思维导图是一种优化思维、提升工作效率、解决工作难题的简单而高效的工具。在国内,越来越多的企业希望学习并运用思维导图,他们常叹—— 怎么才能快速掌握思维导图的原理? 如何绘制思维导图与进行思维分析? 如何运用思维导图进行思维创新? 如何在工作、学习与生活中运用思维导图? 针对以上问题,《思维导图》的课程,从思维导图原理、思维导图的绘制和思维分析、思维导图与创新思维、思维导图在工作中运用等方面,系统讲授职场思维导图的运用技能,为您开发思维潜力提供思路与方法。
系统思维是用系统性思考、科学的对比法来分析问题并解决问题的方法,在国际上用系统思维去分析问题和解决问题最流行的方法是QC story法、KT法(领导者之剑)、七步成诗法(麦肯锡)、六西格玛法、8D法。这些方式和方法实际上是基于事实和数据的基础上进行决策,是目前绝大多数企业亟待提升的分析性解决问题方法; 作为一名资深六西格玛黑带,培训师对比了上述国际流行的分析和解决问题套路,结合企业成功解决问题的3000多个案例,研发了一套行之有效的适合中国企业的分析性解决问题方案; 本课程旨在提升学员们用系统思维去分析问题和解决问题,在于通过有针对性的学习与演练,使得学员能够在最短的时间内迅速掌握分析问题和解决问题的能力,提升决策水平。
面对新形势的需要,企业管理者迫切需要提高学习力、激发创新力,提高工作能力,应对复杂性难题的挑战。 本课程由国内知名的组织学习与知识管理专家邱昭良博士领衔开发,基于国际上最具创新力的公司最佳实践,整合大量实用而有效的方法与工具,以互动游戏、动手练习、团队交流为主要形式,辅之以讲授、点评、辅导,形式活泼、新颖。本课程采用的案例均系企业管理中的常见问题,通过精心设计的互动学习环节,分析深入、到位,让学员亲身领悟,具有很强的实用性
在竞争日趋白热化的市场中,创新无疑是制胜的关键,也成为很多公司的战略焦点,是企业成长的生命线。深具创新力的公司(3M、IDEO、Apple、Intel、google等)确实也表现不俗。但是,在大多数公司中,正如管理学大师盖瑞·哈默(Gary Hamel)所讲:“创新只是停留在口头上,我们没有看见实际行动。”本课程由学习型组织研修中心创始人邱昭良博士开发,基于国际上最具创新力的公司最佳实践,以互动游戏、大量动手练习、团队交流为主要形式,辅之以讲授、点评、辅导,形式活泼、新颖。 本课程采用的案例均系企业管理中的常见问题,通过精心设计的互动学习环节,分析深入、到位,让学员亲身领悟,具有很强的实用性。 本课程主讲教师邱昭良博士,是学习型组织研修中心创始人、北京学而管理咨询有限公司首席顾问,是国内最……
课程特色:商业创新思维的八大绝密心法、成功创建商业模式的九阳神功、打造强势品牌的七大创意技巧、创造疯狂热卖的十大创意猛招……从战略谋定、模式创新、品牌营销、产品推广、传播沟通以及商业创意思维开发训练等方面,与当下的商业现实无缝对接,帮助那些处在思维黑洞的学员迅速打通创造性思维的任督二脉,第一时间掌握商业创意思考的独特技巧并迅速转化为创新战力,创造性地解决各种复杂的商业难题,不断赢得突破性成功……内容纲要:第一部分掌握财智时代的创富密码1、如何让西瓜卖得又快又好2、商业创意与财富裂变的孪生关系3、化同为异,化异为同4、“创异、创艺、创益、创一”的四创模式5、商业创意八大心法6、顾客价值三要素7、企业创富的“吉祥三宝”第二部分玩转财富裂变的创意大“模术”1、一只猴子的蓝海战略2、索马里海盗的商业……
我们以:“未来十年影响企业发展的最重要因素是什么?”为题,对二十个行业,近三百家企业总裁进行问卷调查,82%的回答结果是“企业文化”。西南航空公司的老总说“对手唯一不能模仿的就是我们的文化。”许许多多的企业老总大呼大喊:“企业文化是核心竞争力!”企业文化决定整个企业的观念、行为和价值取向,它要指导组织成员的思维与行为,好的企业文化能促进组织良性发展,最终使组织成员和社会均能受益。一.什么是企业文化物质层面——企业文化的基础企业的产品、服务、技术、车间、厂房、设备设施、企业环境风貌、员工各项福利待遇等所有物质构成了企业文化的基础。管理层面——企业文化的关键企业的管理观念、管理风格、管理行为三者构成的管理模式,不同企业有着不同的管理模式。如规章制度、运营战术,成员共同遵守约定俗成的行为规范,这种……
趋势与思维篇:☆互联网与社会化媒体时代的发展历程☆“互联网+”的发展方向:人人互联网、物物互联网、业业互联网☆移动互联网新媒体营销与传统营销的核心区别☆房地产企业的新媒体营销团队建设☆传统行业互联网化的三个阶段☆房地产O2O模式的发展趋势与典型应用案例☆移动互联网的基本特征:去中心化、去媒体化、去中介化☆地产企业的大数据营销之道☆案例分析:营销型路由器如何在房产售楼中心大放异彩?☆案例分析:CitizenM与Vitra的反向O2O营销☆案例分析:颐德公馆——华丽电子楼书演绎定制级豪宅形态☆案例分析:富力盈通大厦巨型二维码霸气卖楼☆案例分析:地产公司如何做社区O2O平台?☆房地产与C2B模式☆传统思维做房地产营销的四宗罪☆房地产企业家必须学习的互联网思维的核心与精髓☆如何用互联网思维去重构房地……
课程大纲开场:1、学员焦点问题收集2、测试:《营销人员营销思维与技能》测试3、经营故事开篇:成功进入并在同质化竞争中脱颖而出的成功案例第一讲:行业透析——互联网时代我们所面临的挑战与机遇1、回头看:从经营数据看行业发展演变,找规律销量指标?产品结构指标?电渠?城市和农村?2、自查探困惑、明得失?在营销中,我和我的竞争对手们都做了些什么?自查,我遇到了这些困惑吗?——市场反应能力弱缺乏对竞争动态的了解缺乏对不同渠道业态变化的应对规划缺乏对客户需求的准确把握自查,我遇到了这些困惑吗?——系统执行能力差执行力大打折扣,流于形式等靠要,主动灵活应对市场能力不足自查,我遇到了这些困惑吗?——管理关系复杂信息和指令泛滥公司内部关系繁杂影响到整体营销效能没有规范的流程、制度或流程和制度繁杂自查,我遇到了这……
项目管理工作中遇到的很多问题其根源都来源于人的因素,在很多项目中,领导力及人际关系问题已经成为项目成功路上的绊脚石,高超的领导力及人际关系处理技能正在成为项目经理职场制胜的必备法宝。 项目经理的领导艺术与管理实践课程,得到了众多企业项目经理的首肯,课程以路径和方法论为核心,从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高项目经理的的综合素质。塑造具有全景思维,懂得领导艺术的优秀项目管理人才。
智:把问题看得很透! 慧:解决问题的办法! 智慧:让问题不再是“问题”! 随着市场竞争的日益加剧,必然使企业面临的问题越来越多……认识、发现、分析和解决问题,日益成为当今企业面临的重要课题。问题意识强且解决问题能力高的管理人员,就能及时发现问题、解决问题,促进企业健康成长;没有问题意识和解决问题能力弱的管理人员,就会因为意识不到问题即将到来、或者由于解决问题不力而使企业陷于绝境。不善于挖掘问题,就抓不住关键问题,甚至让假问题搞晕自己;不善于表达问题,就会说了也白说,甚至还不如不说;不善于解决问题,就会做了白做,甚至不如不做! 进取,就是不断地解决问题——经典课程《解决问题的智慧》将为您揭示分析问题、表达问题和解决问题的诀窍,不仅帮学员解决工作中的问题,而且让学员获得领导的赏识、赢得下……
银行业的竞争进入了多元立体式的竞争,利率市场化、存款保险制度、互联金融、民营银行、社区银行、P2P等国家制度的不断推出,加之新型竞争对手的不断出现,客户体验要求越来越高,传统的银行服务营销方式已经不能适应银行的今后发展,银行不同岗位人员对于适应客户为中心的变化而变化,银行服务每年都在提升,客户的不满意度反而在不断增加,产品销售难度越来越大,究其原因,还是没有能很好的走到客户的前面去引导客户,而是一味的跟在客户的后面不断去应对。改善客户的体验以及专业的顾问式营销成立银行当务之急。 今天,多数银行在营销环节重点是不断去开发新客户,但困难大,时间长,且成功率不高。本课程将解决三个问题: 1.老客户正在不断的流失,如何将老客户行内的资金维护住,不流失; 2.将他行资金吸引到我行;将存量客户更好……
是什么让人类不断进步?我们探索太空,解释宇宙的奥秘,寻找地球的伙伴,我们发明新技术,让人工智能成为现实,让人类生命得以延续 是什么让企业不断进步?在2017年世界最具创新力公司的top50榜单上,中国公司占六个席位,有史以来数量最多,并且有1/3不是互联网公司。 是我们自己!是梦想!是创新! 关于创新,你还认为“那是研发人员或工程师的事么”;关于创新,你还停留在“喊口号的阶段么”,关于创新,你还认为那只是“头脑激荡”的事儿么? 你的创意与现实,就差这次课的距离。
在不断追求卓越,汇报表达和解决问题的过程中,不论是作为管理者还是作为高专业度专家,你可能会遇到以下困惑: 在给下属布置工作的时候自己觉得自己表达得够清晰了,他们依旧云里雾里; 要说的内容很多,但是不知从哪处开口,依照怎样的顺序进行表达更合适? 老板的时间太宝贵了,怎样才能在60秒中内把重点和要点说清楚呢? 问题的繁杂层出不穷,如何在各种矛盾和冲突中理清头绪,抓住问题的重点和突破口? 在研究世界级的咨询公司和盛产CEO最多的公司实践中,我们找到了答案。卓越管理者的真正优势在于“思维技能”,在于他们掌握了高效团队的的思维机制(包括思维的流程和思维的工具),也就是说事情虽然零乱复杂,但是不同的问题背后隐藏着一套“最佳”的思维方式。
课程内容:附:《金字塔原理》大纲:序言:课程导入金字塔原理的功能金字塔结构与金字塔思维金字塔语法与金字塔文章第一讲写作的逻辑一、为什么要用金字塔结构归类分组,将思想组织成金字塔自上而下表达,结论先行自下而上思考,总结概括二、金字塔内部的结构纵向关系横向关系序言的结构金字塔结构的构建三、序言的具体写法序言的讲故事结构序言的常见模式四、演绎推理与归纳推理演绎推理归纳推理演绎推理与归纳推理的联系与区别第二讲思考的逻辑确定逻辑顺序行动性思想排序描述性思想排序概括分组思想案例:如何概括分组思想关键思维方法:寻找思想观点的共性1、避免使用“缺乏思想”的句子2、说明行动产生的结果/目标3、找出各结论之间的共性第三讲解决问题的逻辑界定问题诊断框架:表现问题领域的结构制订详细的工作计划进行关键分析综合结果,构……
德鲁克说过,企业只做两件重要的事情,一个是营销,一个是创新。所以,创新是企业都要不停做好的事情。 但是,在工作中遇到问题或者进行创造性思维中,要么束手无策,要么总是用老办法、老套路,在经验中打转转,不能有效的解决问题,不能获取更多、更广、更加新颖的想法。为什么会出现这种情况呢?原因主要是不能突破思维障碍,不知道创新的方法,不了解创新的流程。 本课程针对突破思维障碍,学习创新方法,了解创新流程,三个角度,在应用创新工具的过程中让参训人员了解创新思维和创新方法,从而提升创新能力和创新意识。
4G与移动互联网、020运营、电子商务等相互促进,迫使推动运营商加速转型,对未来移动通信产业的发展方向和商业模式都将产生深刻的影响。 最近,李克强总理在多个场合强调发展的关键在于创新,李跃总在2015年中国移动的工作会议上也明确将创新发展作为工作主旨,同时还特别强调了“产品创新”的战略位置。“产品创新”其实包括了两个关键词——产品和创新,前者是名词,明确做什么;后者是动词,明确怎么做。 本课程就是围绕产品和创新两个大关键词,探索如何在移动互联网时代产品的特点、如何有效找到有价值的创新点,如何这个快速变化的市场中建立一套行之有效的产品创新机制等等关键问题。
学习创新思维模型及思维偏好模式,把握用创新思维来思考商业行为问题的方法,练习运用科学工具分析利益关系,真正了解需求,加强沟通,更加平衡地结合思维中的创造性和逻辑性,分析利益关系,发掘组织内部的人力资本,汇集组织内部解决问题的智慧,开拓参与者面对问题的思路,形成解决问题的正确路径。
欢迎来到锻造企业好讲师系列课程。课堂精彩演绎与呈现,是作为一名培训师最需要掌握,也是最需要精进的一门课程。站在讲台的一刹那,或许只需要三秒钟的时间,你的学员已经确定这名讲师到底是不是他的菜,而到了三分钟的时间,他就能确定能不能听你三个小时或者三天的课程。 所以培训师的一投足一微笑都至关重要,要想让精心准备的内容完美呈现出来,要想让你的课程更具吸引力,要想让自己成为一个广受欢迎的培训师,过硬的课堂呈现技巧不容忽视。本课程从课堂呈现的各个方面给予工具、方法与技巧,帮您快速提升课堂呈现能力。
表达,无处不在!电梯里,一分钟向上司汇报工作;停车场,三分钟向客户陈述项目进展;会议间,领导突然转向你,“元芳,你怎么看”;热情的邀请有时也是一种考验,“接下来,有请领导说两句”…… 如何珍惜机会、快速组织你的发言、提升你的形象?不管我们喜欢不喜欢,擅长在个人和公众场合发言的人通常被认为更聪明、更具领导素质。当你试图做表达的时候,是否发现自己说了很多、对方却不知所云?是否发现自己说得很明白、对方却不为所动? 内容为王!立形——逻辑清晰、条理清楚;传神——让空间流淌着说服力、触动人心!这就是全脑表达的魔力!
中国经济快速发展,私人财富拥有量发生质的变化,遵循权益保护的底层逻辑,保险法商应运而生。但法商应用场景始终局限于产说会,绝大部分的保险营销员受专业身份和精细化基础知识所限,缺乏法商的结构化思维和应用场景,仅仅依靠法商金句和案例面对企业主等中高端客户常常无功而返。 学习了很多法商课程,为什么依然做不好保险?因为法商学习不能停留在表面,停止在金句;法商场景不能固化在产说会,依赖于律师;当产说会越来越无效,当话术越来越无感,保险营销员你需要创新的服务场景来带动和助推保险成交。 2019年代理人的机遇和挑战:企业家客户可能接受你的理念但可能不接受你的方案,接受你的方案但可能需要更专业的法税架构服务。精细化,精准化,将成为保险代理人的法商应用新趋势。精细化法商融入特定场景,应用特定工具引导精准化客……
新零售是这一轮最为凶猛的趋势,能与之相比的也许是从10年前开始的电商大潮。在传统的概念中,从业者习惯将新零售理解民“线上线下O2O结合的零售、数据驱动的零售、智慧的零售”,马云这样说,刘强东、张近东也这样讲,连在博鳌的分论坛“未来的电商”上,中国商务部前部长孙德铭也表示,线上线下是分不开的,线上拼命地去线下收购店,线下的还要去做线上,其实它们是融合的,最后很难分清它是线上还是线下。 传统企业如何下好这盘棋?传统电商又将如何打好这场仗?首先要正确解读新零售: 新零售是一种思维,在零售实践中,践行用户思维、品牌思维、无界思维、全网思维、场景化思维、定制思维、数据思维等,以用户为核心,运营用户;保持动态的创新思维,展开持续的微创新,甚至颠覆式创新,使用新的零售技巧,部署新的零售工具,孵化新的零……
随着互联网的发展,越来越多的传统企业开始通过网络营销来获取客服和维护客服,而互联网思维作为一种符合时代发展的思维,必然战胜不符合时代发展趋势的思维,这是生产力的内存逻辑。如今,随着移动互联网的发展,人们俨然成为互联网的主体,衣食住行都越来越依赖网络,社交电商、微营销等新的商业模式大行其道,商业逻辑也发生了根本的变化,主要体现在三个方面: ●企业可以不通过销售中介(渠道)直接向用户销售产品; ●企业可以不通过信息中介(媒体)直接向用户传播信息,用户也可以直接向企业反馈信息; ●用户之间不再是相互隔绝的,他们之间可以直接传播信息。
近年来我国宏观经济发展呈现L型走势,这一经济走势并没有影响我国高净值人群的高速增长。《2017中国私人财富报告》显示2016年我国高净值人士有158万人,较2006年18万人翻了八番还多。巨大的蓝海市场给我们寿险营销提供了无限的可能,这些高净值人士的财富积累与投资偏好有哪些?目前所面对的财富管理问题有哪些?保险在高净值人群财富管理中起到的作用有哪些?该如何销售?这一系列的问题需要寿险专业人士利用保险功能结合法律常识为其解决。本课程的设计将从法商的角度了解高净值人群的资产投资与配置状况,掌握财富管理与传承的法律基础知识。并运用保险功能为客户做财务风险规划与资产配置,最终实现大额保险的销售。
没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力,甚至降低整个组织的工作效率,究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况: 口头即时表达:下属对你说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,我看到……对了,张总建议最近要开一次产品创新会,如果……可能……”听了半天你还不知道他究竟要说明什么,或者需要你提供什么帮助! 文字书写表达:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然信息量丰富,却叫人不知所云,结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题! 方案汇报表达:你下周要给老板做一个关于如何提高客户满意度的方案汇报,如何搜集信息,整理信息,搭建结构,汇报呈现才……
人们对于创新的固定思维是,创新只是某些天才的专利;创新必须要完全颠覆;创新必须通过引进外部资源… 其实,创新不仅非常普遍,而且是一个有逻辑、有流程的思维方式。以色列国家创新研究院常务理事阿姆农列瓦夫就说过“创新可以复制,灵感可以生产”。通过系统的创新思维工具,多种创新思维方法以及创新策略的应用,掌握了创新的模式,可以达到举一反三。 本课程通过创新思维四大流程与七大工具的展开运用,帮助您打破创新思维的神话,让您也具备创造力并能做的更好;在创造性思维和其他思维中找到创新思维的关注点;建设性的、有效率的挑战您所在团体现有的想法;把新想法转化为便于使用的实际方案!
作为管理者你有否遇到过这样的问题? 随时向上司汇报的可能性,电梯上下几十秒的时间,老板的问话让你张口结舌,不知道该如何回答?分派工作给下属,你交代了仔仔细细,回来的结果却五花八门。跨部门沟通时,你噼里啪啦说了半个小时,对方却还是眼神茫然? 熬了几昼夜准备好了项目陈述报告,结果客户临时有事要马上赶往机场,留给你的只有3分钟。你该怎么说才能让你有机会再见到客户? 公司庆典,主持即兴邀请到了你:“接下来,邀请我们的李总说几句”,瞬间呆住,‘我没准备啊’这话不能说出口,可该说什么?怎么说呢?精心准备资料,预演多次,却经常面对不可预料的变化,让你措手不及 对于企业的管理者,要经常在短时间内向上汇报、向下分派、高效平级沟通,还要经常面对不可预期的变化,今天‘左脑六个维度右脑三个阶段的全脑表达’能够……
近年来,面对激烈的竞争格局,国内银行都在探索“转型”之路。放眼海外,领先的同业机构正在通过“设计”驱动未来,改变游戏规则,颠覆陈旧模式,如美国第一资本银行(Capital One)、摩根大通、巴克莱银行、西班牙对外银行(BBVA)、安快银行(Umpqua Bank)、新加坡星展银行(DBS)、新加坡华侨银行(OCBC)、汇丰银行(HSBC)等。 国内来说,比如招商银行和中信银行,通过与创新咨询机构的接触合作,也早在数年前开始运用服务设计思维推动渠道创新建设,服务设计在银行领域的发展潜力巨大,值得关注。 在纷纷高呼“科技转型”的当下,殊不知,在阿里巴巴、腾讯、Facebook、Google等科技名企的背后都离不开“设计”的运用。 产品服务、数字交互、商业模式、客户体验、组织架构,甚至连创……
最近几年,互联网+以摧枯拉朽之势渗透各行各业,速度之快、程度之深令人目不暇接。微信让移动运营商们彻底沦为管道工,中国银联花了二十年培养的刷卡习惯,在不到两年的时间里被移动支付取代;滴滴不拥有一辆车却成为全国最大的出行服务平台,新能源+无人驾驶+城市大脑将彻底变革汽车工业;各种共享经济模式层出不穷,仿佛一切既有的商业形态都有可能被打破和重构。 互联网在中国二十年的飞速发展,其意义不仅在于深刻改变了人们的生活方式,更大的价值则是对85、90后这一代互联网原住民思维方式的塑造。在BAT、小米、美团、滴滴、摩拜单车这些优秀的互联网企业,员工平均年龄不到27岁,而这些年轻的群体却创造了一个个传统行业难以想象的奇迹。他们激情满怀,充满创意,高效执行,快速响应市场变化。这些年轻人有什么特征?究竟是什么驱……
所有的成功者都是阅读者,所有的领导者都是阅读者!柳传志每天阅读十万字以上!巴菲特每天阅读二十种刊物!爱迪生一个晚上看的书他的助理整整看了十一天!这是一个全民阅读的时代,你的阅读能力决定你的学习能力! 请问三个问题: ●第一,你喜欢看书吗?! ●第二,你喜欢买书吗?! ●第三,你家里是否买了很多书没有看完呢?! 你是否在阅读时遭遇三个困扰: ●第一,看不完! ●第二,读不懂!! ●第三,记不住!!! ●是时候,你来参加《高效思维阅读——一张图搞定一本书》了!
有这么一门课,它被全世界54个国家和世界500强企业争先引进的思维模式; 有这么一门课,它被北京奥运组委会和中央电视台所引进; 有这么一门课,它的出版物被译为德、法、日、韩、中等语种,全球销量超过了3000万册; 它就是被誉为全球创新思维训练的顶级课程——《六顶思考帽》