一、前言——《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》解读二、银行理财业务发展至关重要1.从数据看银行理财业务2.监管新规下，银行理财何去何从？三、银行理财的新机遇与管理挑战1.打破刚性兑付的三大主因2.打破刚性兑付的营销挑战3.从业人员的应对策略4.严格规范资金池管理的问题5.保本产品退出，净值产品营销的对策6.银行业竞争主体进一步分化所带来的发展机遇四、资产配置与银行理财产品营销1.资产配置的要素a)资产配置的意义b)资产配置的基础c)资产配置的风险与回报d)本金保护型资产和本金增长型资产e)通货膨胀对购买力的影响2.资产配置的过程1)资产种类与财富水平、收入需求相匹配2)资产配置的类型3)资产配置与其它投资原则的交点7.资产配置的方法1)资产配置的工具和概念a)现代投资组合理论和有效市……
首先，从中国高净值客户的构成与发展角度来看，根据招商银行和贝恩咨询《2017年中国私人财富报告》显示：2016年，中国个人持有的可投资资产总体规模达到165万亿人民币，2014-2016年年均复合增长率达到21%；预计到2017年底，可投资资产总体规模将达188万亿人民币。 2016年，可投资资产1千万人民币以上的中国高净值人士数量达到158万人，2014-2016年年均复合增 长率达到23%；预计到2017年底，中国高净值人群数量将达187万人。 2016年，中国高净值人群人均持有可投资资产约3100万人民币，共持有可投资资产49万亿人民币；预 计到2017年底，高净值人群持有的可投资资产规模将达58万亿人民币。 在实体经济和金融市场的双引擎驱动下，中国高净值人群规模逐年扩大。高净值……
长期以来，寿险营销陷入了一个误区：从产品设计到销售行为上都过分地强调的保险理财功能，但却不断淡化保险保障的基本功能；保险的核心价值不谈，却用自己的短处去盲目地同银行储蓄、债券股票、地产、期货等产品的优势进行比较；在销售过程中过分依赖所谓的话术，用分红与回报来吸引客户购买，而很少去寻找客户的需求点，为其量身定制家庭财务安全的保险保障计划。这些行为最后导致我们在寿险营销中理财讲不通，保险讲不明的尴尬局面。如何遵照保监会回归内涵价值，回归保险保障的监管要求，如何顺应市场的变化，满足客户的需求已经成为各家寿险公司营销管理关注的重点。 根据保监会2017年134号通知精神，今天的保险产品的销售已经迎来了重大改变，但很多寿险公司，特别是银行保险部门的业务人员，对于这种变化掌握得不足，对于期缴产品的营销……
长期以来，寿险营销陷入了一个误区：从产品设计到销售行为上都过分地强调的保险理财功能，但却不断淡化保险保障的基本功能；保险的核心价值不谈，却用自己的短处去盲目地同银行储蓄、债券股票、地产、期货等产品的优势进行比较；在销售过程中过分依赖所谓的话术，用分红与回报来吸引客户购买，而很少去寻找客户的需求点，为其量身定制家庭财务安全的保险保障计划。这些行为最后导致我们在寿险营销中理财讲不通，保险讲不明的尴尬局面。如何遵照保监会回归内涵价值，回归保险保障的监管要求，如何顺应市场的变化，满足客户的需求已经成为各家寿险公司营销管理关注的重点。 根据保监会2017年134号通知精神，今天的保险产品的销售已经迎来了重大改变，但很多寿险公司，特别是银行保险部门的业务人员，对于这种变化掌握得不足，对于期缴产品的营销……
随着银监会的“禁入令”、保监会严禁销售误导的政令发布，一场银行保险营销管理的升级转型的革命性时代已经来临。在这个挑战与机会并存的时期，如果我们能够及时调整经营方向，夯实业务基础，提升营销管理技能；对银保渠道经理、客户经理、理财经理、服务经理和业务督导人员，以及包括银行网点主任和柜员在内的所有银保业务相关人员，在营销转型期间进行专业的培训与正确的引导，必定能够让现有简单、低效的银保营销模式向着高价值、高认同的营销模式转型，同时也让广大银保营销管理人员、业务人员成功转型为以客户需求为导向的专业人才，使他们成为精通银保营销管理的复合型人才。 同时，根据中国保监会党委书记、主席项俊波同志在全国保险监管工作会议上的讲话精神，按照“抓服务、严监管、防风险、促发展”的基本思路，为了进一步推动保险业的深化……
近几年，随着寿险市场的合规发展，老百姓对于保险的认同感逐年上升，各家寿险公司队伍也是不断壮大。整体市场趋于利好的形势下，也给我们带来了新的挑战，那就是客户竞争更为激烈。过去我们营销的难点在于如何说服客户买保险，而现在我们更需要解决的是如何让客户跟我买保险。所以如何在众多同业中脱颖而出，除了寿险营销人员掌握的专业知识和公司的品牌意外，更为核心的竞争来自于优质的服务。 将服务与营销想结合，将营销动作融入服务中，赢得客户信任，获取客户好感，了解客户需求，解决客户问题，将整个销售形成一个完美的闭环。
银行人在营销活动中曾遭遇的各种挑战？ 各家银行都在搞，产品同质化、活动同样化，我们怎么能搞出新花样？ 每年都在搞、无非就是“办业务送礼品” 、“客户感恩答谢”、“客户产说会”客户早已视觉、听觉疲劳，对活动产生了免疫力，不为所动，怎么办？ 钱也花了，活也干了，搞活动氛围很热闹，但是只开花不结果，业绩却没有增长，问题出在哪里？ 看着别人搞的活动效果不错，我们也搞，但效果却天壤之别，结果成了东施效颦，到最后自己都弄不清楚应该怎么搞？
银行人员在服务营销过程中会遭遇哪些挑战？ 在与客户短暂接触的最初几分钟，因为一些细节，无法获得客户的信任 神秘人检查时，职业形象总是会遭遇挑战，导致网点扣分 客户服务时，礼仪标准不规范，服务态度有缺失，不经意间客户都跑到了别家银行办理业务 感觉服务和营销孤立存在，两者此消彼长，不知道如何进行服务与营销的融合，进行二者的转换
伴随营销环境的巨变与市场竞争的加剧，中国市场逐渐度过成长期，迈进成熟期，行业将跨进“品牌”竞争年代，而深度品牌竞争的背后将不仅仅是营销战略、策略的较量，更将是一线销售人员操作落地的决战，优秀的销售精英、团队将成为市场竞争取胜的关键一环！ 一个成功企业的背后一定有一位高瞻远瞩、足智多谋的企业家，而区域品牌销售提升的背后一定有一批独当一面、执行力强的优秀销售精英！但中国更多行业快速增长与营销环境快速变化给企业带来新的冲击，传统粗放的、单点突破的销售操作面临新的转型，更多的销售人员需要在营销环境与市场竞争的变化中与时俱进、在企业的发展中走向优秀、卓越，他们不仅需要激情、理念，需要学会在市场锤炼中的自我成长成功，更需要适合现代市场实战的操作方法、工具，真正成为企业品牌销量落地的“中流砥柱”，！ ……
趋势篇：网红为什么能迅速窜红？网红经济还能火多久？网红未来发展模式与国内外优秀网红成功案例分享为什么说网红经济将取代微商模式？网红经济的三则：自媒体+自组织+自电商粉丝经济VS传统经济什么样的人更容易成为网红？中国式网红经济发展的四个阶段网红的六大变现方式（盈利模式分析）网红电商的主流表现形态：去中心化与场景化电商传统电商店已死和网红店引爆的根源分析“直播+”已取代“互联网+”成为当下最炙手可热的词最容易催生网红的十大直播平台为什么说新浪微博将成为网红的最终变现渠道？深度揭露网红炒作背后的运作真相与奥秘剖析直播产业链：直播平台/经纪公司（公会和家族）/主播深度分析：不同类型的网红如何利用直播平台迅速积累粉丝和变现深度分析：传统企业如何全面拥抱网红经济时代？粉丝营销与社群经济篇：粉丝营销与社群……
第一部分：营销变革第二部分：品牌变革第三部分：二三线城市的市场和消费者分析第四部分：快品牌战略思路第五部分：快品牌实施方法课程二：《大学生创新创业第一课：国学智慧与创新创业》通过对国学智慧的体悟，重新发现自己，为创新创业赋予新能量。
银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁，所以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中，有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能，即使是在现场巡视，也发现不了问题，有些管理人员处理投诉的技能比较差，要么与客户产生矛盾，要么对客户一味忍让，不能很好的解决客户的问题。作为银行形象的窗口，营业厅的建设和管理成为现代银行关注的焦点。 通过对大量营业厅的调研，掌握了大量的第一手资料，从营业厅的内外部环境，柜员服务规范，突发事件的应对和安全管理等方面出发，来提升管理人员的实际操作能力，提升他们的管理水平。 银行营业厅服务管理课程，包括银行营业厅基础知识，环境设计，服务管理，柜员服务规范，柜台管理，以及投诉管理，突发事件管理，营销管理几方面的内容。以柜员服务礼仪规范为核心，以突发事件安……
互联网信息技术的迅猛发展，新材料、新技术的广泛使用 ，环境保护、知识产权保护、劳动保护、产品及服务道德标准的日益加强；全球新一轮贸易谈判的不断深入，中央两会政策精神导向下的中国改革攻坚；移动互联网在国人中的迅速普及，电子商务的爆炸式增长，新的产品、新的商业模式层出不穷，消费者需求的不断变化和升级……，都昭示着一个新的营销时代正在大步走来。 一方面，企业产品销售不畅，销售团队不好管理，广告效应大打折扣，竞争对手越来越多，消费者越来越难以把握；另一方面，新的产品、新的销售方式、新的商业机会、新的企业发展模式又在不变革创新，焕发出勃勃生机和无穷魅力。面对这样一个充满危机与机遇的新营销时代，商界精英们如何继续以往的成功与辉煌？ 顺应新的营销时代，从经济发展的大局着眼，从企业发展的细节着手，努力学……
产品销售是每一个企业面临的难题。 众多行业冠军品牌的营销操盘总指挥和策划人，中国十大营销管理专家，赵强老师，做客博雅观察《名师堂》，完整浓缩二十年冠军品牌营销策划之精华，隆重推出最具实战性的培训课程《总裁冠军赢销》，利用大量实战经典案例为您详细讲解： 产品销售如何从点突破开始？ 如何把产品卖出三重价值？ 什么是产品的卖点，如何利用“三点四步法”确定卖点？ 如何通过“开创新品类、新行业，制造新概念”创造产品卖点？ 如何利用试点摸索营销模式，锻炼销售团队，总结经验？ 经典案例 赵本山借力使力获成功； 婷美美体修形内衣开创新行业； 好记星开创新品类获得成功； 农夫山泉如何找到卖点获得成功； 格兰仕如何做到市场老大；……
导入模块冠军赢销的基本功一、消费者买什么?二、什么是营销？三、如何从实战层面理解营销？四、营销实战中的四大推广武器五、知名度、美誉度、忠诚度、依赖度模块一冠军赢销战略一、知名度、美誉度、忠诚度、依赖度二、营销战略三步曲1、找到企业位置2、确立竞争优势3、合理配置资源模块二低成本、快品牌一、消费者认知为什么比事实更重要？二、何为品牌营销？三、如何进行品牌命名？四、如何品牌定位及挖掘产品卖点？五、如何实现品牌精致化？六、如何选择广告媒体？模块三没事找事的“新闻营销”一、媒体需要什么样的新闻二、媒体渠道攻略三、制造“新闻事端”的N个绝招模块四产品、价格及渠道攻略一、如何制定产品策略二、产品组合及价格三、渠道建设三大策略四、渠道分销三板斧五、区域市场营销流程
导入 你必须清楚的市场营销关键要素一、消费者买的是什么?二、什么是营销? 三、如何从实战层面理解营销?四、战略营销思维的建立五、四大推广武器在营销实战中的各自作用及应用。模块1 营销战略三步曲一、什么是营销战略？二、营销战略三步曲1、如何找到企业位置2、确立竞争优势3、合理配置资源模块2 经营人心的品牌传播一、消费者认知为什么比事实更重要二、何为品牌营销？三、如何进行品牌命名？四、如何做品牌市场定位及挖掘产品卖点？五、如何实现品牌精致化？六、如何选择广告媒体？模块3 没事找事的“新闻营销”一、媒体需要什么样的新闻二、媒体渠道攻略三、制造“新闻事端”的N个绝招模块4 产品、价格及渠道策略一、如何制定产品策略二、产品组合及价格……
营销马步功是“解决”营销实战，而不是“解释”营销理论。 练好营销马步功与百年企业的远大梦想并不冲突，但它更想强调的是企业在今天活下去并且活好所必须具备的武术功底。 在我看来，今天的老板们不是不懂营销战略和理念，反而是懂得太多了、太全了，因而忽略了最不起眼却又是最重要的苦练马步功——实现战略和理念的方法和工具。 要不然怎么会有那么多的老板在听完和学完国内外各路大师完全没有操作方法和操作工具的理论和理念后，先是激动，再是冲动，最后根本就不知道怎么动呢？ 把最基础的营销马步功练得和做得比竞争对手更精准、更专业，就是最大的赢家。
一、营销基本功1、消费者买什么?2、什么是营销？3、如何从实战层面理解营销？4、营销实战中的四大推广武器5、知名度、美誉度、忠诚度、依赖度二、冠军赢销战略如何制定1、什么是营销战略?2、营销战略三步曲找到企业位置确立竞争优势合理配置资源三、如何低成本建立快品牌思考：消费者认知为何比事实更重要？1、何为品牌营销？企业品牌是怎么形成的？2、如何进行品牌命名？3、如何品牌定位及挖掘产品卖点？如何为你的产品寻找市场“卖点”？4、如何实现品牌精致化？5、如何选择广告媒体？四、没事找事的“新闻营销”1、媒体需要什么样的新闻？2、媒体渠道攻略3、制造“新闻事端”的N个绝招五、产品、价格及渠道攻略1、如何制定产品策略？2、产品组合及价格3、渠道建设三大策略4、渠道分销三板斧5、区域市场营销流程
新经济时代，互联网通过改变信息的传输方式和效率，打破了商业交易中的信息不对称，改变了买卖双方之间的权利格局，从而引发了从交易场所到传播环境、买卖关系等一系列的变化。面对新的营销变量和语境，很多传统企业的营销玩法变了，过去那套打法失灵了，以前通过垄断渠道和媒体资源的战术策略在这个新时代彻底玩不转了。 面对突如其来的变局，多数传统企业变得迷茫，不知道怎么办。其实，不必把互联网想得过于神秘和复杂，新经济时代，营销的玩法变了，但总有一些规律性的东西仍然保持不变。 本课程正是基于这一现状推出，幕后操盘手赵强老师亲自为您解密，提出颠覆旧市场规则的独家思想与工具。
移动互联网对于中国进入世界经济前列是个机会，当前移动互联网平台商业模式已经显示出对各行业格局的超级威力和重构的本质，IT企业如何践行、推动互联网+经济行动计划，在产品和服务上落实“互联网+”经济行动计划。
第一单元当前银行开门红痛点1.存贷款业务难做2.中高端客户流失3.过分依赖与礼品回馈4.员工积极性不高5.新生代客群缺失第二单元传统客户维护模式的困惑1.节日及纪念日回访节日活动的趋同性、客户的戒备心理2.厅堂维护科技快速发展带来的维护方式转变、科技不足的厅堂维护3.赠品促销给赠品顾客来，给的多顾客来、赠品增加营销成本4.沙龙等传统维护不给赠品客户不买，领完赠品客户就走沙龙想起来就做，缺乏系统性，做完没效果第三单元破解传统营销困局之一1.内部阵地——网点引流顾客来网点的设计——便民服务引来顾客的产品——招徕产品网点视觉营销系统打造网点等候营销网点联动营销与交叉营销体系2.外部阵地——外围文宣点特约商户、贷款户、目标客户出没区域、客户集中区域3.点外展位拦截营销4.网点外发放广告效果差的原因分……
如何在保证生存的同时寻求与市场的同步发展？ 企业和市场发展之间具有多少速比的差距？ 如何找到差距并迅速规避市场风险？ 市场已经转弯，你有没有跟上？ 是不是已经迷失了方向？ 市场已经不是曾经的常规市场，如果你还停留在常规的思维或陈旧的战法当中，发生的结果多数人都将能猜的到！ 做事的思维不同，动机就会不同，动机不同，采取的行为方式就会不同，行为方式不同，结果自然不同。做你不愿意做的叫改变，做你不敢做的叫做突破。大的思维可以让你高瞻远瞩掌握机会，新的思维可以帮你规避风险排除万难。销售与销售之间没有结果的差别，只有思维的差别，卓越与平庸之间的转换支点就在于思维的差异。上天给了每一个人一个同样的支点，可撬动的结果却天差地别。 给你一个支点你能撬动什么？ 卓越的思维+清晰的方法+坚定的意……
一、大客户销售人员心中的八道“坎” 1.客户管理：几单业务，靠的是销售技能；一片市场，靠的是客户管理技能。 2.跟住客户：96%的客户资源三五通电话跟着跟着就丢了。 3.产品介绍：自说自话，一味的推销，搞得客户很害怕，只好躲得远远的。 4.搞定关系：搞关系≠喝酒+送礼，最后伤的不只是肝，还有心。 5.挖掘需求：牵着客户走，还是被客户牵着走？总是被动“挨打”。 6.促成订单：临门一脚踢不好，大半年的功夫，上万元的费用，全部打水漂。 7.商务谈判：对方漫天要价，我方一退再退，最后总是赔本赚吆喝。 8.催收货款：要账的事，轻了不行，重了不行。“虎口夺食”全凭智慧。 二、没有经过正规训练的销售团队，就像是一个看不见的无底洞 1.客户资源大量流失，“煮熟的鸭子”也飞了…… 2.销……
营销谁说了算？ 看似是营销主管，实则是老板！ 很多企业的营销搞不好，根源在老板这儿。因为老板是企业的总司令，是企业的最高指挥官，掌握着企业的战略方向、资源调配、财务和人事等大权。从基层到高层无不是看着老板的指挥棒行事，所有的重大事项都是需要老板审批，老板主宰着整个公司，当然也必须承担着所有的后果和责任。 解决问题，首先要找到问题的根源，对症下药，直击要害！ 本课程专为老板、老总开发，成为专属老板的营销决策方略！
第一单元：项目管理1.项目管理实战基础1)项目执行中常见问题a)目标的迷失b)效率的低下c)资源冲突d)组织混乱2)项目管理三大定理a)Parkinson定理：任务总是在扩张，以消耗可用的时间和空间b)Peter原则：人们总是想上升到某个力所不及的高度c)Murphy定率：任何事情都可能出错3)项目管理解决方案4)项目管理核心工作2.项目规划与项目分解1)项目分析2)目标制定方法3)目标量化4)WBS与项目任务分解量化3.项目执行与监控1)项目监控组织2)资源配置3)项目时间、项目质量的监控方法；4)项目风险防范5)项目控制的步骤4.项目收尾与总结第二单元、项目化管理的基本思维1、企业项目化管理的背景2、企业项目化管理的含义3、企业重点工作活动和重点任务的项目化4、我们将企业日常管理中的活动……
【第一单元】当前医药政策环境下人际风格情感营销的变化特点当前客户人际风格情感营销的变幻解析传统客户人际风格情感营销的困惑各级医疗终端客户人际风格情感营销的不同特点新形势下人际风格情感营销的关键因素讨论：客户需求分析【第二单元】色眼识人：不同人际风格的情感营销艺术影响不同人际风格客户做决定的因素不同人际风格客户的分型与利用如何得到对方的认可与不同人际风格客户接触技巧如何在短时间内给对方留下深刻印象如何把不可能变成可能的色眼识人经验讨论：经典案例分析和分享【第三单元】“人际风格”情感营销策略-人际风格沟通与管理人际风格的影响力和价值什么是“感知”人际风格四原色三对“偏好”识别行为风格和个人观念模拟：人际风格测试不同人际风格情感营销的艺术与对角线的颜色开展情感营销人际风格情感营销策略―“变色龙”讨……
1，在医疗行业变革的大背景下，诸多制药企业正处于从“以客户关系为导向”的药品销售推广方式向医疗专业营销推广模式的转型期； 2，销售队伍规模扩张迅速，市场的广泛覆盖为销售团队的营销能力提出了更高的要求； 3，近年销售指标完成情况尚佳，但销售业绩增长阻力逐年增大； 4，销售团队对处方本企业产品客户的诊疗观念及处方原因缺乏足够的了解与分析； 5，面对销售结果，销售团队不能有效分析其业务结果的来龙去脉，及其未来增长的市场机会所在； 6，很多销售区域的业绩达成对资源的依赖度过高，无法实现对高价值新市场及新客户的有效开发及覆盖。
房地产业、建筑安装业、金融保险业与生活服务业从2015年“两会”就提出由当前的征收“营业税”改为“增值税”，“千呼万唤不出来，犹抱琵琶将露脸”，2016年3月5日，李克强总理在政府工作报告中明确指出：从2016年5月1日开始，将“营改增”试点范围扩大到“房地产业、建筑安装业、金融保险业与生活服务业”，确保所有行业税负只减不增。3月8日财政部与国家税务总局联合下发了财税字【2016】32号文与国税发【2016】32文，就“营改增”的组织机构、工作准备、地国税数据移交等工作设定了最后期限，可谓是“山雨欲来风满楼”，“营改增”已到了最后收官决战时刻。“营改增”对于房地产及其相关行业生死攸关，原因在于房地产行业流转税名义税率由原来的5%直接上升到11%，如果房地产行业及与其相关行业不好好应对这场税改……
引子：白酒跨界与颠覆第一部分：新常态下的市场营销转型提升思考：新常态下为何要营销转型？一、新常态下的销售经理心态调整1、职业天敌——职业疲惫症1）心态疲惫表现2）如何克服心态障碍、积极向上2、从职业到事业1）顶尖销售经理需具备的三个能力2）人生三力二、新常态下的市场营销转型1、营销体系转型从单一因素致胜到系统致胜（体系致胜）完整营销竞争体系构建2、产品转型产品思维：从销售到营销从卖产品到卖品牌从卖品牌到卖价值价格转型并不是价格越低越好定价的两种策略策略低成本运作市场的“两差两高”运作模式4、渠道转型渠道三化趋势多元化、扁平化、样板化电商模式（社圈模式）全渠道及直分销模式自媒体渠道渠道前置：社区化模式案例：某白酒企业的渠道模式6）渠道规划附：渠道规划表格5、促销转型思考：促销为何促而不销？促销……
引子：三个和尚吃水的故事第一部分：新常态下的企业市场营销转型思考：为何要营销转型？营销体系转型深化关系（由与顾客的简单交易关系转向维持深化、发展关系。）做市场（由粗放式扩张市场到精心培育与发展市场。）职业化（营销队伍由业余选手到职业选手，由单枪匹马的猎手到团队。）产品转型产品思维：从销售到营销用波士顿矩阵分析企业产品战略用SWOT分析法分析企业所处环境两大市场增长战略分析工具产品模型分析案例：某企业产品战略分析价格转型产品定价的策略产品定价的方法产品价格组合从卖价格到卖价值定价注意事项案例：某企业的价格组合渠道转型渠道多元化渠道扁平化渠道全覆盖模式直分销模式渠道五化精细化管理案例：某企业的渠道创新促销转型促销常见误区三大促销内涵促销差异化设计策略促销设计技巧促销系列案例分享服务策略构建思维转……
