的变化 注重真实可信、与下属建立信任 释放员工潜力以增强他们对工作的投入并提升其能力 以良好的态度寻求并接受反馈 制定满足组织和自己需求的个人发展计划,确保发展计划能够有效实施实现既定目标