校园招聘是优秀企业人才储备和培养的重要工作，大学生人才因其具备较好的专业基础和较大的可塑性，已受到越来越多企业的青睐，并将其列入企业人才储备和培养的重点，企业人才的争夺已从社会进入校园。 从企业的战略出发制定校园招聘的有效策略，建立大学生人才选拔的科学标准，针对性的运用各种招聘面试的方法与技巧，看清大学生的求职动机及培养潜质，是每一个校招面试官都应掌握的技能，只有这样，才能从众多的学生中选拔出真正适合企业需求的人才。 本课程张剑老师将从校园招聘的理念、策略、方法、技巧入手，帮助学员全面提升校园招聘选拔的能力，迅速成为一名优秀的校招招聘面试官。
得人才者得天下！人才引进工作的好坏，直接影响着企业的发展。面对当前激烈的人才竞争，企业的HR和管理者应努力成为一名优秀的面试官，掌握精准面试提问的技巧，具备一双识人的火眼金睛，通过行为预测人才的未来。以下是必须面对的挑战： 什么样的面试才是有效的？面试官如何透过简历看清人才素质概况？ 如何根据公司的素质模型设计有效的面试问题？如何抓住关键行为？ 不同岗位的通用素质面试问题如何体现区分度和精准度？让隐性的素质显性化？ 行为访谈面试法与情景模拟面试法各自的适用范围、优势与不足？如何做到互补？ 针对过去的行为如何提炼精准的针对性问题？如何进行有效追问找到事情真相？ 针对未来的行为如何进行情景模拟面试来判断人才的素质匹配度？如何追问进行逻辑判断？ 面试中如何进行察言观色，透过细节与微表……
俗话说“知人知面不知心”，人是世界上最复杂的动物，对于企业招聘来说，正确识人与选人是人力资源管理的第一关，也是最难的第一步。人才如果选错，会给企业带来不可估量的损失。如何在浩瀚的简历中找出合适的候选人，如何通过简短电话沟通对候选人进行概貌判断，如何通过面试判断候选人是否符合企业的需求，这是招聘面试官亟需解决的问题。 而基于能力素质的招聘选拔则抓住了人岗匹配的核心，只有人才的能力素质与企业的岗位需求相结合，才能真正的发挥人才的潜能，为企业创造更大的价值。 基于世界著名咨询机构HayGroup（合益）集团发展的素质理念提出的BEI行为事件访谈法（Behavioral Event Interview）在人才甄选与发展领域已得到了行业的普遍认可和运用。本课程将从能力素质模型的构建、应用，结合企业……
绩效是企业的生命，人才是企业发展的根本资源，如何用有限的资源发掘人才的潜力、促进企业绩效增长可谓是世界级的难题。在如今全球经济一体化、互联网思维、区块链技术应用的背景下，如何实现平台化、去中心化的人力资源管理，让每一位人才都成为中心，有效利用平台资源并相互形成合作促进整体绩效的提升，是每一位企业老板和职业经理人需要思考和面对的问题。 本课程从企业人才经营战略的角度，以组织效率与人员效率提升为发出点，抓住组织发展、人才发展、目标管理、人才激励四个关键领域，帮助学员全面提升人才管理能力，有效降低组织成本和人力成本，全面提升企业绩效管理的水平。
企业经营的本质就是战略目标制定并实现的过程，企业管理的实质就是绩效的管理。正确的目标是企业经营的必要前提，创造绩效是企业经营的唯一目的。但在实现目标的过程中，企业老板和经理人常遇到以下困惑： 如何理解公司战略？如何根据公司战略制定经营目标？如何将经营目标层层落实？ 经营目标与考核指标是什么关系？考核指标如何与经营目标挂钩？如何制定绩效计划？ 如何正确设置考核指标？公司、部门、个人的考核指标如何体现战略和经营的一致性？ 如何合理设置考核指标？目标值、权重、考核周期该如何设置？任务型指标如何量化？ 关联性指标如何考核？指标之间的关系如何界定？如何区分绩效责任避免考核扯皮？ 如何正确评价绩效？用什么方法可以避免或减少绩效评分的误差？ 如何有效推行绩效考核？如何激励性的运用考核结果？如……
绩效面谈贯穿于绩效管理的各个环节，是绩效管理中最基础也是最关键的工作，它是推动企业战略目标，及时发现绩效问题，帮助下属进行绩效改进的重要手段。但在实践中，绩效面谈往往容易被忽视，或者绩效面谈工作流于形式，直接影响了绩效管理的效果，常见的问题如下： 绩效管理领导一言堂，下属没有积极性，缺乏主动性； 绩效目标制定环节变成下级与上级讨价还价的过程； 绩效目标和指标高高在上，考核一套实际做另一套，下属的绩效有点碰运气； 绩效管理变成了事后裁判，用绩效考核代替绩效管理，无法真正实现绩效改进； 绩效面谈不明白谈什么，不懂怎么谈，难以与员工达成共识，难以有效激励员工； 绩效面谈千篇一律或流于形式，难以提升员工能力，无法推动绩效管理； 绩效面谈缺乏技巧，形式呆板，面谈后缺乏跟进，谈了与没谈一样……
如何在不确定的时代实现公司的战略目标对经理人或老板来说是最大的挑战，尤其是对于IT、互联网、高科技以及其他行业的领军企业来说，常常面临计划不如变化快的场景。他们需要面对如何开辟蓝海、如何主动创新、如何引导消费、如何激励员工的挑战，此时基于明确目标和相对固定指标的传统KPI绩效管理模式往往存在一定的局限性。如果传统的KPI模式要适应快速变化，则需要考虑：目标、策略、指标、计划的敏捷调整，以及大量考核数据的收集、整理、分析……这样势必会加大管理的成本，会影响管理的效率！ 那有没有更好的适应不确定时代快速响应的绩效管理方法呢？1999年Inetl公司在彼得·德鲁克目标管理理论的指引下，结合企业实际情况，发明了一套目标管理的有效方法，后来被John Doerr推广到Google和Oracle、Li……
曾经几何时，中国很多企业管理层普遍认为“街上的四条腿的青蛙没有，但两条腿的人大把”，但在短短十几年时间里，随着经济的迅速发展，从招聘的面试官到企业管理高层，都发现应聘的人越来越少，能找到合适的人更是越来越难，经过长时间的观望和等待，众多企业都行动起来，加大来对招聘的投入，但还是遭遇了越来越多的困境： 人才储备工作总是跟不上企业战略需要，似乎永远都有人才缺口，企业最高层一提到人才就想火冒三丈地骂人。 从招聘到部门面试官，都参加招聘面试的培训，但不知什么，效果差强人意，学会的一些技巧方法在招聘面试活动中实施起来困难重重。 在招聘面试活动中表现最好的“面霸”，连续几关面试都博得了面试官的强烈好感，但一到了实际工作难以胜任工作。 有些人才一直找不到，但猎头推荐过来后才发现，原来企业的招聘人员……
企业的存在都是有其经营目标的，企业的管理就是实现战略目标的过程，实现这个过程，就是一个完整的绩效管理循环过程。 通过创造绩效实现企业经营目标的过程中，企业的高层和中层管理人员在管理工作中总是碰到这样那样的实践问题： 在绩效设计管理中如何根据公司发展战略制定经营目标？ 如何将经营目标层层分解到各管理运营环节中去？ 如何以经营目标为核心正确设置各部门的考核指标？ 如何围绕各部门的考核指标制定系统完整的绩效计划？ 如何理解公司战略？如何根据公司战略制定经营目标？如何将经营目标层层落实？ 经营目标与考核指标是什么关系？考核指标如何与经营目标挂钩？如何制定绩效计划？ 如何正确设置考核指标？公司、部门、个人的考核指标如何体现战略和经营的一致性？ 如何合理设置考核指标？目标值、权重、考核……
绩效责任审计是内部审计中的重要审计形式之一，绩效审计是国际通用，在国内近年流行的审计方法。开展绩效责任审计对于公司项目开展特别适用，评估项目全过程的经济性，效率性和效果性对于传承经验，总结教训很有意义，在运营审计中也可运用绩效审计的方法达到改善管理的目的。国内大型和管理规范的公司都有开展绩效审计业务，同时绩效审计逐步从3E向5E转变。 邱健老师秉承多年的内部审计经验，和多家企业开展绩效审计的实践，推出此课程。帮助学员迅速的了解绩效审计的思路，方法和工具，从而能更好的在公司开展绩效审计工作，为公司发展保驾护航。
公司的一项重要任务，或者说阶段性重要任务就是合规体系建设。在目前强化监管大环境下，企业违反反商业贿赂规定，反垄断法，广告法等法律被重罚的案例屡见不鲜。如何适应这个潮流，开展合规体系建设工作？或者在以后工作基础上，做的更扎实，更有成效？ 2018年被称为中国企业合规元年，2018年国家颁布多项合规的重磅文件，也展示了国家对于企业合规的决心。 邱健老师从事企业内部审计工作多年，有多年合规工作经验，他通过深入浅出的理论分析，实践经验传授，帮助学员深刻理解合规理论，了解合规体系建设实务，掌握操作要点，从而降低企业的合规风险，实现企业基业长青。
知识经济飞速发展的时代，越来越多的企业日益重视员工培训，希望依靠培训创新，来增强组织的持续学习能力，进而提高员工与组织绩效，最终实现企业战略规划的持续推进。然而，组织投入大量的人力和物力做培训，但培训的效果不尽人意。员工在受到培训之后，所学的知识、技能有多少运用到了工作当中？内部培训的质量和效果如何进行评估？有调查表明，如果不采取科学有效的措施，培训的内容只有10%左右转化到工作当中。这说明内部培训成果的有效转化率十分低下。造成这种情况的原因是多方面的，大部分与内部培训效果评估有着密切关系。组织管理者的注意力主要集中在内部培训过程当中，而忽略了培训完成之后的效果评估。如果在培训初期，考查内部培训需求，制定内部培训的目标和计划；培训中期，监测培训内容是否偏离方向，监控培训进度与中间效果；培训之……
互联网+大数据时代，企业培训到底该如何体现自己的价值？企业培训体系到底该如何运营，实现做好业务部门的绩效伙伴？培训如何有效支撑企业战略目标落地？培训如何有效帮助业务部门解决绩效问题？如何面对公司领导或部门主管对培训的消极态度？培训整体缺乏规划，需求确定不科学影响整体效果？“空降兵”成功率低，知识经验迁移到企业困难，怎么办？培训结果难以考察，评估难度太大，如何让领导真正感受到培训的效果和价值？ 培训部门非常尴尬，因为很多时候老板或部门认为员工绩效不良，便是培训部门要解决的事情。于是，培训部门费尽周折、请名师、精策划，培训相当漂亮圆满，可老板还是批评、责骂——因为员工还是一错再错！很多时候，你想将部门培训工作做得有声有色，但“巧妇难为无米之炊”，那如何能争取到更多经费支持？你的培训规划、计划如……
如果，你想做一名培训师，还不敢上台、站不住、走不稳，你该怎么办？ 如果，你是一位菜鸟培训师，张不开嘴、说不圆场、下不了台，你该怎么办？ 如果，你是一位培训师【老司机】，虽能讲开来、却不能讲出彩，你该怎么办？ 我们该如何克服恐惧，如何克服“茶壶倒饺子”有货倒不出的困窘，如何能实现【上得来、站得住、走得稳，张得开嘴、说得下去、下得了台、讲得出彩】？ 【TTT-从业务能手到培训师速训营】，摒弃那些说教、纯工具演练，旨在将您快速复制成【讲师+设计师】，迅速提升培训师： 基于绩效差距分析解决绩效问题的策略、实现【有的放矢】； 基于结果导向的学习项目设计理念，还原一个课程应用情景、做到【学有所用】； 基于【美国培训与绩效发展协会】过程化管理思维，主张【学技巧不如管流程】，采用程序化、结构化……
随着经济的发展，国内企业项目管理的水平不断得到提高，但从目前来看，大都还停留在一些项目管理方法的运用上，而没有系统地将项目管理与自身的发展战略目标结合。企业的项目管理从项目的立项、资源分配、实施到项目成功的评价都要以企业的战略为基础，在项目的各个阶段培养实现公司战略目标的竞争力，只有这样，企业的项目管理才能真正体现其战略意义，整合公司的核心资源，成长为公司的核心竞争力。
如要想成为一名卓越的管理者，除具备专业知识、管理技能、领导艺术外，还必须掌握招聘选拔、绩效管理、岗位职能设计等HR管理的技能。非人力资源部门经理如果能够在制定一项工作流程的规章时分工协作，参与讨论，积极提出意见，对公司人事规章的制定会有很大帮助。非人力资源经理跟人事部门配合得越紧密，交流越融洽，对整个企业在人力资源管理方面的帮助。 本课程案例丰富，使管理者在轻松愉快的气氛中掌握核心员工管理、人才选聘、绩效评估、薪酬激励等方面的知识，从而全方位的提升管理水平和团队的核心战斗力。如果企业经常碰到如下问题： 1.公司也逐渐在推出新的人事政策，部门主管能够很好地理解和落实吗？ 2.部门主管在人员招聘、薪酬设计、绩效考核、企业规章制度仍在沿用过去的思路，是否会导致公司官司缠身？ 3.企业的用人……
第一部分：直线经理面临的人力资源管理挑战人力资源的含意从人事管理走向人力资源管理为什么越来越重视人力资源管理经理在人员管理角色转变中的障碍启示：－如何完成角色的转变－经理人的管理误区直线经理的主要职责直线经理的多重角色企业中高层经理对人力资源工作的分工第二部分：选择合适的人－组建高效团队部门如何做人力资源规划－部门人力盘点－部门能力盘点－人力资源净需求评估－业务性的人力资源计划招聘过程中部门经理和HR的职责划分部门经理在招聘流程中的关键责任选才的原则设计面试的围度面试前的准备工作面试访谈STAR技巧的使用结构化面试的后续工作第三部分：接受工作任务-正确地做事设立工作目标的意义接受任务应明确的三个问题制定目标的关键原则目标分解的原则和方法第四部分：工作规划的制定－共同发展的管理之道工作计划的定……
没有考核就没有管理，也就没有执行力。本课程从目标管理（MBO）的理论基础出发，对绩效管理的基本理念和原则、绩效管理基本过程、绩效考核方法、绩效管理中难点问题、绩效反馈等进行清晰、透彻的讲解与讨论，为企业提供简明、有效、具有可操作性的绩效管理方案，并最终达到提升企业竞争力的目标。
人力资源管理的核心就是用合适的人做合适的事，涉及人才的选、育、用、留四个方面。关键的第一步就是找到合适的人。如何避免寻找“超人”，造成人才的高消费；如何练就一双X光一样的眼睛，剥离应聘者的种种伪装；如何从应聘者简单的工作经历中发现其潜能，是每一个经理必备的技能
第一讲描述战略——战略地图的应用战略如何帮助企业创造价值战略绩效的三角模型知识：绩效——价值——学习案例：某企业的战略绩效运营企业战略绩效的九宫格案例：戊戌变法的启示方法：机制、应用、价值战略达成的五个关键要素知识：目标、策略、计划、资源、过程管理问题：企业战略跑偏偏在哪里？点评：变革管理保证战略不偏战略地图的绘制战略分解四个维度知识：财务、客户、内部流程、学习与成长问题：结果导向vs过程导向案例：某企业的战略地图互动：战略价值链的要素绘制战略地图的六个步骤演练：绘制战略地图战略的落地特征第二讲衡量战略——平衡计分卡的应用设计平衡计分卡指标体系平衡计分卡的概念知识：图、表、卡案例：某企业的平衡计分卡展示工具：鱼骨图演练：设计平衡计分卡指标平衡计分卡的分解案例：某企业的平衡计分卡的分解演练：平……
现代企业经常出现一些现象：员工抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对职场工作缺乏幸福感。整天消极抱怨、执行力不佳、得过且过，没有长远的目标和计划，时间管理混乱，职场关系紧张，不懂如何与上司及同事沟通，导致效率低下，忧虑自己和组织的前途！ 这些现象的根源是员工的幸福感出了问题，面对激烈的职场竞争、生活压力、人际关系冲突，很多职场人士常常感到担忧、焦躁、惶恐，企业员工幸福感日趋下降。重视员工心态管理，帮助员工建立正确的职场、生活观念，并且给予具体的方法指导，已成为企业管理者必须面对的问题。 《职场幸福课》就是引爆员工内在驱动力，提升个人与组织工作效率，帮助企业打造具有职业化思维和凝聚力的高绩效团队！由于《职场幸福课》定位精准、结构系统、简单有效，受到国企、外企、私企、公务员系……
接受过该课程的部分科研院所和高科技公司：中国船舶研究院，中国航天科工集团三院/二院/四院、中国电子科技集团、烽火集团光迅科技、烽火集团虹信科技、国家电网全球能源互联网研究院、中钨科技、株洲硬合金集团、深圳金洲精工、中国中车、东风汽车、国家电网直流输电技术研究所、中国中化农业、北京电控及其下属公司（如京东方、七星电子、熊猫等）【课程大纲】单元一、产品研发面临的挑战和问题1、企业在产品研发方面面临的挑战2、企业研发管理的十大典型问题3、研发管理体系的水平等级划分及演进4、各级别的特征研讨：贵公司产品研发处于何级别？存在的典型问题是什么？单元二、产品研发需要系统性的解决方案1、系统性研发管理体系的整体框架2、一流的产品研发模式IPD介绍IPD的核心思想IPD的框架IPD的方法论体系3、实施IPD的……
一、管理的误区：“事”与“人”1.中小企业事实上普遍缺失总经理2.总经理到底管理什么3.现场演练：企业最难管的岗位-“业务员”如何设计绩效考核表4.总结：管理的直接对象是什么二、实战演练：现场设计企业关键岗位绩效考核表1.企业最重要的绩效考核表-总经理绩效考核表实战演练2.设计总经理绩效考核表的思路与企业基础工作3.总经理到底如何有效掌控企业实现业绩目标-利润是设计出来的，也是控制出来4.小结：企业经营管理地图详解5.现场演练与设计营销部门负责人的绩效考核表6.现场演练与设计制造部门负责人的绩效考核表7.现场演练与设计研发部门负责人的绩效考核表8.现场演练与设计人事行政部门负责人怎么做实绩效考核9.现场演练财务部门负责人的绩效考核表三、实战模拟演练：企业关键岗位绩效合同设计技巧1.企业管理层……
近两年来，微商市场的成熟化以及线上单一渠道的过度开发，造成了流量短时枯竭，很多品牌一心扑向线下引流救急，而疏于培训教育及后端管理，导致团队倦怠和“沉睡”的情况比比皆是。 在微商的精细管理中，构建自有的培训体系无疑是性价比最高的互动管理手段，但由于团队基数不大，缺乏内部师资和外来专业力量的扶持，导致培训体系屡构不全，加上高频率的外聘线下培训成本相对过高，很多品牌只能选择不定期的外聘课程来保持团队的热度。 然而，间歇式的外聘培训如果没有后续的内部线上承接，培训效果也会在既定的保质期内逐渐削弱，导致新流量难以承接，各级别的老代理得不到相应的提升，培训体系又会陷入恶性循环，两头都不到岸。 如何引进外部资源，快速完成内部的线上培训交付？如何借助专家的力量合理安排各个层级代理的基础课程？实现思想统……
销售人员常说：市场不好？客户质量不高？产品质量有缺陷？客户说得挺好，就是不行动？。。。； 销售经理说：员工总是不努力，不上心！定好目标总也完不成！员工对经理不服气有抵触！。。。。； 销售是门学科，也是一门艺术。顶尖的销售人员都是经过不断磨砺、学习而成就出来的，从事多年的销售经历发现，超过80%的业务行销人员，他们要不是根本不具备这些知识及能力，就是所具备的知识能力太过于片断而不全面。从而导致了自信心的低落。而销售经理大多是从业务晋升管理岗位，大多是按“大业务”方式管人理事，忽略了团队的成长阶段特点及带领团队的管理技能。本课从两方面入手，一方面提升销售人员的销售技能及团队意识，另一方面从管理入手，提升销售经理的管理技能，双管齐下打造高绩效的销售团队。
企业之间的竞争归根到底是人才的竞争，培训是为企业造就人才的必要途径，学习力就是企业的竞争力！如何建立企业培训的长效机制，提升员工学习积极性和有效性？建立企业培训管理体系就是解决这些问题的重要办法。 培训体系如同一串珍珠，将散落在企业内部的各种资源串起来，增强企业内部的“造血”功能，为企业提供长期稳定的人才保障。
1．何为培训1.1培训的意义与价值1.2培训工作者的无奈----巧妇难为无米之炊（不让花钱）1.2.1培训之门无法打开的原因1.2.2培训管理者的正能量思考1.2.2打造企业无预算情况下的亮点培训2．体验式培训2.1体验式培训的来世今生2.1.1体验式培训的历史2.1.2体验式培训的魅力2.1.3拓展训练在中国3．经典零成本自助游戏3.1游戏一：令行禁止3.1.1游戏道具介绍及现场制作3.1.2游戏规则剖析及要点指导3.1.3现场进行游戏3.1.4游戏分享要点剖析与分享3.2游戏二：精诚营造3.2.1游戏道具介绍及现场制作3.2.2游戏规则剖析及要点指导3.2.3现场进行游戏3.2.4游戏分享要点剖析与分享3.3游戏三：神奇重心3.3.1游戏道具介绍及现场制作3.3.2游戏规则剖析及要点指导……
课程介绍第一部分开宗明义—为什么学习非人课程1．行业变化带来的职业挑战—不重视管理就会被淘汰1.1VUCA与失控的到来1.2何为房地产价值与责任管理体系2．管理者角色认知—管理者与管理成效的关系2.1人的管理从何下手？2.1.1《21世纪管理的挑战》的启示2.2管理的成效衡量武器Q122.2.1何为Q12？2.2.2经典理论：“加入公司离开经理”2.3数据分析：Q12的管理效果解读与短板聚焦2.3.1 Q12的大本营到山顶2.3.2公司Q12解读2.3.3团队共创：我们的管理改善实施计划第三章添花人力资源管理技术3.“选”----“有的放矢的识人”3.1选人与带人的心态3.2互动练习：有效简历分析法3.3面谈话题的两大精准要点4.“育”—目的明确的带动4.1案例：“授人以鱼与授人与渔”4.2……
（一）人力资源管理概述1.现代人力资源概述2.人力资源管理的窘境与趋势3.海纳百川，天下归心4.案例及视频分享（曹操起义、忘履相迎）（二）现代人力资源管理业务部门与人力资源部门的分工1．人力资源规划分工2．招聘的分工3．培训与开发分工4．薪酬管理分工5．绩效管理分工6．员工关系分工（三）选人之术1．人才画像2．招聘流程3．如何面试4．薪酬管理分工5．案例及视频分享（初识刘关张、长坂桥之战等）（四）育人之道1．培训认知误区2．培训的类别3．培训体系的构建4．重视非知识技能的培训5．案例及视频分享（割发代首、许褚受罚等）（五）用人之方1．人岗匹配2．如何授权3．员工激励4．绩效管理5．案例及视频分享（曹操用庞德等）（六）留人之策1．员工离职原因2．留人三宝3．案例及视频分享（启用陈琳及烧通敌书信……
一、新征收模式，社保缴费违法乱象有哪些？1.社保由税务部门统一征收的大环境、给企业带来的影响分析2.社会保险缴纳方式的趋势3.如何解决“应缴未缴”情况?4.如何解决试用期员工“社保欠缴”情况？5.如何解决因人事变动而出现的“社保漏缴”情况？6.如何界定因“社保缴费基数不实”的企业责任？7.会不会补征？会不会有罚款及滞纳金？老板要注意了！社保按最低标准交？飞机都不让你坐了！二、社会保险可以秋后算账吗？1.税务部门征收社保与人社部门征收社保的口径有何差异？2.新征收模式下企业原来少缴、没缴社保的问题是否会被追责？3.新征收模式下，合规化缴费，职工成本要承担多少？4.在不涨薪情形下，招聘工作将面临怎么样的压力？5.新征收模式下，如何调整传统用工的匹配方式或结算方式？6.新征收模式下，使用学生实习、……
