企业经营与管理者有两大要务:一是经营,一是管理。无论经营还是管理,都是重要的活动。 有句名言叫:“管理要为经营服务”。其潜台词就是,许多企业的管理并未为经营服务。是的,有的企业是管理过度的、管理是背离经营的。不仅是过度,不仅是背离,很多时候管理已然成为经营的掣肘,严重阻碍经营达成目标。 于是,又有另一句呼吁叫:“管理出绩效!” 问题在于,管理如何能独自出绩效呢?当然是首先管理活动要确保经营活动既有效率又有效能,然后经营活动才会有产出,能达标。所以说,管理活动的目的是为了保证经营活动的有效性,即保证经营的效率与效能。 本课程让参训高管掌握一套系统科学的描绘经营活动方法,然后掌握在经营活动模型上设计管理活动的技能技巧,从而让管理活动保障经营活动的产出。经营活动的描绘方式就是流程。通过对企……
一、互联网营销与电子商务的趋势与本质1、传统的商业模式于营销模式正在淘汰;2、电子商务与互联网的本质3、传统营销已死4、颠覆正在进行5、商业与品牌模式进行重构二、互联网化的五大应用1、互联网工具应用2、营销推广3、O2O(案例分析)4、电子商务5、模式与品牌重构三、互联网时代的品牌决定论1、成本决定论如何通过创意、传播、名字、互联网降低成本2、高度决定论如何成为行业第一3、答案决定论品牌与营销的本质是认知战4、用户决定论四、大数据思维应用1、历史的创新与颠覆时代2、外行干掉内行,屌丝逆袭横行3、数据化的管理与员工成长4、数据化营销与供应商、生产管理5、精准广告五、移动互联网时代的企业转型之路1、流量从哪里来2、网络营销竞争激烈吗3、流量如何变现4、如何提高转化率六、移动互联网时代的口碑传播1……
一、宏观形势对企业的影响宏观形势变化决定企业生死存在的系列案例知道与做到的差距二、影响企业经营的宏观因素1、产业趋势对企业经营的影响2、支持中国经济高速增长的战略因素案例讨论:新能源汽车行业分析新闻分析:“十三五”我国将重点培育五大战略性新兴产业三、一带一路战略国家博弈的目标是什么美国如日中天的克林顿时代今天的中国经济版图新闻分析:中国的贸易地位一带一路五、供给侧改革中国经济将转向何方什么是转型中国经济如何转型课程特点1、互动讨论式授课,一改宏观形势课程做报告式的讲课风格,让学员在讨论中学习,在讨论中改变自己思维方式,适应新常态下的中国经济环境,2、视野开阔,能落地,通过教学,能帮助学员掌握一套根据宏观形势变化制定和调整企业发展战略的方法,为企业转型提供借鉴思路,打开企业的长远发展空间;3、……
移动的未来!随着3G、4G技术的普及,移动互联网嫣然兵家必争之地。湿营销,长尾,融合、开放成为移动互联网的关键词,移动的未来,谁主沉浮,先知者先赢!
第一节、互联网金融趋势一、互联网金融来势凶猛二、互联网技术对金融业的影响1、客户服务由物理网点转向虚拟网络2、大数据时代到来,个性定制化流行3、构建虚拟信用平台,加速金融中介消亡三、互联网金融特点成本低、效率高、覆盖广、发展快、管理弱、风险大四、互联网金融发展大趋势(一)移动化:移动支付快速发展,支付产业链持续完善(二)电商化:信用体系逐步完善,带动P2P行业蓬勃发展(三)自金融:银行网点网络化,互联网银行崭露头角(三)数据化:大数据与金融紧密结合(四)链条化:依托现有供应链金融基础,从企业金融到产业链金融过渡(五)一体化:互联网金融生态圈逐步构建,一体化服务品牌有望打造第二节、互联网金融模式互联网金融十大生意模式1、第三方支付平台模式代表企业:支付宝、易宝支付、拉卡拉、财付通为代表的互联网……
第一、互联网与移动互联网大趋势一、互联网浪潮1、从工业人到数字人2、零售商霸权到消费者主权3、亲,用户至上4、产品即服务,服务即产品5、产品媒体化6、扁平化管理运作二、移动互联网的特点?1、身份:个性、精准的信息2、联接:双向实时信息交换3、位置:信息也有位置属性4、感应:感知周边一切信息未来,移动互联网和互联网的概念将会融合,移动互联网会演进为“新一代泛互联网”!第二、互联网思维,网融大智慧一、有没有互联网思维?二、那些话说的互联网思维1、用户思维;2、简约思维;3、极致思维;4、迭代思维;5、流量思维;6、社会化思维;7、大数据思维;8、平台思维;9、跨界思维;10、众包思维。三、互联网思维的本质?第三、互联网思维创新运用分享一、用户思维,长尾、参与、体验:余额宝二、简约思维,专注、简就……
随着互联网 + 时代的到来,企业面临的商业环境变得动荡、无常、复杂而模糊(VUCA),越来越多的企业寻求组织转型与创新。如何吸引、筛选并培育出能助推企业快速发展的关键人才已成为当前企业面临的众多挑战之一。互联网+时代的企业必须从人才战略出发,预见性的做好人才盘点,发现差距,制定竞争性的人才发展规划,强化人才梯队建设与发展管理。那么,如何制定基于战略的人力资源规划?如何进行人才的盘点?如何建立强有力的人才体系,支撑组织的快速发展?如何构架有层次,有梯度的人才矩阵系统?如何快速挖掘高潜人才,并持续性的对其进行培养?本门课程旨在解决以上问题。
随着现代企业经营竞争的日益激烈,创新变革思维和能力成为了企业经营致胜的最重要核心竞争力之一,越来越受到重视,在世界顶尖优秀的企业中,大多都把创新思维训练作为最核心的训练长期持续培训课程。 思维模式是人们在思维过程中形成的一种相对固定的形式,能影响人们分析与解决问题的行为和结果。在实际工作过程中,我们都需要运用思维模式去解决各种问题,但却常遇见许多难题—— 思维不完整,站的位置不够高,在解决问题时难以作全面思考 偏重于逻辑思维,容易造成决策缓慢死板 偏重于发散思维,虽处事灵活、决策快,但风险大…… 过去的经验有时候可能是未来失败的重要原因 创新无极限,经常说不可能,对团队中不同角度的建议武断否定…… 传统的思考模式和过去所建立的各种思维高墙死死困住了我们 针对以上问题,我们特邀……
保险是一种重要的金融产品,于客户而言,是科学管理财富和人生风险的重要工具。银保业务是银行代理中间业务中的重点和难点,银行代理营销保险产品需要更强的专业性和技能技巧。 本堂课程意在提升学员的保险认知,认识保险产品的功用,理解保险于客户的价值。通过本课程,参训学员也认识到保险作为中间业务对客户、对银行、对员工的意义,提升保险营销的意愿,学习保险营销策略,进而提高保险营销绩效,创造更高价值。
随着互联网的发展,越来越多的传统企业开始通过网络营销来获取客服和维护客服,而互联网思维作为一种符合时代发展的思维,必然战胜不符合时代发展趋势的思维,这是生产力的内存逻辑。如今,随着移动互联网的发展,人们俨然成为互联网的主体,衣食住行都越来越依赖网络,社交电商、微营销等新的商业模式大行其道,商业逻辑也发生了根本的变化,主要体现在三个方面: ●企业可以不通过销售中介(渠道)直接向用户销售产品; ●企业可以不通过信息中介(媒体)直接向用户传播信息,用户也可以直接向企业反馈信息; ●用户之间不再是相互隔绝的,他们之间可以直接传播信息。
职场人士在工作中免不了需要上台讲话、汇报工作、拟写公文,制作PPT,但常会见到以下情况:某同事说:“我就怕上台讲话,也怕写工作总结,真不知道该怎么表达才好?”、某领导说:“我不喜欢与某些下属沟通,要么啰啰嗦嗦不知所云,要么就离题万里不知道他到底想表达什么?”、某企划人员说: “我写的企划方案给到老总要么泥牛入海没有下文,要么被退回来改了八遍却还说不是他想要的东东,那是相当的痛苦!”、 某HR说,很多管理人员不会做PPT,他们的PPT就是WORD文档的复制粘贴,我不知道该如何教他们?”…… 如何才能做到重点突出、条理清晰、层次分明、表达准确、言简意赅?麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)在1973年结合自身的管理实践总结发明了金字塔原理,旨在阐述写作过程……
本课程聚焦主要问题——爆品成功有三大法宝:前期定位、项目推广、运营管理,爆品是一项复杂的工作,爆品策划、推广、运营也是一门学问,只有掌握一定爆品知识,才能快速达到目的,本课程从爆品的基本知识、爆品策略、爆品策划、爆品打造方法、打造爆品的基础、必备要素和实用工具等板块进行精准剖析以及务实操作策略。
为什么待遇提高了,还是留不住人、也招不到人?为什么领导干部能力强,但却起不到带头作用。为什么员工执行不到位,出现问题就扯皮?…… 这么多的“为什么”,其实,不为什么,因为,你的团队生病了。管理效能低下,已经严重拖累企业竞争力,未来,没有效能的企业都将被淘汰。纵观企业中的战略不清、指令不明、沟通不畅、组织不力…… 究其根源是思维认知的问题。思维决定行为,行为决定结果。如何实现思维理念和思维模式的突破与创新?如何在第一时间抓住问题的关键?如何实现一个组织的高效协同?……管理要落地,思维要先行。 正统的英国博赞思维导图,是解决以上问题的一个创造性思维工具。大量世界500强企业在学习正统的思维导图,其已在全球范围得到广泛应用。 思维导图并非只是画图,而是有效的思维模式和思考工具,其非常重要的……
错误的结果源于错误的行动,错误的行动源于错误的思维。将金字塔思维应用到工作,可以快速提升阅读、思考和表达的效率,对我们的言行起着决定性作用。 本课程从金字塔思维入手,旨在帮助学员结构化、系统化地掌握职场六大应用(听、说、读、写、想、做)的技巧和方法,让观点鲜明、逻辑清晰、层次分明,提升学员沟通技能,提高企业管理水平。
在经济增速放缓,国家鼓励“大众创新、万众创业”的时代背景下,创新成为每个企业必须面对的问题,是企业发展的必经之路,创新思维由此成为每位员工必须具备的思维与技能。任正非在华为内部高喊“要么创新、要么死亡”,这是对创新之重要性的最好诠释,华为也正是在这样的理念指引之下已经成为令国人骄傲的民族企业。 ●何为创新? ●如何创新? ●怎样激发和培养员工的创新思维? ●怎样有效提高每位员工的创造力? 这些都是企业无法回避的现实问题。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质,在特定的环境中,本着理想化需要或为满足社会需求,而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境,并能获得一定有益效果的行为。创新思维是一种具有开创意义的思维活动。开创我们认识新成果的思……
在经济增速放缓、国家鼓励“大众创新、万众创业”的时代背景下,创新成为每个企业必须面对的问题,是企业发展的必经之路,创新思维由此成为每位员工必须具备的思维与技能。任正非在华为内部高喊“要么创新、要么死亡”,这是对创新之重要性的最好诠释,华为也正是在这样的理念指引之下已经成为令国人骄傲的民族企业。 ●何为创新? ●如何创新? ●怎样激发和培养员工的创新思维? ●怎样有效提高每位员工的创造力? 这些都是企业无法回避的现实问题。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质,在特定的环境中,本着理想化需要或为满足社会需求,而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境,并能获得一定有益效果的行为。创新思维是一种具有开创意义的思维活动。开创我们认识新成果的思……
为什么说话半天说不到点子上,领导听完反问一句:“你的问题是什么呢?“ ●为什么写的报告没有吸引力,读者看不进去? ●为什么面对客户讲话没有说服力,对方听了无动于衷? ●为什么辛辛苦苦制作的PPT,滔滔不绝讲了一个小时,台下听众居然睡着了? ●这些现象背后往往有一个共同的原因——缺乏逻辑! ●企业内部交流、组织之间的交流,离不开口头和书面的沟通,没有逻辑的表达,只能是一场低效又费时的失败。 ●提升职场竞争力,转变思维模式,从提升逻辑思考力开始。 ●金字塔原理是思考、表达、解决问题时,实现重点突出、思路清晰、层次分明最有效的方法,是条理清晰文章必需的结构,是顺应受众需求理顺表达思路最科学的标准。
1964年戈登设计了“发散思维训练”课程,著名创造学专家威廉姆斯则在八十年代后正式创立创新思维训练课程,并使其逐渐成为风靡西方的思维创新训练性课程。该课程引导学员突破常规思维的界限,以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题,提出与众不同的解决方案。实际上,我们每个人都有创新意识与思维,不过有些人的创新意识与思维可能深藏于大脑中,或者仅仅被开发了5%左右,系统的激活和训练未被开发的创新意识与创新思维,将是我们提高自身创新能力的重要手段。 基于上述认识,本课程一方面通过系统的思维创新训练,激发学员大脑的创新思维,掌握创新方法;另一方面,本课程引导学员在课程工作坊中,针对实际工作中遇到的事项(如产品、服务、技术、项目、管理、方法,等)进行有针对性的创新,并拿出具有创新性的成果。
自从创新大师熊.彼特和管理大师德鲁克相继提出思维创新与管理创新概念后,关于思维创新的课程就开始兴起,1964年戈登设计了“发散思维训练”课程,著名创造学专家威廉姆斯则在八十年代后正式创立创新思维训练课程,并使其逐渐成为风靡西方的思维创新训练性课程。该课程引导学员突破常规思维的界限,以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题,提出与众不同的解决方案。实际上,我们每个人都有创新意识与思维,不过有些人的创新意识与思维可能深藏于大脑中,或者仅仅被开发了5%左右,系统的激活和训练未被开发的创新意识与创新思维,将是我们提高自身创新能力的重要手段。让我们通过系统的思维创新训练,激发大脑的创新思维,突破思维创新的围墙,让思维创新成就企业创新!
系统思维是用系统性思考、科学的对比法来分析问题并解决问题的方法。当前不少管理者都重视管理技巧的学习,但大部分人却忽视了卓越管理的根本——系统管理思维的训练。当前用系统思维进行训练的方法非常多,包括KT法。本课程旨在提升学员们用系统思维去分析问题和解决问题,在于通过有针对性的学习与演练,使得学员能够在最短的时间内迅速掌握系统思维能力,并学会系统分析问题和解决问题的能力,提升决策水平。
我们知道,管理的世界,是由一个又一个问题组成的。所以管理,其实就是一个不断解决问题的过程。而旧的方法,只能得到旧的结果,所以唯有以新的思维,才能开创管理新的世界,从而让企业管理方方面面的工作不断实现螺旋式上升。也因此,创造性解决问题的能力成了各级管理者,特别是中高层管理者最最核心的能力。
1.互联网大数据时代商业变革引言:两场著名的赌局,您赌谁赢?1.1互联网前后的商业世界互联网前的商业世界是以生产者为中心的B2C结构互联网前商业世界中被广泛使用的传统商业逻辑以生产者为中心的B2C结构形成了以下商业逻辑:传统商业逻辑之一:只认识市场,不认识用户传统商业逻辑之二:有目标客户,没有价值目标传统商业逻辑之三:身份标签而非人性体察用户传统商业逻辑之四:营销为王,一切皆为卖出去互联网之前的商业世界的前提条件:信息不对称信息不对称的商业案例1.2互联网带来的商业变革互联网如何介入商业世界互联网的发展阶段和趋势大互联时代的商业世界互联网实现生产和消费的融合、引发商业模式的变革互联网前的商业潜规则已经被颠覆移动互联网打破了信息不对称互联网时代的消费者主权案例:戴尔门事件互联网的生存法则是以消……
十年前,诺基亚,爱立信和摩托罗拉等传统厂商主导了手机行业;三年前,最热门的手机是三星和苹果。今年三星正在从Note 7的崩溃中复苏,并且似乎已经从亚洲的小竞争对手中脱颖而出。 “创新”这个术语已经从异国情调的生活方式转变为生存机制,但是这是什么意思?在哪里以及如何应用它?每个人都需要注意创新的呼唤吗?-答案显然是肯定的。无论你是经营出租车还是租车业者,无论你是经营律师事务所还是牙医诊所,无论你的工作有多高科技或平凡,不可抗拒的变革之风已经有或将会在某些时候影响您的业务。 三种现代技术的要素正以如此惊人的速度出现新的想法:技术进步的绝对速度、将先进技术置于进入者手中丰富的工具,以及融合新创造的非凡机会。此外,物联网、机器学习、计算器视觉和机器人等技术正以实际存在的方式影响企业。 ……
心智模式又叫心智模型,是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。剖析心智模式领导者实现自我超越的前提,心智模式在不同的个人、人群、团体及组织中有不同的特点。 就领导者来说,管理者个体的心智模式,由于个人的文化层次、认知水平、个性心理及社会经历的不同,具有复杂的特性,但也有共同的方面;而管理层团体的心智模式,在一定的社会经济条件和文化背景下,主要具有相对的一致性,同时也存在差异。领导者不断浮现并认识到自己存在的不良心智模式,是提高自身修养的重要前提。领导者心智模式创新,跟需要思维的创新,通常而言,思维创新是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织,可以不断地开发出做事……
本培训结束后,学员应能具备以下能力: 理解不同的思维方式,以及在决策制定过程中如何发挥作用。 确认对情境/问题的应对措施,以及不同的应对措施对创造力和决策制定方法产生的影响。 了解不同的思维模式,以及它们在分析问题和面对挑战情境中的应用。 应用各种创新思维工具,以形成决策制定的选择方案。 评估问题的概况,并制定全面行动计划。 将所学的问题解决及决策制定关键步骤应用于工作实践中。
企业的员工的最基本“手艺”是解决问题的能力,但是没有多少人经历过思维训练,更别提创新性地高效解决问题。 针对不同类型问题,是否存在最佳的思考路径?是否存在快速激发创意的思维工具? 是否存在团队创新思考方法,从而提高组织的创新能力? 让我们首先训练自己的创新思维!
历史经验告诉人们,变革总是在最残酷的时刻降临,今天,提升组织和个人的创新能力已经不是需要不需要的问题,而是已经太迟、太慢的问题。竞争越是趋于残酷之时,对成功而言,模仿法则就越是失去效用。组织和个人如果只会模仿而没有创新能力就意味着快速僵化、快速同化,进而被快速替代、快速淘汰。 在创新的时代,组织的创新职能不再是由少数天才来承担,它呼唤每一个组织成员都要具备主动进取的创新精神,具备独创思考的创新本领。今天,全员创新是大变革时代对中国企业发展的必然要求,是决定组织生死存亡的核心竞争力!
1、联社副科级以上干部、县级法人机构领导班子成员副职,是承上启下的重要角色,举凡政策的布达、工作推进和绩效达成,他们都扮演着决策单位与作业核心单位的重要信息传达者、转换者、联络人、确认者的角色,然而,银行所期待的优良创新思维和管理能力并非天生的,而是要经过不断地学习与启发才能具备。在充满冲击与变革的经营环境里,创新思维日益具有决定性的影响,将是银行追求成长的重要课题; 2、创新已成为银行变革与发展的关键因素,竞争环境倒逼银行干部成为银行业务创新与管理创新的主力;银行干部处在管理、营销和风险控制的前沿,始终对全行的利润贡献产生直接的影响,其创新思维、创新能力,将很大程度影响银行的发展方向和发展速度,提高银行的创新思维能力,实际就是提高银行的竞争力; 3、另一方面,在新形势下,银行……
1、在新的竞争格局下,互联网金融的冲击和思想价值观的多元化,对银行领导的要求越来越高,需要唤醒建设团队的意识,训练激励手段,鼓舞士气,快速响应客户需求,进一步提升银行整体绩效,特别是在领导力修炼和管理创新等方面,迫切需要训练相关技巧,为商业银行不断深化体制机制改革、提升经营管理水平提供坚实保障; 2、领导力已成为银行变革与发展的关键因素,竞争环境倒逼领导者成为银行管理创新的主力;商业银行的带头人处在管理、营销和风险控制的前沿,始终对全行的利润贡献产生直接的影响,其工作作风、领导能力、管理水平、团队合作能力,将很大程度影响商业银行的发展方向和发展速度,提高银行的领导力,实际就是提高银行的竞争力; 3、在应对互联网金融冲击的探索过程中,银行“带头人”面临着以下考验: 如何根据不同的员工……
第一部分:家居建材行业的“新常态“一、家居建材行业的竞争出现“新常态“1、竞争压力加剧;2、产品同质化;3、渠道乏力;4、价格导向;5、服务不可控;6、成本加剧;7、销售人员匮乏;8、管理粗放二、基于“新常态“行业发展规律的趋势研判1、渠道下沉;2、终端前移;3、服务创新;4、渠道多元三、在“新常态“模式下,如何破局家居建材行业的竞争密码1、营销创新;2、服务创新;3、文化营销;4、品牌营销四、新时期,家居建材经销商如何应对“新常态“1、促销;2、销售;3、终端;4、渠道;5、团队第二部分:新的历史机遇下的“破局营销“一、门店的陈列管理1、门店陈列的原则2、门店的生动化陈列3、产品价值陈列的表现技巧4、门店销售气氛的营造(听觉、视觉、嗅觉、感觉)二、门店的销售管理1、如何抓住顾客的心2、如何……