终端门店是连锁行业的主要战场,终端门店的软实力对经营业绩起着至关重要的作用,是各商家PK的关键项目。终端软实力既是最难改变和提升的,而一旦掌握规律和方法,并使用实战落地的工具建成体系,这种改变和提升也是他人难以突破的。本课程结合多年的实操经验,以深厚的心理学和购物学理论作基础,分析影响成交的因素,提炼出终端成交中的七个关键环节,并以创新性的销售思维和逻辑,逐一击破。七个环节既各自独立,又相互联系,最终形成一套行之有效的终端销售成交系统。
第一讲、创新战略思维,把握管理大趋势一、未来大趋势-----战略制胜的时代1、从诸葛亮的一生看战略的重要性2、从中国革命战争过程看未来的大趋势3、通过松下公司案例研究战略的特点二、战略管理如何实现创新1、讨论哈默酒桶案例,研究战略管理如何实现创新2、分析英特尔案例,总结战略管理如何实现创新第二讲、通过企业再定义,实现价值创新一、行业结构化动态模型1、什么是行业结构化动态模型2、通过研究计算机行业的产品维度模型总结该模型的用处二、企业定义与再定义1、什么是企业定义与再定义2、研究王老吉案例,揭示如何通过企业再定义实现价值创新第三讲、选择最佳竞争策略,打造核心竞争力一、如何实现竞争优势二、如何全面理解核心竞争力1、核心竞争力的概念2、价值链分析方法3、如何打造核心竞争力三、最佳竞争策略选择1、一……
课程大纲熟知未必是真知:看热闹与看门道。越学越复杂与越学越简单——万变不离其宗:以人为本!以职业意识、团队意识为主导,以个人素质提升和品牌营销能力提升为方向,以团队成功体现个人价值。人:需求,商性;1、人,人性,关系与价值;2、无欲则刚:七情六欲,需求五层次论;切入点与提升点;3、商机——商性需求的四大特性;4、WTER——四种人群;5、折腾创造需求:需求控制的五大方法;6、欲望>需要;一个高科技的时代一定是一个高情感的时代。营销:知识,见识;1、知识:产品,渠道,价格;2、生活品营销:细分、卖点与两个极致;3、大数据与电商,价格的心理属性;价格与促销;4、见识:模仿-超越;整合-跨界;异反-颠覆;5、经营者:风格与模式;搞定人→搞定自己。品牌:资源,传播;1、资源:定义资源,整合资源……
本课程旨在提升销售管理人员和销售人员完成指标的能力。 让销售人员有思路有方法的对个人的销售业绩做短长期的规划,通过运用简便、有效的分析工具,将目标转化为具体的销售活动计划,从而确保实现销售目标。 同时,为销售管理人员提供良好的管理工具,以辅导和支持销售人员的活动。 本次培训,所产生的销售工具将成为管理人员和销售人员沟通的纽带。
1.渠道销售概述了解和认识渠道销售认识经销商的角色和职责渠道销售与直接销售的特点比较我们对经销商的期望经销商对我们的期望经销商管理模式和主要问题2.经销商的筛选公司当前的市场策略选择合适的经销商制定选择经销商的筛选准则(小组作业)完善对经销商的合作方案管理经销商所需的能力4.经销商的日常管理经销商日常拜访流程界定及发现问题坚定地提供解决办法发挥个人的影响力积极的处理与经销商的日常事务帮助经销商开拓市场指导经销商的销售人员进行销售其他问题处理5.经销商的评估和考核建立关键性目标(业绩、忠诚度、关系、资源的利用等)建立考核的系统建立信息数据库,静态信息和动态信息关键信息类型6.经销商关系发展与经销商的关系定位建立评估经销商关系的围墙准则制定围墙行动计划保持及发展经销商的忠诚度兰彻斯特战略
技术型管理者的全局之路从技术走向管理(背景、原因)技术人员有哪些特点技术管理者的角色与核心工作技术管理者的胜任力素质模型“既要低头拉车,又要抬头看路”讨论:技术走向管理的烦恼二、角色转换必备的五个好习惯案例研讨:技术管理者的管理误区1、习惯一:成果导向案例研讨:管理的目标是什么?习惯二:综观全局纵观全局——我们的位置与贡献纵观全局——创造性与规范性的完美统一案例研讨:你的全局在哪里?习惯三:聚焦重点时间分析与时间管理案例研讨:李经理的时间管理习惯四:发挥优势发挥不同下属的优势习惯五:集思广益小游戏:团队的记忆力集思广益——脑力激荡法、德尔菲法集思广益——尊重差异性案例分析:怎样才能使团队绩效最大化三、技术型管理者的高效沟通沟通类型与沟通管理向上沟通管理向下沟通管理跨部门、跨项目沟通管理四个核……
无形资产与资本市场健康发展将是21世纪国内外的热点和难点,本课程打破传统的单一学科的藩篱,以新兴的无形资产学理论为指导,讲授全新公司核心价值——无形资产的培育、创造、挖掘提升的方法与经典案例分析。 课程的设置兼顾了来自不同领域学员的需求:无论已经成熟企业的高层领导、创业者、上市公司的高级管理人员、证券投资者、相关中介服务专业人员均可以从本课程中学到全新的公司无形资产价值提升的创新理论和与实际操作技能。 该课程对于培养21世纪具备无形资产战略思维的商业领袖、高级决策和管理人员有积极的意义
第一部分从四个方面识别管理者标准和潜力标准1.工作绩效需求2.团队匹配需求3.时空条件4.培养模式第二部分如何识别管理人才的潜力1.基层管理者的需求2.中层管理者的需求3.高层管理者的需求第三部分如何推测潜力人才1.中外高水平人才测评技术介绍a)中国传统识人技术b)心理测评技术c)面试技术d)情景模拟技术2.识别人才最需要掌握的是:快速识别工作或者生活的迹象3.谁可以快速胜任管理工作?4.谁的学习速度快?5.谁会在无监督条件下工作主动工作?6.谁能够快速和和现有团队合作?7.谁更有企业需要的方向性和选择性?8.谁更有坚持性?9.谁更有持续的成长性?10.谁更有可靠性?
第一部分判断管理者的整体框架(7小时)第一节面试之前必须把握用人绩效需求1.工作需求2.环境需求3.时间需求4.练习:不同企业不同阶段的管理岗位的需求分析第二节实现绩效需求的人才特质分析1.实现工作绩效的最基本单元2.实现环境需求的最基本单元3.实现时间需求的最基本单元4.练习:快速找出某岗位的基本单元第三节准确判断管理者的优劣1.判断管理者优劣的宏观和微观看点2.面试中如何识别微观,以小见大3.如何识别基层管理者的优劣4.如何识别中层管理者的优劣5.如何识别高层管理者的优劣6.练习:快速找出人才的判断要素第四节如何识别潜力管理者的优劣1.如何识别学习成长性2.如何识别自觉性3.如何识别合作性4.如何识别持久性5.练习:快速找出潜力人才的判断要素第二部分面试管理者的提问和追问技术(7小时)第……
【课程大纲】引言关于知行合一的探讨从盘点自己开始认识自己我是谁我的优势是什么,我的盲点在哪里我在哪里,我在社会那个层面我还有哪些不知道影响人生发展的五大因素销售精英的心态准备良好心态是一切事业的开始积极的心包容的心感恩的心强者的心责任之心突破训练:销售人员变成销售精英的破茧成蝶之旅三、商务礼仪和销售准备着装与商务礼仪和客户交换名片的流程和客户在电梯里相遇怎么办?如何准确邀约客户?客户不在办公室等待客户时要做些什么?实战训练:现场训练“招财眼”四、目标客户资源的整理和搜素目标客户的锁定切割营销:行业细分、区域细分客户资源开发与管理客户信息搜集和客户档案的管理五大客户资源的搜锁渠道快速锁定决策人开场话术快速提炼产品卖点:三三原理的运用开场要达到的目的六种常用的开场方式初访的五大要求实战演练:训练……
【课程大纲】引言一、关于知行合一的探讨从盘点自己开始认识自己:看清自己才能认识别人我是谁?人贵有自知之明我的优势是什么,我的盲点在哪里我在哪里,我在社会那个层面我还有哪些不知道?影响人生发展的五大因素?分享:曾国藩带兵术以及人生的五个层次二、顾问式顶尖销售六步曲1.早准备——有备而来售前心态调整全面认知产品销售道具准备2.笑接触——“一电如故”创造良好沟通销售的氛围轻松快乐的沟通氛围是成交的开始获得信任,才能真正影响他人如何获得客户的好感与信任设计轻松愉快的开场白如何建立亲和力?文字的运用声音的练习肢体动作的配合客户对销售人员的信赖感来源?客户对公司的信赖感来源?客户的几种消费心理与购买动机3.探需求——掏空需求客户分析:需求分析、角色分析先问再答,发问的方式与技巧学会倾听客户的“心声”确定……
内容竞争性营销实战能力提升训练讲师:朱华时间:两天引言:竞争性营销时代已经来临第一单元:认识竞争性营销企业利润与现金流企业利润与市场份额竞争性营销的前提——竞争和预备竞争竞争性营销的本质——创造顾客价值第二单元:分析竞争者一、界定企业竞争者品牌竞争者行业竞争者;一般竞争者;广义竞争者。二、识别竞争者的战略划分战略群体可以帮助企业进行正确决策。可确定本企业所在的位置。可从中选择较易进入的群体。可为企业决策提供依据。非群体之间也存在竞争。三、判断竞争者目标在不同情况下对同一目标的重视程度有所不同。在目标组合中的侧重点有所不同。确定企业目标的因素有所不同。四、评估竞争者的优势与劣势“扬长避短”是市场竞争的重要原则之一,了解本企业与竞争对手的优势与劣势。可帮助企业选择适当的竞争行动。五、估计竞争者的……
课程大纲一、商业模式及其要素二、传统商业模式及其局限1、价值创造2、赢利模式三、网络经济与电子商务商业模式1、网络经济的不同解释2、网络经济的十大特点3、电子商务的经济规律四、B2B电子商务的主要商业模式1、电子市场2、电子分销商3、B2B服务提供商4、信息中介五、网上生意为什么难做1.你没有网络营销的全局观2.你没有找到适合自己做网上生意的地方3.你没有掌握或精通做网络推广的落地操作方法4.客户在网上找不到你或者首先找到的不是你5.你没有给客户一个买你东西的理由6.客户不信任你、你的企业和你的产品【案例分析】六、网络营销要解决什么问题1、如何让客户在互联网上很容易的找到你,而不是首先找到别人的网站?2、客户找到你后,如何让他(她)产生与你联系与沟通的冲动?3、如何让你的客户成为忠诚的客户,……
课程大纲高效能七习惯一、培训背景:好习惯成就一个人,坏习惯毁掉一个人!习惯的表象是行为,实则是心智模式、思维方式、态度;习惯也是一种素质,可以简单的说,没有好习惯,等于没素质;人与人之间的竞争,实则是习惯的竞争;对企业而言、习惯也是竞争力,是企业文化的一部分;习惯的养成具有现实意义,通过行为的塑造,不但直接产生良好的工作结果,而且会反作用于人的内心,由外而内,改造人的心智模式、思维方式、态度,从而提升个体和团体的竞争力!二、培训收益:1、认识到你的坏习惯,改变你的坏习惯、重新建立好习惯;2、认识你的好习惯,肯定他,保持您的好习惯;3、将使你的思考和行动方式发生变化,从而帮助你取得更大的成就;4、一旦你开始采取不同的观察方式和思维模式,你的行动就会随之改变,而这些行动将产生非凡的结果;5、帮助……
一、企业内部为什么需要传承(传帮带)1、传承是企业发展的不竭动力2、传承是企业之魂的具体构建二、传承中可能会遇到的问题1、传授者不配合2、接受者学习能力差3、没有完善的传承机制3.1没有奖励机制3.2没有惩处机制3.3没有系统的传承细则4、领导层缺乏必要监督5、传授者没有必要的传授技巧6、传授内容不规范三、传承的个人意义1、思想分享是一件快乐事情2、传承本身也是自自我系统提升过程3、传承能让你交很多朋友4、传承是在企业中的价值体现四、传授技巧1、演讲技巧1.1调理性1.1实际性1.1可信性1.1生动性2、身体语言2.1面部表情2.2目光交流2.3姿势姿态2.4动作手势2.5位置移动3、语言表达3.1语音3.2语调3.3语气3.4语速4、提问技巧4.1提问好处4.2提问方式4.3提问中遇到的5……
经销商困境与突破 新常态下经销商该如何转型 在完善自身实力的基础上实现经销商持续发展 互联网冲击不仅仅体现在商业模式的改变上,甚至出现在了管理领域。当移动互联带来了信息更加透明的商业信息时,我们传统经销商该如何突围?被现实 所困的经销商朋友处在怎样的生存境遇? 这是一个最坏的时代: 所有的行业被互联网搅得不得安宁,因为颠覆总会带来阵痛。 这是一个最好的时代: 掌握核心功力,实现持续发展
第一篇:经销商如何品牌化运营一、家居建材行业品牌互联网化的三阶段1、传播互联网化2、销售互联网化3、供应链互联网化二、家居建材经销商品牌发展的三大趋势1、精准营销案例:厦门孙总的社区O2O家居建材模式2、品牌往上走&往下走3、原创观点:合伙+众筹:厂家-代理-分销纵向一体化原创观点:通胀理论,品牌往上走&往下走理论,大终端大促销理论,品牌分水岭理论…案例一:广东四会何姐的合伙人模式案例二:广东佛山美的建材去分销化的启示案例三:邯郸卢生的内部合伙人机制三、与品牌厂家合作的正确心态1.消极应对,得过且过2.急功近利3.等靠要4.不学习成长案例:某经销商夫妻店到公司化运营的启示5.不紧跟企业案例:南昌王老板与企业共同成长的启示6.盲目跟风7.瞻前顾后,犹豫不决8.自以为是案例;宁波胡总夫妻的多元化……
第一单元什么是流程1、我们身边的流程2、流程是什么?3、流程的6个要素4、流程的基本特征5、练习:这些流程缺了什么?第二单元什么是流程管理1、流程管理不是全部管理2、流程管理的基本原则3、流程管理的五项基本功流程识别与规划流程的策划与描述流程的执行与e化流程监控与评价流程改进或重组4、流程管理的POPC法第三单元流程与组织1、组织和流程的关系2、层级式组织如何适应流程管理3、流程管理推动组织的演变4、BPM要求的组织环境5、BPM与组织文化第四单元流程的识别与规划1、谁需要流程?2、谁最关注流程?3、流程的层级和分类4、流程的细分5、案例:一个典型的流程架构图练习:请描述您所熟悉组织的流程架构第五单元流程的策划与描述1、流程策划的作用2、流程策划的常用方法3、常见流程图4、逻辑流程图规则5、……
管理者只是了解专业、掌握技术、个人业绩突出就够了?远远不够!他们还要有超强的软实力才能树立榜样、协调事务、彼此合作、高效沟通和倍增绩效!快参加我们精心研发的这门课程,3天时间全面提升6种核心软实力,让你的管理者更能干、更有效!
MTP(Management Training Program管理研修教程)源于二战结束时美国为日本开发的实战性管理培训课程,后来日本政府委托日本产业训练协会在民间普及。MTP是国内外许多企业的管理人员必修的一门课程。 MTP训练中每项内容都是可以实际操作的管理技能,这是因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈,而是让学员实实在在地提高自己的管理技能。 MTP培训简史 第二次世界大战后美军进驻日本,为东京立川美空军基地管理日本人工作人员时编写出最初的MTP管理手册,后经日本产业界、学术界和政府通产省参与修订,编写出第一版MTP(1995)。以后每五年修订一次,至今已是第12版。1960-70年代中,有近90%……
人们并不是被问题本身所困扰,而是被解决问题的方式所困扰。 很多企业缺乏系统、规范的途径来迅速有效地解决问题。经理往往面对多种多样的可选方案,但却缺乏必要的技能来制定、迅速有效的决策。如果能够运用系统的思考模式和工具方法,就能不断提升解决问题的工作效能。 《问题分析与解决PSP》Problem Solving Process课程,将帮助经理人提升解决问题的能力,建立解决问题思维,掌握分析问题解决问题的工具!教你用严谨的流程和科学的方法找到问题的答案,帮你高效地提升团队绩效。
传统教育模式已经不能适应当今培训课堂的需求。本课程遵循一种学员主导课堂的大脑友好型的教学方法――4C法。该方法提倡培训师与学员位置反转,培训师屈居教室后方,让学员主导培训课堂。 提供了65种实用的课堂反转策略,为学员主导培训课堂的培训课程提供丰富素材。
在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的;很多时候想为领导做得更多,却总是因不懂领导被动地顾此失彼完成一些事务性的工作,很难“想领导所想,急领导所急”,成为领导不可或缺的得力助手;经常听到公司领导下属抱怨行政管理工作不到位,而从事行政管理工作的人士,整天忙得晕头转向,却只有苦劳没有功劳,不知如何让行政管理工作变得更有效率,更好地体现自己的职业价值;想快速提升自身的行政管理能力,又苦于没有专项的培训课程。本次课程,将全方位提升行政管理工作的认知水平,快速掌握提升行政管理工的各项能力的方法和技巧。
在组织经验萃取中,PPT作为课程呈现的主要工具之一。它不仅可以很好的向客户展现课程表达的核心内容,而且还可以帮助讲师在不熟悉课程的时候提醒讲师此页PPT的核心内容。当然也是讲师备课使用的重点工具之一。 当对于很多内训师来说,都会遇到以下两个问题:不太会做PPT,很多时候PPT堆了很多文字,上课就变成朗读式;PPT做的不好看,不知道也不会运用如美化大师等PPT速成工具。
商业地产招商资是一项复杂的工作,做好此项工作对促进地方经济发展、增加财税收入、拓宽就业渠道都具有十分重要的意义,由于对商业地产不专业,在实际招商引资工作中存在或多或少的问题,浪费了很多时间和成本。 课程聚焦主要问题: ● 传统商业地产招商瓶颈、误区及招商破局 ● 商业地产招商的基本知识、核心、招商逻辑梳理以及招商孵化器模式 ● 新时代下的商业地产招商新模式、渠道、战略、策略 ● 如何组建一支战斗力极强的招商团队的组建、组织体系及招商培训 ● 商业地产招商引资政策和环境分析以及如何了解投资者 ● 商业地产招商引资实务操作 ● 系统的、科学的会务体系是商业地产成功招商的保证
市场上同类产品比比皆是,导致经销商选择面太大、墙头草现象非常普遍,让经销商的专注度高度集中到公司,是每个公司的愿望,但事实上,大多数经销商都经销了不止一个的同类产品,经销商与公司的合作热度往往只会维持在三个月,甚至有的经销商一旦接手了品牌经营权,立马就把先前的合作承诺忘得一干二净,开始打自己的小算盘,怎样才能让经销商将80%的重点放在本公司?这就需要一套驾驭经销商的方法。
当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是招商模式之间的竞争,企业招商越来越难,有的企业投入了几百万的招商资金,却换回了区区的几十万回款,有的花费上百万参展,效果不尽人意,招商变成“招伤”; 企业传统的招商、订货会有5个困惑: ● 不科学不系统:期望大力度配送换一些订单,但客户并不买账; ● 把招商会办成了一场吃吃喝喝的酒会甚至诉苦会,虽然场面好看,但是效果不理想; ● 虽然现场有部分签单,但最后往往大单改小单、小单改没; ● 余款难收; ● 企业招商多只是会议临终促成、不系统,不能从根本上解决问题。 究其原因,即缺乏一套科学、实战、高效的会议营销系统!所以一套科学、实战、可复制的招商订货会系统被企业期以重望。 本课程聚焦招商、订货会十大核心问题,8套落地模板。剖析招商会常……
2017年财政部发布《金融工具确认和计量》、《金融资产转移》、《套期会计》、《企业会计准则第14号——收入》、《政府补助》等会计准则修订稿,对企业投融资. 资产管理等行为产生重要影响。 此外,现行的企业收入准则实施以来,新经济事项大量涌现以及会计核算交易事项愈加复杂,导致实务中收入确认和计量面临越来越多的问题,在会计准则国际趋同的大背景下,财政部对第14号收入准则进行修订,新收入准则内容较为晦涩,对职业判断等提出更高的要求,企业如何在实际会计核算中更有效运用落地呢? 1.新会计准则变化对企业带来哪些影响? 2.如何应对会计准则变化对经营的影响? 3.新会计准则下如何提升员工综合能力?
货品管理在零售企业的整个运作中起着至关重要的作用,如果不能保准准确的进货及有效的控制库存,将会影响企业的竞争力、给企业带来巨大损失。 合理的订货设计从目标顾客出发,以目标顾客的需求和消费习性为基础,以追求持续增长的市场份额和营业利润为目标,并最终从事实上确认和吸引目标顾客。如何用销售预测指导经销商的订货总量、如何根据市场的走势及时订货补货、如何合理布局及时调货避免库存产生、如何及时清理库存调整货品的比例平衡……这些都决定了厂家与经销商在实际销售中营业利润的多少。
货品管理在零售企业的整个运作中起着至关重要的作用,如果不能保准准确的进货及有效的控制库存,将会影响企业的竞争力、给企业带来巨大损失。 合理的订货设计从目标顾客出发,以目标顾客的需求和消费习性为基础,以追求持续增长的市场份额和营业利润为目标,并最终从事实上确认和吸引目标顾客。如何用销售预测指导经销商的订货总量、如何根据市场的走势及时订货补货、如何合理布局及时调货避免库存产生、如何及时清理库存调整货品的比例平衡……这些都决定了厂家与经销商在实际销售中营业利润的多少。