人力资源 > 绩效管理

银行证券行业 酒店餐饮行业 教育培训行业 建筑地产行业 其他

现代企业经常出现一些现象：员工抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对职场工作缺乏幸福感。整天消极抱怨、执行力不佳、得过且过，没有长远的目标和计划，时间管理混乱，职场关系紧张，不懂如何与上司及同事沟通，导致效率低下，忧虑自己和组织的前途！ 这些现象的根源是员工的幸福感出了问题，面对激烈的职场竞争、生活压力、人际关系冲突，很多职场人士常常感到担忧、焦躁、惶恐，企业员工幸福感日趋下降。重视员工心态管理，帮助员工建立正确的职场、生活观念，并且给予具体的方法指导，已成为企业管理者必须面对的问题。 《职场幸福课》就是引爆员工内在驱动力，提升个人与组织工作效率，帮助企业打造具有职业化思维和凝聚力的高绩效团队！由于《职场幸福课》定位精准、结构系统、简单有效，受到国企、外企、私企、公务员系统等各类单位的广泛欢迎，并被北京大学引入2016届MBA和国际MBA课堂。

改变员工对工作态度认知，建立积极正向思维模式与工作心态 转变工作观念，工作时不抱怨不埋怨拒绝借口 以科学的方法管理时间和目标，高效完成工作任务 掌握与各种风格同事沟通的技巧，加强团队合作，建立高效团队 在工作中找到意义，学会感恩与责任，引爆核心驱动力 提升忠诚度，树立敬业、负责的工作态度与团队执行力

两天

企业中层主管／经理、后备人才、新员工

开场：破冰分组&课堂约定
第一讲：职场幸福课——把工作折腾成自己想要的样子
案例导入：《关于幸福力的央视的采访》
一、把工作折腾成自己想要的样子
1.人生幸福九式
2.职场钻石成就幸福人生
互动：我所理解的幸福
二、职场幸福四大核心驱动——职场钻石模型
1.思维模式：塑造积极思维与阳光心态
2.自我发展：个人目标制定及时间效能提升
3.人际关系：建立双赢关系，打造高绩效团队
4.工作意义：挖掘工作意义，引爆内在驱动力
第二讲：思维模式——塑造积极思维与阳光心态
一、塑造积极思维，掌控职场幸福
案例：《总统的回答》
视频：《柯维博士》
1.思维决定命运
2.思维模式的决定因素
3.正确思维模式三要素
4.如何改变思维模式
5.影响圈与关注圈模型
1）能影响的事情，积极改变
2）不能影响之事，坦然接受
6.行为产生路径模型
1）事件
2）故事
3）情绪
4）行动
二、自我认知，了解心态的力量
1.一流企业喜欢什么样的职业人士
2.职业化素养训练是企业与个人发展的法宝
视频：《周星驰的职业化素养》
3.我是谁？认清自己的角色
4.心态的力量，态度比能力更重要
案例：《死囚实验》
5.积极心态与消极心态
6.情绪ABC理论
案例：《情绪实验》
三、职场精英必备六项积极正面心态
案例：《松下幸之助》
1.主人心态：做自己与企业的主人
2.敬业心态：敬业让职场绽放精彩
3.空杯心态：职场精英常胜法门
4.聚焦心态：一厘米宽，一公里深
案例：《苹果之神》
5.责任心态：没有任何借口勇于承担责任
6.感恩心态：感恩之心离财富最近
第三讲：自我发展——个人目标制定及时间效能提升
一、聚效决定效能
1.聚焦核心事务
2.聚焦ABC法则
案例：《聚焦的力量》
二、行之有效的目标制定
视频：《效率与效能》
1.年度目标制定——“圆方规划图”，锁定年度目标
2.月度目标制定——“生命之花”，将年度目标分解到每月
3.周计划制定
1）时间管理矩阵的运用
2）周计划制定方法
3）如何高效复盘
4.每日计划制定——计划九宫格的使用
5.远离职场焦虑提升时间效能的5项工具
互动：企业内部员工成长途径
第四讲：人际关系——建立双赢关系，打造高绩效团队
一、DISC的运用与沟通方法
1.DISC现场测评
案例分析：《从西游记谈DISC团队价值运用》
2.四种典型人际沟通风格对组织和团队的价值
1）D型人对组织和团队的价值
2）I型人对组织和团队的价值
3）S型人对组织和团队的价值
4）C型人对组织和团队的价值
案例分析：《从三国谈DISC沟通风格技巧》
3.四种典型人际沟通风格沟通技巧
1）与D型人沟通技巧
2）与I型人沟通技巧
3）与S型人沟通技巧
4）与C型人沟通技巧
二、卓越人际沟通技巧与方法
1.人际沟通白金法则运用
2.人际沟通六种思维模式
3.适用于所有人的法则——情感帐户
案例：《沟通专家周总理》
体验游戏：《荒岛余生》
三、默契度满分的卓越高绩效团队
1.什么是卓越团队？
2.卓越团队的三种DNA
3.1+1＞2的团队协作
视频：《卓越团队》
体验游戏：《完美默契》
第五讲：工作意义——挖掘工作意义，引爆内在驱动力
案例：《砌墙工人》
一、不同工作思维模式
1.工作思维模式
2.职业思维模式
3.事业思维模式
二、职业价值观探索：不同职业价值观带来不同职业表现
1.工作价值观罗盘测评
2.工作价值观
三、个人使命宣言
案例导入：《寻找自己心中的大卫》
1.生活四种模式
2.职场幸福公式
3.编写使命宣言
4.探索工作意义
5.引爆内在驱动力
视频：《80岁生日晚宴》
第六讲：总结与行动计划
1.总结与行动计划
2.工作思维探索
3.工作意义宣言

课程标签：服务礼仪／职业素养