第一篇:银行营销理念篇第一节:对银行营销的理解银行营销发展的阶段认知银行客户选择业务的方式银行客户经理的定位---成为客户专家级的金融顾问银行客户经理销售的目的什么是商业银行顾问式营销传统销售与顾问式营销传统销售--卖产品顾问式营销---买产品银行客户经理三个营销思维的转变第二节:对银行客户的理解客户购买动机分析---客户只有接受了我们的动机,才会接受我们的价值客户购买的理性动机客户购买的感性动机客户购买深层次动机分析客户经理销售动机分析第二篇:大堂经理营销五步法第一步:客户识别与接触---观察客户标杆网点客户接触与识别网点客户接触的目标观察客户的重点---衣着、姿态、眼神、表情、行为、随行人员等网点客户接触的技巧与话术情景案例分析:等候区的准客户第二步:客户需求刺激---问对问题主动询问主……
黄金是居民的一个重要的资产配置工具,也是银行的一个重要的理财产品。投资者往往对于实物黄金熟悉,却对“账户金”比较陌生,其实和股票相比该产品的投资优势更明显。随着各家银行对“账户金”业务的加大重视,需要我们的工作人员熟练的掌握它的基本原理,能从资产配置的角度为客户配置该产品,这也是本课程的教学目的。
1.对企业和个人而言,取得成功的因素15%靠的是专业技能与核心竞争力,85%是凭借高超的沟通技能和良好的人际关系;不懂中国式关系营销的员工,他们每天都在得罪企业的客户,让企业的价值变得越来越少。 2.海尔CEO张瑞敏说:“在中国,一个企业要想成功,第一是要靠关系,第二是要靠关系,第三还是要靠关系。”精通并运用中国式关系营销才能决胜中国商场。
第一部分私募资管产品基础知识(一)私募基金重点条例解读(二)《中华人民共和国基金法》核心条款解读(三)私募基金与基金子公司、信托、资管计划的异同第二部分金融产品销售核心技能(一)私募基金销量滞后的原因解析(二)客户的钱在哪里?(解读资产管理市场的大环境)(三)客户在哪里?(接触客户模式解析)(四)理财经理的市场定位和自身定位(五)金融产品销售最核心技能---观念沟通(六)与客户沟通的切入点,开门技术(资产管理问卷)(七)最易模仿的营销沟通方式---资讯解读(八)问卷表格化私募基金营销流程管理(九)私募基金产品客户疑虑核心点解决---产品安全性解释(十)时间管理和展业工具第三部分实战案例解析(一)实战演示2017年某私募基金产品销售流程和解析
趋势篇:☆网红为什么能迅速窜红?网红经济还能火多久?☆网红未来发展模式与国内外优秀网红成功案例分享☆为什么说网红经济将取代微商模式?☆网红经济的三则:自媒体+自组织+自电商☆粉丝经济VS传统经济☆什么样的人更容易成为网红?☆中国式网红经济发展的四个阶段☆网红的六大变现方式(盈利模式分析)☆网红电商的主流表现形态:去中心化与场景化电商☆传统电商店已死和网红店引爆的根源分析☆“直播+”已取代“互联网+”成为当下最炙手可热的词☆最容易催生网红的十大直播平台☆为什么说新浪微博将成为网红的最终变现渠道?☆深度揭露网红炒作背后的运作真相与奥秘☆剖析直播产业链:直播平台/经纪公司(公会和家族)/主播☆深度分析:不同类型的网红如何利用直播平台迅速积累粉丝和变现☆深度分析:传统企业如何全面拥抱网红经济时代?粉……
在信息透明化的互联网时代,客户对于银行服务的要求越来越高,对于自身权益的保护意识也越来越全面。银行处在舆论的风口浪尖,在做好服务的同时如何更好的保护消费者权益成为了工作重点。在互联网和自媒体爆炸式增长的时代,任何一个客户对于银行的不满都可能通过网络而无限放大。处于风口浪尖的银行员工,除了要不断的提高服务质量以外,还要不断的学习消费者权益保护法的相关内容,为银行的利益以及客户的利益寻找到一个平衡点,获得客户的满意是我们应当重点学习和关注的。
在辞旧迎新之际,对于各大银行来说已经拉开“火拼”的序幕,如何在开门红中脱引而出,如何实现存款新增,产品热销的盛况呢?是每个银行人需要思考的主题。本课程设计了存款营销7策20法、围绕存量深挖、流量拦截、增量新拓等内容,涉及管理岗、营销岗、操作岗,使得团队凝成一股绳,实现网点稳存、增存,当红不让的新局面。
世界就是变化快,峰回路转:银行零售业务批发做成了高效营销模式,批量营销一夜之间成为了银行间茶余饭后的重要谈资,其重要性自不言而喻。 课程设计以6D设计原理,基于结果导向的教学设计,全程围绕批量营销典型任务情境,进行学、练、用教学设计,确保学员从知道到会做,从会做到会用;有营销方法技巧,有流程工具、方法、实战案例、还结合现有重点产品进行实训。
现如今,很多客户经理天天加班但业绩始终不见起色,财富管理市场由蓝海进入红海,竞争越来越激烈,单一产品销售带来的问题也逐步显现:理财经理抱怨自己就是个产品推销员,根本谈不上为客户做资产管理;产品信息通过短信、电话、微信大量发布,但响应的客户几乎没有;迫于任务压力盲目销售,事后却因市场下行、客户亏损而疲于奔命;理财经理工作找不到方向,无从下手,一味抱怨客户片面的追求产品收益,而自己又不得不通过直接对比产品收益去吸引客户;客户忠诚度不高,哪家银行产品好一点点就搬到哪家银行…… 本课程将结合目前银行理财经理的普遍现象,总结出一套完整的资产配置方法及营销技巧,帮助理财经理提升工作效率,树立专业形象、提高销售业绩。
第一讲:银保转型下管理者的角色定位反思:银保新规出台,银保转型大环境,管理者如何定位和思考?1.管理者的角色定位案例:解读直销行业转型下发展规律2.银保转型卓越管理者如何送员工职业认同感和事业承诺感案例:宋江如何打造梁山团队文化3.银保新环境下如何选人1)关联资源2)核心胜任要素3)激励特征案例:穆桂英挂帅的启示第二讲:银行保险转型下的期缴营销模式创新一、银保创新营销模式1.保险公司最大优势如何征服银行最大资源2.解读互联网时代的商业模式——什么是羊毛出在狗身上,猪在赚钱3.营销模式创新—案例分析1)神州租车-共享单车2)麦当劳3)红领西服4)微信营销4.银保双赢策略:客户精细化维护--社群服务营销案例:如何娶到比尔盖茨的女儿1)营销模式分享梦露睡衣5.建立以银行为平台、银保承办的客户需求对……
以表外业务发展促进收入结构调整,是近十年以来中国商业银行的转型方向,但自2012年始,中国经济增长出现拐点,随后进入中国经济的新常态,中国商业银行也终于提前告别经营扩展的运营赢利模式,被迫进入业务转型期和管理赢利模式。表外业务的创新和发展成为银行赢利和竞争的主要手段,也是银行摆脱风险困境提升发展质量的有力举措。因此如何创新银行的营销策略,提升创新的能力,在创新中化解风险,追求发展,无疑是摆在商业银行公司业务经营管理层面前的重大课题。这就是本课程——《公司银行表外业务创新与管理》开发的逻辑起点,本课程由银行对公业务专家团队结合20余年的业务经验,以近三年来营销拓展的业绩为案例,共同研发。所有案例全部来自于银行的实际工作,具有很强的可操作性和推广意义!
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