通用管理 > 管理技能

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许多管理人员并不是学管理出身，而是由出色的专业骨干（营销、研发等）提拔到管理岗位上来，常常不能成功地实现管理角色的转变，管理者忙忙碌碌，陷身于具体的事务工作中，无暇顾及真正重要的、应该做的工作！不能在管理工作中主动自觉地履行管理的核心职责和关键任务，从而导致管理低效。 事实上，管理者的绩效并非仅仅取决于自己做了什么，更不是“忙”和“不忙”，而是取决于所领导的团队绩效的高低。管理者要有效地运作一个团队，需要完成诸多任务，但最重要的是完成和绩效密切相关的三项关键任务：方向（Guide）、方法(Enabler)和控制(Housekeeper)。这很像驾驶一辆汽车，汽车由许多部件组成，但控制好“方向盘、油门和刹车”这三个部件至关重要！ 本课程通过“筑塔工程”、“案例分析”和“仿真管理模拟体验”等大量的体验和认知活动，从多个角度培养对心理盲区的免疫力，总结诊断管理问题的方法，使学员深刻认识三项关键任务和组织绩效的直接对应关系，并把履行三项关键任务从“知识”层面上升到“习惯”层面，从而达到：管理者在实际工作中自觉履行核心职责，围绕组织目标展开工作，培养下属的胜任能力，控制风险，防患未然，减少抱怨，团结协作，为组织目标负责的目的。

体验并认识管理岗位的关键任务 体验并认识有效地履行关键任务对管理业绩的影响 学习并总结诊断管理问题的方法 体验并认识培训内容与管理实务之间的联系 在体验和认识的基础上，使完成关键性管理任务变为管理者的自觉行为和检视自身工作的习惯。

两天

人力资源部门，与管理队伍发展有关的人员 有管理下属职责的人员 企业中其它与管理队伍发展有关的人员

管理者的核心职责和关键任务：

a)管理行为与管理业绩

b)管理者区别于非管理者的根本点

c)管理者的三项关键任务

d)研究举例：三项关键任务与管理业绩

模拟体验活动：培养团队能力

a)管理者的价值

b)管理行为与组织绩效

c)管理问题诊断

实际案例分析：

a)管理行为与管理业绩

b)管理问题诊断

综合讨论：三项关键任务的表现形式

a)三项任务的代表性

b)其它管理任务

电影案例分析：阿波罗十三的启示

综合讨论：三项关键任务的实践

仿真体验活动：管理者角色演练

a)管理知识与管理行为的链接

b)管理问题诊断

知识、技能、与自我意识：同管理现实结合

冰山模型

就象冰山一样,很多的管理培训仅仅让您知道露出海面的部分

《管理者的关键任务》不只停留在技能和知识层面,它更深入到价值观和自我定位的层面,让管理者真正将管理知识与技能转化为管理习惯.

课程安排

第一天

第一单元

上午(9:00-12:00)

课程设计指导思想

管理者的核心职责和关键任务

模拟活动：培养团队能力

第二单元

下午(2:00-5:30)

模拟活动（续）

实际案例分析：管理者行为及其影响

综合讨论：三项关键任务的行为表现

第二天

第三单元

上午(9:00-12:00)

电影案例分析：

管理者行为与业绩的关系

综合讨论：三项关键任务的实践

第四单元

下午(2:00-5:30)

市场拓展模拟活动：管理者角色仿真演练

回归现实：行动规划

课程标签：通用管理、管理技能