一、營銷基礎1.營銷戰略要素Overview/Description 想確定壹種強有力的、精心設計的營銷戰略而使妳的新產品或新服務迅速贏得承認嗎？本課程意在幫助妳培養營銷眼光、確定營銷方向和制定最終計劃。妳將會學到與戰略營銷有關的許多重要因素。妳將學到有關成本結構及它們對營銷戰略的影響、有關產品生命周期對市場的影響。本課程的另壹個內容是教給妳如何獲得利潤及不斷提高利潤。運用最好的思維方式和研究技巧來制定壹個高水平的戰略營銷計劃，這樣妳才能得到成功。 Lesson Objectives1.1營銷基礎認識營銷基本術語和概念，從而認識妳的機構中面臨的各種情況和問題。認識關鍵的營銷術語和概念。確認對制定營銷戰略非常重要的壹些內在和外在環境因素。找出哪些市場因素是為市場定義和細分做準備的。明確與客戶有……
1.Business Writing Basics1.1 Business Writing:Know Your Readers and Your PurposeOverview/DescriptionTo write effective and appropriate business messages,you need to know your readers.Are you addressing multiple readers or a single reader?How much knowledge do your readers have of your subject,and what issues concern them most?These are just some of……
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，其核心是企业的价值观。企业文化作为一种先进的现代企业管理理念和管理方式，也是企业核心竞争力的重要内容和形成要素。但是，企业在文化建设过程中经常会碰到很多实际的问题，包括究竟什么是企业文化？企业文化的核心在哪里？各管理岗位负责人如何贯彻公司文化？如何将理念转化为行动？企业文化与员工绩效的关系？……，企业的宣贯文件并没有准确回答这些问题，所以很多企业虽然下发了很多相关文件规定，但实施效果不尽如人意。 本课程不追求对理论的“翻译”和“演绎”，重点放在传统文化下对企业进行企业文化的培育上。课程契合企业经营管理实际，以教练式的方式培养学员对企业文化准确认知及建设方法，有效指导岗位文化实践活动，真正实现企业文化的落地生根。 基于此，我们提出以下培训方案……
伴随着中国改革开放步伐的加快，集团多元化、跨地域经营的格局已经是众多企业扩张发展的必然选择，在新常态、互联网+的趋势下对企业集团化后的管理又提出了更高的要求。 随着企业的规模越做越大、战线越拉越长、成本居高不下、运营效率低、资金压力更是尤为凸显等问题下，我们该如何对集团进行有效管控与资源整合？如何紧抓国家战略转型发展重大机遇，在互联网化背景下应对多种挑战，持续进行集团战略和管控的创新？如何从单体公司管理思维向集团化公司管理转变，采取有效的管控手段，以提高公司资源配置效率，化解集团公司风险是当务之急。 本课程融合老师多家集团管控咨询项目经历深入探讨集团战略思想和管控理念的重大转变、集团战略再规划、战略落地与执行、集团母子管控、财务和人力资源管控子体系等系统的思维和操作方法，旨在实……
第一关：人和第二关：天时第三关：地利第四关：战略核心载体（产品）边界及领域定位形成品牌第五关：供应商边界第六关：服务链边界第七关：服务链边界第八关：客户群体第九关：业务系统第十关：资金边界第十一关：同业，异业并行渠道联盟网络建设第十二关：团队边界第十三关：复制能力第十四关：风险率第十五关：竞争优势第十六关：模式系统控制力第十七关：股东链股东类型及目的价值第十八关：头脑风暴步骤及实战演练、模拟套用
一：什么是商业模式？二：企业家为什么一定要学习商业模式？三：什么是“个人商业模式定制教练”四：商业模式的竹林定律图说模式
转型时代-----房地产企业转型的深层次背景和机遇中央政府的转型举措调控，从调企业、调产品到调行业：陈政高主政周期的去微观调控用集约杀死“城市运营商”：国土资源部61号文密集的棚户区政策新型城镇化、人的城镇化三十天诞生一百座崭新的城市：十一部委联合下达试点通知围剿住宅开发商，破围之路：产业地产政策解读：中央政府的目的病重的北京城和京津冀一体化什么是政策，什么是模式，什么是转型中央政府要做什么？产业和人口改变城市案例：融创的战略，习大大对地王的关注，市场化的深入中国城市的转型之路：产城一体远远不够香港模式的弊端新加坡模式的破灭美式城镇的兴起中国城市的发展标准，从2014年6月开始的城市格局转型地产新常态给产业地产带来的巨大的机遇重读政策之一：在招拍挂情况下，低价获取住宅用地重读政策之二：调整容……
转型时代-----房地产企业转型的深层次背景和机遇中央政府的转型举措调控，从调企业、调产品到调行业：陈政高主政周期的去微观调控用集约杀死“城市运营商”：国土资源部61号文密集的棚户区政策新型城镇化、人的城镇化三十天诞生一百座崭新的城市：十一部委联合下达试点通知围剿住宅开发商，破围之路：产业地产政策解读：中央政府的目的病重的北京城和京津冀一体化什么是政策，什么是模式，什么是转型中央政府要做什么？产业和人口改变城市案例：融创的战略，习大大对地王的关注，市场化的深入中国城市的转型之路：产城一体远远不够香港模式的弊端新加坡模式的破灭美式城镇的兴起中国城市的发展标准，从2014年6月开始的城市格局转型地产新常态给产业地产带来的巨大的机遇重读政策之一：在招拍挂情况下，低价获取住宅用地重读政策之二：调整容……
文化旅游地产面临的背景变化已经改变中央政府的转型举措调控，从调企业、调产品到调行业：陈政高主政周期的去微观调控用集约杀死“城市运营商”：国土资源部61号文密集的棚户区政策新型城镇化、人的城镇化三十天诞生一百座崭新的城市：十一部委联合下达试点通知围剿住宅开发商，破围之路：产业地产与文化旅游政策解读：中央政府的目的病重的北京城和京津冀一体化什么是政策，什么是模式，什么是转型中央政府要做什么？产业和人口城市的转型之路：产城一体远远不够中国城市的发展标准，文化旅游在新型城镇化之中的作用背景变化给文旅地产带来的巨大的机遇房地产新常态-------决定文化旅游企业战略的三种基本形态精明增长------全新的中国城镇格局的样本标准精明增长的城市标准体系精明增长对整个中国2014年的政策影响的验证精明增长对……
一、标杆案例解析二、个人实操案例介绍三、传统模式系统分析与讲解四、目前形势下的创新模式分析与讲解第一章商业地产整体发展阶段剖析与政策分析一、案例：出人意料的胜败，传统商业PK新兴城市综合体业界标杆华贸中心的衰败----新光天地百货的持续领跑二、2013年三季度拐点以来市场变化、商业地产面临的严酷格局三、十八大以来颠覆商业地产格局的重大政策之一：商业地产城市空间的变化四、十八大以来颠覆商业地产格局的重大政策之二：商业地产城市等级的变化五、十八大以来颠覆商业地产格局的重大政策之三：商业地产投资结构的变化六、房地产业全行业周期，如何预知周期变化商业地产在房地产行业周期变化时的不同操作策略七、案例：万达成功的唯一秘密解读：商业地产发展第三阶段的特点：政府需求与企业产品的对接商业地产土地价格的真相八、……
第一部分：中国城市棚户区、危旧房屋的演化棚改成因棚改现状棚改意义棚改范围及定义：新型城镇化发展纲要棚改要求及措施第二部分：扶持政策体系国家领导人讲话国务院及各部委文件各省市优惠政策金融机构优惠政策开发企业可获取的政策性资金和其他优惠第三部分：企业参与棚改、危旧房屋改造的主要难点和解决路径现行政策下的政企关系棚改面临的主要难题及解决方案：业主机制资金周期、拆迁、安置、土地获取产业导入与升级第四部分：棚改、危旧房屋改造的流程和推荐模式棚改及危旧房屋改造工作流程金融机构参与棚改的思考和模式推行的主要棚改案例和模式分析（五类）第五部分：李克强主导的最优模式详解辽宁模式和中央认可辽宁模式发展历程辽宁模式的关键要素梳理辽宁模式的优势和实操借鉴意义第六部分：先行先试走在前列的北京棚改创新模式北京市主要政策……
第一部分城市土地运营土地市场与房地产市场土地资产经营与收益新区整体规划四、产业结构与经济结构调整第二部分土地估价一、土地价格成本构成分析（一）土地价格成本构成分析（二）影响土地价格成本影响因素分析（三）项目区土地利用现状分析（四）项目区土地规划用途分析（五）项目区土地价格成本构成分析二、土地价格成本估算（一）征地补偿费用（二）拆迁补偿费用（三）市政基础设施建设费用（四）公共配套设施建设费用（五）财务费用（六）企业管理费用（七）开发期税费（八）项目前期费用（九）实施一级开发企业利润（十）项目总成本三、用地出让模式分析（一）用地品种分析（二）项目区产业及商住用地品种分析（三）项目区产业及商住用地供应方式分析（四）项目区土地出让市场分析（五）项目区用地出让价格预测四、投资周期分析（一）开发周期分析……
房地产企业战略选择和行动评估系统关键意义：选择因子，并量化，通过各因子量化数据定位进行战略选择。（一）房地产企业外部竞争与市场分析宏观政策及产业导向区域经济和城市发展房地产行业周期房地产市场竞争关系客户需求特性所在区域土地财政依赖度（二）房地产企业内部财务与产业现状分析房地产关联的产业资源房地产企业和关联产业融资能力企业内部运营效率房企营收能力人力资源与组织管控（三）房地产企业战略定位与战略选择1、战略选择工具的应用2、可选择的战略模式（四）战略资源管理1、土地资源2、关联产业资源3、政府及公共部门资源4、渠道资源二、企业战略制定方法房地产企业发展目标、企业战略、业务战略的关系房地产战略制定步骤及方法1、战略业务群确定2、集团或总部对各战略业务群的管控模式确定3、业务群过渡方案确定4、战略规……
房地产企业战略选择和行动评估系统关键意义：选择因子，并量化，通过各因子量化数据定位进行战略选择。（一）房地产企业外部竞争与市场分析宏观政策及产业导向区域经济和城市发展房地产行业周期房地产市场竞争关系客户需求特性所在区域土地财政依赖度（二）房地产企业内部财务与产业现状分析房地产关联的产业资源房地产企业和关联产业融资能力企业内部运营效率房企营收能力人力资源与组织管控（三）房地产企业战略定位与战略选择1、战略选择工具的应用2、可选择的战略模式（四）战略资源管理1、土地资源2、关联产业资源3、政府及公共部门资源4、渠道资源二、企业战略制定方法房地产企业发展目标、企业战略、业务战略的关系房地产战略制定步骤及方法1、战略业务群确定2、集团或总部对各战略业务群的管控模式确定3、业务群过渡方案确定4、战略规……
一、十八届三中全会后产业地产创新概况及未来趋势（一）2013-2014年国务院关于产业引导方面的相关指导精神（二）新型城镇化对于城市空间和产业布局的影响，（三）产业地产明确的趋势和机会产业地产相关特点及类型产业地产特点投资特点2、环境特点3、设计特点4、功能特点5、管理特点产业体系构建1、资源体系模型、产业吸引力模型和产业地产结构建立2、建立资源体系如何实现与政府对接并获取最大化优惠政策3、建立产业地产资源体系四、产业地产的土地、销售模式和典型开发模式1、近郊科技园区的开发模式2、中心城区产业CBD开发模式3、远郊产业新城的开发模式4、各类产业园区用地模式5、各类产业园区的销售模式五、产业地产开发中的焦点问题（一）土地流转及“三农”转型升级（二）产业政策（三）空间布局及功能定位（四）服务体系……
前言：关于产业地产的基本概念梳理政策、模式产业地产产业地产视角和纬度产业地产和传统房地产操作的差异案例分析：黑山谷项目案例分析：环境科技CBD产业地产的多元资本构成和客户---产品体系产业地产要素分析产业地产的客户和产品体系产业地产资本体系：政府、机构、企业三级构建产业地产的要素系统产业地产的关键要素经济要素园区核心要素要素系统和价值体系的关系产业地产的城市作用产业地产产业吸引力模型传统产业吸引力模型的变化租赁型物业的资本化3、案例回顾案例：环境科技CBD产业地产的传统模式：文化旅游地产的升级：运用资本化手段对传统文化旅游地产产业相关利益体进行重构共生系统，文化旅游地产和新型城镇化的依存关系新型城镇化对文化旅游地产的巨大冲击旅游地产要素模式建立案例：大区小镇新村的旅游地产产业模式文化旅游地产……
电子商务经过十几年的发展，线上竞争越来越激烈，很多企业在线上已经变成给baidu和taobao打工；同时移动互联网、LBS（位置定位）、微信等技术和工具的出现，产生了很多新的商业模式和营销的创新， 不同企业类型营销模式有所不同，如B2B企业通过微信及社群获取客户、基于O2O的美甲和洗衣服务；不同的案例更精准的与企业的痛点相匹配，从中找到企业的需求点，完成企业的转型。 小米的雷军说过：站在风口上，猪也能飞起来。目前的这个风口，作为传统企业要如何跟上时代，如何利用O2O和全网营销移动互联网技术改造自己，获取营销等竞争优势，同时课程里面又讲解了很多全网营销和移动互联网实际可以使用的工具和技巧，希望您学习后，可以回到企业直接应用。
前言：“赢”的观念第一单元：为什么要做？成长期企业的困惑解除困惑的竞争力品牌精神与企业文化从产品到品牌使命驱动的理念化品牌品牌背后的强大组织高度一致的企业精神员工塑造与企业文化职业化管理与企业文化管理观念管理的目标与要素态度管理的目标与要素行为管理的目标与要素终极目标与流程案例研讨：哈雷—太子：不仅仅是摩托车微软：精神型管理SAS：商人航空Body Shop：说到做到Intel的人才观第二单元：我们怎么做？企业文化建设流程整合的核心整合的误区整合的策略整合的方式整合的工具整合的内容案例：诺基亚——科技与文化传播的核心传播的误区传播的策略传播的方式传播的工具传播的评估案例：惠普、润物细无声维护的核心维护的误区维护的策略维护的方式维护的工具案例：新联想、新文化第三单元：推进中的挑战管理者的挑战问……
一、中国整体市场发展趋势研判（一）关于市场环境变化的判断（二）关于市场消费者结构变化的判断（三）关于本土品牌市场竞争力的现状判断（四）关于商业价值变化的判断（五）关于技术的无边界渗透对产品形态影响的判断二、为什么要进行战略导向的营销变革管理？（一）营销变革要从市场创新开始（二）营销变革要适应企业生存和发展的需要（三）营销变革要遵循企业战略的路径选择（四）营销变革管理要聚焦营销体系能力建设（五）营销变革管理要处理四个关键要素的平衡三、中国市场渠道变革的应对策略（一）对KA的应对策略（二）对县域市场建设的应对策略（三）对经销商自身建设的应对策略（四）对企业营销渠道协同体系建设的应对策略（五）新价值渠道的发现与切入四、营销变革管理之道（一）寻找在市场上核心竞争力的源泉（二）感悟企业生存、发展的健康……
一、变革时期的营销环境与创新（一）已变化了的市场营销环境1、本土化与国际化市场竞争的交融在加速2、中国企业的定位与发展已进入新的转型期3、“速度经济”引发速度竞争4、网络化、“精巧型”企业的迅速崛起5、新“消费者主义”时代的到来6、产品软化与“泛服务化”的营销趋势7、“第三方”协作分工模式与价值链创新8、体验消费时代的营销9、急剧变化了的渠道业态模式10、信用危机，为企业带来机会与挑战（二）机遇与创新1、将面临全方位升级的中国企业2、面对中国市场的企业营销变革的趋势二、区域营销商的成长核心策略(一)区域市场的战略意义(二)区域市场渠道运营模式1、市场现有渠道的形态2、区域市场渠道建设面临的问题3、渠道的盈利能力和潜力4、明确商业伙伴渠道的规模5、建立一个强大的商业伙伴库（三）国内代表性企业通……
变革时期的营销环境与创新（一）已变化了的市场营销环境1、本土化与国际化市场竞争的交融在加速2、中国企业的定位与发展已进入新的转型期3、“速度经济”引发速度竞争4、网络化、“精巧型”企业的迅速崛起5、新“消费者主义”时代的到来6、产品软化与“泛服务化”的营销趋势7、“第三方”协作分工模式与价值链创新8、体验消费时代的营销9、急剧变化了的渠道业态模式10、信用危机，为企业带来机会与挑战（二）机遇与创新1、将面临全方位升级的中国企业2、面对中国市场的企业营销变革的趋势二、区域营销商的成长核心策略(一)区域市场的战略意义(二)区域市场渠道运营模式1、市场现有渠道的形态2、区域市场渠道建设面临的问题3、渠道的盈利能力和潜力4、明确商业伙伴渠道的规模5、建立一个强大的商业伙伴库（三）国内代表性企业通路的……
一、中国市场环境演变趋势（一）市场环境变化的七个趋势（二）中国市场给我们的启示二、区域市场渠道演变的“四个”模式（一）如何去理解渠道工作在区域市场的重要性？（二）区域市场渠道体系未来建设的四大趋势（三）区域市场渠道体系未来建设的四种模式三、区域市场渠道管理的“三个”应对策略（一）应对RKA（家电连锁）的策略（二）应对终端店面建设的策略（三）应对区域经销商的管理与助长策略四、区域市场业务管理的“四个”关键方法（一）一个营销目标（二）两个理解（三）三个必备
一、市场消费发生的变化与营销创新1、消费者结构发生变化——从二元市场到多元市场2、消费走势发生变化，呈现“趋优”和“趋低”两种结果3、消费品渠道已形成四种形态并存的局面4、营销创新成为品牌市场竞争力建设的关键二、企业关心什么？要做什么？1、国内竞争格局对厂家的四大挑战2、厂家先应该如何去做？⑴提供“五好”产品⑵对渠道进行有效的支持⑶与渠道建立可持续成长的共赢关系三、面对市场的变化，经销商应该如何做？1、经销商应具备的四大关系建设⑴经销商与厂家关系的演变过程⑵经销商与KA的关系⑶经销商与二级商的关系（深度分销的关键）⑷经销商与店面的关系2、如何加强经销商的自身建设⑴要做好自身的准确定位⑵老板价值观决定事业的大小和公司的前途⑶具有竞争力的公司化建设和治理⑷在与厂家合作中应有的几项原则⑸积极的厂商……
一、中国整体市场发展趋势研判（一）关于市场环境变化的判断（二）关于市场消费者结构变化的判断（三）关于本土品牌市场竞争力的现状判断（四）关于商业价值变化的判断（五）关于技术的无边界渗透对产品形态影响的判断二、为什么要进行战略导向的营销变革管理？（一）营销变革要从市场创新开始（二）营销变革要适应企业生存和发展的需要（三）营销变革要遵循企业战略的路径选择（四）营销变革管理要聚焦营销体系能力建设（五）营销变革管理要处理四个关键要素的平衡三、中国市场渠道变革的应对策略（一）对KA的应对策略（二）对县域市场建设的应对策略（三）对经销商自身建设的应对策略（四）对企业营销渠道协同体系建设的应对策略（五）新价值渠道的发现与切入四、营销变革管理之道（一）寻找在市场上核心竞争力的源泉（二）感悟企业生存、发展的健康……
一、全面贯彻依法治国理念，以法治思维和法治方式构建市场条件下的和谐劳动关系1、依法治企与和谐用工的关系2、“依法治企”中的用工风险分析3、如何建立符合依法治国前提下的和谐用工关系二、存在国企央企事业单位的多元化用工1、认识什么是多元化用工2、提出对于每种多元化用工的防范建议三、2013年7月1日实施修改后《劳动合同法》对劳务派遣用工的影响1、劳务派遣方当前所面临的管理风险2、直接用工、劳务派遣、业务外包、人事代理等多种用工形式的区别、利弊分析3、用工单位是否还能使用劳务派遣员工，如何使用才合法？4、新法下用工单位如何操作实现合法同工同酬5、新法下使用非“临时性、替代性、短期性”岗位对用工方会造成怎样的法律后果？6、用工单位连带责任的认定和风险转移7、业务外包的劳动风险和责任如何避免四、劳动关……
通过培训，使学员建立起企业战略管理的系统认识，认识到战略管理是一个战略分析、战略选择、战略实施、战略评价和调整的动态过程。使学员初步掌握战略管理的系列分析工具和模型，能够针对具体企业进行行业发展外部环境分析，行业竞争力分析，行业价值链分析，能够结合具体企业，进行企业的优势劣势威胁机会的SWOT分析，结合具体企业的现实条件，分别就企业层面和业务层面制定企业的发展战略，为培育企业的核心竞争力而制定中长期发展战略。最后介绍战略执行和落地对公司组织、文化与领导的要求。
商业模式诊断系统1、您的企业能被巴菲特看上吗?2、企业成长性检测系统（检测企业商业模式成长性模型与价值创造能力）客户价值（客户需求、价值主张、性价比）盈利模型（价值获取、战略定位、目标成本规划）战略控制（客户忠诚、战略地位、模仿障碍）典型商业模式案例案例：麦当劳是如何赚钱的案例：征途的商业模式案例：机顶盒的商业模式什么是商业模式什么是商业模式2、两层次九模块商业模式模型1）客户价值最大化2）利益相关者结构3）价值整合（产业价值链角度）4）管理高效率5）系统思维6）.盈利模式7）实现形式8）核心竞争力9）整体解决方案3、商业模式创新与重构的目的4、商业模式创新与重构的方向5、商业模式创新与重构的环节第三章商业生态系统与企业价值链分析商业生态系统价值链模型案例研讨：阿里巴巴的商业生态系统企业价值……
一、企业的经营与变革1、经营和管理界定的意义2、企业长生不衰的秘密:变革3、引发企业变革的具体因素4、变革的动力和变革的阻力5、组织变革成功的八大步骤二、组织变革下的产品与产业结构优化了解变革主动变革的基本类型变革的原因和变革的形式1、顺应国内外市场需求的发展趋势2、适应国家投资水平和消费者的购买力水平3、结合企业的优势和资源条件研发产品4、产品、产业结构逐步趋于合理5、产业结构不断升级6、产业间协调发展7、资源配置最优化三、和谐企业生态系统企业文化1、什么是文化2、企业文化框架3、企业文化做什么4、企业文化的创建与维系5、企业CI的建设物质化：文化建设的基础制度化：文化的前奏思想化：文化的核心6、员工怎样学习组织文化创建合乎道德的组织文化建设回应顾客的组织文化7、如何处理各种关系企业内部各……
第一章.企业发展与发展危机一.企业发展阶段及其阶段性问题1、初创阶段（1-3年）生存危机(Living)•客户•产品•现金流案例：阿信卖饭团子2、中小型企业阶段（3-5年）领导能力危机(Leading)•决策方式•管理团队•组织结构案例：三个和尚振兴庙宇的故事案例：四通的故事—中关村大裂变3、大中型企业阶段（5-7年）竞争危机(Competition)•研发新产品•IT技术应用•新业务开发案例：网景状告微软，美国微软公司的拆分案4、大巨型企业阶段（7年以上）企业文化危机(Culture)•管理效率•市场反应•经营道德案例：美国安然公司的丑闻案例：八佰伴倒闭案例：爱多VCD的悲哀案例：万科的捐款门事件、三鹿奶粉事件二.中国企业30年发展的启示1.中国企业的达利克摩斯之剑2.中国呼唤高素质的中高……
第一部分：理解市场营销学什么是客户价值？提供价值传播价值交付价值客户导向与竞争导向第二部分：确定并选择客户价值注重客户谁是客户？客户导向的意义市场与需求分析客户的行为特征组织市场与行为购买流程框架获得和应用客户资料战略性和运营性客户资料客户信息将数据转化成知识和生产力与同业者竞争客户商业体系下的营销手段之一------获得和保留客户应对竞争第三部分：向客户提供价值产品与服务产品服务服务的生产过程及其控制产品与市场的演进过程产品的生命周期及其应用、营销组合建立竞争性品牌品牌的性质和意义建立品牌价值品牌化决策品牌和类别管理品牌定位第四部分：向客户传播价值营销传播营销传播过程广告的营销传播宣传和公共关系的营销传播赞助的营销传播营业推广的营销传播整合营销传播人员推广直接沟通沟通过程的设计与控制销售性……
